在保洁工作中，细节决定成败。透过这一段时间的，我们不仅审视了日常清洁任务的执行情况，更发现了团队协作与沟通的重要性。每一寸洁净的背后，是无数个默默付出的身影与辛勤的汗水。我们意识到，良好的保洁不仅关乎环境的整洁，更直接影响到人们的身心健康与工作效率。我们将继续坚持高标准，探索更有效的管理与服务方式，力求为每一个空间带来最优质的清洁体验。
保洁工作总结 篇1
在过去的一年里，经过公司领导的指导和各部门员工的团结协作，我们圆满完成了公司交给的各项任务，得到了业主的高度评价。
保洁工作是物业服务管理的重要组成部分。它不仅展示了企业的形象，更在业主和使用者心中留下了第一印象。常言道：“进门看地面，坐下摸板凳。”这正是人们对卫生状况评价的惯性思维。
一、保洁标准化管理
在去年的基础上，我们进一步细化了工作内容，严格制定了考核标准。针对不同区域和部位，我们设定了具体评分，这样既便于操作，又有助于检查。
1、按照标准进行培训。考虑到岗位轮换和新员工入职较多的情况，我们采取定期例会讲解理论知识，并在岗进行示范的方式进行培训。班长以身作则，带领经验丰富的员工互帮互助，使新员工易于掌握技能，拉近同事之间的距离，达到相互促进的效果。我们严格把好培训关，明确操作要点，做到眼勤手快，从粗到细，确保每个环节落实到位。
2、执行标准，责任到人。通过签定责任书，使每位员工对标准心中有数。每天的工作清单上都有明确的任务安排，操作起来也更加有条理。比如，x师傅负责的大厅玻璃门和幕墙始终保持着透亮无瑕，茶几和沙发也干净整洁。x师傅展现了追求卓越的工作态度，负责楼层保洁和垃圾清理，始终保持着主楼的卫生标准。
目前，xx大厦正在装修中，尽管人员较少，工作量大，几位师傅依然以标准为准绳，努力确保工作质量。对此，只有一句话能够形容他们的付出：“扫地荡身灰，拖地一身汗。”特别是xx师傅，他负责的区域工整干净，成为装修阶段的卫生榜样。
3、按标准进行检查。在检查过程中，我们坚持不走过场，严格杜绝马虎和敷衍，发现问题立即指出，注意方式方法，尽量避免产生矛盾。我们的目标只有一个：决不放弃标准化的追求。日常检查是保洁标准化不可或缺的手段，唯有如此，才能赢得业主和使用者的满意。
二、创建卫生城市的高标准要求
创建卫生城市是政府的一项重要决策，过去一年中，我们始终保持紧迫感，毫不放松。区域内的卫生状况一直保持良好。
1、严格按照上级要求的时间节点和标准进行执行。
2、落实长效管理的要求。我们自始至终保持认识的统一。创建卫生城市关系重大，而我们正是主力军，有责任接受任务、应对检查，全力以赴做好创卫工作。如两位师傅所言：“检查时怎样做，平时也应怎样做”，保持日常与检查时的标准一致。在多次的明查暗访中，这一原则得到了充分的证明。
三、团结合作，形成良好氛围
在日常工作中，我们始终提醒大家：不传播对同事的负面评价；不做“长嘴婆”，管好自己的言行；不做损害团结的事情。通过讲正气，减少了不必要的猜忌。团结不仅提升了工作情绪，也增强了团队的凝聚力。许多女性同事表示：“现在心情愉快，工作起来更有动力，领导提倡的废品收集全归公司，我们都乐意去做。”这打破了以往的惯例，杜绝了个人私自处理废品的情况，既减少了猜疑，也增加了收入，虽然微不足道，但这体现了团队合作的精神和价值，进一步增强了团队意识。公司多次的突击任务，我们都能快速响应、毫无怨言。
四、感慨与反思
外界对保洁工作的理解往往不足，似乎认为这是轻松的工作，实际上，达到我们的标准需要时间和心血。我们从不会到会做，总得经过一个过程，更需要认真揣摩。我们说这些，或许会有人觉得保洁没有什么特别之处，但对于我们来说，这就是一种真实的工作体验。
保洁工作总结 篇2
在超市工作，保洁工作的重要性不言而喻。顾客在进入超市时，首先会感受到环境的整洁程度，而这一切都得益于我们的努力。虽然有人认为保洁工作简单，技术含量低，但实际上，做好这份工作需要付出很多心血和细致的工作态度。作为一名保洁员，我在这段时间的经历让我对保洁工作的有了更深的理解。
在工作的日常中，我们需要保持统一的着装。这不仅是为了给顾客留下良好的印象，更是一种对工作的尊重。当有顾客对我们的工作表示赞赏时，心中那种自豪感让人无比欣慰，也促使我在工作中更加认真负责。
我们的工作范围广泛，职责也各不相同。我负责的是超市的一楼，每天我都牢记上级的叮嘱，认真使用清洁工具，确保工具车的整洁与规范。在整理货架时，我会按照超市的规章制度摆放商品，一旦发现货架有缺失或损坏的商品，我会及时作好记录，确保及时补充和替换。
随着超市逐步规范化，管理制度日趋完善，我们在工作中的要求也相应提高。新的工作标准意味着我们要更加用心去执行。刚开始的时候，我对此并不习惯，因为检查变得更加严格，工作中的任何马虎都可能被发现。虽然保洁工作需要投入更多的时间和精力，但也能充分展现出我们对工作的认真态度。
保洁工作虽然看似简单，但想要在这个岗位上有所提升并不容易。缺乏专业知识和足够的勤奋，我们可能就会停滞于这个职位。我们也需要学习如何使用清洁设备，了解新形势下的规章制度，积累经验，掌握更有效率的保洁方法，提高我们的工作效率。
工作中难免会出现懈怠或敷衍的情况，但我们始终要记得，背后有许多人在关注我们的表现。起初，我只是把这份工作当作过渡期的选择，心态也很随意。后来，前辈告诉我，未来的机会需要我们脚踏实地去争取，切忌因小失大。我也逐步调整了自己的心态，认真对待每一件事情，专注于每一个工作任务。
未来的路依旧漫长，如何去走好这条路，关键在于我们对待工作的态度。在保洁工作上，我将继续努力，不断进步。
保洁工作总结 篇3
在幼儿园担任保洁员的这段时间里，我的工作经历十分充实而愉快。这份工作对我而言，是一段难得的旅程，这一年多来，我始终以一颗认真负责的心态来对待我的职责。
很多人可能会认为保洁工作只是简单的体力劳动，我起初也是这样想的。然而，我意识到这项工作远比我想象的复杂。在日常工作中，许多平时不易察觉的细节，对我们保洁员来说却是至关重要的。无论是墙角、拐角，还是窗内窗外、桌上床边，这些地方都需要我们严格把关，确保无一遗漏。
在幼儿园的保洁工作中，我始终以服务的精神去尽心尽力。通过不断的摸索与实践，我从一开始的无知到后来逐渐变得自信，这一路上得到了领导和同事们的热情帮助，以及老师和家长们的理解与支持。如果说这段时间工作中有可圈可点之处，那绝对离不开我们优秀团队的共同努力和无私奉献。经过这个学期的工作回顾，我希望能认真经验教训，以便在今后的工作中做得更好。
虽然保洁员的工作在某种程度上被认为是平凡的，但我始终以热情与责任感在工作。通过这段时间的工作，我不仅提升了自己的工作能力，还学到了许多为人处世的道理。在每天的工作中，我保持良好的态度，谦虚地对待每一项任务。我的同事们的积极性也深深感染了我，虽然我们的工作看似简单，但它的重要性不容忽视。保洁工作关乎学校的整体形象，能够为家长和孩子们提供一个干净整洁的环境，这让我倍感自豪。做好保洁工作，需要良好的心态和对本职工作的热爱，展现出我们对工作的投入与承担。在实际工作中，我边工作边学习，日常的保洁工作依赖于学校领导的有效指挥，也依靠每位同事的高度自觉。在这一个学期里，我在处理大事项上能够迅速响应领导的指示，整体表现良好，但在一些细节上还存在不足。幸好有领导和同事们的及时指导与帮助，我们才能够达到预期的效果。
在这学期的工作中，我也发现了自己的一些不足，比如对工作的要求还不够严格，细节上的注意力仍需加强。我将继续向优秀的同事学习，提升自己的技能水平，努力做到更好，完成学校安排的各项任务，为学校和家长提供更优质的服务。
尽管我在保洁工作岗位上已经工作了两年多，但我始终将这份工作当作自己的神圣使命，只有做好它，才能让领导放心、让同事们认可。我所从事的工作看似简单，每年、每月、每天都在重复，但要真正把工作做到位并非易事。对我而言，创造一个良好的学习和生活环境是我们保洁员的光荣使命，也是我赖以生存的根本。虽然每天工作都有重复性，但我始终坚持认真负责，认真对待每一天的工作。
第一，明确目标，端正态度是做好保洁工作的前提和基础。每天早上7:30，我都会按时到达幼儿园，开始我的一天工作。我会从一层到三层逐楼逐层地进行彻底清洁，楼道的卫生状况极其重要，它直接影响到整个楼层的形象。我会选择在孩子们上下楼的时候，尽量不影响他们，保持楼道的干净整洁，让每个角落都没有杂物和污渍。这样的工作让我心里感到舒适，而这种良好的环境也正是通过平时的细致打扫而获得的，每天的清洁为大家带来了愉快的情绪。
第二，持之以恒，热爱自己的工作，为学校增光添彩。在工作中，我严格要求自己，尽量不增加任何麻烦。每天在接送孩子的高峰期，家长们络绎不绝，保洁工作不仅仅是简单的打扫，它直接体现了我们的文化素养和责任心，这是个重要的任务。既然这份责任交给了我们，除了表明管理层对我们的信任，更是对我们的态度和能力的认可。我努力做好保洁工作，虽然我只是个在基层忙碌的保洁员，但通过我的努力，得到了老师和家长们的尊重。虽然工作中可能刚打扫完，就会出现新的脏乱现象，但我总是不怕麻烦，每天都会仔细擦拭楼梯扶手，避免留下卫生死角，确保重点区域随时保持干净，为大家营造一个良好的环境，带来愉悦的心情。
团结协作，让工作更上一层楼。虽然我是一名保洁员，但我相信自我的价值，我不认为自己低人一等。社会这个大家庭，只有相互配合，才能形成完整的共生。我在工作中领悟到一点，如果想要获得他人的尊重，首先要学会去尊重他人。我尊重每一位同事和领导，努力避免在孩子们的生活和学习时间制造干扰。当孩子们有时出现意外情况时，我从不指责，而是主动帮助清理。例如，有些孩子因身体不适而造成的污秽，我总是第一时间主动清理，并保持卫生。每当下雨，我总是优先处理操场的积水，以确保孩子们在锻炼时的安全和顺利。
尽管我在工作中取得了一些成绩，也得到了领导和同事的认可，但我明白要保持谦虚与进取的心态，继续努力工作，始终保持岗位标准，铭记为孩子服务的宗旨。未来，我将努力创造更佳的工作成果，永远热爱我所从事的岗位，努力将其做到最好。
保洁工作总结 篇4
20xx年，在公司领导的悉心指导与全力支持下，我们本着“顾客满意是我们的追求”的物业服务理念，以“人本主义、尊重客户、诚信为根、质量为先”的管理宗旨为指导，确立了“提升水平、创造效益、树立品牌”的公司发展目标。我们始终坚持“服务至上、客户第一”的员工信条。经过全体员工的共同努力，开展了一系列高质量的保洁服务工作，现将一年来的工作做个简要，以经验和教训，发现不足，为20xx年的工作打下良好的基础。
一：人员管理
随着保洁区域的扩大，员工情绪受到了一定波动，工作开展起来有些困难。我们与员工进行了多方面的沟通，以稳定他们的情绪，确保工作质量不受影响。针对各区域的工作需求，我们重点加强了人员的合理配置和工作负荷量的考核，针对实际操作特点和要求，调整了工作标准。在不增加人员的前提下，基本满足了保洁工作的日常运行要求。
二：培训
我们对新入职的保洁人员进行了系统的清洁理论培训，同时针对不同岗位进行了实际操作的训练，使保洁员能够掌握基本的保洁工作知识，达到公司的标准要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》的培训基础上，结合工作实际情况，着重进行了以下方面的培训：现场工作要求、清洁程序、作业规范及仪容仪表等。
我们还加强了员工考核制度的培训，进行创优和相关标准化知识的普及，建立了员工工作的责任感。目前，员工在工作中已能努力完成任务，但在遵守纪律及行为规范等细节方面仍需进一步监督管理，下一步将加大这方面的培训力度，使之形成习惯。
经过不断的培训与磨合，保洁员工逐渐适应了现有的管理模式和工作程序，队伍基本稳定。
三：保洁工作模式方面
在原有的七个单元基础上调整为八个单元，主要清洁工负责楼道及外围的清洁工作。在实施“无人清洁”的策略我们为了确保卫生质量，加大了保洁巡查的频率。现有人员基本能够在30分钟内响应并解决突发的卫生问题，但在高峰期仍时常出现楼道卫生不达标的情况，导致整体环境较脏。
在“本色清洁”方面，我们加大了清洁频率，将原有的固定计划清洁调整为随时清洁，发现污垢立即处理，恢复原本的清洁状态，取得了良好的效果，但清洁成本有所增加。近期，由于施工及市政道路施工的影响，整体环境的泥土增多，尽管已加强清洁，但整体卫生状况尚未达到预期，清洁成本同样有所上升，待施工结束后，我们将进行全面清洁，以达到卫生标准。
四：保洁工作完成情况
（1）及时修订了保洁人员编制及工作模式。
（2）完成了对外围公共区域卫生的日常维护。
（3）完成了新入职员工的培训工作。
（4）完成了特约清洁服务的工作。
（5）顺利配合了房开活动的相关工作。
五：卫生质量监督方面
随着ISO9001—20xx质量体系的推广，我们在日常工作中加强了卫生质量的监督，确保各项表格的填写规范，用各种记录和制度控制工作质量，并对过程中出现的问题进行与改进，取得了显著的效果。
六：工作中存在的问题
1：外围泥土难以有效去除。
2：现有的保洁频率与公司要求存在一定差距，在不增加人员的情况下，达标较为困难。
3：冬季外围卫生达不到清洁标准。
4：在确保卫生符合标准的情况下，清洁工具及配件更换费用上升明显。
七：20xx年的工作安排；
1：继续加强保洁部的培训工作。
2：合理安排保洁部的日常工作。
3：加强卫生质量的检查工作。
4：深化人员管理工作。
在20xx年，保洁工作整体上有所提升，但细节处理上仍有不足，清洁成本方面仍有进一步挖掘的潜力。在公司领导的指导下，以及全体保洁员的共同努力下，我们将在20xx年取得更好的成绩。
保洁工作总结 篇5
我非常荣幸能够在xx公司担任保洁员，这份工作对我来说具有重要意义。自从我第一天上班以来，我就始终保持着严谨的工作态度。
在许多人看来，保洁工作似乎是微不足道的，我曾经也有过这样的想法。然而，当我真正投入到这项工作中时，我意识到它远比我想象的要复杂。平时被忽视的小细节，对于保洁员来说却是非常关键的，墙角、窗框、拐角以及每一个不起眼的地方，都需要我特别关注，绝不能马虎。
在xx公司，我始终以真诚的服务态度，全力以赴地做好我的本职工作。通过我的努力，工作成果得到了大家的认可，无论是领导还是同事都给予了我很高的评价。
在xx公司工作的这一年中，我从最初的摸索逐渐变得熟悉和自信，每一步的进步都离不开公司领导和同事们的热情支持，也得到了业主和租户的理解与帮助。如果说我在工作中有任何值得称道的地方，那绝不是我个人能力的体现，而是因为我们有一支高素质的保洁团队和一群热情奉献的物业管理人员。写这份年终工作，不是为了自我夸耀，而是希望能冷静地反思这一年的得失，经验教训。
这一年的工作中，我一方面努力了解公司的基本运作，另一方面确保各项工作的顺利进行。由于我刚刚入职，许多事情只能边做边学。在这段时间里，日常的保洁工作主要依赖于公司领导的有效指导，以及管理人员的高度自觉。这段时间内，在处理较大事件时，我能积极向领导汇报，迅速采取措施，避免了严重错误的发生。不过，在工作细节上我仍存在不少问题，幸好有领导和同事们及时指出并给予帮助，因此没有造成严重后果。
这12个月的工作中，我也发现了自身的一些不足之处，比如在自我要求上较为放松，对于一些细节的关注也不够，需要在今后的工作中加以改善。我希望能有机会去更成熟的小区学习，掌握更多的技能，以提升我的专业水平。我决心在岗位上投入更多时间和热情，努力完成公司交代的各项任务，不辜负公司领导的期望。
我清楚自己肩负的责任，要积极参与基层建设，成为广大职工的榜样。我还需认真学习相关的业务知识，不断提高自己的理论水平和综合素质。在工作中，要围绕公司的xx核心工作，严格要求自己，较好地完成各项任务。
在工作作风上，我会遵守公司规章制度，与同事团结合作，务实求真，保持积极向上的态度，始终保持严谨认真和一丝不苟的工作作风，努力做到勤恳任劳。在生活中，我将发扬艰苦奋斗、勤俭节约、乐于助人的优良传统，始终做到诚实做人，踏实做事，过着简朴的生活，时刻牢记作为党员的责任和义务，严格要求自己，始终起到模范带头作用。未来的努力方向是，随着xx的实施，我预计我们的工作会更加繁重，要求也会更高，所需掌握的知识也会愈加广泛。我会更加努力工作，勤奋学习，提高自己的文化素养和各种工作技能，为xx做出应有的贡献。
保洁工作总结 篇6
在过去的一年里，在公司的统筹安排下，经过所有保洁团队成员的共同努力，我们顺利完成了各项工作任务，得到了业主的高度认可。
保洁工作在物业服务管理行业中占有举足轻重的地位。它不仅展示着物业公司的形象，也为业主和使用者提供了第一印象。正如俗话所说：“进门看地面，坐下摸板凳”，这恰恰反映了人们对卫生环境的直观感受。以下是我这一年来的工作。
一、保洁标准化
在去年的基础上，我们进一步细化了保洁内容，并制定了严格的考核标准。针对不同区域、不同部位，设置了相应的评分标准。这不仅使工作操作变得更加明确，也便于后续的检查。通过标准化培训我们不仅提升了保洁人员的专业水平，同时还针对岗位轮换及新员工的实际情况，采用了理论讲解与实际示范相结合的方式进行培训。
班长通过手把手的教学，熟练工的传、帮、带，充分发挥了班长的业务能力，激发了熟练工的工作热情。这样的培训方式使得受训者更容易理解并掌握保洁技能，同时也拉近了同事之间的感情，达到了双重效果。我们严格把控培训环节，强调操作要领，确保每位员工在工作中做到“眼勤手快”。
责任落实到人，明确签订目标责任书，让每位员工心中有数，工作表上有序列，做起事来也有了方向。目前，xx正值装修高峰期，保洁人员在人员紧张、任务繁重的情况下，依然以标准来要求自己，努力向标准靠拢，力求达到预期效果。可以说，他们的工作状态用一句话来概括就是：扫地一身灰，拖地一身汗。突出表现了员工的积极性，毫无怨言。
在工作检查中，我们强调要认真，杜绝马虎敷衍，一旦发现问题立刻提出，注意方式方法，尽量做到不伤和气，对于异常情况多方协作。我们的目标只有一个，那就是不放弃标准。日常检查的坚持是保洁标准化的必要措施，唯有如此，才能让墙上的标语落到实处，让卫生状况赢得业主和使用者的满意。
二、创卫高标准
为了响应创造卫生城市的号召，过去广场保洁时间为早晨八点到晚上八点。按照新要求，相关部门要求我们必须在六点半前完成卫生工作，并对车辆进行整理。在没有增加人手的情况下，我们采取了轮班的方式，延长了班次的工作时间，满足了创卫的时间要求。尽管每个班的工作时间有所缩短，但工作量却成倍增加。然而，保洁人员毫无怨言，主动接受分配。卫生标准并未降低，广场上几乎看不到烟蒂和果皮纸屑。
在炎热的夏季，保洁员们满身大汗；在雨天，他们则是一身湿透；在寒冷的冬季，他们顶着星空上班，迎着寒风回家，时常是在晚饭后才归。这样的坚持实属不易，平凡却弥足珍贵。他们的敬业精神和吃苦耐劳的品质，值得我们物业人认真学习。创卫工作意义重大，从职责上讲，我们是主力军，这份职责让我们义不容辞，随时准备接受检查，全力以赴地做好创卫工作。
三、团结合作
在日常工作中，我们一直在强调和劝导大家：不说不利于团结的话；不传播不利于团结的事情，管好自己的嘴；不做不利于团结的事，特别是在值班和交接班期间，避免小聪明，不敷衍了事，确保信息畅通，和谐相处。
长期以来的惯例被改变，杜绝任何人私自处理废品的行为。这一改变不仅减少了内部猜疑与摩擦，也提高了团队的凝聚力，虽然收益微薄，但却体现了团队的精神面貌，更重要的是加强了团队意识。公司也频繁开展突击任务，大家都能积极响应，愿意参与，没有怨言。
四、感慨与无奈
在很多人的认知里，保洁工作是普遍且简单的。然而，我们清楚，从不会到会做，必然需要一个过程，更需要用心去体验。不可否认的是，仍有一些人缺乏公德意识，任意破坏环境，停放车辆随意。对此，广场的保洁人员深有感触，尝试劝说也往往未能奏效，对此类行为只能无奈一笑，叹息而已。
在新的一年里，我们保洁团队愿在公司的领导下，严格遵循公司的安排，齐心协力，努力以更高的标准做好本职工作。
经历了一年的工作，总体回顾，这一年确实充满艰辛。作为物业公司的保洁主管，我的职责是确保业主的居住环境干净整洁，让业主满意才是我的工作目标。在公司的指导下，我与全体员工一起完成了多个楼栋的卫生保洁工作。接下来我将这一年的工作：
一、合理分配保洁任务
年初之际，我就制定了各栋楼的卫生管理要求，并将相应的保洁任务分配给工作人员。我们的保洁团队分为六个小组，每个小组四名成员，其中一人负责卫生打扫，一人拖地，一人负责垃圾清理，最后一人为收尾。这种日常二次清洁的安排，使得每位保洁员能够有效完成工作，对我们整体保洁效果的满意度也有所提升。通过合理分配，我们避免了矛盾，且在年底的分配制度上愈加完善。
二、提升员工技能，强化团队能力
在年中，公司新招募了一批保洁人员，丰富了我们的队伍，也使得保洁工作变得更加轻松。身为他们的主管，我负责对新老员工进行系统的培训，介绍新技术，并购置先进的清洁工具。这样的培训提高了员工的能力，对于整个团队的提升亦是显著。无论是新员工还是老员工，培训内容都为他们带来了很大帮助，因而在楼层卫生的清理效率上大幅提升。
三、严格管理保洁队伍
作为保洁团队的管理者，我在管理上坚持严格原则，为了避免员工在工作中偷懒，我要求他们在清扫后拍照打卡，并确保在规定时间内完成清扫任务，保持无杂物的整洁环境。若发现工作懈怠，决不轻饶。我们力求为业主创造一个干净的居住环境，决不能让业主对我们的工作产生质疑。在这样的严格管理下，保洁员们都自觉遵守规章制度，始终保持工作状态，把卫生工作放在首位。
在来年，我将继续做好物业公司负责的卫生工作，力求让管理层满意，让员工团队的能力更加出色，我会在新的一年里更努力地为大家服务。
保洁工作总结 篇7
我很荣幸在XXXXXXXXXX小区担任保洁员，这份工作对我而言意义非凡。自从第一天上岗开始，我就认真对待每一项任务，以严谨的态度投入其中。
在许多人看来，保洁工作似乎平凡无奇，我曾经也是这样认为。然而，真正参与到实际工作中才发现，这项工作并不简单，平日里不被注意的细节，在保洁员眼里却至关重要。墙角、楼梯、窗户的内外，以及每一个角落，都是我必须认真清扫的重点。
在XXXXXXXXXX小区工作期间，我始终怀着服务的诚意，努力把本职工作做好。例如，在楼道清扫方面，我的努力得到了大家的认可，领导和小区业主对我的工作给予了很高的评价。
在XXXXXXXXXX小区的任职过程中，我从初入这个岗位的迷茫，逐渐成长为一个充满自信的保洁员。在我每一步的成长中，得到了公司领导和同事们热情的帮助，同时也得到了大多数业主和租住户的理解与支持。如果说这段时间的工作有什么值得称道的地方，那绝对是因为我们有一个团结、高素质的保洁团队，以及一群热心奉献的物业管理人员。写下这段，并不是为了自我吹嘘，而是希望能够冷静地回顾这段时间工作的得失，经验，吸取教训。
这阶段的工作，既要迅速掌握小区的基本情况，同时也要确保各项工作的正常运转。由于交接时间较短，很多事情只能边做边学。在这个过程中，保洁的日常工作主要依赖公司领导的有效指挥和管理人员的高度自觉。大事件的处理上，我能积极向领导汇报，并迅速采取措施，未发生严重错误，但在一些工作细节上仍存在不少问题。幸运的是，有领导和同事及时给予指正与帮助，最终没有造成严重后果。
在这XXXXXXXXXX个月的工作中，也显现出我自身的一些不足之处，例如在自我要求上还略显放松，对细节的关注还不够，需在今后的工作中加以改进。我希望能有机会去更成熟的小区学习，掌握更多技能，提升自己的专业水平。我决心在岗位上投入更多的时间与热情，完成公司布置的各项任务，努力不辜负公司领导的期待。
我明白自己肩负的责任，要积极参与基层建设，在工作中真正发挥模范带头作用，成为广大职工的榜样。我将认真学习相关业务知识，不断提升自己的理论水平和综合素质。
未来的努力方向：随着XXXXXXXXXX的实施，我们的工作预计会更加繁重，要求也会更高，须掌握的知识范围更广。我将更加勤奋工作，努力学习，提高自身文化素质和各项工作技能，为XXXXXXXXXX做出应有的贡献。
保洁工作总结 篇8
又一个季度在不知不觉中悄然流逝。作为公司的一名保洁员，我对在这个季度的工作表现感到十分满意和充实，但我亦清晰地意识到自己仍有许多不足之处。回顾过去三个月的工作内容，我认真分析了自己的短板，并决心在下一季度里进行改进，努力提升自己的专业水平。
虽然我只是公司里的普通保洁员，但我投入的努力和做出的贡献却不容小觑。我从未因自己的身份感到羞愧或自卑，反而深感自豪。本季度内，我主要负责xx区域的走廊、楼梯、公共墙面、天花板及公共门窗的清洁工作。我始终保持及时清理垃圾，确保达到了公司的卫生标准，圆满完成了我的工作任务。我在这一期间没有迟到或早退，每天都按时上下班，严格按照规定的时间和路线进行卫生清扫。
在这一季度中，在环卫助理员的监督和指导下，我不仅全力做好本职工作，还高效完成了领导交办的其他任务。对于我在工作中出现的问题，我也乐于接受领导的批评并进行自省，努力改正。
在这段时间内，我除了做好清洁之外，还承担了卫生管理的责任。在工作中，我及时指出了一些不良的卫生习惯，并作出纠正。对于那些严重影响环境卫生的情况，我及时向环卫助理员汇报，以便他能迅速处理。我还向公司上报了三处需要加强管理或维修的卫生区域，得到了领导的肯定与赞赏。
尽管上述工作我都做到尽善尽美，然而在与同事的相处和沟通方面，我仍有待提高。虽然保洁员的首要职责是保持环境清洁，但良好的同事关系与内部氛围同样至关重要。在接下来的季度里，我将努力与同事和谐相处，积极开展沟通，互相帮助，齐心协力，力争营造一个和谐且积极的工作环境。
保洁工作总结 篇9
xx年，我负责xx地区的保洁工作。在这段时间内，我始终秉持“尽心尽力、细致入微、真诚服务”的工作态度，确保了各个区域的环境整洁，达到了客户满意度100%，为xx年画上了圆满的句号。
一、不断学习提升自身素养
自我进入保洁行业以来，我深知专业知识和技能的重要性。xx年，我们单位推广了新的保洁设备和管理系统，我积极拥抱这些变化，努力学习相关技术，向有经验的同事请教，逐步掌握了新设备的使用方法。在新设备投入使用后，我规范操作流程，提高了工作的效率和准确性，为我们的客户提供了更快捷的服务，让每位客户都能感受到干净整洁的环境。
我还加强了对保洁行业标准和相关规定的学习，确保自己的工作能够符合专业要求，为做好保洁工作打好基础。
二、真诚服务确保环境整洁
在工作中，我常常思考：如果我是客户，我希望看到什么样的环境？我认为，服务是保洁工作的灵魂。作为保洁人员，我应当将服务视为一份事业。在服务过程中，心系客户，真诚为客户排忧解难，才能建立良好的沟通与信任。温暖的服务就是给客户最需要的帮助。
“只有用心为客户考虑，才能收获客户的信任与满意。”这是我对保洁工作的深刻体会。
保洁工作是提供优质环境的重要环节，清扫、整理、保养看似简单的工作，却包含许多艰辛和辛劳。在工作中，我时常会遇到各种挑战，有时客户的要求很高，有时工作量也非常大，但这些困难并没有击倒我，反而激发了我完成工作的信心与决心。
在保洁工作中，我常常要求自己成为用户的“环境顾问”。在每次保洁工作开始之前，我会及时与客户沟通，了解他们的需求和期望，确保每个角落都能达到理想的清洁效果。我深知，客户满意是我们工作的最终目标。
“不要总是抱怨客户，要站在客户的角度解决问题。”这是我常说的话。在保洁过程中，我养成了细致、周到的工作习惯，从用户的角度出发，努力为客户提供人性化的服务。我在与客户沟通时，会向他们介绍清洁的方案与效果，使保洁工作逐步走向规范和高效。
我始终以优质的服务与认真负责的态度为自己的座右铭，以客户的满意作为最大追求，把客户当作家人，努力将自己的工作变成传递温暖的渠道，展现出企业良好的形象。
三、无私奉献赢得信任
由于工作区域广泛，客户分布也较为分散，外出工作时我常常很晚才能回家。为了保洁工作的顺利开展，我常常放弃休息时间。我的家人有时会因为我的工作而感到歉意，但我深知，保洁工作是责任所在。
我不仅做好自己的本职工作，还积极配合其他同事，收集客户的反馈与建议，了解每一位客户的特殊需求，既保证了保洁工作的高效完成，也帮助了身边的同事。
在我心中，始终坚信一点，踏实工作、认真负责、真诚服务，便能做好每一项工作。凭借着这种干劲，我在平凡的岗位上努力奋斗，克服了一切困难，以微笑服务赢得客户的理解与支持，确保了保洁工作的完整顺利，为公司的发展贡献了自己的力量。
保洁工作总结 篇10
我叫某某，于20xx年几月开始在某公司从事保洁工作，现将我的工作整理如下，请各位领导和同事们给予指导和反馈。
在过去的工作中，我主要负责日常卫生保洁工作，按时上班是我始终坚持的原则，做到不迟到、不早退，如有事请假，均提前告知，确保无任何旷工情况。我的工作态度踏实认真，任劳任怨，努力完成好自己的职责，遵守公司的各项规章制度，严格保密工作内容。与同事们和睦相处，积极配合后勤主管的工作安排，我的日常保洁工作基本符合主管的要求，没有因为工作失误对公司的运营造成影响。为了更好地完成我的工作，我出以下几点需要努力的方向：
一是增强责任感
在公司管理层给予我这个岗位的也寄予了很大的期望。无论我在哪个岗位工作，都要心怀感恩之情，因为这份工作为我和我的家庭带来了更好的生活。正因如此，我们必须时刻提醒自己要对工作负责任，绝不能因为个人原因对公司的整体业绩造成影响。
二是学会设身处地为他人着想
作为管理者，他们的工作也十分不易，大家的目标都是为了提升公司的利益，因此会采取各种有效措施来增加营业额和提高管理效率。我们作为员工，更要认真执行公司的决策，不应有任何怨言，必须站在更广阔的视角来看问题，理解社会竞争的严峻。
三是关注大局，着眼长远
虽然我从事的是保洁工作，但我深知这项工作也至关重要。如今的服务行业极为注重服务态度与环境卫生，做好保洁工作，不仅能让顾客有更好的体验，还能提高他们的消费意愿，增加回头客。如果保洁工作做得不好，客源会流失，影响到公司的形象。保持清洁卫生是公司展示形象的重要手段，良好的环境能吸引更多客人，最终提升营业额，这样每个人才能分享公司的红利。
四是保持信心，调整良好的心态
任何一个行业都不可能一帆风顺，尤其是在服务行业，面临的挑战更为复杂。随着高铁的开通，来我们城市旅游的人逐渐增多，而我们公司正好利用了这个机遇。我坚信，只要上下齐心协力，公司的未来会更加美好。
保洁工作总结 篇11
在酒店保洁的岗位上工作已经半年了，这段时间让我收获颇丰。通过日常的工作，我不仅熟悉了保洁的流程，还从同事那里学到了不少其他岗位的知识。我希望自己能够不仅限于保洁员这一职务，而是向更高的职位发展，接下来就我这半年来的工作做个。
一、学习
在日常工作中，我始终保持着学习的态度。每当完成保洁任务后，我看到有些同事选择在宿舍里看手机，我却认为这样是把时间浪费了。于是，我利用下班后的时间去图书馆借阅关于酒店管理的书籍，遇到不懂的地方就请教客房部的同事或者店长助理，店长助理与我宿舍的距离很近，询问起来也相对方便。除了阅读书籍，我还主动与其他岗位的同事交流，了解他们的工作内容和具体流程。这样，我能够获取更多的实用知识。在学校时，我没有认真学习，步入工作后从基础做起，我明白如果不再努力学习，就会失去向上的机会。我也与保洁团队的其他成员分享经验，询问她们在清洁一些难点时的技巧，以前我不知道的，现在也有了应对之法。
二、工作
在工作中，我认真负责，始终保持高标准的保洁质量。每当前台通过对讲机通知需要清洁的房间，我都会做好记录。若我有空，就会迅速前往清洁；如果正在忙于其它房间的清洁，我会合理安排时间，尤其是在繁忙时段，计划性更显得尤为重要。对待高入住率的商务房和大房，我会优先清洁；而夫妻房、情侣房和家庭套间则会在入住率较低时段安排清洁。
这半年的保洁工作中，我一直尽职尽责，至今没有收到任何客户的投诉，并且在店长的检查中也未出现差错。我在二月的情人节期间，酒店的业务非常繁忙，虽然保洁工作异常辛苦，我依旧不怕劳累，完成自己的任务后还主动帮助同事，以便尽快完成工作。
作为一名保洁员，我相信自己不会永远停留在这个岗位上，我在不断努力学习，希望未来能在酒店内有更多的职务轮换机会，向上发展。当然，我也意识到自己依然有许多不足之处，比如文化水平较低，对不少事务不够了解，但我会继续努力，尽职尽责的争取学到更多知识，为酒店的发展贡献我的力量。
保洁工作总结 篇12
即将步入新的一年，回首过去的岁月，我在新岗位上经历了数年的磨炼与成长。这段时间里，我由衷感谢公司每位领导和同事，是你们的支持与教导让我在保洁工作中汲取了宝贵的经验，领悟了许多道理。为了更好地规划未来，我对过去一年的工作如下：
一、过去一年工作的表现
（一）提升形象，增强个人素养。为了在保洁岗位上做好本职工作，我始终坚持高标准要求自己，注重以身作则，用诚恳的态度对待每一位同事。我深刻理解自己的工作价值，明确努力工作的意义，保持奉献精神，不怕苦、不怕累。我端正工作态度，认真观察他人的优点，努力弥补自身的不足，并虚心请教领导和同事，通过不断学习提升自己的工作能力。
（二）严格自律，不断改进工作作风。在过去一年里，我对自己进行了严格的要求，崇尚勤俭、踏实、乐于助人的品德。作为一名保洁员，许多人可能不以为然，我之前也是如此，但当我真正投入到工作中时，才明白这并非易事。许多日常不易被注意到的细节，保洁员必须时刻保持警觉，墙角、拐角、窗内外等都是自检的重点，牢记自己的责任与义务，不论工作量的大小，始终把每一项任务完成得尽善尽美。
二、工作中的不足与今后的提升方向
在过去的一年中，我虽然取得了一些小成绩，得到了领导的认可，但与领导和客户的期望相比，仍存在许多不足。例如，工作创新意识不足，未能充分发挥创造性。我将继续发挥已有的成绩，同时努力克服不足，以高度的责任感和踏实的态度，认真做好每一项工作，争取成为一名出色的员工。
保洁工作总结 篇13
过去一个月，我一直负责酒店的白班工作，通过实际操作与体验，我积累了丰富的经验，受益匪浅。对此，我对本月的保洁工作如下：
常见的保洁工作内容：
一、客房清洁——细分为几个方面：
1）对于退房的客人，第一时间进行打扫，确保房间在最快的时间内恢复整洁，以便下一个客人入住。
2）定期检查客房的卫生用品，如毛巾、洗漱用品的更换，以确保客房的整体卫生。
3）针对客人反馈的问题，及时处理，例如有客人反映房间异味，需及时进行深入清洁。
4）每天对公共区域的清洁工作进行例行检查，保持酒店环境的整洁和舒适。
二、易耗品管理——情况如下：
1）定期检查清洁工具及消耗品的存量，如清洁剂、垃圾袋、抹布等，及时上报缺货情况。
2）对客人要求的额外物品，进行及时补充，如额外的洗漱用品、拖鞋等，确保客人满意。
三、设施维护——包括：
1）定期检查设施设备的使用情况，确保电器的正常运作，避免因设备故障影响客人体验。
2）处理突发事件，如遇到设施损坏，应迅速通知维修部门，并做好记录。
四、沟通与服务——有以下几点：
1）在与客人沟通时，应保持礼貌，耐心解答客人的问题，确保信息传达清晰无误。
2）对老年客人或有特殊需求的客人，提供更多关怀与支持，帮助他们解决问题。
3）在清洁房间时，保持对客人的隐私尊重，尽量避免打扰。
五、工作记录——如下：
1）每天需记录清洁工作完成情况，包括清洁的房间数量、使用的清洁剂及时间等，方便后续查阅。
2）定期工作中的问题和改进措施，为日后的工作提供参考。
工作中的特点：
1）高效及时——通过合理安排工作流程，确保在最短时间内完成清洁工作，减少客人等待时间。
2）服务周到——在进行客房清洁时，注意细节，确保每个角落都能达到卫生标准，提升客人满意度。
3）灵活应对——遇到突发情况时，能够快速响应并处理问题，为客人提供最快速的解决方案。
4）持续改进——在日常工作中，注意收集客人反馈，不断优化清洁流程及服务质量。
存在的问题及建议：
1）在高入住率期间，客房的清洁工作往往会受到影响，建议合理调整人手并提前做好规划。
2）公共区域的清洁应加大频率，尤其是在客流量较大的时段，保持良好的第一印象。
3）清洁工具与消耗品的管理需加强，每天检查并做好记录，防止因短缺影响工作进度。
4）对新人进行培训时，需注重保洁标准和工作流程的讲解，确保每位员工都能达到工作要求。
我认为，保洁工作不仅仅是清洁，更是为每一位客人创造一个舒适、温馨的居住环境。希望在今后的工作中，能不断提升服务质量，让每位客人都能感受到我们的用心。
保洁工作总结 篇14
20xx年在我们全体保洁员的共同努力下，圆满完成了年度保洁工作。经过中心领导的指导和全体保洁人员的努力，我们一同了过去一年的经验与不足，为20xx年的工作奠定了坚实基础。
第一项、主要完成的工作：
一、在与保洁员的团结协作下，我们确保这一年保洁工作平稳顺利，没有重大意外发生，大家在日常工作中严格遵守中心的管理规定，保持良好的工作纪律。我们对工作中发现的问题及时上报，并快速采取措施解决。每两周举行一次的工作会议，我们都能按时整理相关事务并汇报。为了提高工作效率，根据员工的性格、经验和家庭背景，我们对岗位进行了细致的调整，确保每位员工都能在最适合的岗位上发挥作用。我们加大了巡查频率，对落实不到位的员工进行了岗位调整8次，对表现不佳的员工进行了更换12次。中心领导为保洁部新增加了2名合同工，使得保洁部的人员总数达到5人，分为5个区域，承担36栋教学及办公楼的日常卫生工作。
具体分工如下：
杨海仙负责：西部教学楼、农学院、护理学院、医学院、药学院、小动物医院、小动物实验中心。
闫志敏负责：艺术学院、东部教学楼、实训楼、成人教育学院、体育学院、招生就业处。
孙艳辉负责：人文楼、新体育馆、老体育馆、师范学院、工学院、工学院实验楼、美术学院。
王佳负责：财会与武装部楼、理学院、法学院、主楼、基金会、俱乐部、科技楼、科技图书馆。
陈凤花负责：跆拳道馆、博物馆、逸夫图书馆、综合楼、实验楼、老干部楼、汉语言学院。
校庆期间的保洁工作：
一、完成主楼四楼会议室的地毯清洗，以及卫生间各个角落的清洁，包括墙面、地面、门窗的擦洗，配合校庆期间领导的接待工作。
二、博物馆外门及室外区域的日常保洁工作，包括地面擦洗和拔草。
三、综合楼外楼梯及石扶手的清洗，保持台阶的干净和整洁。
四、科技图书馆及体育馆的保洁工作，其中包括对装修后产生的垃圾、灰尘的集中清理，确保环境达到接待的标准。
由于人员流失严重，我们面临着招人难的问题，制定了逐步扩大新员工的岗位，让其逐渐适应工作。为了加强新老员工的沟通，我们还采用1+1的培训模式，由老员工带领新员工，以提高他们的工作效率。目前，我们的新老校区卫生保洁工作已达到让领导认可的标准。为了进一步提升保洁部的工作质量，我们在指定时间内进行了卫生评比活动，表现不佳的员工将面临解雇，而优秀者将被树立为榜样推广。
二、保洁区域及时间安排：
新老校区共有271个教室，每周清拖擦3次，确保每个教室的干净整洁。卫生间和楼道的清洁频率保持在每日4次，确保校园环境卫生。我们还定期对会场、会议室的卫生进行检查和整理，以备会议的顺利召开。
三、针对上级的检查，我们保持高度重视，及时组织资源应对，确保给领导留下良好的印象。
四、注重与各院系的沟通，收集师生的建议，及时落实意见，以便于更好地开展保洁工作。
第二项、存在的问题：
一、专业技能掌握不足的情况依然存在。面对新材质、新技术的出现，我们的清洁能力尚需提升。未来我们需要加强学习，不断丰富专业知识，以应对各种清洁挑战。
二、记录的规范性有待改进，现有记录专业性不足且不完整。
第三项、整改措施：
针对此次的不足，我将把明年的工作重点放在专业技能的提升及服务规范的加强上，以更好地服务于师生，提升保洁部的整体素养与服务质量。我们要培养出一支专业、热情、能打硬仗的保洁队伍，向中心展示我们的努力与成果，期待在20xx年取得更大的进步。