在这个充满挑战与机遇的时代，11月10号的个案工作总结报告不仅是对过去工作的回顾，更是对未来方向的思考。通过深入剖析个案，我们发现了关键的模式和趋势，这些洞见将帮助我们更有效地制定策略，提升服务质量。本报告旨在总结经验教训，以期在今后的工作中更好地应对复杂的社会需求。
个案工作总结报告 第1篇
关于小李的个案工作总结报告
一、 接案
20xx年11月10号，案主小李来到我机构寻求支持。根据案主的描述，因长期的焦虑与孤独感，使他在与他人的沟通中频频受挫，导致与同学关系疏远。伴随着学习压力的增加，焦虑感愈发明显。我结合机构的专业领域，决定接受案主的求助申请。
二、资料的收集与诊断
小李，男，20岁，身高1.70m，现为大一学生。来自城市，性格内向，面对新环境适应较慢。平时较少与人互动，特别是在团队活动中表现得格外退缩。对待不同意见时常过于防御，难以建立紧密的人际关系，朋友屈指可数。学习成绩亦因焦虑而下滑，进一步加重了他的心理负担。
经过分析，诊断为：案主在社交场合中沟通能力不足，导致缺乏可信赖的朋友，心中的烦恼无处倾诉，情感日渐压抑。学习压力加上自我期许，与内心焦虑相交织，使他愈加陷入孤独感。解决案主的焦虑情绪，首要任务是引导案主倾诉内心感受，以缓解心理压力，鼓励他通过分享与听取他人的想法，逐渐恢复自信心。
三、理论基础
考虑到案主的具体情况，我决定采用认知行为疗法（CBT）进行治疗。根据这一理论，我需要为案主提供情感支持和积极反馈，帮助他识别并挑战负面思维，培养更健康的思维模式。通过建设性对话促使案主寻找到问题解决的策略，提升自我效能感，使其能够自信地面对社交场合，并逐步增强人际交往能力。
四、目标和计划的制定
总目标：缓解案主的焦虑情绪，提升其社交能力，建立良好的人际关系。
分目标：①建立与案主的信任关系，确保安全的咨询环境。
②引导案主尝试与同学进行基础交流，开始分享内心感受。
③通过小组活动增强与同学的互动，提升参与感与成就感。
④帮助案主找到个人兴趣，提升自信心，减少自我怀疑。
工作计划：为了帮助案主克服焦虑，创造一个轻松、接纳的辅导环境，让他能在这样的氛围中逐步成长。计划提供四次辅导，每次约60分钟。
五、服务计划的实施
1、20xx年11月12号，案主第一次到我机构时，显得较为紧张，言语不多。大部分时间由我引导，尽管他表达得比较简单，然而当我分享了我的类似经历后，案主开始主动说出一些内心的想法，对此表现出了一定的放松，建立了初步的信任感。
2、20xx年11月15号，案主第二次到来时，表现出明显的改善，主动与我握手，并展露了一丝微笑。在交流中，他积极分享了与同学相处的困难，表示愿意尝试与几个同学交谈，我鼓励他进行小范围的互动，以此消除社交恐惧。此次交流双方情绪都较为愉悦。
3、20xx年11月18号，案主第三次到来时，情绪明显高涨，主动回顾了与同学互动的过程。他兴奋地告诉我，几位同学表现出友好的态度，他也开始享受这种交往。针对学习上的困难，我建议他放松心态，采取积极的学习态度，案主对此表示赞同并主动分享自己的一些学习经验，显得越来越自信。
4、20xx年11月21号，这是我为案主提供的最后一次辅导。此时我注意到，案主不仅情绪积极，还展现了他对摄影的热爱，展现出自己独特的一面。通过这样的分享，他表现得更加开朗，抛开了早先的紧张和焦虑。在结案时，案主流露出不舍，但也清晰地表达了自己已不再感到焦虑，愿意积极面对生活。
六、结案与评估
在四次辅导的过程中，案主逐渐克服了焦虑情绪，能够积极与同学互动，且在学习上展现出更大的自主性。设定的目标基本实现，案主对未来充满希望，展现出更高的自信心。我认为可以顺利结案。
20xx年11月 罗林明
个案工作总结报告 第2篇
撰写人： 姓名:学号:
一、 个案访谈情况:
(一) 基本资料
访谈对象姓名：李明 性别：男 年龄：12
访谈对象及家庭的基本情况：受访者就读于锁金二小，六年级，学习成绩良好；父母是本地人，均在一家IT公司工作，家庭关系融洽，周末会一起外出游玩。
（二）能力和发展
1、访谈对象的愿望：
受访者希望将来能够成为一名程序员，因而特别喜欢编程，常常在网上自学相关知识。他也希望能够去国外進修，开阔视野，增长见识。可以看出他对于未来充满期待，对知识的渴求。
2、访谈对象的兴趣：
受访者表示他热爱编程、阅读和打篮球，常常在课余时间和同学们一起在操场上打球，享受运动带来的乐趣。对于新技术，他尤其感兴趣，喜欢通过网络学习如何制作简单的游戏或者应用程序。
3、访谈对象的成功经验：
在学校的科技节上，受访者曾经和同学们一起制作的机器人获得了二等奖，这让他倍感自豪；另外，参与编程比赛时获得的好成绩也令他信心倍增。
4、访谈对象的日常生活安排：
受访者通常晚上10点睡觉，早上7点起床，早晨与家人一起吃早餐。学校的饭菜营养均衡，课程设置包括语文、数学、英语、科学、艺术与体育等，平日里作业会在晚餐后完成。
（三）互动交往状况
1、访谈对象家庭成员之间的交往状况：
家庭成员之间的关系和谐，父母会尽量抽出时间陪伴他，周末常会一起出去游玩，增强亲子关系。
2、与朋友、同事和亲属等的交往：
受访者和同学们关系良好，通常会一起游戏和学习，班级活动中积极参与，有时候会因为小争执而不愉快，但很快就能化解。
3、与老师的交往：
受访者与老师的关系较为融洽，老师们总是很关心学生的学习与生活，偶尔也会有严格要求，但他能理解老师的良苦用心。
（四）压力和困难
1、访谈对象感受到的压力和困难以及失败的经验：
对于受访者来说，主要的压力来自于学习任务的增加，尤其是在考试期间，会感到有些焦虑。
2、访谈个案目前面临的主要问题：
1、学习压力较大，特别是在面对重要考试时，容易感到紧张。
2、时间分配问题，有时难以平衡学习与兴趣爱好之间的关系。
二、自我总结
（一）个案访谈成功的经验和感受
1、在访谈之前，我通过联系学校和老师，获得了访谈对象的信息，访问时我保持友好的态度，轻松愉快的氛围使得受访者很乐意分享。
2、为了能够顺利进行访谈，我准备了一些小礼物，增加孩子的兴趣，并让他放松心情。
3、在访谈中，我采取了开放式问题的方式，让受访者能够自由表达，获取了许多有用的信息。
4、受访者非常配合，分享了许多有趣的事情，令我感受到与孩子们沟通的乐趣，也让我意识到他们的世界是如此丰富多彩。
5、通过此次访谈，我加深了对小学生心理和生活状况的理解，增强了自己在实际工作中与人沟通的能力。
（二）专业成长
在访谈过程中，我尝试结合理论与实践，借助专业的访谈技巧来引导受访者，使得访谈过程更加顺畅，反思自己在访谈技巧上还有很大的提升空间。
（三）个人成长
通过这次访谈，我更加明白了倾听与理解的重要性，特别是在与孩子们交流时，要用心去倾听他们的声音，这对于他们的成长至关重要。
（四）总结与思考
在今后的学习与实践中，我将继续努力提升自己的专业知识，注重将理论与实践相结合，争取在社会工作领域有更深入的探索。
三、附件（访谈提纲及录音）
访谈提纲
1、你叫什么名字？今年多大，在哪个学校读书，几年级了？
2、你家住在哪里，父母是做什么的，家庭关系如何？
3、你平时有什么兴趣爱好吗？
4、你的生活作息是怎样的，父母对你要求严格吗？
5、你有什么梦想或愿望，今后想做什么？
6、你认为自己有哪些成功的经历，能和我们分享吗？
7、与家人、朋友之间的关系如何？
8、学校的学习和生活怎么样，有哪些课程与活动？与老师的关系如何？
9、你感到的压力和困难是什么，通常如何处理？
10、你对社区和社区工作者有了解吗？
11、你希望我们能帮你解决哪些问题？