本书由面试教研、辅导一线的老师根据自身教研感悟和大量考生实际经验教训总结编写而成，具有针对性和指导性。本书从实际和考生需求出发，注重面试解题技巧、思维启发和拓展的训练，能够真正实现个性化答题，走出套路化培训误区。
本书有三个显著特点： 新颖性，全新的解题思路、全新的编写体例，让读者耳目一新，面试训练效果事半功倍；通俗化，本书语言通俗易懂，语言风格诙谐幽默，能让读者有快乐学习的感受，在轻松环境中快速提高面试能力；互动性。
本书由面试教研、辅导一线的老师根据自身教研感悟和大量考生实际经验教训总结编写而成，打破传统面试教辅书的僵化套路和体例，从实际出发、从考生需求出发，注重面试解题技巧、思维启发和拓展的训练，真正实现了个性化答题，走出套路化培训误区。让您站在别人的经验之上去面试，结构化面试考生必读。
教学课件：
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专项突破之情境处理类问题
1单位建立了网上工作平台，你是负责该平台的工作人员。该平台试用一段时间后，你发现单位同事仍然用传统的方法传递信息，没有充分使用该平台，而且也没有及时反映使用中的问题。你怎么做?
【参考答案】
面对这种情况，我会这样处理：
首先,查找原因。单位同事们仍然用传统的方法传递信息而没有充分使用网上工作平台，肯定是有原因的，可能是我的宣传工作做得不到位，使得同事们对该网上工作平台不了解甚至不知道:也可能是同事们习惯了传统的方法，没有充分去体验新的网上工作平台的便利和高效;还有可能是该网上工作平台自身存在不足，给同事们的使用带来了不便。
其次，针对原因，具体问题具体解决。经过分析，我会针对不同的原因，采取不同的措施:如果确实是我宣传不到位所致，那么我会通过办公邮箱、单位大斤的LED屏等加强宣传，告诉各位同事单位已开通了网上工作平台，非常高效便利，能够节省大家的工作时间，大家以后都可以通过这一网上工作平台来传递文件信息等;如果是由于同事们本身基于习惯而仍然使用传统的工作方法，那我更要加强宣传力度，让大家了解到网上工作平台的好处。
同时，派专人积极地指导各位同事如何使用该网上工作平台，让大家切实体会到网上工作平台的便利和高效:如果说是该网上工作平台本身存在缺陷，比如操作过程过于麻烦等，那么我会请专门的技术人员，一起探讨改进措施，并积极听取同事们的意见和建议，使得网上工作平台更易于操作、更高效。
最后，跟踪了解同事们使用网上工作平台的情况，并对网上工作平台不断进行更新、改进，使之更完善。同时，我也要以此事为鉴，以后开发新的工作平台以后，一方面要加大宣传力度，让同事们都了解新的平台，另一方面要在实际工作过程中不断完善和改进新的平台，提高工作效率。
2.单位请专家来进行理论知识培训，但报名人员众多，预计教室无法容纳。你询问报名人员，他们都说愿意参加，有的还说已经和领导申请过了，领导已经协调好工作并支持自己参加此次培训。你该怎么协调?
【参考答案】
邀请专家对单位员工进行理论知识培训，对于提高员工的理论素养和业务水平有着重要作用。大家都想参加此次培训，说明大家积极要求进步，以实现自我能力的提高，因此，我
们应采取各种有效措施充分保持大家学习的积极性。
首先，我要积极地为大家做好解释说明工作。大家愿意参加培训，要求进步的心理是可以理解和值得鼓励的，作为此次培训工作的举办方，我们会尽量满足大家的需要，做好相关的协调工作，但由于场地有限，可能不能保证每一位同仁都能参加培训，这一点也希望大家能够谅解并能配合我们的工作。
其次，与领导进行沟通，说明具体情况，能否根据场地的实际情况在教室后面加几排椅子或者更换一个更大的教室，还可以向领导申请是否可以采取分批培训的方式对大家进行培训以满足大家学习的要求。
再次，如果通过加椅子、更换教室的方式，仍然存在场地不够，不能满足所有同事需求的问题，那么我们要保证已报名人员优先参加培训;对于没有机会现场参与此次培训活动的同事，做好解释工作，承诺我们会录制授课视频，之后会组织大家集中观看学习，请大家放心。
最后，从此次事件中，更加让我认识到做好工作规划和协调的重要性。在以后的工作中，无论做任何工作，我都应当细致认真，充分考虑可能发生的状况，提前做好确认和相关准备工作，把工作做细，防止类似事情再次发生。
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