销售培训书籍目录
·第一章社群与部落制度
。拥有社群的重要性。打造你的社群
。社群的认识误区。小结
。补充材料
·第二章你在社交网络中的身份
。如何在领英上打造优质档案，树立你的品牌。如何使用推特构建社群，发掘潜在客户
。小结
·第三章与陌生人交谈的技巧
。当买家都在线上时，获取信任的方法。有一种谈话技巧叫“积极聆听”
。利用社交图谱，找到你想找的任何人。私人定制，提升关注度
。没有人喜欢无趣的话题。小结
第四章让你的影响力为你办事
。什么是影响力
。在B2B营销中借助“明星效应”
。传递有价值的洞察和信息，而不是短视。正确地开发和使用影响力
。如何利用“狂热型”影响者。在风险与发展之间取得平衡
。学会建模，构建个性化营销策略。小结
·第五章设计你的“销售机器”
。简谈技术采用曲线
。社交销售与传统销售的区别。社交网络的机理
。小结
·第六章从传统思维转向社交思维
。那么你应该聆听什么
。信号——哪些信号
。什么是你在线上的品牌DNA。怎么找内容
。 4-1-1法则
。线上和线下社群。社交销售最佳实践。小结
。补充材料
·第七章推销社交销售的理念与衡量成功的标准
。抓住机遇，率先突围
。常见异议及应对办法
。如何与你的执行团队定位社交销售。投资回报率(ROI)和成功标准。不同种类的度量
。最后，你应该问自己的几个问题。小结
。补充材料
第八章如何利用技术来做网络推广
。你研究过如何用社交网络寻找信息吗。自动化和排程工具
。发布那些人们都想看的文章。销售员也是内容创造者
。度量影响力与放大效果。小结
·第九章文化可以把战略当早餐一样吃掉
。信任是社交媒体的全部
。社交销售成熟度
。如何实施社交销售变革项目。持续改进与优化
。有针对性的社交方案。小结
·第十章社交销售五步走
。变革制造者方法。小结
讲义
传统销售一般是销售人员通过“干扰”高管来进行销售。
在企业里面（尤其是美国企业），最高级别的管理人员都拥有这样的头衔，
比如“首席执行官（CEO)”“首席财务官(CFO)”等。这类人通常被统称为C-level，
就好比他们都在一个企业的同一层楼办公，而这一层楼是最高管理层，
往往被称为C-suite。在本书中，我们将用C-level来指代企业的最高管理层。
销售人员一般需要先通过看门人(可以是私人助理、秘书或语音邮件这一关才能获得与C-level高管谈话的机会，
从而开始向目标企业销售他们的方案。
销售人员提供的方案必须保证能够在未来解决目标企业面临的部分问题，
交易方可有达成的可能性。接着，方案将演变成战略，直至最后实施。
销售如同一种伙伴关系，而且是在企业最高管理层上所缔结的伙伴关系。
然而，传统销售方式的问题在于，销售人员会不经意地将偏见带入企业。
虽然推销复杂解决方案的销售人员会把自己包装得更像顾问，
但是他们的工作就是销售他们想要销售的解决方案——用“为了销售而销售”可能会更贴切——而这一解决方案可能并非目标企业之所需。
业务员学习资料截图
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