店庆活动不仅是吸引顾客的契机,更是品牌形象提升的重要机会。精心策划的店庆活动能够有效增强顾客的参与感和忠诚度。通过创新的活动形式、丰富的互动体验以及合理的促销策略,商家将能够在庆祝的实现销量与品牌价值的双重提升。合理的店庆活动策划,是成功的关键所在。
店庆活动策划方案 第1篇
在筹备店庆活动的过程中,我们的策划团队将从多个方面着手,确保整个活动的圆满成功。
一、活动主题明确。
本次店庆活动的主题为“欢庆盛典,感恩回馈”,旨在通过丰富多彩的活动形式,吸引更多顾客到店参与,提升品牌知名度。我们将结合节日气氛,营造喜庆的购物环境,让每位顾客都能感受到我们的诚意。
二、活动内容丰富。
为了让每位顾客都能找到参与的乐趣,我们将安排多项活动,包括:
1、购物满额赠礼:顾客在店内消费满100元即赠送精美小礼品。
2、抽奖活动:活动期间,所有购物的顾客均可参与抽奖,奖品包括购物券、家电、食品等。
3、健康讲座:邀请专业人士进行健康知识讲座,提升顾客健康意识。
4、互动游戏:设置多个小游戏,参与者可获得小奖品,并促进顾客之间的互动。
三、宣传渠道多样。
为了让更多的人了解我们的活动,我们将通过以下几种渠道进行宣传:
1、社交媒体推广:在微信、微博、抖音等平台发布活动信息,吸引线上粉丝关注。
2、店内海报张贴:在店内显眼位置粘贴活动海报,引导顾客参与。
3、社区宣传:通过发放传单,宣传活动内容,吸引周边居民光临。
四、服务保障到位。
为了确保活动期间顾客的良好体验,我们将组建专门的服务团队,全体员工需接受培训,了解活动细节,提升服务素养。我们特别关注顾客的反馈,及时处理任何意见和建议,在活动中做到热情、周到。
五、环境布置得当。
为了营造良好的节日氛围,我们将对店内进行精心布置,利用气球、横幅、灯笼等元素,展现出欢快喜庆的氛围。确保店内整洁,让顾客能够安心舒适地购物。
这场店庆活动,我们相信,在全体员工的共同努力下,一定会取得圆满成功,提升我们店铺的曝光率和顾客满意度。
店庆活动策划方案 第2篇
自20xx年5月1日,yyy餐厅在深圳的餐饮市场中崭露头角,历经近二十年的风雨磨砺,见证了yyy餐厅从最初的单店经营发展到如今在全国范围内拥有30多家连锁分店,员工人数突破1500人,形成多样化的经营模式,并实现了资产过亿的规模。
如今,我们迎来了自身的二十周年店庆。在竞争激烈且瞬息万变的餐饮市场中,作为新派粤菜的先锋,yyy餐厅如何策划这次具有纪念意义的店庆活动呢?
一、市场与企业分析
深圳的餐饮市场竞争异常激烈,诸多本地和外来餐馆不断涌现,争夺有限的市场份额,带来消费者味觉与视觉的多重冲击。想要在这样的环境中脱颖而出,餐饮企业必须具备独特的品牌特色及高效的管理能力。yyy餐厅依托其独特的菜品和优质的服务,使其在众多竞争者中保持领先地位。
yyy餐厅凭借其丰富的管理经验和稳健的资金运作,不断扩大市场份额。“yyy全鱼宴”作为餐厅的招牌菜品,赢得了众多食客的赞誉,成为新派粤菜的代表之一。
二、营销活动策划
本次店庆活动的目标是提高品牌的知名度和美誉度,增强与顾客之间的互动,提升员工的归属感及工作积极性,同时促进销售额的提升。活动时间定为20xx年5月1日至10日,为期10天。
三、具体活动方案
1. “微笑服务”大赛。店庆期间全员积极参与微笑服务活动,增强顾客的就餐体验。活动过程中评选出“服务明星”,并给予相应奖励,以此激励员工的服务热情。
2. 特价优惠。每日推出一款特价菜品,吸引顾客光临。消费满一定金额的顾客还可以享受额外的赠品,以提升顾客的消费体验。
3. 抽奖活动。凡在活动期间消费满200元的顾客都有机会参与抽奖。奖品包括餐厅的优惠券、精美礼品等,以增加顾客的参与感和互动性。
四、内部营销活动
为了激励员工的积极性,我们还准备了一系列的内部活动,例如:“我的工作故事”征文比赛,鼓励员工分享自己在工作的感悟与经历,选出优秀作品进行表彰。
五、文化宣传活动
在店庆期间,将通过展板展示餐厅的发展历程和企业文化,增强顾客的品牌认同感。营造良好的氛围,通过音乐、灯光和艺术装饰提升顾客的就餐体验。
六、费用预算
本次店庆活动的预计费用如下:
氢气球 1000元
宣传物料 800元
抽奖奖品 1500元
活动宣传费用 5000元
合计 8300元
通过本次店庆活动,我们希望能够提升yyy餐厅的品牌形象,增强顾客与餐厅之间的情感纽带,并为未来的发展奠定良好的基础。
店庆活动策划方案 第3篇
背景
广州市星辉酒店是由广州市星辉房地产开发有限公司全资兴建的广州市知名酒店之一,20xx年通过国家旅游局的评定,正式成为国家四星级旅游饭店。主要涵盖餐饮、住宿等多项业务。20xx年3月15号是星辉酒店开业庆典五周年纪念日。
展望未来,酒店依托卓越的品牌优势,积极拓展相关产业,实施连锁经营战略,致力于打造中国民族酒店业的杰出品牌。
一、活动主题
星辉闪耀,魅力无限
二、活动目的
1、宣传星辉酒店,营造声势,树立品牌,塑造良好形象。
2、提升经济和社会价值,增强知名度与影响力。
3、为星辉酒店聚集人气,利用有效的宣传攻势,形成媒体焦点,建立公关体系。
4、在星辉酒店开业五周年之际,加强与商务客户及行业伙伴的联系,进一步提升酒店的影响力,稳固老客户,进行情感营销,培养客户的忠诚度。
三、活动要求
现场布置要喜庆而隆重,整体营造轻松、愉悦、热闹的氛围。
四、活动前期宣传
1、媒体选择:包括《广州日报》、出租车广告、公交车身广告、站牌广告。
2、媒体作用:邀请各媒体对星辉酒店进行全面报道,结合户外广告提升酒店的知名度,让更多的社会大众了解星辉酒店。
3、媒体宣传实施方案:
(1)活动当天,请主要媒体《广州日报》进行现场报道,挖掘新闻价值,并进行后续跟踪报道,让星辉酒店成为市民热议的话题。
(2)在公交车车身和公交广告牌上运用具有吸引力的广告画面,展示酒店活动的热烈氛围和品牌形象;广告要突出气势与时尚元素,选择人流密集的地段,如火车站和步行街等。
4、贵宾邀请与礼品
(1)通过邀请函、电话及报纸广告等方式进行邀请,确保在周年庆活动前至少三天发出,并提前一天电话确认。
(2)礼品要具有酒店特色和纪念意义,设计要品味优雅、外观美观且富有实际价值,例如:印有酒店标志的定制品。
(3)所需资料:领导致辞稿、酒店宣传手册、主持人发言稿及活动具体执行安排。
五、活动主要内容
1、邀请行业嘉宾、酒店大客户、老客户及合作单位共同参加周年庆典。
2、联系当地电视台进行活动报道,邀请同业酒店同庆。
3、酒店内外环境的精心布置。
4、在酒店门前举行庆典启动仪式,包括剪彩、领导致辞及总经理感谢词。
5、回顾酒店五年来的历程,通过照片及活动特写展示旅程。
6、安排文艺节目表演。
六、酒店内外环境布置
(一)正门前布置。
1、正门铺设红色地毯。
2、正门前摆放正式讲台,并装饰鲜花。
3、停车场周围张贴彩旗。
4、入口处设置12米的彩色拱门一座。
5、酒店门前两侧放置氢气球,营造欢乐气氛。
(二)大堂内布置
1、大堂接待台上放置花篮。
2、红地毯铺至电梯口。
3、电梯口两侧摆放植物装饰。
4、准备多个花篮以备补缺。
5、酒店内部用金黄色的闪光灯和色彩斑斓的气球装饰,突出欢庆气氛。
七、活动安排
(一)剪彩流程
(二)具体安排
1、酒会策划与准备:
(1)节目收集由节目组负责,需确认两名主持人。
(2)前期宣传由策划服务部负责。
(3)舞台布置由策划服务部负责,统一协调。
(4)物品采购及场地准备由后勤组落实。
(5)确定到场人员名单由后勤组负责,酒会前一周完成。
2、举办地点:酒店三楼宴会厅。
3、酒会流程
(1)19:00——19:30来宾签到与入场;
(2)20:00主持人宣布活动开始;
(3)20:30领导及嘉宾致词;
(4)20:45——21:05 文艺表演,以及抽奖环节;
(5)21:15——23:00 自由舞会时间。
4、节目具体安排
(1)19:00播放欢迎音乐,确保工作人员到位。
(2)19:30礼仪小姐引导嘉宾入座。
(3)20:00主持人介绍出席领导、嘉宾及媒体。
(4)20:30开场舞蹈表演。
(5)20:35总经理致辞。
(6)20:40嘉宾代表发言。
(7)20:45第二个节目(合唱表演)。
(8)20:50播放五周年回顾短片。
(9)21:00第三个节目(舞蹈)。
(10)21:05抽奖环节。
(11)21:15自由舞会。
(12)23:00活动结束。
8、酒会后期工作
(1)安排接送重要嘉宾的车辆。
(2)整理现场物品并总结活动。
(3)整理活动记录及总结报告。
(4)整理照片和录像资料。
八、各部门协作工作
(一)策划服务部
1、负责户外宣传物料的设计,包括告示牌、邀请函等。
2、负责所有印刷材料的设计制作。
3、宴会厅横幅内容:“星辉酒店五周年庆典酒会”。
4、舞台背景设计标语:“庆祝星辉酒店五周年盛典”。
5、准备举办场地的布置。
6、负责现场拍摄工作。
7、负责现场临时布置及其他分配工作。
(二)人事行政部
1、负责活动当天人力资源协调。
2、组织服务队的现场互动与服务工作。
3、提前确认到场人员名单。
(三)餐饮部
1、邀请VIP客户及行业负责人(提前三天确认名单);
2、负责酒会的食品和饮料准备;
3、确保酒会现场布置的整齐;
4、负责现场接待及服务工作。
(四)保安部
1、确保活动的安全与秩序,安排保安进行维持秩序。
(五)成立活动筹备小组
1、由酒店管理层组成,负责活动策划与执行;
2、管理贵宾邀请、媒体联系、后勤保障等工作。
3、负责外聘人员的协调及安排。
店庆活动策划方案 第4篇
一、活动时间:
7月1日—7月10日
二、活动主题:
喜迎店庆,共享丰盛回馈
三、活动内容:
1、喜迎店庆,超值优惠:
在7月1日至7月10日期间,凡在本店消费满500元,即可享受88元现金券,用于下次购物抵扣。
2、旧物换新颜:
活动期间,顾客可带来旧商品进行折扣换购,新购商品享受额外优惠,鼓励环保消费,同时提供免费的清洁和保养服务。
四、活动宣传与推广:
通过当地主流媒体发布活动广告,主题为《喜迎店庆,共享丰盛回馈》,内容涵盖“超值优惠”和“旧物换新颜”的参与细则;
在各大社交媒体平台及线上社区发布活动信息,增加曝光率,并鼓励用户分享,扩大活动影响力;
店内设置醒目的活动海报和展架,同时安排店员进行活动解说,提供咨询服务,确保顾客了解活动内容和细则。
五、活动控制与评估:
1、活动期间,记录顾客咨询情况、到店人数、参与活动人数及销售数据;
2、活动结束后,整理所有数据和客户反馈,进行效果评估,总结经验,与加盟商分享成功案例,提升后续活动的效果。
六、活动经费预算:
1、宣传费用预计4000元;
2、展架费用约100元;
3、总计:4000+100=4100元。
店庆活动策划方案 第5篇
一、活动时间:
20xx年12月1日到12月25日
二、活动目的:
1、通过整体促销策划,进一步提升企业形象,增强品牌知名度与信誉,为人人乐在西北市场的扎根奠定坚实基础,扩大市场影响力。
2、利用丰富多样的促销活动,巩固社区的固定消费群体,吸引周边商圈的消费者,从而刺激潜在消费者的购买欲望。
3、借助店庆系列活动,加强与社区居民之间的情感联系,宣传人人乐的低价位和优质服务。
4、将店庆作为契机,以市场需求为导向,推动人人乐品牌的宣传与推广。
三、活动对象:
顾客、员工
四、活动口号:
1、热烈庆祝人人乐西安购物广场一周年店庆
2、人人乐相聚,共庆一周年
3、感谢社区人民对人人乐的支持与厚爱
4、我们将一如既往,迎接更辉煌的明天
5、关怀从细节开始,服务追求完美
6、每一天、每一年我们都在进步
7、优质商品,物超所值
8、人人乐在您身边,您在人人乐心中
9、欢乐双节,人人乐带给您无尽惊喜
10、圣诞狂欢夜,惊喜无限,欢乐无边
五、活动安排:
1>场外布置
在入口处设置1.2M和2.4M的广告牌,宣传店庆及圣诞活动内容。
一、二、三楼电梯上方悬挂热转印条幅5.5M x 90m,场外90cm x 7m条幅,内容为广告语。
大门两侧以插花艺术制作人人乐标志,进一步增强品牌视觉效果。
大门内部也用插花艺术制作创意性字体,活跃氛围,内容为:我一岁了。
升空气球12个,10天共计840元,总费用8400元。
2>场内布置(费用:3000元)
在入口处,营管部安排两名迎宾小姐佩戴印有人人乐店庆一周年字样的胸牌。
入口大厅以花球为中心,用温暖的布料向四周延伸。
入口处设置圣诞树和圣诞老人,计量处的大树上装饰五彩星灯、圣诞礼品及彩球,同时在玻璃上粘贴圣诞老人图案,喷雪装饰玻璃上的雪花,蜡烛等。
更换吊旗,设计一幅有创意的图案,以店庆和圣诞为主题。
灯笼装饰主要通道,并以红色布料烘托整体氛围。
二楼和一楼电梯处,用布料装饰成波浪型。
其他区域进行具体调整,使顾客体验全新的感觉。
六、宣传方式:
1、媒体宣传;
选择西安地区收视率最高的西安一台,在黄金时段插播15秒商业广告,每天插播三次,分三个时间段播出,共持续10天,费用为24000元。
店庆活动策划方案 第6篇
一、活动目的
为庆祝酒店成立x周年,提升品牌影响力和美誉度,增强员工凝聚力与向心力,展示企业文化的深厚底蕴,并借此机会回馈一直以来支持我们的客户。
二、活动主题
欢庆x周年,感恩回馈大放送
三、活动时间
年月日—年月日
四、活动内容
(一) 征文活动
1. 征文主题:与酒店成长同行、我是酒店的一员、我与酒店的故事
2. 征文要求:
2.1. 征文内容应涵盖酒店创业历程、创新发展、经营管理、企业文化、优质服务、团队建设、员工精神风貌,以及优秀员工和先进部门的事迹等。体裁不限,字数控制在2000字以内。
2.2. 请在稿件中注明您的姓名及联系方式。
3. 投稿对象:欢迎所有员工及关心酒店成长与变化的朋友们积极投稿。
4. 投稿时间:年月日~年月日。
5. 投稿方式:
5.1. 可以选择亲自递交或通过内网OA系统发送至酒店行政人事部。
6. 征文分配:
6.1. 餐饮部、房务部各3篇;康乐部、行政人事部、财务部、保安部、工程部各1篇以上。
6.2. 投稿数量不限,请各部门负责人积极动员本部门员工参与。
(二) 店庆促销活动方案:
1. 餐饮部、房务部、康乐部三大核心部门需于月日17:00前,将各自的店庆促销方案提交至行政人事部。
2. 市场营销部根据各部门上交的方案,拟定促销措施并于月15日前上交总经办。
(三) 晚会活动:
1. 由酒店工会主办,各部门协办的诗歌朗诵活动《心连心,共创未来》。
2. 决赛时间:年月日19:30。
3. 决赛地点:酒店三楼多功能厅。
4. 各部门节目要求:
4.1. 各部门要高度重视,精心组织并广泛动员,把此次活动作为传播企业文化的重要契机。
4.2. 以部门为单位组建啦啦队,并于月1日-月日期间组织员工学习相关歌曲。
4.3. 月、日下午14:30在三楼多功能厅进行初选,筛选合格的节目进行不着装彩排。
4.4. 月日、日下午14:30对通过初选的节目进行着装彩排,届时欢迎各级领导观摩。
(四) 节目补助及其他事项:
1. 工会将为进入决赛的节目提供经费补助,3-5人节目补助300元,6-人节目补助600元,人以上节目补助800元。若有不足部分,酒店将根据参赛人数进行补贴。
2. 工会将在月日-月日为入选决赛的各节目提供专业指导。
店庆活动策划方案 第7篇
活动介绍:
在我们共同的回忆中,有多少值得珍藏的小瞬间呢?或许是他在阳光下为我整理发丝的那一刻,或许是她因我不经意的关心而绽放的笑容。正是这些温暖细腻的时刻,才构成了我们独一无二的爱情故事,而这些难忘的场景,婚纱照无法全部记录下来。
不用担心,我们将用心捕捉这些幸福的瞬间,XX婚纱影楼将全力以赴。我们的“XX婚纱摄影团队”将会在拍摄现场不放过每一个珍贵的细节,为您呈现最真实的爱情影像!
为庆祝店庆周年,诚邀您参与我们的豪华抽奖活动,回馈客户,惊喜不断!
参与方式:活动期间,凡在我店定购婚纱照的顾客,均可参加抽奖。
奖品设置:
特等奖:一部最新款苹果iPhone手机 (得奖者1名)
一等奖:全新尼康数码相机 (得奖者1名)
二等奖:高品质格兰仕微波炉 (得奖者1名)
三等奖:名牌热水壶一套 (得奖者20名)
特别活动:应邀参加,即可领取100元现金抵用券,欢享最高可减免1000元的优惠套餐!
欢迎关注XX婚纱影楼官方微博,获取更多活动信息!
店庆活动策划方案 第8篇
XX五周年店庆活动策划方案
XX店的周年庆,历来是我们创销量的重要节日。今年的店庆特别选在春节高峰期前,旨在为春节做足预热工作。这次店庆将围绕延长春节销售高峰而展开策划,更进一步强化我们与顾客之间的情感联结,真心关爱社区的朋友们,为有需求的人士传递一份温暖与支持。此次店庆的主题为“情定五周年 爱心行动”。围绕这一主题,店庆活动将分为怀旧情节、热烈情节和互动情节三大部分,具体方案如下:
热烈情节
一、主题活动
1、主题:激情启航
2、活动时间:20xx.12.15—31
3、活动内容:购物满100元,即可捐赠1元,客户将获得一份当季生鲜商品(价值约5元)。团购不参与,单张小票最多限送两次。
4、赠品选择:鸡蛋、苹果、活鱼、鲜肉、粽子、吐司面包、牛奶。根据去年店庆(12.28—1.12)的销售情况,100元以上的交易次数约为30000次,限送两次计算,预计达40000次。今年店庆的销售目标是交易数提升15%(参考随机计算同期交易数的增长率),因此今年需准备赠品46000份,加备量20xx份,预计总量48000份。
赠品具体安排: 品名 数量 单价(估算) 供应商赞助量 门店自备量 费用(元) 鸡蛋 6500 4.5元/份 3250 3250 14625 苹果 6500 4.5元/份 3250 3250 14625 活鱼 6500 4.5元/份 3250 3250 14625 鲜肉 6500 4.5元/份 3250 3250 14625 粽子 7000 4.5元/份 3500 3500 31500 吐司面包 7500 4.5元/份 3750 3750 33750 牛奶 7500 4.5元/份 3750 3750 33750 合计:48000 / 24000 24000 108000
5、赠品落实部门:生鲜部
6、分工:
1)企划部根据生鲜部谈判结果进行赠品准备及现场布置;
2)理货组每日提供3名人员,协助总台进行赠品发放和陈列;
3)总台根据赠品数量进行每日等比分配,确保赠品数量与活动同步;
7、宣传方案:场内通过“活动内容”的吊旗制作和悬挂来宣传,场外则通过店庆专刊和社区宣传等方式进行推广。
8、设想分析:通过此类活动可在有限的客流中提高每位顾客的消费额,从而增加整体销售。
二、形象活动
1、主题:承诺延续
2、活动内容:
1)我们向您严肃承诺:在购买后15天内,若您在杭州任何其他同类超市发现同样商品价格更低,我们将补差价;
2)我们承诺,在购买后10天内,若您对商品不满意,可以无条件退货(特殊商品除外)。
3、宣传推广:
1)在超市主入口处张贴显眼的标语;
2)通过店庆DM、海报及其他宣传渠道,持续提醒顾客,提升品牌形象。
4、设想分析:这一承诺在过去店庆基础上进一步落实,通过广播和横幅等手段,更有力地提升消费者对家友超市价格诚信的信任度。
三、重点商品促销活动
保健品:
1、主题:以旧换新
2、活动时间:20xx.12.15-12.31
3、活动内容:购买本超市任何一款保健品,凭收银小票和产品外包装(或旧包装)可抵换现金3元。
4、分工:
1)理货组与参与活动的供应商谈判,确保退换商品的旧包装费用由供应商承担;
2)企划组负责:A、宣传;B、准备显眼的兑换场地和布置;C、提供台帐表格;D、活动结束后的费用清算;
3)总台:负责现场兑换实施和每日台账登记。
5、设想分析:保健品是超市消费的重要组成部分,春节期间更是需求旺盛,本活动旨在推动畅销商品参与。
家电:
1、主题:触“电”行动
2、活动时间:12.15-31
3、活动内容:全场家电特价,并与供应商协调,争取相关赠品,通过营造家电区气氛和展示赠品,吸引顾客眼球。
4、分工:
1)理货组:负责与供应商谈判,获取让利促销与赠品的准备;
2)企划组:负责家电区的装饰,增强促销氛围。
四、特价商品
(一) 店庆价商品
1、主题:降价进行到底
2、活动时间:12.15-31
3、数量:约300个
4、分工:
1)各理货组进行谈判,准备特价清单,比例:3:6:7(生鲜、食品、百货)。确保商品为当季热门,价格具有足够冲击力。提示:准备一批优势商品作为DM商品,数量80个,比例按价格优势分配。
2)企划组负责DM排版与制作以及特价标识的设计与制作。
5、设想分析:根据当季时令和消费者消费趋势来选择店庆商品,让顾客切实感受到店庆的实惠。
(二) 每日冲浪价商品
1、主题:激情释放,超值体验
2、每日一物
3、分工:
1)理货组准备16个商品(分配比例:3:6:7),保证价格极具吸引力;
2)企划组准备冲浪专区的陈列与装饰;制作DM首版与冲浪商品海报;确保每日商品的更换工作。
4、设想分析:以低价为主,体现商品的超值感,通过特价商品的大规模宣传吸引更多人流,达到店庆的目的。
怀旧情节
店庆活动策划方案 第9篇
一、活动目的
为庆祝酒店十周年店庆,特举行一系列庆祝活动,以“辉煌十年,共享荣耀”为主题,旨在增强团队凝聚力,提高服务质量,展现酒店的良好形象。我们将通过此次店庆活动,加深员工之间的凝聚力,激励每位员工以最热情的态度迎接十周年的盛典。
二、活动精神
1、倡导全体员工始终秉持酒店的服务信念:“坚持不懈,尽心尽力为您服务”。在日常工作中,要主动、细致、热情地对待每一位客户,关注细节,充分理解和满足客人的需求,体现出对顾客的关怀,以展现出卓越的服务品质。
2、弘扬团队合作精神,强调“协作、智慧、勇敢、拼搏”的工作理念,鼓励各部门之间协调配合、互相支持,推动部门之间的无缝衔接,增强服务链条的整体效能。每位员工都应树立主人翁意识,以高度的责任感和敬业精神共同营造积极向上的工作环境。
三、活动时间
20xx年10月15日-20xx年12月15日
四、活动实施
店庆活动将分为“宣传动员”、“学习提升”和“总结评估”三个阶段进行实施。为确保活动的成功开展,人力资源部将结合店庆活动制定系列文化活动,以增强员工的参与感和归属感。
第一阶段:宣传动员阶段:(时间:10月15日——10月25日)
1、为确保活动顺利开展,成立领导小组,由总经理担任组长,副总经理为副组长,各部门经理为组员,负责活动的整体规划、组织和落实。
2、人力资源部将主导“辉煌十年,共享荣耀”活动的宣传工作,组织相关培训,强调服务品质及细节的重要性,鼓励各部门制定培训计划,突出行为礼仪培训,通过海报、宣传栏等多种方式营造良好的氛围。
3、各部门按照制定的培训计划开展具体实施,确保《酒店服务承诺守则》在实际工作中的有效落实。
第二阶段:学习提升阶段:(时间:10月26日——11月30日)
1、各部门需从细节入手,不断提升服务质量,人力资源部将制定监督检查计划,定期对各部门培训效果进行评估,并及时反馈结果,督促整改。
2、为庆祝十周年,组织“十年回顾”员工座谈会,邀请各部门经理、员工代表畅谈与酒店共同成长的心路历程,分享经验与感悟,提出未来发展建议。
3、继续开展“感动客户”服务案例征集活动,从各部门挖掘先进事迹,提炼服务亮点,评选出优秀案例并给予奖励,同时编撰成册用于后续培训和宣传。
4、为提升员工士气,人力资源部将组织“酒店形象大使”评选活动,各部门推选候选人并在前台设置意见箱,广泛收集客人反馈,评选出表现优异的“酒店形象大使”,他们将代表酒店进行一系列宣传活动。
第三阶段:总结评估阶段:(时间:12月1日—12月15日)
通过本次店庆活动,提升各部门的服务品质,评选出表现突出的部门,并授予相应的奖励。活动期间,人力资源部将通过神秘顾客访问和客户反馈,综合评定各部门的服务表现,促进整体服务水平的提升。
店庆活动策划方案 第10篇
目前,在xx市,主要有xx商贸集团、xxx大型超市、xxx购物中心三大购物平台。其中,xxx大型超市作为本土赋能的商业实体,在xx市民心目中占据着举足轻重的地位;而盖盛祥大卖场和xxxx则坐落于繁华的市中心,人流量相对较大,吸引了较多消费者。xx集团的两周年庆典活动为该集团提供了一个极佳的机会,以集中展示其品牌形象,提升美誉度,并进一步扩大市场份额,可以结合进行大规模的公关活动。
目前,零售行业的竞争主要体现在价格上,但是低价吸引来的顾客往往缺乏真正的价值,并且容易被竞争对手以相同的方式吸引走。本次两周年庆典活动应避免单纯成为一次低价促销活动。
活动目标
1、庆祝xx集团在xx市扎根两周年。
2、提升xx集团的品牌形象和公众认知度,扩大市场份额,培育一批忠实顾客。
活动分析
在超市经营中,吸引顾客和培养与顾客的情感联系是至关重要的。此次活动应以消费者为核心,缺乏消费者的支持,超市的生存将会受到威胁。消费者总希望能够“以最低的花费获得最优质的商品”,我们可以将“回馈”设定为本次活动的主题,借此聚集人气,并提升超市的亲和力。
以“回馈”为活动主线,在活动期间通过各种渠道和媒体,与消费者进行互动交流,以此机会培育部分忠诚顾客。可以结合8月23日(时间待定)对优秀教师的回馈活动、9月7日(时间待定)对本地居民的回馈活动以及购物抽奖等活动。
活动主题:xx两周年,回馈无限
活动内容
1、“xx两周年,同庆生日缘”活动
凡是xx年8月28日出生的儿童,都可以获得xx集团送上的精美礼品,并被授予“终身荣誉顾客”的称号。
2、“xx两周年,回馈无限”之回馈优秀教师活动
目前,各大媒体对高考优秀学生的报道不计其数,却对优秀教师的关注较少。然而,教师作为消费者的消费水平通常较高,同时他们也具备良好的口碑和传播能力。
考虑到xx集团靠近xx市最优秀的中学——xx一中,因此我们选择xx一中的优秀高考教师作为回馈对象,能够显著提升xx的品牌形象,而教师的传播能力将为我们带来更多消费者。
从xx一中高考教师中选出10名优秀教师,给予每人500元购物券,并授予他们“荣誉顾客”称号。活动将在8月23日于xx集团现场举行“回馈仪式”,并邀请各大媒体进行现场报道,以增强两周年庆典的影响力。
3、“xx两周年,回馈无限”幸运抽奖活动
凡在8月18日至9月7日期间,凭会员卡购物满30元的顾客,即可获得抽奖机会;普通顾客购物满50元也可以获得同样机会。顾客只需凭小票在商场指定地点参与现场抽奖即可。
奖项设置:
一等奖(1人):价值约1000元的奖品。
二等奖(2人):价值约500元/人的奖品。
三等奖(5人):价值约100元/人的奖品。
四等奖(10人):价值约50元/人的奖品。
五等奖(20人):价值约10元/人的奖品。
4、8月28日两周年庆典日
1)店庆活动本身需具备吸引消费者的能力,而消费者对超市的感受和活动所能提供的各类利益才是吸引他们前来的主要因素。庆典活动内容应简洁大方,避免铺张浪费。
2)活动内容:选择部分供应商在庆典日门前举行适度的促销活动。
3)现场布置
a、在xx主要道路悬挂多条庆典横幅。
b、活动现场:设置主题横幅、气球装饰、展板、墙体宣传及POP广告等一系列布置。
5、“xx两周年,回馈本地人”活动
1)、“xx两周年,回馈本地人”活动可以与xx报(xx广播电视报)联合进行“首届xx杯我与药博会的故事”有奖征文活动,活动内容如下:即日起至9月1日,邀请市民将他们对xx药博会的想法和趣事投稿到xx报社,优秀作品将会在xx报(xx广播电视报)上刊载,并由专家进行评选。
2)9月7日,将在现场揭晓“首届xx杯我与药博会”的获奖名单,并邀请获奖者现场领奖,同时邀请xx知名人士担任颁奖嘉宾,到时将有各大媒体进行现场报道。
奖项设置:
一等奖(1人):价值约500元的奖品。
二等奖(2人):价值约200元/人的奖品。
三等奖(5人):价值约100元/人的奖品。
参与奖(不限):价值约10元/人的奖品。
媒体宣传
为使活动产生较大声势,活动应运用多种传播手段(报纸、电视、传单、POP等),进行整合传播。主要策略如下:
1、报纸广告宣传
与xx报(xx广播电视报)联合开展“首届xx杯我与药博会的故事”的宣传活动。
通过报纸告知公众关于两周年庆典及相关活动的时间与内容。
软文:介绍xx集团的发展历程、取得的成就,优质的供货渠道如何为消费者提供超值商品,先进的管理模式为消费者带来愉悦的购物环境等。
2、电视广告宣传
使用动态字幕的形式宣传活动时间和内容。
在庆典日前后制作一部宣传片,介绍xx集团的发展历程及成就,展现优质供货渠道带给消费者的价值和愉悦购物环境。
3、传单宣传
印制精美的传单,详细介绍店庆活动的时间安排和内容、xx集团的成长历史,以及商超的特价商品,并在xx市进行大规模发放。
店庆活动策划方案 第11篇
活动主题
活动名称为“欢庆每一刻,店庆活动策划方案”。旨在通过丰富多彩的活动提升品牌知名度,展现店铺的独特魅力。
活动定位
通过精心策划的活动,与顾客建立良好的互动,让新老客户在参与中感受到优质服务、便捷体验和实惠价格。
活动流程
活动时间:
20xx年12月5日至20xx年12月7日
活动布置:
1、门口悬挂庆典横幅
2、广场设立气球拱门
3、店内装饰彩带和气球
活动宣传:
1、发放宣传单页
2、通过会员短信平台进行通知
3、店内显眼位置放置海报和展架
活动筹备:
1、横幅8条
2、气球拱门2个
3、普通气球4包
4、彩带30条
5、宣传单20000张
6、海报、展架若干
7、烟花若干
8、礼炮4个
9、奖品若干
活动内容:
①、进店即享好礼!
活动期间,所有进店顾客均可领取一份精美礼品。
备注:礼品为专属定制钥匙链。
②、储值享优惠!
活动期间,单次储值满500元可获赠1小时免费欢唱,储值满1000元可享受2小时免费欢唱,并赠送水果拼盘1份。
③、积分翻倍送不停!
活动期间,持会员卡消费可享受双倍积分,积分可以兑换精美礼品。
④、幸运抽奖,人人有奖!
活动期间,门店内消费满150元,即可参与抽奖一次。
一等奖:价值800元的美食套餐一份
二等奖:价值200元的购物券一张
三等奖:免费欢唱券一张
四等奖:100元抵用券一张
幸运奖:定制小玩偶一只
抽奖方式:顾客在门店消费满150元后,由收银员引导顾客参与抽奖,顾客从抽奖箱中抽取号码,按号码破气球兑奖。
⑤、生日快乐,特别礼遇
凡在活动期间生日的顾客,凭身份证可享受免费欢唱2小时(限标间、大包),并获赠一瓶红酒和水果拼盘一份。提前预约还可享受免费包房装饰服务。
店庆活动策划方案 第12篇
尊贵的店庆活动,只有精心策划的独特体验才能与之相辉映!在庆祝店铺开业一周年之际,我们为热爱生活的您奉献一份独一无二的典礼:尊享定制工费全免的特别优惠。
自20xx年6月24日起,凡在体验中心预定单件30分以上的珠宝并定制专属款式,即可享受免除相应的加工费用!我们为新婚佳品准备的新一批高品质天然宝石,每一颗都闪耀着独特的光芒,彰显出无与伦比的品位与爱意。
每周都有最新款式的定制宝石戒托上线!
活动细则如下:
免加工费优惠仅适用于单颗镶嵌,群镶加工费用另计;
此优惠每日仅限前5位下单的顾客;
本次活动的最终解释权归体验中心所有。
绚丽的彩宝礼遇来袭
曾在我店购物的客户,前往体验中心选择“夏日绚丽”纯银和彩宝系列任意产品,即可获赠同系列价值相等的首饰一件或多件(可累计)!
尚未消费的会员若在体验中心购买“夏日绚丽”系列的任一产品,还能享受
“满100送30的超值赠礼优惠(现场注册会员可立享),所赠礼品可根据累积消费金额在相应系列中挑选,多买多送!”
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活动细则:
即买即赠特惠活动专享于我店会员;
活动产品仅限在体验中心的现货销售,不予定制;
“夏日绚丽”系列产品数量有限,售完即止;
赠品仅限于相应价值的银饰、彩宝系列。
尊享定制工费全免的宝石盛宴
自20xx年6月24日起,凡在体验中心预定单颗30分以上的珍稀宝石并定制独特戒托,即可享受免除相应的加工费用!我们为新婚人士精心挑选的高品质裸钻,每一颗都独具魅力,足以诠释那份至真至纯的爱情。
每周都有最新款式的定制宝石戒托上线!
活动细则:
免加工费优惠仅适用于单颗镶嵌,群镶加工费用另计;
此优惠每日仅限前5位下单的顾客;
本次活动的最终解释权归体验中心所有。
绚丽的彩宝礼遇来袭
曾在我店购物的客户,前往体验中心选择“夏日绚丽”纯银和彩宝系列任意产品,即可获赠同系列价值相等的首饰一件或多件(可累计)!
尚未消费的会员若在体验中心购买“夏日绚丽”系列的任一产品,还能享受
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活动细则:
即买即赠特惠活动专享于我店会员;
活动产品仅限在体验中心的现货销售,不予定制;
“夏日绚丽”系列产品数量有限,售完即止;
赠品仅限于相应价值的银饰、彩宝系列。
店庆活动策划方案 第13篇
一、在策划店庆活动时,可以选择人流量较大的地方进行宣传,比如居民区、超市或学校周边。准备好宣传单,上面清晰地列出活动亮点、店铺地址和联系电话,确保顾客能够方便地找到你。
二、开业初期可以推出一些优惠活动,例如打折、买一送一或赠送小吃等,以吸引顾客前来体验。
三、可以创意地举办“挑战辣味”环节,让顾客在规定时间内完成特定的菜品挑战,成功者可获得下次用餐优惠券,激励更多人参与。
四、若条件允许,可以在店铺附近的社交媒体或本地论坛发帖宣传店庆活动,扩大影响力,让更多人了解你的活动。
五、若店铺条件优秀且服务优质,考虑投放小规模广告,如社区报纸的广告栏、交通台的广播,提升店铺的曝光率。
综合以上几点,只要能保证活动的吸引力和服务质量,店庆活动策划应该能够成功吸引顾客光临。
务必确保拥有一位出色的厨师,优秀的产品和良好的服务可以让顾客满意并愿意再次光临。
店庆活动策划方案 第14篇
20xx年1月21日标志着我酒店开业庆典五周年的辉煌时刻。回首过去五年,我们全体员工齐心协力,发扬团结拼搏精神,使得酒店业绩逐年攀升,获得了众多市县领导的赞誉,让锰都大酒店成为了秀山的璀璨明珠。
一、活动主题:
热烈祝贺锰都大酒店五周年店庆、圣诞与元旦三重喜庆盛典,一同感受“魅力锰都、精彩无限”,共同回馈新老宾客,促进宾主之间的交流与友谊。
二、活动目的:
借助锰都大酒店五周年庆典的契机,结合即将到来的圣诞和元旦节,提升酒店品牌知名度,塑造良好形象,加强与商业客户及行业内合作伙伴的感情联络,进一步巩固锰都大酒店在秀山地区的影响力,稳固老客户,进行情感营销,以培养客户的忠诚度。
三、活动要求:
1、现场的布置要喜庆,一定要营造出轻松愉快、热闹的氛围,突出隆重、大方、简朴的酒店周年庆特色。
2、紧密围绕店庆、圣诞节和元旦节的三重庆典,精心布置酒店及会场。
四、活动内容:
1、邀请兄弟单位的嘉宾及酒店的大客户、老客户和合作伙伴共同参与周年庆典活动。
2、由营销部负责全程拍摄,记录新老客户、各兄弟单位嘉宾及赞助商的精彩瞬间。
3、酒店内外环境的精心布置,以增强节庆氛围。
4、庆典联谊会将在酒店多功能厅举行。
5、各部门自行组织节目(营销部4个节目、人力资源部1个、财务部1个、领导组2个、工程部1个、前厅部2个、餐饮部3个、房务部2个),兄弟单位的联谊表演,以及宾主互动节目,并穿插店庆感恩回馈的抽奖活动和现场评奖环节。
6、安排文艺节目汇演。
7、邀请酒店领导和部门经理担任现场评审(具体人员由人力资源部指定)。
8、颁奖嘉宾为酒店领导。
9、开展有奖征文演讲活动(主题为“我是锰都人”),设立三个等级奖项:一等奖(奖金300元)、二等奖(奖金200元)、三等奖(奖金100元)。
10、文艺汇演中设特等奖1名(奖金600元)、一等奖1名(奖金400元)、二等奖2名(奖金各200元)、三等奖3名(奖金各100元)。
11、参与有奖征文演讲的每位参与者均可获得参与奖50元(限前10名报名者)。
12、嘉宾现场抽奖活动,奖品包括餐饮代金券、客房代金券、康乐部代金券等,特等奖1名(奖免费标间一晚),一等奖1名(奖餐饮代金券200元),二等奖2名(各奖康乐代金券98元),三等奖3名(各奖店庆新年礼品一份)。
13、评选出优秀部门、班组和员工,以及优秀的管理人员,并由酒店领导在庆典活动中现场颁奖(具体奖品按酒店奖励制度发放),该项也可在年底总结会上进行评选。
五、酒店内外环境布置:
电子显示屏内容:
1、热烈祝贺锰都大酒店开业五周年!庆典、圣诞和元旦三重喜庆!
2、“锰都五年,感谢有您”倾情促销,诚邀光临!
3、诚挚感谢各界朋友的支持与厚爱!
六、会场布置:
1、若在圣诞节举行庆典,酒店大厅将布置圣诞树和各种圣诞元素的图案与彩带。
2、多功能厅入口处将设气球拱门。
七、活动安排(店庆联谊会活动流程):
1、12月24日18:00—18:30庆典启动仪式(包括领导讲话和嘉宾代表讲话)。
2、18:30—22:00文艺汇演及现场颁奖等(具体流程详见节目单)。
3、22:00联谊会结束后,所有管理人员将送嘉宾离店。
八、经费预算:
1、现金奖励共2800元。
2、优秀管理人员、员工和团队的奖励(按酒店奖励制度发放,此项可在年底工作总结会上安排)。
3、各类小礼品及圣诞庆典吉祥物等费用500元。
4、嘉宾现场抽奖费用(免费标间一晚228元、代金券550元、店庆礼品三份)。
5、店内及会场布置费用约500元。
总预算约6000元。
九、广告宣传:
1、制定简单的宣传单(内部制作)。
2、营销部发送邀请函(给忠诚客户、赞助商、联谊单位等)。
3、大厅设置欢迎水牌。
4、LED显示屏滚动播放相关庆典信息。
店庆活动策划方案 第15篇
店庆活动是提升餐厅品牌知名度、改善服务形象、增强企业竞争力、提高销售利润的最佳机会,同时也是餐厅感谢顾客信任与支持、增强员工团结协作精神、传播企业文化的良机。在餐厅经营纪念日之际,我们特别策划了以下店庆活动方案。
一、店庆活动目的
提升品牌影响力,让更多顾客了解与喜爱我们的餐厅。改善餐厅形象,扩大市场竞争力。增强员工对企业的忠诚度和凝聚力。提升全员服务意识,增强工作积极性。展示企业文化底蕴,进一步提升餐厅文化定位。增加营业额,为未来的发展打下坚实基础。
二、店庆活动时间
20xx年XX月XX日至20xx年XX月XX日,共计10天。
三、店庆活动地点
XXXX餐厅
四、活动参与人员
餐厅全体员工、新老顾客
五、活动主题
提升顾客满意度、增强员工凝聚力、扩大品牌影响力
六、活动内容
一)外部顾客活动
1、打折促销
1)每日推出一款特价菜,品种不重复。
2)消费满一定金额即可获赠部分菜品,例如满100元赠送2碟凉菜,满200元赠送4碟凉菜等。
3)适当打折,刺激消费并迅速提升销售。
2、赠送礼品
发放店庆纪念品和小礼物,与顾客拉近距离,扩大宣传覆盖。纪念品应小巧实用,设计美观大方,如定制的签字笔、气球、打火机、帽子等,按桌发放。
3、抽奖活动——“品美食、中大奖、游广州”
在12日至21日期间,消费满150元的顾客均可参与抽奖。每店设立一等奖2名,奖励“广州一日游”,中奖者食宿全免。二等奖11名,奖店庆红包1个,现金100元。三等奖100名,奖店庆红包1个,现金5元。
二)内部员工活动
1、服务大比武
12月12日前召开动员大会,13日至22日开展“服务大比武”竞赛,每日评选“当日服务之星”,并给予物质奖励。
2、内部征文——“我与XXX餐厅”
要求:1)围绕餐厅工作经历或感想撰写。2)体裁不限,散文、记叙文、诗歌均可。3)截止时间为9月18日,将评选出一等奖1名,奖金200元;二等奖2名,奖金100元;三等奖5名,奖金50元,并进行作品展出。
七、活动推广
在现代信息社会,媒体是吸引公众注意力的重要工具。餐厅应根据不同媒体受众特点,合理确定市场定位和目标客户,选择合适的广告投放渠道,避免盲目追求覆盖率。
一)外部广告推广
1、在人流量大的地方如火车站、公交车站做户外广告。
2、通过《南方都市报》和广州本地电视台进行宣传。
3、发放宣传单页。
4、在线宣传(如电子优惠卷)。
二)内部产品宣传
1、推出情侣、商务、家庭套餐等,满足不同顾客需求。
2、主推绿色家宴,使用新鲜健康的食材,搭配营养均衡的菜谱,满足市场需求。
3、引入高档滋补菜品,迎合中秋节的营养需求。
三)企业文化宣传
1、利用店庆期间展示企业文化,增强品牌影响力。设立宣传板展示企业精神、风景图片及员工寄语,营造良好的用餐氛围。
2、通过灯光、音响、海报等营造现场气氛。
八、现场布置
一)现场准备
气球、条幅、吉祥物、宣传海报、展板、礼仪小姐及纪念品等。
二)店外效果
气球与条幅高高飘扬,吉祥物热情迎接顾客。楼体外悬挂醒目的店庆标语和祝贺单位的条幅,门口设置高精度喷绘的告示牌,礼仪小姐发放纪念品,营造喜庆氛围。
三)店内效果
服务员着装整齐,热情服务,地面一尘不染,餐厅宣传资料随时可见。灯光柔和,音乐悦耳,绿植增添生机,使顾客在用餐时享受全方位的感官体验。
九、费用预算
1、气球 1500元
2、纪念品 1000元
3、条幅 200元
4、宣传海报 500元
5、广州一日游 2200元
6、内部竞赛 1650元
7、广告费用 10000元
8、合计 17050元
十、效果分析
1、通过联合店庆活动提升品牌知名度和美誉度,制造宣传效应。
2、温馨的店内外环境能够增强顾客的品牌忠诚度。
3、通过各类比赛提升员工的归属感和积极性。
4、促销活动有效提升营业额。
5、活动规模大,费用合理,能取得意想不到的效果,形成良好的市场反响。