身处社会,沟通能力十分重要,一个人与外界沟通交流能力的强弱,
将直接影响到他的人际关系好坏,最终也在很大程度上决定他的成功与否。
很多人都明白沟通的重要性,但真正的沟通高手却是少之又少,
因为大多数人都不知道如何沟通才是最有效的,其实如果明白沟通的基本逻辑,沟通也不是难事。
1、相互尊重是沟通的基础
每个人都是一个独立的个体,想法都不一样,这才需要通过沟通,最终达成一致的目标。
但沟通的前提是相互尊重。如果在沟通过程中双方都自以为是,要求对方按照自己的思路来,
完全忽视对方的想法和建议,那么肯定无法正常沟通,持续不下去,甚至还会引起矛盾。
2、不要带着情绪和个人色彩
每个人都有自己的喜好,因为不同的事情也会产生各种情绪,有些是积极向上的,有些则是消极失落的……
但无论何种情绪都不要把它带到不同领域,家庭中的情绪不能带进公司,工作中的情绪也要放在家门外,
尤其是沟通问题时,千万不要带有情绪,否则会影响自己的判断能力,从而做出错误的决定。
3、沟通之前先了解对方的意图
沟通就是一个双向的过程,既有“听”,也有“说”,并非单一方在说,而是另一方只能被动地接受。
沟通过程中,如果双方都不能理解对方的需求,沟通的目标肯定无法达成一致。
因此,沟通前首先需要了解对方的需求,才能避免沟通过程中,因不能互相理解而产生的各种负面情绪,才能达成共识,确保合作顺利进行。
4、审时度势 换位思考
无论什么事,沟通之前都要从对方的角度出发,设身处地为对方思考,并根据对方的角度,设想各种计划……
这样在之后的沟通中由于做足了功课,沟通起来也是事半功倍。
试想一下,如果沟通双方都是自私地从自己的角度出发,那不管沟通多久,都永远都不会做到公平、有效的沟通。
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