随着智能手机的普及与技术日新月异，手机市场的格局正在发生深刻变化。本报告深入分析了消费者的需求和偏好，揭示了品牌竞争的激烈程度以及新兴科技对市场的影响。通过对不同年龄段和地区用户的调研，发现功能与外观的平衡成为购买决策的关键，持续增长的二手手机市场也显示出消费者对可持续发展的关注。这些发现为行业参与者提供了宝贵的洞察，助力他们在瞬息万变的市场中把握未来机遇。
手机市场调查报告 1
预计今年全球手机销售量将达到13.4亿部，同比增长9%。根据ABI Research的分析，这一增长趋势预计将持续到20xx年，届时全球手机销售量将增至17亿部。亚太地区，特别是中国、印度和印尼，将成为这一增长的重要推动力。ABI Research指出，亚太地区已经成为全球手机市场的主要区域，去年该地区的手机销售量占比已达38%。虽然中国是亚太地区最重要的市场，但印度和印尼的市场潜力同样不可忽视。例如，印度手机市场预计今年将达到1.04亿部，同比增长24%，远高于全球平均增速。
一、手机消费者分析：
在品牌知名度和美誉度方面，国产手机明显不及国际品牌。在健康度评估中，西门子、熊猫和飞利浦的品牌形象已跌至临界线。除了索爱（质量因素占第二位），用户选择品牌的首要考虑因素是质量。值得信赖和功能全面的手机也被用户高度重视，三星、西门子和索爱的外观则排在第三位。
用户选择国产手机的主要原因是其价格低廉，而反对使用国产手机的用户普遍认为质量差。购买手机的消费者一般以中低端用户为主，高端用户通常通过网站获取信息，而中低端用户则多依赖朋友的推荐。高端用户在购买时倾向于选择手机专卖街和连锁店，关注手机的功能，而中低端用户则更注重价格。高端用户使用短信和手机上网的频率较高，功能驱动使他们更换手机，而中低端用户则更关注款式变化。
从用户特征来看，高端手机用户多为商务人士，年轻人（包括学生）在中低端手机用户中占有一定比例。
二、我国手机行业特征：
1) 行业内竞争非常激烈。
目前，我国手机制造商接近40家。根据20xx年的统计，摩托罗拉生产了3750万部手机，销量为1872万部，占市场份额的27%；诺基亚生产3229万部，销售1135万部，市场占有率为17%；西门子生产1155万部，销售291万部，占4.3%。这些品牌因较早进入中国市场而享有较大市场份额。韩国三星于20xx年进入中国市场，迅速吸引了许多消费者，成功进入销量前十。如此多的国内外品牌导致了市场竞争的加剧。
2) 存在替代产品的压力。
在我国市场，小灵通作为一种替代产品，其增幅显著。由于3G的推迟发放，中国电信和网通继续大力推动小灵通业务。20xx年，小灵通用户新增2800万户，增长40%，市场规模约达到3000万户，这为普通手机制造商带来了竞争压力。
三、我国手机行业宏观环境因素分析：
1) 政治—法律因素
一些政府政策对企业活动有约束，但某些政策也能为企业发展提供支持。根据中国加入世贸组织的承诺，自20xx年12月11日起，我国取消了外资商业企业的地域和股权限制，这促进了零售市场的快速扩张，行业竞争日益激烈。
2) 经济因素
在宏观经济快速发展的背景下，市场扩张和需求上升，为企业提供了更多的发展机遇。从20xx年开始，我国中央政府的宏观调控主要集中在四个方面：GDP增长、物价水平、城镇失业率以及国际收支平衡。我国手机普及率目前约为13%，与发达国家的30%相比，仍有较大差距，但手机用户数量正在显著增加，预计到20xx年底，用户规模将达到3亿。
3) 技术因素
技术因素不仅指引起革命性变化的发明，还包括新技术、新工艺和新材料的出现。技术变革为企业提供了机遇，同时也带来威胁。多普达推出的686系列手机引发了国内手机厂商对高端智能手机的追逐，如何在质量上实现更大突破已成为各厂商共同面对的挑战。
4) 社会因素
变化中的社会因素影响着消费者对产品的需求。随着消费者价值观的改变和对生活质量的重视，他们对手机质量、外观及娱乐功能的要求日益提高，这对厂商构成了新的挑战。
四、我国手机行业竞争分析：
目前，我国手机产销比出现负增长，手机产能过剩的情况将持续。20xx年前十个月生产手机1.37亿台，同比增长49%，但新增用户仅为5000万。销量前十的手机厂商包括诺基亚、摩托罗拉、西门子、波导、TCL、爱立信、三星、康佳、飞利浦和夏新。受技术、资金和规模等因素的限制，国内手机厂商未能对国外品牌形成有效冲击，仍需依靠本土化和低价策略争取市场份额。
1) 行业内新进入者的威胁加大，越来越多的国际品牌看重中国市场纷纷投资建厂。
2) 现有竞争者之间的竞争加剧，国外品牌凭借质量优势占据市场份额，国产品牌则以价格优势占领半壁江山。
3) 替代产品的威胁日益明显，小灵通用户的增加加剧了与手机市场的竞争。
4) 消费者的讨价还价能力增强，对市场信息的良好掌握使消费者在交易中更具主动权。
5) 供应商的讨价还价能力提高，核心技术的发展影响供应商的供货质量。
五、我国手机行业的优势分析：
1) 国产手机在价格方面具有明显优势，低廉的价格迎合了价格敏感型消费者的需求。然而，消费者追求的是高性价比的产品，简单的低价竞争难以长久。国产手机需提升自身的质量，以摆脱对价格的过度依赖。
2) 在分销渠道和服务上，国产手机与国际品牌存在一定差异，甚至有时优势明显。高质量的服务是品牌生存之根本，依赖于从生产到销售的期望和执行，国产手机应提升服务质量以增强市场竞争力。
六、我国手机行业存在的主要问题分析：
1) 高端技术风险，国内厂商在高端手机市场能否实现突破，仍存在不确定性。
2) 库存问题，20xx年国内需求在6000万部左右，加上出口总量不超过2亿部，而市场库存却高达20xx万部，显然过剩。
3) 出口限制，尽管一些国内品牌积极拓展海外市场，但整体出口表现仍偏弱。
4) 渠道压力，随着城镇市场的兴起，改进营销渠道已成为市场发展的必要选择。
5) 信任危机，建立健全的售前、售中和售后服务体系，以解决消费者信任危机，是当前厂商亟待应对的重要问题。
七、解决我国手机行业主要问题的方案：
1) 提升手机生产技术水平。在逐步进入3G时代的趋势下，国产手机厂商必须掌握关键技术，以在激烈竞争中胜出。
2) 开拓新兴市场，重视农村市场的潜力，开辟新市场是减轻库存压力的重要手段。
3) 寻求差异化竞争以推动出口，借鉴日韩企业的经验，采用差异化产品战略以实现市场突破。
4) 打造高效的营销渠道，推动“一站式”服务和“扁平化”营销模式，以提升品牌竞争力。
5) 加强服务体系的建设，尤其是自行营销的厂商，应建立完善的服务体系，以售后服务为核心，提供增值服务，以巩固客户基础。
八、我国手机行业的发展新方向：
差异化竞争是手机行业未来发展的重要方向。手机厂商应注重外部市场变化和内部创新，针对特定消费群体制定独特的营销策略。随着市场竞争的加剧，传统的价格战无法满足市场需求，迫使企业寻找新的盈利空间。进入20xx年，3G时代的到来将改变手机市场的格局，单纯的销售模式将不再适用，厂商必须积极调整策略，走差异化竞争之路，以适应行业的发展趋势。手机零售企业应牢记，创新营销模式、细分市场、强化服务是实现可持续发展的关键。
手机市场调查报告 2
1、市场调查背景：
随着科技的不断发展，我国的手机产业面临着快速变化的市场环境，手机制造商们正在全力以赴地在产品创新上做文章，希望在竞争激烈的市场中争得一席之地。智能手机的问世成为这一趋势的直接体现，谷歌安卓系统的各大品牌如HTC，以及苹果的IOS系统的iPhone迅速占领全球市场，占据了许多消费者的青睐，很快便对诺基亚的市场主导地位形成了挑战。
为了不被时代所抛弃，企业必须创新并与时俱进。尽管国产手机已经实现了显著的突破，然而在系统、品质、市场营销及宣传等方面，依然落后于国际品牌，市场份额的竞争力有限。魅族手机的问世为国产手机树立了一个良好的榜样，随后小米科技推出的小米手机更是带来了更大的市场冲击力，预约用户高达三十万，显示了其成功的宣传策略。
然而，成功的宣传并不等同于实质性的成功。随着正式售卖的开始，小米手机随之暴露出各种问题。基于此，我们对小米手机在营销策略、产品优势、库存管理等多个方面进行深入研究，并采取了问卷调查的形式，确保我们的分析简洁明确且客观可靠，同时借助大量数据和图表进行详尽的分析，以期能够更全面地呈现问卷的实际情况，并得出更为准确且具代表性的结论。
2、市场调查结果
2.1 营销策略
调查结果显示，大部分受访者认为小米的前期宣传主要采用了“饥饿营销”的策略，这一策略成功吸引了大批用户。所谓“饥饿营销”，是指商家故意降低产品产量，以营造供不应求的假象，从而调控市场需求并提高售价及利润率。
虽然“饥饿营销”如同双刃剑，苹果公司的“可控泄漏”战略令其赢得了全球市场，但这种策略并不适用于所有公司。了解自身实力后再选择合适的营销战略，才是一条正确的道路。小米手机的“饥饿”策略在某种程度上让用户逐渐失去耐心。
小米并未结合自身的人才、销售渠道及市场能力进行量力而行的营销，而是盲目地进行“饥饿营销”，最终将导致用户的流失。高悬的产品期望让部分消费者对小米产生了不满，一旦突破其心理底线，用户便会转向竞争对手。如何把握好营销的尺度是每个企业必须始终关注的重要议题。
2.2 产品优势
调查数据显示，65.91%的受访者认为小米手机的性价比是其最大优势，59.09%的人认为价格便宜，27.27%认为硬件配置优秀，13.64%认为MIUI系统出色，4.55%认为企业形象良好，还有13.64%的受访者提到其他原因。
可见，性价比始终是消费者的重要考量。小米的MIUI系统基于Android深度优化，能为国内用户提供更具针对性的智能手机体验。尽管市场上对时尚与流行有较高的追求，但消费者同样会关注性价比。许多人渴望时尚的手机，但由于高昂的价格只能望而却步，小米的出现无疑为他们带来了福音。虽然小米的企业形象被认为优势不明显，但其成功的宣传做法确保了消费者对品牌的认知与认可，这为其他国产手机提供了有益的借鉴。
2.3 消费者对产品的忧虑
调查显示，63.64%的受访者对小米手机的系统稳定性和做工质量表示担忧，61.36%的人对售后服务和电池发热问题心存疑虑，43.18%的人关注其他问题。
如今的消费者希望以最低的价格购得优质产品，并且对售后服务有较高的期待。企业只有在保证产品质量与配置的基础上，做到售前售后服务完善，才能赢得消费者信赖。而小米在这方面显然存在短板，许多顾客在收到手机后反映质量问题显著，如后盖松动、触摸按键显示故障、内存卡不识别等。这让许多对小米抱有期待的用户感到失望，严重影响其后续购机意愿。
这提醒我们，即使营销手段再出色，产品的质量支持同样至关重要，只有真实的用户体验能赢得消费者的心。
2.4 库存问题
根据调查，11月14日可下订单的正常预定队列达到17601—19600，11月13日为15601—17600，11月12日的预定队列为13601—15600……。
从这些数据中可见，11月3日小米的发货量仅达到4300部，日均发货量不足500部，这与之前的承诺相去甚远。小米方面将问题归结为库存不足与物流延误。
若产品再受欢迎，若没有足够的库存满足需求，一切努力皆为徒劳。消费者有意购买，但没有产品可供销售，这无疑让他们对品牌产生顾虑，认为小米在资源调配上能力不足。这样不仅削弱了消费者的信心，也损害了公司的形象。确保充足的库存永远是企业在发展过程中必须重视的环节。
3、限制条件
由于调查的有限性、时间短促、样本规模较小等因素的影响，调查结果可能存在与实际情况的偏差，但这些结果仍可以反映出小米手机当前的总体状况，且具备一定的普遍适用性。
4、结论和建议
综合以上调查分析，可以看出小米手机的营销策略具有成功之处，同时小米的产品路线也紧跟潮流，给其他国内手机厂商提供了可借鉴的经验。然而，企业在制定战略时，必须充分评估自身的能力，以避免因盲目“饥饿”导致客户流失的教训。
在发展过程中，企业需要根据自身实际情况，制定既能确保产品时尚性、质量过硬、性价比高的营销战略，同时保持充足库存和畅通的销售渠道，这样才能在竞争激烈的手机市场中立稳脚跟，实现可持续发展。
手机市场调查报告 3
一、课题的调查背景：
随着社会的发展和科技的进步，手机已成为人们日常生活中不可或缺的工具。在中国，移动电话行业在过去二十多年里取得了显著的成就。根据国家工业和信息化部近期发布的数据显示，在20xx年第一季度，中国新增了3000万个手机用户，截至3月末，全国手机用户总数已达到8.89亿人。按此增长率推算，预计在今年5月，中国的手机用户将突破9亿。
手机制造商们逐渐将目光投向校园这一广阔的市场。在校园中，手机已成为每个学生的标配，无论是大学生还是中学生，许多父母都为子女购置手机，以便随时保持联系。有些学生甚至拥有两部手机。为了更好地了解手机在大学生中的使用情况、购买行为和市场前景，我们决定对在校大学生进行一次详尽的调查，以评估校园手机市场的现状。
二、课题的调查目的：
1、掌握手机在大学生群体中的使用状况。
2、分析消费者在选择手机时的关键因素，为后续手机品牌的市场布局提供参考，制定新产品的开发计划。
3、探讨不同性别在手机需求方面的差异。
4、了解大学生获取手机信息的途径。
5、研究手机更新换代的周期，以分析学生对手机市场的动态需求。
6、协助企业优化定价策略。
7、识别销售中存在的主要问题。
8、与其他竞争品牌相比，找出自身在市场中的不足。
三、调查对象和调查时间：
1、在校大学生。
四、调查方式：
1、设计并发放调查问卷，进行面对面的访谈，征集在校大学生对手机的需求及其看法。调查问卷将涵盖诸如心目中首选手机品牌和现用品牌、偏好的手机款式和颜色、意向消费价位等，以便了解学生的购买决策因素及渠道，从而帮助商家改善销售策略。
五、调查地点：全日制大学。
六、调查的实施：
1、明确调查主题与目的。
2、讨论问卷设计的各个方面，确定需获取的信息。
3、从网络上收集的40个问题中进行筛选，分析每个问题，依照4P理论选定最终的11个问题。
4、第一阶段：问卷分发。在校附近针对男女大学生发放300份问卷，回收290份有效问卷（分析涵盖学生对手机价格的认知、性别差异、产品更新频率、换机原因、信息渠道、对手机功能的需求优先级，以及对未来市场的期待等）。第二阶段：问卷整理与汇总。
将290份有效问卷按性别分开处理，最终结果为100份女性问卷和190份男性问卷。
七、调查数据的处理与分析。
依据比例分析此次调查数据，共有290名在校学生参与并完成问卷，样本具有较高的随机性，确保调查在一定程度上反映出大学生的整体手机需求特征。我们将针对市场需求、产品供需现状、企业销售情况、消费群体分析等多个维度进行数据的统计与分析，并提出相应的建议。
在这个信息时代，网络的渗透已深入每个家庭，尤其是新一代的大学生受其影响尤为显著。调查结果显示，许多大学生通过网络获取手机信息，不少同学还通过朋友之间的交流来了解市场动态。企业应当积极利用网络这一平台进行产品宣传，并建立良好的品牌形象。
对于大多数没有固定收入的大学生而言，性价比高的中低端手机更受欢迎，因此企业应加大对中低端手机的研发与生产力度。
调查还发现，学生更换手机的周期大多集中在2到4年之间。诺基亚手机在销售人员的素质和销售环境方面亟需改进，以提升其市场竞争力。在针对女性市场的发展上，诺基亚可借鉴近年来发展较快的品牌，如金立、步步高等，紧跟时尚潮流，推出具有吸引力的主打产品。
手机市场调查报告 4
随着我国手机产业的快速发展，市场持续保持着高速增长的态势。众多手机制造商也在积极寻求创新，以便在激烈的市场竞争中占据一席之地。智能手机的问世正是顺应了这个大趋势。谷歌旗下安卓系统的HTC和苹果的IOS系统的iPhone迅速风靡全球，并在中国市场成功挑战了诺基亚长久以来的市场领导地位。
时代在不断进步，社会也在迅速发展。为了不落后于人，我们必须创新，紧跟时代的步伐。尽管国产手机行业已经实现了一定程度的突破，但在系统、产品质量、市场营销及宣传等各方面，与国外品牌相比仍显得较为薄弱，市场份额的优势并不明显。国产品牌魅族则迎合了时代的发展，成为了其他国产手机企业的一个借鉴典范。可以说，魅族手机的市场宣传做得非常到位，取得了一定的成功。然而，宣传的成功并不一定能够转化为销售的实际成功。魅族手机在正式发售后的各种问题逐渐显露，因此我们从不同渠道对魅族手机进行了全面的资料收集，并确保了操作的简便与客观，最终对调查问卷进行了细致的分析，结合大量的数据和图表，以便更加全面地揭示问卷的具体情况，从而得出更为精确和具有代表性的结论。
调查实施
根据工业和信息化部的数据统计，20xx年我国手机产量达6.19亿部，占全球手机产量的49.9%;截至20xx年5月底，我国的手机用户已达7.96亿，并且依然保持着快速增长的态势。然而，从国内手机市场的品牌占有情况来看，国产手机仅占28.2%，中国手机市场依然被海外品牌所主导。预计到20xx年，中国手机市场规模将接近1600亿，其中智能手机、音乐手机以及3G手机将成为未来五年市场发展的亮点。
中国手机市场已进入规模化增长阶段，各产品及市场层面的竞争愈发激烈，产品同质化现象严重，价格战和渠道下沉成为最显著的表现。厂商间的竞争重心也逐渐从争夺市场份额转向追求利润，手机市场的竞争升级显著。手机审批制度的取消与中国3G手机市场的启动，使手机市场竞争在各个层面全面升级。一方面，优势品牌的市场占有率进一步集中，另一方面，众多中小品牌的市场份额则出现分化，厂商、运营商、渠道商及零售商间的博弈也由单纯竞争转向了合作与竞争并存的发展态势。
调查方法
在本次调查中，我们小组采取了问卷调查的方式，使用了标准化的问卷设计。问卷初始为一般性问题，随着深入逐渐趋向具体化。一大特色是采用了逻辑跳跃式的问题设计，这在一定程度上减轻了被调查者的负担，同时也便于我们后期的统计工作。负责人员按时收回问卷，随后小组成员进行了人工统计。本次调查共发放120份问卷，实际回收110份。
调查结果及分析
ZDC统计数据显示，中国手机市场中，用户关注的前十五大品牌共计占据了94.8%的关注度，用户对手机品牌的关注呈现高度集中态势。诺基亚、三星和HTC位居前三，而这三大品牌合计占据了超过60%的关注比例。根据最新数据，三星在20xx年第三季度依然保持中国市场占有率的首位，占14.6%的市场份额。而苹果则从第二季度的13.3%下降至第三季度的10.4%，标志着苹果在中国智能手机市场首次出现销量下滑。国产手机崛起对市场带来了巨大的冲击，部分国内品牌开始崭露头角，具备了必要的竞争优势。
手机市场调查报告 5
1、总体市场与发展预测
1) 随着智能手机的飞速普及，消费者对手机的需求持续攀升。20xx年，中国手机用户数量已突破1.45亿，成为全球最大的手机市场。到22年6月底，中国移动电话用户总数达1.76亿，新增用户3135.7万，年增长率高达50.9%。中国已牢牢占据全球移动用户的领先地位，每月用户增量约为500万户（见图1）。在用户类型方面，20xx年中低端用户依旧占主流，预付费用户的比例达到24.1%。
2) 预计20xx年，中国移动电话用户将保持6000万左右的年增长，并将在未来三年内持续以此速度增长。手机生产数量预计将达到9500万部，到20xx年这一数字将突破1亿部。《电子工业展望：中国》报告指出，到20xx年，中国手机用户将达到2.6亿。预计全球40%的手机将在中国制造，这标志着中国将成为全球最大的手机生产基地，年产量预计将高达1.4亿部。
3) 针对市场用户需求的调查显示，尽管首次购机用户占据主导地位（70.5%），手机市场的增长仍主要来自于这一部分用户，随着中国移动及中国联通新业务的推出和应用，手机更新换代的比例逐渐上升，现已达29.5%，成为市场发展的新动力。
2、市场份额
中国手机市场品牌众多，共有30多个手机品牌，生产厂家接近40家。其中GSM生产厂商有12家，CDMA生产厂商有19家。知名国外品牌包括摩托罗拉、诺基亚、爱立信和三星，国产品牌则以波导、科健、TCL、康佳等为主。20xx年，市场销量前十名的品牌分别是摩托罗拉、诺基亚、三星、西门子、波导、TCL、爱立信、飞利浦、东方通信和阿尔卡特，它们共同占据了市场份额的80%以上。在20xx年，国产品牌手机表现亮眼，市场份额由20xx年的7%跃升至15%以上，增幅超过一倍。在20xx年1至5月份，这一比例上升至16%，科健、TCL和波导进入前十名，改变了外资品牌主导市场的局面。根据赛迪顾问的统计，截止到20xx年4月底，中国移动电话设备市场销售接近1600万台，其中国产手机市场份额已超过18%。销量前十名的品牌中，国产品牌TCL跻身前三，国产手机市场份额从1999年的2.5%提升至20xx年4月的20%。信息产业部电子信息产品管理司司长张琪表示，今年前四个月国产手机产销量同比均增长超过30%，尤其是TCL、波导、康佳、科健及海尔五家企业的产量同比增长达345%，销量增长364%，出口量达到624万台。
20xx年4月底中国手机市场份额排行前五名数据来源：赛迪顾问20xx年5月
3、用户分析：
1) 用户年龄分布
通过对移动电话消费行为的调研，发现30岁以下用户的比例持续上升，特别是21-25岁年龄段的用户，从1999年的15.8%增长至20xx年的23.4%，已逐渐成为一个重要的消费群体。30岁以上用户的比例则有所下降，现下降至26.8%。31-35岁用户群已被26-30岁用户所取代，但在高龄用户中仍然占有重要地位；整体来看，移动电话用户呈现出年轻化的趋势。数据来源：CCID20xx，11
就移动电话用户的年龄结构而言，21-25岁、26-30岁和31-35岁是重度消费群体，1999年以来一直位居前三，三者的比例合计在20xx年底已达70%以上；其中21-25岁和26-30岁用户合计占比最高，达到46%。而31-35岁用户虽然有所减少，但其占比仍为20.6%。尽管20岁以下用户的比例逐年上升，但由于基数小且增速缓慢，未来几年内仍难以成为主要用户群体。
手机市场调查报告 6
一、调查背景
20xx年，随着智能手机的崛起，手机市场迎来了一场翻天覆地的变化。各种品牌纷纷进入市场，推出各自的智能手机，争夺这块巨大的蛋糕。
在此背景下，我们小组决定对当前的手机市场进行一项深入的调查，以了解不同品牌的市场表现和消费者的购买偏好。
尤其是在20xx年，某知名品牌推出的新款手机，不仅以其独特的设计和强大的功能迅速获得市场关注，同时也掀起了一股购买热潮，成为当年最受欢迎的手机之一。
基于这一热潮，我们选择在北京地区开展一项有关手机市场的调查，以此来探讨消费者的需求与行为。
二、调查目的
本次研究的主要目的是：
1、分析手机市场的现状，包括各品牌的市场份额、竞争态势。
2、探讨消费者的购买行为，了解他们的偏好、习惯与态度。
三、调查资料
四、调查方式和方法
1、网络问卷调查
数据收集方法：我们将调查问卷发布在网络问卷平台上，并通过社交媒体等多种途径进行推广，以提升问卷的填答率，并了解消费者的基本信息。
2、线下问卷调查
数据收集方法：在北京的主要商圈和高校进行问卷发放，以获取更贴近目标群体的真实数据。
五、调查区域、对象
研究区域：北京市
被访者条件：年龄不限，月收入在3500元以上的消费者，涵盖在校学生和职场人士。
六、抽样方案
1、随机抽取在校大学生进行线下问卷发放。
2、通过社交网络发放网络问卷，根据地区比例进行抽样。
调查样本的数量设计为：线下问卷30份，网络问卷70份，共计100份。
七、调查数据统计与分析
1、调查结果中智能手机用户的比例
分析：结果表明，智能手机用户的比例远高于非智能手机用户，显示出智能手机在市场上的强大吸引力。
2、被调查者性别与年龄分布
分析：数据显示，年轻消费者对智能手机的需求尤为旺盛，女性用户占比略高，表明品牌在吸引女性消费者方面具备优势。
3、消费者了解手机品牌的渠道
分析：大部分消费者通过线下体验店接触智能手机，网络渠道的普及程度仍需进一步提升。
4、消费者对手机品牌形象的看法（多选）
分析：调查结果表明，消费者普遍认为某品牌智能手机具有高端时尚与科技感，但也有部分用户认为其价格偏高。
5、购买动机分析
分析：调查显示，主要购买动机集中在追求时尚以及游戏需求，两者对消费决策的影响较大。
6、购机渠道分析
分析：多数消费者通过体验店或在线商城购买手机，其他渠道未能有效利用，显示出市场的潜在机会。
7、购机时遇到的问题
分析：消费者在购机过程中普遍面临着价格高、供应不足等问题，需关注改进。
8、智能手机与其他品牌手机对比的优势（多选）
分析：不同品牌之间的竞争优势主要体现在外观设计与功能多样性。
9、使用智能手机时的常用功能
分析：被访者使用手机主要用于拍照和社交，反映出消费者对社交功能的重视。
10、故障处理方式
分析：消费者倾向于通过专业店进行售后服务，反映出品牌服务的重要性。
11、推荐意向分析
分析：大部分消费者愿意向朋友推荐所使用的智能手机，显示出品牌认同感较强。
12、消费者对未来手机的期待（开放问题）
调查问卷（非智能手机用户的详情见附件）
1、亲友中使用智能手机的人数
2、以前或当前使用的手机品牌（多选）
分析：数据显示，主要竞争对手为某品牌，其市场影响力不容小觑。
3、满意的手机品牌和原因
分析：大多数用户对某品牌的认同主要来自于性价比及易用性。
4、亲友使用的手机品牌
5、对手机品牌的了解
6、不选择特定品牌的原因
分析：消费者不选择某品牌的原因主要是价格及个性化需求不足。
7、调查结果的总结与建议
手机市场虽然竞争激烈，但某品牌仍然拥有较高的市场份额。面对激烈的竞争环境，必须注重品牌建设与消费者需求的精准把握，建议通过适当降价和多样化的销售渠道来吸引更多消费者。
8、调查过程反思
通过此次调查实地体验了市场调研的复杂性，实际操作中发现许多理论知识的重要性，尤其是在问卷设计和数据分析方面的不足之处。
9、调查分工
主要调查员：李明
项目负责：张伟
问卷设计与执行：刘洋、王芳
数据分析与汇总：陈蕾
附件：
请问您是否为智能手机用户？是
1、您的性别＿＿
2、您的年龄＿＿
3、您通过何种渠道了解到手机品牌？
A、网络B、体验店C、广告D、朋友推荐E、其他
4、您认为该品牌手机是怎样的品牌形象【可多选】
A、高端时尚B、科技智能C、奢华昂贵D、简单易用E、其他
5、您购买手机的目的是什么【】
A、通讯B、娱乐C、社交D、拍照E、其他
6、您是通过何种方式购买手机的？【】
A、网上购买B、实体店购买C、朋友代购D、其他
7、购机时遇到的问题有哪些？【】
A、价格过高B、存货不足C、质量问题D、配送延迟E、其他
8、您认为该品牌手机相比其他品牌有哪些优势？
A、外观设计B、功能丰富C、操作简便D、服务完善E、其他
9、您最常使用的手机功能是什么？
A、拍照B、社交C、玩游戏D、看视频E、其他
10、手机出现问题时您会如何处理？【】
A、去专卖店维修B、自己修理C、找附近的维修店D、放弃使用E、其他
11、您是否会向他人推荐您所使用的手机？【】
A、是B、否
12、您身边不购买该手机品牌的原因有哪些？（可多选）
【】
A、价格过高B、不喜欢该品牌C、操作不方便D、性价比低E、其他
13、您希望该品牌手机未来在哪些方面有所改善？
手机市场调查报告 7
一、课题的调查背景：
随着科技的迅速发展以及人们生活方式的变化，智能手机已成为不可或缺的通讯工具。据统计，截止到20xx年年底，我国手机用户数量已达到10亿，且仍在持续增长。用户不仅限于成年人，越来越多的年轻人，尤其是大学生群体，也成为了手机市场的重要消费者。现今，几乎每位大学生都拥有至少一部手机，许多家庭更是为孩子配置多部手机，以便于随时保持联系。我们决定针对在校大学生进行一次关于手机使用情况的深入调研，旨在了解这一特定群体的手机需求及消费行为。
二、课题的调查目的：
伴随着智能手机的普及，消费者在选购手机时逐渐重视功能的便捷性与实用性。尤其在大学生群体中，手机不仅是通讯工具，更是学习与社交的重要载体。我们希望通过此次调研，明确以下几点：
1、了解大学生对手机的实际使用情况及其频率。
2、探究大学生在选择手机时所关注的关键因素，从而为手机厂商的产品研发和市场定位提供参考。
3、分析男女大学生在手机需求方面的异同，以帮助企业在市场营销中进行更为精准的定位。
4、考察大学生获取手机信息的主要渠道，了解他们的购买习惯和偏好。
5、评估市场上热门手机的更新换代周期，判断学生换机的主要原因和时机。
根据调查结果，我们还将为手机厂商提供定价策略方面的建议，帮助他们在竞争激烈的市场中找到自身优势，提高销售业绩。
三、调查对象和调查时间：
我们针对的调查对象为在校大学生，调查时间定于20xx年月日至20xx年月日。
四、调查方式：
调查将采取问卷与访谈相结合的方式，通过设计调查问卷来收集数据，内容涵盖学生对手机品牌的认知、使用的手机类型、购机的预算及偏好功能等。我们还将进行面对面的访谈，以获取更多定性信息，深入了解学生对手机的看法及其使用体验。问卷中将包括意向品牌、购买场所、促销活动偏好等问题，力求全面反映大学生的购买决策过程。
五、调查地点：
调查将在全日制大学校园内进行，确保样本的代表性。
六、调查的实施：
在实施过程中，我们将分步骤进行。首先明确调查主题和目的，然后设计问卷，确保问题涵盖要点，并经过多次修改和讨论后选出最终问题。计划在校园内随机发放调查问卷，目标是收集不少于300份有效问卷，以保证数据的可靠性和准确性。随后进行数据整理与分析，形成完整的报告。
手机市场调查报告 8
(一) 手机市场消费群体的普遍特点:
1) 大多数消费者经济收入有限;
2) 热衷于时尚潮流，追求个性化的独特风格，注重自我表现;
3) 消费者的社交圈相对广泛，信息传播迅速，受他人影响较大;
4) 品牌意识逐渐增强，倾向于选择知名品牌。
(二) 消费者购买手机的准则和特点
根据调查，消费者在购买手机时主要考虑因素包括外观设计、功能、售价和品牌，这四者构成了他们的基本购买标准。调查显示，消费者在挑选手机时最看重的是手机的外观设计，如形状、尺寸、厚度、材料以及颜色，占比达到65%;不过，消费者并非仅仅追求外形美观，手机的性能同样重要，占比50%;价格也是影响选择的重要因素，而品牌意识相对较弱，显示出消费者更关注实用性。
消费者在选购手机时的主要特点有:
1、对手机的基本要求是时尚、实用且价格合理
由于大多数消费者在选择手机时无法完全按照自己的喜好进行选择，因此他们的关注点往往集中在性价比高、造型时尚且功能实用的手机上。这一筛选标准对手机和消费者而言，确实是个不小的挑战，必须在各方面寻求最佳的平衡。
2、购买手机的主要目的是为了便利
调查结果显示，大多数消费者购买手机的真实目的在于方便与家人、朋友的联系。尤其是家庭方面，很多消费者的父母持支持态度，而这种态度直接推动了购买行为的形成。部分大学生由于对就业信息的敏感，也促使了他们购机的动机。
在选购过程中，消费者越来越关注手机的使用便利性，如菜单是否简单、功能是否齐全等。
3、年轻消费者普遍存在攀比心理;
爱面子和攀比是年轻人的普遍特征，这也反映在消费者对手机的选择上。在购机时，品牌因素也是考虑的一个重要方面。许多年轻人在一起讨论手机，这使得一些拥有低端手机或没有手机的消费者感到面子受损，想购买比他人更好的手机。这种消费心理在年轻人中普遍存在。
4、消费者购买手机的主要目的;
消费群体购机一般是为了交流和沟通，主要功能为发信息和联系亲友、方便学习和求职。短信的使用非常普遍，逐渐替代了传统的通话功能。学生们也成为了短信消费的主要贡献者，短信不仅为他们提供了消遣，还促进了与家人和朋友之间的联系，毕竟书信太麻烦，而邮件使用需要电脑，打电话费用高昂，因此手机短信成为连接彼此的桥梁。求职的便利性也是大学生购机的重要目的。
5、消费者对手机所能提供的利益的期待;
学生的主要任务是学习，因此他们希望手机能够为学习提供帮助——在调查中，有72%的受访者选择了“能够提供与学习有关的功能，例如电子词典、学习计算器等”，这类产品能够为学习带来便利，也是学生对手机性价比的期待。
(三) 消费者对手机品牌和功能的要求;
1、消费者对手机品牌的选择;
调查显示，75%的消费者比较青睐诺基亚，尽管他们当下经济能力不足，但未来一旦步入社会，有了经济实力后，他们会倾向购买自己喜欢的品牌手机，这对诺基亚来说既是机遇，也是挑战。
2、理想手机的需求;
消费者心目中的理想手机，除了具备电话和短信等基本功能外，还应发展成为高智能的综合信息平台，能够满足现代化的多种需求。
(四) 手机市场分析
手机市场的品牌竞争逐渐演变，诺基亚、摩托罗拉和爱立信三大品牌在大学生消费市场上竞争愈加激烈。早期，摩托罗拉凭借其市场主导地位成为首选品牌，而诺基亚在进入市场之初，虽然品牌影响力有限，但通过塑造时尚个性的品牌形象逐渐获得了消费者的青睐，推出的每款手机几乎都成为了市场主流，如诺基亚5110在当时以中档价格创造高档产品的神话，因此至今仍是学生购买手机的热门选择。
未来，手机市场的发展将朝向智能手机及其应用，尤其是基于定位服务的应用和流媒体应用的推广，随着3G网络的发展，学生市场的需求也日益多样化。在这样的背景下，手机平台将延伸至各类媒体的结合，手机媒体将不再是传统媒体的简单延续，而是多元整合的新形态。行业内需及时调整战略以适应这种新的市场需求。由于大学生群体在手机市场占据重要份额，手机经销商需关注其特定需求，制定相应的市场策略，以挖掘潜在的消费能力。
手机市场调查报告 9
前景
手机市场调查报告于XX年4月发布，旨在为消费者和行业提供关于高端智能手机市场的深入分析。报告由来自谷歌、微软及其他知名公司的专家团队撰写，涵盖了市场动态、竞争对手分析及消费者行为等方面。根据调查，市场整体估值达到了300亿美元。调查发现，近半年内高端智能手机的用户注册量已突破500万，显示出这一市场的快速增长。
一、手机市场的特点
1、市场特点：
外观：现代简约设计，流线型轮廓和细腻的工艺使产品更具吸引力；
屏幕：提供多种尺寸选择，以满足用户使用习惯；
电池：大容量电池，满足长时间使用的需求，支持快速充电；
信号：支持多种网络制式，具备完善的定位系统；
价格：相较于同行业其他品牌，价格合理且具竞争力；
操作系统：基于安卓系统的定制化版本，优化用户体验；
应用：结合中国消费者的使用习惯，设计出更人性化的功能；
创新：作为面向手机爱好者的一款产品，加入了丰富的智能功能，使其在市场中脱颖而出。
2、服务保障政策：
手机市场的售后服务承诺严格依据相关法律法规，具体服务内容如下：
1、7日内，出现性能故障可享受免费退换货或维修服务。
2、8日至15日内，可申请免费换货或维修。
3、12个月内提供免费维修服务。
4、手机配件如电池、充电器等，均可在规定的保修期内享受更换服务。
5、在办理服务时，公司可提供上门取货服务，在无法提供时，提供邮寄报销服务。
二、手机市场营销策略分析
手机行业的营销策略具有以下几个特点：
一、品牌代言人推广
知名企业家以其个人影响力吸引公众关注，发布会的消息总能引起媒体的广泛报道。例如，XX年8月的一次发布会上，媒体聚焦于新产品的亮相，迅速引发市场热议，带动了品牌的知名度。
品牌家还通过社交媒体持续发出新品信息，使产品信息传播迅速，激发潜在消费者的购买欲望。
优点：借助知名度吸引消费者注意；
缺点：品牌形象与个人形象高度关联。
二、饥饿营销
品牌在初期通过有限供货来提升市场期待感，引发消费者抢购热潮。“饥饿营销”策略产生了良好的市场效果，短短几小时内就能创造出可观的销量，引爆市场。
优点：有效提升销量和品牌形象；
缺点：在竞争激烈的市场中，易造成客户流失。
从产品和服务来看：
1、精准定位
手机的成功离不开对目标消费者的精准把握。目标群体为对科技和手机性能有较高要求的年轻用户，主要特征包括：
1、年龄多在20至30岁之间，热爱科技；
2、具备较高的教育背景，对智能产品有浓厚兴趣；
3、收入水平适中，注重性价比；
4、对手机有较强的使用需求，且喜欢网上购物。
根据这些特点，手机品牌制定了一系列特色产品和价格策略。
2、用户参与研发
通过用户反馈和建议进行产品迭代，使产品不断完善以适应市场需求。定价策略也相对灵活，保持了市场竞争力并确保了消费者的认可。
从推广手段来看：
1、利用社交媒体和论坛进行品牌传播，快速提高市场关注度。
2、采用限时抢购形式，制造购买紧迫感，提升用户购买欲。
从渠道端来看：
1、电子商务直销：
摒弃传统渠道，通过官方网站进行直接销售，简化购买流程，以提升用户体验。
2、线下活动：
定期举办与粉丝的互动活动，增强用户黏性，拉近品牌与消费者的距离。
三、手机市场的挑战
一、利润空间过小，可能对后续的市场扩展产生影响；
二、竞争激烈，可能影响品牌的市场份额；
三、消费者教育成本高，若处理不当将影响品牌声誉。
四、在激烈竞争情况下，错失机会可能导致市场份额下降。
四、市场的SWOT分析
外部环境：
潜在威胁：市场竞争加剧，技术更新迅速，消费者对产品信任度下降；
潜在机会：新市场的开拓和科技发展的推动。
内部环境：
优点：技术力量强大，团队经验丰富；
缺点：在市场营销的技巧上尚需增强。
手机市场调查报告 10
一、调查背景
自20xx年智能手机问世以来，手机市场经历了翻天覆地的变化。各大品牌纷纷推出各具特色的手机产品，竞争愈演愈烈。在这股浪潮中，智能手机已逐渐成为人们日常生活中不可或缺的一部分，尤其在年轻消费者中表现尤为突出。
根据市场研究公司统计，20xx年全球智能手机出货量达到了15亿部，其中华为、苹果、三星等品牌占据了较大市场份额。特别是在5G技术逐渐普及的背景下，消费者对智能手机的需求不断上升，涌现出了一波新的购买热潮。
鉴于当前手机市场的快速发展和消费趋势的变化，我们小组决定对手机市场进行深入调查，尤其是对年轻消费者的购买行为和偏好进行分析。
二、调查目的
本次研究的主要目的是为了全面了解手机市场的发展状况，具体包括以下内容：
1、 手机市场的现状分析，包括市场份额和主要竞争品牌的情况
2、 消费者在购买手机时的行为习惯、心理因素以及对不同手机品牌的态度
三、调查内容
本次调查将重点关注消费者在手机选择上的偏好、品牌忠诚度、以及在实用性与品牌形象之间的权衡等因素。
四、调查方式和方法
1、 网络问卷调查
数据收集方法：本次调查将通过网络问卷平台进行，以确保数据收集的高效性和广泛性。问卷将通过社交媒体和电子邮件等方式发放，旨在获取真实有效的消费者反馈。
2、 实地采访调查
数据收集方法：在大型商场和手机专卖店内进行随机访谈，收集消费者对手机品牌及产品的第一手意见和建议。
五、调查区域、对象
研究区域：全国主要城市
被访者条件：年龄在18岁以上，月收入在3000元以上的消费者。
六、抽样方案
1、 从高校及年轻消费群体中随机抽取样本
2、 在线问卷将通过社交平台按比例发放，确保覆盖不同地域和不同年龄段的消费者。
本次调查计划收集150份有效问卷，力求样本代表性强，以提升结果的可信度。
七、调查数据统计与分析
调查问卷1（被调查者手机使用情况与品牌忠诚度相关数据请见附件）
手机市场调查报告 11
一、大学生手机拥有和需求状况：
调查结果显示，在受访的大学生中，有85%的学生拥有手机。在尚未拥有手机的学生中，约12%表示计划在不久的将来购买一部新手机。这表明，随着科技的不断进步以及生活水平的提升，手机已经成为大学生日常生活中不可或缺的一部分，大学生在手机市场中占据了越来越重要的消费份额。
二、使用的手机品牌
调查数据显示，大学生中最受欢迎的手机品牌是苹果，超过35%的学生选择了这一品牌。苹果在市场上则显得格外突出，与其他品牌形成了明显的差距。紧随其后的是华为，凭借其高性价比和良好的用户体验，华为受到了许多学生的欢迎。第三位是小米，该品牌的性价比优势使其备受青睐。OPPO和vivo也在大学生中占有一定的市场份额。
三、质量与服务的品牌认知
调查结果表明，大学生对于知名品牌的产品质量普遍持认可态度，品牌如苹果、三星和华为等在消费群体中拥有较高的美誉度。国内外品牌在产品质量方面的差距逐渐缩小，国内品牌如华为和小米在消费者心中逐渐树立了良好的形象，相比之下，一些老牌手机的影响力有所减弱。
四、选择手机的重要考虑因素
在选择手机时，大学生最重视的因素是产品的性能与质量，手机作为日常沟通工具，质量若不合格将给用户带来不便。年轻消费者对手机的外观设计也有较高的要求，他们更倾向于选择时尚且具备多种功能的手机，例如大容量存储、高清屏幕、强大的拍照功能以及丰富的娱乐应用等。
五、目前手机价格的分布
调查显示，目前大多数学生所使用的手机价格在1000元到2000元之间，大学生在购买手机时普遍注重实用性。仅有8%的受访者表示会选择价格在1000元以下的手机，而有部分学生愿意为高端机型支付2000元以上的费用。
六、首次拥有手机的时机
随着生活水平的提升和手机价格的逐步下降，越来越多的大学生选择在大学期间拥有自己的手机。调查显示，60%的学生表示他们是在进入大学时获得第一部手机。获得手机的方式中，家人购买占比约48%；自购占42%；朋友赠送的比例较低，仅占10%。这表明大学生的自主消费能力正在逐步提高。
七、购机的主要地点
消费者在购买手机时，主要集中在大型电子商城和品牌专卖店。这些地点的销售人员普遍素质较高，售后服务也得到很多消费者的认可。品牌店的价格透明和质量保障也赢得了学生们的信任。
八、大学生对手机功能的重视
在目前的手机功能中，通话质量和文字输入功能是大学生最看重的两项功能。每天校园内外有大量短信发送，因此许多学生选择了包月短信套餐，来满足他们的日常沟通需求。
手机市场调查报告 12
自20xx年初以来，国内手机市场的竞争愈加白热化。手机消费者的消费观念逐渐趋向理性与个性化，这使得各大手机品牌在产品推广上的竞争更加激烈。如何在这场激烈的市场争夺战中避免陷入价格战和同质化的困境，已成为手机厂商必须直面的挑战。消费者也应思考如何在众多选择中找到适合自己个性需求的产品。为深入了解消费者的真实需求，帮助手机厂商推出更符合市场期待的新产品，中国电子信息产业发展研究院（CCID）旗下的赛迪数据公司于20xx年11月在北京地区开展了大规模的手机市场调查活动——赛迪手机市场调查。
此次调查旨在分析当前北京手机市场主流品牌的主推机型，主要依据消费者对各款手机的喜好程度作为总体评价指标。调查将手机的产品质量（以下称为质量）、外观设计（以下称为外观）、价格（以下称为价格）和功能（以下称为功能）作为四个主要评价指标，而质量、外观和功能则进一步细分为多项二级指标。
本次调查共在北京晨报上刊登了三篇报道，调查的主页面与网易及赛迪网进行了链接，共收集到有效问卷5077份。
手机市场调查报告 13
手机市场调查报告是怎样一份报告？
手机市场调查报告听起来像是一个不重要的问题，但通过本次的调查结果（见表一），这个问题却显得尤为重要。
如今的手机不仅是一种通信工具，更成为了生活方式的象征。手机厂商们为了吸引消费者，纷纷在设计上投入巨资，用尽各种创意。但令人惊讶的是，调查数据显示，消费者对手机外观的关注度并未如人们普遍设想的那样高。外观的权重仅为0.131，在各大指标中排名最后。经过对调查数据的深入分析可以发现，25岁以下的年轻消费者对手机外观相对重视，权重达到0.178，而25岁以上的消费者对此却显得冷淡。显然，随着手机的普及，外观的时尚性逐渐不再是消费者的首要考虑，手机市场正在朝着更细分的方向发展。
在中国市场，价格始终是一个热议的话题，手机市场亦不例外。面对激烈的竞争和库存压力，各大品牌纷纷让出价格优势，但调查结果意外地显示，消费者对手机价格的关注程度并不高，权重仅为0.19，位居第三。这一结果使人对“价格决定论”产生了质疑，但并不是说消费者对价格完全无所谓。调查的深入显示，消费者的理性购机行为逐渐彰显，市场也趋于成熟。价格的高低若离开了产品的质量、功能和外观而言，其讨论的意义便微乎其微。在日益成熟的手机市场中，单纯依赖价格的策略正逐渐失去效力。
应用是手机市场未来发展的新趋势，而功能则是实现这些应用的基础。自20xx年以来，无线网络、拍照、JAVA等功能不断涌现，丰富了手机的使用体验。调查结果显示，尤其是高收入群体，消费者对于手机功能的关注度颇高，权重得分为0.217，仅次于质量指标。在5000元以上的消费者中，功能得分更是达到了0.253。由此可见，手机正在超越传统的通讯角色，逐渐成为网络时代各种应用的终端，未来功能的丰富程度有可能成为新的市场标准。
质量则是永恒不变的关注焦点。调查显示，在所有指标中，质量的权重高达0.462，远超其他指标。在关于质量的二级指标中，待机时间、通话质量和稳定性分别占据0.109、0.215和0.119的权重。如此重视质量的表现无疑表明，消费者对于手机的期望正趋于理性与成熟。当前的手机市场，手机不再是身份的象征，或是年轻消费群体的专利，而是实用的通信工具。通话质量、稳定性等指标自然成为了消费者关注的重点。
手机市场调查报告到底阐述了什么？这个乍看之下简单的问题却反映出手机市场的深层次变化。通过本次调查，我们认识到，手机已经不再是时尚的象征，消费者对外观的关注逐渐减弱；手机的消费决策日趋理性，单纯的价格考量将失去竞争力；现在的手机是实实在在的通讯工具，未来则将用作多元化的应用终端，消费者更注重的必然是通话质量和各种功能。
手机市场调查报告 14
一、调查方案
（一）调查目的：旨在深入了解大学生的手机使用习惯，以便为手机零售商和制造商提供宝贵的市场参考，同时也能为大学生手机消费行为的研究提供依据。
（二）调查对象：在校大学生
（三）调查程序：
1. 设计调查问卷，以明确调查的方向和内容；
2. 开展在线调查，随机抽取各大学的学生进行聊天，邀请他们填写调查问卷；
3. 对回收的问卷数据进行分析，具体内容如下：
（1）依据样本的购买地点、价格、品牌及月消费的均值和方差等数字特征，推断大学生整体手机消费的相关参数；
（2）根据学生对手机功能的不同需求，分析手机市场的现状。
二、问卷设计
大学生手机市场使用调查问卷
亲爱的同学：
打扰您一下，能否请您帮忙填写一份问卷？为了更好地了解在校大学生对手机消费的需求，我进行了一项调查，希望您能在百忙之中抽出时间完成这份市场调查问卷，请将您的选择填入括号中。
1. 您目前拥有手机吗？ ( )
a. 有 b. 没有
2. 您使用的手机品牌是什么？
a. 诺基亚 b. 摩托罗拉 c. 三星 d. 索尼爱立信
e. cect f. 夏新 g. 其他（ ）
3. 您通常在什么地方购买手机？
a. 商场 b. 专卖店 c. 网上订购 d. 其他（ ）
4. 您最喜欢的手机品牌是什么？
a. 诺基亚 b. 摩托罗拉 c. 三星 d. 其他（ ）
5. 您认为适合的手机价格区间是？
a. 500—1000元 b. 1000—1500元 c. 1500—xx元 d. xx元以上
6. 您购买手机的主要用途是什么？
a. 发短信 b. 打电话 c. 玩游戏 d. 其他
7. 购买手机时，您首先考虑哪些因素？
a. 外观 b. 功能 c. 价格 d. 品牌 e. 其他
8. 若您更换手机，经济条件允许的情况下，您最希望尝试哪种类型的手机？
a. 智能手机 b. 拍照手机 c. 音乐手机 d. 普通手机
9. 您主要使用手机做什么？
a. 打电话 b. 发信息 c. 玩游戏 d. 上网
10. 您现在或曾经使用过哪些手机功能？
a. 文字短信 b. 彩信 c. 拍照 d. 无线上网 e. 下载游戏 f. e-ms
11. 您将来也会尝试哪些手机业务和功能？
a. 文字短信 b. 彩信 c. 彩铃 d. 手机广播 e. 拍照 f. 手机报纸 g. 手机小说 h. 手机电影/电视 i. 游戏 j. gprs k. 手机交友
12. 您觉得手机对您的生活重要性是：
a. 很重要 b. 比较重要 c. 一般 d. 不太重要 e. 一点都不重要
13. 作为顾客，您希望厂商提供配套的手机套、手机链吗？
a. 希望 b. 不希望
14. 您希望手机厂商提供哪些服务？
a. 校内维修 b. 学生专卖店 c. 手机专卖店
15. 请简单描述您理想中的手机。
第二部分 数据分析
基于以上收集的数据，我进行了数据分析，并得出以下结论：大学生手机市场潜力巨大，广阔的市场等待开发。
（一）大学生手机市场份额分析
调查结果显示，在大学生市场份额中，诺基亚（36%）、摩托罗拉（18%）、三星（25%）等品牌占据了较高的市场份额，这些品牌主要以低端机型影响市场，而国产品牌在学生群体中的认可度也在逐步提升。
（二）学生消费群体的普遍特点
通过对学生群体的分析，我们发现了一些共同特点，这将有助于手机市场针对不同学生群体开发更具吸引力的产品及营销策略：
1. 学生消费群体的普遍特点：
1) 无固定经济来源；
2) 追求时尚，向往个性化和独特风格，注重个性展示；
3) 学生通常以集体生活为主，相互间的信息交流迅速，容易受到同学和朋友的影响；
4) 对品牌的认知较强，偏好名牌产品；
（三）学生消费者购买手机的准则与特点
调查显示，大学生在购买手机时，主要考虑的因素包括时尚外观、功能、价格和品牌。这四个要素构成了学生购买手机的基本准则。调查中，大学生对手机的外观设计尤为看重，如形状、大小、厚薄、材质、颜色等，占比达到65%；不过，学生并不只是追求外表，功能性同样重要，占50%；价格也是重要考量，而品牌认知度则相对较低，这表明当今大学生在购机时更注重实用性。
手机市场调查报告 15
在手机市场上，众多品牌正在激烈竞争。其中，中国的手机制造商表现尤为突出，尤其是华为、OPPO和小米等企业。这些公司总部均位于中国，分别在手机技术和创新方面不断追求卓越。华为成立于1987年，发展至今已成为全球知名品牌，其手机产品涵盖了智能手机及其他移动终端，受到了众多消费者的青睐。
手机市场现状分析
(1) 全球手机市场概况
如今的全球手机市场呈现出竞争异常激烈的态势，主要竞争者如苹果和三星维持着高市场份额，各大品牌在产品特点、用户体验等方面也在不断进行斗争。尤其是中国的手机制造商纷纷向国际市场进军，虽然取得了一定的市场份额，但在技术创新与品牌知名度上依然与苹果和三星存在差距。要想在竞争中占得先机，需要不断提升技术实力并创造出更具市场吸引力的产品。
(2) 消费者购买行为分析
消费者的需求是市场发展的核心，购买行为直接反映了他们的需求和支付能力。如今，手机已成为人们生活中不可或缺的一部分，几乎每个人都拥有一部手机。然而，不同地区消费者的购买习惯和使用方式有所不同。根据尼尔森的研究报告显示，来自多个国家的消费者在使用手机的习惯上存在显著差异。比如，在美国和英国，智能手机的普及率较高，而在巴西、印度和俄罗斯等国，受限于基础设施的建设，传统功能手机仍然占据市场主导地位。
在年轻人群体中，智能手机更是倍受推崇。随着年轻消费者逐渐变为市场主流，其对智能手机的需求将进一步推动市场的发展。华为等中国品牌在国际手机市场的崛起，需深入研究各个国家消费者的习惯，以制定更具针对性的市场策略。
华为手机的优势与劣势分析
华为手机优势：
① 价格相对较低，具备较强的性价比。
② 品牌信誉良好，国际市场接受度高。
③ 在技术研发和创新能力方面实力雄厚。
④ 作为世界500强企业，华为自带品牌光环。
手机市场研究动态
随着手机市场的迅速成长，中国手机行业也在持续快速发展。各大手机制造商致力于创新，追求独特的产品体验，以在市场竞争中占据有利位置。智能手机的潮流也在不断推动技术进步，安卓和iOS两大系统的手机逐渐成为市场主流。在中国市场，诺基亚曾占据过非常高的份额。
随着时代的变化，手机行业也需要不断创新，以跟上技术的步伐。尽管国产手机在近年来获得了一定的突破，但在产品质量、营销策略、品牌推广等方面依然落后于国际品牌，市场份额的优势也相对薄弱。正因如此，魅族等新兴品牌的崛起为国内手机厂商带来了新的启示，指明了未来的发展方向。
手机市场调查报告 16
第一部分 手机市场调查报告设计
一、手机市场调查报告方案
(一)调查目的
明确了解当前手机市场的状况，消费者对不同品牌和型号的认知及偏好。
(二)调查对象
共计选取300位不同年龄段和性别的手机用户作为调查对象。
(三)调查步骤
1. 制定手机市场调查问卷，确保问题覆盖广泛；
2. 通过线上调查平台发布问卷；
3. 收集并整理反馈数据，进行深入分析。
二、问卷设计(手机市场调查报告问卷)
第三部分 手机市场调查数据分析
根据收集到的数据，进行系统的数据分析，以得出相关结论。
(一)手机品牌市场占有率分析；
(二)用户消费群体的总体特征；
第四部分 手机市场调查结果分析
手机市场调查报告 17
6月2日，市场研究机构IDC公布了最新的全球手机市场调查报告。
报告指出，全球手机市场的增长率为11.3%，这一数字低于IDC之前预期的13.3%。功能手机的销售下滑了4%，主要由于美国、西欧及日本的消费者更加倾向于购买智能手机。IDC手机技术及趋势高级分析师雷蒙·莱曼表示：“这一趋势并不新鲜，智能手机在过去几个季度一直是推动市场增长的主要力量。但考虑到投资者文件中的数据不断攀升以及多样化的智能手机设计方案，这一销售趋势确实标志着一个重要的转折点。”
数据显示，与去年同期相比，苹果iPhone手机的销量猛增了142%。三星手机的销售也实现了10%的同比增长。ZTE手机的销售额上升了36%，而LG手机的市场表现则下降了18.9%。
IDC还提供了较为详尽的区域市场分析报告。
在亚太地区，第二季度的增长放缓主要是因为诺基亚手机在中国的库存量激增。苹果手机在中国市场的强劲增长则得益于消费者对iPhone 4的巨大需求。东南亚的一些本土品牌，如CSL、Nexian、Q-Mobile和Wellcom等，智能手机的销量也有所增加。中国制造的低端手机在印度和东南亚市场也取得了一定的份额。日本方面，由于地震和核辐射的影响持续到4月和5月，导致零部件供应短缺，手机生产量大幅下降，消费者需求难以得到满足，制造商不得不在6月推出新款手机。
在北美，智能手机凭借其低廉的价格、强大的功能以及丰富的营销渠道，再次处于市场的中心位置。特别是Android操作系统的普及，使智能手机在美国手机市场保持领导地位，并成功在加拿大市场获得最大份额，这得益于三星、摩托罗拉、HTC和LG等品牌的贡献。北美地区对功能手机的需求持续下滑，但人们依然对语音服务和快递通讯设备保持浓厚的兴趣。根据IDC的预测，北美的功能手机市场将进一步缩小。
在西欧，自第一季度以来，手机市场一直处于下滑状态。功能手机的市场份额在减少，智能手机的销量增长也显得乏力。在第三季度的产品发布之前，手机制造商和运营商纷纷采取降低库存的策略。对于那些以功能手机为主的制造商而言，智能手机的高销售额并未能完全弥补功能手机市场的颓势。
尽管埃及及其他阿拉伯国家因内乱而受到了一定影响，但CEMA（加拿大电器制造商协会）的市场表现与去年相比依然可圈可点。三星手机在该地区占据了一定市场份额，中国品牌手机的销量也在不断扩大。
手机市场调查报告 18
根据日本综合研究机构mm总研于4月22日发布的XX年度(XX年4月～XX年3月)手机市场调查报告，数据显示，XX年度日本市场的手机出货量达到了3444万台，较前一年下降了4%，这一趋势已持续两年。调查显示，XX年度上半年的出货量为1704万台，下半年为1740万台，与去年相比，上半年为1981万台、下半年为1608万台，整体情况略有好转。这一改善可能得益于智能手机市场的逐步回暖。
在制造商的市场份额方面，夏普以903万台的出货量占据首位，市场份额为26.2%，连续五年蝉联冠军，并且其出货量较上年增长了9.5%，市场份额亦提升了3.2个百分点。夏普的成功主要归功于其为日本三大运营商提供的多款热门手机，例如搭载1200万像素CCD的手机、拥有7种流行色的防水手机SH005，以及多色系840SH等机型，均受到了消费者的热捧。
位居第二的松下，出货量为520万台，较上年下降了18.5%，市场份额为15.1%，也减少了2.7个百分点。
富士通排名第三，出货量为518万台，较上年增长了13.1%，市场份额达15%，同比增加了2.2个百分点。富士通在XX年度的市场表现颇为突出，尤其是在下半年，其出货量已超越松下，显示出追赶的势头。
在市场排名中，NEC位列第四，市场份额为10.5%，京瓷排在第五，市场份额为6.1%。索尼爱立信则居于第六位，市场份额为5.5%。这六家制造商合计占据了日本市场78.4%的份额。
关于智能手机市场，XX年度的出货量为234万台，较上年增长了113%，占日本市场的6.8%。
从智能手机制造商的市场份额来看，苹果以72.2%的绝对优势稳居首位，HTC以11.1%排名第二，东芝则以6.8%位列第三。黑莓与索尼爱立信各自以4.3%的市场份额共同排名第四。
mm总研在对未来市场的分析中指出，伴随着日本智能手机市场的不断扩展，以及低端手机功能的增强，这将推动消费者更换新手机的意愿。从XX年起，预计日本手机市场将有望迎来复苏。
手机市场调查报告 19
一、调查目的：了解手机市场在大学生中的情况
随着智能手机在校园的普及，越来越多的手机品牌开始关注大学生这一潜在的庞大市场。为了深入了解手机在大学生群体中的使用状况、使用满意度和消费行为，我们决定以大学生为主要调查对象，对校园内的手机市场进行调研。
二、调查对象：大学生
三、设计调查项目和调查问卷
四、调查时间：xx年10月01日~xx年10月25日
五、调查方式：在线问卷
为了提升调查的普适性，我们放弃了传统的纸质问卷，采用在网络上发布电子问卷的方式。这样做的优点显而易见：
1. 提高效率，减少调查人力成本。我们利用asp平台设计了电子问卷，并将其上传至朋友的虚拟主机，无需印刷和人工分发问卷。
2. 调查范围更广，参与者具随机性。由于在线填写问卷没有时间和地理限制，在20天的时间内，参与的大学生人数突破1000人，最终达到了1237人，这些参与者来自全国多个地区。参与人数的统计是通过调查页面自动生成的。
3. 数据统计更加便捷。我特别设计了一个数据统计页面，以便自动跟踪和统计参与者的数据，主要包括人数统计和各选项的比例统计等。
六、调查方法：
1. 由调查小组成员共同讨论和确认问卷内容，并以书面形式确定后，由我负责制作成电子问卷。
2. 电子问卷制作完成并经过测试后，我将其上传至租用的虚拟主机。
3. 动员调查小组成员广泛宣传，包括让朋友上网填写问卷以及在论坛发布信息，邀请网友参与调查。
4. 调查完成后，所有成员共同分析统计数据。
5. 撰写调研报告。
七、数据统计与分析：
本次调查共收集到1237份有效问卷，参与者来自全国16个省市的67所高校，具有较高的随机性，确保了调查的代表性。我们对大学生的手机拥有情况、使用需求、消费动力、消费动机和目标设定五个方面进行了详细分析，并为手机市场的营销策略提供了建议。
1. 大学生的手机拥有情况：
调查显示，68%的受访学生表示拥有手机，26%的学生计划在近期更换手机。在没有手机的学生中，61%计划在不久的将来购买手机。这些数据表明，手机已成为大学生活中的普遍产品，大学生群体已经成为手机市场的重要消费者。
2. 学生对手机的使用需求分析：
① 对质量的重视
在选择手机时，受访者认为最重要的因素依次为：质量21%，外观19%，价格18%，功能18%，品牌11%，售后服务9%，广告宣传2%，其他因素占2%。显然，质量是大学生选择手机时最关注的因素。如果手机质量不佳，将会对使用造成极大不便。
另外，部分消费者对外观设计也有较高的要求，手机厂商推出的新款式多半是为了迎合年轻人的审美，随着生活水平的提升，大学生对价格的敏感度逐渐降低，而对外观的追求愈发明显。
② 中低价位产品受欢迎
在价格方面，调查显示，大多数学生倾向于选择1000元至1500元的手机，占比达到44.5%。29%的消费者表示会选择1000元以下的手机。也有部分学生选择较高价格的手机，其中1500元至xx元的占15%，xx元以上的占12%。
③ 购买渠道较集中
调查发现，学生购买手机的主要渠道集中在手机大卖场和品牌专卖店，比例分别为56%和38%，其他渠道仅占6.5%。由于手机属于高科技产品，消费者通常依赖销售人员的专业知识和信誉来进行选择，而手机专卖店的销售人员素质普遍较高，因此更容易获得消费者的信任。手机大卖场的价格优势也是学生选择的关键因素。
④ 手机品牌选择多样
调查发现，最常用的品牌中，诺基亚占46.25%，摩托罗拉占15.00%，爱立信和西门子各占6.25%，三星占13.75%，菲利浦占5.00%，其他品牌合计占7.50%。
⑤ 手机用途相对一致
大学生对手机用途的看法相对一致，其中大多数用于与亲友联系，占67.7%。另有9.8%的学生是因为跟风或追赶时尚。许多家长认为，手机是方便与孩子联系的工具，调查显示，58.0%的学生的手机由家长支付。
⑥ 手机费用普遍较低
在手机使用的费用方面，调查显示，40%的学生每月手机费用在50元以下，88%的学生每月费用在100元以内。然而，仍有部分高消费的学生，每月费用在100元至300元之间，占12%，而其中200到300元的比例为6%。而每月超过300元的几乎没有。
⑦ 充值卡成为主要支付方式，短信服务占比高
调查显示，约82%的学生使用充值卡作为支付方式，手机费用中用于发信息的比例达到87%。这表明，学生的消费能力有限。
3. 学生手机族的消费动力分析：
消费动力和消费需求密切相关。当消费需求出现后，为满足这种需求的动力也随之产生。通过上述数据可以看出，学生手机族的消费动力整体水平较高，造成这一现象的原因主要有以下几点：
第一，社会经济的发展水平提升，家庭收入增长，使得学生的消费欲望增强。经济的快速发展使市场上商品的生命周期缩短，手机等产品的更新换代加速，极大地激发了学生追求新鲜事物的消费欲望，同时家庭收入的增加也增强了他们的消费信心。
第二，新的经济、新文化、新观念影响下，学生的消费行为发生显著变化。新的经济形势下，伴随着新的文化理念，学生的消费心理和行为随之转变，追求新奇的消费趋势更加明显。
第三，信息的极大丰富和便利化对学生的消费动力产生影响。广告在电视、网络、杂志等多个渠道中无处不在，手机厂商通过各种宣传刺激学生的消费欲望，进一步提升了他们的消费动力。
学生手机族的消费动力维持在较高水平，结合他们以往的消费经历，导致了多重消费动机的形成。
手机市场调查报告 20
近期，由中国青年报数字周刊、科技日报、中华工商时报以及精品购物指南报主办的第二届手机市场调查报告完成了为期四个月的调查研究。这项调查旨在分析消费者对手机市场的态度，特别是在国产和国际品牌的认知及对运营商服务的需求。
一、手机市场现状及使用趋势
1、GSM仍然是主流：93.5%的用户选择了GSM制式，而CDMA制式的用户仅占4.5%，而仍有2%的消费者在使用模拟手机。
2、中国移动的市场份额遥遥领先：中国移动的用户市场占有率达到68%，中国联通的用户占有率为30%，而中国电信的用户占据比例则仅有2%。
3、国际品牌仍然引领市场：尽管国产品牌逐渐崛起，消费者对国际品牌的偏好依然明显。
4、换机频率增加：调查显示，超过60%的用户在过去一年内更换了手机，只有38%的用户表示没有更换过。这一现象无疑让手机生产厂家倍感欣慰。
二、信息获取渠道
在当今，网络、电视、报纸和广播是用户获取信息的四大主要渠道。其中，网络成为最受欢迎的选择，67%的人选择通过网络获取手机相关信息。传统媒体中，报纸的读取率最高，达到61%，而通过广播获得信息的用户仅占8%。
三、消费者偏好的促销方式
价格是影响消费者购买决策的关键因素，有62%的消费者认为降价最能吸引他们。品牌知名度也是重要考量因素，41%的消费者在购买时十分关注品牌。在捆绑销售方面，只有12%的消费者表示对此感兴趣，这一数据让人颇感意外。
四、消费者对价格的认可及资费接受度
调查结果显示，79%的人能够接受价格在1000元到3000元的手机，而超过4000元的手机仅有2%的消费者愿意购买。
在资费方面，51%的用户希望按秒计费，只有7%的人可接受按分钟计费。至于手机上网的费用，59%的用户希望每分钟费用控制在0.1元以内，为了与未来的发展趋势保持同步。
五、主流手机功能的评价
1、对现有功能的看法：数据显示，来电显示和中文输入是消费者最看重的功能，分别有76%和62%的用户表示重视。而语音拨号和电话分组功能的关注度明显较低，分别只有27%和19%。这说明消费者更看重实用性。
2、未来功能的期待：在对未来手机功能的期望中，MP3播放功能最受关注，比例达到35%。调查反馈显示，用户对新功能的需求并不高，整体回答比例未超过40%。
六、对WAP手机的认知情况
WAP的认知度较高，有64%的用户表示了解这一概念。然而在实际使用意愿上，愿意使用手机上网的用户比例不相上下，各占约30%。这表明虽然用户对WAP有兴趣，但由于费用和实用性等因素，他们仍然抱有疑虑。
七、关于此次调查
本次调查参与者中，89%为手机用户，还有9%即将成为手机用户。86%参与者来自大中城市，男性占比高达80%，女性仅为20%。用户年龄层主要集中在20至35岁，凸显出这个年龄段的消费能力与偏好。
手机市场调查报告 21
一、调查背景
伴随着经济的快速增长，人们的收入逐步增加，生活品质的追求也在不断提高。手机技术也在飞速发展，生产成本逐渐下降，这为手机的普及提供了契机。大学生因离家在外求学，迫切需要与家人和朋友保持联系，手机因其便携和价格适中而成为他们的首选通讯工具。
手机作为现代信息科技的重要产品，在生活中扮演着不可或缺的角色。大学生逐渐成为手机消费的主要群体，市场潜力巨大，因此理解他们对手机的不同需求和消费习惯显得尤为重要。我们计划进行一次针对大学生手机市场的调查，旨在深入了解这一特定人群的消费情况和需求特征，以便为手机厂商提供市场导向。
二、调查目的
1、明确大学生对手机品牌的认知及品牌间的竞争态势。
2、深入了解大学生对手机的心理需求，收集消费者对手机的相关信息。
3、对东营职业学院学生的手机品牌、款式和价格偏好进行调查，分析他们的消费观念。
4、探索手机在大学生群体中的结构及潜在市场需求。
5、为手机销售商提供市场行情的分析，帮助他们制定更有效的营销策略。
三、调查内容
1、大学生对于手机功能的需求及颜色偏好。
2、学生在购买手机时的主要考虑因素。
3、大学生对手机价格的接受范围。
4、大学生手机拥有情况与需求。
5、大学生对手机品牌的认知程度。
6、大学生对手机款式、外观和质量的要求。
7、大学生对各类手机价格的看法。
8、大学生购买手机的主要用途。
四、调查对象和调查地点
调查对象：东营职业学院在校生
调查地点：东营职业学院的餐厅、图书馆、教学楼及宿舍楼附近等公共场所。
五、调查方式和方法
1、采用抽样调查法进行初步数据收集。
2、通过问卷调查法在学生宿舍及其他场所进行信息获取。
六、调查结果及分析
1. 受访者性别比例分析
在调查中，发现男生对手机的需求明显高于女生。
2. 受访者手机品牌偏好分析
大学生追求个性与流行，因此在手机品牌选择上十分讲究。调查显示，大多数同学偏向于知名品牌，例如三星、苹果等，而小米、OPPO、vivo及其他品牌也有一定比例的选择。可以看出，学生对品牌的认同感较强。
3. 受访者可接受的价格段
数据显示，1000—1500元的价格区间是学生的主要消费范围，占比达34%；而2500元以上的购买者仅占24%。这表明大学生的消费能力有限，偏好中低价位的手机。
4. 受访者购买手机时考虑的因素
（1）调查结果显示，学生在购买手机时更注重性能、价格、品牌及外观设计。大多数受访者认为手机的实用性和耐用性是最重要的，同时也受到广告宣传的影响。
（2）学生购买手机的主要场所以大型手机卖场为主，部分人选择百货商场或电器商场，网络商城也受到青睐，因其便利性和选择多样性。
三、当前存在的问题
根据调查数据，当前大学生手机消费市场面临若干问题：
1、大学生手机消费呈现出快速增长的趋势，随着时间推移，性别和年级之间的消费差异将逐渐缩小。
2、外国产品在手机市场依然占主导地位，国内品牌需进一步提升质量与服务，满足大学生的消费需求。
3、学生对手机更新换代的需求较强，追求新功能和新款式，导致消费心理的变化，消费欲望上升。
4、学生作为一个重要的消费群体，具有巨大的市场潜力，未来手机厂商应重视这一群体的需求，积极开发新型产品以满足他们的期望。
四、建议
基于此次调研，我们提出以下建议：
（一）、对大学生的建议
1、大学生需合理使用手机，避免攀比消费。应树立正确的消费观，选择适合自己的产品，避免盲目追求潮流。
2、在使用手机时，应关注场合和行为规范，尊重他人并维护良好的校园环境。
（二）、对手机销售商的建议
1、针对大学生市场，手机制造商应开发更多符合学生需求的中低端产品，满足其购买力和使用习惯。
2、重视产品的质量和实用性，确保手机能够满足大学生的基本功能需求，同时注重外观设计。
3、提高销售服务质量，重视售后服务，提升消费者的满意度和购物体验，增强品牌忠诚度。
手机市场调查报告 22
本次手机市场调查于北京和深圳两地进行，历时一个多月。报告显示，未来消费者购买手机的首选中，欧美品牌占54.9%，高于样本中使用欧美手机的42.8%的比例，预计未来欧美手机仍将继续主导市场。诺基亚表现突出，有31.3%的消费者将其视为未来购机的主要选择。日韩台手机的购买意向占31.9%，同样高于样本中使用日韩台手机的22.9%。可见，日韩台手机在中国市场上稳步发展。三星的表现更为亮眼，有26.5%的受访者将其列为未来购机的首选。
相对而言，未来消费者选择国产手机的比例仅为13.0%，远低于当前使用国产手机的34.1%的比例。目前，许多使用国产手机的消费者对未来购买选择倾向于欧美或日韩台品牌，显示出国产手机在消费者心中的认可度和忠诚度相对较低。
兰邦的调查报告还指出，有36.5%的消费者计划在未来6个月内购买新手机。在质量、价格、款式、功能和售后服务等多重因素中，质量成为消费者的首要考虑因素，以46.8%的比例遥遥领先。
根据手机销售终端和消费者协会的消息，当前手机的质量问题投诉频繁。消费者对国产手机的质量不满意是其购买意向显著下降的主要原因。
业内人士指出，消费者从选择国外品牌转向国产手机，这是国产手机的一次重要胜利。然而，如果国产手机在质量方面不加以重视，消费者将有可能再次选择国外品牌。此时，企业需要付出更多成本来吸引回流的消费者，因此国产手机企业正处于一个关键的转型阶段。
随着科技的不断进步和人民生活水平的提高，手机已成为人们日常生活中不可或缺的通讯工具。本次调查决定重点围绕手机消费进行研究。
(一) 商务人士
商务人士由于工作需要，对手机有较高的要求，期望其具备高速上网、收发电子邮件、接入公司内网、网上银行和证券等功能。他们通常出入正式场合，因此需要显得稳重的手机。摩托罗拉6288推出时，就以万科总裁王石为代言，主要目标是企业管理者和高级白领。对商务手机而言，持久的电量、大容量电话本（含分组查询功能）、稳定的通话信号以及良好的抗老化能力，都是必不可少的。商务人士在希望能够进行娱乐时，也需要短信、JAVA、MMS等增值服务。从某种程度上看，大手机在商务人士中的流行，标志着电信消费时代的到来。
(二) 非商务人士
非商务人士主要指追求时尚的群体，他们出于娱乐和社交的需求，希望手机能够下载图片、听音乐、观看视频、拍照、玩游戏和即时聊天等。许多人钟爱大屏幕手机。例如，刚剪了个时尚发型，马上就想用手机拍照并分享给朋友们。而这些功能的实现，正需要一块大屏幕和舒适的键盘。彩色手机、视频手机以及大屏幕手机在时尚一族中非常受欢迎。在日本和韩国，彩色大屏幕手机的销量最高，特别受18至24岁年轻人的喜爱。年轻的时尚群体往往喜欢标新立异，寻求与众不同。“周边的人都用小手机，自己的大手机则显得与众不同，更能引起注意。”去年，诸如一波导和TCL等国产大手机品牌，成功打破了30%的市场份额。
当然，也有不少人偏爱小巧的手机。手机越来越轻便和精致。目前，全球最轻的手机仅重不到60克，曾经最轻的手机则只有99克。在城市街头，经常可以看到女孩将小巧的手机挂在胸前。某款国产双屏手机的体积甚至只比麻将牌稍大一点。女性消费者中，小手机尤为受宠，她们寻求的是外形的时尚与小巧。如小灵通在只需偶尔外出的情况下，单向计费且外观新颖，成为了本分消费者的理想选择。她们通常更多用于文本短信和聊天。
手机已成为现代生活中的一种时尚象征，不同消费群体选择不同款式和功能的手机，体现了消费者个性化的需求。