顾客为什么购买电子版书籍资源在线下载_昂德希尔_购物动力学教材课程资料

销售培训教材目录

第一部分

不提萨摩亚群岛，也不说商店，谈谈购物学

第一章一门科学的诞生

第二章零售商所不知道的

第二部分

像埃及人一样行走:购物机理

第三章缓冲地带

第四章你需要空出手来

第五章怎样看广告牌

第六章像常人一样行走

第七章动态变化

第三部分

购物的人口统计学:男人来自西尔斯，女人来自布鲁明黛尔

第九章女人想要什么

第十章假如你能看清这些字，你就还年轻

第十一章孩子们

第四部分

购物动力学:看，闻，触，买

第十二章感官与购物

第十三章三大要素

第十四章实际时间和感觉时间

第十五章收款-包装台的蓝调之声

第十六章魔力小窍门

第十七章在数字空间里，没人能听见你在购物

第十八章自测

第十九章最后的想法

教材摘要

购物学背后第一个也是最简单的原理是:人类在生理和解剖学上具有一些共同的能力、倾向、局限和需要，零售环境必须适应人们的这些特点。

换句话说，商店、银行、饭店和其他类似场合都应很好地满足人们的这些需求。

虽然购物者在性别、年龄、收入和兴趣等方面存在不少差异，但他们之间的相似性更多。

因此，商店必须认真对待人们在购物时的这些共性，这一点似乎是不言而喻的。

多数人都是购物者，而且也只有人类自己才会去认识并利用人们购物时的这些特点，因此，你可能会认为事情其实很简单。

业务员学习教材资料截图