情商培养课程目录
好好说话∶新鲜有趣的话术精进技巧
01.五维话术在任何场景好好
说话说话之伤都是暗伤
说话的底气来自实力
每句话，都是权力的游戏
话术能力是全息的
02.沟通将双方置于同一平面
承上启下的工具性沟通
冲突时不要寻求结论与解答
承认自身情绪，引导他人情绪
通过自我沟通把弱点当成铠甲
03.说服将观点植入对方心中用选择权启发对方
诉诸需求触及对方痛点
创造压力改变双方立场
04.谈判把冲突变成合作
搜集情报的便捷方式
突破惯性思维进行出价
在让步中谈成交易
陷入僵局时不如搁置
05.演讲靠语言的力量赢得观众的好感
别紧张，没人在意你的尴尬
照顾到多方面的微妙关系
听众的信任决定演讲的成败
自信与表达的自我训练
06.辩论通过对抗争取第三方支持
准确地意识到对方存在的问题
辩论的核心能力是反驳
借力打力，以退为进
课程讲义
关于说话这件事，古人有一个说法值得大家借鉴。
说一句话之前要问自己三个问题:第一，我说这句话是真的假的，
有没有事实依据?如果是真的，
接着问第二个问题:我说这句话会起到什么效果、有没有用?
如果你相信会有正面的效果，再问第三个问题:我说这句话是不是出自善意，
还是只是为了显示我自己独特的见解?三个问题都问完，觉得自己要说的话既是真的，
又是善意，还会有用，这时候再说出来。
有一天我想试试这招的效果，真的很不错，那一天都没有说过一句话!
现在靠说话为生，真不知造了多少孽。还好，看到马老师和渐彪、执中他们比我说话还多，比我更要污一些，我就放心多了。
人际沟通教学教材资料截图
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