在过去的一年中，总务科作为组织运作的基础，肩负着协调与保障的重任。通过精细化管理与团队协作，我们不仅提高了工作效率，更在资源配置和信息沟通上取得了显著成效。在这份总结中，我们将深入探讨总务工作的亮点与不足，反思经验教训，以期为未来的工作指明方向。
总务科工作总结 篇1
1、经过艰苦努力，我科计划投资3500万元，建设一座地下一层、地上6层的综合服务楼，建筑面积9200平方米，项目于9月份正式开工，后续工程进展顺利，预计在20xx年下旬进入封顶阶段。
2、在办公楼搬迁工作完成后，我科根据院领导的指示和要求，投入近40万元资金，圆满完成了门诊3楼、4楼的装修工程，预计在10月前成功搬迁了胃镜室、肠镜室、心电图室、动态心电图室、理疗科、体检中心、B超室、病理科、生化室、门诊化验室、门诊放射科等科室，基本腾空了已评定为危房的医技楼，为后续的医院建设打下良好基础。
3、积极服务，确保日常维修工作高效进行。我科始终坚持节约办院的原则，在保障维修质量的前提下，努力降低开支。面对日常繁杂的维修项目，总务科能够及时完成任务，确保维修质量。对重要区域定期组织人员检查，发现问题立即处理，为医院的临床工作消除后顾之忧。
4、加强水电管理，做好水电的使用和维修工作。
落实岗位责任制，实行每日巡查记录，发现问题时及时解决，确保报修必修。过去一年，我们共维修水电设备160余件，保障了医院的用水用电需求。有效避免了长明灯、漏水等现象的发生，并对20xx年—20xx年的水电使用情况进行了深入分析，形成报告上报院办，赢得领导好评。
5、顺利完成爱国卫生的检查工作。
在院领导的重视和各科室的协助下，今年，总务科多次组织清洁公司对全院卫生进行彻底清扫，专业公司进行药水喷洒消毒，并统一投放老鼠药和灭蝇药，消灭卫生死角，消除蚊蝇滋生场所。在食堂、药库等重点区域增设防鼠防蝇设施，并对垃圾堆放场所、安息室等进行了特别消毒处理，确保医院环境卫生整洁、舒适。
6、整治环境污染，为职工和患者创造更为清洁的生活环境。
原有医疗废物堆放处因多个工程的影响，严重影响了医院的医疗环境，容易造成二次污染，存在较大院感隐患。在院领导与总务科及医院感染科的共同努力下，新建了一处规范的垃圾房和医疗废物仓库，有效解决了院感隐患问题。
7、增强职工的安全知识培训，提高安全防范意识。
为了提升职工在突发情况下的逃生技能和应变能力，总务科和综治办组织职工，特别邀请消防专家讲授消防安全基础知识，包括火灾的种类、灭火器的使用、遇火灾时应采取的应变措施等，通过结合实例进行现场讲解，提高了职工的安全防范意识和逃生能力，受到大家的一致好评。
8、针对食堂内部管理进行调整，以更好地服务临床工作，发挥食堂工作人员的各自能力，提高经济效益，同时提升工作质量，调动服务人员的积极性，解除广大师生的后顾之忧。目前食堂工作有序，讲究卫生，价格稳定，菜品多样，受到病人和职工的一致好评。
过去一年，全体后勤管理人员齐心协力，以大局为重，积极配合医院各项工作，内强素质，外树形象，圆满完成各项任务。尤其是在暑期和节假日，我们几乎没有休息，任劳任怨，认真履行职责，圆满完成院领导交办的工作任务。
“兵马未动，粮草先行”，这是对后勤工作重要性的生动描述。医院的运营开销巨大，总务科不仅要开源，更要精打细算。下一阶段，我们将继续在完成各项日常工作基础上，争取通过我们的努力为大家营造更好的工作和生活环境。我们将不断进取，进一步完善自身工作，为医院临床各项工作的顺利开展保驾护航，力争做到工作让人信服，态度让人满意。我们的目标和方向是一致的：既要做好本职工作，也要相互协作，从而增强总务科的凝聚力和战斗力。
总务科工作总结 篇2
在20xx年度中，总务科在院领导的指导下，积极参与院内外的政治理论学习和业务培训，各科人员有计划地开展多次学习与任务执行，提升自身的思想认识与服务技能。我们严格按照院领导的要求，认真履行各项工作任务，全心全意为医院的各个部门提供热情服务。在新的形势下，立足于本职工作，提升自身认知和观念，切实贯彻“围绕临床服务”的原则，主动与各科室相关人员沟通，做好服务工作。
本年度，总务科在医院的电视、LED、医疗设备等维修方面任务繁重。在总务管理工作中，各部门团结协作，积极承担各种工作，毫不计较个人得失。总务科的工作人员对工作认真负责，确保物品及账目无差错，没有霉烂变质等问题，同时还负责零星维修和医疗废物的管理。在现有条件下，我们尽力按照规定执行各项工作，管理员对各项任务也能认真负责，确保全院的桌椅、门窗、玻璃等木制品的维修工作及时到位。我们以高度的责任感，快速响应，发现损坏及时进行修补，做到修旧利废，确保科室工作的顺利进行。无论是在供水、排水、电力等系统的维护，综合治理，消防安全，院内外环境卫生，设备安装，维修管理，还是医疗废弃物的管理等工作中，总务科的工作人员都以高度的责任感投入其中，确保各项工作的顺利完成。医院五、六、七楼的装修工作也已基本完工。
在日常工作中，总务科的工作人员尽心尽责，不计个人得失，随叫随到，爱院如家。然而，我们也意识到一些问题亟待解决，如尚未完善医院后勤社会化服务、量化服务和人性化服务的具体方案及实施细则。在今后的工作中，我们需要克服不足，更新观念，加强管理，增强创新意识。后勤总务工作是医院运作的一个重要环节，随着卫生改革的深入和社会主义市场经济的建立，后勤总务工作的改革势在必行。我们需要立足本职工作，改变“医院要我服务”的传统观念，树立“我要为医院服务”的意识，重点抓好以人为本的管理，这样才能提升总务保障工作的水平。只有在以人为本的基础上，培养员工的主人翁意识，充分发挥他们的主观能动性和创造力，树立“以病人为中心”的服务理念，才能全面提升总务服务质量，促进总务与医疗的协调发展，为医院的快速健康发展作出应有的贡献。
总务科工作总结 篇3
总务工作在学校的日常运转和发展中扮演着至关重要的角色。总务工作的质量直接关系到学校整体功能的发挥。在我校总务科的统一领导和全体员工的共同努力下，我们在本学期内顺利推进了各项工作，现将工作情况总结如下：
一、优化资源配置，改善基础设施条件。
1、在各级支持下，我校新设的实验实训大楼已顺利落成并验收通过。这一项目是全体教职工心血的结晶，班子成员和各专业组积极参与，贡献了许多建设性意见，确保了功能区划分和内部设计的合理性。如今，该大楼已投入使用，极大提升了学生的实践学习体验。
2、我们对男生和女生宿舍进行了热水供应系统的安装，结束了宿舍无热水的历史。这一改变不仅提高了学生的洗浴便利性，同时为学校未来的品牌提升奠定了基础。通过公司化运营模式，我们有效解决了资金短缺的问题，提高了后勤工作的效率，为今后学校的设施管理和空调安装积累了宝贵经验，下一步我们将着重研究空调在教室和寝室的安装事宜。
二、强化服务理念，切实提升服务质量。
总务工作的核心在于服务教育教学和师生的日常生活。本学期，我们全体总务人员围绕这一核心，积极响应师生需求，及时处理各类问题。在教学物资的供应方面，尽管面临资金安排不及时的困难，我们仍通过赊账和拆借等方式，确保了实训物资的及时到位。对于教学和生活设施的维修，我们秉承“小修不过夜，大修不过三天”的原则，确保师生的生活稳定，增强了服务意识。
三、继续执行公物管理制度，增强师生公物保护意识。
长期以来实施的财产管理和赔偿制度取得了显著成效。在师生中形成了“爱护公物光荣，损坏公物可耻”的共识，从而有效降低了维修费用。教室和寝室等区域的维修成本降低了30%，未因维修处理不及时导致严重损坏的情况出现。
四、加强餐饮管理，确保食品安全与卫生。
在学校，食物安全是重中之重。总务科与学生科、保卫科和督查室每月对食堂和商店进行卫生检查，确保食品安全并及时反馈整改情况。根据上级要求，学校实施了领导陪餐制度，所有管理层成员与学生共同就餐，亲身体验食堂的伙食情况，这不仅提升了学生的就餐体验，也为我们的食堂管理提供了有力的支持。
五、全力支持各项中心工作，协同推进学校发展。
学校的各项工作需要各部门协同作战。总务科在市级文明创建、消防安全检查、各类考试、招生工作等中心工作中都提供了必要的支持和物资保障，确保各项工作的顺利进行。
六、美化校园环境，营造良好学习氛围。
我们对校园内的树木进行整枝修剪，提升了整体环境的美观。开展了白蚁防治工作，有效保护了校园的植物资源。
总务工作涉及面广，看似琐碎，却直接影响学校的日常运转与发展。今后，我们将继续强化服务意识、责任意识、安全意识，为师生创造一个和谐、安全的校园环境。
总务科
20xx年x月
总务科工作总结 篇4
尊敬的领导：
回顾过去一年的工作，我们总务科在年初制定的工作计划指导下，紧密结合人员不足和工作任务繁重的实际情况，按照优先级有序推进各项工作，保障了我院医疗工作的顺利开展。现将一年来的工作总结如下：
一、加强培训，提升服务意识。
我们在工作中进一步增强了对自身职责的自豪感与责任感，努力通过规范的管理提升服务质量，增强服务意识，力求实现后勤服务工作的落实与完善。
二、全力做好后勤工作。
1、我们对制氧机、空压机、负压装置、手术室及重症监护室的空调、中央空调、生活区的换热站机房等重点设备进行了日常维护和检修，共更换上水管320根，下水管270根，水龙头420个，锁芯200个，角阀680个，节能灯1500个，维修内门230次，修理窗户180次，更换马桶配件160套，维修轮椅80次，维修病床30次，其他座椅维修若干次，并对病房中的中央空调电磁阀进行了多次维修，顺利完成监控设备的升级工作。
2、洗衣房管路改造：由于新购设备的水管口径不足以满足供水需求，科室人员加班加点，仅用两天时间完成了新设备的安装和水管管路的重新铺设。
3、中央空调的维修与保养：我们对中央空调机组进行了必要的维护，期间集中解决了发现的问题，更换了250阀门9个、压力表15个，清洗了四组空调过滤器，并更换了8个风机。
三、物资采购制度化。
全年物资采购总额为60万元。为了加强物资采购管理，规范采购行为，我们提升了采购资金的使用效率。
20xx年的工作计划。
1、完善水、电、五金和设备维修的安全责任管理制度，将责任落实到每个人。
2、合理编制办公耗材、五金电料以及印刷品等零星物品的采购计划，确保质量，以满足临床科室的需求。
新的一年象征着新的起点和挑战。总务科全体成员将继续努力，争取在工作中更进一步。我们将一如既往地为临床服务，加强安全管理，提升服务意识，全力建设一支现代化的总务科团队。
总务科工作总结 篇5
紧张而富有成效的20xx年已然结束，回顾过去一年的工作，总务科在学院构建和谐美丽校园的目标指引下，依据年度工作计划的具体指标，在处领导和各部门的支持与协作下，经过总务科全体成员的共同努力，有效克服了人员不足和任务繁重等多种挑战，尽心尽力，计划性地完成了校园卫生保洁、园林绿化美化、通信保障等多个方面的工作，圆满实现了各项工作目标，现对本年度的总务工作作如下
一、内部管理方面：
1、根据《后勤处岗位工作规范》，严格遵循学院和后勤处的各项规章制度，对违反规定的行为进行了严肃处理，增强了纪律意识，起到了警示作用；
2、不定期召开全科室会议，迅速将学院及处里的政策、规定、制度、要求传达至每位员工，以引导我们的实际工作；
3、邀请园林学校的专业教师进行绿化养护知识培训，提升了专业知识水平，拓宽了视野，激发了工作思路；
二、园林绿化工作完成情况：
1、完成了绿地、花坛及盆栽的卫生清理和草坪、花卉苗木的日常管理，草坪养护面积约2200平方米，盆栽近300盆；
2、在苗木生长期间定期修剪，总计修剪次数达8次，覆盖面积约50000平方米；
3、针对不同季节病虫害发生情况，进行了两轮全面灭杀和三轮定向灭杀，药剂喷洒总量达到5000余斤；
4、加强大树的管理与维护，及时清除影响植物健康生长及通行的病弱枝、下垂枝等，完成对518棵树木主杆的白灰涂抹及65棵树木的修剪；
5、完成新建车库出入口花坛的绿化施工，并对二号住宅楼南侧绿地及三号、十号住宅楼之间的部分绿地进行了改造，翻耙土壤420平方米；
6、在校园绿化相关设施方面增加投入，投入2.5万元在学术厅北侧、教学楼之间安装了12套园林座椅；对附中北门的紫藤架进行了修缮，并在一号教学楼南门新建藤架一座，栽植蔷薇花10窝；新建17.4米3.2米的温室一座，安装绿地防护栏140米，同时购置树枝粉碎机一台，提升了资源的再利用效率；
7、积极营造校园的绿色氛围。新生开学、主要节日及重大活动期间，校园内主要场所摆放鲜花造型、悬挂绿植9000余盆；
8、弥补绿化不足，积极栽种移植，拓展可种植绿地面积。全年共种植树木95棵、花卉5000余棵、苗木23000多株、竹子近百平方米；
9、认真制定中长期绿化规划方案，有序调整植物布局，增加新品种，提高绿化覆盖率；
10、充分利用现有的技术能力和设施条件，自行繁育各类花卉种苗1000余株；
11、集中力量整治绿化土地，进行翻整及追肥工作。
三、卫生保洁工作完成情况：
1、完成保洁员岗位调整，明确岗位责任；
2、住宅楼卫生的日常清扫保洁工作完成情况良好；
3、清理住宅楼周边及楼道内的堆积物，全面治理全院卫生死角；
4、清扫和保洁全院道路及公共区域的地面；
5、对主干道的雨水管道和楼宇门洞的排水管道进行了疏通和清理，共清理杂物8立方米；
6、对学术厅一层大厅墙面636平方米、玻璃雨棚及朱雀琴行玻璃雨棚进行清洗；
7、完成内涝期间全院地面的冲刷和消杀工作；
8、对各类垃圾废弃物进行集中收集和清运，全年清运垃圾500余车，总量约9000立方米；
9、及时铲除雨雪冰冻天气下的积雪，清扫落叶，确保道路畅通和行人安全；
10、对垃圾收集站围墙进行了加高并完成地面的硬化，定制了5套保洁工具箱，建设并改造了120平方米的保洁员住宿设施，改善了垃圾站周边环境；
11、自制并更换、维修果皮箱和垃圾桶23件，确保了工作顺利进行。
四、通讯保障工作：
1、完成中国电信与中国联通在学院的基站场地合同续签，已联系中国移动处理下一年的相关手续；
2、协调各通信运营商，及时办理业务并处理故障；
五、协助其他部门完成各项临时工作，服从上级的安排与调配。
六、存在的问题：
尽管总务科在过去一年基本上完成了预定任务，并取得了一定的成绩，但由于任务繁重、人手不足以及管理和技术能力的限制，仍然存在一些不足之处：
1、班组设置不够合理，岗位职责需进一步明确；部分管理制度存在缺失（如垃圾中转站管理制度等）；
2、工作中存在单兵作战的情况，团队协作能力不足，缺乏全局观念；
3、在遵循职业道德和各项规章制度上意识较为薄弱；
4、班组长的榜样作用不明显，管理能力有待提升；
5、工作中的主动性和创新性不足，造成工作效率和质量不高；
七、20xx年工作思路和计划：
1、围绕20xx年学院教学审核评估对校园环境的要求，认真做好日常环境的清扫保洁，确保无卫生死角，全面完成校园绿化及配套设施的建设；
2、健全和完善相关规章制度，结合学院实际情况修订岗位工作标准；
3、开展职业道德、法律法规及业务技术的学习与培训，逐步提高人员综合素质和业务能力，并使之常态化；
4、加强校园绿化美化宣传，为树木定制铭牌，在绿地树立文明提示牌，增强大家爱护环境的意识；
5、建立多元的监督检查机制，组织班组成员之间相互检查，结合各层级的抽查与相互检查；
6、举办保洁、绿化劳动技能大赛，全面提升劳动技能。
八、特别说明：
1、在面对极端天气导致的内涝清理、铲除积雪及清扫落叶工作中，班组之间的相互支持和全体员工的紧密配合极大提升了工作责任感和集体意识；
2、在经费有限的情况下，通过自育花卉及购买树枝粉碎机，实现了树枝粉碎再利用，节约了约3万元经费；
3、将“迎接审核评估校园整治”工作与日常工作紧密结合，整体环境有了显著提升；
4、在党支部的组织支持下，全体人员积极参与义务劳动，尤其是在清理行道树树皮、积雪铲除、内涝后的冲洗消毒等工作上，给予总务科极大帮助。我代表总务科全体成员向党组织表示衷心的感谢，也感谢各兄弟部门的支持与配合，正是有你们的帮助，总务科才能取得这样的成绩，感谢大家！