社区居委会在服务、管理与协调中发挥了不可替代的作用。面对复杂的社会治理环境，我们深刻认识到，居民的参与和需求是推动社区发展的核心动力。本年度的工作总结不仅展示了居委会在服务居民、促进和谐关系方面的努力，更反映了在组织建设和自我改进中取得的显著成效。通过总结经验与教训，我们为未来的工作奠定了坚实的基础，展望新的一年，我们将以更高的标准、更实的措施继续前行。
一、社区党建
20xx年，我社区居委会在党的领导下，始终坚持以提升党员素质为重点，认真贯彻落实党的方针政策。在党工委的指导下，组织开展了一系列切实有效的活动，如学习党的xx大精神、开展创先争优活动等，确保在政治、思想和行动上与党中央保持一致。我们顺利完成了年度党支部换届选举，并加强了与驻地党组织的联系，充分发挥了党支部在社区建设中的核心和堡垒作用。支部成员积极发挥先锋模范作用，始终坚持“三会一课”制度，明确年初工作计划和年终对基层党组织基础台账进行规范化管理。过去一年，共有1名党员转出，2名党员转入，目前社区党员总数为73名，划分为四个党小组。今年我们召开了党员大会4次，支委会12次，成功吸收了一名村干部进入支委，进一步增强了党组织的战斗力。
二、社区管理
在社区管理工作中，我们组织社区干部积极开展矛盾纠纷排查，全面摸排社区内的矛盾和问题，尤其关注流动人口、刑满释放人员和吸毒人员的情况，及时排查不稳定因素。在重大活动期间，如世博会和全国文明城市复查测评中，社区干部轮流值班，加大巡逻力度，保证社区治安稳定。平时工作中，社区干部对潜在隐患进行细致排查，并与社区民警保持密切沟通，确保及时处理问题，防止黄赌毒等违法行为的发生。今年社区内未发生重大刑事案件或群体上访事件，确保了居民的安全与稳定。
三、社区服务
我们始终秉承“以人为本，服务居民”的宗旨，积极完善社区服务功能，扩大对居民的帮扶力度。对孤寡老人、残疾人等弱势群体进行详细登记，争取到扶贫资金，解决他们的生活问题。全年共帮助办理老年证65张，为70岁以上老人发放乘车优待证49件，残疾证36人。同时组织178名60岁以上的退休人员进行免费体检，发放困难职工补助金共计12万元，发放政策性农转非人员补助约五万元。我们还为435名居民办理了城镇居民大病医疗保险及各类健康档案登记。社区服务中心联合组织了多次健康讲座和文化活动，积极改善居民的生活质量，并及时解决居民所反映的问题，如路面修复、卫生死角等，提升了居民的满意度。
四、社区规范
在具体事务管理中，我们注重社区规范化建设，建立完善社区长效机制。通过修订居委会章程、居民公约等，积极落实定期走访和每月例会制度，探索居民议事和民主监督制度，确保社区工作规范化、制度化。虽然社区事务繁杂，但我们将持续努力，力争在各方面取得新的突破。
五、存在问题
在取得成绩的我社区在工作中也发现了一些问题与不足。首先是创新意识不足，部分社区干部对新问题缺乏积极应对的勇气，常用旧方法解决新问题，视野狭窄，创新欲望不强；社区干部的理论水平有待提高，常因忙于具体事务而忽视学习，这导致在执行工作时与上级要求存在偏差。我们需要在后续工作中着重加强学习，提高社区干部的思想政治素养与业务能力，定期学习党的方针政策，借鉴其他优秀社区的经验，鼓励干部大胆创新，勇于实践。
在过去的一年中，我们社区严格按照制度开展各项工作，大力推动服务，提升工作水平，积极探索社区的规范化建设，始终把群众利益放在首位，为居民的生产和生活提供便利，得到了居民的广泛认可。展望未来，我们将继续重视各项工作，调动干部与居民的积极性，务实创新，努力建设管理有序、服务完备、文明和谐的和谐社区，不断提升居民的生活质量。