互联网、移动互联网的普及应用,使市场环境发生了显著变化,企业要在复杂多变的环境中生存与发展,
就必须秉承"创造优越顾客价值"的理念,快速、准确地了解顾客需求和竞争格局,并根据市场变化调整营销战略和策略。
这就要求企业准确把脉市场环境,加强营销创新,提高营销效率,生产出消费者青睐、供不应求的产品,顺利实现从商品到货币的"惊险一跃”。
所以,调研不是分析数据的,调研的本质就是回答决策者的问题,帮决策者降低决策风险。
调研关心什么?
我特别喜欢美国著名战地摄影师罗伯特·卡帕说的一句话,“如果照片拍得不够好,那是因为你离炮火和苦难不够近。”商业世
界里的炮火是什么?就是那些正在发生裂变的用户需求;商业世界里的苦难是什么?就是那些正急需你去拯救的用户痛点。调研就是要走近这些真实存在的需求和痛点。
所以,调研关注的不是数据,而是“人”。因为只要你想获得商业上的增长,不管你是通过改进产品、改进服务,还是改进营销策略,
本质上都是想“优化人的体验”。所以,调研真正的价值在于,帮助商业决策者在资源有限的情况下,去优化人的体验。
00发刊词没有调研,就没有发言权.mp3
01如何把商业问题转化成调研问题.mp3
02如何问“对”问题?.MP3
03如何提出一个好的假设?.mp3
04如何发现别人没提出来的需求? .mp3
05怎么找准你的目标用户? .mp3
06如何开发更多更好的创意.mp3
07我有很多选择,怎么选.MP3
08销量下滑怎么找根源.mp3
09怎么判断用户对你满不满意.mp3
10结束语:调研到底贡献了什么.mp3
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