在岁末年初的节点上，档案管理工作如同一面镜子，映照出我们一年来的努力与成就。通过细致的记录与整理，我们不仅保留了宝贵的历史资料，更在无形中提升了组织的整体效率。过去，我们发现，科学的档案管理不仅是一项必要的行政职责，更是促进信息共享与知识传承的重要基石。每一份档案背后，都是一段故事、一段经验，而它们的有效管理将为未来的发展铺路。
档案管理年终工作总结 第1篇
在过去的一年中，凭借上级部门的指导与支持，我始终坚持“勤奋学习，严谨务实”的工作态度，严格遵循档案管理的各项规章制度，并不断深入研究相关业务，以确保熟练掌握本岗位的管理规范与操作流程。现将本年度的主要工作如下：
一、思想政治学习全面深入
我认真学习了与档案管理相关的专业知识，尤其是师德师风方面的内容。始终保持实事求是的态度，热爱自己的工作，遵循法律法规，积极关注国内外时事，关心国家的重大政策和国际形势发展，使自己的思想水平得到了进一步提升，及时调整了自己的工作理念。
二、本职工作条理清晰
（一）文件资料的收发管理。
在本年度，我对文件的登记和管理进行了加强。合理安排每项工作的优先级，并规定各项任务的完成时间。认真核实每项任务的进度，确保及时上报工作情况，提高了整体工作效率。我将各类通知文件进行分类管理，妥善存放，并对已完成的资料进行归档，以便于日后的查阅。
（二）档案管理的标准化推进。
我始终坚持将档案管理工作向制度化、规范化、科学化的方向发展，努力学习现代档案管理的相关理论，确保档案管理工作的深度和质量。积极整理和装订档案资料，认真完成各项迎检材料，确保档案资料的完整性和规范性，得到了上级部门的认可。
（三）积极参与科研，提升自身能力
在这一年中，我依旧积极参与教科研项目，担任研究小组的资料员。为了支持幼儿园的各项工作，包括家长工作、家庭教育以及德育等，我充分发挥自己的特长，提升了科研能力，并及时整理各阶段的研究资料，满足上级的要求。去年五月，我与同事共同完成并提交了多篇家庭教育相关论文，其中两篇获得了区内的奖励，受到了相关领导的表彰。但在科研工作中依然存在不足之处，我们需要持续努力，以更加严谨的态度完成研究计划，达成预期目标。
（四）通过文字激发素质教育
本年度，我园网站内容得到了进一步更新和丰富，包括学科教学活动、课题研究、节日活动等都在网上得到了展示。我坚持实事求是，及时撰写各类稿件，并更新宣传内容，增强网站建设，让更多的家长了解并支持我们的工作，通过网络关注孩子的成长，同时学习科学的家庭教育方法，提高家庭教育的水平，实现家园共育目标。
档案管理年终工作总结 第2篇
20xx年，在处党总支的指导下，得益于各相关科室的支持和全体同仁的共同努力，我们顺利地完成了档案管理工作。主要开展了以下几方面的工作：
一、提升服务质量，强化电脑及外设的维护管理
在日常运作中，我们面临着较大的电脑维护工作量，主要原因有三：
一是工作任务繁重、人员配置不足；
二是基层档案室数量众多且分布于各二级单位；
三是档案馆配备的办公自动化设备种类繁多。尽管如此，大家齐心协力、紧密合作、各尽所能，年终中我们在电脑及外设的维护上取得了显著成效：
1、快速处理系统故障。我们始终牢记与处里签订的工作目标责任书，做到及时响应，及时解决各档案室反馈的电脑系统问题。上半年，通过电话指导，我们成功排除突发故障约110起，现场解决故障70多次。
2、定期对电脑设备进行维护，力求提升设备的完好率。
3、主动联系基层档案室，征求服务意见，借此不断改善工作方式，明确职责定位及服务承诺，确保工作目标的实现。
二、加强档案管理现代化建设
1、持续完善单机版文档案数据库的建设工作。
2、设计并开发普光档案管理数据库。
3、做好电子文件上传系统的后台监控工作。
4、负责两个网络版数据库的后台监控及系统使用指导。
5、妥善进行数据库备份，保护信息安全。
三、强化档案馆内部网络管理
1、做好档案楼内网络的维护与管理，确保各单位网络的顺利运行。
2、认真执行各档案室计算机的安全防护，确保每台电脑在安全状态下运行，全年没有因安全问题影响工作，保障档案数据的安全性。
3、及时更新档案信息网站的动态信息、数据库信息及各类静态版信息。
四、提供网络版及单机版数据库应用的业务指导
1、深入档案室现场解答疑问，解决档案人员在数据库和计算机方面的问题。
2、配合处里举办相关业务培训班，对全员进行指导和培训。
3、通过电话及QQ及时解决业务问题。
五、加强制度建设，规范内部管理
今年我们进一步强化了内部管理，实行对每个人的业务考核，考评工作量和进度，提升工作效率及质量，同时加强机房管理，确保设备安全正常运转。
六、面临的问题
一是业务技能尚未全面提高，数据库的高层次开发应用需要进一步提升；
二是未能按计划完成单机版科技档案数据库的设计工作。
今后我们将继续学习提升档案管理的业务能力，扎实做好本职工作，为档案现代化管理工作提供强有力的技术支持。
档案管理年终工作总结 第3篇
回顾过去一年，在档案管理的工作中，我在资料整理、归档以及信息检索方面都有了显著的提升。在这段时间里，无论是对各类档案的审核，还是完成本部门的资料管理工作，我始终全力以赴，尽职尽责。现将年度的主要工作如下：
一、严格把控，全面配合。
在整个工作过程中，我始终与各业务部门密切配合，严格把控档案资料的质量。因为档案管理不仅是记录工作的过程，更是反映单位运行状况的重要依据，每一份资料都需要高度重视。为了保证档案的完整性和准确性，我积极配合档案责任人，对各种材料进行认真的审核和整理。档案管理人员的主要职责是管理项目的档案、保密工作等；并根据需要，及时提供相关资料，为各部门的工作提供支持；严格按照档案管理的要求，认真做好资料的收集、整理和归档，确保文件的真实性与完整性。
在档案的最终存档阶段，我负责为各部门提供完整的档案资料，并在年度结束后及时将所有档案整理归档，送交公司档案室保存。我还承担了对新入职员工的档案管理培训，包括如何收集和整理各类前期证照、合同及图纸等相关资料，如何进行档案的收发和保管，确保所有资料的有序管理。
二、工作评估，建立档案。
档案管理是一个系统性工程，涉及到各个部门的实际工作，也是企业科学化管理的重要体现。通过对档案管理的评估，我深刻认识到，档案记录不仅是对工作过程的反映，更是对工作成效的评判依据。我们需要严格按照规定，在不同阶段对档案进行整理、归档，编制相关的记录和报告，以便为今后的工作提供参考和依据。
按照规定，我定期编制工作和档案管理报告，这不仅是对我们工作的回顾，也是各部门评估档案管理工作的重要依据。完成这项工作显得尤为重要。按规定将符合接收标准的档案资料移交至公司的档案管理部门，也为今后档案的查询和使用打下良好的基础。
三、存在不足。
在档案的审核和报送环节，我发现仍存在一定的滞后现象，部分资料往往是在工作结束后才上报归档。其实，档案资料应与工作进度同步进行收集和整理。在监督档案资料的编制方面，部分部门仍未能重视资料的实时更新，导致档案的准确性受到影响。
在年度报告的编制过程中，由于部分部门在工作末期的配合力度不足，导致报告的编制受到影响，导致相关信息无法及时汇总。再者，当前公司缺乏专职的档案管理人员，档案管理流程尚未完全建立，很多资料无法得到妥善保存，使部分档案面临丢失的风险。档案的形成和管理是一个长期且需要细致追踪的过程，而人员的频繁更换使得后续工作难以开展。
档案管理年终工作总结 第4篇
在这一年里，我不断与时俱进，解放思想，锐意进取，特别是在档案管理工作方面取得了可喜的进展。以下是我这一年在档案管理工作上的。
一、政治思想有了新提升。
我积极参与各种形式的政治理论学习，善于提炼关键内容并进行。在负责思想政治宣传任务的过程中，参与了各个阶段的活动实施与反馈，使自己的思想政治素养得到了长足的进步。我也参加了以公道正派为主旨的集中学习教育活动，认真落实各阶段的与整改措施，提升了自身的政治素质。
二、各项工作开创了新局面。
针对我所分管的工作特点，我合理安排时间，充分服从领导的各项安排，并积极发挥个人的主动性，注重思考，力求在工作中做到创新与突破。年初制定了详细的工作计划，年底认真，力求做好各种培训班。积极支持区域远程教育网络站点的建设，认真负责各个站点的日常维护和播放工作，在遇到问题时能够冷静应对，采取有效措施解决。也保持了良好的团队协作精神，动态而持续地做好各类统计工作，密切了解基层情况，确保工作效率和质量，成功完成了各项工作任务。
在档案管理方面，我系统性地对档案进行了分类整理，建立了便于查询的目录，并及时对零散档案进行登记和归档，避免了档案的遗失。对档案的分布情况了如指掌，能够随时快速查找档案。我计划利用数据库软件进一步完善档案管理，简化工作流程，这项工作正在积极筹备中。在部门计算机及办公设备的管理中，能够做到有序进行，及时解决各类问题，保障了工作的顺利开展。在工作中，我从不计较个人得失，注重团队合作，尊重领导，团结同事，乐于助人，工作表现得到了领导和同事们的广泛认可。
三、业务能力迈上新台阶。
我顺利完成了各项培训任务，积极帮助和辅导其他学员通过实践课程，并获得了结业证书。在对信息与新闻有了更加深入的理解的也全新认识到了通讯的重要性及其几种基本形式，信息报送工作取得了较大进展。在培训过程中，我充分运用自己的专业知识，灵活应对共享资源限制的情况，主动利用映射技术为学员们提供支持，较好地协助老师完成了教学任务。
四、存在的问题及明年的工作计划。
在过去一年的工作的我也意识到自己在经验和知识面上的不足，因此对明年的工作做出了初步考虑。一是要继续加强理论学习，牢固树立“学习是第一任务”的观念，认真完成今年未读的书籍，做好读书笔记并撰写心得体会；二是加强业务学习，争取参加更多的培训班，努力成为业务上的专家和专业上的骨干，推动工作上新台阶；三是要密切与群众联系，多走基层，了解实际情况，及时发现问题并汇报，从而更好地开展工作。
档案管理年终工作总结 第5篇
在过去的一年中，档案管理工作在上级主管部门的指导和监督下，围绕规范化、制度化目标，扎实推进各项工作。现将本年度的档案管理工作如下：
一、组织架构。
档案工作受到领导的重视，今年对档案管理领导小组进行了重新调整，并明确了专人负责档案管理工作。我们建立了由各部门兼职档案员构建的管理网络，增强了档案工作组织性。确保了资金的到位，以满足档案业务日常运作的需求。制定了详细的档案工作考核办法，将档案管理工作纳入了年度目标考核，同时严格监督实施，确保各项工作落实到位。我们也建立了健全的档案管理制度，确保文件的收集、整理、归档等环节做到规范化、制度化，确保资料的完整性、合理性与科学性。针对电子档案的管理，我们也指派专人负责，逐步实现档案管理的电子化。
二、档案业务建设。
我们有了适合档案长期存放的专用库房，库房条件优越，能满足几十年档案资料的保存需求。库房的门窗坚固，位置合理，具备良好的通风条件，配有温度计、灭火器、空调等设备，以确保档案的安全性。档案柜架数量充足且质量良好，装订工作也严格按照国家标准进行。文件归档严格按照相关制度进行分类和整理，确保符合各种规范要求。
文书档案、财务档案、视听档案、建设档案、实物档案及电子档案均已分类整理，确保资料齐全且符合规范。我们建立了档案借阅与利用登记制度，确保查阅、归还等手续完整。档案的利用率明显上升，尤其是在公证档案的应用中，提供了及时、便捷的服务。我们也严格按照上级主管部门的要求，在规定时间内上报纸质及电子文件目录。
三、档案管理执行。
办公室对各类档案进行集中保管，确保档案的安全性，设施设备齐全且无安全隐患。
目前，我单位的档案管理工作已逐步走向制度化、规范化和科学化，管理水平有了显著提升。我们将继续坚持以档案管理为切入点，巩固和扩展现有的成绩，探索改进与完善档案管理的方式，加快电子档案信息的输入工作，逐步实现档案管理的电子化，推动档案工作迈上新台阶。
档案管理年终工作总结 第6篇
在这段时间里，感谢领导的信任和支持，我有幸担任档案管理员的工作，主要负责学校的学籍档案、文书档案和财务档案的管理。对于我来说，这个角色起初是一个全新的挑战，但在李老师的指导下，我很快适应了这个岗位，认真学习每项工作的步骤，细心处理每一个细节，尽力做到完美。时间匆匆而过，回顾这一年的工作收获与心得如下：
一、学籍档案管理：成功完成了20xx年秋季的转出和转入学生登记。这项工作繁琐且细致，每位异动学生的转学证明、联系表和相关部门的签章都必须准确无误地对应并编号。面对许多转出学生手续的迟交，我不得不挨个打电话进行催促。而统计异动人数的工作也不容易，通常全校分班的统计需要多次确认，过期未处理的异动生只能留到下期再建档。
我还完成了20xx年毕业生花名册的编制。这个过程中相对顺利，我欣喜地看到自己亲手书写的花名册，上面的学生姓名和页码整洁美观，虽然手写也让我感到了一丝疲惫。
我还负责了20xx年新生及插班生810人的档案建立和整理。这是一项极为繁重的工作，涉及到的电子档案多次制作及修改。因为对电脑操作不熟练，开始时连保存文件都不知如何进行，所以我不得不利用一切空闲时间反复学习、尝试。最终我在十一假期几乎是在家完成了新生的花名册，而在过程中因不熟悉操作导致的多次重复工作，也让我感受到了很大的压力。
二、文书档案管理：这一年我完成了20xx年所有文书档案的分类、归档、装订和编号。我还熟悉了全校档案的摆放位置和数量，并协助各部门进行资料整理和归档。由于不少部门没有遵循档案管理的规则，导致借阅和查找档案时常常出现困难，这也让我深刻意识到档案管理亟需改进。
三、财务档案管理：我整理了多年来积累的财务凭证、账本和报表，并按年份有序摆放，确保自己心中有数。具体的财务业务档案由于专业性需要，还是需要财务人员的支持才能彻底理清。
四、荣誉室管理：我对在职教师的档案盒进行了整理，更新和补充了老师们的业务档案，对退休教师的档案盒进行了清理，保留了相关的业务档案。我对历年的荣誉证书进行了清理和保养，保持荣誉室的整洁，使其成为学校的一个亮点。
档案管理工作细致繁琐，要求高度的时效性和逻辑性，必须具备爱心、细心、耐心和责任心，同时也需要扎实的书写功底以及熟练的电子文档操作能力。经过一段时间的努力，我顺利迎接了区、市、省三级合格学校的检查，并成功通过。
在整个工作过程中，我每天都坚持准时到岗，尽心尽力地维护档案室的整洁，努力钻研业务，不断自我反省和提升，力求在档案管理上做到尽善尽美。
五、关于市基础教育管理平台电子建档的感悟
当我接到全校学生需重新电子建档的通知时，心中不免感到压力重重。因为初中和小学的管理系统都需要逐步了解，而小学的培训直到12月16号才开始，直到19号平台才开放，我方才进入小学管理系统，也才明白整个系统的运作方式。先前的准备工作虽已做了一些，但每位学生的36项数据需要精准输入，每个数据都有严格的格式要求，格式不正确的话系统就无法接受，尤其是身份证与户籍的联网问题，每一个错误都无法输入。面对3248人的信息输入，工作量之大让人倍感压力。多次向学校反映也没有明确的方案，若没有同事的配合与支持，我一个人根本无法完成如此庞大的工作量，甚至寒假都无法休息，这让我深感疲惫。
档案管理年终工作总结 第7篇
在过去的一年中，我们在提升员工档案管理意识、完善相关管理机制、强化档案管理、拓展信息资源、广泛服务社会等方面取得了显著成果。现将今年的档案管理工作如下。
一、重视领导，宣传到位，建立健全档案管理制度
年初，我对今年档案管理工作进行了专门的研究与部署。选派具备档案管理资质的人员入岗，各部门均指定一名信息员，从而确保工作顺利开展。进一步健全各类规章制度，并进行公示，使档案管理工作朝着法治化、制度化、规范化的方向发展。我们还邀请档案管理领域的专家进行专题讲座，讲解档案管理的基本知识、重要性及实施方法，介绍国内外先进的档案管理经验，使全体员工提高了对历史和信息的重视程度，增强了档案管理人员的业务能力。
二、落实责任，确保工作到位，切实推进档案管理工作
按照统一部署，我们在机构与组织管理、基础设施、业务建设、档案信息化建设、档案信息的开发和利用等六个方面明确了目标任务，并将责任逐级分解，签署目标责任书，确保任务、时间与人员落实到位。
我们严格遵循档案的接收、鉴定、整理、保管和利用程序，注重日常文件和资料的接收，确保所有处理完备的文档、图纸、电子文件等档案在一个月内进入档案室，并按程序进行整理和处理，然后及时报送至档案馆。我们广泛收集当代新政策、法律法规、科学理论和高新科技等与规划建设相关的文献资料，丰富信息来源。在档案入库之前，我们首先对其真实性、完整性、可用性、时效性和保密程度进行分类鉴定，实施动态管理，从而增强档案的保存价值和使用价值；存入档案室时，按照规定的分类存放，确保档案目录、名称和存放位置一致，便于后续的查询和使用。
在档案入库后，我们严格加强档案的保管、保卫和保密工作，每月定期清理库房、进行灭虫处理，做好防火、防盗、防虫、防霉等预防工作；对电子档案的存放环境定期检测，及时检查信息保存情况，确保防磁、防辐射和防碰撞；我们实施全面检查，尤其对档案管理制度的落实和安全防护进行重点审查，发现问题及时整改；同时做好档案资料的使用，一方面妥善保管未使用的档案，另一方面对可利用文件，按照审批与登记程序向社会提供咨询服务，取得了良好的社会效果。
三、强化档案硬件设施建设，确保档案管理工作持续提升
我们将档案硬件设施建设作为一项重点工作来抓。
一是在办公经费紧张的情况下，拨出专项资金进行档案室的改造与维护，显著提高了档案的存储能力；
二是购置了铁质文件柜和一系列消防、防盗、防虫等设施，提高了档案的安全防范能力；
三是按照行政文件、业务资料和科技档案三大类设置计算机作为档案信息库，并与其他计算机建立网络，实现信息共享，提升了工作效率；
四是各部门文献和资料的收发、登记、信息传递以及电子文件的存储都实现了办公自动化，档案管理的科技含量大幅增加，确保了档案管理工作不断向前发展。
四、迎接上级检查，争取档案管理先进称号
根据实际需要，我们组织了对档案管理工作的全面检查。审查档案管理目标责任的落实情况，将目标任务与奖惩措施相结合，完成任务者予以奖励，未完成者予以惩罚；督促各部门整理资料并及时移交至档案室，以防档案资料的遗失或泄密；实施全面的清库工作，从进档、修复、续存、可用、销毁到上缴等多个方面进行检查和分类，重新编制目录，并在计算机上登记，确保每一份档案都能得到妥善管理。
尽管今年档案管理工作取得了较大进展，但与上级的要求相比仍存在差距，尤其是在档案资料的准确分类和硬件设施的完善上，需要在今后的工作中进一步加强和提高。
档案管理年终工作总结 第8篇
在过去的一年里，在领导和同事们的关心和支持下，我不断提升自己的政治理论水平和专业知识，认真履行自己的岗位职责，较好地完成了各项工作任务。通过这一年的努力，我的自身素质和工作能力都有了显著提高。现对这一年的工作进行。
一、加强政治理论学习，提升自身素质
为顺应新的形势和工作要求，我始终把学习放在首位，积极利用业余时间进行政治理论的学习，努力提高自己的综合素质。
二、深化专业知识学习，不断拓展业务能力
我积极参与由区档案局组织的继续教育培训，进一步加深了对档案管理工作的理论理解，提升了解决实际问题的能力。在业余时间，我还参加了一些档案管理相关的专业课程，并通过了相关的考核。这些学习不仅拓宽了我的视野，也增强了我的知识储备。为了支持我镇电子政务工程的建设，我也特别重视计算机知识的学习，提高了基本操作技能，为实现办公自动化奠定了坚实的基础。
三、努力工作，圆满完成各项任务
我全面负责了xx年度文件材料的归档工作。年初，根据我镇各部门的实际情况，制定了《机关档案材料收集情况表》，在收集过程中特别严格审核文件材料，对于缺失的部分进行了多次催收，最终获得各部门领导的签字确认。年底时我还被借调到镇保办公室，负责全镇参保人员的个人信息录入工作。
在镇保办公室，我始终遵守各项工作制度，以工作为重，面对紧急任务，积极加班，尤其是在为离土农民办理投保手续的过程中，我充分利用周末时间，加班处理相关事务，帮助他们解决后顾之忧。在镇领导的安排和区信息委的指导下，我全程参与了我镇的电子政务工程建设，根据各部门需求进行了调研，目前已经完成了对内外网的搭建工作。
尽管在工作中取得了一些成绩，但我也清楚地认识到自己仍存在不足。今后，我将继续向领导和同事们学习，发挥优点，改进不足，力争使自己的政治素质和专业能力再上一个新台阶，更好地完成领导交办的各项任务。
档案管理年终工作总结 第9篇
本人在档案管理岗位上尽职尽责，具备强烈的事业心和责任感，能够专注深入研究相关业务，积极迎接各种挑战，以务实的态度完成本职工作及领导安排的各项任务。
我深知档案管理在医院管理中具有重要意义，它是实现医院制度化、标准化管理的重要指标，是提升三级甲等妇幼保健院基础管理水平的重要要求。档案管理在医院的建设和医疗事业发展中扮演愈加重要的角色。档案管理工作的优劣直接反映了医院基础管理的水平，与三级医院的管理、文明单位建设及医疗卫生事业的发展息息相关。要做好这项工作，除了细致和耐心，还需掌握档案管理的相关知识及法律法规。多年来，我一直把学习和研讨业务知识作为提升工作能力的主要手段，主动向书籍学习，向领导和同事请教，较好地掌握现代档案管理所需的相关知识。通过理论学习与实际操作相结合，经过不断努力，在领导和同事的支持下，XX年，我院综合档案室顺利通过市档案局和卫生局的评审，达到了市一级标准和省级要求。此后，我并未止步，持续严格遵循规范开展档案管理，完善档案管理制度，提升基础设施，强化业务建设。XX年，我被评为全市档案工作先进集体。
为了确保档案管理工作的内涵质量，不断提升档案管理水平，我积极参与市档案局组织的实践学习和业务培训，定期下科室对兼职档案管理人员进行指导，同时组织档案管理人员外出参观交流，撰写档案管理实际情况报告，持续提升自身素质。在科室和部门的档案移交时，我严格把控流程，依据标准认真检查每年上交的档案，凡是不符合要求的科室，都要求兼职档案人员一同进行整改。逐步建立新的案卷目录和统计台账，运用科学的方法对档案进行收集、整理、鉴定、编目、保存、检索、统计及利用。
我也非常重视档案的开发与利用，不仅组织编印《历史沿革》、《大事记》、《档案利用成果汇编》、《统计材料汇编》、《医疗统计分析汇编》等系列资料，还定期向医院及上级机构提供各类信息，将近千期，为医院管理（如制定工作计划、及实施方案）、决策制定（如妇幼保健机构重组、创建三级甲等妇幼保健院、南京医科大学附属医院等）、工作质量评估以及医疗、护理、教育、科研和论文撰写等提供了丰富的信息支持。我在重点专科审查、学科带头人选拔、科研课题确定与完成、经济业务审计及医院财务部门的债权债务检查中，也提供了必要的档案资料。科学规范的档案管理与完整的档案资料，丰富的档案资源，得到了全院各部门的一致好评。XX年，我院综合档案室被省档案局评为档案利用效益优秀单位。
在学习过程中，我认真阅读省档案局《归档文件整理操作必读》一书，结合市主管局的要求和医院实际情况，制定相应的措施，逐步实施。
我充分意识到档案管理工作的重要性，认真做好档案工作为医疗、保健、教育、科研及管理服务，科学管理档案，不断开发利用档案，发挥档案的最大效用，为医院的建设与发展贡献力量。XX年度，我被评为南京卫生系统档案工作先进个人。
我不仅热爱自己的岗位，扎实做好本职工作，还积极主动地完成院办领导交付的各项任务。建立良好的服务意识，随叫随到，热情周到，努力不计得失，尽心尽力做好每一项工作。在日常工作中，我尊重领导，团结同事，努力学习，待人真诚，自觉遵守规章，赢得了领导与同仁们的赞誉。