在过去的一年中，办事处不仅是日常工作的中心，更成为了团队协作与创新的温床。通过对各项工作的深入，我们发现，建立有效的沟通机制与明确的目标导向，不仅提升了办事效率，也增强了员工的归属感与积极性。的过程，既是对过去努力的回顾，也是对未来方向的明确指引。每一份工作，都是一份珍贵的经验教训，蕴含着我们前行的动力与希望。
办事处工作总结 篇1
在二○XX年，办事处的各项工作紧密围绕全局发展需求，严格按照市级相关部门对我们工作的要求，持续优化工作措施，重点聚焦于降低城区火灾频发率和火灾损失，保障用电和用气的安全，加强对民营经济和危险化学品企业的监督。我们的目标是确保辖区内无重大安全生产事故的发生，顺利实现了年度各项任务。现将本年度的工作如下。
一、强化安置点的安全管理
为了提高灾民集中安置点的安全管理水平，防止灾民再次面临各类安全隐患，保障人民群众的生命与财产安全，我办事处结合具体情况，制定了《安置点安全生产责任制度》、《安全检查及隐患排查整改制度》、《安置点安全事故应急救援预案》等一系列规章制度，明确责任人及其职责。定期邀请消防部门开展演练，并对安置点居民进行安全知识普及培训，确保安置点在用水、用电、用气及用火等方面具备良好的安全保障，顺利过渡。
二、加大对城区安全生产的监督力度，消除安全隐患
办事处安委会定期组织社区及相关单位开展城区全面安全检查，针对发现的各类安全隐患，立刻制定整改措施，确保隐患及时消除。各社区、民营企业对于安全工作也相当重视，及时上报隐患并迅速整改，形成了良好的安全生产氛围。
三、加强安全知识宣传，提升居民安全意识
街道办事处积极协调市相关部门及各社区，利用安全生产例会、安全培训及重大节日等活动，加大对防火、交通安全及民营企业安全生产的宣传力度。通过电视、报刊、社区公告等多种渠道，广泛传播安全知识，提升居民的安全意识，让安全观念深入人心。
四、突出重点，强化监督，开展专项整治行动
（一）安全生产“三项行动”
我办事处始终秉持“安全第一、预防为主、综合治理”的理念，全面开展安全生产“三项行动”，成立了相应的领导小组，明确组织领导责任，并召开专题会议部署工作。各社区和生产单位也积极安排，制定专项行动方案，落实责任，认真进行自查与整改，切实清理整治了一批安全隐患。
（二）危险化学品及烟花爆竹安全专项整治
办事处安办对危化品的生产、使用及销售单位，严格开展安全检查，重点查隐患、查制度、查培训等环节，及时督促整改；同时加强对危险品的存储和运输监控，确保安全达标，重点打击非法销售和不安全储存行为。
（三）公众聚集场所消防安全专项检查
办事处安办定期对学校、商场等人员密集场所进行专项检查，重点关注其安全制度及消防设施，督促场所负责人进行隐患排查，并落实安全保障和应急预案。
（四）积极开展“安全生产月”活动
我街道领导高度重视“安全生产月”活动，制定详细方案并成立领导小组，要求各部门和民营企业认真落实，使得活动得以有序进行，形成了良好的参与氛围。
办事处在二○XX年中的各项工作得到了有序推进，确保了各项指标的完成。在新的一年里，我们将继续完善措施，强化宣传、严格执法，深入整治，努力为辖区人民的安全保驾护航。
办事处工作总结 篇2
根据x区x管委会经济发展局、审计局、规划建设局、财政金融局《关于印发的通知》文件要求，制定了《大林街道xxxx年办事处工作》。街道办认真了辖区内的工作开展情况，现将内容汇报如下：
一、周密部署，落实工作安排
为确保本次办事处工作的准确性，街道办制定了具体的工作方案，并召开了专题会议，对各分办公室及村（社区）进行分工，明确了的要求和时间节点，各分管领导负责监督落实相关工作。
二、开展工作的情况
（一）在xxxx年，大林街道组织了x次专题会议，会中讨论了如何有效提升工作绩效，如何制定相应的政策措施以推动工作进展。此次工作涉及项目共计x个，涉及资金总额为xxx.xx万元，通过，未发现重大问题。
（二）大林街道xxxx年各类财政资金共计xxxx.xx万元。
三、项目落实情况
街道相关办公室、村（社区）认真开展了xxxx年工作。
（一）工作成效类
xxxx年开展的各类项目共计xxx.xx万元，主要用于以下方面：
1.特色产业发展资金。xxxx年街道配套x.xx万元，帮助相关单位购买必要的生产资料，确保物资顺利发放。
2.基础设施改善资金。xxxx年街道配套资金xxx.xx万元，用于基础设施建设，各村均已完成相关项目。
3.公共服务设施建设。资金划拨至各村组，用于卫生、环保等基础设施的建设。
（二）支持与补贴类
大林街道xxxx年已完成耕地保护补贴的发放，共计xxxx户，合计金额xxx.xx万元，按时发放到每户农民手中。
（三）项目建设类
xxxx年参与的项目建设共支出xxx.xx万元，用于如下项目：
1.xxxx年道路建设项目已完成，支付工程款xx万元。
2.某村道改造项目已竣工，支付工程款xx%金额xx.xx万元。
3.美丽乡村建设资金共计支出xxx万元。
（四）社会事业及公共服务类
xxxx年社会事业及公共服务支出共计xxxx.xx万元，主要分配如下：
1.城乡公共设施维护费共计支出xxx万元，用于日常维护管理。
2.与环境卫生相关的经费支出共计xxx.xx万元，用于日常清扫及绿化管理。
3.文化建设资金支出xx.x万，其中包括丰厚的文化活动和服务项目。
（五）其他支出
xxxx年其他方面支出共计xxxx.xx万元。
1.农村综合改革转移支付资金共计xxxx.xx万元，包括管理经费、公益性用地租金等。
2.农业发展资金xx.x万元，包括相关农业项目启动资金。
3.环境保护专项资金xx万元。
4.水利设施建设资金xx.xx万元。
经过，大林街道在办事处工作管理中未发现违规现象，所有资金均按规定使用，确保发放到位，没有多头申报或挪用资金的情况。
四、后续工作计划
（一）继续强化对资金的管理，提升财政监管力度。
（二）加强项目进展的监管，确保各项目顺利推进。
办事处工作总结 篇3
在街道办事处的领导及各级政府的指导下，紧密围绕“和谐、进步、创新、服务”的核心理念，团结全体工作人员积极开展各项工作，努力提升服务效能，推动经济与社会的全面协调发展。经过一年的努力，我们的各项目标任务均圆满完成。现将过去一年工作如下：
一、主要工作成绩
——全口径财政收入预计达2500万元，同比增长25%；地方财政收入预计完成450万元，增幅25%。
——固定资产投资预测为4500万元，增幅达到230%。
——成功推动社区便民设施建设项目3个。
——养老保险扩面新增人数为402人，完成全年目标（320人）的126%；医疗保险扩面新增674人，完成全年目标350人的192%。
——新增就业人数为1100人，完成全年目标500人的220%。
——预计在城市管理的“双创”工作中，街道综合排名为三类街道第3名。
——街道荣获市政府授予的“优秀社区建设先进单位”称号。
——全年网格化管理与服务案件按时结案率为95%。
——完成城区房源调查，为安置工程供给预售、租赁信息共计500套。
——认真落实政府的十件实事，积极配合相关部门按时完成社区卫生服务站建设工作，并在居民区设立青少年活动中心。
——民主决策方面，党组织及党员干部无违纪行为；无非正常上访情况，安全生产和食品药品安全无重大事故发生。
二、主要工作举措与成效
（一）注重经济发展，提升办事处综合实力
一是实施“经济强街”战略。充分利用辖区内重要的交通优势，努力推动工业企业的快速发展。目前辖区内工业税源户数已占有效税源户的70%以上，税收前十位企业中，工业企业达9户，纳税额占全街税收的90%。
二是优化税源结构。经过一年的努力，引入多家潜力企业，形成了一定数量的骨干税源户，税源结构逐渐形成梯次，以促进经济稳步增长。
三是加大招商引资力度。整合各方资源，加强对重点招商项目的推介，争取引进更多优质企业，力争新增投资总额达到1500万元。
四是积极推行循环经济。针对辖区环保型企业，开展定期走访，宣传循环经济的相关政策，助力环保企业的成长与发展。
（二）强化城市管理，提升市容市貌
一是全力推进“双创”工作。完善考核机制，加强日常管理，提升主干道的环境卫生和交通秩序，促进市容的整体改善。
二是完善基础设施。积极配合上级部门，加快城乡基础设施的建设，维护和升级社区公共设施。
三是推广垃圾分类。设置分类投放点，并在社区内开展宣传，提高居民的环保意识。
四是加强礼貌城市创建工作。通过各种形式的宣传，提升居民的文明素养，努力营造礼貌和谐的社区环境。
（三）突出社区建设，提升服务品质
一是推动“两型社区”建设。根据社区实际，在康乐、康泰社区开展“和谐美丽型”社区建设，已初步取得成效，居民参与积极性大幅提升。
二是完善社会服务体系。着重社区服务中心建设，提供全面、高效的居民服务，进一步提升基层服务的能力和水平。
三是促进全民创业。通过建立创业基地，积极为社区居民提供创业指导和支持，推动社区经济发展。
（四）加强社会治理，确保社会稳定
一是加强矛盾调解。组织定期排查，及时化解矛盾，妥善处理来信来访，通过有效的工作机制减少矛盾产生。
二是强化治安管控。加强对社区周边环境和重点区域的巡查，确保社会治安良好。
三是深化法治宣传。通过多种形式的法治宣传活动，提高居民的法律意识和守法意识。
（五）提升党建工作，构建和谐团队
一是强化党的建设。努力完善党的工作机制，增强党员的服务意识和执行力，推动党建工作深入开展。
二是加强干部队伍培训。通过定期学习和考核，提升干部的专业能力和服务水平。
三是推动政务公开。提高政府信息透明度，接受群众监督，增强政府工作的公信力。
办事处工作总结 篇4
20xx年，办事处工作的主要思路是：深入贯彻区委、区政府的各项决策部署，围绕服务民生、促进发展、维护稳定的总目标，强化责任意识，聚焦重点任务，推动机制创新，努力实现办事处工作的高质量发展。
20xx年主要工作目标是：
确保全年完成各项工作指标，努力提升服务质量，增强群众满意度，推动经济平稳增长。争取在物业管理、环境治理、社会治安等方面取得显著成效，全面提升办事处的服务品质。
围绕上述目标，20xx年着重抓好以下五个方面的工作：
（一）以强化服务意识为重点，推动社区治理创新
坚持以人为本，服务至上的宗旨，狠抓社区服务的标准化和规范化，积极推动服务内容的多元化，增强社区治理的有效性。
1、提升社区服务质量。围绕居民需求，完善社区服务体系，加强综合性服务站建设，提供更加便民的服务措施，力争为居民提供高效、便捷、安全的服务。
2、加强社区文化建设。组织丰富多彩的文化活动，丰富居民的精神生活，提升文明素养和社区凝聚力。通过文艺汇演、知识竞赛等形式，增强社区居民的参与感和归属感。
（二）以推进经济发展为重点，促进区域经济稳步增长
着眼于提升经济发展的质量和效益，推动传统产业转型升级，鼓励新兴产业的发展，助力地方经济的可持续发展。
1、构建良好的营商环境。加大招商引资力度，吸引优质企业进驻，努力营造亲商、安商的良好氛围。为企业提供政策解读、项目申报等全方位的服务，帮助企业解决发展中的困难。
2、推动重点项目落地。围绕重点项目的引进和建设，建立健全项目服务机制，确保项目建设有序推进。加强对在建项目的跟踪服务，确保按时竣工投产。
（三）以提升治理能力为重点，增强社会管理水平
继续深化社会治理创新，强化公共安全管理，切实维护社会和谐稳定，提升居民的安全感和满意度。
1、加强安全隐患排查。定期组织开展安全隐患排查整治工作，重点针对消防安全、公共设施、交通安全等领域，确保辖区内的安全稳定。
2、完善社会服务体系。推动社会工作、志愿服务等多元化服务的发展，增强社会治理的参与性和透明度，鼓励群众积极参与社会治理。
（四）以促进民生改善为重点，提升群众幸福指数
大力推进民生项目建设，切实解决群众在教育、医疗、就业等方面的实际困难，增强居民的获得感和幸福感。
1、加大民生投入。围绕教育、医疗、社保等民生领域，加大财政投入力度，保障基本公共服务的均等化，努力提高居民的生活水平。
2、加强就业服务。结合市场需求，积极开展职业培训，组织招聘会，帮助更多居民实现就业创业，增加家庭收入。
（五）以提升工作效率为重点，建设高素质的服务团队
一是加强干部培训，提升团队的整体素质。通过组织学习、培训等方式，增强干部的服务意识和工作能力，打造一支业务精湛、作风过硬的工作队伍。
二是强化内部管理，提升工作效率。建立健全工作考评机制，严格落实责任制度，确保各项工作有序推进，进一步提升办事处的服务质量和效率。
办事处工作总结 篇5
20xx年是充满挑战与机遇的一年，从年初的疫情反复，到夏季的强降雨，再到年底的经济复苏，我们办事处一班人积极响应市、区的号召，紧紧团结广大居民，在困难面前携手共进，共同克服各种艰难，推动区域的发展。在复杂多变的社会环境中，面临着各种治安问题和民生诉求，办事处党委积极贯彻落实“平安建设”工作，在城市整治行动中，把社会稳定与民生改善作为重中之重，树立稳定大于一切的工作理念，成立工作小组，明确目标，签订责任书，细化措施，全面落实各项任务，确保社会治安的平稳和谐。截止到20xx年上半年，辖区内共发生各类刑事案件XX起，破案XX起，其中拘留XX人、处理XX人；治安案件XX起，破案XX起，拘留XX人；整治乱点XX处，稳控重点人员XX名，隐患排查处理XX起，相较于去年同期，各类案件大幅下降。现将工作开展情况汇报如下：
一、建立组织架构，确保综合治理责任落实到位
为确保我辖区各项综合治理目标的全面落实，我们主要开展了以下几项工作：成立以办事处主要负责人为组长，综治工作办公室主任为副组长，各部门负责人及社区主任为成员的综合治理工作领导小组，领导小组下设办公室，专门负责综治工作的日常运作和沟通；将社会治安综合治理工作纳入年终目标考核，与辖区各单位签订责任书，实施一票否决制；第三，领导小组定期召开综治工作例会，汇报工作、分析形势、解决问题，安排后续工作；综合治理办公室建立健全了责任落实和工作记录机制，确保每项工作的推进都能有据可查，有效对不稳定因素进行排查和整改。
二、重视矛盾排查，及时化解安全隐患
在过去的半年中，我辖区在矛盾排查与隐患化解方面，重点关注了以下方面：意识到矛盾排查的重要性，我们提高了对各类隐患的重视程度，尤其在民生问题上，及时介入，避免矛盾升级。通过走访，及时解决了居民对水电等生活问题的投诉，有效维护了和谐的社区环境；开展了入户走访活动，党员和社区干部与居民进行深入交流，及时掌握居民动态和需求，确保帮教对象无重新犯罪情况；建立了矛盾纠纷处理档案，对所有矛盾隐患进行登记，确保在问题萌芽阶段就能进行处理，有效保障了辖区内的安全稳定。
三、强化防控网络，激发社区参与积极性
在这一年里，我们加大了对治安工作的重视，明确专人负责社会治安的综合治理工作，同时整合司法所、派出所等机构的力量，努力形成合力。我们结合区域特点，采取了多种措施：加强警务巡逻，行使夜间巡逻职能，加强对入室盗窃、打架斗殴等现象的防范；组建社区志愿者巡逻队伍，积极开展社区日常巡查，及时报告异常情况，建立完善的信息反馈机制；利用社区居民的力量，发动党员、低保对象参与到治安的管理和维护中，共同营造安全、和谐的社区环境。
通过这些措施，治安状况得到了显著改善，辖区内的刑事案件和治安案件明显下降，同时实现了对辖区常住人口、流动人口的全面登记，优化了人口管理信息，确保了社会治理的高效与准确。
四、抓住关键环节，全面维护社会安定
在综合治理工作中，我们深知责任重于泰山，因此在各项工作上严格落实，确保创建“平安地区”的目标与任务。进一步增强宣传力度，提升居民对社会治安的重视，通过海报、街道宣传等多种形式，提高大家的参与意识；不断加强矛盾纠纷的排查和化解工作，定期对辖区内的矛盾进行摸底，确保问题能够在初期得到妥善处理；针对社会治安的突出问题，定期开展专项整治行动，确保不留死角，涣散不良行为，维护辖区的安全和稳定。
我们清醒地认识到，虽然在综合治理工作中取得了一定成效，但仍存在许多不足之处。未来，我们将继续加强各项制度的落实与责任的追究，坚持问题导向，进一步优化治理方案，以更高的标准和更加严格的要求，推动我办事处的各项工作再上新台阶，为建设更安全、更和谐的社区环境贡献力量。
办事处工作总结 篇6
办事处位于阳光市繁华核心区域，辖区总人口4.2万人，区域面积6.1平方公里，辖有8个社区居委会，现有行政、企事业单位132个，中小学6所，幼儿园12所。在今年，xx街道办事处在阳光新区党委、管委会的正确指导下，围绕提升辖区居民的科学文化素养和幼儿教育质量为目标，通过xx届“科技之冬”和“科技月”主题活动，开展了丰富多彩的科普教育工作，现将20xx年度科教工作进展情况如下。
一、健全机构，强化领导
xx街道党工、办事处高度重视科技教育工作。一方面，成立了以街道办事处主任为组长的科技工作领导小组和由街道党工书记任组长的教育工作委员会，明确了职责分工，为科技教育工作的开展提供了有力的组织保障。另一方面，制定了xx办事处科技工作计划和街道幼儿教育发展规划，确保科教工作有序推进。通过层层签订责任状，落实责任制，街道办事处结合实际情况，制定了考核细则，与各科室及七个社区签订了科技目标管理责任书，使科教工作与日常工作密切结合，确保工作顺利开展。
二、工作开展情况
(一) 科技工作
1、增强科技知识学习，提高居民科学素养。
街道党工、办事处将科技知识的学习作为推动科技普及的重要手段。学习内容主要围绕中央精神、《科普法》、科技法律法规、社区消防安全、健康知识、食品安全和市场经济等方面进行，采取培训、邀请专家授课、座谈讨论、观看教育片等多样化形式。20xx年，共举办培训班9期，参与培训人数达到4500余人，其中辖区企业开展职工知识培训6次，培训工人165名。
2、利用“科技之冬”“科技月”活动，强化科技宣传。
为了扩大公众对科技知识的了解，xx街道党工、办事处借助“科技之冬”和“科技月”活动，采取多种方式开展科技宣传。
一是设置科技知识宣传栏，定期开展科普宣传活动。各社区在办公地点、居民区和楼院设置科普宣传栏，定期向居民传播不同主题的科技知识。目前，各社区共设置宣传栏32块，发布板报190期，并组织了4次科普图片巡展，制作了永久性科普宣传版面9块。
二是积极开展科技宣传月活动。街道办事处借助科技宣传月活动，进一步提升科技知识的传播力度。联合阳光新区宣传部、科技局，在阳光广场成功召开20xx年科技月启动仪式，活动包括文艺演出、播放露天电影和发放3000余份宣传单，参与群众达到6000余人。
三是融入“百日文化广场”活动进行宣传。街道办事处充分利用“百日文化广场”活动，把科技知识宣传贯穿其中，先后举办消防安全、健康保健和食品卫生主题的活动。今年共举办“百日文化广场”活动9场，观众人数超过9000人。
3、扎实推进科技工作。
xx办事处将科技工作融入到社区各项工作中，努力落实“三进”“六个结合”。“三进”是指科普活动要“进街道、进社区、进家庭”；“六个结合”则是将“科技之冬”活动与科普宣传相结合，和法律法规学习、社区党的建设、服务与再就业工作、安全生产与稳定、经济发展等相结合。
一是积极开展科技示范社区创建活动。为了开展创建活动，xx街道办事处专门设立了创建领导小组，结合实际情况，全面安排部署。今年，祥和社区积极推进科技示范社区创建工作，于十月份顺利迎接了州级检查验收。
二是加强科技工作检查。年内，办事处对各社区科技工作进行了4次检查，及时通报开展情况，促进科技工作的有效推进。
三是积极申请项目，帮助民营企业争取科技资金，鼓励企业进行技术改造。在对辖区民营企业进行摸底调查后，结合企业实际，为鑫泰能源公司、科汇科技有限公司申请了民营科技企业称号和科技进步项目，此项申请已顺利结束。
四是认真完成市级灾害应急和救灾数据库信息资料的收集工作。
(二) 教育工作
1、加强教育资源整合，推动辖区资源为社区服务。xx街道办事处与驻区单位及学校签订合作协议，明确责任，达到资源共享、优势互补，为广泛开展社区教育活动奠定基础。目前已有40%以上的驻区单位和学校的设施及教育资源向社区开放，提升了社区教育活动的开展条件。
2、开展儿童教育活动。
一是利用“家长学校”活动，借助家长会等机会，向家长传播《婚姻法》等法律知识，并向小学生灌输文明礼仪与公德。同时组织辖区小学生参与社区卫生清洁等公益活动，倡导他们成为保护环境的小卫士。
二是通过活动加强少年儿童的教育，例如在南苑社区举办未成年人书画展，暑期组织英语和书法培训班，开展法制教育图片展等。
三是开展“献爱心、送温暖”活动，社区发起“一元钱”工程，号召党员、居民和中小学生捐款，为困难家庭学生提供帮助，并设立了3家“爱心超市”，为需要帮助的孩子提供学习和生活用品。
四是抓住庆“六一”儿童节契机，增强幼儿教育。街道妇工、工会、团工联合安排庆祝活动，各社区根据安排积极参与幼儿园的庆祝活动，并组织幼儿趣味运动会及慰问贫困儿童。
3、加强市民教育。xx街道以文明市民学校为阵地，强化居民培训，目前辖区内有市民学校88所，80个文明单位均设有文明市民学校。通过成立市民学校领导小组，邀请工作人员和退休干部作为讲师，开展两级培训，确保居民的培训覆盖率达到60%。
三、后续工作安排
1、充实科技工作队伍，加强科技专干的培训，以全面提高科技干部素质。
2、认真筹备第十八届“科技之冬”活动，深入社区普及科普知识。
3、加强科技项目的引导、筛选及申报工作。
办事处工作总结 篇7
在市委、市政府的正确领导下，结合市环保局的具体指导，我办事处在过去一年里全面落实了环保工作责任，强化了“减量化、再利用、资源化”的环保理念，增强了公众的环保意识，通过宣传教育的方式，推动了环保工作的深入开展。我们始终秉持务实进取、锐意创新的工作作风，从源头做起，稳步提升环保工作的整体水平，同时推动了居民生活质量的提升和城市环境的改善，促进了辖区的经济社会和谐、快速发展。现就年初环保工作责任的落实情况进行自查如下：
一、现阶段工作开展情况
(一)制定有效措施，落实主体责任。
(二)加大环保检查和监督力度。
(三)全面开展煤炭禁用工作。
(四)积极参与跨区域沟通与协作，推进污染治理行动。
(五)严格遵守餐饮业环保管理规定，防治餐饮环境污染。
(六)全面推动生态环境保护，积极开展各项创建活动。
1.完成20xx年生态村创建考核验收
为提升村庄的综合环境和生态质量，我办事处积极推进昆明市级生态村创建工作。目前，已完成武家庄和极乐两个村委会的创建工作，并获得昆明市政府的命名。
2.完成首个宁静小区的创建考核验收
为打造安静的居住环境，我们从20xx年开始推动兴屯小区的宁静小区创建工作。经过多方努力，兴屯小区于20xx年10月13日被昆明市环保局命名为宁静小区。
3.开展创模宣传工作
根据安宁市“四创两争”的要求，我办事处于20xx年初投入了8000元制作了两块创模宣传栏，分别在市中心和交通要道悬挂，以增强创模工作的宣传力度。
(七)广泛开展环保宣传教育活动。按《连然办事处环境保护实施意见》的要求，我办事处在20xx年初制定了详细的宣传计划，并全面展开宣传工作。在每月的定期例会上，利用会议对辖区企业负责人、安全员以及社区环保员进行环保法律法规的培训与宣教。在环境保护日期间，采用多样化的方式深入开展环保法律法规的宣传，强化公众的环保意识，倡导绿色生产和文明消费。
二、未来工作计划
(一)继续深入开展环境宣传教育，提升公众环保意识。将持续开展绿色学校、绿色社区的创建活动。
(二)认真推进污染物控制工作，确保完成20xx年主要污染物的减排目标。
(三)切实抓好整改与落实。督促企业针对环境污染隐患做好登记和分类治理，明确整改责任和时限，确保整改措施的落实。对污染环境、浪费资源的企业，依法依规严肃处理，坚决关停。
(四)加强企业建设项目环保“三同时”的监管，确保新、改、扩建工程严格遵循环保要求，及时查处不合规行为。
(五)推进桃花村委会“昆明市生态村”的创建工作，确保在20xx年完成验收。
(六)依据《安宁市餐饮业环境污染防治管理办法》，继续加强对辖区餐饮业的监管，确保经营活动环保合规。
(七)加强环保协调，确保稳定。积极参与污染事件的协调工作，防止因环境污染引发的群体性信访，创造更和谐的社会环境，助力连然经济的健康、快速发展。
办事处工作总结 篇8
根据区政府办公室《关于进一步加强今年年末各项工作的通知》文件要求，我办结合当前实际情况，遵循“责任到位、落实到位”的原则，坚持“效率优先、服务至上、务实创新”的方针，认真筹划、细化部署、严格落实，确保办事处在年末工作的顺利推进，现将工作情况如下：
一、加强领导，组织严密
为了贯彻此次工作的要求，办事处领导高度重视，迅速行动，成立年末工作领导小组，由办事处主任XX担任组长，副主任、纪检组长等相关领导为副组长，各科室负责人为成员，设立专门办公室，负责统筹协调年末各项工作。
二、突出重点，全面推进
根据“全员参与、责任明确、严格考核、务求实效”的总体要求，针对年末工作特点，全面推进办事处各项工作的落实，重点检查项目进展情况和资金使用情况，确保每一项工作都能落实到位。对存在的问题，及时反馈、指导，确保整改到位。按照上级要求，扎实开展年底工作，明确各部门职责，突出工作重点，确保年末各项工作有条不紊地进行。
三、强化宣传，营造氛围
在年末工作期间，各科室、社区应加强对员工的培训和宣传，通过多种形式提高员工的工作积极性，展示办事处的良好形象，营造积极向上的工作氛围。利用电子屏幕、宣传栏等方式，定期发布工作进展情况，增强员工的参与感与责任感。
通过此次年末工作的全面推进，进一步加强了办事处各项工作的组织和落实，提升了各部门的工作效率，为确保年末各项工作的圆满完成奠定了坚实基础。
办事处工作总结 篇9
根据自治区、市的相关文件要求，我办事处将工作作为今年的重要任务之一，各项工作已按计划顺利推进。现将办理单位的工作如下：
一、加强领导，强化组织保障。
尽管我办事处刚刚成立，但对此次工作高度重视，成立了以办事处主任为组长的工作小组，各社区书记积极参与。办事处主任亲自负责具体的工作，各部门抽调能力强的人员组成办公室，全力指导各社区的工作。
二、广泛宣传，扩大工作队伍。
办事处主任亲自担任工作推进的先锋，各个社区书记作为工作的指导员，积极从群众中选拔具备较高文化素养、有责任感、能吃苦、作风扎实、耐心细致、熟悉所在社区的人员担任我们的工作员。
三、加强培训，提升工作能力。
办事处组织各社区的指导员和工作员参加了由人办统一安排的培训班，通过培训，增强了大家对工作重要性的认识，提高了责任感和使命感，更深入地了解了相关工作的意义和具体流程。我们在工作开始前，也进行了针对性的培训，详细讲解了各项工作指标的要求，确保工作人员在执行过程中准确无误。
四、扎实推进，确保工作质量。
第一，明确分工，细化责任。根据上级部门下发的资料，办事处指导各社区明确各区域的责任划分。
第二，绘制社区工作地图。对辖区内的建筑和待建工地进行了详细核查，在地图上逐一标注，确保工作没有遗漏。
第三，开展初步摸底。工作开始前，各社区开展了入户摸底工作，并整理了居民基础信息，随后进入正式的工作阶段。
第四，正式登记，开展工作。工作于指定时间正式启动，工作人员在各自负责的区域内逐家逐户走访，进行详细登记。
针对居民白天外出的情况，工作人员灵活调整入户时间，利用晚上和周末居民在家的时间进行走访，确保每个家庭都能被覆盖。对于不在家户，工作人员在门上留便条，提醒居民尽快与社区联系，预约登记时间，确保工作高效顺利。工作人员完成登记后，开展复查，确保信息准确无误，并快速整理数据。
经过全体工作人员的共同努力与辛勤付出，历经选调、培训、区域划分、地图绘制、摸底、登记、汇总等环节，我办事处的工作顺利完成。
办事处工作总结 篇10
在过去一年中，得益于各级领导的指引和各业务科室的全力协作，我们的办事处在挑战中不断成长，顺利完成了20xx年的各项任务。面对复杂的国内外形势以及内部人员流动性高的困扰，我们始终保持积极的态度，努力拓展招商引资的各项工作，建立了丰富的人脉资源，积累了宝贵的实践经验，增强了业务能力，为未来的工作奠定了良好的基础。
一、持续耕耘，积聚人脉
办事处的核心任务是深化与本地区相关机构及重点外商企业的联系，建立稳定的沟通渠道，积极收集、整理并推动招商项目信息。在年初人员调整后，我们全体同仁认真梳理并延续老关系，逐步拓展新关系。我们主要采取了以下几种方式：对现有客户进行了全面梳理，及时通过电话和邮件通知对方我处人员的变化，以求继续获得支持，并预约了上门拜访，详细通报我市经济工作的进展；密切关注客户动态，在他们过生日或身体不适时及时表达关怀，进一步增强了联系；通过亲朋好友、参加展会等多种途径积极开发新客户，持续加深合作；我们还运用网络资源，找到众多跨国公司的驻华机构，逐步实现了与新客户的对接。在过去的一年中，通过我们的努力，老客户关系愈加稳固，新客户关系也取得了显著成效，达成了重要合作单位20余家，客户拜访达200多次，有效项目信息超过10条。
二、不断学习，积累经验
年初，我局领导组织多次招商会议，帮助我们明确思路和工作目标。办事处在实践和学习的过程中逐渐成长，从招商新手锻炼成了初具实战能力的团队。我们在客户拜访、项目洽谈和后续跟进等方面逐渐掌握了有效的方法。“工欲善其事，必先利其器”的道理始终激励着我们。在每一次客户拜访前，团队成员都会认真查阅相关资料，充分了解客户的具体情况和行业动态，尽可能做到知己知彼。经过一年努力，我们对我市企业状况、外商投资法规、投资流程等有了初步了解，但仍需在新的一年里不断加深学习，保证对行业的全面掌握。
三、扎实推进，提升业务能力
作为招商人员，持续学习至关重要。我们通过项目跟踪积累实战经验，定期整理相关政策法规，规划学习计划；参加各种产业论坛，向专家学习；以及利用网络资源进行自主学习。经过一年的不断努力，团队成员对我市的产业基础、法律法规、优惠政策和投资环境等方面的知识都有了比较全面的掌握，能够在项目洽谈时自信应对，避免出错。
四、精准跟踪，推动项目落实
项目是招商工作的核心，获取项目信息是第一步，而对项目进行有效跟踪是关键。在项目推进过程中，我们建立了定期跟踪机制，做到及时反馈和适时推进，确保有意向的项目得到全面推介。每当获得新项目信息时，我们总是不遗余力地深入研究，积极联系，确保项目顺利推进。一年来，通过全体同仁的共同努力，我们获得了有效项目信息10条，实际考察项目3个，拟考察项目1个。
五、齐心协力，做好后勤保障
我们全力支持本市在上海举办的“接轨大上海318经贸活动周”，全体同仁积极参与，分工明确，周密安排，确保活动顺利进行。通过事前细致的准备，活动中有序的协调，和活动后的分析，确保了活动的成功举办。
我们也积极组织访问团的接待工作，包括荷兰友好城市代表团及其他重要团体，根据各个团体的需求精心安排，确保客人的满意与安全。
我们在全市百日招商活动中，积极推广宣传，确保市领导的各项拜访和洽谈工作得以顺利执行。
六、认真，明确后续思路
在过去一年的工作后，我们明确了新一年的发展方向：一是充分利用现有资源，争取项目取得新突破；二是加强办事处管理，细化考核制度，确保团队的稳定；三是拓展招商渠道，主动出击，积极寻找在园区内转移和孵化的项目；四是坚持学习，及时更新产业知识，了解产业投资的新动态，确保招商工作的针对性。
七、存在的问题
虽然我们取得了一定成果，但仍需继续提升基本技能，保持吃苦耐劳的精神，保持学习的热情，并强化人员管理。
八、几点建议
希望进一步规范聘用人员的合同，增强约束力，以细化考核制度为激励，确保人员的稳定；同时在人员配置上，能够更加符合产业特点，培养专业的人才；小礼品的供应也需保持稳定，以增强与客户的关系。
办事处工作总结 篇11
根据区委办的统一安排，我于20xx年5月，被选派到办事处进行为期半年的工作。回顾这段时间的工作历程，我感到受益匪浅。通过学习和实践，我对办事处的工作流程、职责和日常运作有了更深入的理解。我衷心感谢区委办给予我这个难得的锻炼机会，也要感谢办事处的领导和同事对我在工作中提供的支持和帮助，使我能够顺利完成各项任务。我将对这半年的工作进行汇报。
一、工作期间的主要任务
1、全面学习，迅速适应环境。作为挂职干部，增强理论学习是我的首要任务。我时刻提醒自己，要珍惜这次机会，认真学习，以不辜负组织的期望。我通过阅读大量的办事处文件、重要领导讲话以及各类相关资料，努力了解办事处的工作内容和流程。在学习过程中，我虚心向领导和同事请教，积极参与讨论，逐步熟悉办事处的各项工作，并不断提高自己的综合素质。
2、积极创新，推动工作进展。我在熟悉工作的基础上，积极参与办事处的各项活动，努力推动工作落实。一方面，我参与协调了多个项目的推进，研究制定了相应的工作方案，与各部门密切配合，确保工作高效推进；另一方面，我还负责开通了办事处的信息反馈渠道，定期发布工作简报，及时反映工作进展，促进各单位的相互交流与合作。我也积极支持其他同事的工作，提出了一些建设性的意见，帮助提升整体工作效率。
3、严格要求，树立良好形象。在办事处工作期间，我意识到纪律和规范的重要性。我严格遵循工作纪律，认真参加各类会议和活动，自觉参加每周的工作汇报会，与同事保持良好的沟通与协作。通过这种方式，我进一步增强了服务意识，热情接待来访群众，努力塑造办事处的良好形象。
二、主要收获
通过这半年的实践，我感受到办事处工作的重要性和复杂性，进一步拓宽了视野，丰富了知识，个人能力和综合素质都得到了显著提升。尤其是在处理事务和解决问题方面，我变得更加沉稳自信，并加强了服务基层的意识，提升了自身的党性修养。
三、几点体会
1、坚持学习，深入钻研。学习是提升自我的基础，我将继续保持学习的兴趣与热情，善用每一个机会拓展自己的知识面和技能，力求在工作中不断进步。
2、尽职尽责，勤勉务实。在新的工作环境中，我深知责任重大，必须将压力转化为动力，以实事求是的态度认真对待每一项工作，努力取得实实在在的成绩。
3、灵活应变，提升效率。办事处的工作运转繁琐，须注重处理好各项工作的关系，根据实际情况灵活应变，提高工作效率，以便更好地服务于群众。
四、存在的不足
尽管在挂职期间取得了一定的工作成果，但我仍然存在许多不足之处。一是对部分业务的理解不够深入，二是学习的系统性和针对性还需加强。在今后的工作中，我会针对这些问题采取措施，努力改进。
办事处工作总结 篇12
依据区委、区政府的总体要求，持续贯彻“预防为主、防消结合”的方针，深入实施《中华人民共和国消防法》、《机关团体、企业、事业单位消防安全管理规定》、《云南省消防条例》，以提升公民消防安全意识为首要任务，将落实防火安全责任制作为重点，旨在有效遏制特大火灾和群死群伤火灾事故的发生。通过强化消防宣传培训、推进消防法制化、规范化和社会化建设，积极开展消防进社区活动，巩固辖区的志愿消防队伍，增强业务素质，确保华山地区社会政治稳定，营造良好的消防安全环境。现将本年度的工作如下：
一、年度工作开展情况及取得的成效
一是加强组织领导，落实责任制，确保辖区消防安全。
（1）召开会议，部署。3月21日召开了华山地区20xx年度安全工作会议，认真回顾了20xx年度的安全生产和消防安全工作，同时安排部署了20xx年消防安全的相关对策，并对在20xx年消防安全工作中做出突出贡献的昆明科技馆等10家先进单位及李明等10名先进个人进行了表彰奖励。
（2）深度落实，扎实推进。为进一步推动《中华人民共和国消防法》的贯彻执行，提升辖区的火灾防控能力，开展了“消除火患、保障平安”冬春专项行动，以及“迎接南博会、保障安全”的火灾隐患排查整治工作，围绕建设社会单位消防安全的“四个能力”和夯实社区火灾防控的“四个基础”积极开展各项措施。
（3）夯实基础，建立社区消防长效机制。通过实施“社区数字消防管理系统”，着力提升基层消防安全管理水平，完成辖区高层建筑的定位与录入工作，深入推进“零火灾”社区创建活动，坚持资源共享、共驻共建的方式，充分调动驻区单位及广大群众的积极性，因地制宜地整合优化社区资源，推进消防工作社会化的进程，促进社区自我管理、自我教育、自我服务、自我提升的消防长效管理机制，构建政府主导、社会力量参与的全民消防工作格局。
（4）加强监督，落实责任。年初，办事处对地区防火委员会成员进行了重新调整，修改完善了《华山地区灭火与疏散预案》，全面落实法定代表人及非法人单位主要负责人的消防安全责任制，严格遵循“谁主管、谁负责”、“谁受益、谁负责”的原则，自觉履行消防安全工作的责任，切实加强消防安全管理，明确并落实单位消防安全责任制。与辖区单位及社区责任人签订了200余份《防火安全责任书》，与辖区内的“小型”场所、沿街商铺及居民楼院签订了1500余份《消防进社区安全防火目标管理责任书》，将各项指标细化到责任书中，确保目标管理的落实，按照规范化和法治的要求，步伐稳健地推进地区消防安全工作。
二是创新形式，广泛开展消防安全宣传与教育培训。
（1）为提升全民消防安全素质，增强全社会抵御火灾的能力，组织了翠湖、翠西等社区居委会与辖区学校及志愿消防人员开展了消防培训和灭火演练，帮助大家在消防知识上有了不同程度的提升，增加了防火自救的科学知识。
（2）积极引导辖区单位和社区居委会利用黑板、橱窗、宣传栏等宣传载体进行消防法律法规和安全知识的宣传，同时组织社区人员到居民小区、楼院等处粘贴有关规定和宣传资料。广泛开展对烟花爆竹安全知识的宣传，提升文明祭祀观念，通过各种形式的宣传活动，使广大社区群众在面对突发火灾时能够掌握报警、扑救、逃生的基本知识和技能，共同树立“以人民生命为重，坚决消除火灾隐患”的理念，鼓励大家从自身做起，积极消除身边的隐患，确保辖区消防安全。
（3）为增强办事处干部及社区工作人员的安全防火意识，维护良好的消防安全形势，特别邀请了XX市火灾防治中心的专家为全体工作人员及辖区“小型”场所从业人员进行了消防安全培训，内容涉及冬季取暖电器安全使用、初期火灾处理原则、灭火及逃生的方法等，采取现场互动的方式，对灭火器的分类与使用进行了生动展示，结合典型火灾案例，开展了一堂精彩的防火安全教育课。
三是深入开展消防安全大检查，全面排查整治隐患。
（1）周密部署，明确措施。为切实做好“两节”、“两会”的消防安全保障工作，严格遵循XX市消安委、XX区政府的相关文件要求，华山地区防火安全委员会于1月4日、3月21日、4月17日、5月9日分别召开专题会议，制定了《华山办事处关于开展20xx年两节、两会期间消防安全大检查的工作方案》《华山办事处“迎南博、保安全”的火灾隐患排查整治专项行动方案》及8个其他工作方案，对辖区内的高层建筑、宾馆酒店、小型场所、城中村等人员密集场所的消防安全检查安排进行了系统部署。
（2）齐抓共管，分级负责。为确保“南博会”期间的消防安全，根据相关工作要求，从20xx年4月2日至6月15日，在辖区开展“迎南博、保安全”的火灾隐患排查整治专项行动。华山地区防委会于4月17日召开了专题会议，明确了工作任务，要各单位、社区居委会在此前开展的“打非治违”专项行动的基础上，落实排查整治火灾隐患的责任和整改措施，动员社会各方力量全面排查隐患，深入分析消防安全形势，查找消防安全薄弱环节，按照“网格化”管理要求开展自检自查，督促及时整改隐患，确保了“南博会”的消防安全。
（3）深刻反思，举一反三。为了吸取湖北襄阳“4·14”火灾事故的教训，坚决消除“三合一”和“多合一”等人员密集场所的火灾隐患，成立了专项整治工作领导小组，组长由办事处主任担任，副组长由副主任负责。要求各社区和辖区单位成立相应的领导小组，细化方案，制定措施，切实开展专项整治工作。召开专题会议，分析存在的问题，部署对辖区内的“三合一”、“九小场所”等的消防安全检查工作，促使各单位充分认识当前的火灾风险，增强责任感，结合实际采取有效措施，改善消防安全环境。地区防委会还组建了多个检查组，对辖区内的主要火灾隐患进行了排查，收集了27处隐患，及时整改了25处，确保了社区和居民的安全。
四是全力提升应急处置能力，适时组织消防演练。
为应对全国范围内频发的火灾事故，特别是湖北襄阳“4·14”事故，结合辖区内小型场所和人员密集场所的现实情况，为确保消防安全，华山地区防委会积极组织单位、学校和大型卖场开展防火和疏散演练，切实提升应急处置能力。
辖区内的单位如君乐酒店、园西广场、省图书馆、圆通寺、云南科技馆等20余家单位及社区开展了消防安全知识培训与演练，通过培训和演练，增强了员工的防火意识及逃生技能，特别是对新员工，能够系统掌握消防的基本知识和灭火原理，提升对消防器材的使用认识，为更好的开展单位内的消防工作打下坚实基础，有效防止火灾事故的发生。
在5月29日，办事处联合云南省科技馆、XX区消防队等举办了一次大规模的消防疏散应急演练，辖区各餐馆及居民群众共200余人参与，教官详细讲解了消防安全知识、火灾类型、逃生技巧及灭火器使用等，最后进行了实际的消防灭火演练，提升了大家的应急处置能力。
五是认真开展“119消防安全月”宣传活动
华山办事处对此项工作高度重视，进行了全面部署。11月5日上午，召开了领导小组会议，安排布置“119消防日”的宣传活动，下午又组织辖区单位、社区居委会在办事处召开会议，由副主任主持，部署开展“119消防月”的各项活动，并下发了《华山地区开展“119消防安全月”宣传活动实施方案》。要求各单位与社区认真组织落实，设立宣传点，围绕“认识火灾、学会逃生”的主题，广泛宣传火灾隐患的危害及普及全民消防安全知识，增强群众对消防法律法规的认知及消防安全常识，努力形成全社会共同参与和关注消防的良好氛围。
在“119消防安全月”期间，各社区和驻区单位积极举办多种形式的宣传活动。翠湖社区组织居民开展消防培训与演练，翠湖西路社区与多家公共单位合作开展灭火演练及逃生技能培训；圆通社区联合圆通寺及周边商户开展消防知识培训及演练。这一系列活动全面体现了社区资源共享及共驻共建，共同提升公众的消防安全意识，尽力创建“平安社区”。
办事处工作总结 篇13
一、工作完成情况
（一）社区服务工作
1、完成情况
截至20xx年12月，我办事处社区服务设施建设覆盖率已达到%，完成全年目标任务；
居民满意度调查显示，满意人数达到4250人。我们积极推动社区活动的开展，及时反馈居民的需求并进行有效的资源配置。针对失能及高龄居民，通过走访与调查，组织了多场关爱活动。20xx年上半年，xx办事处社区服务工作应开展活动150场，实际开展148场；20xx年下半年，xx办事处应开展活动160场，实际开展159场。对每次活动的反馈信息进行，确保后续活动能够更贴合居民需求。
2、特殊人群服务情况
根据省市区相关政策，今年我们特别关注辖区内的低收入家庭和残疾人群体，积极宣传相关服务措施，鼓励他们参与社区活动。针对低收入家庭的家庭人数，政府每年给予相应的补贴；
对持证的重残人员，我们每年提供额外的专项服务支持。
（二）环境卫生管理
1、完成情况
截至20xx年11月，全年社区环境卫生整治活动共组织65次，参与居民3200人。我们对辖区内的卫生死角进行了全面清理，同时加强了对垃圾分类工作的宣传与普及。20xx年上半年，xx办事处环境卫生管理活动应开展 80次，实际开展78次。20xx年下半年，应开展65次，实际开展64次。我们对卫生管理中出现的问题，及时进行反馈和整改，确保居民环境卫生的优化。
（三）社区文化活动
根据上级相关文件精神，本年度我们持续推进社区文化建设，通过多种形式丰富居民的文化生活，取得一定成效：
1、文艺活动
共举办文艺表演30场，参与居民人数达到2000人。我们鼓励居民各展才艺，积极组织排练，并邀请专业人员进行指导，提升活动质量。
2、学习交流
组织各类学习活动共计25场，参与人数共950人。通过讲座、读书会等形式，提高了居民的学习热情，促进了社区文化的传播与交流。
二、工作中遇到的问题
（一）辖区居民对社区服务政策的了解不足，各社区工作人员在业务上存在一定的短板。
（二）工作任务重，人员配置不足，影响服务质量！
三、20xx年工作计划
根据上级政策，继续提升居民的社区参与度，积极宣传社区服务的新措施。对社区工作人员进行定期的业务培训，提升专业水平。
xx办事处
12月5日
办事处工作总结 篇14
根据区办事处工作会议的要求，在区领导小组的统一指导下，我办事处积极组织力量，联合辖区内各部门，扎实推进工作的落实，对各项工作进行全面梳理和评估。具体实施了以下几个方面的工作：
一、强化领导，明确责任
成立了以办事处主任为组长，副主任为副组长的工作领导小组。日常工作由办事处各科室配合开展，制定了详细的工作方案，将工作与日常行政管理紧密结合。领导小组定期深入各部门进行指导和检查，确保工作落实到位。
二、全面梳理年度工作
我们结合《办事处管理办法》的相关规定，对上一年度的各项工作进行了全面梳理和。严格按照工作目标和绩效评估标准，收集各项数据和资料，对不同部门的工作开展情况进行全面分析。今年以来，已完成报告编写80份，归纳整理各类工作数据近千条。
三、开展专项整治活动
为提高工作效率，我办事处组织各部门对年度工作中存在的问题进行专项整治，调动各方资源全力配合。在今年上半年实施的整治活动中，出动工作人员50人次，较好地规范了各项工作的开展秩序。整治中，我们重点查处了工作推进中的各类问题，确保工作落实不打折扣。
四、加强宣传与反馈机制
为提升工作的透明度和群众参与度，我们在社区、单位内开展了广泛的宣传教育，并张贴了办事处的办公联系方式，积极接受群众的意见和建议，做到有反馈必查，有查必果。通过这些措施，增强了居民对办事处工作的了解和信任。
五、建立长效工作机制
我办事处在区工作领导小组的统一指导下，主动与各部门协调配合，将工作与日常管理相结合。在加强定期检查的不定期深入基层开展工作落实情况的巡查，对发现的问题及时进行整改。对工作中的不合规行为，将追究责任，确保工作与日常管理有机结合，切实推进各项工作的提升。
办事处工作总结 篇15
自20xx年以来，在市行直属党委的正确指导和各科室的大力支持下，办事处始终认真贯彻省行和市行的工作要求，围绕实现优秀资产质量和强劲盈利增长的发展目标，坚定以加快发展为中心，以优化客户结构和扩大业务市场为重点，以党的建设为基础，顺利推动了各项工作的全面开展，全年我们处的各项工作均取得了令人满意的成绩。
截至年末，我处的各项存款总额达到万元，比年初增长了万元，其中：对公存款万元；储蓄存款万元，活期存款万元，定期存款万元，中间业务收入万元，同业存款万元，较年初增加万元；外币存款万美元。累计办理贴现万元，实现贴现利息收入元；借记卡的发卡量达到张，卡存款万元，常规贷款余额万元，利息收入万元。办事处全年现金收付量达到亿人民币，业务量达到万笔。在全年各次综合营业机构考核中，我们均获得了二、三名的好成绩。在上级行的各项业务检查及优质文明服务考评中，办事处也表现优异，成功实现了业务和精神文明建设的双丰收。现将全年工作如下：
一、重视思想建设，提高团队整体素质。
办事处的快速发展离不开团结协作、能够发挥战斗堡垒作用的领导班子；也离不开责任心强、工作积极主动的高素质员工队伍。年初，办事处领导班子经过充分考虑制定了绩效工资考核办法，极大调动了员工的积极性和工作热情。我们始终把政治思想工作作为重点，确保在业务经营的同时加强党建和精神文明建设，坚定贯彻党的路线、方针、政策，严抓廉政建设，确保做到不以贷谋私，保持清廉，培育一支奋发向上的员工队伍，助推各项工作的顺利开展。今年我处又发展了一名预备党员。
九月份，市行实施了车改，由于办事处地处偏远，交通极其不便，雨天、雪天、雾天都大大增加了员工的通勤时间。员工们不得不比以往更早起床。然而，办事处的全体员工毫无怨言，每天按时到岗，无论天气如何。
二、积极主动，敢于创新，力争存款实现新突破。
年初以来，办事处不断强调存款工作的基础性，通过加大市场营销力度，深入挖掘郊区金融资源，突出网点营销在个人业务中的重要性，有效推动了存款工作的发展。但自月份以来，由于省行关于金融服务收费标准的下发，尤其是借记卡的高额收费，使我行在异地卡交易中处于不利地位，导致一些资金流转较大的重要客户流失。国家的宏观调控、相关安全法规的出台及原材料价格上涨等原因，均对我处的储蓄存款和对公存款产生了显著影响，业务量也受到了一定程度的影响。按照市行的要求，去年4月后所并入我处，涉及存款万元，直接影响存款万元，部分客户因交通不便逐日减少存款。针对这些不利情况，办事处领导和员工们积极作为，在营销上下功夫，灵活应对市场变化，努力实现“三个转变”，即主动出击替代被动接客、各部门合作替代单打独斗、综合开发替代仅依赖代理业务，依靠优质服务吸引客户。我们为黄金客户挖掘与维护制定了“六六工程”，综合柜员及时通知客户经理，外勤客户经理进行沟通，客户经理的业务也得到了综合柜员的热情接待和周到服务，有力促进了优质客户存款的增长。
三、进一步扩大中间业务，培育新的收益增长点。
《商业银行服务价格管理办法》的实施，为我们加快中间业务的发展、增加中间业务收入提供了良好的机遇。我处依托网点和网络优势，通过柜面营销与上门营销相结合，积极开展保险代理、基金销售、代发工资等业务。针对办事处地处基地，外地客户频繁出入的特点，我们大力发展票据贴现、银行卡和网上银行等，以期实现更多的中间业务收入。收费标准的出台虽然限制了储蓄存款的增长，但我们通过积极宣传和优质服务，力求减少收费带来的负面影响。
四、确保资金安全运行，强化信贷管理，提高信贷资产质量。
1. 加快信贷结构调整步伐。今年，根据市行的要求，我们增强了信贷结构调整，重新确认和设定优质客户目标，坚持客户分类管理，主动淘汰不良客户。
2. 完善贷款流程，确保信贷资产质量。每一笔贷款，无论金额大小，主任严格把关，认真做好市场调研和贷后跟踪，及时到企业了解情况，确保每笔贷款能够安全回收。客户经理在做好外部业务的还重视信贷档案的整理，确保所有资料按统一标准存档，做到贷款可追溯。档案管理在全行中处于领先水平。
3. 积极开展客户普查，进一步了解优质个人客户市场，增强客户拓展的针对性和有效性，推动个人业务快速发展。为了巩固客户群，我们与周边大企业建立良好关系，除了提供优质柜面服务，还深入走访企业，将相关客商及优质个人客户逐一登记，为个人信贷业务的持续发展奠定了坚实基础。