手机市场正经历快速发展，智能手机的崛起对传统品牌形成了挑战。尽管国产手机如魅族和小米在市场中初露锋芒，但依然面临品牌形象、产品质量和营销策略等方面的不足。市场调研显示，消费者在购买手机时更注重性价比和售后服务，而小米的“饥饿营销”虽吸引大量关注，却因产品质量问题导致用户失望。调查结果还表明，诺基亚、三星和HTC等国际品牌在市场关注度上占据主导地位。未来，国产品牌需提升产品竞争力，并制定有效的市场策略，以抓住快速增长的市场机会。手机行业的竞争将越来越激烈，品牌间需更加注重用户体验和质量管理，才能在市场中立足并发展。
手机的市场调研报告 1
随着我国手机行业的迅速发展，市场呈现出强劲的增长趋势。手机制造商们不断致力于产品的创新，力求在激烈的竞争中脱颖而出。智能手机的出现，正是这一趋势下的产物，谷歌安卓系统的HTC和苹果IOS系统的iPhone在全球范围内迅速获得了市场的认可，尤其是在中国市场上对诺基亚的领军地位形成了强有力的挑战。
时代的发展与社会的进步要求我们不断创新，紧跟潮流。尽管国产手机在近些年取得了显著的突破，但在系统、质量、市场营销和宣传方面，依然无法与国外品牌抗衡，市场份额的竞争力较弱。国产品牌魅族则在这一背景下崭露头角，成为其他国产手机制造商的标杆。尽管魅族的宣传工作做得非常成功，但这并不意味着它在市场上的表现同样优秀。随着正式发售的到来，魅族手机面临了诸多问题。我们在多渠道收集了关于魅族手机的营销策略、优势、产品特点和库存状况的信息，同时确保调查的简单性和客观性。我们对问卷数据进行了详细分析，并结合大量的数据和图表，全面阐述了相关情况，从而获得更为准确和具代表性的结论。
调查实施
调查背景
根据工业和信息化部的数据，20xx年我国手机生产总量达6.19亿部，占全球手机总产量的49.9%；截至20xx年5月底，我国手机用户数量已达7.96亿，并保持着快速增长。但从国内手机市场品牌占有率来看，国产品牌的市场占比仅为28.2%，我国的手机市场仍然被外资品牌所主导。预计20xx年中国手机市场规模将接近1600亿，智能手机、音乐手机和3G手机将成为未来五年市场发展的重要亮点。
中国的手机市场已进入规模化增长阶段，各大厂商之间的竞争异常激烈，产品同质化、价格战及渠道下沉是最为明显的表现，厂商们的竞争重心也由关注市场份额转向追求利润。手机审批制度的取消以及中国3G手机市场的即将启动，使得市场竞争加剧，优势品牌的市场份额越发集中，而众多中小品牌所占份额则显著分化，厂商、运营商、渠道商及零售商之间的博弈也由竞争转向合作。
调查方法
本次调查由我们小组采用问卷调查方式进行，利用标准化的问卷格式。问卷一开始为一般性问题，随后逐步深入，内容愈加具体。问卷的一大亮点是逻辑跳跃式问题设计，旨在减轻回答者负担，同时便于后期数据统计。我们确保收集的问卷按时回收，小组成员则负责人工统计。本次调查共发放120份问卷，实际回收110份。
调查结果及分析
ZDC的统计数据表明，在中国手机市场上，用户对前十五大品牌的关注度高达94.8%，用户对手机品牌的关注显著集中。诺基亚、三星和HTC位居前三，三大品牌占据了超过60%的关注比例。在智能手机市场上，根据最新数据，三星在20xx年第三季度依然占据中国市场的第一位，市场占有率为14.6%。而苹果的市场份额从第二季度的13.3%下滑至第三季度的10.4%，标志着苹果在中国智能手机市场首次出现了下滑。国产手机的迅速崛起为市场带来了强大冲击，部分国内品牌开始展露头角，具备了一定的竞争优势。
手机的市场调研报告 2
目 录
第一部分 调查设计与组织实施
一.调查背景
二.调查目的
三.调查对象
四.调查方法
五.调查组织与实施
第二部分 调查资料汇总与数据分析
一．手机行业核心卖点
二．市场关注度
三．手机用户体验
四．市场营销策略分析
五．手机市场现状分析
六．问卷统计及情况说明
七．局限性
第三部分 结论与建议
一、结论
二、建议
第一部分 调查设计与组织实施
一.调查背景
手机行业发展迅速，各大品牌争相推出新产品，吸引了大量用户关注。然而，在市场竞争激烈的环境中，手机产品的实际表现与宣传效果常常存在差距。我们决定对某品牌手机进行深入调研，以评估其市场表现及用户反馈。
二．调查目的
1. 了解该品牌手机的市场知名度
2. 探索用户的购后体验与满意度
3. 分析该品牌的市场营销策略
4. 评估当前手机市场的状况
5. 提出针对性的改进建议
三．调查对象
我们主要针对手机用户及潜在用户进行调查，特别关注以下群体：
1. 在校大学生男生对该品牌手机的认知程度
2. 在校大学生女生对该品牌手机的认可度
四．调查方法
本次调查采用多种方法，包含面对面采访、短信调查、在线问卷和已有资料的收集与分析。
五．调查组织与实施：
（1）调查时间：4月2日—4月4日
（2）调查地点：某大学及其周边区域
（3）调查人员：张三、李四、王五、赵六
（4）调研时间安排：
3月30日—3月31日：方案与问卷设计
4月2日—4月4日：调查实施
4月5日—4月6日：数据处理与分析
4月7日—4月8日：报告撰写与发布
第二部分 调查资料汇总与数据分析
一．手机行业核心卖点
该品牌手机的核心卖点包括：
1. 采用最新的处理器与高性能图形芯片，确保流畅的用户体验。
2. 提供大容量电池以及快速充电功能，延长使用时间。
3. 具备高分辨率屏幕，提升视觉效果，适合多媒体体验。
4. 强调品牌以及售后服务体系，为用户提供保障。
二．市场关注度
根据市场调查数据，该品牌手机在发布后迅速吸引了大量关注，用户对其认知度逐渐提升。调查结果显示，有75%的受访者表示了解该品牌手机，其中网络渠道是他们获取信息的主要来源。
三．手机用户体验
用户在使用过程中普遍反映手机的流畅度和功能配置令人满意。系统界面的友好性与可定制性也是用户们高度认可的特点。用户对产品的外观设计和色彩选择提出了积极评价。
四．市场营销策略分析
该品牌的市场营销策略主要集中在通过社交媒体与用户互动，以及定期举办现场活动来提高品牌曝光度。调查数据显示，这种策略有效提升了品牌的市场占有率。
五．手机市场现状分析
目前，手机市场竞争异常激烈，品牌众多且不断推出新产品。消费者在选择手机时，除了关注价格，更加重视性能、品牌形象以及售后服务。
六．问卷统计及情况说明
总共回收有效问卷500份，其中男性用户占50%，女性用户占50%。调查结果展示了用户对该品牌的整体满意度为75%。
七．局限性
本次调查样本主要集中在大学生群体，可能无法全面反映整个市场的真实情况。问卷设计的主观性也可能影响调查结果的客观性。
第三部分 结论与建议
一、结论
经过详细的市场调研，结果表明该品牌手机在市场上已具备一定的知名度与用户基础。然而，仍需进一步提升产品竞争力。
二、建议
建议该品牌加大品牌宣传力度，优化产品功能与设计，提高用户的满意度和忠诚度。可考虑扩展市场渠道，提升用户购机体验。
手机的市场调研报告 3
1、市场背景：
目前，手机行业在快速发展的市场环境中，依然保持着强劲的增长势头。手机制造商们纷纷致力于技术创新，以便在竞争激烈的市场中占据一席之地。在这样的背景下，智能手机应运而生，谷歌的安卓系统和苹果的IOS系统迅速崛起，横扫全球市场，给诺基亚的市场统治地位带来了不小的冲击。
随着时代的不断进步，社会的发展也在加速。如果不想被淘汰，就必须创新，紧跟时代的步伐。尽管国产手机在近年来取得了较大进展，但在系统、品质、营销等方面仍存在与国际品牌之间的差距。国产品牌魅族的成功为其他手机制造商提供了值得借鉴的榜样。接着，北京的小米科技公司推出的小米手机更加引人注目，预订用户数量一度达到三十万。可以看出，小米手机在宣传方面的成功非常明显。
然而，成功的宣传并不一定意味着产品的成功。在正式上市的那天，小米手机的问题纷纷浮现。在市场调查中，我们从小米手机的营销策略、产品优势及库存管理等多个方面进行了详尽的数据收集，确保分析过程的简洁性和客观性，通过大量数据与图表更全面地展示了问卷的具体内容，以便我们能得出更加准确且具备代表性的结论。
2、市场调查结果
2.1 营销策略
调查结果表明，许多人认为小米在前期宣传中采取了“饥饿营销”策略，这一方式成功吸引了大量客户。“饥饿营销”是指企业通过降低产量来调控供需关系，制造供不应求的假象，以维持较高的售价和利润，并提升品牌形象。
然而，“饥饿营销”往往是一把双刃剑。尽管苹果公司的相似策略让其赢得了全球市场，但企业在采取此策略之前，应该充分评估自身的实力，制定合适的营销战略。而小米手机因过度“饥饿”而使用户失去耐心，造成了一定的负面影响。
小米公司未能根据自己的人力资源、销售渠道和市场运营能力来合理进行“饥饿营销”，盲目的自我膨胀导致客户耐心的流失。消费者一旦失去耐心，便可能转向竞争对手，显然这是企业不愿看到的结果。企业必须始终关注市场的实际情况，避免过度调控供应。
2.2 产品优势
调查显示，65.91%的人认为小米手机的性价比是其最大的优势，其次是价格便宜占59.09%，硬件配置高占27.27%，MIUI系统占13.64%，企业形象好的占4.55%，还有13.64%的人认为其他因素也有影响。（如图1）
可见，性价比始终是消费者购买手机的重要考量。尽管手机市场趋向时尚与前卫，消费者还是会理性分析购买的价值得失。小米手机以其价格优势成功吸引了大量消费者。相对而言，小米的品牌形象在消费大众心目中仍较为薄弱，这主要是由于小米通过成功的宣传让消费者注意到了产品本身。
图1参与调查者认为小米手机优势所占比例
2.3 消费者对产品的忧虑
有63.64%的人对小米手机的系统稳定性和做工质量表示担忧，61.36%关心售后服务，43.18%对电池发热问题表示关注，还有9.09%是对其他问题感到不安。（如图2）
如今，消费者都希望以低价购买到高品质的产品，并注重良好的售后服务。确保产品质量和配置的基础上，企业还需提供周到的售后服务，以此来建立消费者的信任感。然而，小米在这方面的表现却显得不足，很多用户在收到手机后反馈质量问题，如后盖松动、触摸按键显示异常等。这种情况导致最初寄予厚望的用户感到失望，并最终选择放弃购买。
这说明，即使营销手段再成功，产品本身的质量才是关键。只有获得消费者的认可，企业的声誉才能得到保障，并实现可持续的发展。
图2消费者对小米手机的忧虑所占比例
2.4 库存问题
如在11月14日，正常预定队列为17601-19600，均可下订单。
11月13日正常预定队列为15601-17600，均可下订单。
11月12日正常预定队列为13601-15600，均可下订单。
11月11日正常预定队列为11601-13600，均可下订单。
11月10日正常预定队列为10601-11600，均可下订单。
11月9日正常预定队列为9601-10600号，均可下订单。
11月8日正常预定队列为8601-9600号，均可下订单。
11月7日正常预定队列为7601-8600号，均可下订单。
11月6日正常预定队列为6601-7600号，均可下订单。
11月5日正常预定队列为5601-6600号，均可下订单。
11月4日正常预定队列为4801-5600，论坛荣誉用户预定队列的4801-5000号，均可下订单。
11月3日正常预定队列的4301-4800号，和小米论坛荣誉用户预定队列的4301-4800号，均可下订单。
从资料来看，直到11月3日小米公司才发货达到4300部，发货速度远低于预期，给消费者造成较大的期待落差，客户反馈的问题主要涉及库存不足和物流延迟。
无论产品销售多么火爆，没有足够的库存都将影响销售。消费者渴望购买，却无货可供，这不仅会使他们对品牌产生怀疑，也会在一定程度上损害企业形象。企业应当时刻确保库存充足，以满足市场需求。
3、限制条件
由于调查本身的局限性、时间紧迫、调查范围狭窄及受访人数偏少等因素，结果可能与实际情况存在一定偏差，但调查结果依旧能反映出小米手机目前的一般状况及普遍适用性。
4、结论与建议：
通过对小米手机的市场调查分析，我们认为其成功的营销策略和产品路线都是值得借鉴的，尤其是对于希望在竞争激烈的智能手机市场中脱颖而出的国产品牌。然而，企业在制定营销策略时，务必评估自身的实际能力，避免因盲目追求市场而导致客户的流失。
在企业的发展过程中，应在保证产品新颖、质量过硬的前提下，确保良好的性价比、充分的库存、畅通的销售渠道和有效的促销策略，才能在竞争激烈的市场中立足并壮大。
手机的市场调研报告 4
手机行业发展迅速，作为科技不断进步的产物，手机的市场需求和消费者偏好也在不断变化。根据最新的市场调研报告，手机行业不仅在全球范围内表现活跃，而且中国的手机制造商在国际市场上一展身手，逐渐占据一席之地。手机行业的发展不仅涉及到技术的创新，还有市场策略的优化，也促使各大品牌加强竞争力。
调查分析
(1)全球手机市场分析
当前，全球手机市场可谓竞争激烈。苹果和三星这两大巨头相互争夺市场份额，各品牌纷纷推出差异化产品以吸引消费者。中国手机品牌近年来国际化步伐加快，出口量稳步上升，但在技术创新和用户体验上仍存在不足。进一步拓宽市场份额，提升产品创新能力，将是应对激烈竞争的重要方式。
(2)消费者购买习惯分析
消费者是市场的核心，手机的购买行为依赖于市场需求和消费者的支付能力。如今，手机已经成为人们生活中不可或缺的一部分，尤其是在中国和印度等发展中国家，几乎每人都拥有一部手机。但各国消费者的使用习惯却截然不同。根据尼尔森公司发布的“全球手机用户调查”，研究者对美国、英国、澳大利亚、中国、韩国、土耳其、巴西、意大利、俄罗斯和印度等十个国家的消费者使用手机的偏好进行了观察，结果显示，不同国家之间的手机使用习惯存在显著差异。
在美国和英国，智能手机已成为大多数用户的首选，而巴西、印度和俄罗斯等国家则对传统功能手机情有独钟。这主要是由于这些地区的手机网络基础设施尚不完善，除了大城市以外，其他地区尚未建立起智能手机所需的网络环境。年轻人更青睐智能手机，随着他们的成熟，这一趋势将可能带动智能手机成为未来的主流。对于华为这样积极拓展国际市场的中国手机制造商而言，深入研究各地区的消费习惯，实施有针对性的市场策略显得尤为重要。
华为手机的优势与劣势分析及未来发展前景
华为手机的优势分析:
①：与其他品牌相比，华为手机价格更具竞争力。
②：华为在海外市场享有良好的口碑。
③：华为在多个行业均有出色表现，科研实力雄厚。
④：华为作为全球500强企业，具备较强的品牌影响力。
手机的市场调研报告 5
手机行业的蓬勃发展使得国产品牌手机在市场上逐渐占据了重要地位。在进行手机市场调研时，作为一名批发商，首先需要深入了解各大品牌的运营情况。这通常包括实地考察品牌公司，获取第一手资料，或者通过网络与品牌商沟通，索取有关产品的图片及详细信息。结合这些信息，当经过充分评估后，就可以开始考虑与品牌商的合作事宜。
在这个过程中，批发商还需要积极进行品牌推广。作为某知名国产手机的批发代理商，必须制作相关宣传单和报价单，这一点尤其重要。在推广的初期，建议先从老客户入手，以他们的反馈作为口碑效应的基础，一旦获得认可，就可以向新客户群体扩展。作为唯一的代理商，这不仅有利于保持稳定的价格体系，还避免了因价格竞争导致的销量下降。代理商的销售渠道主要有两条：一是顾客直接到实体店选购，二是通过外出推销的方式进行销售。
一、外出推销
几年前，国内市场对国产手机的需求旺盛，越来越多的乡镇零售商开始前往城市的批发商处进货。然而如今，市场已趋近饱和，批发商需要主动前往乡镇进行推销与送货。这是因为来自其他大品牌如小米、联想等的竞争压力显著增加。例如，联想手机今年以来的销量激增，依靠其价格竞争策略，确保了与其他品牌同类产品的价位接近。联想的市场策略是在前几年几乎不盈利，甚至每台手机的利润都十分微薄，逐步将其他国产品牌挤出市场，后续再逐步提高价格。市场上消费者对品牌的偏好日益明显，许多人更倾向于选择大品牌的手机，因为其质量有保障且支持最新的技术。
很多批发商选择通过外出推销的方式来增加销量，避免利润下滑。外出推销的具体内容包括给已有订单的零售商送货，回收需要维修的手机并检查送回已修好的手机，同时还需积极挖掘新的零售商并向他们推销本品牌手机。
与不同零售商接触后发现，销量高的店铺往往具备良好的环境，装修大方，手机摆放整齐，舒适的购物环境有助于提升顾客的消费体验。员工的积极性也对销售业绩产生直接影响。
在销售过程中，批发商的推销人员需要根据不同消费者的喜好来进行个性化的产品推介。例如，在推销时可考虑利用性别魅力的策略，使得女推销员向男性客户展示产品，反之亦然。
通过外出推销这一策略，许多批发商实现了可观的收入。顾客更青睐批发商亲自送货上门，减轻了他们获取货源的压力；许多零售商对国产品牌了解不多，通过主动推销能够有效拓展客户群；外出销售的同时也能补充实体店销售下降带来的损失，确保每月的营业稳定。
然而，单靠外出推销并非长久之计，批发商需对销售路线进行调整。在调研中发现，一些销售路线上的零售商会定期前往市区批发商处进货，因此可以考虑取消这些路线，以降低运营成本。外出销售时，推销不应仅仅看重销量，而是应与顾客建立稳定的长期关系。长此以往，顾客主动前来取货的可能性也会随之增加。外出销售既需耗费人力也耗费财力，批发商需要为外出员工支付额外工资，补贴油费，并可能影响实体店的人员配置。
二、实体店
在实体店运营中，管理显得尤为重要，包括：
1. 控制手机的货源管理，防止囤货现象。手机行业更新换代快，假如囤货将直接影响到营业额。
2. 了解不同手机的售卖情况，及时进行进货调整。定期向零售商收集市场反馈，保持对市场变化的敏感性。
3. 在软件管理方面，需有效管理推销员及售后服务人员。售后人员需快速解决客户的问题，推销员的服务态度也极为重要，良好的服务可以有效提高顾客的回头率。及时追踪客户的反馈，例如发现老客户减少光顾时，应主动联系了解原因并寻求改进。
作为批发商应当勇于承认自身的不足，而不仅仅依赖固有观点。友好的态度始终是关键。
4. 针对欠账的管理，需建立不欠账的理念并逐步灌输给客户。如果出现欠账情况，要提前与客户约定还款期限；如到期未还，则应及时催账。在催账时要保持强硬态度，同时也要有相互理解的心态，让顾客认识到生意是基于信任，一方希望维持长期合作。
另外，可以通过承诺措施鼓励客户不欠账，若他们做到按时付款，未来的单价将会有优惠。欠账终究会需要偿还，而这一措施将有助于降低客商的采购成本，双方都能获益。对于批发商来说，若因欠账而导致资金流转受阻，必然影响品牌手机的销售及后续服务。
成功的批发代理商通常具备出色的客户沟通能力、有效的管理措施及及时的售后服务三大要素。保持良好的运营，才能使得批发业务稳步发展。