在本季度的工作总结中，我们深入分析了银行业务的各项指标与市场动态，发现了客户服务质量与风险控制的双重提升是推动业绩增长的关键因素。通过对产品创新与市场需求的紧密对接，银行在激烈的竞争中找到了新的增长点。本文将详细阐述这些重要发现及其对未来工作的启示，旨在为同行提供一份切实可行的银行季度工作总结范文。
今年x季度工作及经营情况
截止到九月末，我行人民币存款余额达亿元，较年初增加亿元，增幅为%。其中，储蓄存款较年初增加了亿元，当前余额为亿元，增幅为%；对公及其他存款余额为亿元，较年初增长亿元。
人民币贷款总余额为亿元，较年初增长亿元，增幅达到%。其中，农业经济组织及农户贷款余额为亿元，较年初增加亿元；民营、个体及股份制中小企业贷款余额为亿元，同比增长亿元；中小企业贷款在总贷款中的占比为%。
月末，我行国际业务外汇存款余额为万美元，较年初增长万美元；国际结算量为万美元，同比增长万美元，其中出口结算量达到万美元，同比增长万美元；进口结算量为万美元，同比增加万美元。结售汇合计为万美元，同比增长万美元。外汇贷款余额为万美元，较年初增加万美元；人民币打包贷款余额为万元，较年初增长万元。
截至九月末，不良资产余额为亿元，含抵贷资产亿元，较年初减少万元，不良资产占比为%，比年初下降个百分点。今年x季度，我行贷款综合收益率为%，较去年同期增加个百分点，季度实现账面利润万元。
在今年x季度，我行重点抓好以下几项工作：
(一) 强化资金组织，稳步扩大市场份额。
存款是银行经营的基石，市场份额代表着我们的竞争地位。尽管今年上半年我行存款总额实现了时间和任务的双过半，但在同行竞争中，我行新增存款量与其他银行仍存在较大差距，因此我们充分认识到“逆水行舟，不进则退”的道理，x季度我们将毫不松懈地抓好存款组织工作，进一步扩大市场份额。
我们着重对市场份额较低的支行进行分析，发现组织资金工作存在部分考核和激励力度不足的问题，因此在xx月xx日，召集了本镇新增存款低于其他银行的支行行长，召开现场会议，再次鼓舞士气，强化“结对子、比贡献、争市场”的竞争意识。通过宣传支行成果、公布员工业绩、分享成功经验，营造了良好的竞争气氛。月末，总存款比之前增长了亿元，实现了稳步扩张的目标。
(二) 积极参与先进性教育，增强地方支持力度。
x季度，正值商业银行党委开展党员先进性教育活动，我行在党委的指导下，周密安排，认真组织，积极参与，力求通过先进性激励员工，体现对地方发展的支持责任，提高银行声誉。
我行始终把支持地方发展作为己任，建立“x走进，x服务”的长效机制。一方面，积极强化服务“三农”意识，扩大农业贷款覆盖面。在党员领导的带领下，基层支行对农业企业的支持力度不断加大，月末，我行农业贷款余额较之前增加万元，占据全市市场的绝对份额。
党委领导的中小企业联系工作，明显提升了我行对中小企业的扶持力度，助力市场份额的扩大。全行积极对接国有土地、房产等优质抵押企业，推动了地方经济的发展。月底，我行民营和个体经济贷款共计多家，贷款余额亿元，较年初增加亿元，抵押贷款占比首次突破，进一步提升我行在地方的社会地位。
(x) 持续加强基础管理，案件治理全面推进。
根据国务院关于加强案件治理的指示，我行从xx月下旬开始，开展了案件专项治理的各个阶段工作。
通过专项治理，我们进一步强化了会计基础工作，以《会计管理办法》为依据，结合专项治理，对基层支行的账户管理、现金管理进行了全面检查，发现问题并逐一整改，促进了会计工作的制度化和规范化。
通过案件治理，我们规范了信贷管理，结合银监会的检查，全面清理贷款分类、抵押率、担保手续等情况，确保信贷运作的规范性。
针对内部控制的薄弱环节，特别是在总部检查期间，我们成立了多个检查组，开展了“地毯式”检查，实现案件治理工作到位，随之积极落实整改。
(x) 积极开展演讲活动，提升金融服务水平。
伴随金融服务时代的到来，竞争日益激烈，服务优势成为关键。我行于xx月份组织了“假如我是客户”的演讲活动，鼓励员工从客户和基层的角度思考，以此推动服务理念的更新和服务水平的提升。参加总部决赛的选手，在激烈的竞争中展现了优质服务意识，活动取得了良好效果。
我行在七月推出的开放式服务模式，极大提升了客户满意度，赢得了良好反馈。目前，该模式正在全市范围内有序推广，预计将进一步扩展市场份额。
今年x季度工作计划
x季度是董事会设立以来第一年的关键阶段，针对前几个季度在存款稳定性、资产质量等方面的不足，我行将继续围绕“份额”、“效益”、“风险”和“形象”的工作目标，努力推动各项工作，向独立经营周年献礼。
⒈ 突出重点，增加存款，提高市场份额。
资金组织工作是银行的重点，尽管之前的竞争活动取得了一定成效，但存款的稳定性仍需加强，需继续强化存款增长的宣传攻关、考核，持之以恒地开展相关竞赛活动，争取存款市场份额的再次提升。
⒉ 紧抓市场拓展，增强效益。
今年是我行享受所得税优惠的最后一年，x季度要继续围绕我市经济发展的重点，加大对传统业务的支持力度，争取提升效益，同时也要控制费用开支，扎实提升资本充足率。
⒊ 狠抓信贷管理，提升资产质量。
将继续抓住年终企业资金回笼的机遇，强化信贷分类管理，加快信贷管理系统建设，争取早日为信贷管理提供科学决策工具，以严控不良贷款为目标，实现双下降的效果。
⒋ 强化形象宣传，营造良好的发展环境。
快速推进独立经营周年庆典的准备工作，设计系列宣传方案，提升我行的公共形象，塑造良好的品牌形象，为我行的进一步发展注入活力。