活动策划不仅是促销的手段，更是连接品牌与消费者情感的桥梁。有效的双十一活动策划方案不仅要清晰把握市场趋势，还需深挖消费者需求，通过创意与互动拉近品牌与用户的距离，从而形成良性循环。在这个特殊的时刻，成功的活动策划如同一场精心编排的交响乐，每个环节都恰到好处，最终奏响销售的华美乐章。
双十一的活动策划方案 篇1
活动主题：
双十一购物狂欢节
活动时间：
20xx年11月10日至11日
活动目的：
1、通过“双十一”促进销售，提升营收水平。
2、增强顾客对品牌的信任，拉近与顾客之间的情感距离。
3、维护老顾客，吸引新顾客。
4、提升品牌形象、产品品质及服务水平。
活动主要内容：
活动一：
表白双十一，真情告白时刻。
在这个充满爱意的节日里，勇敢表达你的爱意吧！如果不想亲自告白，欢迎利用我们的“情感使者”，为你传递心声。
在双十一当天，我们将推出“表白活动”，让你能够大胆向心仪的人表达你的情感。
活动规则：
只需在双十一活动期间在店内消费满300元，即可获得我们的情感使者为你准备的神秘礼物。同时只要获得对方的同意，你们还可以享受一次免费的浪漫晚餐！名额有限，前十名顾客优先参与。
活动二：
充500元，返500元购物券。
在双十一期间，我们推出“充值500元，赠送500元购物券”的超值活动。这一优惠将有效促进顾客的消费，并提升购物卡的使用率。
想要在双十一当天享受这个充值优惠的顾客，请提前到店。此活动仅限前20名进店顾客，先到先得！请注意，每位顾客仅有一次返券机会，充值越多返券机会不叠加。
双十一的活动策划方案 篇2
一、活动主题：
双十一狂欢，购物不孤单
二、活动时间安排
前期(11月1日-11月10日)宣传推广、招募参与者及准备活动物料；
中期(11月11日)活动当天；(采取线上直播和线下互动相结合的方式，提升参与感和热度，吸引更多消费者关注。)
后期(11月12日之后)总结活动经验，通过社交媒体进行回顾分享，继续保持关注度。
三、活动具体安排
活动参与者：任何消费者(鼓励组团参加)
活动内容：参与者（以团队形式，每组4人）在指定的购物场所内选择商品，并进行创意搭配，由现场评委（随机选自顾客中9人）进行评选，搭配最好的一组将获得所选商品的优惠券。其它参与者将收到小礼品以示感谢。每组最多可参与一次。
活动参与方式：现场评选及线上投票结合
活动特别优惠：
1、活动当天，凡参与者在活动场地消费满50元，即可加10元领取一张电影票(可选近期热门影片)
2、活动当天，凡参与者在活动场地消费满100元，即可加15元领取两张电影票(可选近期热门影片)
双十一的活动策划方案 篇3
活动主题：
双十一盛典 狂欢抢购(亲，已经准备好了吗？)
活动时间：
20xx年11月1日—20xx年11月11日
活动内容：
●活动一 全场半价 疯狂购物日(20xx年11月11日)
20xx年11月11日10时整，全场商品享受半价优惠，购物狂欢，席卷整个城市！
(注：确保所有商品参与活动，以增强消费者的参与感。)
●活动二 购物抽奖 幸运一刻(20xx年11月1日-11月11日)
活动期间，凡在xxxx购物的顾客，单笔消费满11元，即可参与抽奖活动。
一等奖 1名 价值1111元的品牌高端耳机
二等奖 3名 xx超市购物卡一张 价值111元
三等奖 5名 精美保温杯一个 价值60元
四等奖 15名 纸巾一提 价值30元
参与奖 50名 精美小礼品一份 价值2元
(注：抽奖采取即开即中的刮刮卡形式，奖品实物赠送。)
●活动三 独特的节日 双倍惊喜(20xx年11月11日)
购物满11元+1元 赠送2个糖果（2元/个，限100份）
购物满111元+11元 赠送2盒进口巧克力（30元/盒，限50份）
(甜蜜数量有限，送完为止。)
活动费用预估：
1、抽奖刮刮卡预计花费1000元，奖品成本合计8000元，总预算9000元。
2、双倍惊喜活动预计费用1500元。
3、广告宣传与海报设计费用5000元。
此次活动预计总费用15500元。
(注：活动费用7000元可由各商家分担，前期将与商家进行费用分摊的沟通，以确保活动的顺利进行。)
活动宣传策略：
1、提前3-5天在报纸上投放广告，共计2期，提升知名度。
2、结合大型户外广告宣传和超市DM单，以吸引目光，增强客户积极性。
3、通过超市广播及现场促销活动相结合，扩大宣传力度。
4、采用地贴、悬挂横幅和宣传指引，加上热闹的背景音乐，营造浓厚的节日氛围。
双十一的活动策划方案 篇4
一、活动目的
本次双十一活动的主要目的是为了激励广大消费者在网上进行购物，借助电子商务平台体验到实惠与便利。相较于传统的实体店购物，网络购物不仅可以节省时间和精力，还能避免诸如天气变化等不便因素，让更多人深入了解线上购物的乐趣与便捷。
二、活动时间和地址
时间：20xx年11月11日00：00—24：00
地址：xx网店在各大电商平台的线上商铺。
三、活动准备
(一)物流安排
1、根据预计的销售量，合理安排运输车辆的数量与类型；
2、提前与物流部门沟通，确保足够的运输工具可供使用；
3、运输时间安排：早上8点开始提货，夜间10点结束；
4、特殊情况可按加班处理，灵活应对。
(二)运营计划
1、根据实际数据调整提货和配送流程，请尽快制定详细方案；
2、简化运营流程：
A、提前准备多个城市的配送标签，避免手动书写的麻烦；
B、所有商品集中回到分拣中心，由工作人员统一进行分拣，减少现场混乱；
C、操作部门需提早安排上下班时间，以确保流程顺畅有效；具体细节请制定方案。
(三)人员安排
此次活动涉及到全体员工，需从早上8点到晚上10点全员上班，所有工作时间将被视为加班时间；操作人员需提前进行分工，客服人员也应尽量前置到服务一线。尽管做好了充分的准备，但我们依旧对某些环节感到担忧。“去年我们的系统出现了问题，导致部分商品超卖，从而影响了客户体验。今年虽然更新了IT系统，但仍需提防类似情况的发生。”
为了提升客户服务质量，xx网店特意为双十一活动开通了24小时可拨打的400免费电话。在活动期间，将有150名客服通过此电话协助用户确认订单、审核信息，并负责后续的客户服务，如退款、退货和订单查询等。xx网店还特别开设了微信、旺信等新媒体客服渠道，以便更好地满足顾客需求。
“今年双十一我们推出了超过200款专供商品，主要以深秋和冬季新品为主，同时还包含部分20xx(10%)年春夏款。”xx网店的品牌公关总监xx表示，所有商品均为消费者青睐的热销或新款，我们还将推出多种优惠活动，如满减、赠品以及特殊大奖等，让消费者在双十一期间享受更高的购物乐趣。
双十一的活动策划方案 篇5
一、策划书名称
双十一活动策划方案。
二、活动背景
伴随着互联网的快速发展，线上购物逐渐成为人们日常消费的重要模式。作为领先的电商平台，淘宝在当前消费市场中占据着举足轻重的地位。随着消费者购买力的提升以及淘宝整体销售额的持续上涨，越来越多的创业者开始瞄准这一市场，纷纷涌入电商行业。然而，伴随而来的则是市场竞争的日益激烈，许多商家在市场中面临前所未有的挑战。在这个竞争白热化的环境下，仅仅依靠平时的销售策略往往难以维持优势，特别是面对双十一这样的重大促销节点，各个店主需提前做好充分的准备，以确保在这一轮电商大战中获得胜利。
三、活动目的和意义
在即将到来的双十一大促中，通过有效的营销策略，吸引更多消费者的目光，提升网店的浏览量与销售额，从而在大促期间显著提升本店的业绩以及在消费者心中的品牌形象。
四、活动内容
1. 店铺装修与整体氛围：
针对店铺首页及产品页面进行全面的美工设计，确保充满双十一的促销氛围，以激发消费者的购买欲。装修流程大致分为三个阶段：
(1) 节前：营造双十一的氛围，提前引导消费者的期待心理，适当对部分商品进行预售活动，以保持顾客对本店的关注。
(2) 双十一：展现店铺拼尽全力促销的状态，推出多种促销活动，为每位顾客提供优质服务，无论忙碌与否。
(3) 节后：传达“双十一已过，但优惠仍在继续”的信息，让一些未能及时购买的顾客，或者一直关注本店的顾客也能享受到促销带来的福利，虽然折扣力度可能有所下降，但始终保持对顾客的重视。
2. 促销方式：
(1) 直接打折：例如原价300元，现在只需150元，这种简单明了的打折方式易于顾客理解，使得即使在全店打折的情况下，消费者也能轻松接受。
(2) 买一送一：顾客购买任意一款商品，即可获得另一件同等或低价商品，此策略使得精明的消费者能够享受到相当于5折的折扣。
(3) 满件包邮：顾客在购买一件商品后，再选购一件即可享受包邮服务，这种促销设计虽然折扣不大，却能有效激发消费者的再次购买意愿。
(4) 满赠活动：例如消费满100元送10元优惠券，满200元送20元优惠券等，这种方式需要消费者精打细算，以达到促销条件。
(5) 套餐搭配：例如购买任意商品后，加37元即可得到一件100元以下的商品，如此一来，能够有效推动网店的销售量，成为顾客青睐的促销方式。
3. 客服服务：
在双十一期间，消费者流量通常会显著增加，因此客服需确保回复迅速且语言风趣，传达出双十一促销的欢乐气氛，进一步提升顾客的购买动机。
4. 售后服务：
顾客在购买商品后若需退货，必须及时且礼貌地处理问题，妥善解决顾客的疑虑，以免引发不必要的纠纷，确保顾客体验良好，提升店铺口碑。
双十一的活动策划方案 篇6
一、促销主题
双十一购物嘉年华，火爆来袭！
二、促销目的
提升品牌曝光，吸引新客户，增强用户粘性
三、促销时间
20xx年11月11日
四、促销对象
全体消费者，特别是新老顾客
五、具体方案
1、针对老客户推荐新客户：老客户可获取额外30个积分，新客户在首次购买时享受8折优惠；
2、非老客户当日下单可直接享受全场商品85折优惠；
3、11月11日当天下单的所有顾客均可获得品牌纪念品一份，数量有限，先到先得。
注：纪念品包括定制环保袋、品牌周边小礼品等，随机发放。
双十一的活动策划方案 篇7
一、活动目的
(1) 提高消费者对“双十一”购物节的参与感。
(2) 增强商家与客户之间的互动与信任。
(3) 刺激销售增长，提升品牌知名度。
二、活动宗旨
在活动前期，以丰富多彩的活动和优惠政策来吸引消费者，营造良好的购物气氛，从而促进品牌的传播。
三、活动对象
全体消费者及参与“双十一”活动的商家
主办单位：电子商务协会，市场营销部
承办单位：
特邀嘉宾：
四、时间及地点
时间：20xx年11月11日全天
地点：各大电商平台及线下门店
五、活动流程
1.前期宣传
⑴ 制作宣传海报，通过在线广告和社交媒体进行推广。
⑵ 发送活动通知给注册用户，告知他们活动时间和参与方式。
⑶ 设计优惠券和促销活动，吸引客户关注和购买。
2.正式流程
⑴ 在双十一当天，推出限时闪购活动，吸引消费者的注意。
⑵ 设置互动环节，如抽奖和抽取神秘优惠，引导消费者参与活动。
⑶ 收集消费者反馈，总结活动效果，并为未来活动提供参考。
双十一的活动策划方案 篇8
一、活动背景：
“双十一”每年的11月11日是一个特殊的日子，被称为光棍节。淘宝平台利用这个日子开展大规模打折促销活动，以期望提升商品销售额。20xx年11月11日，淘宝商城吸引了2100万用户，众多商家纷纷推出五折优惠，150多家知名品牌参与其中，最终单日成交额达到了9.36亿！
二、活动目的：
由于“双十一”活动的主会场和分会场展示位置有限，我们的旗舰店开设时间较短，无法获得淘宝的展示位支持。但我们可以借此机会，在我们的店铺内推出相应的促销活动，以便在这一疯狂的购物季中，分得一杯羹。
三、活动内容：
全场满2元减1元（相当于全场五折），拍下即减！而且全场商品包邮哦！
宣传语：全场五折包邮，机不可失，快来抢购！
活动时间：20xx年11月11日凌晨1点至24点。
四、活动分析：
现在我们店铺内共有79款商品，其中55款的售价是出厂价的2.5倍，22款的售价是出厂价的2倍，其余2款特价商品的售价是出厂价的1.76倍。进行五折促销后，只有两款特价商品会出现亏损，但由于这两款的推广效果不佳，销量预计不会影响。预计在“双十一”五折促销中，佣金亏损不会超过5%。
预计“双十一”当天将产生10亿的成交额，其中80%的销量将集中于20%的大店铺。我们属于这80%的中小店铺，预计能够分担剩余的2亿成交，总体上每个店铺的平均成交额将达到5000元。我们的目标是实现这一平均值。
五、团队配合：
美工：设计以“双十一”为主题的首页，以及相关的活动广告图片。
文案：撰写宣传活动的广告语。
推广：更新商品价格，删除无关的促销活动，同时在互联网上进行关于我们店铺的宣传。
客服：准备快速答复的语句，解答顾客关于活动的细节疑问。发货员：提前备货，并与快递公司沟通准备工作。
双十一的活动策划方案 篇9
一、活动背景：
“双十一”购物节，已然成为中国乃至全球最为知名的消费盛会。每位品牌商家和消费者，都是这一盛事的主演。20xx年，我们将招募更多优秀品牌和商业伙伴，携手以非凡的方式，共同演绎一场精彩绝伦的购物狂欢。
20xx年“双十一”，我们将全力推动本地电子商务的发展，挖掘新的增长动力，助力本市的特色产业腾飞。这也将为社会带来更多的就业机会，促进经济繁荣。
20xx“万众商城”和小九城市Wi-Fi，呈现全新潮流。
二、活动目的：
在11月11日举办“双十一购物狂欢节”，本次狂欢节将推出“超值优惠”、“真底价”、“送货到家”等吸引眼球的活动，以此将电子商务的理念传播至更大范围，推动本地经济和电商事业的迅速崛起。
三、活动主办：
主办方：
承办方：
协办方：
四、活动时间：
20xx年11月11日正式启动
五、活动地点：
城市中心广场
六、参展单位：
xxxx
七、活动宣传：
通过新闻发布会进行宣传造势。
免费开设电子商务创业培训课程，提供后期服务。
八、活动流程：
1、准备阶段
活动展示平台：张掖万众商城、小九智慧城WiFi、微网址
商家报名时间：20xx年10月27日08:30-20xx年11月1日18:00
商家审核时间：20xx年11月02日08:30-20xx年11月06日18:00
活动启动时间：20xx年11月11日00:00-20xx年11月11日23:59
2、“双十一”活动启动流程
20xx年11月11日09:30 主持人开场
20xx年11月11日09:40 各领导及活动方致辞
20xx年11月11日10:30 开幕仪式启动
20xx年11月11日10:40 狂欢节正式启幕
九、活动内容：
1、买一送一，万众商城让你疯狂购物。
2、参展商家准备
经过报名和选拔后，将召开商家会议。
商家大会内容包括：工作准备、折扣确认、优惠券讨论。
商家大会时间：待定
3、商家展位分配
根据商品类别进行区域划分展示。
4、工作人员筹备
5、硬件设备准备
活动场地布置、LED大屏幕、音响设备、礼炮、启动仪式道具、红包印刷、优惠券制作、拱门及相关宣传展架的准备。
十、安全保障：
双十一的活动策划方案 篇10
活动目的：
双十一作为每年电商界的重要节日，以其强大的活动推广和丰富的参与品牌吸引了众多消费者。为了更好地迎合这一购物狂欢，我们线下实体商城计划顺应季节变化，在11月引入冬装的促销活动。我们将通过独特的活动策略和丰富的消费体验，来区别于电商平台。活动将涵盖百货、超市、餐饮和影院等多个业态，带给顾客与众不同的购物享受。
活动时间：
11月7日至11日
活动内容：
折扣促销：
1、双十一大牌服装盛宴：秋冬季百货消费满500元立减200元。
2、双十一大牌美妆专场：精选化妆品（如玉兰油、欧莱雅、DHC），消费满400元立减80元。双十一超级护肤套盒低至7折！线上线下互动，千万大牌折扣券提前抢！
3、百万抵用券免费领取！大牌百货折后满额立减，折后享受更低至7折优惠！
活动细则：
(1)自11月1日至10日，官方微信将正式上线抢券活动。顾客只需关注官方微信并进入抢券页面，选择30个品牌的折扣礼券，双击即可领取（每个券自动生成折扣码）。
(2)每人每个品牌限领取10张。
(3)双十一当天，顾客凭券面折扣码可享受对应品牌的立减优惠，分别为50元、30元和20元。
(4)每张小票仅限使用一张抵用券。
备注：折扣券的抵用起点根据各品牌的实际客单价而定，折扣金额由供应商与商场按比例承担。此活动旨在吸引线上客户到店消费。
4、屌丝逆袭白富美，完胜高富帅！热抢超值单品，价格为0.11元、1.1元、11元、110元！
活动期间，每天推出11款单品，仅需0.11元、1.1元、11元或110元即可抢购。每款数量有限，抢完为止。线上微店支付即可完成秒杀！
单品建议：0.11元（面点王8.5折、客家人8折、芋仙人7.5折、面包乐园折扣7折券），
1.1元（超市环保餐具盒、手帕纸/条、薯片套装，售价约5元）
11元（舒适浴巾、韩后面膜2件装、可爱兔布艺家具，售价约30元）
110元（舒适被、对枕，售价约250元）
备注：预计活动费用1300元。（餐饮券由商家赞助）
品类营销：双十一作为商城11月的重要促销盛典，各类商品均需参与活动（折扣或赠礼）。建议男装、女装、鞋类、化妆品、精品、床品和童装都有相应的品牌和亮点折扣参与。以下四个品类：单品需突出展示，在通道灯箱和柜台指引上增加搭配和推荐。
(1)冬季服装（厚款、大衣）
(2)秋冬配饰（围巾、帽子）
(3)冬季床品（冬被）
(4)超市冬季火锅食材专区
VIP营销
VIP浓情招募：商城单日消费满500元即可免费办理VIP卡，单日消费满5000元即可升级为钻石卡。
1、双十一·VIP顾客福利：双十一当天到店，即可在xx甜品店获得一杯指定热饮。（开业赞助，无需费用）
2、双十一·VIP顾客特权：钻石卡VIP凭卡可带小朋友至xx游乐园免费畅玩一次。
双十一的活动策划方案 篇11
一、活动背景
随着“双十一光棍节”的临近，考虑到我班男女生人数差距较大，决定举办一次双十一“模拟情侣”活动以及有关男女生性格差异的知识抢答赛，以增进班级同学之间的情感互动，丰富大家的校园生活，旨在实现学业知识(IQ)与情感智力(EQ)的双提升。
二、活动主题
共庆1111，相识无限可能
三、活动宗旨及目的
此次活动旨在向班级同学普及大学生恋爱心理的基本知识，引导大家正确处理男女生之间的关系，帮助同学们树立健康的恋爱观，理性看待大学生活中的情感问题。
四、承办单位：
化学化工系20xx级材料化学四班
五、活动时间
11月11日至11月13日
六、活动地点
理科楼610教室
七、活动对象：
化学化工系20xx级材料化学四班全体同学
八、活动内容策划
1、通过QQ群、172校园活动官网及班干部的宣传，让全班同学了解活动的主题和内容，确保积极参与，并收集大家对本次活动的意见。
2、主持人将进行游戏规则的说明，宣布活动正式开始。
3、配对规则：
通过各类游戏检测男女生之间的默契，以此进行“情侣”配对，并举办男、女生性格差异知识的抢答赛。
4、每对“情侣”需在活动期间完成指定任务，并通过照片记录完成情况，以照片作为凭证。
5、活动结束时，主持人将颁发精美奖品，以示对参与同学的鼓励与感谢。
双十一的活动策划方案 篇12
一、活动目的：
双十一是现代年轻人大规模购物的节日，11月11日因其数字的特殊性被称为“光棍节”，逐渐演变为电商的购物狂欢日。本次活动围绕“双十一购物狂欢节”的主题，旨在通过丰富多样的优惠活动吸引消费者的参与。我们希望借此机会促进商品的销售，提升品牌的知名度，同时打造独特的购物体验，赋予双十一更多的娱乐和社交属性。
二、活动时间：
20xx年11月5日——20xx年11月11日。
三、活动主题：
“双十一，一起嗨购，疯狂享受折扣！”
四、活动内容：
“双十一购物狂欢，尽享折扣盛宴”
1、在“双十一狂欢”活动期间，推出每日限时抢购商品，确保顾客能体验到实实在在的折扣优惠。结合年轻消费者的喜好，精选电子产品、时尚服饰等热门商品，进行价格促销。
2、凡在本平台购物金额满300元，即可获得精美礼品一份，并享受免费会员注册服务。(建议礼品选择个性化时尚小物件)
3、在“幸运转盘”活动中，消费者每消费满99元即可获得一次转盘机会，消费满199元可获得两次，以此类推！转盘奖品涉及购物券、折扣券及礼品等。
4、推出专属会员优惠商品，让会员顾客享受明显的价格优势，鼓励非会员用户主动申请会员，提升会员注册意愿。
5、“时尚抢购”环节，凡在参与家居商品购物满150元的顾客，将获赠30元购物券，累计消费更高的消费者可获得更多的优惠券。
五、活动配合：
采购团队：与供应商沟通，确保活动商品的及时供应及赠品的质量。
运营团队：负责活动场地的规划及产品的陈列展示。
市场部：活动宣传资料的设计、分发及活动的全面监督执行。
六、费用预算：
礼品费用xx万，宣传费用xx万，人员费用xx万。
双十一的活动策划方案 篇13
一、活动计划
促销策略
在全店折扣的基础上，结合多样化的促销活动进行。
1、折扣——全场商品5折优惠
2、买赠——针对特定单品（0055），赠送未定礼品
3、优惠券——①无门槛使用：10元优惠券 ②有门槛使用：20元、50元优惠券
注：优惠券将在活动前发放，活动当天仅限领取10元面额优惠券，使用有效期至11月15日。
4、套餐组合优惠
5、限时抢购
注：
①活动当天将分时段进行抢购，以整点抢购免单的形式进行。
②频率：11日当天共进行6次抢购，每次抢购1件商品，每人限购1件。
③抢购时间及商品设置：
B、活动内容：限时抢购，
目的：营造活动氛围
抢购活动费用预算：
二、流量计划
流量构成：
1、预热阶段时间：10.06—11.10
2、活动实施时间：11.11
工作内容：
钻展
1、投放位置：新首页首焦区域、首页横幅广告。
2、流程：撰写钻展文案—设计制作钻展—进行钻展投放测试—数据分析—优化钻展效果。
直通车
1、投放产品：店铺首页推广。
2、投放区域：广东、福建、北京、山东、海南、河南等地。
3、直通车活动：针对首页热销单品。
淘客
主推产品及佣金：以现有资源为主；
搜索
1、热搜关键词调查：利用数据魔方、Top排行、淘宝首页的热搜词；考虑双11、狂欢节、疯抢节等实时热点。
2、优化将热搜词融入产品标题，覆盖男装消费者的搜索习惯。
店铺联盟
1、联盟商家：选择与我方有共同消费群体的商家（男性、消费年龄25—45岁、中高消费水平、追求品质的顾客），以独立页面或友情链接的方式实现资源共享。
2、合作商家数量：至少4家。
微淘
推广内容：双11促销活动信息，包括抢购、优惠券、赠品等内容，营造双11活动氛围。
微博
1、推送内容：店铺促销信息、单品折扣信息；
2、推广方式：利用微博官方推送工具（5元/1000次展现）；精准定位受众进行推送。
3、广告设计：制作微博产品广告。（流程：活动产品—文案撰写—促销内容—设计—投放）
三、客服及微博、微信计划
（一）电话回访
A、重点客户回访（消费满500元）
B、一级客户回访（消费在300—500元之间）
会对客户进行进一步分类
a、14——19号开始对过去购买500元以上的客户进行电话回访（需店铺前台人员协助）
B、10.21——11.1对一级客户进行回访（消费在200—500元以上）
内容：（电话内容围绕冬季新款进行，在沟通中以问候为主，再提到冬装新品，希望老顾客能亲自前来体验）
备注：
1、客户分类依据——购买产品和频率进行分类
2、电话拨打前发短信（先发短信通知客户，再进行电话沟通，缓解客户对陌生来电的顾虑），短信需精心编辑
3、所有电话回访需在11月1日前完成，并重点客户进行再次回访。
（二）短信沟通（客服主管）
A、周五（11.4）发送冬装上新短信，告知老客户新上新品，购物将赠送兔毛围巾一条
B、周三（11.6）发送慰问短信，拉近与老客户的距离，体现人性化关怀
C、周五（11.8）发送给一级客户的短信（消费在200—500元之间）
D、周六（11.9）发送重点客户短信（消费满500元）
E、周日（11.10）发送所有顾客短信，宣传店铺活动（选择合适时间发送）
（三）邮件沟通（设计部）
A、周三（11.6）发送慰问邮件，拉近与老客户的关系，体现人性化关怀
B、发送关于双11的活动信息以及我们参与的相关产品。
（四）微博
A、在微博上宣传冬装新款。
B、微博内容包括：商品选择要素、穿衣搭配技巧等。
C、通过微博普及穿衣搭配知识。
D、强调从多个角度展示服装的性价比。
E、双十一店铺活动的预热宣传开始。
F、展示我们的优质原材料和产品优势。
G、双十一宣传/店铺推广——突出重点产品的宣传亮相。
双十一的活动策划方案 篇14
一、活动背景
双十一，即每年的11月11日，这一天因其独特的日期而被称为光棍节。各大电商平台会借助这一天推出大规模的折扣促销活动，以激发消费者的购买欲望。20xx年11月11日，带来了中国互联网商业活动的新高潮：在淘宝平台上，众多商家推出了高达5折的特惠，吸引了近2000万的用户参与，知名品牌纷纷加盟，本日的成交额高达9.5亿元！
二、活动时间
11月11日前后。
三、活动地点
瑞臣健康体检中心淘宝店铺。
四、活动主题
双十一尽享5折优惠，健康无折扣。
五、活动内容
产品促销。
1、单笔消费满400元立减20元，或者赠送一个专项体检项目{肝功能三项、血清蛋白四项、总胆固醇(TC)、甘油三酯(TG)、高密度脂蛋白胆固醇(HDL-C)、低密度脂蛋白胆固醇(LDL-C)中任选一项}。
2、单笔消费满600元立减30元，或赠送一个专项体检项目。
3、单笔消费满800元立减40元，或赠送一个专项体检项目。
4、单笔消费满1000元立减50元，或赠送一个专项体检项目。
5、全场套餐再加25元，即可获赠价值50元的南海岸鳗钙中老年补钙壮骨粉一份。信誉良好评价拍后5星+好评返还金额，根据套餐金额设置返还标准：300元以下返还5元，300-399元返还10元，400-499元返还15元，500-599元返还20元，600-699元返还25元，700-799元返还30元，800-999元返还40元，1000元以上返还60元，2000元以上返还100元！
六、活动推广
A、内部推广。
活动套餐将在网店首页显著位置展示，特别推出的全场套餐加25元赠送50元南海岸鳗钙中老年补钙壮骨粉的活动会放在此页面，并提供详细的活动介绍和套餐链接，确保套餐价格的原价和折后价明显标示，并将该页面固定在首页。
B、外部推广。
网络运营团队将分配任务，全面展开推广，推广时间覆盖双十一的前后期，利用各大外部平台进行宣传，确保活动信息传达至广大用户。
双十一的活动策划方案 篇15
活动时间：
20xx年11月11日
活动地点：
XX购物中心
活动对象：
所有的顾客及会员
活动目的：
为迎接一年一度的“双十一”购物狂欢节，特举办此活动，以回馈广大新老顾客的支持。通过特定的折扣和促销项目，让顾客在购物的享受到实惠与愉悦的体验。在此期间，我们将推出多种热门商品的折扣活动，希望能够吸引更多消费者的参与，提升人气和销售额。
活动宣传：
1、通过线上宣传为主，结合社交媒体和电商平台，提前两周开始发布活动信息，确保顾客能够及时了解活动内容。
2、在商场内外的显眼位置张贴海报、横幅，以及通过分发宣传单的方式进行线下宣传，吸引过路顾客参与。
3、借助我们的会员制度，提前向会员发送活动预告及专属优惠信息，以刺激他们的消费欲望。
活动内容：
1、会员在活动期间购物可享受8折优惠，同时可参加抽奖活动，奖品包括购物券、礼品等，增加活动的趣味性。
2、非会员顾客在当天消费满300元即可直接享受9折优惠，并且赠送一张会员卡，让他们能够享受后续活动的更多福利。
注意事项：
1、确保前台做好顾客信息的登记与管理，以便后期统计和追踪。
2、对全体员工进行培训，使其熟悉活动流程与注意事项，全程保持热情和专业的服务态度，以提升顾客的购物体验。
3、结合移动支付手段，利用二维码推送活动信息，鼓励顾客通过扫码参与活动，便于提升活动的参与度和互动性。
双十一的活动策划方案 篇16
一、营销定位
双十一作为一场集消费者、卖家、平台及服务商等多方参与的盛大活动，拥有巨大的影响力与号召力；作为卖家的我们，在总结去年双十一的活动经验基础上，今年需要制定清晰的营销策略与定位，以便更好地应对这次促销盛宴。
在活动前期，我们必须明确营销思路与计划，涵盖流量获取、转化率提升、客单价优化、客户服务及品牌传播等多个方面，制定可操作性强的详细营销方案，并严格按照计划执行。
二、产品定位
结合店铺的现状与活动需求，确定双十一的活动产品，包括专为双十一准备的限量款商品。根据品类、风格、售价等维度进行分类，合理规划店铺的引流款、利润款和形象款，以便为后期的合理备货打下基础。
对于传统行业而言，双十一的活动产品需保持促销让利，同时避免与实体店的价格产生较大差异，以免造成冲突。我们需对双十一的产品进行精确定位，找到兼顾利益与风险的产品方案。
三、合理备货
根据产品定位以及对活动期间销量的预估，进行合理的备货安排；
随着金九银十的到来，不论是自有工厂还是代工企业，后续的订单量会显著增加，常规的生产周期可能会从15天延长至20天甚至更久。如果我们将双十一的所有订单集中在活动前一个月进行生产与备货，时间将远远不够。
我们需要提前对双十一的销量进行大致预判，在10月1日之前完成60%的备货；而在10月1日后，根据当时的销售情况、老客户基数及流量增长趋势，进行第二次销量预估，并在一个月内完成剩余备货。这样既能避免备货不足，又可防止库存过剩。
四、理性促销与店铺预热
1、理性促销
双十一活动对商品价格有明确要求，活动商品价格必须不高于20xx年9月15日至20xx年11月10日期间天猫成交价格的九折。
基于上述价格要求，在接下来的一段时间内，店铺参与双十一的商品应避免参加聚划算、天天特价等其他促销活动，以免导致双十一的活动价格过低，超出可承受范围，从而影响消费者的购物体验。一些商家若因此下架店铺的热销商品，可能会在活动当天失去大量搜索流量。
店铺主推商品必须具备足够的利润空间，以确保在历史9折价格的基础上，商家仍能获得合理利润。唯有保持利润空间，才能为消费者提供更优质的售前、售中及售后服务。
2、店铺预热
从八月中旬开始，我已注意到一些商家开始在店铺内对今年的双十一进行预热，比如通过限量现金券、免费抢购大额优惠券等手段，为双十一活动积累人气，避免在活动前夕与众多卖家直接竞争。
五、打造店铺人气爆款
打造店铺的人气爆款，对于双十一活动的引流至关重要！根据众多参与过双十一的商家案例分析，不仅主会场会带来流量，一些大型店铺的分会场流量往往仅占全店流量的10%左右，更多的流量依赖于自然搜索，这是消费者的购物习惯。
在九月份确认店铺的主打款后，接下来的两个月内，应通过多种渠道与资源，将主打款打造成类目内的人气商品，以期在活动中获得良好的排名与搜索流量。
双十一的活动策划方案 篇17
一、活动背景：
在这个充满期待的双十一到来之际，为了让大家更好地享受这个购物狂欢节，我们决定组织一场以“双十一”为主题的活动。希望通过这次活动，大家能够在欢声笑语中，共同体验购物的乐趣，并加深彼此的了解与友谊，为我们的集体生活增添更多色彩。
二、活动目的：
通过此次双十一活动，创造一个轻松愉快的氛围，让大家在活动中相互互动，分享购物技巧与心得。希望能加强团队的合作精神，让每位参与者在这个过程中收获友谊与快乐。
三、活动主题：
双十一购物狂欢夜
四、活动主办：
XX城市职业学院青年志愿者协会
五、活动时间：
20xx年11月11日下午5点
六、活动对象：
XX城市职业学院所有学生
七、活动地点：
教学楼301
八、活动项目：
1.购物知识竞赛
(1)、项目类型：知识问答型
(2)、场地要求：教室内部
(3)、比赛人数：6人一组，共6组
(4)、奖品：6个购物卡
(5)、比赛规则：设定一系列与购物相关的问题，经过回答的队伍可得到积分，最终积分最高的队伍获胜。
2.集体滚雪球
(1)、项目类型：团队合作型
(2)、道具要求：纸球
(3)、场地要求：教室前方
(4)、比赛人数：3人一组
(5)、奖品：3个精美礼品盒
(6)、游戏规则：每组成员需通过滚动纸球的方式相互传递，不得使用手，最终让纸球从起点滚到终点，最先完成的组获胜。
3.购物传声筒
(1)、道具要求: 小音响、购物清单卡片
(2)、参加人员：全体参与者
(3)、奖品：3个品牌折扣券
(4)、游戏规则：全体成员围成一圈，通过音乐传递购物清单卡片，当音乐停止时，持有卡片的同学需大声朗读内容，内容正确才能获得奖品。
4.双十一幸运抽奖
(1)、道具要求：抽奖箱和奖品
(2)、参加人员：所有参与者
(3)、奖品：多种购物优惠券
(4)、游戏规则：参与者凭借活动前的签到记录获得抽奖券，活动结束时进行抽奖，幸运者可获得丰富奖品，刺激大家参与的积极性。
双十一的活动策划方案 篇18
一、促销主题：
双十一购物狂欢盛宴
二、活动时间：
20xx年11月1日—20xx年11月11日
三、活动地点：
xx购物中心
四、策划说明：
双十一是一年一度的购物盛宴，吸引无数消费者追逐超值优惠，在这个特殊的日子里，大家可以尽情享受购物的乐趣，发现心仪的商品。
1、进店礼遇 购物有惊喜
每位到店的顾客都将获得一份精美小礼品，参与购物的乐趣不可错过！
在活动期间，前50名到店的顾客将获得精美购物袋一个；
2、分享有礼 即享优惠
关注官方微信公众号，分享你的购物体验，上传至朋友圈，即可参与抽奖，赢取价值千元的大礼包。
活动规则：
1、分享你的购物瞬间，通过编辑双十一狂欢参与活动，即有机会赢取抽奖名额，每人仅限参与一次；
2、活动结束后将抽取5名幸运顾客，赠送神秘大礼包；
3、中奖名单将在活动后通过微信公众号公布。
3、疯狂底价尽在双十一
惊喜代金券：参与活动前预约，即享500元代金券。
购物特惠：
全场正价商品满10000元，赠送1111元现金券；
正价商品满20000元，立减2000元；
正价商品满30000元，立减4000元；
正价商品满40000元，立减6000元；
正价商品满50000元，立减8000元；
购物折扣：
正价商品满10000元，预存10000元，享额外9.5折优惠；
正价商品满20000元，预存20000元，享额外9.4折优惠；
正价商品满30000元，预存30000元，享额外9.3折优惠；
正价商品满40000元，预存40000元，享额外9.2折优惠；
正价商品满50000元，预存50000元，享额外9.1折优惠；
活动当天到店更有神秘折扣，即买即享；
凡在活动当天到店，正价商品满20000元以上，额外享受1%返点优惠。
双十一的活动策划方案 篇19
一、活动背景
在双十一活动到来之际，我们将积极参与各类促销活动，如聚划算、限时抢购等，以提升品牌的可见度和认知度，为双十一的销售做好前期准备。
二、活动方案
预热：时间定为11月1日至11月10日
(1)线上
店铺将自主设计预热活动页面，涵盖首页海报、店招以及商品详情页，所有的视觉元素都围绕双十一主题，以此营造出浓厚的购物节氛围，为活动的顺利进行打下基础，积累流量。
流量提升：计划使用直通车、钻展、微淘、淘宝客、短信推送，唤醒老顾客等多种方式。
(2)线下
精心设计易拉宝、横幅、主题海报，购买气球和丝带，营造出热闹的双十一氛围以提升员工的参与感。
统一定制T恤，所有部门成员佩戴后拍摄宣传照。
正式活动：11月11日00:00~11月11日23:59
图片：设计店铺活动主会场页面，产品详情页关联海报，微淘活动宣传海报，钻展以及直通车的推广图片，店铺首页海报等，引导顾客完成下单流程。
活动当天，接待室需准备糖果、饼干、水果等小吃，确保员工在紧张的工作中不至于饿肚子。负责人需合理安排员工的上线和休息时间。
三、活动跟进
美工：在首页及商品详情页上，及时更新退款处理时间、订单变更及发货进度等信息。
客服：设置X名售前、X名售后及X名客审人员（负责订单审核和打印），确保电脑配置正常，打印机及相关材料（电子面单等）充足，网络畅通，检查软件设置，将快捷短语和自动回复提前准备好，内容应包含促销信息，尽量减少简短回复的使用。
仓库：确保库存数据准确，避免出现缺货情况。准备好打包所需材料，并提前将部分产品打包并分开存放，确保客服与出库之间的沟通顺畅，便于在订单信息变更时能够迅速处理。
四、库存准备
(1)确定双十一活动上线的产品，所有主要推销的商品应占总备货的50%-60%。所有产品需在11.11之前一周内入库完毕，店铺库存应保持在实际库存的90%-95%。如需赠品，也应提前备货。
(2)根据预计的销售目标，提前准备好双十一促销活动主要商品的库存，并与供货渠道确定应急补货机制，确保在库存不足时可以迅速补货或及时下架。
(3)检查货品条码管理体系，确保所有发货商品都贴有条码，以便在出库时使用扫描器进行准确配货，提高效率。
(4)在双11活动前的2-3天内进行一次全仓盘点或主要促销商品的盘点，确保实时库存清晰，并将真实库存数据100%录入到系统中。
五、人员准备
(1)对可能因双11订单激增而招聘的新员工，提前做好工作安排，并进行相应的培训，特别是在打包环节，确保员工熟悉打包和面单贴合的细节。
(2)为所有员工，尤其是参与订单处理的员工提供全面的操作培训及其他相关培训。
(3)制定部门间员工临时调度、培训及工作应急方案，安排大促期间的员工值班和休假，确保人员合理调配，特别是在刷单和客服方面要安排好多个班次。活动当天全员全天值班，并安排轮流在接待室休息，根据流量变化调整各岗位人员数量。
(4)根据预计的最大流量和包裹数量准备所需物料。
六、物料准备
(1)包装材料准备，确保大促活动涉及的各类商品包装袋、泡沫填充物和包装盒的库存充足，提前整理特定包装，以便活动时快速发货；准备好快递单和发货单的纸张，调试打印机及耗材，提升打印效率。
(2)针对双十一这种大型活动，对商家的服务要求尤为关键，特别是在发货环节，需确保在2天内优先处理北、上、广、深、杭的客户订单。