园区的管理不仅关系到资源的有效利用,更关乎各方利益的平衡与合作。通过对园区管理方案的深入研究,我们发现,成功的实施方案范本应当包括科学的规划、细致的运营管理以及明确的责任划分。只有将这些要素有机结合,方能促进园区的可持续发展,提升整体竞争力。在实践中,灵活应对变化、不断优化流程,更是实现园区管理目标的关键所在。
园区的管理方案 第1篇
我县经济开发区是展示我县现代化形象的重要窗口,其环境管理的水平直接影响招商引资的效果和居民的生活质量。为此,开发区管理委员会与县环保局经充分讨论,借鉴其他地区的成功经验,制定如下管理方案:
一、垃圾管理要做到不出厂、不出门。为预防垃圾随意倾倒的现象,降低路边垃圾对市容的影响,所有企业和商家均不得随意丢弃垃圾,必须在厂区内部设立垃圾收集容器,由专业队伍定期上门收集,集中运往垃圾处理场。
二、实施定时定点与预约相结合的收集模式。针对垃圾产生量较大的企业,采用定时定点收集,错开工作高峰期,由专业人员在预定时间上门收集;对垃圾量较少的企业,如小型加工厂,可根据实际情况提前致电专业人员请求上门服务。
三、实行收费服务。授权专业清运公司向企业、商家及居民收取相关费用,包括车辆燃油费、人工工资及垃圾处理费等。具体收费标准为:每户每月300元,垃圾量不超过720升(相当于三桶240升标准桶),若超过,则每增加一桶另加10元。对于漏撒在地面的垃圾,企业需自行清理并装入垃圾桶,待满三桶时再通知专业人员进行清运,每桶收费15元,超市和居民费用按县城标准执行(需税务发票的由企业和商户自行解决)。
四、企业需自备容器。所有企业须购置240升标准塑料垃圾桶,与清运车辆匹配,若通过保洁公司购买,则按成本价提供。
五、禁止私自处理或焚烧垃圾。根据相关法律法规,禁止个人或企业擅自转运或倾倒垃圾,特别是医疗和危险废弃物,违规者将依法追责。焚烧垃圾或私自处理垃圾的将严惩不贷。
六、本方案所指的专业管理机构为县环境卫生管理处或中标的保洁公司,其联系方式为:
七、保洁公司需强化服务意识,与企业签署垃圾清运和处理协议,确保配备充足的运送设备,并在企业举办重要活动或接受检查时,提供随叫随到的服务,力求达到双方满意的效果。
八、本方案自发布之日起执行。
园区的管理方案 第2篇
一、统一思想,提升园区管理水平
(一)高度重视。各县(市、区)政府及相关部门要清晰意识到,园区的发展必须与安全并重,绝不应以牺牲生命为代价。要增强对园区管理的责任感和紧迫感,强化安全生产红线意识,切实采取有效措施,强化园区安全监管。坚持“安全第一、预防为主”的方针,着力构建园区风险管控与隐患排查治理的双重预防机制。
(二)明确目标。到20xx年,全市各类园区要建立一个责任明确、管理全面、监管到位的安全生产综合治理体系,实现园区千名就业人员的生产安全事故率下降19%以上,职业病危害进一步控制。确保入园企业安全设施和职业卫生“三同时”责任落实率达100%、安全生产标准化达标率100%(规模以上企业需在20xx年之前达标)、隐患排查治理率达100%,以坚决遏制重大生产安全事故,为地方经济发展营造良好的安全生产环境。
二、严格管理,管控园区安全风险
(一)科学规划布局。园区管委会应牵头组织制定园区总体规划,并将其纳入当地城乡发展和安全生产专项规划中。必须编制针对化工园区的安全生产专项规划,其他园区也应编制相应的安全生产章节。规划需综合考虑影响园区安全的各类因素,合理分区,尽量降低园区内部及周边的安全隐患。
(二)安全准入管理。各级政府必须依据安全和绿色发展要求,引入项目,并严格落实重大安全隐患“一票否决”制度。必须建立健全项目审查制度,各园区在招商引资时应提前征求安监部门的意见,严格把控安全生产准入条件,保证安全生产许可制度得到落实,杜绝落后工艺及本质安全水平低的项目进入园区。
(三)安全风险管控。每五年,园区管委会应委托具备相关资质的安全评价机构对现有园区进行整体性安全风险评估,科学分析园区的安全风险并提出相应的对策方案。对评估过程中发现的问题,必须逐一整改落实。对于不符合安全生产条件的单位,必须依法停产整顿;对安全风险高、发展方式落后的企业,要督促其依法退出。
三、落实责任,强化园区安全监管
(一)落实属地管理责任。各级政府应明确“党政同责、一岗双责、失职追责”的要求,严格落实属地管理责任,确保对本辖区园区的安全生产工作全面负责,定期研究园区的安全生产问题,建立健全责任制与考核机制,支持相关部门开展安全监管执法工作,切实落实安全生产各项责任。
(二)加强行业部门监管责任。各行业主管部门须按照“管行业必管安全”的原则,加强对园区安全生产工作的指导与督促,确保各行业在园区的安全监督职责得到全面落实。各级安全监管部门应履行综合监管责任,强化对园区安全生产工作的指导与协调。
(三)强化园区管委会责任。园区管委会要全面负责园区的安全生产组织、管理和服务工作,将安全生产与其他工作同等对待,做到同步部署、同步推进。园区管委会应成立以主要负责人为主任的安全生产委员会,统一管理园区的安全生产工作,并明确领导班子成员的安全生产职责,落实“党政同责、一岗双责”。
四、严格监管,落实企业主体责任
(一)完善企业安全生产责任体系。园区管委会须督促入园企业建立健全以“五落实五到位”为核心的责任体系,明确董事长、总经理和安全管理人员的职责,设立安全生产管理机构,定期向公司董事会报告安全情况,确保责任与投入到位。
(二)全面实施安全风险管控。各园区管委会应排查企业的安全风险,结合相关标准制定安全风险识别程序,对潜在的危险源进行全面分析,明确风险等级与管控责任,实施安全风险公告与警示,逐步构建安全风险管控体系。
(三)建立隐患排查治理体系。园区管委会须推动企业建立隐患排查治理制度,实施全面的隐患排查,确保安全隐患能够及时发现和整改,防止隐患演变为事故。组织隐患排查治理信息系统,确保排查治理情况的记录与报告。
(四)推进安全生产标准化建设。园区管委会要督促企业依照相关标准实施安全生产标准化工作,确保企业安全管理体系符合国家或行业标准,对未达标的企业进行联合惩戒。
五、依法治安,强化园区监管执法
(一)加强日常监督检查。各级政府需对园区企业进行全面摸底调查,了解企业的安全生产状况,建立安全生产管理档案。依据企业的安全管理现状进行分级管理,实施严格的监督检查,确保所有企业均接受平等的监管。
(二)创新监管执法机制。各级政府需加大园区安全生产监管的力度,建立以“双随机一公开”为基础的监督检查制度,提升监管执法的有效性和透明度,确保安全生产与职业卫生的监管同步进行,强化对安全隐患的暗访检查。
(三)深化安全生产专项整治。各级政府要针对园区的安全生产特点,组织开展专项整治,聚焦危化品、职业卫生等突出问题,严格进行执法检查,确保各类安全隐患得到有效治理。
六、夯实基础,强化监管执法保障
(一)建立园区安全生产监管体制。各级政府应根据园区特点,建立健全安全生产监管执法机构,配备与安全监管任务相适应的监管人员,以切实履行监管职责。
(二)强化监管执法保障。各级政府要确保安全生产监管执法装备的有效配置,提升监管人员的专业能力,确保安全监管工作顺利开展。
(三)建设企业安全生产诚信体系。通过建立企业诚信体系,推动企业履行主体责任,建立安全生产承诺制度和不良信用记录制度,营造良好的安全生产环境。
(四)发挥市场机制的作用。积极推行安全生产责任保险,引入第三方服务机构参与安全管理,提升园区企业的安全管理水平。
(五)强化应急保障能力建设。制定园区应急预案,督导企业完善应急救援方案,加强应急演练,以提高园区整体应急响应能力。
(六)发挥科技支撑作用。实施“互联网+安全生产”行动,推动信息技术与安全生产的深度融合,提升企业防范事故的能力。
(七)加强安全生产宣传教育。各级政府要开展安全生产宣传活动,普及安全知识,提升员工的安全素质,确保安全教育培训落到实处。
各级政府要将本实施方案的精神迅速传达至园区及相关企业,确保有效落实。要结合地方实际制定具体实施方法,并报市安委会办公室备案。市安委会办公室要加强督查,确保各项要求得到贯彻落实。
园区的管理方案 第3篇
一、管理目标
1、明确管理规范,提升服务质量,确保员工文明执勤。
2、引导车辆合法行驶,规范停放,保障出入口畅通,维护交通安全。
3、园区内无重大刑事案件、重大道路交通事故、重大火灾事故发生。
二、管理方式
在管理处设立安保部,由安保负责人全权负责园区的安全管理。采用
三班轮值制,由公司安保总部与管理处共同协作管理。
三、安全管理内容与要求
(一)安全防控
园区安全管理是物业管理的重中之重。我公司将通过智能系统和有效的安保措施,实施人防与技防相结合的管理模式,提供全天候保安服务,以保障园区及业主的生命和财产安全。
管理内容
1、常规防范
采取24小时门岗值班与巡逻相结合的方式,配置专职车管员负责车辆停放管理,帮助公安部门维护园区公共秩序,制止任何可能危及园区安全的行为。
2、技术防范
利用园区监控及报警系统,对园区内安全情况进行24小时监控。
管理要求
1、执行准军事化的管理模式,制定各项安保管理规章和奖惩措施。
2、开展系统化的军事素质培训,提升员工应对突发情况的能力。
3、加强安保人员法制教育和行为规范教育,要求着装整齐、持证上岗,言辞得体,举止规范。
4、严格落实巡逻制度,确保安全防范的有效性。
(二)道路交通管理
管理内容
1、引导车辆安全出入,确保地面、停车场和消防通道畅通,制止司机随意鸣笛或使用警报器;
2、检查车辆停放情况,及时通知车主关好车门窗,防止财物丢失;
3、安保人员负责园区内所有车辆的管理,建立详细的车辆管理档案。临停车辆在地面停车位的,门岗应做好登记和临时出入证的发放工作。
管理措施
1、制定车辆交通管理实施细则;
2、做好园区交通管理的宣传工作;
3、建立完善的车辆管理档案系统。
四、停车服务管理
管理内容
1、维护良好的停车秩序,明确车辆停放区域;
2、在地面及地下停车场设立完善的交通标识和警示牌(包括行驶方向、限速、限高、禁鸣、禁烟火等标识);
3、对地下停车库内专用车位,车位管理员需做好标识,劝阻其他车辆占用。
管理措施
1、建立地面和地下停车场管理规定;
2、设置专职车位管理员(地面泊位由巡逻安保兼任);
3、开展停车服务管理的宣传活动。
车辆损坏设施的处理措施
1、应立即通知安保负责人,并记录驾驶人姓名、驾照号、身份证号、住址及车牌号。
2、记录证人姓名、住址与联系方式,必要时拍照留存。
3、详细记录驾驶人损坏设施的经过。
4、通知维修人员估算修复费用。
5、让驾驶人书面确认责任及赔偿方式并预付保证金。
6、如有必要,经领导同意后报警处理。
五、消防管理
管理内容
1、加强消防设施的管理与监控。
2、保持消防通道畅通无阻。
3、严禁携带和储存易燃易爆物品。
4、妥善管理和维护园区内的消防器材。
5、防止因电器短路或超负荷用电引发火灾。
6、严格遵循防火管理制度。
7、对机房等消防重点区域加强管理。
8、制定消防设施的维护保养制度,强化管理。
9、与消防部门保持紧密联系。
管理措施
1、制订并落实消防管理责任制度,确保责任、器材及检查全覆盖。
2、制定消防事故处理预案,确保应对措施得当。
3、组建义务消防队,定期组织消防安全学习和演习。
4、定期进行消防安全检查,及时消除隐患。
5、严格落实防火管理措施,做到防范到位。
6、针对园区消防重点部位,制定管理制度,落实责任。
7、制定维护保养计划,确保消防设施始终处于良好状态。
8、开展消防安全宣传教育,普及消防知识。
9、如发生火灾,及时组织扑救并报警。
六、应急处理方案
(一)处理斗殴等暴力事件的预案
处理斗殴事件时应保持冷静,尽量避免武力冲突。如遇到斗殴情况,巡逻发现或接到报告,应迅速向管理处和安保部门报告现场情况(地点、人数、斗殴程度及是否使用武器)。在可控的范围内及时处理,若无法控制,需监视事态并等待指示。
安保部门接报后应派遣适当数量安保人员到场进行制止,将肇事者带回安保中心接受调查。如事态失控,应迅速通知公安机关。
如事件造成园区财产或人员受损,应保护现场并记录证人信息,进行详细调查以明确责任并落实赔偿。
如涉及刑事责任,立即交由公安机关处理。
如有人员受伤,及时进行医疗救助并送往医院。
(二)处理盗窃等破坏事件的预案
如巡查发现或接报有盗窃行为,应迅速采取措施抓获嫌疑人,若力量不足,则需尽快通过对讲机或其他方式报告安保部并简要说明现场情况。
安保部接报后将立刻派出安保人员前往现场制止,设法抓捕肇事者并带回安保中心调查处理。
如事件中有财物或人员受损,应拍照、保护现场并记录证人信息,进行详细调查以明确责任及赔偿事宜。
如涉及刑事责任,应交由公安机关处理。
园区的管理方案 第4篇
我们将以园区管理为核心,依据高标准、严要求的原则,全面提升园区的环境卫生管理,并通过高质量、高频度的维护措施,让业主与我们共同参与园区的管理与监督,共同建设一个美好的生活环境。根据实际情况,我们将制定以下具体实施方案:
1、垃圾分类管理
垃圾将实施袋装处理:住户的生活垃圾由管理处提供的专用垃圾袋进行收集,清洁人员负责对垃圾进行可回收与不可回收的分类,切实避免资源浪费及环境污染,收集的垃圾将统一交由环卫部门进行无害化处理。
2、卫生保洁流程
(1)管理处将指定专人每日负责区域内卫生的监管,定期与随机抽查卫生及保洁员的工作情况。
(2)如发现清洁问题,将分析原因(如由于保洁员失职,将给予严肃处理),并要求保洁员及时改进。
(3)找出当班保洁员当面进行整改,整改后进行复查并记录整改情况。
3、环境绿化维护
园区绿化旨在为业主创造一个清新宜人的生活和工作环境。保护生态环境,提升绿化管理水平是我们的共识。在实际操作中,根据不同类型、规模的物业及绿化要求,合理调配人力,制定相应的工作计划,确保绿化工作顺利进行,保持园区环境的生机勃勃。具体工作方案如下:
说明:
(1)管理处指定的绿化维护负责人每日检查所管绿化的浇水、施肥、除草、修剪及防虫等工作。
(2)发现问题后,进行原因分析并记录在案,对每个环节提出整改方案,确保浇水、施肥、除草、修剪及防虫措施落实到位。
(3)管理处绿化团队将针对问题安排人员进行处理。
(4)负责人在整改后对绿化环境进行复查,符合标准后填写《绿化维护统计表》存档。
4、环境卫生与绿化维护的质量标准与考核
(一)环境卫生管理
项目工作标准及评分标准得分备注
室外20分小区道路无尘土、纸屑等符合4分,发现1处扣1.5分
房屋排水沟无淤泥、污垢等符合4分,发现1处扣1.5分
宣传栏、扶手栏等无灰尘、无污迹符合4分,发现1处扣0.5分
盆栽保持鲜活,花坛无杂草符合4分,基本符合3分
垃圾池垃圾实行日清,袋装处理符合2分,基本符合1分
露台清洁无杂物符合2分,发现1处扣0.5分
室内25分门厅、大堂地面、墙面整洁无乱涂现象符合3分,发现1处扣0.5分
消防楼梯无杂物,扶手无灰尘符合3分,发现1处扣0.5分
公用门窗、墙面、玻璃等无灰尘符合5分,发现1处扣1.5分
垃圾桶无异味、污水,外表整洁符合4分,发现1处扣1.5分
电梯门及轿厢无杂物、污迹,壁面无污垢符合4分,发现1处扣1.5分
大厦内地面保持清洁光亮,社区环境整洁符合3分,发现1处扣1分
地下室保持干燥、清洁,无乱堆杂物符合3分,基本符合2分
(二)绿化维护工作
项目工作标准及评分标准得分备注
绿化维护管理30分生长茂盛、无枯枝,修剪整齐,草坪无杂草符合5分,发现1处扣1分
新苗成活率95%以上,老苗保存率98%以上符合5分,基本符合3分
虫害树木不超过总数的2%,绿地病虫害面积不超过5%,灭虫率达100%符合5分,基本符合3分
绿化设施完好无损,绿化建筑小品无损坏符合5分,基本符合2分
按计划及特别要求进行养护符合5分,基本符合2分
绿化档案齐全,管理维护记录完整符合5分,基本符合3分
5、规章制度
为提升园区的环境卫生和绿化管理水平,特制定以下规章制度与岗位职责:
(1)环境卫生管理规定
1、业主在规定时间和指定垃圾桶内扔垃圾,严禁乱倒。
2、严禁随地吐痰;禁止向室外丢弃杂物等。
3、保持公共楼梯走道整洁,不得在公共区域堆放杂物。
4、区域内禁止饲养家禽牲畜,合理合法饲养宠物。
5、不准在公共场所进行宗教活动或其他扰乱公共秩序的行为。
6、保持环境清新,各业主需自行处理杂物、废气等,避免造成污染。
(2)绿化管理规定
为创建一个花园环境,特制订如下绿化管理规定:
1、爱护园区的花草树木。
2、园区的绿化管理由物业公司负责。
3、严禁攀折花木、践踏草坪;不准在树上晒衣物等。
4、不得损坏绿化保护设施;不在绿化带内玩耍。
5、不得在绿化带倾倒污水、垃圾等。
6、禁止在绿化带设置广告。
7、不得在绿化带内堆放物品。
8、禁止人员和车辆穿越绿化带。
(3)保洁员岗位职责
1、服从管理处安排,执行相关规定。
2、保持道路、走廊、平台等无明显垃圾。
3、垃圾应及时清理,不得堆放。
4、公共设施外观应保持整洁。
5、保持平台、天井无积水,墙角无蜘蛛网。
6、定期清洗楼梯、扶手、窗户等。
7、及时清除厕所内垃圾,汇报管道问题。
8、制止乱丢垃圾行为。
9、文明服务,保持廉洁。
10、卫生工具按规定使用,电气设备应及时修理。
(4)绿化工岗位职责
1、熟知园区绿化情况,充分利用绿化面积。
2、提升养护技能,掌握植物特性及管理方法。
3、为花草树木挂牌标识,方便居民识别。
4、及时浇水、施肥、修剪及除草害。
5、确保绿地整洁,水分充足,植被茂盛。
6、妥善保管绿化设备与材料。
7、管理水管,节约用水,不得长流。
8、完成其他交办任务。
(5)保洁员劳动定额
1、梯级清扫:每人每小时清扫14层。
2、地面清扫:每人每小时清扫300平方米。
3、拖楼梯:每人每小时可拖13层。
4、擦扶手、通花铁栏等:每人每小时可擦12层。
5、洗地毯:每人每小时可洗360平方米。
6、刮玻璃:每人每分钟可刮4平方米。
7、清洁8层以下楼房(无电梯)每人1梯10栋;9层以上楼房(带电梯)每人1梯8栋/天。
园区的管理方案 第5篇
一:园区概述
XXXX园区坐落于XXXX,园区内设有现代化的办公楼、生产车间、员工宿舍和餐厅等设施。我们以机械制造业、农产品加工和高新技术产业为主导,结合现代服务业与农业,形成多元化的产业结构。
二:园区物业管理
针对园区的特殊业态及其广阔的占地面积,我公司对物业管理工作极为重视。我们计划组建一支高效的物业管理团队,配合相关部门及时发现并解决问题,降低后续管理带来的不利影响,为园区未来的管理奠定良好的基础,提升整体形象,促进招商引资的发展。经过深入调研,我们明确了物业管理的五大重点和五项具体措施。
五个重点:
1:提升园区物业整体形象
通过环境建设、园区形象维护、公共设施和设备的管理、治安与交通的管理等多方面的专业管理,塑造开放、高效和规范的园区形象。
2:确保治安与消防安全
治安和消防状况的良好直接反映物业管理的效率。通过技术、人工和物理防范措施的有效结合,确保园区内无因管理不善导致的治安和消防事件。
3:维护良好的环境卫生
园区是外界了解企业的窗口,因此应重视环境卫生管理。我们的卫生管理覆盖道路、厂房、宿舍和办公区等公共区域,确保园区绿化茂盛,环境整洁,以良好的外观展示项目形象。
4:设施与设备的有效管理
在园区设施管理中,重点强调专业维护,延长设备使用寿命,实现资产的保值增值。
5:树立公司良好形象
我们将注重员工形象,强化文明和职业化管理,提供优质服务,树立企业的良好形象。
五大措施:
1:针对园区特点,加强治安管理,确保保安人员统一调度,结合流动岗与固定岗实施多重防范。加强对进入园区物品的管理,提高安全防范能力。
2:精心管理园林绿化,实施垃圾分类,提升环境文化和环保意识。设立专门的环境管理部门,保障园区环境美丽、干净整洁。
3:确保车辆有序停车。通过引导与温馨提示等方式,避免车辆乱停,确保停车整齐规范。
4:实施大范围与小范围相结合的管理方法,统一指挥,确保各区域的治安、消防和卫生等工作协调有序。
5:建立24小时巡逻值班机制,有效预防和处理因物业管理不善导致的治安与消防事件。
三:物业管理人员职责与具体实施方案
物业经理:
1. 负责物业服务的全面管理工作。
2. 根据相关政策和合同,组织员工提供清洁、绿化、设备维护等服务。
3. 制定年度工作计划,控制管理成本,并对管理状况负责。
4. 制定规章制度,指导突发事件的处理和演练。
5. 核实安全事故和隐患,提出处理建议。
6. 检查环境卫生和绿化工作,完善管理流程。
7. 与政府部门和社区保持良好沟通。
8. 定期组织员工例会,落实管理工作,提高服务质量。
9. 每月巡视物业,检查服务质量和安全责任。
10. 对管理人员进行培训和考核。
环境主管:
1. 执行公司规章制度,按时完成任务。
2. 负责环境卫生和绿化工作,确保区域整洁。
3. 管理保洁用品的领用与采购计划。
4. 对员工进行业务培训和考核。
5. 制定保洁和绿化工作计划并落实。
6. 协调与卫生和绿化管理部门的联系。
7. 做好卫生防疫工作,定期处理疫情防控措施。
8. 处理投诉及各项便民服务事务。
9. 完成其他交办任务。
安保主管:
1. 制定治安和消防工作计划及预算。
2. 维护秩序,预防和处理治安事件,协助警方调查。
3. 处理安全投诉,营造良好治安环境。
4. 加强安全教育,定期检查重要设施。
5. 督促检查重点部位,确保安全。
6. 制定夜间巡逻和安全值勤程序。
7. 完善钥匙管理规定,定期检查执行情况。
8. 制定监控管理规定,确保安全。
9. 完善安全应急措施,定期演练。
10. 定期检查保安措施,确保设备完好。
11. 督促各部门落实责任制度,确保安全管理到位。
12. 组织保安干部和班组的例会。
13. 对保安队员工进行培训和考核。
14. 关注员工生活,提高业务技能。
15. 完成上级交办的其他任务。
各部门职责明确:
环境部:(保洁区域不包括厂房、宿舍、食堂)
绿化人员3人:
严格执行绿化管理计划,确保园区绿化良好。
保洁人员12人:
负责区域清扫和公共设施保洁,确保卫生整洁。
安保部:
安保人员21人:
执行治安保卫任务,维护园区安全。
维修部:
人员2人:
负责园区设施设备的日常维护与检查。
办公室:
人员2人:
负责文档管理、财务记录与办公财产管理。
园区的管理方案 第6篇
为提升园区管理水平,为居民提供优质的服务,我公司将实施一系列管理方案,确保园区的整体品质。
一、管理目标
物业公司坚持“科学管理、服务至上、安全可靠、持续创新”的方针,始终以“以人为本”的理念为指导,科学地管理园区物业,提供优质服务。在已有管理经验和资源的基础上,我们将不断进行调整和优化,引入先进管理理念,使广大居民能够切实感受到高标准物业管理带来的优越体验。我公司将依据国家及地方相关标准(并力争高于此标准),确保居民的满意度达到90%以上。
二、管理原则
为了实现设定的管理目标,持续追求良好的环境效益、社会效益和经济效益,我们在物业管理过程中将始终遵循以下原则:
(一)以服务为先,严格管理
“服务为先”是物业管理的核心,因此在管理过程中,我们始终秉承“以人为本”的理念,从居民的需求出发,强化服务功能,丰富服务内容,提供优质、周到、及时的服务。“管理从严”是优质服务的基础,包括对园区设施的维护管理、员工的管理,以及对不当行为的劝阻。我们将建立严格的管理制度,实施科学、合法的管理,以确保物业管理服务的有效性。
(二)专业管理与居民自我管理相结合
在日常管理中,应充分发挥物业公司与居民之间的积极性。物业管理公司要尊重居民的意见,通过服务中心实施专业化管理,努力争取居民的支持与配合,使他们能够正确使用和维护物业,自觉遵守居民公约,共同营造一个文明的居住环境。
(三)以物业管理为主,多元化经营
在保障日常管理和常规服务的结合物业的实际情况,开展多元化服务,既满足居民的不同需求,又增强物业公司的经济活力,以便更好地服务于居民。
三、管理方法
(一)全面实施物业管理,从开发商、居民及专业物业管理公司的角度出发,提出合理化建议,构建高效的物业管理软硬件环境;
(二)成立物业服务中心,配备专业管理人员,实施系统化和专业化管理;
(三)在现有管理资源的基础上,积极借鉴行业先进管理经验,培养高素质的管理团队,组建一支专业的物业管理队伍;
(四)制定切合实际的规章制度,确立高标准的物业管理行为规范,以制度促进管理,将管理融入服务;
(五)严格遵循相关法律法规,制定切实可行的管理方案,与居民签订各类协议,依法约束双方行为;
(六)依托市场化、企业化的运作模式,提供全方位服务,实现多元化经营。
园区的管理方案 第7篇
一、总体规划
为了提升园区管理服务质量,确保业主享有良好的居住体验,我们特制定本管理方案。
二、服务准则
(一)标准服务时间
周一至周六上午8:00~下午18:00。
(二)服务热线
园区管理部将设立24小时客服热线,以满足业主的各类需求,联系电话如下:
1.标准服务时间电话:xxxx。
2.非标准服务时间电话:xxxx。
三、服务内容
(一)入园手续办理
1.新业主需携带《入住通知单》和《购房合同》到客服中心办理入园手续。
(1)填写《入住登记表》。
(2)支付相关费用。
(3)与工作人员共同完成入园前的设施和环境检查。
(4)领取钥匙,完成物业移交手续。
2.业主在搬迁过程中,需遵循园区管理人员的指引,按指定路径进出,维护良好的公共秩序。
(二)房屋维修管理
1.每年对共有房屋与设施进行安全检查,制定并实施维修计划,反馈给业主。
2.定期对公共区域进行日常维护,确保房屋功能正常,避免安全隐患。
3.根据使用年限,适时检查房屋状况,及时处理小修,重大维修需报业主大会批准。
4.每日巡查共用区域,记录情况并进行维修保养。
5.保持公共区域设施完好,及时修复并确保照明设备的高效使用。
6.每年进行一次房屋消防安全巡查,并符合政府相关规定。
7.对私搭乱建行为进行劝阻,并及时上报相关部门。
8.在主要出入口设置园区平面图及路标,确保标识清晰明确。
(三)公共设施维护管理
1.对共有设施进行日常管理与维护,确保其良好运转,防止事故发生。
2.建立设施设备档案,记录其运行、检查与维护情况。
3.按规定定期检查特种设施,确保在使用状态下符合安全标准。
4.对共享设施定期巡检,及时处理小修,重大维修需报业主大会审议。
5.确保设备房整洁无害,设施标识清晰,日常消耗品分类管理。
6.设置明显的警示标志以保障人身安全,并制定应急预案处理突发情况。
7.公共区域的水管定期检查,防止污水外溢。
8.确保每处设备有专人巡视并记录,强化管理与安全。
9.设置物料仓库,保证日常维修的物料及时供给。
10.保证电梯、消防设备24小时正常工作。
11.保持小区内道路及停车场的交通标志完备。
12.确保公共照明设备的完好率达到95%以上。
(四)公共秩序管理
1.园区出入口全天候值班,采用刷卡方式管理进出。
2.实施封闭管理,确保访客登记,并阻止小商贩进入园区。
3.定期巡视园区,确保治安秩序良好,巡视记录及时更新。
4.门岗工作人员需保持良好形象,遵守服务规范。
5.监控中心全天候运作,随时处理报警和异常情况。
6.设置清晰的交通指引,确保车辆有序通行停放。
7.突发事件及时上报相关部门,并协助现场处理。
8.制定火灾、公共卫生等突发事件应急预案,确保及时响应。
9.加强对公共安全隐患的宣传与警示,共同维护安全环境。
10.监控中心应严密监视,发现问题及时处理与记录。
(五)清洁服务
1.在公共区域设置垃圾桶,定期清理并确保生活垃圾日产日清。
2.对园区道路、广场等进行日常清扫,保持环境整洁。
3.定期检查雨污水管道,避免堵塞,确保良好排水。
4.饮用水水箱定期清洗化验,保障水质安全。
5.定期进行消毒与灭虫处理,确保居住环境卫生。
(六)绿化养护管理
1.聘请专业团队进行园区绿化养护。
2.定期修剪草坪、花卉及树木,确保绿化美观。
3.水池定期维护,保持水质清洁。
4.清除绿地中的杂草、杂物,保持环境整洁。
5.根据天气适时浇灌施肥,做好防护工作。
6.定期喷洒药物,预防病虫害发生。
四、服务评估
1. 定期评估
客服主管将根据业主反馈制定检讨计划,定期在园区内进行服务评估。
2. 临时检查
如有需要,高层领导可组织临时检查,与各部门协作评估园区服务质量。
园区的管理方案 第8篇
一、综合管理
1、依据相关法规,与业主委员会签署规范化的物业服务合同,明确各方的权利与义务。
2、物业从业人员应按照规定取得相应的专业培训合格证书。
3、物业服务方案需健全,涵盖质量管理、财务管理、档案管理等制度。
4、服务人员须佩戴公司标志,主动、细致、周到地服务,言辞要文明。
5、在物业服务部醒目位置悬挂物业企业资质证书复印件及物业服务标准、收费依据、收费标准等信息。
6、在公共区域显著位置公示24小时报修电话,并安排服务人员接待住户,工作时间为8:30-12:00、13:00-17:00,受理住户的咨询与投诉;水、电、气等紧急报修需在20分钟内到达现场,其它报修按约定时间处理,涉及专业机构的情况要及时通知相关单位,并做好报修、维修记录。
7、涉及住户正常生活的物业服务重大事项需在小区主要出入口和各楼单元门张贴通知,履行告知义务。
8、每年第四季度需对房屋共用部分及共用设施设备进行一次安全检查,根据检查结果制定下一年度的维修和服务计划,并按规定组织实施。
9、对区域内违反治安、规划、环保等方面法律法规的行为,及时劝阻并报告相关部门,可依据管理规约提起诉讼。
10、建立应对各种公共突发事件(如消防、水、电、气、电梯公共卫生、自然灾害等)的处理机制和应急预案,涵盖组织机构、人员及具体措施,确保在突发事件发生时能够迅速应对。
11、在冬季、雨季、汛前及重大节假日前进行安全检查。
12、设立意见箱,每年集中进行一次物业服务意见征集,并将收集的意见及其解决情况公示。
13、公布公共服务的收支情况。
14、在小区显著位置设立公共信息栏,配合街道(乡)、社区开展公益宣传。
二、房屋维修养护
1、对房屋共用部分进行日常管理与维修养护,确保有相关检修及保养记录。
2、根据房屋实际使用年限,适时检查共用部位的使用状况,若需维修,属于小修范围的应及时组织修复;如属大、中修或改造,则应提出报告与建议,并按规定实施。
3、每周对小区内房屋单元门、楼梯间及其他共用部位的门窗、玻璃等进行一次巡查,做好巡查记录,如发现问题及时处理。
4、定期检查房屋共用部分的楼地面、墙面、顶棚等,发现破损应及时修补。
5、每年按规定进行一次房屋避雷检测,确保符合避雷规范。
6、保持小区各组团、栋及单元(门)、户的标识清晰可见。
7、及时通知和劝阻危及房屋结构安全的行为,若拒绝改正,须报告行政主管部门。
8、依照相关规定管理人防工程和普通地下室。
三、共用设施设备运行及维修养护
1、负责共用设施设备的日常管理与维修养护,确保其正常运行。
2、建立共用设施设备档案,包含运行、检查、保养及维修记录。
3、制定并执行设施设备的操作流程及保养规范。
4、定期巡查共用设施设备,及时记录,如需维修,属于小修范围的应迅速处理;若是大、中修或需更新改造的,须提出报告与建议,并按规定实施。
5、特种设备需按相关规定进行运行、养护、维修及定期检测。
6、设备房保持整洁,确保无鼠害现象。
7、及时修复庭院灯及楼道灯的损坏。
8、公共区域内的雨水、污水管道每半年检查、疏通一次;雨水、污水井每半年检查、清掏一次;如管道堵塞需及时疏通;化粪池每年清掏一次,每季度检查一次,防止外溢(除专业机构负责的情况)。
9、潜在危害人身安全的设施设备应设置警示标志及防范措施。
四、电梯服务
1、无人值守电梯主梯需24小时正常运行。
2、在首层候梯厅及轿厢内公示值班联系电话。
3、高峰期(6:00-8:00、17:00-19:00)需同时运行高峰梯和主梯。
4、电梯发生故障后,维修人员应在20分钟内到达现场;如主梯维修时有备用梯,备用梯应投入使用。
5、电梯如发生事故,应立即启用紧急救援预案,组织救援并向相关部门报告。若委托其他单位进行电梯维保服务,须与受托单位签订书面协议,明确并监督其责任。
五、消防服务
1、制定消防管理制度。
2、消防设施应设置明显标志,定期巡视、检查及维护,并做好记录。
3、消防设施和设备应保持正常运行状态,确保随时可用;消防通道需畅通无阻。
4、每年需进行一次消防训练,确保相关人员掌握消防基本知识及技能。
5、如发生火灾,需及时报警并采取必要处理措施,协助消防人员工作。
6、设有消防箱,备齐紧急消防物资;监控中心需24小时专人值守。
六、二次供水管理
1、二次供水设施设备需保持正常运行。
2、水箱需按照要求使用紫外线消毒灯,并按规定进行清洗消毒和水质检测,须获得卫生许可证,水质符合国家生活饮用水卫生标准,水箱盖须上锁,钥匙由专人保管。
3、操作人员需持有生活饮用水健康体检合格证。
七、协助维护秩序
1、负责看护小区共用部分及设施设备。
2、可能危害人身安全的区域需设置警示标志。
3、封闭小区主要出入口需配备专人24小时执勤。
4、夜间(22:00-6:00)需对服务范围内重点部位和道路进行一次防范检查和巡查,巡查人员为两人,并做好记录。
八、清洁服务
1、小区内生活垃圾实现封闭式管理,设有专用的垃圾收集箱,生活垃圾每天清运一次。
2、小区公共区域每日进行一次清扫。
3、确保电梯轿厢内保持清洁卫生。
4、按照规定定期对公共区域进行灭鼠、杀虫及消毒工作。
5、在雨雪天气应及时清扫小区主路和干路的积水和积雪。
6、发生突发公共卫生事件时,需迅速组织人员对物业共用部分及设施设备进行通风、清洗和消毒,并加强宣传。
九、绿化养护
1、绿化基本覆盖,无明显裸露土地。
2、树木生长状态正常,无死亡树和明显干枯枝叶;在正常条件下,无严重黄叶、焦叶和卷叶现象;被虫咬的叶片比例不超过20%;有虫害株数不超过10%;缺株率控制在6%以内;树木无明显的钉栓、捆绑现象。
3、绿篱的生长造型基本正常,叶色正常且无明显死株与枯死枝,虫株比例不超过20%;草坪与宿根花卉生长也需基本正常,草坪斑秃及宿根花卉缺株不明显,避免出现明显的草荒。
4、绿地需保持整洁,无明显堆物、搭棚、侵占等情况;设施无明显破损,且防止严重人为破坏,保持环境无绿化生产垃圾。
十、停车服务
1、设有机动车与非机动车停车管理制度。
2、引导小区车辆有序进出。
3、主要道路及停车场需设置交通标志。
4、小区内的机动车辆须凭证出入,临时进入的小型机动车辆需登记。
5、机动车辆要有序停放,并需24小时专人巡视。
6、对于长期停车车辆,需签订停车服务协议,明确双方权利义务。
7、地下停车场的照明、给排水、通风等系统须正常运行,相关指示标识须清晰可见。
8、交通设施(如道闸、挡车器材、交通标识)必须保持正常使用状态。
注:4-8条为机动车收费停放服务应达到的要求。
十一、装饰装修服务
1、按照相关规定和《临时管理规约》,建立住宅装饰装修服务制度。
2、受理业主或使用人的装修申报登记,并与业主或施工单位签订装修服务协议,告知相关禁止行为与注意事项。
3、装修期间需每天巡查一次施工现场,并做好记录,发现影响房屋外观或危及结构安全的行为需及时劝阻,若拒不改正,须报告主管部门。
4、装修完工后进行检查,对于违反装修服务协议的责任人按照约定处理,问题严重的应报告主管部门。
5、指定装修垃圾存放区域并设置围挡,及时集中清运装修垃圾,防止溢出。
园区的管理方案 第9篇
为进一步提升园区管理水平,切实维护入驻企业和园区管理公司的合法权益,规范园区日常管理活动,结合我市园区管理工作实际,特制定本实施方案:
一、指导思想
以国家《园区管理条例》为依据,围绕提升园区服务水平展开工作,以落实《加强园区管理的实施方案》为重点,促进园区管理规范化、系统化,推动我市园区经济的健康发展。
二、目标和范围
(一)目标:
1、全面梳理园区内存在的问题,年底前整改率达到95%;对园区内存在的基础设施缺陷,确保在规定时间内进行维修,维修及时率达到95%。
2、新设园区推行招投标机制,确保参与的服务企业100%签订《园区服务合同》,在服务开展前完成相关的约定。
3、凡参与园区管理的企业必须持有《园区管理资质证书》,持证率达到100%。
4、加强对园区管理服务的监督及相关人员的业务培训,确保管理人员持证上岗率达到100%,并建立园区管理企业和人员的诚信档案。
5、积极推进园区内的管理服务,年底前园区的管理率达到100%。
6、鼓励企业自主自律行为,具备条件的园区企业年底前要达到75%以上成立自律组织。
(二)范围:对全市范围内现有的120个园区进行全面排查,依据排查结果,进行专项整治,进一步规范园区管理行为。
三、工作内容
(一)完善我市园区管理的地方性规章。根据国家《园区管理条例》及相关配套法规,结合我市园区管理的实际情况,通过调研研究,借鉴其他城市的成功经验,尽快出台《我市园区管理办法》,以法律形式加强对园区管理活动的监管。
(二)全力解决园区内的建设遗留问题。开发建设单位必须严格履行职责,根据规划和建设标准,及时处理园区内存在的问题,有关部门需定期检查并落实责任,确保问题责任明确、解决到位。针对开发建设遗留问题建立整改档案,制定切实可行的整改措施,确保整改合格后再行备案。特别是对于存在设施安全隐患的园区,必须确保在规定时间内完成维修,年底前维修率确保在95%以上,相关部门需制定明确的园区交付使用制度,防止新建园区形成遗留问题。
(三)加大对园区管理服务市场的监督,确保服务的质量和效率,维护企业合法权益。
四、管理费用的结构分析
包括管理、服务人员的薪资及其按规定提取的相应福利费用。
园区的管理方案 第10篇
一、总则
1、目的
为提升园区整体环境,确保道路通畅和秩序正常,依据公平、公正和公开的原则,明确车辆管理规定和收费标准,结合园区实际情况和《民法典》相关内容,特此制定本管理方案。
2、适用范围
本方案适用于进入园区的所有机动车辆。
3、基本原则
a) 停车限额:拥有专属车库或车位的车辆应停放在指定的车位上。临时停车将按小时计费,停车总数设定上限,达到最大容量后,园区将及时发布通知暂停放行新车进入。
b) 停车管理:所有车辆的停放不得妨碍行人通行。车主需在车窗下方醒目位置留存联系电话,并应及时移动车辆。
c) 服务限制:停车费用主要用于维护公共秩序和园区设施建设,不承担车辆保管责任。物业服务中心在正常履行管理职责期间,如果发生车辆事故,将协助报警并进行必要的调查。
二、园区停车位
1、园区停车位的使用权根据实际购车位情况确定;如部分车位有额外停车空间,业主可向业主委员会提出申请,经物业评估通过后,可增加停车使用权。
2、业主在签署“放弃公共车位承租权确认书”后,物业会在不影响其他业主的情况下,为其独立划分专用停车位。
3、已享有多个停车权的业主不得再享受公共车位承租权,其车辆需停放在指定区域内,违者将面临一年内取消新增停车权的处罚(之后按临时停车计费)。
4、每个车位可绑定多个车牌,但同一时间只能允许一辆车进入园区,其他车辆需视为临时停车。
5、未增加停车权的业主,可申请公共停车位的承租登记,需按第二辆车的登记费缴纳费用。
三、公共车位承租确认方式
1、一个专有部分(即按户)享有一次承租权;
2、承租权的顺序将按12个月的周期确定,每个周期顺序有效。
3、周期开始前一个月,享有承租权的业主需主动前往物业服务中心进行登记。承租权的顺序将仅在已报名的业主中进行排序。未报名者将自动加入到已确定顺序的末尾。
4、一旦确认顺序后,未能承租公共车位的车主将按顺序排队。
5、一个承租权可绑定多个车牌,但同一时刻只能有一辆车享受权利,其他进入园区的车辆将按临时停车计费。
6、一个停车权或承租权可绑定多个车牌,同一车牌可同时绑定在停车权和承租权上。
7、公共车位承租权的顺序确定工作,将根据《园区公共停车位承租权产生办法》进行处理。
8、业主登记需本人携带身份证、房产证和行驶证的原件。
9、车主需在规定的14天内完成园区的车辆缴费。
A:适用情况
1)产权人本人或提供与产权人直系亲属或夫妻关系证明的车主;
2)业主(房产证、行驶证、身份证为同一人)。
3)业主的车辆,若房产证或行驶证不在本人名下,但能提供与产权人有直系亲属或夫妻关系的证明。
B:非业主的园区租户(需提供租赁合同、行驶证和身份证为同一人)。
10、备注:消防、公安、急救等公务车辆进入园区可享受免费停车。
四、园区车辆管理原则
1、车主凭《停车权和承租权登记材料》,携带相关资料复印件,前往物业服务中心办理登记缴费,登记时需留存两个可以联系的手机号以备紧急使用。
2、如需按年周期承租权顺序的确定,每期开始前一个月,享有承租权的业主需前往物业服务中心登记,由业委会委托第三方组织对已登记业主进行集中排序。
3、园区停车位数将依据规划控制,不固定车位以提高使用率,车辆停放按先到先停原则进行,确保消防通道畅通。
4、物业服务企业在确保道路畅通的前提下,将挖掘更多停车资源,并在园区南北门设置相应的停车道闸系统。
5、停车需确保消防主干通道畅通,车辆需在前挡风玻璃上放置联系方式。
6、实施车牌识别和自助缴费系统。
7、每季度清查一次“僵尸车”,发现半年内未动的车辆,将通过拨打114查询车主电话通知、贴通知单等方式联系车主,若一周内未离场,将被移至指定场所存放,费用由业主承担。
五、违停管理
1、未停放在指定车位的车辆因阻碍通道或占用绿化,若在通知后15分钟内未挪车,物业可对该车辆贴上《违停告知单》,并在车主书面保证后放行。若超过一小时未挪车,将对车主处以100元的罚款,用于违停处理费用。
2、因违停对公用设施造成损坏的,由车主承担相应的修复费用,最低从100元起,最高可达1000元,车辆因违停产生的费用由车主自行承担。
3、因拖车导致的损失由车主自行负责,未缴纳拖车费用的车主将被禁止进入园区,存在连续违停的车辆将被限制进入园区三个月。
六、物业服务中心管理
1、园区地下车库需配备专职人员负责车辆停放及巡逻管理。
2、车辆出入时由安管人员进行外来车辆的注册登记,并保持与地下车库员工的沟通。
3、管理员需负责引导访客车辆至指定停车层。
4、地下车库需安排专人定期检查消防设施设备。
5、车库限高2.2米,超过此高度的车辆及非机动车辆禁止入内。
6、如遇突发事件,需及时上报物业服务中心,并按照事件处理流程妥善解决,若涉及业主车辆,将及时通知业主。
7、车库需保持每天的清扫,定期清洗上下坡道,确保车库整洁。
8、严禁在车库内存放易燃易爆等危险物品,禁止洗车、占用消防通道。
9、车库内禁止遛犬及儿童游玩行为。
10、园区共有804户,车辆车位1143个,所有业主办理停车证需提供购房合同、行驶证和身份证,其他证件无效,当前业主和车位将优先满足。
园区的管理方案 第11篇
为了优化园区的管理服务,维护良好的社区环境,依据相关规定并结合园区的实际状况,制定并实施一套行之有效的管理方案。
1、园区内的日常管理及秩序维护,由管理处负责,并在相关部门的指导下进行,重大突发事件如安全事故或财物丢失等应及时移交权威机构处理,管理处需全力协助。
2、严格禁止机动车辆在小区内随意停放,所有业主的车辆必须停放在地下停车场或指定的停车区域。
3、园区设有24小时门卫值班,特殊情况下进入园区的机动车辆,需收取驾驶证并发放准入证,进行登记,出门时凭准入证核对返还驾驶证并进行注销。
4、巡逻人员需定期巡视园区内车辆的进出情况,负责指挥交通、停车和维持整体秩序,确保车辆在完成事务后及时离开园区。
5、进入停车场的驾驶员应遵循停车管理员的指挥,按指定的停车位置停放车辆,自觉维护停车秩序,停车流程应按照《停车场管理规定》执行。
6、摩托车及自行车需在指定区域内停放,其他区域严禁随意停放。
园区的管理方案 第12篇
1、科学制定交通管理方案,实现标准化运作
根据园区的实际情况,科学制定进出口和行驶路径规划,有效实现人车分流,确保对交通车辆的标准化管理,具体体现在标识清晰、指引明确、制度完善等方面。
2、推进环保车辆管理
车辆鸣笛将对办公环境造成较大噪音干扰,因此建议增设噪声监测系统等智能硬件设施,以便进行严格管控,从而保障良好的办公氛围。
3、机动车辆的停车管理方案:
园区内的交通和停车管理是整体运营的关键,也是连接各功能区域的重要因素。物业管理需要关注设计标准与配套设施的合理性,同时做好日常的管理与监控。
在设计标准方面,需减少动态车流对园区的影响,有效解决静态交通问题,确保车流顺畅进入车库,车库内车流动线应设有明显环流。也需重点考虑消防通道的畅通情况。
在配套设施方面,应增设必要的减速带、反光标志,并在交叉口设立各类交通指示牌(如路标、路障),或者辅以醒目的警示地砖,交通主干道两侧种植绿化植物,以减少司机视觉疲劳。建筑布局应预留低位排风、照明及监控设备安装的位置,并设立车道与人行道的划分。
日常管理主要涵盖进出口控制、现金管理、安保消防巡查和交通疏导等。其中:
—进出口控制旨在确保车库的管理系统与出入口工作人员的协同配合,确保车辆进出的登记与控制,以此作为交通畅通的基础。
—现金管理用于核算收费收款、停车通行证及车库使用的账务登记。
—安保与消防服务则要制定岗位分配、运行管理和突发事故应急预案,加强对车道、障碍物及车辆停放安全的巡查,及时处理场内突发交通事故。
—交通管理以确保交通流畅为核心,需安排车场内外交通疏导,处理控制系统故障引起的交通堵塞,并适时切换至人工操作。
—上述管理措施可通过定期记录(如巡查报告、特殊事件报告、每日车辆进出报告等),以加强和完善停车库的管理。
4、非机动车辆的停放管理方案:
对自行车的管理亦是重要一环。接管后,将对业主的自行车使用情况进行专项调查,制定合理管理方案,安排专人负责,确保停放位置整齐有序。
5、交通事故紧急应对方案:
(1)在园区内若发生车辆碰撞或行人事故:
—安保人员需在接到报告后迅速赶到现场处理。
—立即通过对讲机或电话通知相关负责人。
—保护事故现场,如有伤者需迅速拨打120进行紧急救援,并尽可能联系伤者的家属或工作单位。
—中控室需按照上级指示拨打110并报警。
—安排安保力量对周边车辆进行疏导,防止交通拥堵。
—通知门岗安保引导警力到达事故现场。
—如有必要,可引导过往车辆走临时车道,并疏散围观人员。
—配合警方工作,提供事故情况。
—事故处理后立即恢复正常交通,通知清洁人员对现场进行清理,撤走临时交通设施。
—事故后,车管主任需填报事故处理报告,做好记录与善后工作。
(2)在园区内发生车辆与停放车辆相撞:
—安保人员到达现场并进行保护。
—立即用对讲机或电话通知相关负责人。
—如有伤者,迅速拨打120求助,并尽量联系伤者的家属或单位。
—及时联系被撞车辆的车主到现场处理,同时记录证人的信息。
—安排安保人员对其他车辆进行疏导,防止交通阻塞。
—在事故现场设置警告标志,安排专人维护现场秩序,疏散围观者。
—事故后,车管主任需填写报告,做好记录及善后工作。
(3)处理车辆故障或抛锚的情况:
—立即组织安保人员协助司机将故障车辆移至临时停车位。
—记录司机的基本信息,以确认身份。
—及时通知司机联系维修人员到场检修。
—若车辆有漏油情况,需要设立警戒区并准备灭火器材,同时通知清洁人员尽快处理漏油。
—提醒过往行人注意火源,确保周围无明火作业。
—修理完毕后,及时通知司机将车驶离,并通知清洁人员对车位进行打理。
—若司机需离开车辆寻找救援,应提醒其妥善保管随身贵重物品,锁好车门窗。
—车管主任在事故后需撰写报告,做好记录与处理善后工作。
园区的管理方案 第13篇
为确保园区内的安全,维护业主的共同利益,创造一个安静、舒适的居住氛围,特制定以下管理方案:
一、人员及车辆进出管理
1、本园区设有单元门禁系统,所有业主可免费申请三张门禁感应卡。如有遗失,请及时联系物业服务中心进行注销,以避免造成损失。
2、业主的访客需事先取得业主同意,或经由秩序维护员登记后方可进入园区。
3、外来人员如需携带物品离开园区,必须事先征得业主的同意,并持有相关书面证明。
4、所有装修施工人员需凭“临时出入证”及所隶工队的工作服方可进入园区,统一管理,请务必到物业服务中心办理相关手续。
5、业主车辆应凭车辆管理卡进出园区,卡号必须与车牌号一致。如车辆管理卡遗失或损坏,请及时书面向物业服务中心申请补办。
6、访客车辆离开园区时,若携带贵重物品,物业服务中心有权进行询问并要求车主解释情况。
7、园区内暂不设临时停车位,为了维护所有业主的权益,对于有车无位的业主,建议在园区外寻找停车解决方案。
8、为保护业主的合法权益,物业服务中心有权对进出本园区的外来人员和车辆进行询问,并制止任何违规行为。
9、所有进入园区的车辆必须遵循物业服务中心的统一管理,未经许可不得随意进入园区(特种车辆除外)。
二、车辆行驶及停放管理
1、所有车辆在进入园区时,应遵守园区内的交通和停车规定,以防事故发生或对他人造成影响。
2、访客车辆进入园区后,请听从管理人员的指挥,将车辆停放在指定区域,不得随意停放。
3、装有易燃、易爆、危险品或污染性物质的车辆、3吨以上的货车及16座以上的客车需事先获得许可,方可进入园区(运输装修材料、搬运家具的货车需经秩序维护员确认)。
4、请勿在行车通道、消防通道及非停车区域停车。停车后,请注意关闭车窗及锁好车门,贵重物品请勿留在车内,如有遗失,责任自负。
5、进入园区的车辆请务必遵守“一慢、二看、三通过”的原则,时速不得超过10公里/小时。进入园区后须注意爱护公共设施,如有损坏,需照价赔偿。
6、园区内严禁学习驾驶机动车,试车或任意鸣喇叭,请自觉服从秩序维护员和车管员的引导。
7、停车时应小心谨慎,如发生碰撞,应主动向秩序维护员说明情况,并友好处理。
8、保持车辆清洁,确保无油渍漏油现象,不得在停车场及园区内随意清洗车辆。
9、访客的机动车及非机动车辆必须停放在指定的临时停车位,装修施工人员的车辆未经允许不得进入园区。
10、本园区的车辆管理仅提供车位的公共管理和使用,不承担任何保管和保险责任,建议车主为车辆投保,以减少意外造成的损失。
11、物业服务中心可依据物价部门、相关主管或业主委员会核定的标准收取停车场管理费、临时停车费及地面车位使用费,用于园区道路整修及停车场公共设施的维护等支出。
园区的管理方案 第14篇
为加强园区车辆出入及停车管理,特制定以下管理方案:
一、车辆出入管理
1、所有进入园区的机动车及非机动车需遵循警示标志的指引,减速慢行,并在进出大门时配合门卫进行检查。非本单位车辆须提前获得许可,并完成签字及换证手续方可进出。
2、所有进入园区的车辆必须持有有效的“通行证”,方可在园区内行驶。
3、严禁无牌、无证的车辆进入园区。
4、机动车辆在出园区时,需严格按照《公司物品出厂凭证管理暂行办法》执行,凭有效凭证出厂。
5、特种车辆(如公安、消防、救护及抢险等)进入园区时,门卫需主动进行疏导,确保其顺利通行,并做好登记记录。
二、车辆行驶要求
1、车辆进入园区后,行驶速度不得超过15公里/小时,严禁超车行为。
2、园区内严禁无证驾驶、练习驾驶,酒后驾驶、逆向行驶以及超载或故障车辆上路。
3、基建及大修等施工用车需办理相关审批手续,取得证件后方可进出园区,并应在指定区域和路线内行驶。
三、车辆停放规定
1、机动车及非机动车均需停放在园区指定的停车场内,严禁占用消防通道。
2、园区内停车位由物业公司统一管理,所有员工须按照规定进行停车。
3、外来车辆及出租车不得在园区内过夜停放。
四、通行证的类型与管理要求
1、公司公务车、生产用车及私家车的通行证采用“A证”形式管理。A类证上将注明车牌号及所属部门,并须由各部门向公司办公室统一申请,后由项目建设后勤部负责审核、登记和发证。所有公务车和生产用车在园区内必须停放在指定区域。
2、对于其他类型的外来车辆,将采用“B证”形式管理。外来车辆进入园区时,需在大门保安值班室进行登记并换证后方可入园。
园区的管理方案 第15篇
1、目的:
为了提高园区的管理效率和安全性,特制定本实施方案。
2、范围:
本方案适用于园区内所有公共设施和绿化区域的管理。
3、职责:
园区管理人员负责定期检查园区设施和环境卫生,并制定相关管理计划。
各部门需根据实际情况报备需维护的设施,部门负责人需签字确认后提交给园区管理处审批。
4、园区管理:
园区内设施由专职人员负责维护,所有人员应定期检查确保设备正常运转。
园区进行清扫和绿化工作前,必须制定具体方案,并在实施过程中严格遵循安全操作规程,若因操作不当导致事故,由责任人承担。
各部门在进行设施维护之前需填写《维护申请表》,经部门负责人审核签字后交由园区管理处审批。
需定期在《园区管理记录薄》中记录维护内容、时间、责任人等信息,要求相关负责人在记录上签名,每个月月底前提交相关数据以供统计。
园区内的公共活动原则上须提前申请,低于5人的小型活动可直接报备,但需遵循相关安全规定。
如需在节假日使用园区设施,必须提前两天向园区管理处申请并填写《设施使用申请表》,经审批后方可使用,活动期间的所有责任由申请人承担(包括因活动导致的损失及违章行为)。
完成活动后,设施需按规定停放在指定区域,禁止私自搬动公物,否则相关责任由责任人承担。
园区内的各类证件和使用手册需妥善保管,任何文档不得放置在未授权的区域,以防信息泄露。
参与活动的员工需自行承担相关费用,包括场地使用费、安全押金等。
5、管理人员职责:
园区管理人员需遵守《园区安全管理条例》及相关的管理法规,确保设施的安全管理,并应遵循其他相关规章制度。
管理人员应爱护园区内的设施,定期对主要设施进行检查,发现问题要及时向上级报告,经批准后进行维修。
管理人员需清楚了解各项设施的维护周期及年度审核工作,如因未及时维护或证件缺失而导致的问题,由责任人自行承担。
在工作时间内未安排外出任务的,应待命于园区内,协助处理日常管理事务(包括接待来访、整理文件等),必要时协助其他部门的工作。
未经批准不得擅自将设施借予他人使用,严禁将设施交给未经过培训的人员操作。