综合部门年度工作回顾与总结(通用15篇)

112天前

综合部在过去一年里,在公司领导的指导下,围绕服务、协调、高效的原则,积极推进各项工作,确保任务的圆满完成。部门制定了详细工作计划,明确各项工作的目标与责任,加强团队能力提升和内部管理。通过优化服务流程、提升工作效率及加强精神文明建设,综合部成功实现了年度目标,增强了员工的参与感与责任感。综合部还积极开展党建工作,强化廉政建设,关注员工关爱,及时回应员工需求,确保服务连续性。面对突发事件,综合部迅速组织资源,保障了公司的正常运营。未来,综合部将继续加强沟通与协作,提升服务质量,力求为公司的发展贡献更大的力量。

综合部工作总结

综合部工作总结 1篇

在xxxx年,综合部在公司领导的指导下,认真贯彻落实各项工作要求,以便捷高效的服务为核心,积极推动各项工作的顺利进行,圆满实现了既定的工作目标。

年初,综合部结合公司的发展战略,制定了详细的工作计划,并与各部门签订责任书,明确各项工作的目标与责任,确保整体工作有序推进。为此,综合部在提升自身团队能力、强化内部管理、推动合作协同方面狠下功夫,为年度各项指标的达成奠定了坚实基础。现将综合部xxxx年度工作总结如下:

 一、紧盯工作目标,确保任务圆满完成

综合部在xxxx年期间,积极推进各项工作,协助各部门完成年度目标,成功实现了重要指标的提升。综合部协助组织的多项活动,参与人数达到xx人次,满意度达到xx%,有效提升了员工的参与感和责任感。

 二、优化服务流程,提升工作效率

在xxxx年,综合部针对日常工作流程进行了全面梳理,优化了信息传递机制,减少了不必要的环节,整体提升了工作效率。通过推行电子文档管理,部门间的信息共享更加快捷,极大地提高了工作效率与准确性。

 三、注重团队建设,营造学习氛围

为了提升团队整体素质,综合部定期开展培训与讨论,鼓励员工分享经验,营造积极向上的学习氛围。组织团队建设活动,加强员工间的沟通与协作,提升团队凝聚力。

 四、加强精神文明建设,争创优秀团队

综合部积极响应公司精神文明建设的号召,开展了“文明创建”活动,荣获了县级文明单位等多项荣誉。我们还通过组织公益活动,将爱心传递给社区及弱势群体,树立了良好的社会形象。

 五、推进党建工作,强化廉政建设

xxxx年,综合部在党建工作中取得积极进展,定期组织党内学习活动,增强党员的政治意识、责任意识、服务意识。签订了廉洁从业承诺书,强化廉政建设,确保工作作风的严谨性。

 六、积极开展慰问活动,关爱员工

综合部始终坚持员工关爱理念,开展了多项关爱活动,如节假日慰问、健康体检等,及时了解员工的需求与困难,确保每位员工都能感受到来自公司的温暖。

 七、紧急应对突发事件,确保服务连续性

在面对突发事件时,综合部第一时间响应,迅速组织资源保障,确保了各项服务的连续性与稳定性,维护了公司的正常运营。

 八、加强沟通,持续改进服务质量

综合部始终保持与各部门的密切沟通,定期收集反馈意见,针对员工在工作中遇到的问题,积极寻求解决方案,不断提升服务质量,努力实现高效服务。

综合部工作总结 2篇

在集团和公司各级领导的关心指导下,在各个项目的协助支持下,本部门全体员工秉持不懈努力的精神,圆满完成了年初设定的各项任务。现将综合部20xx年的工作总结归纳如下:

一、管理工作回顾;

1、完善规章制度,健全内部管理机制。本部门始终将提升物业服务品质、拓展服务范围,从以往的内部服务向外部市场延伸,力争在市场中获取更好的效益,作为实现可持续发展的重要路径。我们以实事求是的原则,制定了一系列符合市场经济发展和公司需求的规章制度,包括《工作质量标准》、《检查考核制度》、《项目经理巡视制度》、《考勤制度》、《标示标牌规范》、《员工培训制度》等,并加大检查落实力度,确保各项工作有序推进。我们采取“走出去、引进来”的策略,借鉴和记黄埔等物业公司的先进管理经验,组织相关管理人员观摩上海市秩序维护比赛等活动,并结合实际情况,对各项目管理岗位的职能进行明确分工,从而细化工作流程,激发各岗位的积极性、主动性与创造性,促进管理人员在实践中不断提升业务与管理水平。

2、公司内外团结合作,服务意识明显提升。

物业公司只有在不断提升服务质量的基础上,才能更好地满足商户和业主的需求,进一步提高物业收入,树立良好的企业形象。我们首先在思想政治工作方面下功夫,发挥骨干员工的带头作用,引导全体员工转变观念、开展理论学习和业务培训,提升服务意识和自我素质。综合部人员和管理人员积极深入项目现场,解决问题,形成了团结一致、求真务实的良好工作氛围。

在提升服务质量方面,我们通过了物业协会的三级资质评审,并成功加入物业协会,进一步加强了各类文件资料的查阅、收集与归档工作,实现按部门、类型等合理分类存档,极大地方便了资料的及时获取与利用。

我们重视多样化的培训活动,定期开展与项目工作特点相关的安全生产、消防知识、仪容仪表、礼仪礼节、设备原理及物业规范等培训,全体员工的服务意识与业务素质得到显著提高。我们严格落实各项规章制度,尤其是《检查考核制度》的实施,管理人员与员工相互考核,促进工作高效开展,显著改善员工的工作作风与服务意识,有效减少了投诉。

3、优化人员配置、节能降耗,管理效益明显提升。公司领导班子深刻认识到,在开展外向业务之前,必须通过内部管理加强、成本监控等手段,减少亏损并提高效益。在不影响服务质量的前提下,适当调整项目人员配置,并提拔优秀员工担任管理职务。能源管理方面,综合部与黄图项目负责人实施严格的监控制度,要求每月对能源使用进行分析,黄图项目通过清洁大厦空调新风口翅片,显著降低了能耗,提高了空调效率。

二、精神文明建设情况

各项目踊跃参加公司举办的第x届晟新公司劳动竞赛技术比武活动,通过充分准备,电气、半淞园、黄图项目分别荣获一、二、三等奖。这次技术比武活动不仅涌现出许多优秀个人,还使员工感受到企业的温暖,对于维护企业和谐发展及员工队伍稳定起到了积极作用。

三、物业服务拓展情况总结

在集团和公司领导的关心支持下,晟新公司全体员工在艰苦奋斗中不断开拓进取,物业服务管理范围已从20xx年的6万平方米扩展至20xx年底的近10万平方米,新增物业管理项目包括上海黄浦区总工会工人体育馆、中信银行等。目前,我们已与黄浦区半淞园街道、豫园街道及上海电气资产管理部续签了管理合同,并即将与黄浦区图书馆、环境监察队和半淞园卫生中心等单位签订20xx年服务合同,合同标的价格提升了17.36%。

四、存在的问题

物业公司综合部管理人员起步较低,能力亟需提升,20xx年需加强培训与学习,以提升管理人员的业务素质与管理水平。

物业公司成立时间较短,整体发展程度与大型物业公司存在差距,缺乏技术、管理与竞争能力。

第三,员工队伍技术水平整体较低,未来将配合人事部门引进高技术、高能力人才,并通过培训发掘和培养内部技术人才。

第四,培训工作力度不足,外部交流机会较少,需要提升市场情况的了解,未来将积极引进人才,快速提升市场开发能力,并通过灵活的分配机制调动市场开发积极性。这些问题的解决依赖于集团与公司各级领导的支持,以及物业综合部自身的不断努力,我们将加强沟通和交流,借鉴经验,持续学习,提高物业公司的发展能力和市场竞争力。

综合部工作总结 3篇

20××年是西安分公司顺利迈向规范化管理、稳定发展的关键一年。

作为公司重要职能部门之一,综合管理部与分公司共同探索、共同奋斗、共同进步。在过去的一年中,得益于公司领导的有力指导和各部门的密切协同,综合管理部不断更新管理理念,持续完善工作方式,明确工作重点,充分发挥“组织、协调、服务、管理”的职能,各项工作稳步推进,成果显著。现将主要工作情况汇报如下:

一、工作回顾

(一)理清思路,明晰职责,优化内部分工。

综合管理部紧跟分公司发展的步伐,根据部门职责不断调整工作重点,强化内部管理,优化工作思路,明确职责分工。我们将综合管理部的工作分为行政、人事和后勤保障三大块,并积极开展员工业务培训,提升团队服务意识,努力形成“分工明确、职责清晰”的良好工作格局。

(二)完善内部建设,规范管理流程,保障综合管理工作高效运行。

综合协调与内务管理是综合管理部的重要职能,而规范管理、确保分公司各项工作的有序进行,既是综合部的责任,也是提升公司效率的前提。在20××年中,我们把内部管理放在了重要位置,不仅保证了日常工作的规范性,还在原有的基础上取得了新的进展。

(三)健全规章制度,注重工作流程规范化。

为进一步推动工作的规范化、系统化,综合管理部对各项工作进行了细化规范,重制定并完善了《人员聘用制度》、《考勤管理办法》、《劳动合同管理办法》、《工作服管理规定》、《员工着装管理规定》、《指纹考勤管理办法》、《车辆管理办法》和《员工宿舍食堂管理办法》等,明确了各工作的标准与要求。定期组织制度学习,确保制度的有效执行,提升常规事务的高效运转。

(四)围绕核心任务,扎实推进重点工作。

文件档案管理工作。设置专人负责分公司的文件、资料及人事档案的管理,确保资料分区分项、整齐清晰,以便于日后的查询。

办公用品管理。我们本着“节约、防浪费、保障供给”的原则,从采购环节着手,严格依照《办公用品管理办法》执行,建立办公用品账目,加强申请与领用的监控,倡导节能意识,重视办公用品的重复利用,以杜绝不必要的浪费。

后勤服务保障方面。后勤服务关系到员工的日常生活,食堂与宿舍管理是重中之重。我们提前规划食堂用餐,定期与食堂工作人员沟通,收集员工反馈,提出改进建议,确保员工能顺利就餐;宿舍方面,我们定期检查宿舍设施,及时完善必要的生活设备,并指定宿舍管理员,力求为员工提供全面、细致的后勤服务。

员工活动组织方面。

二、综合管理部需提升的方面:

1、责任意识尚需加强,部分与员工利益相关的工作,进展缓慢,如食堂与宿舍管理等;

2、工作思路仍有拓展空间;

3、需进一步强化细节与服务意识;

4、员工活动安排较少。

三、为此,本部门将制定相应的工作安排:

1、组织多样化的员工活动,积极推动企业文化建设。

综合管理部各成员应根据各自职责,结合分公司计划,拟定20××年员工活动方案。开展的活动需保留文字记录和统计数据,特别是在相关节日,组织相应的活动,以丰富员工的业余文化生活,增强企业凝聚力。

2、增强服务意识,提高工作能力。

针对员工反馈的问题,及时给予解决;未能解决的问题要跟进、上报并尽快处理。对领导交办的任务要确保准确、准时完成,并建立反馈机制,让领导实时了解工作进展。

3、努力提升后勤服务质量,争做员工生活的贴心助手,增强员工的归属感,激发他们的工作热情。热情接待员工咨询,及时解决生活中的困难,关注员工的思想情绪,努力营造和谐的工作氛围。加强物品管理,对办公费用进行科学规范的控制,严格使用程序,完善监督体系,提前规划易耗品的补充,以确保分公司工作的持续、平稳开展。

综合管理部在20××年的各项工作中,在分公司领导的指导下取得了一定成绩,但仍与领导的期望存在差距。我们将不断总结经验,加强学习,更新观念,提高各方面的工作能力,紧紧围绕分公司的核心工作,以务实的作风和积极的态度,不断创新。

综合部工作总结 4篇

尊敬的各位领导、辛勤工作的同事们:

在xxxx年上半年,综合部在后勤主管、档案管理主管张军及营销策划张仕光的共同努力下,在各位领导的关怀以及同仁的支持下,顺利完成了公司交付的各项任务,现将xxxx年上半年的工作进行汇报,请各位领导评阅:

上半年工作

一、部门常规工作

完成办公室日常行政事务,推动公司管理、督促工作的实施。

1、制度制定与执行:截至xxxx年6月30日,共制定并报批实施管理制度5项。

2、考勤管理:每月10日前完成上月各部门考勤汇总,制定并执行节假日值班表,及时通知值班人员,并进行监督。

3、办公用品与耗材管理:定期盘点办公用品,检查耗材使用情况,确保节约成本与提高工作效率。截至xxxx年6月30日,办公用品及耗材费用为xxxx0元。

4、固定资产管理:对新进固定资产进行编号,明确各办公室负责人负责固定资产的领用及维护,截至xxxx年6月30日,统计公司固定资产包括:汽车18辆、办公台式电脑75台、IP平板电脑28台等。

5、安全与卫生检查:每月底进行水电安全检查,并做好记录;每日检查公共区域卫生,保持整洁、干净。

6、员工食堂管理:加强安全卫生检查,控制物品采购成本,同时满足员工用餐需求。

7、库房管理:定期整理物料库房,并禁止非本公司人员进入,截至xxxx年6月30日未发生物品被盗事件。

8、会议管理:综合部实施周例会制度,总结与计划汇报,确保通讯录的及时印制与发放。

9、活动的计划、协调与组织:参与了15批次公司活动。

二、人事管理工作

1、为新入职员工做好人员报备、劳动合同签订及职前指导,上半年新招员工11人,主要为营销部所需。

2、依据公司要求,每季度制作人力资源状况统计表,存档以便管理。

三、档案管理工作

1、做好档案归档工作,完成文件的收发、登记、整理与归档,半年收发文件达13件,合作合同签订135份。

2、整理会议纪要并归档,上半年共计召开会议70次。

四、营销策划工作

1、方案制定:基于xxxx年工作计划,季度提交营销推广与广告执行计划,待总经理批示执行。

2、广告监管:加强户外广告的巡查,确保每周巡查一次,发现问题及时沟通处理。

3、广告更换:根据销售节点与促销活动需求,对户外广告进行了三次更换,并成功签订了重要广告点位。

4、项目协调:与各方沟通,处理项目进度问题,并上报书面材料。

5、行销工作:支持营销部销售工作,实施行销活动并提供相关物料,行销次数达80次。

6、活动营销:实施新年促销、华西房产业主联谊等共计5次营销活动。

7、其它工作:完成了房交会参观与捐助活动,记录影像资料并上报。

8、推广费用:半年实际推广费用为78万元,围绕公司的广告支出进行控制,以应对市场竞争。

上半年综合部在xxxx年年度工作计划的指导下,完成了各项工作任务,但也存在以下不足:

1、部门人员配置及协调需改进;

2、广告监控工作因出行不便而未能更到位;

3、日常工作安排紧凑,未能进行外出学习;

4、广告公司的对接未能落实;

5、人事招聘方面部门沟通不畅;

6、环境卫生管理需要进一步加强。

针对上述问题,未来我们将在加强自我学习的基础上,着重提升工作实施力度,力争克服困难,做好各项工作。下面是下半年的工作计划:

下半年工作计划:

一、继续执行xxxx年年度工作计划,控制经营费用,落实员工薪酬体系,并进行岗位培训。

二、优化部门人员结构,强化服务意识与责任感,制定并实施规章制度。

三、通过总经理批示,完成车辆调配,确保每周对户外广告的监管与维护。

四、安排参观学习时间,计划参与xxxx年成都秋季房交会。

五、与广告公司保持密切对接,确保广告推广的顺利进行。

六、借鉴先进管理方法,提升档案与固定资产管理水平。

七、改进环境卫生管理,确保公司日常卫生工作有序开展。

综合部将在公司领导的支持下,与全体同仁共同努力,发挥优势,克服困难,进一步推动工作的发展与进步,为公司的成长贡献更大的力量。以上综合部上半年的工作总结与下半年的工作计划,请公司领导审阅。

综合部工作总结 5篇

年是我们项目部至关重要的时期,综合部在项目部形势发展的推动下,始终紧跟各级领导的方针和各部门的支持,围绕年初制定的工作目标,圆满地进行落实与执行,认真协调各部门间的工作联系,积极配合各项事务,进一步加强内部管理和后勤服务,确保了项目部各项工作的顺利进行,为项目部年度目标的顺利达成发挥了应有的作用。现将年综合部的主要工作情况汇报如下:

 一、明确岗位责任,提升部门管理

综合部根据项目部的需求,适时调整工作重点,规范内部管理,促进综合管理工作的高效开展。在此过程中,增强团队合作与服务意识,细化工作要求,明确各岗位职能,相互配合,逐步形成了“职责清晰,协同合作”的工作格局。

强化内部管理,树立服务意识。为了确保每位员工所负责的工作质量,综合部开展了定期与不定期的检查工作。5月份,内审组对资料进行了全面整理,确保了内业资料的完善与业务水平的提升;部门员工团结一心,在20多次迎检工作中,精心策划、细致落实,整体服务质量屡次获得好评,为项目部树立了良好的内外形象。

 二、参与项目管理,做好行政管理工作

1、成功举办领导班子办公会议、临时工作会议及项目部民主管理大会,确保会议接待、资料准备和会场布置的高效完成,保障了各项会议的圆满召开,并做好会议记录及纪要的传阅与督办,确保保密和及时归档。

2、在制度建设方面。为进一步推动工作的程序化、系统化与规范化,综合部积极学习并修订了《项目部岗位职责》、《车辆管理制度》、《劳动纪律管理制度》等规章制度,为项目整体有效管理提供了保障。在制度实施过程中,收集领导与员工的反馈意见,及时改进不合理之处,力求做到制度化、合理化和人性化。

3、人力资源方面。整理和及时更新员工花名册,做好员工培训工作,建立《员工岗前培训制度》,在项目部开展了十余次培训,包括三级安全培训和技术专项培训;同时加强对劳务队伍的管理,确保劳务人员的登记和培训规范化。

4、公文处理方面。严格公文收发程序,及时传阅文件及做好登记存档,一年来,综合部共收到各类文件380余份,确保各项工作的规范、有序开展。

5、办公用品的购置和发放坚持“节约开支、杜绝浪费、保障供给”的原则,提倡员工节能意识,控制办公费用在预算范围内,并严格审核各部门的采购申请,确保及时发放。

6、为便利业务交流和文件传送,在南站驻地开通有线及无线网络。

7、印章管理进一步规范,确保印章使用的合法性、安全性与可追溯性。

8、为员工购买人身意外伤害保险,保障员工的权益。

 三、保障生产运营,做好职工后勤服务

综合部将后勤服务作为部门的重要职能,保障职工在舒适的环境中工作和生活,有力支撑了生产需求。

1、认真做好车辆的安全使用与管理,根据公司《小车使用办法》,及时制定《车辆管理办法》,确保车辆的安全有效服务,杜绝不安全因素。

2、关注食堂和宿舍的后勤服务,设立伙委会,对食堂进行定期检查,改善伙食质量,确保食品安全与卫生;及时配备员工宿舍的生活设施,改善员工的居住环境。

3、顺利完成多个活动房的搬迁工作,并确保各部门的协调与交接顺利进行。

 四、重视文化建设,弘扬企业精神

项目的文化建设是企业文化延伸的重要组成,综合部在这一工作中主要负责文明工地的标识标牌管理、宣传材料的设计及施工现场的资料采集。积极组织员工文化活动,增强员工对项目和企业的认同感,提高凝聚力,树立良好的对外形象。

 五、存在问题与改进措施

尽管取得了一定成绩,但我们也意识到存在不少不足:

1、部门整体人员素质和业务水平亟待提升。未来需加强学习,提升综合素质和专业技能。

2、工作思路有待拓宽,应积极与其他部门沟通,增强协作能力,真正发挥综合部的核心作用。

 六、年工作计划

展望即将到来的年,综合部将继续努力,执行公司新的战略目标,围绕新的生产任务,计划如下:

1、定期组织部门例会,总结过去一周工作,并制定下周工作计划;每月进行业务学习。

2、加强部门管理,努力降低办公费用,提倡节约意识,进行成本分析,及时发现问题并改进。

3、加大项目宣传力度,力争每月在上级报刊或网站上发表一篇报道,做好影像资料的整理和保存。

综合部工作总结 6篇

在过去的四个月里,通过不断的学习和团队成员的指导,我逐渐适应了综合部的工作环境。这段时间,我对自己的工作能力和水平有了更深入的理解,现将我在这段时间的工作情况做个简要以便在今后的工作中加以改进。

一, 认真负责的工作态度,适应部门特点。

综合部作为公司运作的核心部门,负责着内外沟通和协调的重任,使得我们的工作显得尤为复杂。由于部门人员较少,更需要我与同事之间的紧密协作。我会主动向领导请教,及时解决疑问。在每次活动中,我也会积极参与现场工作,与团队成员通力合作,确保每一项任务的顺利完成,而不计较个人的付出。

二, 持续学习,提升自身素质和能力

每当领导召开会议时,都会强调我们要具备前瞻性的思维,只有这样才能跟上公司的发展步伐。在以后的工作中,我会利用网络、书籍以及各种资料不断丰富自己的知识面。我会对综合部的工作提早进行思考,增强工作的计划性和执行力。

三, 自我要求严格,时刻激励自己

在工作中,我会认真总结每一项工作,探索更有效的方法,以提高工作效率和质量。很多时候,我意识到工作低效的原因在于方法不当。在今后的工作中,我会虚心请教领导,学习他们的优点,反思自己的不足,以便不断提升自我。

四, 目前的不足

面对繁杂的工作任务,我意识到在快速、准确处理事务方面,我还有待加强。有时对工作方法的掌握不够,导致缺乏预见性和责任心,偶尔出现手忙脚乱的状况。我的细心和谨慎程度也有待提高。

五, 未来努力的方向

1, 在日常工作中,要向领导和同事虚心求教,加强沟通与协调,互相学习,提升自己的工作能力。

2, 必须重视工作质量,树立强烈的事业心和责任感。在每完成一项任务后,进行认真反思,确保工作有计划、有执行,以找出不足,加以改进。

3, 加强听力和记忆力的锻炼,在工作中专注,确保信息的准确掌握。

4, 关注自身综合素质和专业能力的提升,为公司的未来发展贡献自己的力量。

综合部工作总结 7篇

xx年对于我们综合部来说,是充满挑战与机遇的一年。在这一年中,我在xx公司工作已有三年半,经历了极大的压力和挑战,也在这个过程中得到了迅速的成长。感谢公司提供的平台、我的岗位职责、党委的关心以及同事们的支持,使我在思想意识、工作能力和工作态度上都有了显著的提升。现将我今年以来的工作、学习和思考情况总结如下。

工作情况

督办落实工作:我对党委会议上安排的重点工作制定了督办落实表,在日常工作中结合半年工作编制了各部室的工作进展及问题表。认真完成了市委市政府重点工程会议、范书记调研讲话、市委十一届十四次全会等多项落实情况的汇报。

文字材料工作:我共完成了10篇党委会会议记录,以及7篇会议座谈录音整理稿。完成了评先表彰方案、半年工作总结、年度工作总结、部室目标责任状等多项年度例行工作汇报。还完成了政府年度目标考核、各类考核迎检工作的相关文字材料,及多个大型文字材料的准备工作,确保了各类活动和项目的顺利进行。

活动组织工作:我策划和主持了xx年迎新晚会,并组织了xx年收心会、谷城学习集训活动等,成功实施了重组五周年庆典活动,并积极参与了佳海签约仪式的筹备。

综合部内务工作:重新起草了公文处理办法,定期发布综合部工作简报,并协助领导梳理和安排综合部的工作任务。

学习情况

我认真对待每次会议,仔细记录,重点整理,积极参与各类座谈会,通过学习公司各部室的业务及外部单位的先进经验,拓宽了自己的视野和认识。

我珍惜外出学习的机会。今年4月,经公司领导批准,我参加了人力资源管理专题学习,并将所学内容与公司人力资源管理的实际需要进行了结合,形成了一些建设性的意见。

我还把握住了党委安排的脱岗学习机会,深入市委政研室学习了两个月,向经验丰富的同事请教,提升了工作质量。在工作中也注重向同事学习,积极汲取身边的知识和经验。

思想情况

今年9月,我被任命为综合部副部长,面对这个新的角色,我感受到责任和压力并存。在领导和同事们的信任鼓励下,我摒弃了顾虑,决定以更积极的态度来面对工作。在这个过程中,我更加注重与同事之间的沟通与合作,通过加强彼此理解来实现工作的有效推进。我努力带动团队,在工作中坚持用责任心和积极性来影响他人。

回顾过去,我基本完成了在文字岗位上的各项任务,但作为综合部副部长,我认识到自己在工作质量、信息宣传、网站建设等方面还有很大提升空间。xx年我将更加努力,推动信息共享,加强学习,提升综合部的整体工作水平,力求为公司贡献更多的力量。

综合部工作总结 8篇

自公司成立以来,综合管理部一直保持着仅设有部门而无具体人员的状态,直到20xx年才新增了综合部工作人员,使得该部门得以更好地发挥其应有的职能。在公司领导的有效指导下,综合部围绕公司的经营方针和目标,积极开展各项工作,紧跟公司各项工作的部署,充分发挥承上启下、沟通协调的职能。以下是20xx年度综合部工作情况的概括起来主要包含两个方面:

一、人事管理

1、根据各部门的实际需求,合理规划并实施公司的人才引进策略。

2、按时记录并管理员工的休假信息。

二、行政工作

1、明确并规范了公章管理流程,确保操作清晰可行;

2、确保日常行政事务的结算及报销流程的顺畅;

3、加强对公司各部门后勤管理的支持,及时处理车票预定等日常管理事务,主动完成其他相关工作。

过去一年,在公司领导的重视与指导下,综合部得到了各部门的积极配合,终于展现了出应有的价值。然而,我们仍然面临许多不足,具体表现在:

1、在公司管理运作方面,虽然已制定相关管理制度,但综合部需进一步强化内部管理,规范工作流程,管理机制亟待完善。

2、作为综合管理部门,在对其他部门的管理与协调上还有待加强,对各部门工作情况的跟进力度不够,存在重视制度建设而轻视制度落实的问题;

3、缺乏对公司企业文化和工作氛围的积极营造;4、员工培训机制亟待改善和增强;

5、人事工作依然维持在传统的劳动人事管理上,应逐步过渡到现代人力资源管理模式。

针对以上工作情况与不足,结合公司当前发展状况和趋势,综合部计划在20xx年度从以下几个方面开展工作:

1、进一步完善公司制度建设,加强劳动人事管理。在日常行政管理中加大制度建设力度,修订和完善奖惩及激励机制等,提升人事档案管理水平。

2、不断优化公司管理机制,及时发现并调整工作中的不足,以推动公司持续发展。

3、加强与各部门的协作,增强与员工的沟通,努力营造良好的办公环境。

4、加强公司档案管理,强化保密工作,确保重要文件的安全传递与保存。

5、做好员工工作信息的汇总,保障日常行政招聘与配置,尽量满足需求,确保人才储备,同时在招聘中保持谨慎。

20xx年已经过去,在20xx年度里,我们将继续围绕公司的核心工作,克服不足,改进方法;深入调研,掌握实际情况;加强管理,提升服务;大胆探索综合部的新思路与新方法,力求将综合部的工作提升到新的高度,为公司的健康快速发展做出更大贡献!

综合部工作总结 9篇

20xx年,在公司领导的有效指导下,面对市场竞争的激烈局面,综合部始终围绕公司的经营理念和目标开展工作,积极落实各项工作部署,充分发挥综合部连接上下、协调左右的核心作用。现将一年以来的工作情况总结如下,20xx年综合部的工作主要可分为以下三个方面:

 一、人事管理工作

1、根据各部门的实际需求,合理有效地招聘了一批员工,确保各岗位人员配置到位。目前公司共有在职员工61人,具体分布为:高层3人、开发部2人、综合部8人、财务部5人、工程部17人、合约部7人、营销部13人、企划部1人、客服部5人。

2、顺利完成各部门员工的入职、转正、离职、调岗等人事审批工作。

3、规范各部门的员工档案管理,建立电子档案,严格审查,确保所有员工档案资料齐全。

4、加强内部管理和考核,完善公司员工绩效考核办法,为每位员工建立绩效考核档案。

5、按时完成员工考勤记录及工资报表的上报工作。

6、及时与领导沟通,协调员工劳动合同签订及社保办理事宜。

 二、行政工作方面

1、完成部分办公区域的搬迁工作,并顺利开通新办公区的电脑、电话、网络设施,使新办公区快速投入使用。

2、与工商等相关职能部门保持良好沟通,顺利完成公司营业执照年检、资质年检等行政事务,以保障公司各项工作的正常运行。

3、规范公章管理,确保文件收发的准确及时;对领导批示的公文进行及时处理,避免拖延;做好办公耗材管控及设备维护,确保日常行政业务的有序进行;成功组织了室外文体活动,具体包括世博会游览和员工旅游,活动前做好准备,活动后认真受到大家的好评。

4、严格审查各部门的办公用品使用情况,做好物品领用登记,合理采购办公用品,控制开支,力求节约成本。

5、负责各部门的后勤管理保障工作,包括机票预定、食宿安排等,及时、主动地完成日常管理工作中的其他事项。

 三、公司管理运作方面

1、根据市场发展情况和集团公司相关政策,制定相应的管理制度,为各项工作提供制度保障,规范工作流程。

2、逐步完善公司监督机制,加强对员工的管理监督。

3、积极引导员工主动承担责任,明确各部门的工作职责,促进责任意识的提升。

在过去一年中,得益于公司领导的重视和各部门的大力支持,综合部取得了一定的成绩。但我们也意识到一些不足之处,具体体现在:

1、作为综合管理部门,在对其他部门的管理和协调方面仍显不足,特别是在市场部工作的检查力度和人员纪律上,存在重制度建设而轻落实的问题;

2、缺乏对公司企业文化及工作氛围的建设;

3、员工培训机制亟待完善和强化;

4、人事工作仍停留在传统的管理方式,应逐步向现代人力资源管理转型。

为此,结合本年度工作情况与存在问题,以及公司未来发展趋势,综合部计划在以下几个方面开展20xx年度的工作:

1、继续完善公司制度建设,加强劳动人事管理。在日常管理中加大制度建设力度,修订和完善奖惩及激励机制,提高人事档案管理水平。

2、进一步完善绩效考核体系,并确保与薪资制度挂钩,提高考核的有效性。绩效考核的目的是为了激励员工改善工作方法和提升工作质量,建立公平竞争机制,提高组织效率,并加强员工责任感。

3、综合部将在以下方面着手完善绩效考核体系,并持续推进。

(1)在实施过程中,注重听取各方人员的反馈,及时调整工作方法,引导员工积极对待绩效考核,以促进工作改进和目标合适。

(2)绩效考核是沟通的过程,综合部将注重纵向与横向的沟通,确保考核工作的顺利推进。

(3)鉴于绩效考核直接关系到各部门员工的利益,综合部将做好考核意义的宣传与说明,确保所有员工对考核制度的认同。

4、加强培训工作,完善培训机制。员工培训是提升忠诚度和凝聚力的重要方法,系统的培训能够提升员工技能与工作效率,从而增强公司的整体竞争力。

5、增强各部门协作,促进员工沟通,营造团结的办公环境。

6、加强公司档案管理,强化保密工作,争取实现档案管理的电子化,提高机密文件的管理效率。

7、做好员工日常信息的采集,进行有效的招聘与配置,确保人力资源的合理储备与科学管理。

8、关注员工福利,组织丰富多彩的员工活动,提升员工的归属感与认同感,加强企业文化建设,培养员工的主人翁精神和奉献意识,增强团队凝聚力。

新的一年即将到来,综合部将继续围绕公司的核心工作,改进不足,创新方法;深入调研,掌握实际情况;加强管理,提升服务;积极探索综合部工作的创新思路,以推动综合部工作更上层楼,为公司的持续健康发展做出更大贡献!

综合部工作总结 10篇

时间转瞬即逝,转眼间我在综合部的试用期即将结束。这三个月的时间里,在领导和同事们的支持和指导下,经过自己的不断努力,我逐渐适应了工作与生活的节奏,对工作也有了更深的理解。

我对日常工作的流程有了清晰的认识。从最初的陌生到现在的熟悉,这背后付出了不少努力,也花了相当的时间。而这所有的进步,也离不开同事们的热心帮助。通过接触综合部的工作,我才明白,虽然工作量并不庞大,但要掌握的知识却是无穷无尽的。这种挑战让我感到无比兴奋,越发热爱这份工作。尤其是在这样一个团结互助的团队中,同事间既有竞争又有关怀,真是令人鼓舞。

由于我进入部门的时间较短,仍然对公司的部分规章制度和流程掌握得不够全面,难免会偶尔出现失误。尽管在主管和同事的帮助下,已经有了明显的改善,但我知道还有许多方面需要继续提升。我会努力学习,主动提问,同时也期待领导的指导和同事的建议,让自己尽快成长。

个人的成长离不开公司的发展,而热爱则是做好每一项工作的动力。接下来的工作中,我将全力以赴为公司服务,热爱我的岗位,勤奋工作,严格要求自己,认真学习。我会以满腔的热情对待客户,以细致严谨的态度投入到我的职业中,力求为客户带来感动,为公司创造价值!

综合部工作总结 11篇

自20xx年9月以来,综合部在各项工作中持续努力,已经取得了显著的进展。这段时间,我们经历了从零开始、不断适应和熟悉各项工作的全新过程。在综合部领导的带领下,我们已经建立了一套系统化的工作流程和完善的管理规章制度,同时也提升了团队的服务意识。我们在工作实践中不断加强自身的专业能力,确保各项工作的顺利进行,整体表现、专业技能和服务质量都有了明显改善。以下是20xx年9月至今的综合部工作

1、与各相关部门密切配合,发现并解决了在日常工作中出现的各类问题,以此提升工作效率。在配合的过程中,我们也不断学习,扩充自己的专业知识,更加熟悉各项工作的具体要求,以便能够快速响应各类突发情况。

2、在综合部领导的指导下,制定了针对夏季高温和暴雨天气的应对措施,包括工作值班制度,确保在恶劣天气下各项工作能够正常进行。我们安排专门的值班人员定期巡查,确保相关设备的完好,及时发现并处理潜在风险。

3、每天定期开展巡视工作,以确保各项工作能够正常进行。巡视的重点包括工作环境的卫生、设备的运转状态、各类设施的完好情况,及时发现并处理问题,避免影响员工的工作效率。

4、定期开展内部清洁工作,确保办公区域的整洁和卫生,提高员工的工作环境质量。

5、每月处理各类工作单近200份,并确保及时完成。这是我们自进入新环境以来的工作同时也制定了下一步的工作计划:针对日常工作较为繁杂的情况,我们会合理分配任务,将具体工作落实到个人,每次任务完成后都要做好记录,确保工作责任明确。我们将进一步细化工作流程,形成完整的服务体系,确保各个环节都有落实、有改进,并在发现问题时及时解决,并形成相应的工作记录,以便不断总结和提升工作效率。

以上是综合部的工作如有不足之处,请各位领导和同事提出宝贵意见!

综合部工作总结 12篇

在过去的六个月中,我综合部持续推进各项工作,取得了一定的成绩。然而,经过深思熟虑,我们意识到仍有许多方面需要改进,比如工作中的主动性与被动性的有效转化、对突发任务的迅速反应等能力亟待提升。在20xx年里,我们需要从以下几个方面加强自己的工作水平:

1、提高主动服务意识。

综合部的很多工作具有临时性,常常根据其他部门的需求而变化,使我们在工作中处于被动状态。但我们深知,通过积极的部门沟通、参与公司会议及对生产计划的提前瞻望,我们能够更好地预见问题并加以准备。今后,我们将更加关注公司工作中的重点、难点及热点问题,争取做到未雨绸缪、主动服务。特别是在食堂管理、办公用品采购、车辆调度、耗材管理、设备维护、安全保卫及宿舍管理等日常事务上,我们将落实有计划的工作方式,确保每项任务都有记录,且始终保持积极态度。无论是日常工作还是领导交办的临时事务,我们都将力求及时处理并反馈。在协助其他部门工作时,保持热心和专业,主动配合他们的需求,尤其是在支持生产部门的服务工作上,要积极有效。

2、克服对繁琐事务的抵触。

综合部的工作性质使得我们常常要面对繁杂琐碎的任务,甚至有时会感到疲惫。过去的时间里,我们经历了不少体力劳动,例如搬运物品、清理现场、整理会场和公共区域等,付出了不少汗水。然而,在面对这些繁杂的小事务时,部分工作者产生了抵触心理。如何转变这种不良心态,让综合部的工作人员以积极热情的态度面对种种琐碎事宜,将是我和团队必须解决的重要课题。面对新出现的工作任务,我们更需要提供良好的引导,使各项工作能够有序推进,确保任务圆满完成。

3、增强对工作细节的关注。

综合部的工作范围广泛,处理问题的细致程度和全面性仍有待提高。我们认识到,知识面不足和学习不够是影响工作的关键因素,我们必须加强学习,提高沟通、协调和统筹能力。

20xx年已经开启,希望在公司领导的指导下,综合部的各项工作能再上新台阶。我坚信,通过团队的共同努力,我们将能够更加高效地服务于公司。

综合部工作总结 13篇

20xx年,在公司领导班子的科学领导和各部门的热情支持下,综合管理部紧紧围绕公司中心任务,内外兼修,提升工作理念,突出工作重点,力求增强工作的主动性与创造性,充分发挥综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能,精心协调各部门的关系,克服困难,认真落实上级领导安排的各项工作,推动各项工作朝着既定目标前进。现将一年来的主要工作情况汇报如下:

20xx年度工作总结

一、增强自身建设,规范内部管理,促进综合部高效运转

为提升内部管理水平,综合部从制度建设入手,着力规范各项管理制度。一是完善各类管理制度。修订了公司内部车辆管理暂行办法,合理调配公务车辆,按月统计加油卡使用情况并上报;完善了公司办公行为规范,严格考勤管理,按月汇总员工请假及考勤信息,报财务部门核发薪酬;规范综合部各项管理流程,提交与综合部事务相关的各类请示7项,已执行3项(如加装监控设备、办公茶叶采购、酒店协议签署);二是加强团队建设,提升综合部成员的政治理论素质及问题分析解决能力。全体人员通过多种途径,认真学习党的方针政策与业务知识,政治理论水平、专业素质和工作能力不断提升;三是树立服务意识。无论是干部还是员工,综合部人员都能顾全大局,积极服务于全公司,工作上经常加班加点、任劳任怨,为服务全公司打下坚实基础。

二、加强调查研究,做好领导参谋,及时提供信息服务

围绕公司中心工作,综合部加强对内外调查与研究,密切关注政策趋势,敏锐捕捉信息,确保各项工作规范、高效。重点做好文书处理、档案管理、文件传达等日常管理工作,完成各类材料的编制与上报。一是按照上级要求,完成各类汇报材料的编制工作,包括公司季度工作总结、经营业绩自评报告、经营活动分析报告、20xx年度工作总结及20xx年度工作计划等;二是编制公司内部文件资料,包括董事会会议材料的负责人签署与会议纪要整理归档、班子和工作例会纪要起草与存档,以及部门每周工作汇报、每月工作总结的拟稿与反馈;三是处理各类文件,完成对集团及中原下发文件的处理75篇,综合部发文7篇,发送通知6篇,对外发文23篇。

三、围绕中心工作,加强服务意识,提升服务水平

作为总公司的综合管理机构,综合管理部日常工作繁杂,员工充分发挥主观能动性,强化服务意识,提升整体服务水平。

一是做好党群及纪检监察相关活动的通知、学习与会议材料准备。根据年度目标任务,积极落实集团及公司下达的纪检监察工作;在书记的指导下,收集整理党风廉政建设的相关材料并负责组织工作;协助公司党总支书记做好参加集团召开的各类纪检监察会议的准备工作,并起草会议发言材料;在集团统一部署下,先后参与组织“廉洁从业教育月活动”等,通过多项活动增强了员工的思想认识与业务能力;九月份以来,参与监督设备材料采购的市场考察与招标工作;组织综合部代表参加集团首届职工运动会并取得佳绩;做好“小金库”治理专项检查的协调工作。

二是有效处理各项具体事务。在重点服务公司领导的基础上,顺利完成具体事务处理工作。完成营业执照、组织机构代码证的年检与法人代表变更,并上报薪酬执行情况报告,准备技术职称申报材料,办理员工转正及“三金”等人力资源相关事宜;高效管理公司技术资料、图纸、招标文件等;认真办理转正与离职手续,协助调转人事档案;接待各部门来访人员,处理办公场所调整、办公用品采购与管理、报刊杂志的订阅与分发等日常工作。

四、加强沟通协调,注重团结协作,营造良好工作环境

作为连接各方的枢纽,综合部深知工作无小事,每个细节都代表公司的形象。公司始终强调加强综合协调,积极落实领导交办的各项任务。协助董事长完成董事会筹备与资料整理工作;配合财务部完善经费审批程序文件,规范招待物品、办公用品、差旅费等费用管理,配合完成上级主管单位的审计工作并提供相关材料;协助销售部完成一期房源的团购与开盘活动的筹备与后勤保障。

综合部工作总结 14篇

20xx年是综合部发展的重要一年,伴随着公司在工业园的不断壮大,综合部在做好日常工作的也迎来了许多新的挑战和机遇。综合部在领导的支持下,以“服务、协调、规范、高效”的工作方针为原则,取得了一定的工作成效,但也暴露出一些不足之处,回顾过去,展望未来:

一、20xx年工作回顾

1、细化基础管理工作,确保各项任务落到实处。综合部在做好规章制度建设、文件管理与归档、文字处理、统计报表、宣传工作、宿舍管理及人力资源管理工作等方面进行了全面梳理。在人员紧张的情况下,综合部依然积极推进各项工作,确保没有出现延误,整体工作达到较高水平。

例如,在年初生产人员不足的情况下,综合部主动出击,招聘了合适的新员工,随后与安全科协同进行培训,积极协调技术部门和车间主任安排辅导老师,并保证后勤保障工作顺畅。

在后勤管理方面,综合部精心策划。公司领导为提升员工生活质量,给予每位员工每日5元的伙食补贴,并为住宿员工提供了床垫、床单、被子等生活用品,以保障员工的基本生活需求。综合部统计住宿人数,合理分配宿舍,组织学习《宿舍管理规定》,召开宿舍长会议,宣传企业文化,并进行不定期的检查和评比,努力营造温馨和谐的居住环境。

二、服务策划工作的落实

20xx年,综合部工作目标明确,就是要全力做好服务工作:为领导提供支持、为各科室和车间服务、为一线员工提供保障。综合部积极作为“后勤部”,确保支持公司的发展,助力员工安心工作。

三、增进团结协调关系

综合部作为各部门之间的桥梁与纽带,努力与各部门保持积极的沟通与协作。无论是在会议组织、宿舍管理,还是在车间人员管理方面,综合部都尽力提供帮助,确保各项工作顺利进行。

四、存在的不足

一是综合部的学习氛围有待加强,需加快各类知识的学习和应用,以更好地适应公司的未来发展。

二是对于整体工作把握不够,未来需要结合公司的发展规划重新审视综合部的职能定位,明确服务角色,提高工作效率和质量,确保领导的各项指示和任务得到高标准、高效率的落实。

三是由于管理经验及水平的限制,部分问题处理上显得不够灵活,影响了管理的创新性。

五、未来工作计划与建议

一是要加强学习,掌握相关工作技能,以适应未来的发展要求,提升总结、归纳、协调及信息处理能力。

二是提高工作效率,做到定下的工作任务快速完成,确保质量和效果。在接下来的工作中,综合部将继续秉持服务、协作、规范化的原则,推动各项工作有序进行,为公司的发展贡献力量。

综合部工作总结 15篇

自从维邦九五梦园项目于20xx年4月15日奠基以来,项目指挥部综合部在总指挥的带领下,积极开展驻地建设、企业文化建设、制度建设、档案管理、人力资源管理、后勤保障及生活区管理等多项工作,现将20xx年综合部工作总结如下:

一、制度建设

自项目开工以来,参考集团公司及其他项目部的制度基础上,综合部制定了《维邦九五梦园项目指挥部管理制度》、《维邦九五梦园项目指挥部绩效考核办法》、《维邦九五梦园项目指挥部信息宣传办法》等一系列管理制度,确保项目指挥部的各项工作有章可循。在制度落地实施过程中,综合部作为执行者,积极监督和检查,保证各项工作的顺利推进。综合部根据实际情况不断修正和完善制度,以更好地适应项目的需求。

二、档案管理

在档案管理方面,项目指挥部对人力资源、文件收发、项目部制度及影像资料等进行了系统分类和建档,并指定专人负责档案管理。为了确保各类资料、文件的流转有据可依,项目指挥部依据公司文件的收发流程,建立了文件收发登记制度,确保各类资料、文件能够及时准确地传达到各个部门及合作单位。

三、人力资源管理

目前,项目指挥部在册员工人数为3人,实习生3人,临聘人员7人。根据集团公司的要求,综合部为实习生及临聘人员建立了人力资源档案,专人负责考勤管理。明确各类人员的职责,根据《维邦九五梦园项目指挥部绩效考核办法》每月对相关人员进行考核,确保人力资源的有效管理。

四、驻地建设

鉴于维邦九五梦园项目为集团公司今年的新开工项目,驻地建设成为了综合部四、五月份的工作重心。在项目总指挥的领导下,完成了生活区、办公区及相关基础设施的规划与建设,包括6栋农民工宿舍、2栋管理人员宿舍及相应的服务设施、会议室、展览室、活动室、农民工活动之家、影像室等,并及时办理了水电手续,同时协调城管部门办理了道路开口手续。

五、企业文化建设及对外接待

为更好地传播企业文化,维邦九五梦园项目指挥部设立了展览室,向来访的各团体和领导宣传维邦的企业文化、宗旨和精神。在项目指挥部的办公室及生活区设置了14块宣传栏,展示企业文化。20xx年全年制作企业文化喷绘约700余米,各类小宣传牌200余块,分布于办公室、会议室、活动室、宿舍、餐厅等各个角落,确保进入维邦九五梦园的每一位访客都能感受到维邦的企业文化。在企业文化建设过程中,严格遵循集团公司对企业文化宣传标准化的规定,统一使用维邦地产标准化LOGO。

在对外接待方面,截至20xx年11月1日,维邦九五梦园项目指挥部共接待上级领导及外单位的检查、参观40余次,累计近600人次。凭借项目指挥部良好的管理水平以及干净整洁的施工现场,给所有来访者留下了深刻的印象。

六、后勤管理

项目开工之初,综合部采购了办公桌椅、电脑、打印机及各类办公用品、餐厅设施和宿舍家具,为现场管理人员的顺利办公和日常生活提供了保障。根据天气变化,综合部还采购了御寒衣物及其他设施,为项目指挥部的各项工作提供良好的后勤支持。

综合部也逐步加强了对工地食堂的管理,确保项目部管理人员的饮食安全。通过问卷调查等方式深入了解管理人员的饮食偏好,并定期检查食材质量,以确保他们的日常饮食健康。

《综合部门年度工作回顾与总结(通用15篇)》.doc
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