真题示例精讲,透析作答思路
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本书对事业单位结构化面试真题进行系统科学分类
选取一些颇具代表性真题进行讲解
锻炼答题思维,弥补作答短板
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1.你是上级领导派到基层来的,短时间内下基层。基层的领导给你安排的活简单又轻松,而同事又觉得你是上级下来的不和你交流,这时你该怎么做?
【解读】
1.人际沟通题审题步骤:
(1)明确身份。“你是上级领导派到基层来的”说明身份是上级单位指派到基层锻炼的工作人员。
(2)明确题干需要解决的矛盾。“基层的领导给你安排的活简单又轻松,而同事又觉得你是上级下来的不和你交流",这是题目中唯一的矛盾点,同事可能认为你是上级派来的、不接地气。
2.做法: 需要先反省自己的态度,之后分析同事不愿与自己交流的原因,获得他们的认可。题目给出了很多的工作细节,可以自行理顺工作任务,摆正工作态度,在今后的工作中,为了更好地符合自己的身份、做好对基层的指导,还要提出长效的举措。
3.作答思路:
(1)阐述简短的态度原则:可以结合自己的工作定位和和对未来工作的决心进行切入。本题中,自己是上级领导派到基层的工作人员,一言一行都将代表上级的形象,需要尽快调整好自己的工作状态,更好完成工作。
(2)之后一一解决上述的矛盾。
①“同事觉得你不接地气、不好交流”:需要从自身找原因,摆正自己的态度,不要因为同事对自己有意见而影响工作,之后,要反省同事不愿与自己交流的原因,如主观上自己有无不作为或高高在上的情况:客观上,自己的交流方式是否不接地气(如针对问题,是否没有进行仔细有效回答)。
②回到工作:领导指派自己到基层锻炼,安排的任务虽然简单轻松,但还需要做好现阶段的工作,可以结合此次领导对自己的要求,逐一完善内容。
a 明确任务:更好领会上级领导的要求,结合领导的要求,针对基层制定出指导任务的清单,结合自己的任务、方向以及具体的工作任务,理顺自己的工作安排,确保工作规划有条不紊进行。
b 具体实施:在基层锻炼,就需要深入基层做好实际的调研了解,可以带着理顺的工作任务清单和现阶段的具体要求,深入基层,走访群众,了解他们的所思所想,带着上级交代的任务和问题,仔细了解群众是否有其他意见,以便为后期的指导工作做好准备。
c 为了确保基层指导切实有效,可以将自己在上级的工作经验、急需解决的问题、掌握的专业政策理论和特长主动分享出来,提升基层干部工作、实际交流的能力。
③在基层,不能局限于完成上级领导的任务,挂职阶段还需要提出长效化的举措。
a 既然是到基层进行实践指导,需要利用好这一契机,更好地了解基层工作的困难,如基层面对的群众压力、基层的任务、执行上级工作面临的难题,尽我所能地帮助基层协调解决困难。如基层党建工作较多,作为上级,可以战略性指导基层,了解党建的规划、需要具备的政策知识、针对党员开展的活动等。
b 定期与本单位领导汇报,将工作进展、任务完成情况、基层面临的困难、自己在基层的实际工作情况等汇报领导,形成上级与基层的工作对接机制和平台,完成上级指派的任务。
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