顶级销售的111条军规电子书资源在线下载_企业销售法则教学课程资料

销售培训教材目录

第一章对于销售员来说，销售就是生命。

 1.销售是为客户提供服务的艺术。

2.销售是一份高尚的职业

 3.没有人生下来就是销售员

4.优秀的销售员注重长期合作

5.让你的客户开心，你的佣金就少不了

6.坚持与渴望是一切销售的源泉

7.没有“梦想清单”，就没有梦想。 

8.维系客户关系，比挽回客户要容易·

第二章销售的第一要诀——正确的态度

9.“态度”让销售员拿到100分

10.消除“你打扰到别人”的顾虑

11.要想签单，先去喜欢你的客户

12.找到“出路”，您就入门了

13.“操纵”意味着说服

14.幻想情境的人停滞不前，寻找对策的人做出成绩。

15.不清楚目标，便找不到出路

16.良好的规划能激发好点子

17.拥有非同寻常的主意，才能留住客户

18.没有自我激励，就没有能量和成就。 

19.只有拥有热情，才能让人信服

20.拥有直面“拒绝”的强大内心。

21.顶级销售员专注于能做成的事

22.你曾经给予别人的，最终都会回来。

23.销售员不必处处讨好客户

24.只管去做，订单自然到来。

25.失败可以被转化成机会

26.悲观是唯一一坨永远也长不出鲜花的牛粪

27.客户只会与胜者交易

 28.基本工资越高，销售热情越低。

29.您只能销售自己坚定支持的产品。

 30.销售不等于提供咨询

31.销售员不能当哀求者

32.情境预想可以帮助您信心十足地进入销售谈话。 

33.不做家庭作业，便无法一鸣惊人

34.不要害怕打电话

35.女助理并非不可逾越的障碍。 

36.好的开始是成功的一半

37.不要在缺少应对拒绝的策略时，就开始电话销售

38.没有销售谈话前的准备工作，便什么事也谈不成

39.迟到就是惩罚自己

40.顽强让优秀的销售员实现目标

第三章你就是你自己的品牌设计师

41.无法引人注目，注定要被淘汰o 42.找到属于白己的品牌商标

43.如果您能跻身专家的行列，您在客户心中就是第一

44.没有社交媒体，便无法跻身专家行列

45.推荐是为您赢得新客户最好的方式。 

46.口头宣传并不是一匹不需要吃草的马

 47.细节并非意味着很多，而是意味着全部

48.想赚别人钱的人，白己看起来也得值钱

第四章销售的成败在于你与客户的关系

49.行事坚决，待人公平

 50.销售员好比助产士

51.客户脑海中有很多个抽屉

52.好的想法固然好，但好的行动更有价值

53.好奇心和解读他人的能力，将为您打开通向客户的那扇门。 

54.好朋友，明算账

55.您散发的光芒，最终也会照回到自己身上。

 56.有时候真正的巨人也只能放弃

 57.先施与，后索取

58.销售意味着让客户快乐

59.您的工作是用客户的视角看世界

60.第一印象会被铭记，临别印象会保持到底

第五章客户交流的原则:直言不讳、亲切有礼

 61.嗓音就是音乐

62.保持放松!尤其是在打电话的时候。 

63.您的身体不会说谎

o 64.清晰准确地描述，是交流的前提

o 65.顶级销售员只会谈论客户感兴趣的内容

 66.巧妙地应答意味着充分地准备

o 67.闲聊只能由客户发起

 68.客户会喜欢您直奔主题

 69.让对话代替独白

 70.用“倾听”来代替“听”。 

71.客户希望听到自己的名字。

72.不提问的人，永远都是愚人。

73.反馈是一件礼物

第六章领导者的领袖气质

74.领导者就是榜样

75.领导意味着将他人带向成功

 76.每个销售经理的梦幻团队都是由“狩猎者”和“采集者”组成的

77.以身作则，方可赢得信任

78.领导的4R法则

79.不要隐藏批评，要一针见血·

第七章_信心十足地运用谈话技巧

80.i谁能认清客户的购买动机，谁就能让客户开心。

81.电话营销是最高级别的舞台

 82.异议是通向成功的路标

 83.借口是异议前面的一道防护墙。

84.异议处理=收集信息+提供信息。

85.“不”，意味着还需要一点鼓励。

86.价格不变

 87.价格谈判中最重要的感觉是白尊

 88.为价格而自豪，就是为自己的工作而自豪。

89.报价函属于您的客户

 90.最好的价格谈判，就是无须谈判

91.两次报价之后就要收手了

92.情景决定价格

93.失去订单的恐惧导致降价

94.缺乏自信是一张“打折许可证”。

95.禁止打折

96.单纯围绕价格展开销售，定会毫无优势可言。

97.客户关系会帮助您留住优质客户

98.会做生意的人，不会白白送礼

99.面对攥着价格不放的客户，您同样可以开价。

100，“太贵了”意思是“目前来看太贵了”。

101.价格压力一旦瓦解，交易便会自然达成。

102.“竞争对手”不是干扰因素

103.交易是优质的销售谈话必然的结果

104.客户希望自己被带到终点

第八章售后服务和售前服务同样重要

105.在交易刚刚达成的那一刻，您的客户需要安全感

106.交易的达成，是客户关系的开始

107.过失也是团结客户的机会

108.客户的投诉是重中之重

109.良好的危机沟通将起到决定性的作用·第九章通向销售精英之路

110.失败者的准则

111.一次当管家，一辈子都是管家

教材摘要

对销售这行来说，“贪婪”是您能想到的最差劲的导师，

因为成功的销售绝不等同于丰厚的佣金结算。

出色的销售员一定会谨记这一点:销售时不要惦记着钱。

因为完成交易是获得佣金的前提，佣金仅仅是成功交易的后续。

想象一下，当一名足球前锋只身一人冲向对手的球门，

最后只需攻破对方门将的十指关时，他会在射门的瞬间去思考向他招手的奖金吗?

一定不会!他只会想着获胜，想着把球射进球门。

坚持不懈地寻求交易的达成，绝不会将您带上“宰客”这条路。

这种坚持并不意味着欺骗客户。恰恰相反，基于规范可靠的客户需求分析，

销售员为客户提供了契合其个体需求的理想产品。

这一切对交易双方来说都再好不过了:客户得到了针对自己问题的最佳答案，

而销售员则依靠卓越的表现完成了交易，这个交易让他觉得自己为客户做了一件好事，并因此获得了合适的佣金。

业务员学习教材截图