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01隐藏在社交背后的终极秘密.mp4


02自我介绍,一招让你与众不同.mp4


02自我介绍,一招让你与众不同.pdf


它主要包括几个部分:

1姓名,这最重要。

2你的工作。

3你的成就性事件。

4一定要巧用数字。



03手机社交,一招让你彬彬有礼.mp4


03手机社交,一招让你彬彬有礼.pdf


因此,手机沟通的第一条原则就是,重要的事情不要用微信来说。

因为,如果这件事情真的很重要,你可能在忙,你是希望对方给你发微信,还是立刻给你打电话?

我们肯定是希望直接打电话。

因此重要的事情尽可能打电话,最好是当面说。



04应对长辈,一招让你如鱼得水.mp4


04应对长辈,一招让你如鱼得水.pdf


应对普通长辈,就三个字,笑嘻嘻,具体是一整套流程。

第一:保持微笑,初次见面时留下一个热情好客的印象,然后尽快躲到角落里。

第二:乖乖听话,无论长辈说什么,都表示赞同,说两句就停。

第三:也是最关键的,要主动开辟战场。就是主动跟长辈聊天,都是三两句就行。这样保证不会有人跟你一直说。



05就聊吃的,一招让你跟所有人都能聊得来.mp4


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今天要处理一个社交困境,那就是刚开始社交时无话可说,这时候是最尴尬的。

切记在这种时候,哪怕你说的是废话,也要努力说,对方也才能说,这时候才有共同语言,才能化解这种尴尬。

这时你需要学会一种本领:找话题。



06无话可说,一招让你轻松破冰.mp4


06无话可说,一招让你轻松破冰.pdf


前面的课程主要讲了面对陌生人和不熟的人,陷入沉默尴尬怎么办,这节课讲讲在朋友亲戚等熟人面前陷入沉默怎么办。

聚会当中出现沉默其实非常正常,但很多人觉得没办法接变,所以要么保持尴尬,要么拼命说话。

其实这是心态和意识上的转变,即不要害怕沉默。



07漂亮话打包,一次让你游刃有余.mp4



07漂亮话打包,一次让你游刃有余.pdf


混社会最重要的就是两个技能,第一个是要学会说漂亮话,第二个是要把话说的漂亮。

这是两个不同层级级别上的技能。

说话漂亮比会说漂亮话难多了,因为它包含了口才、思维、观察等各方面能力。

但是说漂亮话就容易多了,只需要两个能力,一是观察力,二是记忆力。

说漂亮话先要观察场合,然后按照记住的套路对应就行了。



08重复对方名字,让人觉得你的心里装着ta.mp4


08重复对方名字,让人觉得你的心里装着ta.pdf


今天我们讨论一个非常重要的技巧,那就是如何在初次见面,就能给别人留下一个好印象,

以及如何在日常沟通之中,容易显得被人信任,被人尊重。

这是个很大的话题,今天只讲一个小技巧,就能初步达到效果,那就是名字。

首先是自我名字的使用。

初次见面,大声清楚缓慢的念出自己的名字,就是展现自信和风度的最好方法。



09运用布朗定律,让人感觉只有你最懂ta.mp4


09运用布朗定律,让人感觉只有你最懂ta.pdf


今天讲的是,所有的沟通方法中,最基础的一条原则——布朗定律。

据说是美国早期一培训专家提出来的,他认为每个人都有心锁。

如果你知道这个心锁是什么样子,如何打开,只要成功一次,你就可以反复使用。



10掌握幽默技巧,让人发现你最有趣.mp4


10学握幽默技巧,让人发现你最有趣.pdf


很多人对幽默的理解,有很大的误区。一般人认为的幽默,主要有三种:

第一种,讲笑话,即把笑话讲好了,大家就认为这人有幽默感。

第二种,打机锋,即妙语连珠,别人说什么,他都能接上一句俏皮话。

第三种,讲段子,即一张口就全是段子。

但实际上它们使用起来,效果并不好。



11回答场景化,让人感到你关心ta.mp4


11回答场景化,让人感到你关心ta.pdf


比如一个男生跟你讲欧冠,你表面上关心他,说看球赛要不要熬夜,但他实际上的回答,可以让你了解他是不是经常翘班旷课看球赛。

这种表面上的关心,能让你把人性的弱点了解的清清楚楚。

我们今天的套路模板,简单说就是把陌生领域的话题,拉回到接地气的生活层面,通过赞美和关心对方生活的方式,来深入了解对方的优缺点。



12学会称赞,让你的恭维不落俗套.mp4


12学会称赞,让你的恭维不落俗套.pdf


今天学习如何夸奖赞美别人。

通常我们去赞美别人,会出现三种情况:

第一种,显得猥琐。

比如你夸人身材好,对方可能会觉得你性骚扰。

第二种,显得尴尬。

像“你真棒”这种话,现实中说出来就很尴尬。

第三种,显得很空洞苍白。

比如“我觉得你很好”,这种话听起来就很空洞。



13巧妙回夸,让你的应对得体优雅.mp4


13巧妙回夸,让你的应对得体优雅.pdf


今天讲一下,在被人夸奖的时候,应该怎么回应。

很多人在社交中会犯两个错误,一个是被动,即别人说什么就是什么。

另一个是分不清场合,即不知道什么时候需要回应。

一旦犯了这两个错误,社交过程就会难以继续。

但是社交当中,不管什么目的,第一步都是让社交可以正常的流动下去。

因为当流动下去,才会出现机会。因此,在这方面,

第一个,我们就需要学会分辨场合,分辨类型。

第二个,有效的去回应。



14细节刻画,让你的问题不会空洞.mp4


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今天跟大家聊一下社交中的终极核心技巧——提问。

最完美的聊天方式是AQ模式,A就是Answer,Q就是Question。

具体有两种,一种是回答然后提问,另一种是回应然后提问。

很多人不会聊天,就因为只有回答而没有提问。

所以回答或者回应之后,一定要有提问的意识,这样社交才能运转下去。



15学会打哈哈,让你的回复不再尴尬.mp4


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今天学习如何回应尴尬的问题。

第一个,工资多少。

原则上不管谁问,都要把工资说低,这样可以减少很多麻烦。

用打哈哈的方式回应,效果更好,比如回答我工资在北京连瓷砖那么大的地方都买不下。



16如何安慰人,让人感到贴心温暖.mp4


16如何安慰人,让人感到贴心温暖.pdf


今天学习如何安慰别人。

当别人和我们说话的时候,他们话背后有两层潜意识,第一层叫情绪,第二层叫目的。

沟通场合下,大部分人都在讲自己的情绪。

对待我们亲近的人,我们有义务先消解他们的情绪,否则会是很糟糕的沟通方式。



17如何安抚人,让人觉得你诚实可.mp4


17如何安抚人,让人觉得你诚实可.pdf


今天跟大家聊一下,如何成为灭火器,即怎样安抚一个人的怒气。

安抚人有很多不同的情况,第一种情况就是,日常生活中朋友之间的生气。

这时候最重要的就是让他把怒火都发泄出来,然后去安抚他,并不难。

第二种情况有点难,就是遇到愤世嫉俗的人。

这类人有个特点,往往非常聪明,妙语连珠,看什么都不顺眼,总说讽刺的话。

面对这种人,既不要唱反调,也不要推波助澜,最好的方法

有两个,第一个是就当没听到,第二个是,微回应。



18如何开口求人,让人对你有求必应.mp4


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有求必应是很难的,而且求不好,会有负面影响。

在请求别人的过程中,有固定的原则和技巧,这些技巧一方面能提升请求的成功率,另一方面降低得罪别人的概率。

求人的三大基本要素:

1把自己的苦衷和诉求,放到后面去讲。

2多为别人着想,表达自己的愧疚,和补偿的心思。

3尽可能想办法让对方和你的利益结成同盟,不要去搞对抗。



19如何拒绝别人,让人不会感到冒犯.mp4


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今天学习如何拒绝别人。

拒绝别人更多时候是一种心态问题,因为人类是一种群居动物,需要融入群体。

但大家必须学会拒绝,因为现代社会是层级社会,一旦某个层级接纳了你,可能你一辈子都升不上去。



20如何表达感激,让人觉得你会知恩图报.mp4


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感恩与其说是一种意识,不如说是一种行为和技巧。

这也是会做人的本质。

如何表达感恩,有以下几个技巧:

1要有感恩的意识,即在被人夸奖的场合,一定要适时的说一些表达感恩的话。

2努力发现别人身上的优点,并适时表达感恩,这样显得自己人品好。

3写周报年报时,要表达感恩,而且要有具体事例。



21如何推心置腹,让人感到跟你更进一步.mp4


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今天学习,如何跟别人推心置腹。

首先,要学会筛选出你认为值得的人,因为交朋友和社交搞人脉关系,是两码事。

什么样的人值得结交?

第1个,人品好的人,做事有原则有底线的人。

第2个,就是有能力的人,能跟你交换技能互相学习的人。

其次,通过交流让自己显得比较聪明。



22如何聊八卦,让你不留任何把柄.mp4


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本节课主要讲如何聊八卦。

八卦这东西,必不可少,它就类似一个故事。

但聊八卦的时候,要注意到很多禁忌。

第1点,不要在没有测试的前提下,去聊八卦。因为你不知道会触碰到什么样的雷区。

第2点,聊熟人的八卦时,千万不要在背后说人坏话。否则没人敢跟你交朋友,因为他们害怕你将来会在别人面前说他们的坏话。

第3点,注意一些禁忌类话题,比如政治、宗教、隐私、民族和网络上的一些观点。



23如何倾听,让你当好最佳听众.mp4


23如何倾听,让你当好最佳听众.pdf


今天讲一讲,如果做一个优秀的倾听者,即高超的倾听技巧

和所谓的智力操纵是如何形成的。

1,也是最基本的,要满足对方的倾听欲,不要和对方抢梗。

作为一个良好的捧哏认识,鼓励示意对方把话说下去,是非常重要的。

2,我们在听别人说话的时候,不能只有眼神接触,还要有表情和动作。

3,倾听的大部分技术,不是如何去听,而是如何提问。

提问的方式,除了以前讲过的AQ问答模式,还有TQ模式。



24挨骂的时候,如何回话.mp4


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今天跟大家聊一聊,办公室里遇到挨骂的场合怎么办。

第一部分,要时刻做好挨骂的准备。

第二部分,挨骂时,做好自我心理建设。

具体方法有一下几点:

1,平时做精神方面做一些训练,比如冥想催眠。

2,进行对抗性训练。

3,学会用批判性思维,区分出自己的过错,然后改进。

4,挨骂等到10分钟之后,再去道歉认错。



25被刁难的时候,如何应答.mp4


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今天重点聊一聊,被刁难时,该如何处理。

首先要明白,很多人给出的建议,并不是为了帮你,因为他们跟你并不是利益绑定的共同体。

但工作的时候,大家都是利益共同体。

可依旧会遇到老板刁难。



26评价的时候,如何措话.mp4


26评价的时候,如何搭话.pdf


今天我们学习如何评价。

这里的评价不是,别人如何评价你,而是别人要求你去评价一件事情。

这其实是你们关系更进一步的关键时刻。

这时候无论说对说错,都不好,因为你不知道对方是什么态度,把皮球推回去,反问对方是什么观点,也不好。

应该抓住事情的细节问题,不给明确的评价,而是引发讨论。

这样会让别人觉得你又聪明,又可靠。



27发抖的时候,如何处理.mp4


27发抖的时候,如何处理.pdf


今天跟大家讲一讲,遇到大人物的时候,感到特别紧张,该怎么办。

沟通交流的时候会紧张,主要有两种情况,

第一种是多人场合,很多人盯着你看。

第二种是面对比自己层级高很多的人,也会紧张。



28形体训练,让你优雅自然.mp4


28形体训练,让你优雅自然.pdf


今天给大家讲讲非语言沟通,因为适当的表情动作,会让对方理解的更深。

有两个动作很关键。

第一,说话的时候,保持眼神接触。

训练的方法,从5秒开始,慢慢训练,逐渐增加。

不建议刚开始就对同事和老板使用。

第二个,表情管理,即微笑。

练习方法,每天对镜子,练不漏齿微笑,从身边的普通人练起。



29语言训练,让你保持神秘.mp4


29语言训练,让你保持神秘.pdf


今日给大家聊一聊一项非常重要的语言训练,每天抽出10分钟,不要用主语“我”,来跟大家交流。

这么做的原因有两点,第一,所有人都想聊自己的事情,所以很容易鸡同鸭讲。第二少用“我”的人会显得很神秘、很有魅力。

希望大家努力练习这个技巧,因为有两个好处。

1,减少大家日常生活中的冲突。

2,增加大家对你的可信度。



30向上沟通,社交的终极技巧.mp4


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今天给大家讲最后一节,高层关系。

跟任何一个比你厉害的人进行沟通,都是高层沟通。

高层沟通的核心有三点:

第1点,显得自己很聪明。

第2点,显得自己办事得力。

第3点,显得自己很厉害。

沟通时注意分寸,别适得其反,高层的人非常讨厌夸夸其谈的人。



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