本物业满意度调查旨在评估员工对薪酬制度的看法与满意度。调查显示，员工对薪酬公正性和公平性的满意度较低，仅有少数人认为现行制度公正，许多人对此表示不确定或持负面看法，主要因社保缺失和工作量大。员工对薪酬与职位相称性的反应不一，36%的员工认为不相称。对薪资组成的了解也不充分，52%的员工未能完全理解。相比同行业，薪酬满意度普遍偏低，许多员工认为基本工资和社保等方面存在不合理。调查还表明，员工对公司采纳薪酬建议的态度持疑虑，42%的员工对薪资涨幅表示不满意。物业公司需在薪酬制度的透明度、公正性以及员工参与感方面进行改进，以提升整体员工满意度。
物业满意度调查分析报告 篇1
一、调查目的
本物业公司自20xx年起进行了大规模的薪酬调整，并相应地增强了员工的福利待遇。此次薪资改革的主要目标是深入了解员工对新薪酬体系的看法，以便为制定更加有效的绩效薪酬方案提供参考依据。
二、调查对象
此次调查对象涵盖全体物业公司员工。由于物业行业属于劳动密集型服务行业，员工主要由基层工作人员构成，薪资调整对他们的影响尤为显著。
三、调查情况汇总分析
1、员工对薪酬制度公正性的满意度：
你如何评价公司目前薪酬制度的公正性和公平性？A、非常公正和公平17% B、较为公正和公平20% C、未知20% D、不够公正和公平38% E、完全不公正和公平
根据调查结果显示，仅有5%的员工认为公司的薪酬制度非常公正和公平，而20%的员工表示较为满意；有38%的员工对此持不确定态度；还有20%的员工认为该制度不够公正，甚至有17%的员工认为完全不公正。这种负面情绪可能源于部分员工未能享受社保待遇，并且他们的工作量较大，而收入增长却不明显。若对此不予以重视，员工可能会采取自发行动以寻求公正，从而对公司造成不利影响。
2、员工对薪酬制度客观性的评价
你如何看待公司薪酬制度的客观性？A、非常客观和有远见性8% B、有一定的客观性和远见性21% C、不确定45% D、不够客观22% E、完全不客观
调查数据显示，只有4%的员工认为公司的薪酬制度非常客观，22%的员工认为有一定的客观性，而有45%的员工表示不确定。整体来看，大多数员工对薪酬制度的合理性持积极态度，但21%的员工认为其不够客观，另有8%认为根本不客观。造成这种现象的原因主要在于：
1、公司待遇偏低导致员工流动性高；
2、员工无法提出意见；
3、与同行业相比，工资偏低；
4、付出和收入不成正比。通过分析，这些因素未必能有效反映公司薪酬制度的客观性，反而与制度的公正性关联更为密切。
3、员工对薪酬与职位相称性的满意度
你认为你的薪酬与职位是否相称？A、非常相称11% B、基本相称22% C、不确定27% D、不相称36% E、非常不相称4%
此项调查与员工对公司内部薪酬公平性的满意度相关，薪酬由岗位和技能构成。结果显示，4%的员工认为薪酬与职位非常相称，27%认为基本相称，合计31%的员工持正面态度。然而有36%的员工表示不确定，说明他们对岗位价值的认识尚不充分。22%的员工认为薪酬与职位不相称，11%认为非常不相称，反映出员工对付出与回报的认知存在问题，可能因为岗位价值评估体系的不足或对自身贡献缺乏合理的理解。
4、员工对月收入构成的了解程度
你是否清楚自己的月收入由哪些部分组成？A、非常清楚15% B、清楚0% C、部分了解5% D、完全不知道28% E、没兴趣关心52%
薪酬组成包括公司的薪酬制度、利益结构等，有助于员工理解薪酬体系。从调查结果来看，5%的员工非常清楚收入组成，28%的员工表示清楚，而52%的员工仅部分了解，仅有15%的员工表示完全不知道或不关心这部分。这说明公司在薪酬信息的传达上尚需加强。
5、员工对公司薪酬的满意度与同行业对比
你认为公司薪酬在同行业中如何？A、很高10% B、比较高2% C、一般1% D、偏低38% E、很低49%
调查表明，仅有2%和1%的员工认为本公司的薪资处于较高水平，而49%的员工认为一般，这暗示公司在薪资水平上处于市场中端，员工满意度不高。38%和10%的员工认为薪资偏低，觉得公司在地产和酒店行业的薪资水准上处于劣势。
6、员工认为薪酬方案中的不合理部分
你认为公司薪酬方案中最不合理的部分是？（可多选）A、基本工资11% B、工龄工资17% C、奖金10% D、社保24% E、津贴11% F、加班工资11% G、涨幅工资16%
调查显示，24%的员工认为社保不合理，17%认为工龄工资不合理，11%认为基本工资、津贴和加班工资不合理，而10%的员工认为奖金不合理，反映出对薪酬制度的质疑。
7、公司对员工薪酬建议的态度
你认为公司对薪酬方面的建议态度如何？A、非常欢迎，积极采纳5% B、基本正面改善，但较被动23% C、不确定37% D、仅听取，没改变24% E、非常敏感，压制11%
数据显示，有11%的员工认为公司会积极采纳薪酬建议，37%的员工认为会有正面对待，但有些被动。24%的员工对此表示不确定，说明公司在处理员工意见时仍存在不足之处。
8、员工对薪资涨幅的评价
你对自己薪资涨幅的满意度如何？A、非常满意17% B、基本满意3% C、一般8% D、不太满意30% E、非常不满意42%
调查显示，只有3%的员工对薪资涨幅非常满意，而8%的员工认为基本满意，42%的员工认为一般，30%的员工则表示不太满意；17%的员工非常不满意，这表明员工的期待未能得到满足，影响付出和收益的感知。
物业满意度调查分析报告 篇2
一、 调查目的
本公司自20xx年开始进行了一次大规模的薪酬调整，并为员工提供了社会保险，以提升员工的福利水平。此次薪酬调整引发了关注，因此我们开展本次员工满意度调查，旨在了解员工对薪酬调整的看法，并为公司后续制定合理有效的绩效薪酬方案提供参考依据。
二、 调查对象
调查对象为物业公司全体员工。与房地产行业和集团总部相比，物业公司作为一个劳动密集型服务行业，其员工主要为基层人员，因此薪酬调整对他们而言意义重大。
三、 调查情况汇总分析
1、员工对公司薪酬制度公正性和公平性的满意度：
您如何评价目前公司薪酬制度的公正性和公平性？
A、非常公正和公平 15%
B、较公正和公平 25%
C、不确定 20%
D、不够公正公平 30%
E、完全不够公正和公平 10%
调查结果显示，15%的员工认为公司薪酬制度非常公正和公平，25%的员工表示较公正和公平，20%的员工对此表示不确定；而30%的员工认为不够公正公平，另有10%的员工认为完全不够公正和公平。这一现象引发的负面情绪主要是由于部分员工未获得社保，以及工作量大、生活成本上升，而薪资涨幅却不明显。如果对此不采取有效措施，员工可能会采取行动以纠正这种状况，从而对公司产生不利影响。
2、员工对现行薪酬制度客观性的评价
您如何评价目前公司薪酬制度的客观性？
A、非常客观和有远见性 12%
B、具有一定的客观性和远见性 18%
C、不确定 40%
D、不够客观 20%
E、没有一点客观性 10%
调查数据显示，12%的员工认为现行薪酬制度非常客观且具有远见性，18%的员工认为具有一定的客观性和远见性，然而40%的员工对此表示不确定。对于薪酬制度合理性的看法，大多数员工持积极态度，表明他们认可当前薪酬制度。然而，有20%的员工认为不够客观，10%的员工认为一点也不客观，其主要原因包括：
1、公司待遇较低，导致员工流失率高；
2、员工缺乏表达意见的权利；
3、与同行业相比工资偏低；
4、付出与收入不成正比。这些理由并未充分反映薪酬制度的客观性和远见性，更与薪酬公正性紧密相关。
3、员工对薪酬与职位相称的满意度
您认为您的薪酬与您的职位相称吗？
A、非常相称 10%
B、基本相称 30%
C、不确定 25%
D、不相称 20%
E、非常不相称 15%
这项调查反映了员工对公司内部薪酬公平性的满意度。调查结果显示，有10%的员工认为薪酬与职位非常相称，30%的员工认为基本相称，合计40%的员工持积极态度。然而，40%的员工对此表示不确定，表明他们缺乏对个人岗位评价的清晰认识。20%的员工认为薪酬与职位不相称，15%的员工认为非常不相称。造成这种情况的原因可能是岗位评价体系不完善，也可能是员工对自身付出与回报的看法不够科学。
4、员工对月收入组成部分的了解情况
您是否清楚自己的月收入由哪些部分组成？
A、非常清楚 10%
B、清楚 30%
C、部分项目清楚 35%
D、完全不知道 15%
E、没兴趣关心 10%
调查结果显示，10%的员工表示非常清楚，30%的员工表示清楚，35%的员工表示部分项目清楚，而25%的员工认为完全不知道或没兴趣关心。这表明公司薪酬构成虽然较为清晰，但仍有大部分员工未能全面了解，反映出公司在薪酬理念传播方面尚有提升空间。
5、与同行业及其他公司相比，员工对本公司薪酬的满意度
您认为与同行业或其他公司相比，本公司的薪酬水平如何？
A、很高 5%
B、比较高 10%
C、一般 25%
D、偏低 40%
E、很低 20%
根据调查结果，仅有5%和10%的员工认为公司薪酬很高或比较高，25%的员工认为一般，而40%和20%的员工认为偏低或很低，认为本公司薪酬相比集团旗下地产和酒店行业都较低。整体来看，薪酬水平在市场中的中间位置，吸引力有限。
6、员工认为公司薪酬方案中最不合理的部分有哪些（多选）
A、基本工资
B、工龄工资
C、奖金
D、社保
E、津贴
F、加班工资
G、涨幅工资
调查结果显示，员工对社保的合理性反映最为集中，占比最高；基本工资、工龄工资和奖金也被认为存在不合理之处。这表明，员工对现有薪酬方案的满意度不高，有必要加以改进。
7、员工对薪酬方面的意见和建议时，公司态度如何？
A、非常欢迎，积极采纳和接受意见 5%
B、基本会有一些正面的改善，但比较被动 30%
C、不确定 35%
D、听听而已，没什么改变 20%
E、非常敏感，尽量压制 10%
调查显示，有5%的员工认为公司对薪酬方面的意见非常欢迎并积极采纳，30%的员工认为会有一定积极改善，但整体反应较为被动；35%的员工对此持不确定态度，表明员工对公司对待意见的态度仍有疑虑。还有一部分员工认为公司听取意见仅是形式，没有实质变化。
8、员工对自身薪酬涨幅的评价
您对自己薪酬的涨幅评价如何？
A、非常满意 3%
B、基本满意 15%
C、一般 30%
D、不太满 35%
E、非常不满意 17%
调查数据显示，仅有3%的员工对薪酬涨幅表示非常满意，而15%的员工基本满意，30%的员工认为大致一般，35%的员工表示不太满意，17%的员工则表示非常不满意。主要原因在于员工感受到生活成本的上涨，而薪资的涨幅未能有明显改善。
物业满意度调查分析报告 篇3
一、调查目的
本报告旨在分析物业满意度调查问卷的结果，以了解业主与住户对物业管理服务的看法与感受。通过系统的调查数据，我们希望能明确物业管理的优缺点，并为后续的改进措施提供依据。
二、调查方法
本次调查采用问卷形式，共发放问卷500份，回收有效问卷465份，数据回收率达到93%。问卷内容涵盖服务态度、环境卫生、设施维护等多个方面，以全面评估物业管理的表现。
三、受访者基本信息
受访者中，住户占比70%，业主占比30%。其中，年龄分布较广，主要集中在30至50岁之间，职业背景涵盖白领、企业主等。受访者中居住时间在1年以上的占比达65%，这为调查结果的可靠性提供了保障。
四、调查结果分析
根据问卷结果，整体物业满意度为85%，其中对环境卫生的满意度最高，达到90%。然而，在设施维护方面，满意度仅为75%，这表明在该领域仍需加强。整体来看，受访者对物业管理人员的服务态度给予了较高的评价，但对响应时间和问题解决能力提出了改进建议。
五、建议措施
为提升物业管理水平，建议采取以下措施：一是加强设施维护，定期检查和及时修复；二是提高服务响应速度，确保业主的问题能够得到快速解决；三是开展定期的满意度回访，持续关注业主和住户的需求与反馈。
物业满意度调查分析报告 篇4
二、调查方法和内容
1、调查方法：
本次员工满意度调查采用了问卷法，通过向各位员工发放调查问卷，让他们在填写后返回至人力资源部，最终由数据分析团队进行汇总与分析。
2、调查内容：
本次满意度调查主要围绕员工的工作环境、薪酬福利、培训发展、团队氛围、管理沟通、工作内容及其意见建议等七个方面进行评估，以了解员工对企业的总体满意度及其具体建议。
三、调查问卷设计
问卷的设计涵盖两个主要部分。
第一部分是选择题，内容涉及工作环境、薪酬福利、培训发展、团队氛围、管理沟通、工作内容六个方面。每个问题都设置有五个选项，分别为非常满意、满意、一般、不满意、非常不满意，以此来了解员工对公司各项工作的满意程度。
第二部分为评分题以及一个开放性问题，旨在收集员工无法通过选择题表达的具体意见与建议，帮助我们补充调查内容，改进工作。
四、调查问卷分析
1、调查情况：此次员工满意度调查共发放问卷30份，回收28份，有效问卷28份；
2、评估方法：（1）非常满意、（2）满意、（3）一般、（4）不满意、（5）非常不满意；
（一）、工作环境
（二）、薪酬福利
（三）、培训发展
（四）、团队氛围
(五) 管理沟通
(六) 工作内容
(七) 对员工体验的关注问题的重要程度评分
工作内容总分平均分工作内容总分平均分工作内容总分平均分
公司环境满意度: 76%薪酬满意度: 68%培训机会满意度: 75%
团队活动满意度: 78%管理透明度满意度: 66%工作内容满意度: 72%
（八）意见与建议
（1）、增加团队建设活动，以增强员工之间的交流。
（2）、提高薪酬福利水平，以激励员工的工作积极性。
（3）、提供更多的职业培训机会和发展空间。
（4）、加强管理层与员工之间的沟通，保持透明度。
（5）、改善工作环境，提高办公设施的舒适度。
（6）、增加工作内容多样性，避免工作单调。
（7）、鼓励员工提出更多建议，促进双向沟通。
（8）、关注员工的心理健康，提供相关支持。
（九）分析
（1）、工作环境满意度：满意度达78%。团队氛围及管理沟通方面的满意度分别为75%和66%；
（2）、薪酬福利:
薪酬满意度：68%
福利体系满意度：62%
（3）培训发展：
培训机会满意度：75%
培训内容有效性满意度：70%
（4）团队氛围：
团队活动积极性满意度：80%
团队合作满意度：76%
（5）管理沟通：
管理透明度满意度：66%
沟通效果满意度：72%
（6）工作内容：
工作意义满意度：73%
工作挑战满意度：70%
通过分析，过半数的员工对公司的整体工作环境和团队氛围表示满意，但仍有一部分员工对薪酬及福利表达了不满，主要集中在薪酬福利和管理沟通方面。在开放性问题中，员工提及较多的也是团队建设、管理透明度及职业发展等问题。