在过去的半年中,我们的科室经历了多重挑战与机遇,通过细致的工作我们发现了团队协作的力量与患者关怀的重要性。每一个数据背后都有鲜活的故事,每一项成果都是全体同仁努力的结晶。总结不仅是对工作的回顾,更是为未来发展指引方向的重要契机。在这段旅程中,我们收获的不仅是经验,还有对医疗事业更加深刻的理解与热爱。
医院科室工作总结 1
在过去的半年时间里,我科在医院的整体安排和各科室的大力支持下,始终秉持“以病人为中心,提升服务质量”的原则,努力提高医疗服务水平。全体员工团结一心,积极主动地克服困难,紧跟医院发展的步伐,扎实推进各项工作,现将我科的工作情况进行总结。
(一)加强学习,确保设备正常运行,保障医疗安全
CT设备是我院的重要医疗设施,保障CT的正常运行至关重要。为此,我们严格遵照各项规章制度,及时对设备进行维护和管理,确保设备的使用率达到100%。我们始终把医疗安全放在首位,按照技术标准进行扫描和诊断。对于不明确的诊断,我们积极与全国影像界同行进行远程会诊,确保患者得到及时有效的诊疗服务。
(二)规范服务,提升患者体验
为提升服务质量,我们组织全体成员学习规范用语、服务态度、接待流程等方面的要求。通过不断的学习和实践,我们在接待患者时注重文明用语,关注患者需求,耐心解答疑问。我们的目标是让每一位患者都能感受到温暖与关怀,保障他们在我科顺利完成检查。
(三)科学管理,推进技术创新
在人员紧张的情况下,我们科室仍然努力提升服务质量。我们利用网络技术,与知名专家进行远程会诊,提升诊断标准。我们积极引进新技术,开展微创定位扫描技术及三维重建等,为临床提供更全面的影像依据。我们还实行数字化管理,提升工作效率,缩短了报告的发放时间,减少患者的等待时间。
(四)优质服务,吸引患者,提升经济效益
我们将服务质量视为吸引患者的重要因素。今年上半年CT检查共计2743人次,总收入达到44万元,相较去年的数据增长显著,特别是5月份的检查人数和收入都创下了新高,这体现了我们为患者提供优质服务的努力和成效。
在过去的半年中,我们在各项工作中取得了一定的成绩,但仍需不断提升服务标准和质量,着力拓宽思路。未来,我们将继续以规章制度为指导,强化团队合作,务实细致地完成医院交给我们的各项任务,推动科室的持续发展。
医院科室工作总结 2
一、全科人员在政治上深入理解医疗工作的使命与责任。
科室全体成员要明确自身的职责,树立服务患者、服务同事、服务领导的意识,始终将患者的利益放在首位,以更高的标准要求自己,努力提升思想道德素养,推动自我批评与思想交流,积极提升政治理论水平。
二、全科人员要自觉遵循医院的各项规章制度和劳动纪律
处理日常工作时应注重细节,重大事务上坚持原则,确保不发生无原则的争执。团队成员之间要互相扶持、互相包容,各司其职、各尽其责,积极协作,圆满完成领导交付的各项任务。
三、在县、乡、村三级中医网络建设中,全科人员要不怕辛苦,深入基层,努力与地方医务人员协调配合,积极争取患者资源,为医院的社会和经济效益作出显著贡献。
四、在与各大保险公司合作业务方面,全科人员应积极开拓创新
与保险公司理赔人员密切合作,特别注重对住院病人的关怀,及时理解病人的需求,赢得了各大保险公司领导和全院同事的普遍认可。今年,在保险理赔幅度大幅减少的情况下,整体保险业务收入仍达到了50万元以上。我们在维持与中国人寿、太康人寿等保险公司的合作关系的基础上,又拓展了与其他保险公司的业务,为明年吸引更多保险病人打下良好基础。
五、在宣传工作方面,应充分利用各种传播媒介,包括广播、电视、报刊、杂志及宣传单等,
结合科室实际,广泛宣传我院的医疗服务功能、科室专长及新开展的项目,提升医院的整体知名度及专家声誉,为医院的发展创造良好条件。
六、深入基层,
我科选派主任带队前往东南徐堡村开展帮扶活动,科室同事积极协助,圆满完成入户调查,第一阶段的帮扶工作受到县帮扶办及地方政府的一致好评。
经过全体成员的共同努力,我们在过去半年中顺利完成了各项工作任务,但仍需在工作标准和质量上与领导的期望相契合,思路需要更加开阔。未来,我们将进一步加强政治学习,提高工作质量,团结一致,扎实工作,出色地完成科室的各项任务及临时指令。
医院科室工作总结 3
20xx年上半年是我科室工作稳步推进的重要阶段,期间我们在多个方面取得了显著成绩:全年业务总收入较去年同比增长了15.37%;入院人数和出院人数分别增加了9.45%和10.21%,充分体现了经济效益与社会效益的双赢。
一。 强化科室管理,提升优质服务
1. 组织服务承诺活动,增强服务意识
我们首先深入组织全体工作人员,学习医院制定的《服务承诺书》及相关规章制度,确保每位成员明确服务的要求与责任。在科室内部广泛开展承诺活动,自觉接受患者和社会的监督。为此,科室与医院、个人之间签订了《服务承诺责任书》,形成多层次、连续性的承诺机制。我们强化了对服务承诺的监督,定期邀请社会监督员参与评价,今年科室共获得了3面锦旗和87封感谢信,所有工作人员都拒绝了红包及物品,得到了医院的好评。
2. 开展“优质服务月”活动,创新服务模式
在成功举办“优质服务月”、“文明服务月”之后,我们在今年六月份推出了“温暖服务月”。该活动成效显著,不仅有效降低了病人就诊和入院费用,且各项医疗指标均保持良好。我们制定了具体的服务理念和行为规范,落实了周末查房制度,并开设了“患者建议本”和“医患联系卡”,为患者提供更多便利。我们在病人生日当天送上祝福的蛋糕与贺卡,传递温暖,进一步提升了患者的满意度和归属感。
3. 优化医疗服务结构,控制成本
在“总量控制、结构调整”方面,我们采取了一系列措施。一方面,通过加强对医生的管理与考核,确保医疗服务的质量;另一方面,积极调整医疗结构,控制医疗费用。一是注重合理用药,确保用药安全;二是对病例费用进行合理控制;三是严格审核一次性材料的使用;四是提升病床周转速度。通过这些措施,我们既完成了医院下达的各项费用指标,又切实减轻了患者的经济负担。
4. 加强医德考评,提升科室形象
医务人员的形象直接关系到科室与医院的声誉。我们通过多种形式强化医德教育,践行职业道德,确保医德考评的落实。具体措施包括:
(1)结合模范人物与先进典型的学习;
(2)将评优与职称评定相结合;
(3)将平常考核与外出进修相结合。
二。 提升医疗质量,增强技术水平
1. 重视人才培养
科室人员充分利用专家的学习机会,积极参与讲座与讨论,努力提升自身的专业素养,累计增强了临床经验,进一步提高了业务水平。
2. 强化规章制度执行
我们定期召开科内会议,强化安全与质量管理。每周对医生与护士职责的执行情况进行监督,每月进行安全与质量检查,对发现的问题立即整改并处理。
3. 关注三个关键环节
(1)入院时:进行全面查体,确保详细的病史记录与合理用药;
(2)住院时:实施严密观察与安全护理,创建良好的医患关系;
(3)出院时:温馨告知患者注意事项,热情送别,确保患者的满意度。
4. 严格安全管理
为了保障科室业务的持续开展,每位职工必须树立安全意识与责任感。我们定期进行安全教育与隐患检查,确保病历记录的真实性、体检的全面性和病历书写的及时性。
5. 加强医院感染管理
通过严格的感染管理,今年科室的住院病人质量保持良好,各项医疗指标均达到预定标准,进一步巩固了科室的发展基础。
三。 促进学科发展,提升业务水平
我们将继续坚持“强化专科特色,发挥专业优势”的发展思路,尤其在以下几个方面加快步伐:
(1)继续推进重点专科建设,加强人才培养;
(2)鼓励科室间的合作,通过资源共享促进综合服务功能的提升;
(3)提升教学质量,进一步强化科室的整体实力。
四。 需要改进的方面
尽管我们在工作中取得了一定成绩,然而“廉洁行医、诚信服务”的理念尚未普遍深入人心,科室的管理水平和影响力仍需进一步提升。我们将继续努力,加强自身建设,以期更好地服务患者。
县医院科室
医院科室工作总结 4
科室20xx上半年工作总结
在过去的半年中,XX科室全体员工在院领导的关怀和指导下,密切协作,齐心协力,努力投入到各项工作中,取得了显著进展。现将20xx上半年的工作总结如下:
一、政治思想方面:
全体员工积极参加组织安排的政治学习活动,持续提升自身的理论水平。认真学习党的基本理论和方针政策,努力落实党的决策部署,为推动医院的发展贡献力量。坚持用马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论以及习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,增强理论学习的自觉性,深刻理解和把握党的创新理论,为我们各项工作的开展提供方向指导。
二、工作方面:
在日常工作中,全体员工认真履职,扎实推进科室各项工作。通过不断优化工作流程,提升工作效率,积极参与业务培训,显著提高了科室的整体业务素质和工作质量,确保了各项工作的顺利开展。
三、取得的成绩:
在这半年里,全体员工团结一致,共同努力,积极进行各类工程的信息收集,认真对待每一个项目投标工作,同时不断提升风险防控和规避风险的能力。
1、患者数量:
2、经济收入完成情况:
3、住院病人数量及手术例数:
4、手术总数量:
5、病种数量、重大手术例数、危重病人的抢救数量及成功率。
四、存在的问题:
1.交接班内容不够完善,工作记录不规范,文件归档不系统,导致信息管理混乱。偷漏记录的现象依然存在。
2.员工遵守劳动纪律的意识不强,出现迟到、工作拖沓现象,纪律松弛,岗位责任感不足,离岗串岗情况时有发生。
3.在廉洁行医、诚信服务方面,尚未形成全体员工普遍认同的价值观,科室的治理水平和专业影响力亟待提升,医院的医疗技术形象仍需进一步普及。
针对以上问题,下半年我们将加大对工作纪律的监督力度,在改善工作环境的基础上,重新整顿,提升整体面貌。回顾过去半年的工作,虽然取得了一定成就,但工作主动性仍有待加强。未来的工作中,我们将继续努力,以饱满的热情和真诚的态度对待每一位患者,争取在科室及医院的发展中更上层楼。
五、努力方向:
1、进一步加强管理,提升医护人员的专业培训,增强医疗技能。
2、始终坚持以高超的医疗技术和热情的服务来回报患者的信任和支持。
20xx年上半年即将结束,尽管我们取得了一定成绩,但在工作积极性方面仍需提升。我们将继续进取,努力为每位患者提供更好的服务,推动科室和医院的持续发展。
医院科室工作总结 5
在清风徐来、秋叶飘零的季节里,20xx年,医院各科室在无数个默默奉献与微笑的时刻中,成绩斐然。各科室在医院领导的指导下,依靠全体员工的共同努力,全面落实医院发展的各项方针,围绕患者安全和医疗服务两个核心任务,持续而深入地开展各项工作,倡导了温馨、和谐的医院文化。我们在具体工作中取得了显著的成效,主要体现在以下几个方面:
一、紧密组织部门工作,提升医院整体形象。
为加快工作进度,我们顺利完成了住院部的装修与病房的优化改造。上半年,虽然面临时间紧迫与任务繁重的压力,我们依然保持着高效率,通过科学的管理和精心的监督,在短短一个多月内顺利完成了住院部的各项设施改进。这一系列的举措使得医院环境焕然一新,极大提升了患者的就医体验和医院的形象。
下半年我们又着力于提升医院的医疗安全,增设了监护室和急救设施,确保患者在院期间的安全和健康。可以说,这些措施有效提升了工作效率,并确保了治疗质量。
二、积极开展园艺美化,营造宜人就医环境。
我们注重医院绿化的提升,重点落实了春季花坛与人行道的美化工程。前期完成了门诊大楼外部的绿化设计和施工,经过认真施工和监督,我们在短时间内完成了绿化任务。为了防范各种病虫害,我们特别针对医院环境中的绿植进行细致的养护,确保美观的同时也维护了医院整体的环境卫生。
三、顺应医院发展,优化就餐服务。
为降低食堂运营成本,我们今年实施了食堂承包制,减轻了人力物力负担。经过前期的全面评估和多轮谈判,最终与外部餐饮机构达成合作协议,确保了伙食质量和供应稳定。我科还成立了伙食监督小组,定期听取员工与患者的反馈,快速反应并调整食堂的菜品和服务,力求在保障质量的同时降低消费。
园区的围墙修缮和老旧设施的拆除工作也在有序进行,有效提升了医院的安全性和美观度。对于就餐人群中的特殊患者,我们制定了相应的就餐和食品安全制度,以确保每位患者的健康。
四、保持服务热忱,完成设备维护任务。
科室内每一位员工都全力以赴,随叫随到,迅速响应院内的各种维修需求,确保医疗设备的正常运转。无论是水电故障还是设施维修,我们都力求及时解决,保障各科室的工作顺利进行。
五、重视物资管理,确保正常运转。
据统计,针对节假日的福利物资采购工作,我们提前进行了规划与安排,确保了各项物资的及时到位,为员工营造了温馨的节日氛围。
六、坚持学习与创新,保持进取精神。
为提升医院的整体服务品质,我科室派遣工作人员参加专业培训,提升专业技能与服务意识,力争在今后的工作中不断创新与进步。正如李嘉诚所言:“以独特的视角看世界,保持创新的心态!”通过持续的努力,我们将不懈前行,创造出更加优质的服务。
以上便是我科今年的工作尽管我们取得了一些成绩,但仍有不少不足之处需要改善。未来,我们将积极在服务细则、创新意识、节能减排以及人员培训等方面着手,力求在新的工作中更有作为,推动医院的持续发展。
医院科室工作总结 6
20xx年,在医院领导的关心和全科医生的努力下,我科的工作在上半年取得了显著的进展,整体发展势头向好。这一阶段,我们实现了业务总收入、入院人数和出院人数等多个关键指标的提升,经济效益和社会效益均显著增强。
一、加强科室内部管理,探索优质服务新机制
1、我们认真组织全科医生,深入学习医院的各项规章制度与相关文件,确保大家对政策的理解和执行都能达成一致。
2、明确优质服务的宗旨,我们提出了科室的服务理念,制定了一系列服务标准和行为规范。我们持续推动医疗服务规范化,完善医生查房制度。通过实施个性化和人性化的医疗服务,显著提升了患者的就诊体验,住院病人数量创下历史新高。
3、科室内加强了对医生的管理与培训,通过定期的专业知识培训,提升全员的专业素养。
4、在医疗结构方面,我们积极做出调整,采取了多项措施以降低患者的医疗费用,成效显著。
一是严控合理用药。
二是对单病种费用进行管控。
三是严格管理一次性材料的使用。
四是加快病床周转效率。
通过这些强有力的措施,确保我科顺利完成医院下达的各项业务指标,在业务增长的费用保持在合理水平,有效减轻了患者的经济负担,提高了科室的整体效率。
二、规范医疗质量管理,提高医疗技术水平
1、重视人才队伍建设
a、科室成员充分利用专家会诊、卫生局讲课及桂林业务培训等机会,积极学习专业知识,通过病历讨论及主任查房等方式,不断积累临床经验,提升业务水平。
b、在院长的支持下,我院成立了多项培养计划,大力支持医疗业务骨干的成长。XX年度,我们培养了一批骨科、外科、妇产科的业务骨干,为医院未来的学科发展储备了人才。
2、强化规章制度的实施
我们定期召开科室会议,每周进行一次,重点强调安全、医疗质量以及医生和护士的职责执行情况;每月进行两次安全和质量检查,对不合格的表现进行纠正。我们还定期对病历进行检查和评估,确保安全隐患能及时被发现并解决。
三、存在不足之处
尽管我们在廉洁行医、诚信服务和“精心服务、爱心关怀”的理念推广上仍需进一步努力,使之成为全体员工共识,但科室的行政管理和经营管理水平仍有待提升。临床医生的诊治水平和专科影响力也有待加强,医院的医疗技术形象尚未得到广泛认同等问题依然存在。
医院科室工作总结 7
自科室成立以来,在各级领导的关心与支持下,经过全体医务人员的共同努力与团结协作,我们经历了从无到有、从小到大的发展过程,已逐渐成为医院的重要科室之一。在不到6个月的时间里,我们共接收病人600余人次,住院好转率达到了95.5%,床位占用率为75%,自6月初至12月中旬,科室的总收入达到了150000元。
1、建立规范化管理制度。
我们认真组织科室全体员工,深入学习医院制定的各项规章制度,确保工作流程得到进一步优化。严格执行临床诊疗规范、首诊负责制、三级医师查房负责制、分级护理制度、疑难病例讨论制度等,确保每项工作都能有章可循。通过规范化管理,使得科室运作更加高效,也得到了医院领导的认可与赞同。
2、加强科内沟通,发扬民主精神,统一思想认识。
我们充分利用早晨交班时间及工作之余的科室活动,鼓励大家就科室存在的问题进行充分讨论,积极寻找问题的根源以及解决的方案。通过科内讨论,我们的许多问题得到了有效解决,增强了成员间的责任感与归属感,使团队更加团结,思想高度统一。
3、积极组织学习与培训,提升服务态度及科室形象。
我们充分利用交班及业余时间,组织科室成员学习业务知识和培训,提升医护人员的诊疗与护理水平,同时改善服务态度,真心对待每一位患者。我们深知,患者是我们的家人,用心服务每一位病人,得到了社会和患者的广泛好评,科室形象得到了显著提升。
4、手术开展仍需进一步加强。
虽然我们在过去半年取得了一系列的成绩,但仍然面临一些挑战。尽管科室业务收入有所增长,但手术量的提升相对缓慢,尚未能与科室整体业务发展的速度同步增长。
医院科室工作总结 8
一、科室工作总结
(一)目标完成情况
本半年内,科室申报省部级课题2个,其中立项1个;厅局级课题申报15个,成功立项7个。已结题科研项目3项,成果鉴定1项,获得科研奖励3项,发明专利1项。科室内各项工作有序进行,科研氛围逐渐浓厚。
(二)存在问题
在科技攻关方面,仍需加强对高层次项目的策划与组织。与外部医院及高校的合作关系尚未建立,科技资源的整合和利用效率不高。
(三)下一步措施
1. 加强科研申报的培训与指导,建立健全科研管理机制,鼓励医务人员积极参与科研活动,强调从临床实践中挖掘科研课题的重要性。
2. 设立科室专项科研基金,鼓励医务人员开展具有创新性和实践性的研究项目。
3. 优化科研经费的管理,确保每个立项课题的资金使用高效,落实“项目负责人责任制”,推动项目按时结题。
4. 积极策划科技成果的社区推广,提升科室的社会影响力。
5. 加强科技平台建设,联合地方高校建立资源共享平台,提升科研能力。
6. 增强与上级医院的联系,邀请专家开展指导与合作,形成科研合力。
7. 抓住科研资金的政策机遇,争取多方位的资金支持,尤其是针对重点疾病的科研资助。
8. 努力争取中药研发中心的建设,为未来的科研提供更好的保障。
二、学科建设
(一)目标完成情况
1. 优势病种的建设初见成效。年初确定的5个优势病种均已展开工作,相关学科如内科、外科和儿科均制定了诊疗标准,成功举办多次学术交流,病人数量有显著提升。
2. 市级重点学科建设策略已落实。内科和外科开展了多项省级继续教育项目,科研立项情况良好,成果丰硕。
3. 制定并讨论了未来三年学科发展规划,明确各学科建设方向与资源配置,促进学科的不断发展。
4. 新技术新项目的审批流程已改进,避免了年底突击申报的现象。
(二)存在问题
1. 部分优势病种的进展缓慢,设备不足和人员短缺限制了发展。
2. 现有市级重点学科缺乏激励机制,人才梯队建设薄弱,部分学科发展不均衡。
3. 整体创新能力仍存在不足,需加强对行业前沿技术的关注与学习。
(三)下一步措施
1. 加大对优势病种的支持力度,鼓励我院专科整合,促进专业协作。
2. 着重指导各学科的发展,落实责任,促进人才培养与中医特色建设的结合。
3. 实行学科发展规划定期考核,组织学习其他医院的成功经验。
4. 积极推动新技术新项目的制定与实施,推动医院在专业领域内的领先地位。
三、人才培养与培训工作
(一)组织各类培训班,涵盖中医与社区护理。
1. 目标完成情况
(1)已成功举办中医培训班,所有课程顺利完成。
(2)农村中医师培训班完成全部课程,首批学员即将结业。
(3)积极参与社区护士培训,探索实用的培训科研项目。
2. 存在问题
(1)部分培训班的出席率不高,影响整体效果。
(2)师资力量有待增强,特别是在农村中医骨干班上。
3. 下一步措施
加强与相关机构的合作,推动培训工作的完善,力争在明年实现更多学员的结业。
(二)对年轻医师的培养及规范化培训工作
1. 目标完成情况
(1)对70余名年轻医师进行了规范化培训,合格证取得情况良好。
(2)组织技能竞赛,提升年轻医务人员的专业能力。
(3)承办市中医系统技能竞赛并取得优异成绩。
2. 存在问题
(1)因人员短缺,培训实施存在困难,导致部分年轻医师专业发展的不均衡。
(2)对技能考试成绩不佳的人员缺乏可行的改进措施。
3. 下一步措施
重视年轻医师的持续培训,建立有效的跟踪机制,促进技能的提升与转化。
(三)继续教育与学术活动
1. 目标完成情况
(1)已申报省级继教项目并成功举办多次学术活动,参与人数创新高。
(2)组织外出学习的机会增多,专业技术人员的参与程度有所提升。
2. 存在问题
(1)部分专业技术人员的自我学习动力不足。
(2)继续教育的覆盖面仍未达到预期目标。
3. 下一步措施
继续鼓励各科申报继教项目,并定期组织业务学习与外请专家授课,提升整体专业水平。
四、教学工作与附属医院建设
1. 目标完成情况
(1)已接收多名实习生,安排合理的带教,取得较好反馈。
(2)加强与外院的进修合作,提升进修生的质量。
2. 存在问题
(1)部分科室未能按要求安排实习生的教学活动。
(2)接收的进修医生数量不足,未达到“三甲”评审要求。
3. 下一步措施
提升教学工作的质量与效果,加强对实习生的管理与指导,提高其专业素养。
五、其他工作
(一)病案室管理:在人员有限的情况下,完成病历管理工作,数据利用尚需提升。
存在问题:病案库容量有限,数据输入效率需改进。
下一步计划:促进病案管理信息化,优化资源配置。
(二)图书馆管理:基本达到标准,但信息利用度需提高。
下一步计划:拓展数字资源的利用,为技术人员提供更全面的支持。
(三)推动中医药特色工作的继承与发扬,确保中医规范的落实。
存在问题:部分老中医继承人需加强培训,提高临床执行力。
下一步计划:强化中医药特色项目的实施,提升科室整体实力。
医院科室工作总结 9
在院长的正确领导下,我们科室在上半年的工作中,围绕医院的五年发展战略,积极响应“创建三级医院”的号召,塑造了医务工作的崭新面貌。每一位科室工作人员都深刻理解这一目标的重要性,齐心协力,共同推动医院的各项工作向前发展。
根据“三好一满意”工作活动,我们全面落实三级医院的C标准,加大工作力度,逐步完善相关资料及医疗核心制度的执行。这一过程中,我们不仅强调工作效率,更注重医疗质量的持续提升。
今年,我们科室积极实施绩效激励机制,通过改革措施,推动医疗工作健康向上发展,扩大了诊疗服务范围,取得了显著成效。各项检查室的工作量显著上升,特别是在5月份,部分检查室的日工作量创下新高,其中彩超的日检查量达到156人次,CT达到85人次,B超也有112人次,充分体现了科室工作人员的努力。
然而,部分检查室的工作量仍未达到理想状态,例如病理科的检查人数较去年减少了670人,涉及的收入也相应减少了14万6747元。在下半年的工作中,我们必须保持高涨的干劲,努力以三级医院C标准的要求为指导,确保每位医技人员能够积极投入工作,勇担医院转型升级的责任。
一、医德医风建设方面
我们认真贯彻执行“三好一满意”的精神,医技人员积极树立“以病人为中心”的服务理念,强化职业责任感、道德感,努力将“关心、耐心、细心、责任心”落实到每一次检查和服务之中。医务人员在诊疗活动中坚决抵制红包现象,维护和谐的医患关系,调查反馈显示,未出现对工作人员的不满意现象。
二、科室管理
我们严格遵守院部的管理制度,听从院部的工作指令,逐步完善医技资料管理,对照三级医院的标准,强化劳动纪律的监督与管理,认真做好医疗质量的持续改进,以提升诊断的准确性为目标。
1. 基本情况及人员结构;
2. 工作绩效奖金分配方案;
医师级110分,主治级130分,主任级根据院部规定;
3. 个人工作量计算方法;
CT诊断:一部位0.5分,扫描操作每个部位0.3分,照片每个部位0.2分,增强每人1.5分。
夜班:一部位1分,值班一夜加3分。
彩超、B超的工作绩效都量化到个人。
通过个人工作量的计算,体现出多劳多得,进一步提升了工作效率。
三、科室资源整合
我们整合了彩超与B超的各项人力资源,促进专业协调发展,尽管尚未实现全员熟练掌握彩超技能,但为未来的规模扩展奠定了良好基础。
四、强化训练-提升劳动纪律自觉性
劳动纪律是团队工作效率的基本保障。今年3月,在院长的监督下,医技科集中进行了纪律强化训练,劳动纪律的遵守率提升至98%-100%,工作积极性明显增强,医疗质量逐步得到保障。但也必须指出,仍有个别人员在岗位责任感上存在不足,值班时缺岗的现象有待改善。对此,我们召开了专题会议,提醒全体医技人员时刻牢记岗位的重要性及缺岗的严重后果,确保不再出现类似问题。
五、强化培训,提升医疗质量
我们始终把医疗质量放在首位,开展多种形式的业务培训,帮助医务人员提升技能水平,重视法律法规的学习,增强依法执业的意识,确保每位医技人员都能达到三级医院的标准。
六、优质服务,塑造医院新形象
我们重视病人优质服务的落实,改变了过去医技工作中存在的推诿现象,推动“以病人为中心”的服务理念,进一步塑造医院的良好形象。
七、经济指标完成情况
1. 20xx年1—6月的经济指标与去年同比;
八、存在问题
上下班交接内容不够完善,工作日志统计缺乏规范性,仍存在漏收情况,工作中纪律松散,迟到现象时有发生等。对此,下半年我们将加大对劳动纪律的监管力度,改善工作环境,整顿队伍,力求在每次交班中做好信息的传递与落实。
上半年来,我们在医疗质量、服务态度和管理方面虽取得了一定进展,但与院部的要求相比仍有差距,未来必须在院部的统一领导下,进一步增强执行力,更新观念,提高认识,确保医疗安全,为医院的三级创建目标贡献新的力量!
医院科室工作总结 10
在医院领导的关心和支持下,我们科室在过去半年中顺利完成了各项工作任务,充分发挥了团队的协作精神,确保了患者的健康和安全。本期我们的工作主要集中在以下几个方面:
一、坚持以患者为中心,优化医疗服务和流程,提高患者满意度。
在对待患者的过程中,我们始终坚持以患者的需求为导向,努力提升服务质量。在此期间,我们采取了一系列措施以保证患者能够得到及时的治疗和护理:
①我们安排了定期的患者回访,了解他们对医疗服务的意见和建议,并根据反馈迅速调整服务流程。
②科室对门诊流程进行了优化,减少患者在就诊过程中等待的时间。加强了对医务人员的培训,提高他们的服务意识和沟通能力。
③针对科室内的环境卫生,我们定期开展清洁活动,确保医疗环境的安全与舒适。本期内,没有发生任何因环境卫生问题导致的医疗隐患。
二、加强学习与培训,提高医务人员的专业水平。
在医疗技术不断发展的背景下,我们始终重视专业技能的提升,确保医务人员的知识更新与时俱进:
①科室组织了多次学习交流会,邀请了业内专家进行讲座,分享最新的医疗技术和理念,提高全体医务人员的专业素养。
②我们还积极参加院内外的培训活动,并鼓励医务人员自学和参加相关的职业资格考试,以提升整体医疗水平。
③科室内部建立了经验分享机制,定期讨论典型病例,交流治疗方案,以提高临床诊疗水平。
三、面临的挑战与未来的方向
虽然我们在过去半年中取得了一定的成绩,但也面临着一些挑战。例如,由于病人数量的增加,科室的工作压力逐渐增大,医务人员的工作强度也随之提高。为了应对这些挑战,我们将采取以下措施:
①考虑到病患数量的增长,科室计划增设部分诊疗岗位,提高服务效率,减轻医务人员的工作负担。
②我们还计划与其他科室加强协作,实现资源的共享与互补,提高患者的综合治疗效果。
在医院领导的关心与支持下,我们科室将继续努力,认真履行岗位职责,以提供更优质高效的医疗服务,提升患者的就医体验。
医院科室工作总结 11
20xx年,在医院领导的关心指导和全体医务人员的共同努力下,我科的工作稳步推进,取得了显著的成绩。这半年内,科室的业务总收入、入院人数、出院人数较去年同期均有显著提升,经济效益与社会效益同步增长,现将科室的半年工作总结做如下汇报。
一、加强科室管理,提升优质服务水平
1. 本半年,我们认真落实科室的各项管理制度,组织全体医师定期学习医院的相关政策文件,确保每位员工都能熟练掌握并贯彻执行。
2. 在服务理念方面,我们积极树立以病人为中心的服务宗旨,明确科室的特色服务规范,强调医疗服务的标准化与规范化。住院医生始终坚持人性化医疗服务,注重与患者的沟通交流,显著提升了病人的就医体验,住院病人数量创下历史新高。
3. 为了有效降低医疗费用,科室在用药合理性、单病种费用和一次性材料使用等方面进行了严格把控。提升病床周转率,确保在不断增加的就诊人数下,保持医疗费用的稳定,切实减轻了患者的经济负担。
二、强化医疗质量管理,提高专业技术水平
1. 人才培养始终是我们工作的重中之重。科室成员充分利用各种学习机会,通过专家讲座、业务培训等,持续强化专业知识和技能,积累了丰富的临床经验,提升了整体业务水平。
在科室领导的安排下,我们对医院的医疗骨干进行了重点培养,半年内培养了一批有潜力的医生,为医院未来的发展打下了坚实的基础。定期召开工作会议,监督医疗质量与安全,确保每位医护人员都能明确自己的职责。
三、存在的问题
尽管我们在各方面取得了一定的成绩,但仍然有不足之处。科室内每位员工对廉洁行医、诚信服务等理念的认同度尚需提升。部分医生在诊疗技术方面的专业特长仍需加强,医院的医疗技术形象也有待进一步提升。回顾这半年来的工作,成绩固然喜人,但我们将继续努力,完善不足之处,争取在下半年的工作中取得更大的进步。
20xx年xx月xx日
医院科室工作总结 12
20xx年已接近尾声,在公司领导和院领导的指导下,科室全体医护人员齐心协力,认真执行科学发展观,将爱国、创新、务实、奉献的企业精神贯穿于日常工作中。我们始终以全心全意为油田职工及其家属提供优质服务为目标,切实加强了科主任与护士长的领导工作,以高标准、高质量完成了年初设定的各项工作计划,为20xx年的上半年画上了圆满的句号。以下是上半年工作完成情况的
一、20xx年上半年目标工作完成情况
(一)政治学习
在院领导及科室主任、护士长的组织下,全体科室成员积极参与政治学习,深入学习《冀东油田公司岗位责任制检查》、《洁敏同志在集团公司反腐倡廉建设工作会议上的讲话》、《中华人民共和国国家安全法》等重要文件及讲话。开展了“法纪道德感恩”主题教育活动,以及“艰苦奋斗、清廉奉献”的深入学习,确保贯彻落实集团公司关于安全和环保工作的各项要求,以“六个转变”为切入点,强化了领导干部的责任落实,加强风险控制,持续加强安全监管,确保安全环保基础工作进一步巩固。
1、医疗安全
医疗安全是科室工作的基石。我科室将提升业务能力和增强法律、服务意识放在医疗安全的首位,科主任和护士长通过晨会和周例会,对全体人员进行医疗安全的教育,组织学习相关法律法规。我们努力做好患者服务,在医疗过程中尽量预见并解决可能产生的不满,进一步优化肠道门诊、特殊疾病门诊、急救门诊及发热门诊等的记录与上报流程。我们还制定了急救应急预案,确保急危重病人在院期间的医疗安全。
2、HSE工作
今年HSE工作中的重点为6S管理。科主任和护士长积极组织科室人员学习6S相关文件,由安全员带领大家进行6S整改,对公共物品进行分类和标识,实现“痕迹管理”。这一措施不仅整洁了医务工作环境,也提高了医疗工作的效率,保证医护工作有序进行。
3、签订安全合同
科室主任、护士长与所有医务人员签订了全年安全合同。通过晨会和每周例会,科室主任、护士长以及安全员向全体人员传达安全相关文件,并每周进行安全经验分享与讨论。我们积极宣传“反违章禁令”、“四懂四会”、“夏季十防”等安全理念,并开展全面的安全培训,涵盖各种应急响应及安全生产活动,确保每位成员都能参与并了解相关内容。
4、HSE活动记录
固定安全员负责记录HSE活动,包括消防器材、员工HSE教育、班组HSE活动等。各项资料按要求及时填写,确保无显著记录缺失情况。
5、管理制度执行情况
科室内各项管理制度和操作规程进一步健全,所有标准操作都有书面材料可查。我们严格遵守技术规程,确保所有设备完好可用,积极完善质量管理体系,保持每项工作的制度化执行。
6、清洁生产情况
工作场所保持干净整洁,医疗垃圾按照规定处理,病房每天进行紫外线消毒,同时保持良好的通风,确保安全用电,杜绝私拉乱接电线现象。
(二)教育培训及业务考核
科室全年组织多次业务培训,包括肺炎、尿酸检测、胰岛素泵的操作等,并对《执业医师法》等法律法规进行培训。科主任和护士长每季度对全体人员进行考核,考核成绩与月度考核相结合。定期邀请专家授课,提升医务人员业务水平,强化对医疗仪器的使用培训。
(三)社区工作
科室积极承担全院社区医疗工作,努力建立健全社区医院相关规章和医疗操作规程,按照上级要求开展全科医生的理论学习和实践,明确各科室的医疗职责,提升社区医疗服务水平。
在上半年,科室通过全体同仁的努力,较好地完成了各项工作任务。然而,工作标准和质量仍有所欠缺,亟需拓宽思路。下半年,我们将加大政治学习力度,提高工作质量,团结一致,扎实做好各项工作任务,确保达到领导的要求。
医院科室工作总结 13
在院委会的指导下,结合全体科室人员的努力,我们紧紧围绕医疗质量的提升和安全管理,积极落实各项制度,增强全员的医疗安全意识,理顺科室间的协作关系,现将上半年的工作总结如下:
一、医疗质量管理
1、依据“三基三严”的标准,严格执行三级医师查房制度、医嘱制度和病例讨论制度,确保病例书写规范,病程记录准确率达到99%,用药合理,合理使用抗生素,确保无医疗事故及重大医疗过失的发生。
2、进一步完善了工作制度与诊疗规范,制定了医疗差错防范和急救药品管理制度,危重病人抢救流程等,进一步促进了医疗行为的规范化。
3、组织医务人员深入学习抗菌素使用原则,严格遵循医疗保险相关政策,确保各科医生掌握合理用药原则,避免大处方现象。
4、完善了《医院传染病报告管理方案》及相关规范,医务科及护理部每月对门诊就诊记录进行核查,确保传染病信息不漏报。
5、依据《处方管理规定》和国家相关政策,对住院病历记录和处方书写进行规范化管理,实行按药品通用名开处方,确保用药安全。
6、严格落实病历书写规范与医患沟通制度,开展全员培训,定期督导检查,提高临床医生在病历书写方面的规范性和完整性。
7、进一步完善《医疗事故防范和处理预案》,制定手术知情同意书等各项规范,降低医疗事故和医疗差错的风险,为医院确保安全医疗奠定基础。
二、院内感染监控管理
1、完善医疗废物的分类收集及管理流程,制定医疗垃圾管理制度以及废物意外事故应急预案,确保各项流程有章可循。
2、护理部与医务科每季度对全院卫生专业人员的院内感染知识进行考核,并定期检查各科室医疗垃圾的登记及分类工作,及时解决发现的问题。
三、加强人才队伍建设,深入开展继续教育
1、在院内培训方面,定期组织学习,举办综合素质培训,并要求各科室制定学习计划,以提升医务人员的专业技能,确保每位医务人员的培训合格率。
2、在继续教育方面,鼓励医务人员进修,已有数名医护人员在高等院校攻读相关学历,提升专业水平。
四、存在的不足和改进方向:
1、加强医院管理,日常工作中需持续督导及检查,提升医师的诊疗水平,定期组织医生会议,及时反馈工作中存在的问题。
2、进一步贯彻《抗菌药物临床应用的指导原则》,加强对医师医嘱与处方书写的培训,药师加强把关,以确保合理用药水平的提升。
医院科室工作总结 14
在医院领导班子的带领和护理部的指导下,我们积极推进护理工作,全面提升护士的综合素质与职业操守。护理人员始终保持爱心与责任心,严格遵循医院管理和质量标准,致力于创建安全和谐的医疗环境,在过去的半年里,圆满完成各项工作任务,未发生医疗差错事故,具体表现如下:
(一)在这一阶段,全体护理人员认真学习和执行医院的相关规章制度,紧密围绕创建安全医院的质量要求,始终把患者的安全与需求放在首位。我们在繁忙的工作中不断优化服务流程,改善护理环境,增强与患者的沟通,努力营造和谐的护患关系。每当患者就诊时,护士们热情接待,耐心解答患者的问题,及时送水送药,让患者感受到如春天般的温暖,从而增强患者对护理服务的信任和治疗信心。
(二)我们严格遵循护理人员职责和相关标准,认真执行急诊科护理常规,确保每一步操作都符合规范。在护理过程中,大家严格遵循“三查八对”的原则,坚守无菌操作的基本要求,确保交接班时的严谨与高效。护士定期巡视病房,及时更换输液,密切关注药物的疗效与不良反应并及时通知医生处理,主动协助医生接诊急诊患者,快速实施急救措施,全力抢救危重病人。
(三)在工作中,护士们纪律严明,坚守岗位。在科室忙时,自愿加班协助医生,当突发情况发生时,都会在第一时间响应,确保患者得到及时的救治,无论是风雨交加,护士们总会全力以赴确保患者安全。
(四)每月我们都会组织护士进行专业理论知识学习,包括医德医风与安全知识的培训,显著提升了护士们的专业水平与道德素养。期间没有出现收受红包或类似不正之风的现象,医疗差错事故也未发生。科室还带领护士们开展新技术培训,重点提升急救器械的使用能力,以提高应对突发情况的能力。
(五)经过半年的努力,我们虽然取得了一定的成绩,但也发现了不少问题。例如,科室管理仍需进一步完善,环境设施有待改善,部分护士在急救技能方面仍需提升。希望能够继续加强科室管理,提升急救技术的培训力度,在医院领导的支持下,逐步改善科室的环境与设施。
半年来的工作情况如下:肌肉注射2750人次,静脉输液8340人次,皮下注射10人次,皮内注射1450人次,抽血10人次,插胃管12人次,洗胃3人次,吸氧300人次,吸痰250人次,清洁灌肠2人次,物理治疗25人次,出车653人次,抢救危重病人15人次,收住院341人次。