在过去的一年中，自来水公司的工作总结不仅展示了我们在水质监测、管网维护及客户服务等方面取得的显著成就，更揭示了在快速发展的城市环境中，如何有效应对水资源管理的挑战。通过细致的数据分析和团队协作，我们不仅提升了服务效率，还增强了公众对水务工作的信任感。总结的每一条数据，都是我们坚持不懈、追求卓越的见证，体现了自来水公司在新时代的使命与责任。
自来水公司工作总结 1
20xx年，在市委、市政府的指导下，在市水务局的直接领导和市各相关单位的支持下，自来水公司全体干部职工团结一心、奋发图强，围绕“4535”党建工作核心思想，成功完成多项工作目标，实现了公司高效稳步的发展。以下是今年主要工作完成的汇报：
一、加强宣传工作，提升企业形象
在水务局的直接领导下，自来水公司积极开展春节前夕的工作，成功组织了市长赵风楼对供水情况的检查，并接待了卫生局、安监局等相关部门的卫生监测和安全检查。在这些接待活动中，我们向各级领导详细介绍了公司的各项工作，提升了自来水公司的形象。
公司领导还积极参与xx电台的“百姓热线”栏目，宣传20xx年计划开展的民心解困工程；参加xx电视台的“民生直达”栏目，汇报春节期间供水的保障工作；参与xx电视台“每日关注”栏目，重点介绍了春节期间的安全供水工作；与xx电视台“周末大家谈”栏目合力编排并播出了“供水人春节期间保障安全供水、做好为民服务”的专题节目；向《中国水利报》介绍了我公司在水务一体化建设和水资源实时监测方面的成就；并参与了xx市水务局在市中心广场举办的第二十届“世界水日”、第二xx届“中国水周”纪念宣传活动，展现了精彩的节目。这些宣传工作的成功，不仅在电台、电视台等媒体的支持下不断提高了公司的公众形象，同时也让更多市民了解了我们的服务质量，增强了社会对自来水公司工作的认可与理解。
二、以制度为基础，提升企业管理
在上半年初，公司召开了班子成员和各部门党政负责人会议，党委书记、总经理张宝生组织大家学习“四学、四查、四比、四看”活动，并进行了相应的安排部署。会议重温了关于“15518”工作战略的相关文件和理论知识，随后公司陆续出台了《xx市自来水公司20xx年十大亮点工作》、《xx市自来水公司20xx年工作总结》、《xx市自来水公司20xx年工作要点》、《xx市自来水公司20xx年经营承包考核办法》、《xx市自来水公司20xx年绩效考核办法》、《xx市自来水公司安全生产目标管理责任书》等一系列重要指导性文件。
随着“15518”工作方案的深入落实，公司全面树立了安全意识、服务意识、市场意识、创新意识和效率意识；根据《企业文化手册》的相关规定，确保各项工作实现规范化、流程化和精细化。通过资源整合与产业结构优化，加快了经济发展方式的转变步伐；健全了经营承包及全员绩效考核制度，建立了科学的干部选拔和考核机制，根据工作实际严格推行管理制度，激发了全体员工的积极性，调动了党员干部的示范带动作用，营造了良好的企业发展氛围。
自来水公司工作总结 2
为进一步落实科学发展观，按照上级部门的要求，加快推进各项自来水服务工作，增强服务意识，积极开展自来水计量工作，保护公众的用水权益，提升我公司的服务质量，20xx年工作总结如下：
一、强化自来水计量管理
（一）加强对自来水计量器具的管理与检定
我们严格按照规定，确保所有自来水表在安装前都经过正规的检定，保障计量准确性。今年共检定水表x块，与去年相比增长x%。积极与用户沟通，确保他们充分了解水表使用和检定的相关知识。
（二）推进自来水表的定期维护
针对自来水表的使用情况，我们制定了详尽的维护计划，确保水表在有效期内使用，未出现失效或故障的现象。落实了水表“逢装必检，到期必换，违责必究”的制度，进一步规范了计量管理。
二、提升水质管理与服务质量
（一）强化水质检测
我们严格执行水质检测标准，定期对供水水质进行抽检，确保符合国家标准。向公众公开水质检测结果，增加透明度，增强用户的信任感。
（二）优化用户服务体验
为提升用户满意度，我们设立了客户服务热线，及时解答用户在用水方面的咨询和投诉。通过用户反馈机制，不断调整和优化服务流程，确保快速响应用户需求。
三、开展宣传工作
为提高群众对自来水使用和计量的认知，今年我们组织了一系列的宣传活动，发放宣传材料x份，举办讲座x场，进一步普及自来水计量相关知识，提升公众的用水意识和维护权益的能力。
四、规范计量行为
在日常检查中，我们重点关注自来水使用单位的计量器具是否合规，并进行监督检查。发现少数单位存在违规使用废旧计量器具的情况，已责令其限期整改，确保其使用合格的计量器具。
五、积极参与节水行动
我们主动参与节水活动，开展节水宣传和技术指导，推广节水设备，努力降低管网损失，提高水资源的利用率，推动形成节水的良好氛围。
六、总结与展望
20xx年的自来水工作在各方面取得了一定的进展，但仍需继续探索改进的方式。未来，我们将不断加强计量管理，提升服务质量，努力为用户提供更优质的自来水服务，为构建和谐社会贡献力量。
自来水公司工作总结 3
在自来水公司全体员工的共同努力下，今年的工作顺利推进，尤其在安全生产和优质服务方面，我们始终坚持以客户为中心，力求在保证供水质量的前提下，全面提升供水设施的保障能力。现将上半年工作总结如下：
一、上半年主要工作完成情况
（一）经济指标完成情况
1、供水量达到1300万吨，其中壶山水厂贡献了850万吨，清溪水厂提供了420万吨，王宅水司贡献了30万吨。
2、累计水费回收率稳定在98.5%。
3、产销差率保持在12%，漏水率控制在11%。
4、新增自来水用户1420户，其中农村用户550户，城区用户430户。一户一表改造共完成500户，包括农村改造450户，城区改造50户。计费总表达到84000只，总公司占73000只，王宅水司占11000只。
（二）基建项目进展情况
1、县城乡引供水工程：上半年工程进度完成40%，管道铺设已达到18千米，壶山水厂二期扩建工程的土建部分已完成，包括综合池和变配电房等。
2、一户一表改造方面，上半年已累计完成500户的改造。
3、管道工程建设：完成管网建设8公里，总投资165万元，包括科技园DN200和DN150供水工程等多个项目。
4、管道改造工程：累计完成改造7公里，总投资20万元，涉及污水管网及其他重要管道的迁移与改造。
（三）漏水监测与抢修
上半年公司在漏水监测方面进行了积极投入，增加了听漏设备，巡查DN800引水管线多次。针对老旧管网，我们加强了夜间检测工作，成功查出14处暗漏点，挽回年漏水量25万吨。抢修工作也在如火如荼地进行，共进行抢修2920次，其中DN100以上管道维修118次。
（四）节水宣传活动
围绕五水共治工作，公司加强了节水知识的宣传工作。在世界水日和中国水周期间，利用多种媒体形式进行了广泛的宣传，分发了节水知识宣传单和环保袋，引导市民树立节水意识，取得了较好的效果。
（五）财务管理系统建设
我们全面升级了公司的财务软件，并将其与仓管系统进行了整合，使得公司财务和数据管理更加高效、规范。
（六）企监会成立及民主管理
为加强对公司的监督管理，县自来水公司在上级部门的指导下，成立了企务监督委员会，通过职工代表选举，落实对公司运营的监督。
（七）安全管理与演练
公司实施了三级安全管理制度，强化了安全隐患的排查和整改。各部门签署了安全生产责任书，落实了安全责任。6月份，我们还开展了消防演练，确保每位员工都熟悉安全操作和应急处理。针对水厂的安保措施，定期进行检查和维护，确保安全隐患得到有效控制。
二、存在的问题
在推进县城乡引供水工程的过程中，由于时间紧迫和政策协调难度，部分苗木种植户的行为对工程进度造成了不利影响。
三、下半年工作重点
（一）完成县城乡引供水工程并进入后期调试阶段。
（二）继续推动新管道建设，包括科技园孵化区给水总管及其他重要工程。
（三）着重推进管道改造工作，确保老旧管网的改造与覆盖。
（四）优化绩效考核体系，以提升工作效率和服务质量。
自来水公司工作总结 4
自来水公司工作
一、供水系统的维护与管理需严格遵循《水法》和《供水管理条例》，以及公司制定的《服务承诺制度》。
二、供水管网的维护工作由维修部门全权负责，确保全县的供水管网得到及时检修和有效监控。
三、各施工单位需对其负责路段的供水管网维修进行事前的各类准备工作（如手续办理）及事后的路面修复工作。
四、在施工过程中，须确保安全文明施工，工作人员应佩戴安全帽和警示背心，并在作业地点设立警示标志，夜间施工时要求配备安全警示灯。
五、对DN300及以上的管道进行常规维修时，应提前向业务主管部门报告；在特殊事故处理过程中，也需及时向其反馈情况。
六、当DN300以下的管道维修涉及较大范围的影响时，务必事先向业务主管部门汇报相关情况。
七、在面临疑难管道的维修时，相关维修单位应积极制定应急预案，而不是推卸责任。
八、供水管网支线的改造申请应由维修部门提出，并需经分管领导审批，最终由经理批准方可执行。
九>、对于因老旧管道导致用户水压明显不足、影响范围大且维修无法根本解决的情况，可考虑支线改造。
十、因道路拓宽或整改而影响到供水管线的情况，若无其他投资方进行管线整改的，也可进行支线改造。
十一、对于频繁维修且依旧存在爆管隐患的供水管线，可进行支线改造。
十二、支线改造的基本原则为：DN50的支线管道长度需大于24米；DN100的支线管道长度需大于18米；DN200及以上的支线管道长度需大于12米，方可列入支线改造计划。
十三、针对人为破坏供水管网及附属设施的情况，谈判时必须有业务主管部门的人员参与。
十四、赔偿费用应包括维修工程费用、流失水量的水费、路面恢复费用以及因事故产生的其他相关费用。
十五、如本制度与上级文件存在冲突，应依照国家相关规定执行。
十六、本制度的解释权归公司经理办公会所有。
自来水公司工作总结 5
20xx年上半年，市自来水公司在主管局的正确指导下，以保障城市供水为核心任务，努力提升服务质量，加强管理，周密组织，确保各项工作有序推进，为全年工作目标的实现打下了良好基础，确保了城市的安全供水。上半年，公司的各部门精诚合作，形成合力，在供水工作上取得了新的突破。公司荣获了20xx年“社会评窗口（基层站所队）”服务群众先进窗口称号；被市委、市政府授予第七届“XX市文明单位”荣誉称号；同时也被市政府授予“20xx年度市安全生产目标管理先进单位”称号。
一、深入开展党的群众路线教育实践活动，高标准、严要求，切实落实各项工作
根据中央、省、市委以及市城管局的统一部署，从2月份起，公司党委全面展开以“为民务实清廉”为主题的党的群众路线教育实践活动，着眼于提升城市供水管理及服务水平。通过组织集中学习、深入调研、廉政警示教育以及征求意见等形式，深入领会政策精神，增强责任感和使命感，使全体党员干部的思想觉悟、工作作风与党群关系显著提升，从而在基层树立起务实清廉的良好形象，为进一步夯实基础打下坚实根基。
在党建工作方面，我们扎实推进，明确了党委的工作要点，根据年初制定的《基层党支部工作目标管理责任制实施意见》，认真开展支部考核工作。
二、加强管理，供水效益稳步增长
超额完成各项经济指标，为全年目标的实现奠定了基础。根据年初设定的经济责任制考核方案，供水营销各项指标均有所上升。上半年，公司售水量达到1244.44万吨，较去年同期的1066.84万吨增加了177.6万吨，增长率为16.64%。水费收入达1772.22万元，比去年同期的1523.33万元增加248.89万元，增长率为16.33%。
在工程方面，工程公司顺利完成了解放路供水主管道的铺设任务，签订管网施工合同金额达到3411万元。
我们的客户服务热线3332211全天候接听用户来电，及时妥善处理用户的问题，上半年共接听电话13071次，受理业务总数2991个，办结率高达99%，回访率30%，用户满意度则达到了95%。管线抢修部门响应迅速，以最快的速度恢复正常供水，通过实际行动诠释了服务品牌理念。上半年，管线分公司成功受理2897次业务，完成抢修1042次，开展家政服务1786次。
三、多措并举，确保城市供水安全
在水厂的运行管理上，我们严格把控水质和水压的合格标准。按照年初的工作安排，在供水高峰来临之前，二水厂制定了详细的供水应急预案，采取多项措施落实“安全生产为第一要务”的方针，保障夏季高峰期的供水安全。公司中心化验室认真执行国家《生活饮用水卫生标准》，确保水质检测工作的顺利进行。20xx年上半年，二水厂的出厂水水质合格率为99%，压力合格率同样为99%，为保障城区供水提供了有力支持。
为应对今年夏季的供水需求，制定了以下供水方案：
1、从周边水厂向主城区调水，以弥补主城区的供水不足。
对主城区的常压区域，继续实施从XX区城北供水站调水的方案，以提升二水厂供水的水压和水量。对于东城开发区，实施自三十铺水厂的调水方案，确保东城供水的水压和水量充足。
2、开展内部挖潜，提升供水能力。
（1）主城高压区通过二水厂高压供水，加大水泵的流量和扬程，提升供水能力。
（2）东城水厂进一步进行改造，提升供水能力。
通过多种措施，有效保障了端午节、中高考期间及城区的安全供水。安全生产常抓不懈，持续开展“安全生产宣传月”活动，得益于公司领导的高度重视和员工的共同努力，上半年未发生一起安全生产事故。
四、加强管理，努力降低产销差
产销差是公司多年来面临的难题，年初，公司积极制定措施，努力降低这一差距。
1、开展供水普查活动，加强供用水管理。这次活动是公司深入开展党的群众路线教育实践活动的体现，也是供水营销管理创新的必要手段。通过召开会议部署，确保所有参与普查的人员统一认识、端正态度、遵循纪律，依法办事，确保普查工作的顺利进行。
2、开展管网检测工作，减少管网漏损。鉴于公司多年没有对管网进行检测，我们决定开展一次管网检测，并通过招标选定专业测漏公司进行此项工作，以应对高温供水期的挑战。
3、实施《工程管理办法》，规范工程建设管理。为确保管道施工的质量和管理，制定并实施了《XX市自来水公司管道工程建设管理办法》（试行），各部门须严格遵循该办法，以促进管道建设的规范化。
4、配合节水型城市建设，加强环卫、绿化、消防用水管理，在城区指定取水点并安装计量设备，确保用水的有序管理。
五、齐心协力，供水工作再上新台阶
制定完善20xx年度经济责任制考核办法并付诸实施，为全面达成20xx年公司的总体目标，通过多次调研与论证，确立了各部门的考核方案。2月18日，在公司六届九次职工代表大会上，张支农经理与各二级部门签署了20xx年度《经济责任制考核办法》。
为了增强服务意识，提升供水服务质量，制定了效能建设实施方案及考核细则，全面推动“规范化服务先进窗口”评比活动，优化窗口作风，努力为广大市民提供更好的服务。还开展道德讲堂活动，引导员工学习典型，践行职业道德，助力构建文明和谐的社会风尚。
共青团工作方面也有所成效，公司团委结合市团委的工作安排，积极组织志愿服务活动。设立宣传台，开展“学雷锋活动月”志愿服务；结合城乡环境综合整治，实施“绿色行动·青年先行”五四清洁行动；在“3.15消费者权益日”组织用水宣传咨询活动；安排团员、青年志愿者参观“安徽好人馆”，学习先进，传递正能量。
自来水公司工作总结 6
作为一名自来水公司的抄表员，我始终坚持以最真诚的态度投入到我的日常工作中。在这个看似平凡的岗位上，我深知自己的责任和使命，希望通过自己的努力为公司创造出良好的业绩。
自从我参与供水工作以来，无论是炎热的夏天还是寒冷的冬季，我都始终如一地坚守在自己的工作岗位上，确保每一位用户的用水需求都能及时得到响应。在这个过程中，我逐渐赢得了公司领导和同事们的信任。
转眼来到20xx年6月，我从供水现场调任为抄表员。初入新环境，得到了公司的指导和同事们的热情帮助，使我在短时间内迅速适应了新的工作角色。我积极向有经验的同事请教，学习如何使用售水卡、读取水表数据、计算水量等各类操作。在师傅们的耐心教导下，我逐渐掌握了抄表工作的各个环节，每次抄完表后，我都会仔细核对抄录的数据，确保没有遗漏，随后再将数据准确录入电脑系统。
在工作中，我也时常遇到一些异常情况，比如水表计量不准确、用户水价与实际不符、表前表后漏水等。这些问题我都会及时上报，以便公司能够及时采取措施，避免不必要的争议，既维护了用户的权益，也保护了公司的利益。
与客户的沟通是抄表员工作的重要部分。为了确保抄录的数据准确无误，我总是认真对待每一次抄表任务。自担任抄表员以来，我所记录的每一项数据都是经过认真核实的真实数据。如果用户的水表有问题，我会亲自查看，确认后再进行更换。当维修队安排我负责换表时，我也会全力配合，把工作做好。
我常常告诫自己，一旦接手的工作就要认真负责，决不敷衍了事。有时在抄表的过程中，用户的家中可能有狗，或者他们不在家，这时候我总是想尽办法找到用户，待他们在场时再进行抄表。我相信，凭借我的细心与诚意，用户对我们的信任也会加深。
在这个过程中，许多用户因为我对工作的热情和负责，愿意把水费交给我代为处理，投诉几乎没有。在每一项工作调整中，我也始终保持积极的态度，迅速适应新的任务，确保抄表数据的真实和准确。我所负责的片区有很多低保户，大多数是上了年纪的老人，他们来公司办事不太方便，于是我常常替他们办理相关手续，然后亲自送上门。通过这些努力，我在用户中建立了良好的口碑，大家都愿意主动帮助我。
在这段时间里，我始终带着满腔热情走访每一个用户，努力将热情和优质服务传递给每一位客户。我深知，只有全面负责，才能不辜负领导和用户的厚望，我将一如既往，努力做好每一项工作，为公司的发展贡献自己的力量。
自来水公司工作总结 7
自来水公司：
在二零xx年的上半年，我公司严格按照上级主管部门的工作要求，结合实际情况，扎实推进城市供水和污水处理的安全生产工作，全面完成了各项生产任务，未发生任何安全生产责任事故。现将我公司上半年的工作情况总结如下：
一、强化领导，落实安全生产责任制
公司领导高度重视安全生产，明确要求全体员工必须贯彻落实“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，增强安全就是效益的意识。年初，公司与各部门签订了安全生产目标责任书、交通安全工作责任书，进一步强化对重点部门的考核力度。通过签署责任书，安全责任逐层分解，以确保每个环节都能落实到位，形成自上而下、横向到边的安全管理网络，从根本上增强了安全责任意识，为安全生产工作打下了坚实基础。
二、健全制度，规范安全生产管理
重点落实《自来水公司安全隐患排查治理工作通知》和《加强门卫管理通知》等相关文件，组织全体员工学习《突发公共卫生事件应急预案》和《反恐处突及战时供水保障设施应急抢修预案》。严格外来人员登记管理，确保外来人员身份、去向明确，未经许可不得随意进入厂区。进入厂区的外来人员需由专人全程陪同，以增强生产区域的安全性。
三、强化教育，提高全员安全意识
在上半年，公司共组织了7次安全知识培训和讲座，参与人数超过500人（次），并开展了12次应急预案演练。通过多种形式的安全宣传活动，包括宣传橱窗、公司网站、专题讲座、安全知识竞赛等，增强了全体员工的安全意识，提高了安全素养，营造了良好的企业安全文化氛围。
四、定期检查，及时整改隐患
组织了4次安全生产检查，针对检查中发现的问题逐一落实整改措施。各部门按照公司安全生产工作计划开展相应工作，上半年共排查整改安全隐患37处。公司各生产部门安全员定期召开联络会议，及时掌握安全生产动态。
五、突出重点，加强安全防控
1、强化供水生产环节的安全保障。做好日常设备维护，确保故障设备及时修复，并按年度大修计划执行，主要设备完好率达98.5%以上，出厂水质各项指标均达到现代化水厂标准，合格率为100%。
2、针对“奥运安保”要求，我公司制定了安保系统整改方案，新增了多个视频监控探头，主要岗位安装了红外报警系统，对加氯间进行防盗门窗和报警联动的安装，实现了对主要生产岗位24小时监控，提升了厂区安保系统的合理性和完善性。
3、加强一线生产岗位的技能培训，制定岗位知识培训试题库，要求各部门结合实际认真组织学习，提升员工业务水平和安全生产意识，为安全供水、应对突发事件打下了坚实的基础。
4、借助“安全生产月”活动，逐级落实安全生产责任制，改进安全设备，严格检查整改隐患，实现安全生产的目标。
上半年，公司安全生产工作总体平稳，取得了一定的成绩，但我们深知安全生产工作的重要性，将继续保持警醒，及时总结经验教训，做好安全供水工作，以确保全年生产经营目标的顺利实现。
二零xx年六月三十日
自来水公司工作总结 8
工作
1、在过去的一年中，我积极参与了自来水公司的日常巡查和维护工作，确保供水系统的正常运行。
2、面对突发的管网故障，我及时响应并参与抢修，圆满解决了多起紧急事件，保障了辖区内居民的用水需求。
3、针对老旧管网的改造升级工作，我配合完成了多条管道的更换，提高了供水的安全性和稳定性。
4、定期对辖区内的阀门进行检查和保养，确保其功能正常，减少故障发生率。
5、对用户户内的供水管线进行维修和更换，多次受到了用户的好评。
6、积极配合公司各类工程项目，保障施工期间的供水稳定，减少影响。
工作标准：
1、始终保持良好的工作态度，服从公司管理，认真负责，具备优秀的职业道德和技能素养。
2、重视学习与提升，能准确理解施工图纸，掌握基础的管道设计知识，有独立完成工作的能力，确保操作的准确性。
3、全面掌握维修设备及工具的使用方法，合理高效地运用，确保维修工作的顺利进行。
4、全员参与维修抢修任务，确保通讯工具24小时畅通，随时待命。
5、具备基本的安全生产知识，施工过程中严格遵守安全规程，确保劳动保护用品的完整性，携带安全标志。
6、接受维修任务后迅速行动，确保“小修不过夜，大修不间断”。
7、遵循物资管理制度，认真履行出入库手续，确保物料的合理使用。
8、在井下施工作业时，要安排地面人员看守，公共场所施工设置围挡，并做好警示标志。
9、工作期间严禁饮酒，特别是值班人员要保持清醒，因酒后施工引发的事故将由责任人员承担。
10、严格执行施工标准，确保质量为先，不得偷工减料。
11、工作结束后，及时清理施工现场，确保安全，未能及时恢复的要做好警示防护。
12、施工现场负责人需负责设备和材料的整理，填写工作记录，做好收集和归整工作。
13、对施工剩余材料及时办理退库手续，确保物料管理规范。
14、完成公司领导交办的各类临时任务，确保各项工作顺利开展。
自来水公司工作总结 9
20xx年，市自来水公司在主管局的有力指导下，始终围绕城市供水安全和优质服务展开工作，通过加强内部管理，精细化部署，确保各项工作有序推进，圆满完成年度任务，保障城市的安全供水。在过去一年中，公司各部门通力合作，积极管理，成绩显著，供水工作迈上了新台阶，荣获20xx年度“社会服务窗口(基层站所队)”先进窗口称号，并被市委、市政府评为第七届“xx市文明单位”，以及“xx年度市安全生产目标管理先进单位”的称号。
一、深入推进群众路线教育实践活动，高标准、严要求落实各项工作
根据省、市委及市城管局的统一安排，自今年x月份起，公司开展以“为民务实清廉”为主题的群众路线教育实践活动，旨在提升城市供水管理和服务质量。活动围绕“为民务实清廉”的主题，落实八项规定以及省、市相关规定。通过组织集中学习、调研走访、廉政警示教育及意见征集等多种形式，领会政策精神，深化全体员工的责任感与使命感，进一步提升思想意识和工作作风，增强干群关系，树立为民务实清廉的形象，进一步夯实基层基础，切实推动教育实践活动的落实。
二、加强管理，供水效益稳中有升
超额完成经济指标，为全年工作奠定良好基础。根据年初制定的经济责任制考核办法，供水营销各项指标再创新高。
三、多措施并举，确保城市供水安全
加强水厂运行管理，确保水质与水压符合标准。根据年初工作计划，在供水高峰来临前，二水厂制定了详细的供水应急预案，采取多种措施，落实“安全生产是第一要务”的方针，以确保夏季高峰期供水的安全运行。公司中心化验室依据国家《生活饮用水卫生标准》，全力做好水质检测工作。20xx年，二水厂出厂水的水质综合合格率达到xx%，水压合格率为xx%，有力保障了城区供水的安全。
为确保今年夏季高温期的供水，制定以下方案：
1、向主城区调水，缓解供水压力
对主城区常压区，继续实施从XX区城北供水站调水方案，补充二水厂的供水压力和水量需求。对东城开发区，启动从三十铺水厂调水，确保该区域的供水压力和水量稳定。
2、内部挖潜，提升供水能力
(1)主城区高压区由二水厂高压供水，通过提升水泵的流量和扬程，增强供水能力。
(2)对东城水厂进行改造，进一步提升供水能力。
通过多项措施，有效确保了端午节、中高考期间以及城区安全、正常的供水。
安全生产工作常抓不懈，警钟长鸣。今年在公司领导的重视及全体员工的共同努力下，未发生任何一起安全生产事故。
四、强化管理，努力降低产销差
产销差是长期困扰公司的难题，今年年初，公司积极策划并制定措施，努力降低这一差距。
1、开展供水普查，强化供用水管理。这是公司在开展群众路线教育实践活动中的具体实践，是供水营销管理改革创新的需要，也是加强企业管理、理顺供用水关系、提高抄表率和保障城市供水的重要举措。公司召开专题会议进行部署，要求普查组统一思想、端正态度、遵守纪律，依法合规，积极查找并整改问题。在公司各部门的支持下，确保普查工作有效开展。
2、开展管网检测，减少漏损。公司多年未对供水管网进行检测，鉴于目前管网现状及高企的产销差，通过调研和借鉴经验，决定开展管网检测。通过招标选择专业测漏机构，在预计的高温供水期前，对公司主要供水管网及部分小区管网进行检测。
3、实施《工程管理办法》，规范工程建设管理。为更好地推进工程建设，确保管网施工质量，公司多次调研，并制定了《XX市自来水公司管道工程建设管理办法》(试行)，并召开实施启动会。会议宣布该办法正式实施，明确各部门在管道工程建设中的职责，为保证施工质量和减少管网漏损提供依据与保障。
4、协助节水型城市创建，加强环卫、绿化及消防用水管理，计划在城区设置指定取水点并安装计量设备，确保环卫、绿化部门仅在指定消防栓取水，从而改善公用事业水的使用秩序。
五、齐心协力，推动供水工作再上新台阶
制定完善xx年度经济责任制考核办法并付诸实施。为全面完成xx年度公司工作的总体目标，通过多次调研论证，制定《xx年度经济责任制考核办法》，以增强服务意识，规范供水服务工作为目标，开展“规范化服务先进窗口”评比活动，提升服务水平，力求为广大市民提供更多优质服务。开展道德讲堂活动，学习先进典型，倡导广大员工从身边小事做起，践行职业道德，为营造文明和谐的社会氛围贡献力量。我们还积极开展“政风行风广播上线”活动，拉近供水企业与市民的距离，搭建服务平台，及时解决市民的用水困难和问题。
依据国家《计量授权管理办法》、《法定计量检定机构考核规范》，省质监局联合专家组对我司水表计量检测中心进行专项复查考核。专家组一致认为，检测中心建立了完备的质量管理体系，符合计量授权考核要求，并能持续改进;管理和技术人员业务能力强，硬件设施在全省同类供水企业中处于前列。考核组认定检测中心顺利通过此次复查考核。
自来水公司工作总结 10
在局党委的正确指导下，20xx年自来水公司在工会的引领下，全面贯彻落实党的方针政策，认真反映职工的声音，积极参与到具体工作中，为提升供水服务质量和保障市民用水安全做出了重要贡献，现将一年来的工作概况总结如下：
（一）、领导重视，积极开展“职工之家”建设
公司领导始终将工会工作放在重要位置，努力调动工会干部的积极性，确保工会工作与公司日常运营紧密结合，形成了良好的“职工之家”的氛围。
1、成立以总经理为组长的“职工之家”创建领导小组，确保创建工作的顺利开展，并积极引导工会成员参与。
2、加强工会组织建设，设立工会工作机构，积极吸纳热心服务的工会积极分子，确保工会会员占公司员工的100%。
3、建立健全经费管理制度，工会经费收支情况定期公布，确保透明度，接受广大职工的监督，切实将资金使用落实到服务上。
4、在资源上给予大力支持，使工会活动更具活力，公司和谐氛围愈发浓厚，大家在工作上皆能团结一致。
（二）、围绕中心工作，推动公司文体建设
过去一年中，公司工会围绕供水工作，积极参与管理和建设，通过实施“三个代表”重要思想，推动公司在文明建设与业务发展中的双向提升。
1、通过广泛征求意见，推动机关效能建设的实施，提升公司服务的规范性和透明度。确保环境整洁，职工形象端正，切实提高服务质量。
2、配合领导部门开展劳动模范和先进个人的评选，组织观看先进事迹报告会，加深职工的责任感和使命感，激发工作动力。
3、广泛开展“献爱心”等活动。在自然灾害中，职工积极捐款捐物，参与志愿救援，体现了企业的社会责任感。
（三）、提升职工素养，加强思想政治教育
公司工会积极发挥中介作用，与党组织共同推进职工的思想政治教育，及时掌握职工思想动态，做好引导工作。
1、积极组织学习活动，确保职工熟悉党的政策，提升理论水平，使其在工作实践中践行党的方针。
2、结合供水工作特点，开展业务知识培训，鼓励职工自学与进修，提升技术能力，保持岗位技术持证率达到100%。
（四）、增强民主意识，保障职工权益
工会与县直机关工会合作，开展法律培训，提高职工的主人翁意识，鼓励职工积极参与提案与建言活动。
1、定期召开工会会议，听取职工的意见和建议，确保所有重大决策都能采纳职工的心声，推动决策科学化。
2、组织职工对管理层进行民主评议，设立意见箱，确保每位干部都能受到公正、客观的评价，以提升整体管理水平。
3、立足现状，围绕当地政府的工作方向，积极探索供水事业的发展新路径。
（五）、关心职工生活，维护职工利益
在过去一年中，我公司工会在党组织的领导下，积极维护职工的合法权益，努力营造健康的工作与生活环境。
1、密切关注职工的困难，及时解决问题，传递工会的关怀与温暖。
2、积极开展健康体检活动，确保每位职工的身体健康，提升工作幸福感。
3、丰富文体活动，增强团队凝聚力，组织观看重大赛事与活动，提高干部职工的精神文明素质。
4、重视女性职工的权益，组织开展相关活动以维护女职工的法定权益，确保她们在公司中发挥重要作用。
虽然在今年的工会工作中取得了一定的成绩，但我们也清楚地认识到，仍存在许多不足之处。未来，我们将坚持落实《工会法》，全力维护职工权益，努力为职工创造良好的工作和生活环境。
自来水公司工作总结 11
20xx年上半年，在局x组的坚强领导下，自来水公司全体员工团结一致，认真落实局x组的各项工作安排，立足于全县经济发展的整体部署，加快供水管网的建设与改造，强化安全生产管理，提高服务质量，以“五城同创”活动为契机，创新工作机制，提出了新的工作要求，推动各项工作稳步深入，确保了县城自来水供应的顺利进行。截至目前，我们主要完成了以下几项工作：
一、措施得当，保障城区供水安全
确保县城供水安全稳定运行是我们的首要任务。在20xx年上半年，我们在内部管理方面坚持“以需定压，以压定量”的供水方法，根据不同用户的用水需求，合理调节供水量，探索出既能满足需求又不浪费水资源的最佳供水压力点。继续规范测压点的定时报告制度，动态监测供水管网，确保城区供水平稳有序。
为了提高水质检测能力，县政x投资了xx万元，成立了xx县供水水质化验室。目前，水质化验设备已完成安装和调试；今年x月中旬，公司派遣4名专业人员前往石家庄水质监测中心进行实地学习和操作水质化验流程。水质化验室投入使用后，将严格按照国家饮用水标准，加强对水源水、出厂水及管网水的实时检测，确保供水合格率达到xx%。我们加大了水源地的保护和改造力度，以保证生活饮用水的卫生和安全，让群众放心饮水。
为提升供水设施建设，改善工作环境，确保供水安全，我们将分步开展周边环境整治等工作，力求在合理投入的前提下打造优质环境。在给水工程施工中，公司严格要求操作人员遵守安全规程，佩戴安全装备，形成了人人参与的良好氛围。全年确保生产、生活供水达xx万方。
二、延伸供水管网，扩大供水覆盖范围
我们紧跟县城发展步伐，克服各种困难，不断拓宽供水领域。上半年新增铺设主管道xx余米，完成了x个新建单位和小区的接水工程；同时积极推行一户一表制，安装水表xx余块，上半年成功完成了城区部分管网的改造和抢修工作，确保主管道xx余处的抢修工作顺利进行。这有效扩大了供水范围，为实现规模供水、形成规模效益奠定了良好的基础。
三、围绕民生需求，提升服务质量
作为服务社会的窗口单位，自来水公司始终把优质服务放在首位。我们注重了解用户需求，积极改进服务方式，努力做到用户的贴心人。公司始终围绕“供足水、供好水、服务优”的宗旨，以“诚信、高效、热情、快捷”的理念，推动优质服务的实现。抢修和安装人员做到xx小时随叫随到，抄表和收费人员要求业务规范、态度和善，售后服务人员则与用户面对面沟通，耐心解释，确保明确答复。对服务承诺制度和措施严格管理，并接受社会监督。
今年x月初，受局机关委派，我公司安排洒水车，在每天早晨7时环卫工人清扫街道后，以及下午的不同时间段，分x车次对县城主要街道进行洒水作业，不仅改善了城市空气质量，还受到了市民的广泛赞誉。
四、加快地表水厂建设，夯实供水基础设施
为了改善县城居民长期饮用地下高氟水的现状，提升生活质量，促进经济健康发展，经过xx发改委核准，我们建设了一座地表水厂。该项目于20xx年xx月份获得xx市发改委批准，计划总投资xx万元，设计规模为x万立方米/日。目前，已完成投资xx万元，地表水厂的土建工程基本完工，完成总工程量的xx%；设备安装工程也在紧锣密鼓地进行中，现已完成总工程量的xx%。我们将严格按照精心组织、强化监督的原则推进该项目进展，预计在20xx年x月底完成。
五、推进保障性住房供水管网工程
20xx年我公司积极向省、市发改委争取县城廉租房供水管网项目资金xx万元，总投资xx万元，建设期限自20xx年x月至20xx年x月，计划铺设供水管网xx公里。20xx年计划投资xx万元，完成县城xx道等五条主干线的管网改造任务。目前项目正处于投标公示阶段，将于x月底完成招投标及施工许可证的办理，预计x月份开始铺设供水管网。根据县政x的总体工作部署，我公司严格按照县委、政x制定的20xx年城市总体规划进行实施，确保供水管网工程与县城道路升级改造同步进行。
六、深入推进效能建设，提高工作效率
继续推进以“提高工作效率、服务质量、节能降耗”为主题的机关效能建设活动，深化管理体制和工作机制改革，提高办事效率，转变工作作风，提高服务质量，全面推进学习型、服务型、效能型和创新型机关建设。20xx年初，公司进一步健全制度，规范内部管理，强化制度执行的监督检查，并将其与奖惩制度挂钩，全面实施绩效考核，以实现同岗不同酬，充分发挥个人能动性，确保各项制度得到落实，工程质量和进度得到提升；提高后勤管理效率，优化办事流程，缩短办理时限，提升办事效率；通过信息化建设，提高工作效率，完善办公系统，拓展供水服务项目，建立综合管理和服务平台。经过这些措施，员工整体素质显著提高，营造了和谐、务实的工作氛围。
自来水公司工作总结 12
xx年上半年，依据上级主管部门的工作部署，公司认真结合自身实际情况，扎实推进城市供排水的安全生产工作，顺利完成了供水与污水处理的各项生产任务，并未发生任何安全生产责任事故。现将公司上半年的安全生产工作总结如下：
一、领导重视，落实安全生产责任制。
公司领导高度重视安全生产工作，强调全体员工必须贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产方针，树立安全即是效益的理念，并围绕落实安全生产责任制为核心，加强各项安全工作的执行。年初，公司与各部门签订了安全生产综合目标责任书和交通安全工作目标责任书，增加安全生产的奖惩措施，特别对重点部门加大考核力度。通过签订责任书，明确层层责任，形成自上而下、从安全管理部门到各级专职和兼职安全员的全面安全管理网络，从根本上强化了安全管理，为安全生产工作打下了坚实基础。
二、完善制度，规范公司安全生产管理。
严格落实《xx自来水公司安全隐患排查及治理工作的通知》和《关于加强门卫管理的通知》等文件的要求，组织学习《xx自来水突发公共卫生事件应急预案》和《“反恐处突”供水保障设施应急抢修预案》。严格外来人员登记制度，确保外来人员身份和去向明确，未经允许不得擅自进入厂区，进入人员需由专人全程陪同，保障生产区域的安全。
三、加强培训，提高全体员工安全意识。
上半年公司共组织安全知识培训和讲座7次，参与人数超过500人次，并进行12次应急演练。通过宣传橱窗、xx水报、公司网站以及安全知识竞赛、例会和“全国安全生产月”等活动，增强全体员工的安全生产意识，提高安全素养，传播企业安全文化，营造良好的安全生产氛围。
四、全面检查，及时整改隐患。
公司组织了4次安全生产检查，对检查中发现的问题逐一进行责任分解及整改。各部门按照安全生产工作计划开展隐患排查，截至上半年共发现并整改安全隐患37处。同时召开安全员工作联络会议，及时了解并掌握安全生产动态。
五、明确重点，加大预防和控制。
1、重点加强供水生产环节的安全管理。定期进行设备维护和保养，确保故障设备及时修复，并根据年度大修计划按时完成主要设备的大修工作，设备完好率保持在98.5%以上，出厂水质各项指标均达到现代化水厂要求，合格率为100%。
2、针对“奥运反恐”工作要求，制定了xx水厂安保系统整改方案，厂区新增三个监控探头，主要岗位安装红外报警系统，加氯间配备防盗门窗及报警联动设备，滤后水设立生物观察池，更新中控室监控设备，确保主要生产岗位24小时不间断监控，极大完善了厂区安保系统。
3、加强一线岗位员工的专业知识培训。依据年初工作安排，进行全员岗位培训与考核，已制定并发布岗位培训试题库，各部门积极开展学习与讨论，提高员工业务水平，确保职工具备良好的安全生产意识及业务技能，为安全供水及应对各种突发事件提供坚实基础。
4、借助“安全生产月”活动，逐级落实安全生产责任，改进和完善安全设备设施，认真检查并整改隐患，实现安全生产的目标。
自来水公司工作总结 13
20xx年，在市委、政府及相关部门的领导下，我公司积极贯彻落实党的各项方针政策，以“安全、高效、优质、文明”的供水服务为目标，围绕供水服务这个核心任务，抓住重点、求得突破，真抓实干，不断推进创新工作。
一、以人为本，加强队伍建设
1.内强素质，领导带头。提高干部职工的整体素质是推动供水工作顺利开展的重要保证。我公司始终将队伍建设视为重中之重，注重提升员工的素质教育。公司党总支部把“抓好班子、带好队伍”作为首要任务，不断加强自身建设，在强化党风廉政建设的带动全体员工共同进步，结合“规范党支部”创建活动，进一步完善相关规章制度，并明确“凡是要求职工做到的，领导班子和党员干部必须首先做到”，确保领导在各项文明建设中起到示范作用。
2.深入开展党风廉政建设，强化反腐倡廉意识。我们坚持通过教育提高党员和各级管理人员的反腐自觉性。公司党总支部及各支部始终保持“三会一课”制度，定期在各类会议中重申“四大纪律”“八项要求”，不断敲响警钟，防微杜渐。推行民主管理与科学决策。对于公司的发展战略、资本运作、管理人员选拔及大额资金使用等事项，进行反复研究与论证，依照民主议事原则，实行班子集体决策。公司与各部门签订了《北流市自来水公司党风廉政及反腐败责任书》，建立并完善责任落实机制。
3.持续设立北流市自来水公司市民素质教育学校，成立工作领导小组，制定了《市自来水公司20xx年学习培训计划》以及实施方案，规定每周二、周五为学习时间，并发放学习资料超过1000份。我们还举办了学习“四项监督制度”的培训班，设立了相应的宣传专栏。
4.营造良好的学习氛围，建立长效的员工激励机制。我们为员工征订了22种各类报刊杂志和学习刊物，方便大家学习和阅读。
5.截至本月底，公司女员工前往市计生站进行妇科检查，检查率达到了100%。
二、不断提高供水服务理念
1.在各级党委、政府和上级部门的指导下，经过组织讨论与心得交流，广大员工对城市供水服务理念有了更深入的理解，服务意识与责任感得到了增强。
2.不断完善管理制度，提高效益。一方面加强供水损耗的管理，降低供水成本，另一方面强化抄表收费，特别是对洗浴、餐饮、洗车、旅业等用水单位的检查。
3.提升内控机制，增强服务质量。一是不断健全管理制度；二是成立供水监察大队，定期和不定期对各岗位的学习与工作情况进行检查，已开展督查活动100多次，确保供水企业的服务质量持续提升。
三、持续关注安全生产，预防安全事故
长期以来，我公司高度重视安全生产工作，成立了安全生产领导小组，全面落实各项安全生产措施。特别是在近期连绵不绝的强降雨天气下，各级领导保持高度警觉，加强领导，切实做好安全事故的预防工作。
自来水公司工作总结 14
在202X年上半年，自来水公司严格按照上级管理部门的要求，结合实际情况，全面推进供排水安全生产工作，圆满完成了全年供水和污水处理的各项生产任务，未发生任何安全生产事故。现将公司安全生产工作的具体情况汇报如下：
一、强化领导责任，落实安全生产责任制
公司领导对安全生产工作高度重视，明确提出要在全公司范围内坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，树立安全就是效益的观念。公司围绕安全生产责任制的落实，提出了加强各项安全工作的措施。年初，公司与各部门签订了安全生产综合目标管理责任书和交通安全工作目标责任书，并强化了安全生产的奖惩机制，对重点部门实施了更加严格的考核。通过签订责任书，逐级分解安全责任，形成从管理层到各级专（兼）职安全员组成的安全管理网络，有效强化了安全生产责任的落实，为公司的安全生产工作奠定了坚实基础。
二、完善规章制度，规范公司安全生产管理
公司重点实施了《自来水公司安全隐患排查治理工作通知》等文件，积极组织学习《突发公共卫生事件应急预案》和《反恐处突应急抢修预案》。严格执行外来人员登记制度，确保外来人员身份和地址明确，未经领导批准不得进入厂区，所有进入厂区的人员都需安排专人陪同，以确保生产区域的安全。
三、加强安全教育，提高全体员工的安全意识
上半年，公司共组织安全知识培训和讲座xx次，参与人数达到xx余人（次），并进行了xx次应急演练。通过多种形式的宣传，如宣传橱窗、公司网站以及专题知识讲座等，增强全体员工的安全生产意识，提高安全素质，形成了良好的安全生产文化氛围。
四、全面检查，及时发现并整改隐患
公司开展安全生产检查共计xx次，针对检查中发现的问题都进行了逐一整改。各部门依据年度安全生产工作计划积极开展工作，上半年共查出并整改安全隐患xx处。定期召开安全员工作联系会议，及时掌握安全生产动态。
五、突出重点，强化预防与控制措施
1、重点加强供水生产环节的安全。公司做好日常设备的维护及保养，确保故障设备及时修复，并按计划完成主要设备的大修，设备完好率保持在xx%以上，出厂水各项水质指标均达到现代化水厂的标准，合格率xx%。
2、注重一线岗位的知识培训。根据公司年初的安排，对生产岗位开展全员培训，已制定并下发了培训试题库，各部门积极组织学习与讨论，以提升业务水平。员工具备良好的安全意识和一定的专业技能，为安全供水及应对突发事件提供了坚实基础。
3、以“安全生产月”活动为契机，逐级落实安全责任制，完善安全设备设施，认真排查整改隐患，以确保安全生产工作有效推进。
上半年，自来水公司的安全生产工作整体平稳，取得了一定的进展，但我们深知安全生产是一项长期而持续的工作，必须时刻保持警醒。我们将继续总结经验教训，发现不足，积极预防，努力确保公司全年生产经营目标的顺利实现。