高成交销售心理学教程_曹守金心理学入门基础电子书课程学习资料

销售心理学课程目录

第一章 销售究竟需要什么
为什么销售的成交率普遍不高/
消费者的恐惧感从何而来/
销售玩的就是心理战术/
消费者心理活动的七个阶段/

第二章 常见的销售心理效应
把握产品的微小属性/
利用损失效应引导消费行为/
合理利用目标趋近效应/
神奇的交叉销售/
明确销售活动中的双方定位/

第三章 了解消费者的消费心理
运用短缺原理设定合理/
创新力是满足市场需求的关键/
合理划分产品类型/
说服顾客前先说服自己/
以分享的姿态推销产品/
必要时制造锚点价格/
消费者的心理账户/

第四章 探寻消费者的真实需求
循序渐进，逐步挖掘消费者需求/
准确抓住痛点/
懂得适当让利/
注重体验式营销，激发消费者感性认知/
突出产品使用价值/
塑造体验式消费模式/
密切关注肢体语言的表达/

第五章 表达方式决定销售效果
掌握表达技巧，锻炼表达能力/
将话题聚焦于消费者/
积极提问引发“问题—行为效应”/
善用喜好原理消除陌生感/
保持倾听姿态，收集市场信息/
病毒式营销的新思路/

第六章 博弈技巧助力成功销售
巧借贝勃定律进行销售/
配套效应下扩大销售范围/
成熟运用红白脸策略/
善于利用尾数定价策略/
发起情感攻势，寻求情感共鸣/
顺应求廉心理刺激消费/

第七章 将销售主动权让与顾客
平衡个人服务的积极性和保守性/
了解预期场景，尊重消费者决策/
增加消费者的营销参与度/
提升消费行为高度，激发责任感/
强化目标认知，开发辅助产品利润空间/
用承诺一致原则引导消费行为/

第八章 打造良好的品牌形象和销售形象
遵循以价值为中心的销售理念/
名人效应是产品销售的捷径/
制造并利用社会认同效应/
选择合适的平台，提高品牌影响力/
努力打造自身销售形象/
缔造销售中的仪式感/
在产品中嵌入优选的生活理念/

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