吴瑜娟-商务沟通技巧与人际关系培训视频教程_人际沟通培训讲座处事绝招学习视频课程

吴瑜娟-商务沟通技巧与人际关系培训视频课程目录：

课程提要：

据统计，现代商务人士在职场中出现的70%的错误都是由于不善于沟通造成的；95%被解雇的员工，是因为没有处理好人际关系。

商务人士要在职场中获得成功，必须具备良好的沟通能力，拥有广泛的人际关系。

本书的内容包括两部分：

一是商务沟通，主要讲述了商务人士必须掌握的20种沟通技巧，可以帮助你应对职场中各种各样的沟通困境；

二是人际关系据展，指出商务人士必须用经营顾客的心来经营人际关系，建立个人的关系网络，并针对“取悦型”、“离开型”、“对抗型”这三类人，提出了种种改善人际关系的方法。

实用的沟通技巧、新颖的人际关系拓展方法、丰富精彩的案例、温馨活泼的语言、使你能够在轻松愉悦的阅读中，轻而易举地领悟到沟通的秘诀，从而帮助你在竞争激烈的职场中立于不败之地。

视频内容：

吴瑜娟-商务沟通技巧5DVD-01.rmvb

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