在这段时间内，我深刻体会到，清洁员的工作不仅仅是维护环境的整洁，更是构建和谐生活空间的重要一环。通过细致的观察与实践，我发现每一个清洁细节都承载着对美好生活的追求，而我们清洁员的努力正是为他人创造舒适与安心的基础。这份工作总结不仅是对过去的回顾，更是对未来工作的展望与期许。
保洁人员工作总结 第1篇
作为负责b区清洁工作的主管，今年对我来说是极具挑战的一年。我深知作为清洁主管，肩负着维护环境卫生的重要责任。公司领导对此工作高度重视，因此我们必须严格遵循公司制定的规章制度，认真负责地完成本职工作。以下是我今年的工作总结。
一、工作概况
自从担任清洁主管以来，我与团队密切合作，对工作始终保持认真负责的态度，积极听从领导的安排。我还负责自己所分配的卫生责任区，同时检查其他清洁员的工作。根据公司领导的安排，我明确了清洁员的工作分区和清扫任务。随着岗位的变化，我的责任也随之加重，虽然面临较大的心理压力，但在公司领导的鼓励下，我逐渐适应了这个角色。
二、清洁工作取得的成就
在工作中，我努力向经验丰富的同事请教，深入学习公司的各项规章制度，密切关注环境卫生状况，发现问题及时整改，并向上级反馈。与组长和组员们保持及时沟通，了解清洁员的心态和工作动态。定期召开清洁员会议，宣传公司制定的规章制度和安全生产责任制，确保清洁员们认真执行，特别是组长要起到带头作用，进行严格的管理。通过这些努力，我们的卫生清洁工作得到了显著提升，为创建美丽的环境贡献了自己的力量。
三、工作心态的转变
在公司领导的指导和支持下，b区的清洁情况发生了显著变化，清洁员的工作积极性明显提高，责任感和安全意识得到了增强。在此过程中，我个人也付出了很多努力。为了检查更多区域的清洁工作，我特地购买了一辆电动自行车，早出晚归。有时候，个别同事对我的工作表现出不理解，甚至在背后议论，加上家人的不解，我曾有过放弃的念头。但我最终坚持了下来，因为我不能辜负同事和领导对我的信任与支持，我也只能通过更加努力的工作来回报大家。事实证明，我的付出得到了大家的认可，即使工作再辛苦也是值得的。
在接下来的一年里，我将继续在公司领导的指导下，更加努力工作，认真负责，严格要求自己，团结同事，努力做好清洁工作，为公司争创全国文明生态企业贡献一份力量。
保洁人员工作总结 第2篇
20xx年，在公司领导的悉心指导和全力支持下，我们积极响应公司的工作要求，以“客户的满意是我们的追求”为服务宗旨，始终坚持以人为本、以客为尊、以诚为源、以质为先的管理理念。我们的发展目标是提升服务水平、创造效益、树立品牌，而服务第一、客户至上则是每位员工的信条。在全体员工的共同努力下，我们开展了一系列优质服务工作，现将一年的工作做简要以便总结经验教训，找到不足之处，为20xx年的工作打下更好的基础。
一、主要工作情况
1、人员管理
由于保洁工作实行夜班，员工情绪波动较大，工作开展面临一定困难。我们与员工进行了多方面的沟通，帮助他们稳定情绪，确保了工作质量未受影响。根据各岗位的实际工作需求，我们重点加强了人员的合理配置和工作负荷考核。结合实际运作特点，调整了班次和值班时间，达到了在不增加人员的前提下，基本满足保洁工作的运行要求。目前，员工总数为14人，本年度共有9人离职或调职，其中1人调职到其他部门，8人离职。
2、培训
针对新入职保洁人员，我们进行了清洁理论培训，并结合不同岗位进行了实际操作培训，确保保洁员掌握相关知识，满足写字楼保洁工作要求。在对保洁员进行《保洁工作手册》的培训时，我们还结合实际工作，着重讲解了以下内容：清洁剂的分类及其使用，清洁程序，不锈钢和家具的清洁，烟灰盅的清洁，壁纸的清洁，电梯的保养，以及锈蚀处理等。我们加强了员工考核制度的培训和有关标准化知识的辅导，提升了员工的责任意识。目前，员工已经能够努力工作并按规定标准完成任务，但在遵守工作纪律和行为举止等细节方面仍需加强监督管理。我们将进一步强化这方面的培训，使其成为员工的自觉习惯。经过不断的培训与磨合，保洁团队已适应现有的管理模式和工作流程，人员也基本稳定。
3、保洁工作完成情况
（1）及时修订了保洁人员编制及工作模式；
（2）圆满完成了大厦公共区域的日常维护；
（3）顺利完成新入驻楼层的开荒工作；
（4）完成了大厦石材的晶面处理和地毯的保养；
（5）顺利完成大厦垃圾的清运工作；
（6）完成了大厦外墙的2次清洗；
（7）完成外围地面的冲洗工作；
（8）对B1车场进行了每月两次的清洗工作（不负责日常保洁）；
（9）完成了特约清洁服务，包括库区石材的2次晶硬处理及地毯、床头、沙发的清洗工作；
（10）完成了每季度的木质上蜡保养工作。
二、工作中存在问题
1、外围停车场因汽车产生的油污，未能有效去除；
2、现有人员的日常保洁频率与公司要求存在差距，在不增加人员的情况下，较难达到标准；
3、冬季的降雪天气导致药店卫生难以达到标准，考虑购置自走式全自动洗地机以改善情况；
4、大厦投入使用已两年，石材的防水防油防污能力下降，为避免水斑和风化等问题，计划在卫生间和大厅地面进行防护处理；
5、在确保卫生达到标准的情况下，频繁使用清洁设备将导致更换配件费用上升。例如，为了保持电梯地毯的卫生，根据要求每20分钟进行吸尘，吸尘器的开关每天使用近90次。
20xx年保洁工作有所提升，但在工作细节方面仍存在不足，清洁成本仍有提升空间。在公司领导的指导下，依靠全体保洁员的努力，我们定将在xx取得更好的表现，以便更好地服务每一位客户。常用的清洁剂将提前在工作间按比例兑好，以控制使用量。
保洁人员工作总结 第3篇
20xx年即将结束，回首这一年，大家在总结收获的也对未来充满期待。我再次加入这家声誉卓著的酒店，正是这份工作为我带来了新的机遇。在这里，我已经度过了近一年的时光。在这一年里，我十分感谢每一位同事和领导，是你们教会了我如何做人、如何做事，让我学到了许多宝贵的经验。现将我这一年的工作总结如下：
一、一年来的工作表现
（一）提升形象，增强自身素质。
为了更好地完成我的保洁任务，我始终严格要求自己，做到以身作则，真诚对待他人。
我热爱我的工作并乐于奉献。我认真看待自己的岗位价值，正确处理工作中的各种关系，包括快乐与辛苦、得与失、个人利益与集体利益。我始终坚守奉献精神，把自己多年来的经历和知识毫无保留地投入到酒店的工作中。
我端正工作态度，注重工作方法。在这一年的学习与实践中，我细心观察他人的优点，努力改正自己的不足，并虚心向领导和同事请教。在不断的学习和探索中，我的工作方法也得到了显著提升。
（二）严于律己，持续改善工作作风。
过去一年，我对自己严格要求，在工作作风上，遵守规章制度、团结同事、真实务实、积极向上，始终保持严谨认真的态度。我秉持勤奋努力、任劳任怨的精神，在生活中弘扬艰苦朴素、勤俭节约的传统，始终坚持诚实做人的原则，并时刻牢记自己的职责与义务，争做模范。在我看来，保洁工作虽然常被轻视，但当我真正参与其中时，我深刻意识到这并非易事。许多细节之处需要格外用心，如墙角、拐角、窗户内外等地方，都是我自查的重点。
在工作中，我始终以规章制度来要求自己的言行，认真领会每次会议的精神，遵循各项规定，尊重领导，服从安排，团结同事，保持谦虚谨慎的态度，不断改进工作作风，努力为每一位客户提供微笑服务，以客户满意为工作目标。我始终做到不做对班组不利的事，与团队成员齐心协力，共同追求工作的圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向
在过去的一年里，我在工作中取得了一定的成绩，得到了领导的认可，但与大家的期望相比，我仍存在不足。例如，我的创新意识不够强，未能积极创造性地开展工作。今后，我将继续发挥已有的成绩，克服存在的不足，以更加负责的态度踏实工作，竭尽所能地完成各项任务，同时关心同事，团结班组，努力做到一名优秀的员工。
保洁人员工作总结 第4篇
在过去的一年里，在公司的统一领导和各部门员工的共同努力下，我们顺利完成了各项工作任务，得到了业主的认可。清洁工作在物业服务管理行业中占据着重要的地位，它不仅直接影响到企业的形象，也为业主和使用者提供了最初的视觉感受。有人说：“进门看地面，坐下摸板凳。”这反映了人们对卫生状况评价的心理习惯。回顾过去，我们采取了以下措施：
一、清洁标准化
在去年的基础上，我们细化了工作内容，制定了严格的考评标准。不同区域和部位有具体的评分，这样不仅便于操作，也便于检查。
1、按标准培训。
由于岗位轮换和新员工入职较频繁，我们实施了理论结合实际的培训方式。通过例会讲解和现场示范，班长们手把手教，经验丰富的员工也积极传授技能。这样的培训方式让大家更容易掌握技巧，同时也拉近了同事之间的距离。严把培训关，明确操作要点，做到不遗漏，不马虎，确保每一项工作都能做到位。
2、按标准去做。
明确分工，每位员工都需签定工作责任书，让大家心中有数，工作表上井然有序。班主任杨师傅负责大厅的清洁，水晶般的窗户和无尘的沙发都展现了他的工作成效。张师傅在楼层保洁方面也毫不逊色，保证了主楼的整洁。虽然大厦正处于装修阶段，工作量大，但大家都以高标准要求自己，不断努力接近目标。老李师傅负责的区域是目前最显著的干净区域，成为了标准的典范。
3、按标准去查。
在检查工作中，我们坚持严谨，杜绝走过场。发现问题及时提出，重视问题的轻重缓急，尽量避免伤和气。日常的检查是清洁标准化的重要环节，确保我们的工作有据可依，让业主和使用者满意。
二、创卫严要求
创建卫生城市是我们工作的重中之重，过去一年我们始终保持警惕，确保区内环境良好。
1、严格执行上级要求。根据创卫的标准，我们调整了广场的保洁时间，从早上八点到晚上八点，变更为六点之前完成卫生整治。在不增加人员的前提下，两个班次的人员实现了早、下午分班，工作量虽然增加，但大家依然保持高标准。炎热的夏天是一身汗，雨天则一身水，冬天更是顶着寒风上班，长期坚持的精神值得我们学习。
2、落实长效管理。我们深知创卫工作的重要性，作为主力军，我们不辞辛劳，随时准备接受检查。正如两位师傅所说：“平时怎么做，检查时也要怎么做”，这让我们的环境卫生达到了标准。
三、团结讲正气
在工作中，我们积极要求大家维护团结，不传播不利于团结的话语，不做长嘴婆，不敷衍了事。正气的氛围让我们的团队更加融洽，大家在工作中心情愉快，干起活来都充满干劲。旧有的惯例被打破，所有的废品都归公，全体员工乐意执行，增强了团队意识。
四、感慨与无奈
在外界的眼中，清洁工作看似简单，但其实背后却需要认真和用心。有些人缺乏公德心，随意破坏环境。面对这样的情况，我们的清洁员工经常感到心酸和无奈，尽管努力去劝导，也往往无济于事。
五、存在问题
员工之间情绪波动较大，工资和物质问题时常成为焦点。虽然大家在嘴上表示大度，但在行动上总会有差异。随着冬天的结束，春天的到来，我们清洁工将在公司的领导下，积极工作，为公司的发展贡献自己的力量。
保洁人员工作总结 第5篇
作为一名清洁员，我深感荣幸能在这个小区中奉献自己的力量。我的工作从第一天起就被我视作一项重要的责任，秉持着严谨的态度来完成每一个任务。
在许多人看来，保洁员的工作似乎微不足道，我曾经也有这样的看法。然而，真正走入这一行业后，我才意识到这份工作并非想象中那么简单。那些平时不被注意的角落，对于我们清洁员来说，绝对不能掉以轻心。无论是墙角、拐角，还是窗内窗外，每一个细节都是我工作的重点。
在小区工作期间，我始终抱着真诚服务的心态，全力以赴地做好自己的本职工作。因我的努力和付出，业主和领导们也给予了我充分的肯定与认可。
这段时间的任职让我从一开始的摸索逐渐变得熟悉与自信，在我前行的每一步，均得到了领导和同事们的热心支持，也得到了大多数业主的理解与帮助。如果说在这段时间我的工作有一些亮点，那绝对不是我个人能力的体现，而是得益于我们团队的协作与物业管理人员的奉献精神。
这一年的工作，既让我快速了解了小区的基本情况，也确保了各项工作的正常运行。由于交接时间较短，很多事情只能在实践中学习。在此期间，我的日常工作主要依赖于公司领导的有效指挥和管理人员的高度自觉。在处理重大事件时，我积极向领导汇报，迅速采取措施，虽然在工作细节上存在不足，但在领导和同事的及时帮助下，均未造成严重后果。
经过这12个月的工作，我认识到自身的一些不足，比如对自我要求的放松，以及对细节不足的关注，这些都需要在今后的工作中不断改进。我也渴望能有机会去成熟的小区学习，掌握更多的技能，提高我的专业水平。我决心在岗位上投入更多的时间和热情，圆满完成公司布置的各项任务，绝不辜负公司领导的期望。
我清楚自己肩负的责任，努力参与基层建设，力争在工作中发挥模范带头作用，以身作则。我会认真学习相关业务知识，不断提升自己的理论水平和综合素质。工作中围绕公司的中心任务，严格要求自己，力争出色地完成每一项任务。
在工作作风方面，我始终遵循规章制度，团结同事，实事求是，积极向上，保持严谨认真的工作态度，认真负责。在生活中，我会继续发扬艰苦朴素、勤俭耐劳和乐于助人的优良传统，始终做到诚实做人、踏实做事，持续保持勤劳节俭的生活方式，牢记党员的责任与义务，严格要求自己，确保在任何时候都能起到模范带头作用。未来，我预见我们的工作会更加繁重，标准会更高，所需的知识也将更加广泛。我将更加努力地工作，刻苦学习，提升文化素养和各项工作技能，为团队贡献我的力量。
保洁人员工作总结 第6篇
本人自今年3月15日入职担任清洁部主管，负责园区A、B、C日常清洁、定期消毒及垃圾清运工作，同时监管物业办公区域及新接手的D、E、F组团的开荒和日常卫生清洁。管理范围广泛，人员分布较为分散，这些都给我的管理工作带来了不少挑战，但这并未减弱我对工作的热情，这正是磨练自己能力的好机会。以下是我今年以来的工作汇报：
一、开荒工作
工作之初，最重要的任务是ABD组团的公共区域开荒。由于时间紧迫，维修任务繁重，这给开荒工作带来了诸多困难。在整段时间内，开荒和大规模维修工作几乎是同步进行，这导致部分已完成的开荒区域出现了二次污染及重复清洁的问题。中水系统在业主集中入伙前尚未启用，这无疑加大了开荒工作的难度。在物业部李经理的协助下，我们多次沟通协调，联系总包方尽量清理大块施工垃圾，剩余的少量施工垃圾则由我安排开荒人员进行清理。我们也临时借用消防水进行开荒。在业主办理入伙手续前，我每天都进行现场监督、检查和整改，确保开荒工作的顺利完成。在年底接管的DEF组团时，面对寒冷的天气和无法用水的困难，我克服重重阻碍，圆满完成了开荒任务。
二、日常清洁工作管理
外包清洁企业的工作人员普遍面临年龄偏大、文化水平低及人员流动性大的问题。由于本项目为别墅区，工作环境仅限于园区和车库，条件较为艰苦，且每位员工所负责的区域较大，任务也显得十分繁重。为此，我们物业企业定期进行管理制度和企业文化培训，并与清洁企业开展交叉培训。我们还进行保洁工具实操及清洁技巧的培训，定期组织口头考核，以确保每位员工都能迅速提高。同样，在员工日常工作期间，我也非常关心他们的休息和就餐问题，协调工程部在车库内设立清洁员休息室，并在炎热的夏季发放防暑降温药品，以保障大家能够安心工作。从十月开始，由于施工方撤走户内清洁人员，我物业部在人员紧张的情况下抽调人力，在两个月内累计完成了175次入户清洁和200多次公区施工垃圾清理，确保了业主入驻前的卫生要求。
在实际工作中，我针对各项保洁工作进行了持续的总结与修正，先后更新了《清洁作业指导书》，并制定和修改了一系列管理细则和具体措施，使得管理分工明确，责任落实到人。根据现场实际情况，我拟定了清洁员工的岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范和应急预案等。为了实时监督员工的工作情况，我要求外包企业主管填写《工作日报表》，而我也对每日的清洁巡视进行记录。通过记录员工工作表现、发现问题及整改情况，并与其他部门的沟通协调，形成了合力，以弥补清洁部门人员不足的问题。借助记录和检查表的方式，我能够及时了解他们的工作和质量情况，为管理提供依据。与客服部保持密切配合，处理了两起清洁问题投诉，并及时采取相应措施以避免类似问题的再次发生。同售楼处和会所的工作人员沟通交流，顺利完成了各次上级领导的参观接待工作。
三、定期消毒工作
在定期的消毒和灭害工作中，我们企业决定自行采购药品和器械，安排人员进行操作。我通过收集资料和咨询专业人士，多方比较和探索，制定出一套适合本项目的操作流程和药品器械清单，从而节省了成本。配合车库内安装的灭蚊灯和每周进行一次的消杀，让园区内的蚊虫数量得到了有效改善，并做好文字记录以作存档。
四、垃圾清运
垃圾清运企业自7月1日起正式进驻，起初以生活垃圾为主，随着业主入住量增加及装修户增多，施工垃圾的堆放也随之增多，因此日常工作中新增了一项垃圾巡视任务。我及时与清运车辆进行协调，做好垃圾估量。为了防止施工物料和垃圾混合清运，我设计了表格，由清运人员与现场负责人签字确认，同时通知前台与业主进行沟通，确保误清运的风险降至最低。
回顾过去几个月的工作，在上级领导的支持和关心下，我在园区和会所的清洁工作上已初步步入正轨。然而，在管理水平和沟通能力上仍有待提升，遇事时有时不够冷静，急于求成往往事与愿违。这些不足之处我将加以改进，努力学习，力求用更优秀的成绩回报领导的信任。
在步入新的一年中，我将以更加饱满的热情和积极的工作态度，努力做好以下几方面：
1. 加强对业务知识和企业文化的学习，提高创新工作方法，完善各项管理规定。
2. 增强与外包企业主管的沟通，提升清洁服务质量和工作效率，加强各方面的培训。
3. 依据企业规定逐步建立和完善外包企业的考核管理制度，提升外包企业的工作效率。
以上报告请领导给予监督和指导。
保洁人员工作总结 第7篇
在过去的一年中，我们秉持“为客户提供最优质的服务”这一宗旨，认真落实清洁工作，提高了保洁人员的服务水平与工作质量。在全体员工的共同努力下，我们开展了一系列清洁服务工作，现将年度工作总结如下。
一、人员管理
为了解决夜班保洁人员情绪波动的问题，我们与员工进行了多次有效沟通，确保他们在工作时保持良好的情绪状态，最终没有影响到工作质量。我们根据各岗位的具体需求，合理配置人员，并对工作负荷进行了考核和评估。通过调整班次和值班时间，我们在不增加人手的前提下，基本满足了保洁工作的需求。
二、培训工作
对新入职的清洁员进行了系统的培训，涵盖了清洁理论和实际操作，使他们能够掌握相关知识，符合写字楼保洁的标准。培训内容包括清洁剂的分类与使用、清洁流程、不锈钢饰物的清洁、家具护理、烟灰盅清洁、壁纸清洁、电梯保养及锈渍处理等。我们还加强了员工考核制度的培训，提高了大家的责任心。目前，员工们能够按标准高效完成工作，但在工作纪律和行为举止方面仍需进一步监督和管理。未来，我们将增强这方面的培训，力求让员工自觉遵守相关规定。
三、工作模式
保洁分为两个班次，主要负责卫生间、公共区域及室外的清洁工作。我们致力于提升卫生质量，加大保洁巡查和清洁的频率。现有的人员配置大致能够在30分钟内解决随时出现的卫生问题，但在人员密集、使用频繁的区域，保洁员有时可能无法及时跟进，导致卫生问题的发生。由于整体环境灰尘较重，尽管我们加强了清洁工作，卫生状况仍有待改善。随着一些施工项目的结束，我们将进行一次彻底的清洁，确保卫生标准的达成。
四、工作完成情况
我们已完成保洁人员的编制和工作模式的及时调整，并顺利开启了新入驻楼层的开荒作业，清洗了大厦外墙，并每月对车场进行两次清洗。完成了外围地面的冲刷和公共区域的日常维护工作。针对夏季、春秋与冬季，我们设立了定期消杀及有害生物防治工作，确保环境卫生。夜班计划的保洁工作也按月完成，包括每楼层的地砖和卫生间保养工作。
尽管清洁工作整体有所提升，仍需在细节方面加以改善，以进一步提高清洁质量。我们相信，在酒店管理层的指导下，通过全体保洁人员的共同努力，未来的工作一定会有更佳的表现。
保洁人员工作总结 第8篇
在回首过去的一年，我负责着保洁员的管理工作。在公司领导的指导和支持下，我按照公司的要求，以“客户满意是我们的目标”为服务宗旨，秉持“以人为本”的管理理念，设定“提高服务水平，创造良好效益，树立品牌形象”为发展目标。通过全体员工的共同努力，我们开展了一系列优秀的服务工作，对20xx年的工作进行了简要为来年的工作奠定良好基础。
第一、20xx年主要集中在以下几个方面：
一、注重提升保洁员整体素质，强化思想教育。让每位员工明白“公司如家”，在工作中要保持“业主至上、服务第一”的理念。我们鼓励员工在服务过程中，设身处地为业主着想，以让业主在我们未说之前就能感受到温馨的服务。通过开展专业技能知识学习，不断提高工作能力，激发员工的工作热情。
二、完善各项规章制度。通过制定和完善相关规章制度，严格规范每位员工的工作和行为，让每位员工明确自身职责，积极寻找提升空间。
三、重视员工仪表和形象建设。根据甲方和公司的要求，对员工的着装和礼仪进行统一管理，做到仪表整齐，并定期检查，确保服务态度友好、精神饱满。
四、明确岗位职责，细化工作内容。根据园区实际情况，合理分配员工的工作区域，确保每位员工都知道自己的职责，并通过定期检查保持卫生环境的干净整洁，让业主和甲方满意。
五、重视上级的检查。针对远洋公司的检查，我组织团队做好准备，每次检查都确保不出现大的问题，从而维护了公司的形象。
六、注重与甲方的沟通。与甲方的沟通和相处是顺利工作的基础，因此我经常征求甲方的意见，妥善处理问题，确保双方面的良好合作。
七、以亲和力团结员工。在要求严格的我也对员工给予关心和帮助，帮助他们解决生活中的困难，让他们全心投入工作。
八、合理安排工作计划。制定月度、周工作计划，确保工作有条不紊地进行。
九、加强清洁用品的管理，注重节能降耗。在日常工作中持续关注设备的使用维护，做到随手关灯和水龙头，减少浪费，增强节约意识。
十、严格执行保洁管理作业程序，将检查考核与员工工资挂钩，做到奖惩分明，通过定期的巡视和检查看出问题并及时纠正。
十一、在十月份调任万达主管后，我从零开始，积极招聘人员和物资统计，统筹安排各项工作，让所有工作环节有序展开。
第二、问题与不足：
1、在专业技能方面掌握得还不够全面，随着清洁科技的迅速发展，我们需要持续学习，以应对未来可能出现的工作失误。
2、各类记录不够规范，缺乏专业化的记录表格，记录的整洁性和规范性需进一步加强。
第三、整改措施：
针对此次我将把20xx年重点放在提升专业技能和服务规范上，努力培养一支专业、热情、能打硬仗的保洁团队，以回报公司的培养，推动我们整体工作的不断提升。
在20xx年，虽然整体工作有所提升，但在细节方面仍有不足，清洁成本尚有压缩空间。在公司领导的指导下，我们将在20xx年做得更好。
第四、20xx年工作计划和目标。
依据20xx年的工作情况和公司要求，我们将制定详细的工作计划、标准和目标。
一、保洁工作标准化。
1、强化对员工的标准化培训，不断提高员工的专业技能和服务意识。
2、通过明确岗位职责与标准化的流程，使每位员工知晓自己的工作内容，从而提高工作效率。
3、加强巡视检查，确保所有工作按照标准执行，发现问题立即纠正。
二、管理要素实施正规化。
1、定期检查设施，及时处理问题，确保设备正常运转。
2、严格物料管理，控制成本，杜绝浪费。
3、制定岗位的标准操作流程，确保员工熟知并遵循。
4、强化职业安全健康管理，确保员工在工作中采取必要的保护措施。
5、完善各种工作报表，使之形成规范化、流程化。
三、人力资源管理规范化。
1、为员工提供多层次的培训，鼓励自我学习和发展，提升整体素质。
2、加强对保洁员的管理和培训，提升服务意识和处理问题的能力。
3、制定突发事件的应急方案，并对员工进行相应的培训，提高应对能力。
4、提高工作效率，鼓励员工主动参与到工作的自我检查中。
5、继续兼管太原街万达地下室的工作，确保标准化和高效的服务。
四、业主和甲方满意化。
高度重视甲方的检查，确保及时有序地组织人力物力，努力提升工作质量。
五、构建和谐的上下关系。
合理处理与甲方及员工的关系，创造良好的工作环境。
我们将总结经验、克服不足，积极进取，为公司的保洁工作创造更大的成绩。