真题示例精讲,透析作答思路
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本书对事业单位结构化面试真题进行系统科学分类
选取一些颇具代表性真题进行讲解
锻炼答题思维,弥补作答短板
详解无领导小组讨论真题,把握答题技巧
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教学课件:
01.24 最新外交部面试真题精析
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01.25 最新外交部面试真题精析
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01.28 最新外交部面试真题精析
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01.29 最新外交部面试真题精析
1.领导指派老王指导小李工作,小李认为老王总是马马虎虎的学不到什么东西,想请领导换一个人。请问如果你是小李,你如何与领导沟通?追问:如果老王知道了是你向领导汇报的,很不高兴,你会怎么办?
【解读】
1.审题:题目看起来文字比较多,实则要讲的事情很简单。
(1)“领导指派老王知道小李工作”:“指派”“指导”说明是官方、权威认证的。
(2)“小李认为……什么东西”:“认为”说明是小李的主观认为,看到“认为"“想”“觉得”,要知道题目里可能会有“坑”,可能小李自身有问题,可能老王确实有问题。
(3)“请问如果……与领导沟通”:本题偏向人际关系题,身份为小李,要求考生作为小李和领导沟通。本题有“坑”
①作为旁观者,小李不应该换人,换与不换的原则/核心是希望有一个人能好好带自己,自己能够从中很好地学习,这才是初衷。不管换与不换,都要向领导表明自己想好好学习。
②从题面来看,老王是领导指派的,如果要求换人,既否定了老王,又否定了领导。
③在这次沟通中,原则并不是希望换人,而是希望通过领导这个渠道,让老王改变一下形式,让自己从中有所收获。
2.答题展开:
(1)理解为何领导要让老王来指导自己。
①“指派”说明领导专门安排一个人来帮自己,领导比较关心自己的成长,要理解领导的用心。
②老王是来指导的,指导毕竟还是能够对工作起到帮助的。
(2)反思:自己先来审视自己。
①自己认为老王可能马马虎虎,可能自己在工作中也有不足之处。
②人无完人,金无足赤,如果老王确实有问题,也不能以此否定一个人,要学习对方的优点,尽量规避对方的缺点。
③自己是新人,对事情的看法不一定是正确的,作为新人,在此事中要保持谦虚的态度,要学习。
(3)沟通:
(1)领导,既然这是领导指派的。就要和领导沟通。说明领导安排老干指导工作后,工作进展如何,即先对领导指派这件事情做出回应。
a 可以和领导说一说,在老王指导的过程中,工作进展如何(已经有了初步性计划,并且已经有部分工作在落实)。
b 向领导描述一下老王在指导、工作过程中的具体事情,毕竟老王是老同事,经验还是比较丰富的,要肯定老王在经验、其他方面的优势,比如有一次出现了突发情况,在具体工作报告的编写过程中,遇到了一些棘手的问题,难以迎刃而解,老王凭着经验给了很好的指导和帮助,正是因为有老王,才使工作取得成功,推进到下一个阶段,没有耽误其他工作。
②表达自己的想法:
a 其实,希望老王最好能够改一改。可以描述老王的问题表现在哪里,在最近写报告过程中,一些数据情况,自己确实不是很清楚,交给老王审核的过程中,发现老王要么是提供的数据比较久,要么是提供的信息、办法不够完善。
b间接表明自己的态度,虽然现在确实遇到了一些困难,老王也比较马虎,但是自己依然愿意积极地配合工作,不断地学习,更希望在其中学习到先进的做法,还要学习一些比较好的工作方式。
③注意:
a 题目虽然说“想请领导换一个人”,但是人际沟通类型题中容易挖坑。希望换人,其实是想学东西,这是原则,无论跟谁学习都是可以的,老王是领导指派的,而且如果老王愿意改,这是最理想的状态。一定是领导觉得老王有可取之处,才让老王来做小李的老师。如果换一个人,不仅是否定了老王,也否定了领导对一个人的看法,即简洁地否定了领导,最为折中的办法是希望老王改一下,既不用换人,也不违背领导,还可以学到东西。题目虽然说想要换一个人,但不能真的换人,其实是想更好地学习,如果老王能够改一改,就能够达到目的。
b 人际题有意思的点在于,既是实际工作,又是实际生活,实际工作不仅是在做工作,也是在做人,与人相关的事情,往往比较复杂,其中的情感也需要琢磨。要学会跳出“想要换人”的坑。
(4)前面看似一直是指责别人的问题、挑别人的问题,既然初衷是想要好好学,并没有全盘否定老王这个人,“师傅领进门,修行靠个人”,最后要向领导谈谈自己未来工作中应该如何做。
1不仅要靠老王的指导,还要提升自身能力,要多方学习、多方请教。
2当自己做得好的时候,也应该分享经验,多与别人交流,帮助更多的同事。
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