发现这一角色不仅是教学组织的枢纽，更是沟通与协调的桥梁。通过不断反思与能够更好地理解教学管理中的挑战与机遇，提升自身的专业素养与服务意识。每一个细节的把握与每一项工作的落实，都是推动教育质量提升的重要环节。
教学秘书工作总结 1
时光匆匆，20xx年即将画上句号。在这一年中，教学秘书在教学管理、课程安排、学生事务等方面发挥了重要作用，全面提升了教学质量和学生的综合素质，积极推进教学改革，保障了各项工作的顺利进行。
一、精细规划，确保工作有序推进
年初，我们仔细总结了过去一年的工作，明确了20xx年的工作计划和目标。在教职工大会的讨论中，确立了各项工作的重点任务，并制定了相应的考核方法。每项工作都设定了具体的时间节点、责任人，并定期进行检查与反馈，在工作中及时发现问题并加以解决。
二、增强团队协作，提升组织效能
在工作开展中，我们充分发挥了各个管理层级和主要负责人的作用，多渠道及时发现并解决问题，确保工作落实无遗漏。定期召开会议，集中学习相关政策和理论，通过讨论统一思想，凝聚力量；召开联合会议，及时解决教学、科研、学生事务等方面的问题；定期组织学生工作会议，关注学生的心理健康和学习状态；召开教师座谈会，了解老师的意见和建议，确保党组织的各项职能得到充分落实。
三、教学工作
1.教学任务：20xx年的教学任务是确保完成学校的各项教学任务，继续加强教学研究，修订教学大纲，提升教师的教学水平，增强学生的语言应用能力。
2.完成数量：今年我系共承担外语教学任务，完成各类课程授课42872学时，向全校开设公共选修课27门，听课总次数达720次，每人平均听课次数为12次。
3.工作过程：每学期制定教学计划，充分发挥教学督导的作用，严格检查教学落实情况，每周在系务会进行期末进行评估，将教学质量与年终考核挂钩。
4.教学质量提升：
1）教师教学水平提高：我们通过互相听课、开展教学研讨等多种方式，提高教师的教学水平，并鼓励教师进行各类进修和培训，邀请校外专家进行指导。
2）学生学习质量提升：通过举办各类语言实践活动，如演讲比赛、讨论会等，提升学生的语言应用能力，为他们创造更多的实践机会。
5.教学设施改善：我们更新了多媒体教室设备，提升了教学环境，为师生提供更好的教学资源和平台。
6.特色活动：我们定期修订教学大纲，开展青年教师讲课比赛，与优秀教师进行示范教学，确保教学质量稳步提升。
7.教学成果：今年，我系在省级讲课比赛中获得多个奖项，学生的各类英语考试通过率均高于全国平均水平，同时获得多项国家级奖学金。
四、学科发展与科研工作
1.加大科研力度，推动学科建设，鼓励教师发表学术论文，并参与各类科研项目的申报与实施。
2.本年度发表学术论文共计210篇，其中核心期刊论文10篇，教材编写3部，参与国家级课题研究项目多个。
3.积极组织学术讲座，邀请知名专家学者分享最新的学术成果，加强学术交流。
五、党建工作与思想政治教育
1.严格落实党建工作，开展党员培训和学习活动，提高党员的思想政治素养，增强团队的凝聚力。
2.组织开展各类团日活动，鼓励学生参与志愿服务，增强社会责任感。
六、关注学生，促进学风建设
1.定期召开学生会议，倾听学生的意见与建议，关注学生的学习和生活情况，组织各类文体活动，丰富校园文化。
2.加强思想教育，开展诚信教育和心理健康讲座，确保学生心理健康与学习积极性相辅相成。
七、关心教职工，营造和谐工作环境
1.组织教职工学习培训，提高职工的专业素养和团队凝聚力。
2.开展文体活动，增强教职工的归属感和团队精神。
八、存在的问题与未来工作展望
在教学与管理中仍存在一些挑战，如教师培训尚需加强，学生语言应用能力有待提升。未来，我们将继续优化教学流程，强化实践环节，以提升整体教育质量。
教学秘书工作总结 2
20xx年，在学校党委和行政的有力指导下，本年度教学秘书工作以提高教学质量为核心任务，围绕教学管理、信息沟通、文件处理及师生服务等多领域，扎实推进各项工作，取得了显著的成果。
一、教学管理
（一）积极优化教学流程，提升管理效能。
1、20xx年，教学秘书认真梳理教学管理流程，形成了系统化的教学工作计划，并全程跟踪实施，确保每一项工作的顺利推进。
2、加强与各教研室的沟通，促进信息共享。定期召开教学工作会议，与教研室主任深入交流，为教师提供所需的支持与服务。
3、完善教学档案管理，按照学校的要求，及时收集、整理与归档各类教学资料，确保资料的完整性与可追溯性。
（二）重视教学质量保障工作，推动教学评价机制的落实。
1、积极参与课堂教学质量的检查与评估，落实听课制度，定期向教师反馈听课情况，促使教学水平的提升。
2、结合期末考试，组织教师进行教学研讨，分析学生的考试情况，提出改进教学内容和方法的建议。
3、根据学校的要求，及时统计并上报教学反馈信息，为教学管理决策提供依据。
二、信息沟通
（一）加强信息化建设，提高工作效率。
1、利用学校的信息管理系统，及时发布教学通知、安排课程表，并通过电子邮件和微信群等平台进行信息传递，确保教职工获取最新信息。
2、组织季度教学研讨会，分享教学经验与成果，促进老师之间的相互学习，提高教学创新能力。
（二）强化师生之间的沟通，提升服务意识。
1、设立教学咨询服务岗，收集师生对教学的意见与建议，及时处理师生反映的问题，提升服务质量。
2、定期举办师生面对面的交流活动，了解学生的学习需求，增强师生之间的信任和互动。
三、文件处理
（一）严格落实文件管理制度，提高工作规范性。
1、建立文件分类管理制度，及时归档各类教学文件，确保文件的规范化与系统化。
2、结合学校的要求，及时撰写教学工作总结和汇报材料，为学校的工作决策提供参考资料。
（二）做好教学相关资料的发放与收集工作。
1、确保各类教学通知、课程安排及相关文件的及时发放，做到准确无误。
2、及时收集在教学过程中产生的反馈和材料，为后续的教学改进奠定基础。
四、师生服务
（一）关注教师的教学需求，提供有效支持。
1、组织教师培训，帮助教师掌握现代教学技术，提高教学能力。
2、通过举办教学经验交流会，激励教师的教学热情，分享教学资源。
（二）关心学生的学习与生活，营造良好氛围。
1、关注学生学习进展，及时与班主任沟通，为困难学生提供帮助。
2、积极组织丰富的课外活动，激发学生的学习兴趣，促进其全面发展。
20xx年度的教学秘书工作在管理、服务与沟通方面形成了良好的工作机制，为提高教学质量和师生满意度做出了积极贡献。
教学秘书工作总结 3
自20xx年初，我从学校的教学管理岗位转到教学秘书的工作。在这个新的岗位上，我感受到了一份信任和责任的也面临着不小的压力与挑战。得益于领导的鼓励与支持，我逐渐适应了新的环境;在同事的帮助下，我也愈发融入了这个团队;在集体的温暖里，我的专业素养和能力得到了迅速提升。
一是通过学习促进角色的转变。
新的工作带来了全新的挑战。作为一名曾主要从事教学事务管理的我，对教学秘书工作中的一些写作与沟通技巧还有许多需要改进的地方。我将适应新角色放在了首位，尤其是在写作和沟通方面进行针对性的学习。我首先学习相关材料，了解学校领导的工作思路以及最新的教学动态，特别是一些新的举措和要求，确保我的工作能够体现出领导的思想，更好地融入到教学秘书的角色中。我也注重调研实践，俗话说“读万卷书，行万里路”。通过走访校内外的教学活动，参加调研，我将理论与实践结合起来，深入了解教学现状和学科发展，准确把握教学管理的关键点，从而学会发现和解决问题的方法，增强自己的工作能力。
二是通过实践促进工作提升。
在基层的实践中，我深刻认识到实践的重要性。对于领导交办的任务，我始终保持一颗努力和踏实的心态，通过实践来提升自己的能力。在撰写材料时，我认真研究领导的修改意见，理解领导思维的逻辑与思路的发展，在写作中不断适应调整;通过对比自己的初稿与最终定稿，深入领会材料的主旨与结构，细致琢磨用词与句式，找出自身的不足，努力提升自己的写作水平。在日常事务处理过程中，我加强对人际沟通的学习，注重应急处理、文件管理、信息传递等基本职能，熟悉办公室的工作流程，做到对教学秘书工作的全面了解。在文书起草中，无论是对部门材料的整理，还是对成文的撰写过程，都让我更加注重细节，提升沟通与协调能力。
接下来的工作计划：
我将继续保持学习的热情，秉持终身学习的理念，不断拓宽自身的知识面。坚持理论与实践相结合，深入理解教学工作的核心要求，着重提升自己的材料写作和服务能力，探索创新的工作方法，认真完成领导交给的各项任务，努力为教学的发展、服务教师和学生贡献自己的力量。
教学秘书工作总结 4
教学秘书工作总结
1．在系主任的指导下，全面了解和落实工作计划，并及时向上级汇报进展情况。
2．协助系主任制定和修改各专业的培养方案（教学计划），确保其符合教学要求。
3．参与教研室和实验室的工作，协助编写或修订课程的教学大纲、实验大纲、实习大纲及毕业设计（论文）大纲等文件。
4．根据培养方案（教学计划），帮助系主任制定各专业的学期开课计划，组织并落实教学任务，选定教材并及时报送教学部教材服务中心。
5．协助系主任进行教学质量的监控，参与开学初、期中、期末的教学检查，组织学生对教师的评价及教师对学生的反馈。
6．协助系主任组织教学研究和经验交流活动，为教学改革提供相关调查和研究资料。
7．负责教学管理相关文件（包括教学规章制度、试卷、学生答案、试卷分析报告、实验报告、实习计划和实习报告、毕业设计作品及论文等）的收集、整理、上报及归档工作。
8．持续关注教学动态，及时向主管领导反映教学中遇到的问题，并提出改进措施。
9．负责课时的统计、核算及相关报批工作。
10．接受本单位领导及教学部的业务指导，负责处理日常的教学管理事务。
11．在教学部的指导下，负责本系学生的教学安排、考试及日常管理工作。
12．根据教学部的考试工作安排，协调本系各类考试的教室、时间和监考人员相关事务，并负责考试的资料报送。
13．做好学生缺课和旷课的统计工作，进行学籍审核，并及时将处理预警信息反馈给学生管理办公室。
14．与学生管理办公室共同定期检查学生的上课出勤情况，并以适当形式进行公布。
15．及时向相关教师和班级通知与本单位师生有关的教学管理信息（如放假安排、停课调整、教室变动、教材领取、考试等），确保教学秩序的稳定。
16．负责学生成绩单的收集、汇总，并审核任课教师录入的成绩。
教学秘书工作总结 5
教学秘书在学校教务管理中发挥着不可或缺的作用，承担着教学组织与安排的职责，起到了连接学院与系部、领导与教师、教师与学生的桥梁作用。成为一名优秀的教学秘书是值得深入思考的课题。本文将分析当前高校教学秘书的工作现状并提出相应改进建议，以期为同行提供一些参考和借鉴。
关键词：高校；教学秘书；工作总结
随着高等教育的飞速发展和教学模式的不断创新，高职院校的管理工作也面临诸多挑战，其中教学管理已成为核心环节，直接关系到教学质量和人才培养效率，甚至影响到学校的长远发展。提高教学管理水平迫在眉睫，尤其需要一支高素质的教学管理团队。作为其中重要一员，教学秘书在教学活动中承担着重要责任。
一、高校教学秘书队伍现状分析
（一）不足的重视与管理机制缺失。当前，大多数高校存在“重教学、轻管理”的现象，学校对于教学秘书的认知尚显不足，具体体现在以下几个方面：缺乏完善的规章制度来规范教学秘书的工作，例如日常工作规范、绩效考核、职称晋升等制度不健全。很多校方领导认为教务工作主要是一些简单的事务性任务，导致对教学秘书工作的重要性未能给予应有的重视。各学院对教学秘书的职责认识不清，有的认为他们仅是辅助人员，往往将其与行政办公职务混同，导致责任不明确，工作效率低下。教学秘书的专业学习和培训机会极其有限，即便偶尔有机会，也常常由领导代替，教学秘书难以获得成长与提升的空间。
（二）教学秘书队伍流动性大，稳定性不足。由于教学管理工作往往未被重视，加上其职位升迁空间狭窄，导致许多教学秘书缺乏职业发展的动力，职位晋升和待遇普遍偏低，严重打击了他们的工作积极性。在这种情况下，当有合适的机会出现时，他们往往选择离开，从而造成教学管理岗位人员流动频繁，影响整体工作的协调与推进。
教学秘书工作总结 6
1、高校教学秘书工作总结
教学秘书的工作范围广泛，涵盖了众多的事务，要求在执行过程中必须高度认真和细致。任何一点小的疏忽都有可能导致教学事故，严重影响到教学的正常秩序，造成不良后果。教学秘书的工作非常重要，应该受到重视。
助手与参谋角色
教学秘书是教学院长的得力助手。在教学工作方案的制定、实施、检查及评价等方面，教学秘书都扮演着重要的支持角色。教学秘书还应成为教学院长的主要参谋，积极收集各类信息，关注教学管理的新动态，及时发现问题并寻求解决方案，提出合理化建议，为教学院长的决策提供有力的支持。
组织与协调功能
在教务管理中，教学秘书负责组织和落实各项教学任务。教学主管领导的工作通常是决策性和全局性的，而许多具体的事务却由教学秘书直接管理和执行，例如课程安排、教材征订、教学计划实施、考试安排、学生成绩管理等。教学秘书还充当教师、学生与教学管理部门之间的桥梁，具备协调、沟通的信息传递及关系改善的能力，其协调能力的强弱直接影响到教学活动的顺利进行。
服务与保障职责
管理即服务。教学秘书的工作不仅是教学管理，还包括对教学计划执行过程的常规管理，首要任务是维护正常的教学秩序，确保教学任务的有效完成。教学秘书在服务教学、服务教师与服务学生的过程中，应加强与师生的沟通，主动考虑他们的需求，及时反馈教学信息，切实做好本职工作，真正将服务理念落实到各项教学管理中，从而为日常教学活动的顺利开展提供保障。
2、高校教学秘书工作中面临的问题
对教学秘书工作的重视不足，导致其队伍的不稳定
长期以来，周围对教学秘书的工作常常缺乏应有的认识与评价，低估了教学秘书在教学管理中发挥的重要作用，未能意识到高效管理所带来的教学质量与效益。有些人甚至将教务管理视为简单的事务性工作，认为教学秘书仅仅是从事这些事务的普通人员，这对他们的劳动价值造成了误解。在人员配备、专业培训及岗位培养等方面，重视程度远远不够；在职称评定、薪酬分配、奖励评优等方面也存在不公平现象。加之教学秘书面临的工作压力巨大、责任重大且任务艰辛，他们的付出往往得不到应有的尊重和认可，从而导致其工作积极性不高，心理负担较重，心态不平衡，许多人对教学秘书的岗位感到不安，频繁出现离岗或转岗的情况，影响了教学秘书队伍的稳定性。
教学秘书工作总结 7
1、我于20xx年X月X日来到XXX大学文理学院担任教学秘书，开启了为期三个月的顶岗实习。在这段时间里，我始终坚持以诚实谦逊的态度做事，认真对待每一个工作环节，珍惜这次宝贵的实习机会，通过勤奋学习和积极沟通，努力提高自己的工作能力。现将这三个月的实习情况作简要
2、本学期，我的主要职责是计算机科学系的教学秘书工作。自始至终，我对这份工作高度重视，力求以共产党员的标准严格要求自己，始终遵守学校的各项规章制度，保持端正的工作态度和高涨的工作热情。每天早到晚归，勤于思考，善于研究，我努力做到脚踏实地，克服自满，圆满完成了领导交办的各项任务，取得了明显的效果，得到了领导和同事们的认可。为了更好地指导今后的工作，总结经验，相互交流，我将本学期工作总结如下：
3、时光飞逝，转眼间一年的工作即将结束。20xx年即将过去，20xx年也在向我们走来。这新的一年将带来新的起点、机遇与挑战。为了在20xx年更加有效地完成我的工作，我认真总结了过去一年的经验与教训：
4、自入职以来，除了履行常规的教学职责外，我还主动承担了系内教学秘书的工作。在过去的一年中，在各级领导的关心与支持下，我积极开展本职工作，协助系领导进行行政、科研和教学管理等各项事务。在工作中，我时刻以一名共产党员的标准严格要求自己，认真遵守学院的规章制度，保持积极、认真、热忱的工作态度。通过脚踏实地、善于思考和细致研究，我努力完成各项工作任务，确保了系、部工作的高效运行，圆满完成了领导交给的各项任务，得到了同事们的认可。为进一步提升个人工作水平，总结经验，我将过去一年的教学秘书工作总结如下：
5、借助领导和同事们的关心与支持，我认真、圆满地完成了学校及系部交办的各项工作任务。无论是在政治思想觉悟，还是在业务能力方面，我都取得了显著进步，为今后的工作和学习打下了坚实的基础。以下是我本学期主要工作的
6、我在办公室的指导下，认真履行了工作职责，完成了各项任务。以下是我工作情况的简要汇报。
7、我于月份加入办公室秘书科，经过几个月的工作，在领导与同事们的帮助下，对自己的职责有了更清晰的认识，深入了解了办公室的工作运作。办公室作为联系各方的重要枢纽，是社会的重要窗口，作为其中的一员，我深感责任重大。以下是我对如何更好地开展办公室工作的几点思考和体会：
8、本年度，我担任初一年级1、2班的体育与健康课教学，同时兼任学校工会主席和教学秘书。在这几项工作中，我始终以共产党员的标准严格要求自己，遵守学校规章，保持高昂的工作热情，做到早到晚归，积极思考，主动出击，脚踏实地，圆满完成各项任务，获得了同事和领导的认可。以下是我的工作
9、作为教育学院教学秘书办公室的学工助理，同时也是教育学院XX级学前教育专业的学生，我已在这里工作了一个学期。随着新学期的到来，办公室又迎来了新的助理们，我与两位新助理的配合良好。愉快的工作氛围是我们良好工作的基础。
10、伴随着高校招生规模的扩大和教学模式的多样化，教学管理工作面临新的机遇和挑战。作为高校教学管理的基础岗位，教学秘书的工作至关重要。面对不断增加的工作量，提升教学管理水平显得尤为关键。教学秘书在教学管理中承担着提高教学质量、保障教学顺利进行和促进学校发展的重要职能。以下是我对教学秘书工作的
11、时光荏苒，20xx年即将结束。今年，我在学院领导的支持下，认真完成了各项工作，思想政治觉悟和业务能力都有了显著的提升，为今后更好地开展工作打下了良好基础。以下是我对过去一年工作的
12、自从担任教学秘书工作以来，已近两年。在这段时间里，我不断学习、总结工作中的经验和方法，积累了宝贵的实践经验。以下是我的工作
教学秘书工作总结 8
自从去年九月份进入xxx作为教学秘书以来，至今已经过去了六个月。在这段时间里，我从一名刚刚踏出校门的应届硕士生，逐渐转变为一名高校教学秘书，感受到角色的改变带来的责任与挑战。
教学秘书这一职位是我职业生涯的开端，因此我倍感珍惜，每天都努力学习和适应新的工作环境。回顾这几个月的经历，我在领导的关心和同事的帮助下，虽然在业务技能上还有待提高，但我已经逐渐融入了xxx大家庭。总结这段时间的工作，真是付出了很多，也收获了不少。
在思想意识方面，这段时间的体会源于工作中的点滴，而不仅仅是书本上的理论。通过这段时间的教学秘书工作，我认识到，只有具备“四心”才能做好这份工作：首先是耐心。教学秘书的工作内容复杂繁琐，因此需要我们在面对每一件事情和每一个人时，时刻保持耐心；其次是细心。复杂的工作容易出错，唯有细心才能确保事情顺利进行；再次是责任心。作为教学秘书，承担着重要的职责，应该始终保持对工作的认真态度，尽心尽力，为师生服务。“服务师生”不仅是一句口号，而是我们日常工作的真实写照；最后是自信心。拥有自信，我们才能够积极面对工作，出色完成任务。
在具体工作方面，这几个月来我在教学秘书的岗位上，尽量承担起各项职责，力求做到尽善尽美。我认真处理日常事务，确保不对后续工作造成困扰。我也积极思考如何优化工作流程，力求创新与效率并重。在这段时间内，我参与了组织教职工培训、协调课程安排、协助职称评审、更新学院网站内容等一系列工作，感到每一天都充实而有意义，同时也积累了宝贵的工作经验。
回首这一段时间，我意识到自己的成长与进步。未来，我会继续保持努力，多请教领导和同事，虚心学习，和睦相处，不断提升自己的工作能力，以期在岗位上做出更大的贡献。
教学秘书工作总结 9
在寒假的时候，学院召开了一次关于教学秘书的培训会议。结合这次培训的内容，我对自己在体育教学部的工作进行了不足之处请给予指导。
一、持续学习，提升自身素养
勤奋学习是教师提升自身能力、做好工作的基础。俗话说：“活到老，学到老”，我始终严格要求自己，在各个方面不断努力，以更好地适应学院体育教学的发展需求。
在过去的五年中，我始终将学习放在重要的位置，重视更新旧知识、掌握新技能，保持强烈的学习紧迫感。我认真钻研教育教学理论及相关文件精神，努力学习并掌握国家、地方及学院各级行政部门所颁布的法律法规和规章制度。
二、努力工作，认真履行职责
作为教学秘书，工作虽然繁杂琐碎，但我相信年轻人应勇于吃苦、甘于奉献。在自己的岗位上努力创新，争取在平凡的工作中创造出不平凡的业绩。
在工作中，我始终把自己的理想与学院的工作目标紧密结合，努力做好本职工作。我重视深入实际，走近教职工和学生，以求真务实的态度开展调查研究，全面分析问题，寻找关键所在并提出科学合理的解决方案，切实发挥好参谋和助手的作用。
在教学方面，我努力成为学生的榜样，热爱学生，以育人为根本出发点，始终以培养合格人才为最终目标。在具体实践中，我注重研究教材与学生特点，结合实际，以严谨的态度和严格的要求，认真做好各项教育教学工作。我时刻铭记作为共产党员的宗旨，高尚的精神追求，良好的道德情操，抵制不良风气的侵蚀，努力维护共产党员的先锋模范形象。在工作中，我注重解决实际问题，团结同事，协调沟通，进一步改善工作作风，以严谨的态度圆满完成各项任务，确保学校工作的高效有序进行。
三、增强服务意识，树立服务教学的思想
作为体育教学部的秘书，我是部长的得力助手，承担着承上启下的重要职责。作为一名合格的教学秘书，最基本的应做到“勤”，即腿勤、手勤和嘴勤，并具备较强的管理、协调和组织能力。
自从事日常教学管理工作以来，我不断认识到服务也是管理，管理亦是服务，努力为师生提供支持。教学工作是学院的核心工作，为师生服务是我的基本任务，服务教学不仅仅是口号，更要落实到实际工作中。我在各项教学管理制度的制定及落实上，不断强化服务意识，关注师生的需求，认真处理各类事务性工作，如教材征订、教学任务安排、考试事务、教学资料收集和学生成绩录入等。每当工作繁忙、心烦意乱时，我常提醒自己，这些繁琐事务正是我的职责所在，我应以平和的心态去完成它们。
我充分利用中午休息的时间处理事务，因为这是师生间进行工作的最佳时机，中午往往是开展工作的动力所在。
四、重点工作
1、编排新学期的体育课课表
此项工作是在假期中完成的。根据大课表的安排，将体育课程合理插入。编排过程中需考虑众多因素，如课上形式、班级人数及男女生比例等，这使得排课工作复杂，常常需要与教务处密切沟通以解决问题。
2、统计工作量
工作量统计涉及院内教师及外聘教师的教学工作量，数据关系到教师的切身利益，因此必须小心谨慎。工作中我坚持原则，确保统计过程公正，及时解释规定，纠正不准确的数据。
3、教学检查工作
我每学期定期安排《日常教学检查表》，检查教师的日常教学情况，真实填写并定期反馈给教师。在每学期开始、中期和结束时，我会组织教学检查，并撰写工作定期召开学生座谈会整理记录，并将问题反馈给相关人员，同时宣传亮点。
4、日常教学管理工作
这主要包括调课、代课、教室借用、教材领用，以及缓考、免修等，涉及大量繁琐事务。在这些事务性工作中，我始终坚持原则性，尤其在调课和教材领用方面，教室借用及学生事务方面则注重服务与耐心。
自入职以来，我积极地配合部门主任分担任务，帮助解决问题，尽力承担自我能力范围内的工作，同时也协助教师完成一些超出工作范围的事。我深入领会领导的意图，身体力行、落实执行，确保各项工作顺利进行。在这一过程中，我的协调能力、应变能力、沟通能力都得到了很大的提升。我在不断探索与实践中自我完善，利用业余时间学习体育理论知识，并在20xx年顺利考入天津体育学院研究生部在职学习，从而提升了自己的专业能力，满足岗位需求。
我将加强思想政治学习，不断提升独立解决问题的能力，克服消极情绪，正确认识自己的位置，踏实完成每一项工作任务，做到细致周到，使我的工作有新的拓展与进步，更加严格要求自己，继续努力工作，发扬优点，改正不足，为学院的美好未来贡献自己的力量。
教学秘书工作总结 10
时光荏苒，转眼间20xx年的工作即将画上句号，20xx年也随之而来。新的年度意味着新的机遇与挑战，为了在20xx年更好地开展工作，总结过去一年的教学秘书工作如下：
一、教学管理
本学期我主要负责日常教学管理工作，包括落实教学计划、组织考试、管理学生成绩、排课、征订并发放教材，以及本部门的预算与决算、档案管理、教学资料收集和办公用品领取等。
1、教学计划的落实
每学期的教学计划由各系提前制定，并提交给我进行审核。为此，我不断学习并调研其他高校的教学安排，尝试将我校的本科与专科课程与其他高校进行对比，探讨成教学生可以增加的本科课程。然而，受限于专业的特殊性，目前仍在调研阶段，尚未提出明确的整改方案。我将在下学期专注于研究整改成教与本科教学计划并制定实际执行方案。
2、考试的安排
在上半年，我组织了两场重要考试：一是针对成教09级学生的毕业补考，二是安排成教10、11、12级学生参加中国近现代史考试。整个考试安排过程包括联系各系选择试卷、审核试卷清晰度与错误、印制试卷、监考、联系老师进行评分及最终成绩录入，所有步骤均由我亲自完成。
3、成绩管理
我负责管理包括毕业生和在校学生的成绩。毕业生成绩的整合过程中，音乐系09级的历史遗留问题给我带来了不少挑战，原始成绩和试卷档案的丢失影响到毕业成绩的制作。我对09级毕业生所有科目的试卷进行了全面整理，并完成成绩录入。我也录入在校生各学期的成绩，制定成绩总表，将现有学期的成绩汇总到毕业生成绩表中。
在成绩管理中，面对的困难主要是各系无法按时提交成绩，导致了工作堆积，影响了及时完成相关任务。
4、毕业生处理
我制作了毕业生成绩汇总表，将艺术设计系和音乐系的第一批毕业生成绩进行整理，今年共涉及14名学生，每名学生的成绩均已准确录入。
毕业生档案袋内包含毕业生成绩单、成教毕业生登记表及个人素质测评表。
5、课程排课
本学期，我结合各系的教学进程表进行了课程排班，并提交给各系审核。然而，由于音乐系专业的特殊性，排课的过程中依然依据往年的课程表进行改编，缺乏更具专业性的安排。
6、教材征订与发放
我在教材征订方面，首先联系各系的教学秘书制定新学期的教材计划，得到各系的电子版教学计划后进行打印并交由审核，最后提交图书馆进行处理。今年的教材发放工作由我和同事共同完成，但由于专升本学生人数增加，传统的发放方式可能会导致混乱。为此，我建议将教材领取地点调整至指定教室，并由班长负责领书，以减少混乱和图书丢失的风险。
7、相关管理规定和档案整理
我根据东北大学继续教育学院的管理经验以及我校的特殊情况，制作了一系列继续教育教学管理规定。我将省里及学院下发的各类文件进行归类整理，现已形成18项内容。
部门的预算和决算工作，在每学期开始前需要提交审核，并及时上报财务处。办公用品的领取也要定期查看，确保不影响日常工作。
在教学管理方面的困境主要在于每项工作都需要各系的协作，尽管我会积极沟通，但往往反馈周期过长，导致工作效率低下，造成任务堆积，形成被动局面。
二、招生宣传
今年的招生工作分为两类：大连工业大学的自考与我校的成考。李助理领导我们深入各系进行调研与宣传。招生的前期宣传工作是至关重要的，能够有效链接各学院师生，更让大家了解继续教育的机会。
1、深入系部讲解
在成教和自考招生工作中，我负责美术系和视觉传达系的宣传。自11月起，我多次利用工作间隙及午休时间到相关班级中进行宣讲，为学生详细说明成教与自考的优势与区别，提高他们对学历提升的重视。我还介绍了学校的师资力量，强调老师们对学生学习的关注与支持。
2、接待咨询
我负责接待学生、家长和老师的来电咨询，需熟悉学校的教学情况和毕业相关事宜。以热情和耐心的态度进行全方位解答，提升学生对学校的好感度，这对学生报名至关重要，成为学校对外宣传的重要窗口。在招生期间，我会适度加班，以确保能为每位学生提供更好的服务。
3、加入QQ群
为了更好地进行招生宣传，我与辅导员合作，加入了美术系和视觉传达系40个班级的QQ群，保持在线状态，随时解答学生的咨询。
在工作过程中，我意识到自己还存在不少不足，例如查找存档文件时的效率不高，有时会出现烦躁情绪。我会在新学年中持续改进，希望能更主动地承担起更多责任，将各项工作做到更好。
教学秘书工作总结 11
在20xx年的尾声，教学秘书的工作也即将圆满结束。回顾这一年，教学秘书在学院领导的正确引导下，始终秉持“严谨治学，服务师生”的宗旨，努力提升教学服务质量，规范教学管理，确保教学工作的有序进行。今年，教学秘书全体同仁以积极向上的工作态度，认真负责的精神，出色地完成了各项教学工作和任务，现将20xx年的工作进行总结如下：
一、优化教学管理
教学秘书在学院教务处的指导下，专注于教学管理的各个方面，实施教学规范，确保教学秩序的良好。积极参与教务处组织的教学检查，及时收集与整理各类教学资料，确保信息传递的及时与准确，不断为教师的教学提供支持与帮助。
（一）认真组织教学资料的管理
本年度，我系对教学文件进行了全面的整理与归档，确保教学资料的完整性与有效性。每学期根据教学进度安排，及时更新教学大纲、教案等相关文件，并将其作为教学质量检查的重要依据。积极要求各任课教师按时提交教案和课程进度表，确保教学工作的规范进行。
（二）协助教师做好课程安排
在课程安排上，教学秘书精细化管理，合理调整课程表，尽量满足教师的教学需求与学生的作息时间。及时处理各种课程变动，并通过学院官网和教务系统进行公告，确保信息的透明与及时传达，减少因信息不畅带来的课程冲突。
（三）做好学期末考核与评定
随着学期的结束，教学秘书认真组织期末考试的相关工作，包括考场安排、监考教师的培训与安排等，确保考试的公正与公平。积极参与期末成绩的统计与审核，为教师提供成绩汇总与反馈的支持，确保成绩的准确性与及时性。
二、重视师生沟通
教学秘书深知良好的沟通对于教学工作的顺利开展至关重要，因此在日常工作中积极搭建师生之间的沟通桥梁。通过定期召开师生座谈会，倾听师生的意见与建议，及时反馈到教学管理中，确保教学服务不断优化。
（一）定期开展师生交流活动
本年度，我系定期举办了一系列师生交流活动，通过座谈会、问卷调查等形式，了解师生在教学管理和学习方面的需求。这些活动不仅增进了师生之间的了解与信任，也为教学管理提供了重要依据。
（二）设立意见反馈渠道
为及时了解师生对教学工作的看法，教学秘书专门设立了意见反馈渠道，鼓励师生就教学管理、课程安排、教学服务等方面提出意见与建议。这项举措有效促进了教学管理的改进，提高了师生的满意度。
三、加强学习与自我提升
教学秘书同仁在繁忙的工作中，始终注重自身的学习与提升。通过参加各种培训、研讨会等，不断更新教育理念，提升专业素养，为教学管理提供更优质的服务。
（一）参与教务培训与交流
本年度，教学秘书积极参与由学院和教务处组织的各类培训，学习先进的教学管理理念和方法，分享经验并相互学习，增强了自身在教学管理中的能力。
（二）主动学习教育相关政策
随着教育政策的不断更新，教学秘书不断关注相关政策的变化，积极学习新政策和新规定，以便更好地服务于教学和管理工作，确保教学管理的有效性和前瞻性。
通过这一年的工作，教学秘书在教学管理、师生沟通和自我提升等方面都取得了一定的进展，展望未来，我们将继续努力，以更严谨的态度、更务实的精神，不断推动教学工作的创新与发展。
教学秘书工作总结 12
教学秘书的工作总结涵盖了一个人在教学管理中的优秀表现和不足之处，能够帮助从业者更好地认识自我、提升个人能力，以便在未来的工作中更好地发挥优势、展示才华。那么，如何撰写一份高质量的工作总结呢？
随着高等教育的快速发展，教师和学生的需求日益多样化，教学管理工作面临着新的机遇与挑战。作为教学管理的核心角色，教学秘书的重要性尤为突出。工作任务的增加要求我们不断提升教学管理的质量与效率，如何提升高校教学秘书的工作水平显得至关重要。教学秘书不仅要保证教学工作的顺利进行，更要致力于提高教学质量，助力学校的全面发展。本文将就如何高效开展教学秘书工作进行探讨。
教学工作是高校运作的中心，教学管理是教育管理的重要组成部分。在这个过程中，教学秘书的角色不可或缺。他们在教学管理中负责信息传递和协调工作，是院系领导的得力助手，同时也是师生之间沟通的桥梁。优秀的教学秘书能够显著提升教学管理的效率，确保正常的教学秩序和教学计划的顺利实施。在当前高校规模扩大、教学改革深入的背景下，提升教学秘书工作的有效性至关重要。
教学秘书的工作性质要求他们既是教学管理者，又是服务提供者。事实上，管理的本质也是服务，最终的目标都是为了更好地服务学生。教学秘书的工作繁杂且多样，虽然任务繁重，但其核心使命是妥善处理教学文书，协助院校领导管理日常教学事务。全面服务于教学、教师和学生是教学秘书的首要任务与职责。每位教学秘书都应坚定不移地树立全心全意服务的信念，这是做好工作的前提。
要高效地完成教学秘书的任务，必须遵循几个基本原则：及时高效、客观准确、坚持原则，尽职尽责，担任参谋助手。
及时高效意味着要注重工作效果，合理安排工作优先级。要避免拖延和推诿，尤其是在学期开始时，各项准备工作必须提前完成，以免造成教学秩序混乱。工作应保持高效率，具备前瞻性，做到有条不紊。
客观准确则要求我们在工作中保持实事求是，确保信息准确无误，尤其是在学生成绩和教学工作量上，避免因错误造成不必要的麻烦。
坚持原则不仅是维护公正，也是为了抵制不正之风。在处理考风、学风问题时，对于作弊和不及格的学生，应坚守原则，既要耐心劝导，也要坚持底线。
要想做好教学秘书的工作，你需要具备以下几点：
一、培养敬业奉献和吃苦耐劳的精神
教学秘书的工作性质决定了其服务性，很多时候琐碎而繁复，既需要较强的任务处理能力，又需具备应对多项任务的能力。应对紧急任务往往需要加班加点，甚至放弃节假日。教学秘书需具备奉献精神和乐于服务的意识，努力在平凡中体现价值。我们的使命就是确保教学质量，只有热爱这份工作，才能取得令人满意的成果。
二、不断提升政治和业务素质
教学秘书需具备扎实的理论基础，持续学习不可或缺。学习理论为工作指明方向。要认真学习党的方针政策，在实践中运用这些理论，提升政治素养。学习业务知识，提升处理问题的能力，确保自己对各项事务了如指掌。要积极掌握现代办公技术，跟上时代的步伐，从而提高自己的理论水平和业务能力。
三、保持良好的心理和身体素质
在竞争激烈的21世纪，心理素质的优劣直接影响着我们的工作与生活。教学秘书不仅要提升自己的业务能力，还要具备良好的心理素质，保持轻松平和的态度，遇事不紧张。身体健康也是开展工作的基础，定期锻炼，保持健康的身体状态，才能有效完成各项任务。
四、掌握必要的能力，以驾驭教学秘书工作
(一)具备协调和沟通能力
教学管理离不开有效的沟通与协调。教学秘书需要积极处理日常管理中的不和谐因素，促进各方信息的流通，化解矛盾，确保教学秩序的稳定和教学效果的提升。
(二)具备创新能力
创新是推动高等教育发展的动力。教学秘书应紧跟形势，解放思想，勇于探索新的思路和方法，在工作中不断创造价值，适应时代的发展。
(三)掌握计算机和外语能力
良好的计算机操作能力和外语沟通能力愈加重要。教学秘书需要熟悉现代化的教学管理软件，以提升工作效率，同时满足国际合作办学的需求。
(四)具备写作和表达能力
教学秘书需要撰写各种教学文书，良好的写作能力和表达能力是必不可少的。通过简明扼要的语言与各方沟通，确保信息的有效传递。
教学秘书作为教育管理中的重要角色，其工作需要广泛的综合素质，努力提升这些素质不是一朝一夕之功。然而，只要每位教学秘书具备强烈的事业心和责任感，勤奋实践，寻找工作方法，总能不断提高自己的能力与素质。
教学秘书工作总结 13
本学期，在学院党委和教务处的指导下，教学秘书的工作顺利完成了开学初制定的各项任务，积极落实领导交代的工作。我们始终秉持求真务实的工作作风，全体成员团结一心，努力提高教学服务质量。现将本学期工作总结如下：
一、妥善安排课程，保障正常教学秩序
本学期，教学秘书在学院党委和行政的领导下，提前一个月与各部门、系（部）紧密协作，圆满完成了新学期的教学准备工作，合理安排了全院各系授课班级的课表、教学日历、学期进度表等相关文档。这为学院的教学秩序的正常运行奠定了坚实基础。
二、制定教学工作计划，确保工作方向明确
根据学院总体工作规划、领导指示及教学实际需要，教学秘书牵头制订了《学院20xx年上学期教学工作计划》，并在教学工作会议上获得一致通过，为本学期的教学活动提供了良好的实施基础，确保了教学工作的方向明确。
三、紧紧围绕教学核心，加强教学质量的把控
教学工作是学院的核心任务，而教学质量则是学院发展的命脉。为保障日常教学秩序的正常进行，教学秘书在本学期加大了对教学质量的监控力度，从每一个教学环节入手，持续提升教学质量。
（一）组织教学工作会议
在20xx年上学期，教学秘书组织召开了4次教学工作会议和1次全院教育教学工作会议，对学院教学工作整体进行及时通报了成绩与存在的问题，并安排下月的教学工作，讨论修改相关教学文件，确保了各项工作落实到位。
（二）日常教学质量监控
在日常教学管理中，教学秘书进一步强化了对教师教学质量的监控，制定了日常教学检查表，由专人每天进行教学检查，定期随堂听课，检查教师是否按要求进行授课，并详细记录教学过程与效果，对教师的教学效果给予评价并提出改进建议，促进教师提高教学水平。
（三）组织全院课堂教学抽查
在日常教学检查与随堂听课的基础上，教学秘书还开展了不定期、随机的课堂教学抽查，进一步提升教学质量。本学期已组织2次院级课堂教学抽查，重点检查各系的到课情况和教师课堂管理情况，会议后及时总结问题，并在全院进行通报，奖优罚劣。通过这些措施，教师的自律意识得到了加强。
（四）教学信息收集和分析
教学秘书在教学检查的基础上，进一步加强了教学信息的收集与分析工作。
1、组织院级学生代表座谈会。各系学生代表参加会议，讨论教学相关问题，包括信息反馈渠道、专业培养目标、授课教师的教学方法与能力、教学设备的评价、以及学风与考风等问题。
2、召开教师代表座谈会，广泛征求教师对学院发展的意见和建议，及时解决教育、教学和队伍建设中存在的问题，推动教学改革和质量提升。
3、每月编写教学工作简报，共计编制4篇，对全院教学活动、教研活动及教学检查情况进行为领导和各系部提供决策依据。
4、学期末组织学生对教师教学情况进行网上评教，以掌握教师的教学基本情况与学生满意度，同时将评教结果汇总、分析，作为教师考核的重要依据，促进教师的教学改进。
四、深化学院内涵建设，积极开展教学活动
教学秘书在做好日常管理与质量监控的加强全院教学活动的组织，各项工作分工明确、责任到人，落实到位。开展的活动包括省级技能竞赛、优秀课件评比及教师座谈会等，为学院教学改革提供了有力支持，提升了整体教学水平。
五、完善教学管理制度
本学期教学秘书进一步修订了《课堂教学管理办法》，制订了《课程教研组运行管理办法》和《学生通过国家高层级相关考试的奖励办法》，为教学改革和学风建设奠定了政策基础。
在学院党委的领导以及各系部的支持下，教学秘书本学期的各项工作圆满完成，教学秩序正常运转，内容丰富的教学活动得以顺利开展，未来将继续努力，提升工作水平，推动学院的快速发展。
教学秘书
二○一二年六月六日
教学秘书工作总结 14
三、通过教学秘书的工作，促进了教学管理的规范化与高效化
作为教学秘书，我积极参与了教学管理的各个环节，包括课程安排、资料整理及教务沟通等。这使我对教学过程的各个方面有了更深入的理解，有助于从全局把握学院的教学状况，及时发现并解决问题。在与教师和学生的互动中，我汇集了不同的意见与建议，为教学管理的改进提供了有力的支持。这不仅有利于明确教育教学的方向，也为教学改革的顺利进行打下了坚实的基础。
在学校领导和教务处的指导下，20xx年，教学秘书在教学管理方面开展了一系列重要工作，现总结如下：
一、加强与其他院校的交流，吸收先进的教学管理经验
今年3月，我们派出团队前往几所知名高校进行考察，学习他们在教学秘书工作方面的成功经验。这些高校在课程安排、教室管理及师生沟通等方面的做法给我们带来了很大启发。例如，有些高校通过对新进教师进行系统培训，确保他们能够更好地适应教学工作。
我们将考察情况整理成《赴兄弟院校学习调研报告》提交给教务处，并在教学秘书会议上分享讨论，推动我院教学管理的优化。
二、协助教务处实施期中教学检查与期末考试的组织工作
期中检查与期末考试是重要的教学环节。在期中教学检查中，我们对各专业的课程进展进行全面了解，确保教学计划的顺利实施。我们查看了课堂记录、师生反馈，并协调各学院间的信息流通，确保每位教师能够按照要求完成教学任务。
在期末考试中，我负责组织考试材料的收集和分发，确保考试的顺利进行。对试卷的规范性进行核查，确保评分标准的透明性和公正性。
三、协助教务处开展对教学优秀奖提名教师的评审工作
上半年，我们对提名教学优秀奖的教师进行听课及评比，组织了多个评审小组，确保评比过程的公平公正。经过听课、学生评议等环节，最终评选出若干名优秀教师。这项工作不仅提高了教师的教学水平，也增强了学生的参与感。
四、参与教学秘书工作会议，总结经验，提升管理水平
我们建议定期召开教学秘书工作会议，以便更好地交流经验，提升教学管理的水平。今年11月，我们成功召开了第一次教学秘书工作会议，参会人员共同分享了各自的工作经验和遇到的问题，形成了有益的讨论和建议。
五、参加省级教学秘书工作研讨会，扩大区域内交流
今年11月，我们在教务处的支持下，参加了省级教学秘书工作研讨会。会上，各高校分享了在教学管理中的成功案例和经验。我们在会上积极发言，交流工作进展，并与其他院校的教学秘书建立了联系，为今后的合作奠定了基础。
六、协助人事、教务处开展新进教师的岗前培训工作
今年10月，人事处与教务处联合开展了对新进教师的岗前培训。作为教学秘书，我全程参与了培训的组织与管理，确保各项活动的顺利进行。在培训结束后，我整理了培训反馈信息，为今后改进工作提供参考。
七、针对教学管理提出若干建议
在年末的总结会议上，我们回顾了教学秘书的工作，并提出以下几点建议，以进一步提升教学管理的效率和质量。
1、借鉴兄弟院校的成功经验，加强对教学资料管理的规范性与系统性。我们应学习其他高校在教学资源管理方面的先进做法，提高教学资料整理的流程与效率。
2、建议教务处在组织教师讲课比赛时，与教学秘书密切合作，确保评比成果的有效推广，从而提高教学质量。
3、建议定期召开教学秘书会议，分享管理经验与教学问题，使教务处的最新指示能够及时传达到每位教师。
教学秘书工作总结 15
从我担任教学秘书的工作以来，已经接近两年。这段时间里，我不断探索并总结教学秘书工作的方式与方法，也积累了不少宝贵的经验。
我意识到要树立服务意识，努力为学院的师生提供优质服务，协调系内的各项事务。教学工作是学院的核心，而服务师生则是教学秘书的根本任务。服务教学不应只停留在口头上，更要落实到实际操作中去。作为教学秘书，服务教学的工作不仅体现在教学管理制度的制定与执行中，还包括日常的事务性工作，例如教材的征订、教学信息的填报、考试相关事务以及教学资料的收集等。我们需要不断增强服务意识，紧密围绕师生的需求，细致入微地处理好每一项事务性工作。
以下是我对教学秘书主要工作的几个方面的
(1) 考试安排与试卷收集工作
考试工作包括期末考试（包括系内组织和教务统一组织两部分）、期初补考和毕业补考等。
期末考试的安排相对顺利，由教务处组织，各个系积极配合，形成有序的流程。期末考试主要集中在考试课程上，教学秘书需将考试课程分配至各教研室，由相关教师出题，教研室主任进行审核后，将每门课程的A、B卷及答案汇总，递交至系部，经系部主任审核后，再打印样卷提交教务处。在汇总过程中，需要仔细核对课程名称、考试班级、试卷格式及分数等信息。考试结束后，应将审核后的试卷及时上交教务处。
补考工作主要针对考查课程，期末汇总分数时需督促未及格的教师及时出补考试卷。教学秘书需在假期认真汇总参加补考的学生名单及考试安排，并在期初将协调好的考试时间上报教务处。
问题：确保试卷上交的时效性、核对试卷的准确性，以及与辅导员确认补考学生名单的细致性。
(2) 课时费的制作
课时费的统计包括：日常教学工作量、外聘教师工作量、实训工作量以及考试补考工作量等。
统计数据涉及教师的切身利益，必须做到严谨细致。首先要坚持原则，依照学院的制度和规定进行，若有不明之处应及时查阅相关的工作量统计规定，并纠正错误的统计数据。对教师提出的疑问，若涉及政策层面的问题应请示领导，而教师层面的问题则需要教学秘书主动与教研室或相关教师沟通解释。并且，对于涉及毕业班实习的班级，教学秘书需及时向教务上报信息，以便调整相应的工作量。
在实训环节，需在规定时间内汇总相关资料（包括三书、方案、总结），打印后集中上交给教务相关人员，以便于后续抽查和日常检查，更是为教师薪资发放提供依据。实训结束后还要整理各级别的实训成果，做好归档工作。
问题：实训资料未及时上交可能导致费用的延误。
(3) 教学检查与教学督导工作
每学期我都会安排《日常教学检查表》，在安排时充分考虑各教研室老师和教学秘书的工作与休息，依照他们的时间安排进行教学情况检查。每周都会总结一次教学检查的情况，并经过系主任审核后存档。
根据学院的要求，我会做好每学期的期初、期中、期末教学检查工作，涉及日志、教案、讲稿、听课记录及教研室阶段性活动记录等，并将总结与计划整理归档。每年还会组织两次学生和教师的座谈会，并将会议记录整理反馈，分析并解决教学中存在的问题。
问题：各类检查材料必须按时上交。
(4) 日常教学管理工作
这部分的工作主要包括：期初的教学准备（如日志、记分册、名条、教材）及落实、教师运行表和派课单的制作、假期加班的统计、调课和停课的管理、教室借用、打印工作、日常通知，以及学生成绩（尤其是毕业班成绩）的汇总和查询等。大部分是繁杂的事务性工作。
在调课和停课工作中，要坚持原则，若理由不充分则应交由主任处理，以保持良好的工作氛围；教室借用则需根据学院的实际情况，协调各部门的教室使用，尽量避免教室紧缺的现象，始终保持服务和耐心的态度；教学资料的收集包括期末试卷、课程总结、日志、教案和记分册等，每学期需仔细核对并及时催交缺失部分；其他相关工作则要求教学秘书耐心细致，按照规定时间完成。
(5) 数据信息平台的整理
每学期需要整理的信息数据平台非常繁杂，尤其是我系由于课程多、人员也比较多，因此这项工作常常让我感到棘手。因为每位教师对信息的理解及格式都有差异，加上学期和学年的合并，汇总起来更加复杂。这需要花费大量的时间进行整理。
以上便是我对教学秘书工作内容的一个汇总，希望能够对今后的工作有所帮助。