外贸业务员实习经历总结报告(通用18篇)

152周前

真实的市场动荡与复杂的人际交往让我深刻体会到外贸不仅仅是数字的变换,更是文化的交融与沟通的艺术。通过与客户的每一次交流与合作,我发现,成功的背后往往是对需求的敏锐洞察与持之以恒的努力。这个过程让我明白,外贸业务员的角色不仅是信息的传递者,更是跨国贸易桥梁的构建者。在此总结中,我将分享我在实习中获得的宝贵经验与心得体会,希望能为未来的外贸之路提供一些启示。

外贸业务员实习总结

外贸业务员实习总结 1

光阴似箭,转眼间自20xx年4月到6月,我在xx汽车服务有限公司的实习生活已经走过了近两个月。这段时间里,我与公司的同事们相处得十分融洽,他们给予了我许多关心与帮助,让我倍感温暖。作为一名外贸业务员,乍一听似乎简单,但实际上,想要出色地完成这份工作,需要付出超乎寻常的努力。

虽然实习即将结束,但我为能在xx汽车服务有限公司获得这个实践机会而感到无比荣幸。这个机会让我在工作中不断学习与成长,提升自我。xx汽车服务有限公司成立于1999年9月,注册资本达到1020万元,位于xxxxx,是一家涵盖汽车及汽配销售、维修(一类)、装饰、保险、旧车交易、驾驶培训及汽修教学等综合服务的企业。自20xx年起,公司开始拓展国际市场,努力通过外贸提升公司的营收。

作为外贸销售部门的实习生,我的首要任务便是迅速熟悉公司的环境及外贸操作流程。我的主要工作是进行网络发布,包括及时更新产品信息以及在阿里巴巴、made in china等平台上发布新产品,从而丰富我们的产品信息。我还定期搜索并注册一些免费的B2B网站,通过电邮和电话联系国外潜在客户,并处理客户的询盘和报价。在这个过程中,我努力将所学英语与实际工作相结合。起初,我对岗位充满了忐忑,既因为其他外贸同事对工作的描述:需要超凡的耐力和惊人的抗压能力,也因为对外贸行业的生疏。虽然在课堂上曾学习过一些国际贸易的理论知识,但那仅是理论参考,我清楚挑战已经开始。

幸运的是,我的实习生活有个良好的开端。办公室主任安排了经验丰富的吴姐来指导我的日常工作。在她的帮助下,我逐渐熟悉了公司的规章制度、外贸流程以及作为新手的主要职责。我首先了解了产品的分类与型号,然后一步步深入了解订单处理、发货流程。在对外贸流程有了整体认识后,我开始熟悉我的具体职责,包括如何发布信息、搜索客户及跟踪客户,以及如何处理询盘等。

回首这短短的两个月,尽管时间不长,却让我收获颇丰,感慨万分:

 1、调整心态,准备迎接挑战

作为新手做外贸,绝不可心急冒进。许多前辈告诉我,外贸新手往往在第一个月热情高涨,到了第二个月便开始感到失落,最终选择放弃。如果想在外贸行业有所成就,就必须保持平和的心态,有目标、有节奏地前行。外贸的成功在于长期的积累,只有坚持才能通往成功。相较于之前的急躁,现在的我已经变得稳重了许多。

 2、培养良好的时间观念

时间是生命线,公司领导多次强调,客户不会专门等你。要及时处理客户的询盘,为客户留下好的印象。在工作中也要严格遵守上班时间,公司环境与学校不同,自由度有限。

 3、端正对待错误的态度

作为学生,犯错时老师会宽容,但在工作中,错误的后果可能非常严重。每个人都会犯错,但第一次出现的问题被领导纠正后,接下来再犯同样的错误,将会面临严重后果。

 4、积累行业专有词汇,提高竞争力

在工作中,书本上学到的词汇远远不够。外贸行业的专有词汇是新手必须逐步积累的重要知识体系。面对客户时,专业的产品术语不可或缺,若不理解,客户再感兴趣也难以维系。

 5、持续学习,掌握最新信息

在这个信息快速变迁的时代,光凭旧有知识是远远不够的。公司前辈建议我多去外贸论坛,那里有许多外贸高手分享经验与行业动态。要在竞争中脱颖而出,掌握和善用信息至关重要。

当然,这份总结中还有许多不足之处,我会在今后的工作中不断反思与总结。每个人都有缺点,重要的是能正视并解决它们。我相信,在领导与同事的帮助下,我将不断完善自我,通过努力与拼搏,和公司共同成长。特别感谢公司领导与同事在工作与生活中给予我的支持与关怀,这是对我最大的鼓励与肯定。期待未来,无论是公司还是个人,都能以崭新的姿态迎接新的挑战,走得更远!

外贸业务员实习总结 2

 一、外贸业务员实习内容

1、熟悉产品特点、生产工艺以及相关技术标准,深入理解所处行业的整体情况。

2、掌握外贸业务员的基本技能,包括商务函电的处理、与国际客户的电话沟通、商务谈判与报价,带领客户进行工厂参观。

3、学习制作各类外贸单证。

4、结合个人专业知识,进行实际操作,努力成为一名技能熟练、专业素养扎实的外贸业务员。

 二、外贸公司概况

华通(中国)贸易有限公司是一家大型鞋类出口企业,位于“中国鞋都”——晋江市,工厂占地面积达68000平方米,拥有多条现代化生产线及进口设备,年产量高达6500万双。

公司秉持“诚信为本,品质至上”的经营理念,研发的产品远销欧美、中东、亚非等国家和地区,凭借卓越的产品质量和丰富的品种,赢得了国际客户的青睐与信赖。公司多次获得“国际鞋业博览会金奖”,为品牌建设打下了良好的基础。我们十分重视质量管理,持续完善质量管理体系,于xx年成功通过了ISO9001国际质量管理体系认证,获得国家颁发的“质量奖项”,并顺利通过了中国商检部门的审核,成为福建省技术监督的定点单位,为产品质量提供了坚实保障。

 三、外贸实习经历

毕业后,没有经历过多次的面试和求职市场的挤压,偶然间我顺利进入了当前公司,带着兴奋和期待开始了为期三个月的实习。在这段实习中,我不仅锻炼了意志,还增长了见识,体验了职场生活,将大学所学的知识与实际工作相结合。在这里,除了学习行业的专业技能,我还学会了如何处理人际关系,这对我的职业发展都是重要的挑战。作为一名刚毕业的实习生,我并没有太多的工作要求,只希望有机会可以学习,这已经让我很满足。尽管对于行业的选择没有过多考虑,但最终选择了对我而言全然陌生的鞋业,而且我的部门与我的专业有很大的关联——业务部。我们公司专注于拖鞋的生产,拥有自己的工厂,在行业中名列前茅,但由于老板希望通过产品打响品牌,广告投入较少,导致许多人穿着我们的鞋,却不知道我们的公司。我们不仅做国内市场,还专注于外贸,公司的产品在海外的影响力甚至超过了国内,主要销往中东、东欧和南美等地区。在实习期间,我不仅掌握了基本产品知识,还了解了外贸业务的流程,学会了制作外贸合同、装箱单等基础单据,同时我的英语口语也有所提高,这段经历让我收获颇丰,也体会到了外贸业务的复杂与挑战。

由于我们公司专门生产拖鞋,了解鞋子的材料、颜色和制作流程非常重要。在入职的第一天,我便开始学习每个款式的鞋子,研究鞋子的材质与颜色。在整个业务洽谈过程中,这些知识都是交流的核心内容。我了解到我们公司主要原材料有EVA、PVC和橡胶,都是从国外进口的,采用进料加工的方式;还有PU、nubuck和webbing等材料则是直接购买的。鞋子的颜色种类繁多,不仅需要记住中文名称,还要掌握相应的英文名称,如melon(西瓜红)、lakegreen(湖水绿)等,这些都相当繁琐。对鞋子的熟悉程度,显然是评判一个业务员是否合格的重要标准。

从我入职的第一天起,主管就不断强调:作为业务员,了解产品是最基本也是最关键的。于是接下来的日子里,我大部分时间都待在样品室,深度学习鞋子的制作过程。有时还需要下车间观察鞋子的生产流程。一双鞋子从原材料到成品,分为帮面和大底两个部分,大底的生产流程包括选料、拌料、射出、刷胶和贴衬;而帮面则需经过选料、发泡、冲床、冷压和缝合。帮面与大底通过脚钉连接在一起,这样一双看似简单的拖鞋,其实制作过程相当复杂。我们公司与其他企业的区别在于,我们拥有固定的大客户,每个国家的市场通常只合作一个客户,对于订单的起订量有明确要求,即每款每色需3000双。截至目前,我们的生产订单已超出产能限制,因此无需再去拓展市场。

熟悉产品极为重要,而具备一定的业务能力同样不可或缺,只有这样才能与客户进行有效沟通,将产品推销出去。在掌握了基础知识后,我的工作主要是接待客户、下单和跟单,并负责报关、检验和装船等事宜。接待客户的过程并没有我想象的那么简单,客户来中国的机会并不多,因此来访的主要目的通常是下订单。一旦客户到访,熟悉的客户我会直接进行问候,简单接待后便引导他们来到样品室,陪同客户进行样品挑选。接下来便是商务洽谈的环节,我需记录客户对产品的修改意见,然后将信息传给配色员进行确认,之后再洽谈价格、包装和交货日期等事项。由于我们常规采用T/T付款方式,所以相关事项无需重复讨论,接下来便是合同的制作与签署。对于新客户的接待方式则有所不同,入门时需谨慎,因为我们的样品室是核心竞争力,公司的新产品开发能力较强,新款一上市便会有人仿制,因此对新客户的信任需经过严谨的考量。合同确定后,后续工作与老客户相似,惟一的区别在于价格,新客户相较于老客户的价格会较高。一般情况下,业务员的工作到这里便算结束,但在我们公司,业务员还需兼任跟单员与单证员。确认订单后,我要安排样品制作,并下生产指令单给生产部门,确保按照预定时间交货,并制作相关单据,协调货代进行报关和检验。

外贸业务员实习总结 3

从七月开始,我在外贸公司的实习生涯已经过了三个多月。今天正值十月的最后一天,回顾这段时间的工作,让我感触良多,既有收获也有挑战。

当我在七月中旬加入这个团队时,心里总是充满了期待与紧张,面对电脑时常出现的网络问题,我偶尔感到沮丧。为了能够多注册一些外贸平台,寻找潜在客户,我费尽心思,甚至在业余时间对外贸的各个领域进行了些许了解。我研究了行业动态,了解了各类产品的特点,还抓紧时间熟悉公司的产品信息,力求做到心中有数。尤其是在了解外贸相关英语时,发现部分资料中有些小错误,虽然不影响大局,但我总是对自己的工作要求比较严格,深感那些细节需要更进一步的完善与复习。

随着平台的注册增多,我逐渐意识到其中的问题,许多平台因是非会员限制了发布产品的权限,甚至有些地区选项里找不到中国,这让我不得不筛除掉一部分无用的平台。这些平台常常伴随着不断的广告推销电话,颇为厌烦。我集中选择了几个相对靠谱的网站,开始逐步熟悉如何在上面发布信息。虽然作为免费会员能见到的信息还是有限,但稍微坚持下来后,还是积累了一些客户资料。偶尔我会尝试给他们发邮件,只是结果大多是石沉大海,尽管这样也算正常,毕竟我们自身面对广告邮件也不会主动回复。

就在我暗自适应环境的过程中,偶尔收到一些询价的邮件,这些询价通常都在下班后,影响了我下班后的放松时光。客户对产品细节的询问让我倍感压力,我害怕回答错误而显得不专业。然而,有一天我终于收到了回信,却被告知他们不想从中国采购产品,这让我有些困惑。但我还是礼貌地回了一封感谢信,毕竟这不仅是礼节的需要,更是对对方认真回复的感谢。

九月底至今,工厂的工作开始变得忙碌起来。我负责的两批货需要去商检局办理报检。在这个过程中,我尽量提高效率,并控制成本。在审查单据时,我发现其中一份文件有问题,应该注明具体目的港。尽管同事告诉我没关系,但我还是偷偷抱着一丝希望,结果那份单据审过了。可其他的单据却因为问题被要求返回修改。于是我迅速赶回工厂,想尽快解决,不希望在外面浪费时间。赶回后我修改并再次递交,而负责的同事告诉我,不用过于紧张,反正还是能约到时间的。结果却是拖延了整整一个星期,最终还是打了电话才确认情况。经历这次的波折,我意识到,面对工作的责任,必须坚定自己的立场,哪怕得到反对的声音,也要做到坚持。

接下来的日子却依旧是波折不断,曾经熟悉的合作伙伴突然失联,这让我倍感失落。同时生活中的琐事也让我手忙脚乱,像丢钱包、还债、就医等。这段时间我才意识到自己在处理人际关系上存在问题,各种误会层出不穷,我竟然没有意识到这些早已影响到了我的工作。虽然生活慢慢走上正轨,但工作却变得杂乱无章。我选择以平常心面对这一切,同时继续在商业博客上发布信息,提升公司知名度。

然而渐渐我明白,光做好自己的事情是不够的,还要想办法让他人看到我的努力。否则,所有的努力可能都会被淹没在一片喧嚣中。人们往往会将眼见的事实当成真理,这不容否认。我深感冤屈,但同时明白自己没有拿出实质的成果也是事实。在这段经历中,我不断摸索、成长,若这一年是狂风暴雨,那我准备迎接更猛烈的挑战。

外贸业务员实习总结 4

在这个炎热的夏季,伴随着悄然到来的暑假,我终于迎来了作为一名大学生的第一次实践经历。这次的暑假,对我来说,不仅是放松的时光,更是一个充实自我、提高能力的机会。

刚一放假,我的脑海中瞬间涌现出多种选择:是去欣赏祖国的壮丽山河,还是待在家中陪伴家人,亦或者参与社会实践,体验职场的氛围?各类计划如潮水般涌现,让我一时间难以决定。

然而,一次偶然的机会,让我踏入了外贸行业的实际工作中——一份来自外贸公司的实习职位,正是我所向往的领域。我怀着激动的心情,开始了我的外贸业务员实习之旅。这家公司位于繁华的商业区,吸引了源源不断的国际客户。

刚开始的几天,我如同一只无头苍蝇,四处求助于同事,努力了解公司的产品和流程。虽然对于这份工作充满期待,但面对陌生的环境和工作的复杂性,我总是感到无从下手。听说很多人做了几个月也没能达成订单,这让我对自己的能力产生了一丝怀疑。

尽管如此,我并没有气馁,而是选择积极地投身于工作中。几日后,我逐渐摸索出一条适合自己的工作方式。在公司的前辈指导下,我学习使用阿里巴巴国际站,开始发布产品信息。幸运的是,经过不懈努力,终于在几天后收到了我的第一个询盘——一位来自欧洲的客户对我们的产品表现出了浓厚的兴趣。

对于一个新人来说,每一个询盘都如同巨大的压力,我希望能顺利达成这笔交易。为此,我开始认真研究客户需求,逐一回复他们的每一个问题,努力让客户产生购买意向。然而,事情并不总是一帆风顺,由于生产环节的限制,未能及时满足客户的交货需求,导致这单生意最终未能成行。

尽管遭遇挫折,我并没有放弃,而是更加积极地发布产品信息,吸引更多客户。渐渐地,我的询盘数量开始增多,虽然很多客户在初次沟通后就没有了消息,但也有一些客户开始表示出购买意愿。有鉴于此,我决定在阿里巴巴的中文网站上也开设一个账号,实施双轨制运营,以增强自己的业绩。

我记得达成的第一笔订单是来自一家装修公司的客户,他们需要我们的一种建材产品。经过几轮沟通后,对方对产品质量十分满意,很快便签订了合同。在此过程中,我时刻与工厂保持沟通,确保订单能按时交付。但由于对出货流程的不熟悉,我曾一度在客户未付款的情况下就准备发货,幸好及时发现,最终避免了损失。

当然,实习期间也遇到了一些棘手的客户。例如,有客户在签订合同后又要求更改产品的规格。面对这样的突发情况,我意识到作为一名外贸业务员,灵活应变与沟通能力的重要性愈发突出。每一次的挑战都在不断磨练着我的能力,让我更加成熟。

外贸业务员实习总结 5

20xx年,我作为一名刚毕业的学生,满怀激情与期待,走进了竞争异常激烈的职场,仿佛置身于一场没有硝烟的战争中,拼搏与挣扎贯穿其中。在求职的过程中,屡屡被“工作经验”这三个字打败,无数次踏入面试,无数次被拒绝,经历了一次又一次的失败与反思,我终于获得了我现在的工作。我想与大家分享一些实习以来的体会,目的是给后来者一些有价值的建议或忠告,当然,也对我这段时间的所见所闻进行总结与反思!

 一、漫长的求职旅程。

(1)想起离校前老师对我们说过的话:“你们将会成为面试的常客和被拒的常客。”当时我们觉得这只是玩笑话,带着怀疑与期待的心情走向了这个被称为“世界工厂”的城市——广东。果然,这一切都成真了!

(2)自知之明是求职成功的重要因素,这并不是贬低自己,也不是好高骛远,而是要客观正确地认识自我。作为一个应届毕业生,我们可以为社会带来的价值是什么?我们又应该获得怎样的报酬?有些人觉得自己是个大专生,便降低要求,只求一份解决温饱的工作,而另一些人则觉得没有双休、工资不足就不屑一顾。这种情况下,如何找到合适的自我定位呢?

(3)我认为,虽然学历重要,但并非决定成功的唯一因素。社会需要的是高学历与高能力并存的人才。如果你缺乏高学历,就得努力培养自己的能力。能力并不仅限于课堂学习,而是在社会实践中获得的,然而,谁又愿意给你这样的机会呢?

(4)机会是自己争取的,良好的心态是成功的一半。当你觉得自己毫无优势时,请一定要保持一个积极的心态与坚定的信念!自知之明与自信心同样重要。没有老板喜欢频繁更换员工,也没有人希望员工整天消极怨天尤人。我们现在就应当虚心向前辈学习,始终相信:“三人行,必有我师!”

 二、面试的技巧。

谈到面试,它是一项有技巧的任务,但在我看来,它并不复杂。我可以自信地说,自己面试的经历大多是成功的。虽然我的经验尚浅,但我可以给后来的朋友们一些建议,这也是我写这篇报告的目的之一。

(1)在面试中,切忌紧张。之所以紧张,归根结底是因为缺乏自信,底气不足。而底气不足的原因,可能是基础薄弱或准备不足。在面试之前,确保自己了解自己的优势与特长,准备一段流畅的自我介绍,以便在面试中把自己的优点展现出来,因为面试就是一个自我推销的过程。

(2)正确认识自我,不要贬低自己,也不要抬高自己。清楚自己的价值,不要担心谈论薪资要求。你可以询问公司的薪资制度,看看自己是否符合。面试官问这个问题并不是为了满足你的要求,而是想了解你对自身价值的看法。面试时我曾被问到“你觉得你为什么配得上这个薪资?”我回答说,我会努力学习,并在半年内为公司创造的价值将远远超过公司给我的薪水。

(3)真正的技巧是主动出击。在面试中,适时提出问题,比如公司的规模、福利,以及发展空间等,面试官并不会拒绝你对他的公司的询问。通过这种方式,逐渐将面试变成你在选择公司,而不是他们在挑选你。当面试官处于被动时,他们会害怕失去你这个人才。

 三、投身外贸工作。

(1)在20xx年3月,我进入了东莞市灿烨电器公司,开始了我的外贸生涯。开心的是我终于找到了专业对口的工作,但忧虑的是我竟然负责日本市场!既兴奋又感到迷惘,因为这是我梦寐以求的工作,似乎它来得有些突然。经过思考,我决定全力以赴!相信,努力必有回报!

(2)刚入职,我意识到,要成为一名优秀的外贸业务员,首先要对自己的产品有透彻的了解。我在车间跟随生产线的同事学习了两周小时,牢记“三人行,必有我师”。随后,我在阿里巴巴的日本平台上开始了我的外贸工作,这让我接触到了马云和电子商务的概念。刚开始,我对如何维护网站一无所知,英文外贸同事们非常热心地指导我,让我逐步入门。我想强调,如果想学到更多的东西,请务必向前辈请教,真诚待人,互相成就。

(3)要想做好销售,不仅要让别人知道你在销售的产品,还要主动寻找客户。作为一家生产旅行插头的公司,我之前一直不知道插头有多重要。例如,在去欧洲时,不同国家的插头规格各异,没有它就无法实现插头的转换。

(4)我在大学学到的知识在日文外贸中非常重要,尤其是口语能力。作为语言学习者,口语锻炼尤为关键。幸好在学校时参加过演讲比赛,虽然名次并不重要,但锻炼的过程才是关键。与日本客户的交流大多依靠日语沟通,会说、会写以及会听都是必不可少的。电子商务的课程也给我提供了很多帮助,理论知识的应用和实践经验同样重要。在课堂上学的礼仪在面试和接待客户中也都派上了用场,不要小看课堂学习。希望未来的课程能与现实结合得更紧密,让学生们更好地理解工作内容。

(5)耐心是成功的关键。对于我们这样没有客户基础的外贸新人来说,首先要让大家知道我们的存在。借助各大B2B平台发布产品信息,让客户了解到我们的产品,其次则是让客户信任我们的产品与服务。这是一个漫长的过程,需要时间去培养,不能急于求成。心态至关重要。有时可能几个月没有订单,但请保持淡定与坚定的心,坚信 “只要努力,就一定能成功。”

(6)压力与动力并存,许多人在找一份轻松的双休工作,但这样的生活未必有利于学业与事业的成长。我们正处于学习的最佳时刻,趁年轻多学多做,少抱怨。今日的辛苦正是为明天的安宁打基础。无论如何,成功没有捷径,坚持努力,终将收获成果。

(7)学习前辈的经验是我在工作中的导航。看到前辈们因为国际贸易的时差,有时晚上也要加班,面对客户,大家都愿意为了业绩而努力。在这个行业,大家都设置了目标,并朝着目标努力前行。

 四、参加公司组织的培训。

(1)第一次参加培训让我意识到,原来有这样一群人,他们在放弃课本后继续学习,努力提升自我,分享着他们的成功与失败经验。培训中每位成功人士都毫无保留地分享他们的经历,告诉新人“没有人能随随便便成功”。我感到非常幸运,能够在公司得到这样的学习机会,对公司心怀感激。

(2)互助共赢。在参加广州网商会中,结识了很多来自不同地方的朋友,大家为着同一个梦想聚在一起,并建立了联系。我们分享经验、交流成长,共同进步。

 五、工作与学习相辅相成。

活到老,学到老。无论在学校还是工作中,都不应放弃对知识的追求。我非常荣幸在毕业前有这样的学习机会。我们应在工作中学习,在学习中实践,将理论运用到实际,最终实现知识的转化与利益的获得!不懈奋斗,追求卓越,成就不平凡的人生。

外贸业务员实习总结 6

时光荏苒,转眼间我即将告别大学生活,迈向社会的第一步。对于我们这些国贸专业的学生来说,随着中国在国际贸易中的地位不断提高,以及我国加入世界贸易组织后全球化不断深入,外贸公司的实习经历已显得尤为重要。在这个暑假,我们学校给予了我们一个难得的机会,让我们在外贸公司进行实习,感受实际工作的氛围。

如今,短暂的实习已然结束,回望这段经历,真是受益匪浅。我们深知,实习是大学教育中至关重要的实践环节,通过它,我们能够接触到与专业紧密相关的实际工作,锻炼我们综合应用所学理论和知识的能力,学会独立分析和解决实际问题,从而实现理论与实践的有效结合,为未来的职业生涯打下坚实基础。经过这段时间的学习,从无知逐渐深入了解,我发现自己愈发喜爱这一专业,体会到学习过程的美好,在整个实习过程中,我每天都有新的收获与思考。

回忆起我的实习生活,感触良多,收获也丰富。这次实习让我借助有经验的前辈们指导,通过观察各种外贸订单、商业邮件和合同的实际运作,我对外贸工作有了初步的理解。不明之处我会及时查找资料,结合课堂所学与实际工作中的体会,逐步加深对外贸专业的理性认识。

通过这段实习,我经历了从初始的拘谨与好奇到慢慢适应工作环境的过程。实习让我领悟了许多道理。我明白到,大学文凭只是开启职场的大门,进入工作后,每个人都是从零开始,很多事情都需要自己去摸索、去学习,没有人会手把手教你。我们必须培养主动学习的能力与创新意识,努力提升自身的综合素质,以适应时代的发展。虽然文凭是一个敲门砖,但个人的综合素质仍然是就业中的重要筹码。学业成绩是用人单位看重的标准之一,它在一定程度上反映了我们的学习能力。社会实践能力也十分关键,这需要我们在平时积极动手,积累经验。

经过这段时间的实习,我有以下几点感悟:

 第一,要坚持不懈。

在实习之初,我们通常不会立即参与具体工作,首先需要了解公司的工作流程,这个适应过程可能需要几天甚至几周。在此期间,很多人可能会感到无聊,甚至萌生离开的念头。但在这个时候,我们必须坚持,绝不能轻言放弃。

 第二,要勤奋,乐于承担。

作为实习生,我们在公司往往被视作学生,所以在工作中我们应该主动寻求任务,从小事做起,只有这样,公司同事才会更加认可你,领导也会给你更多的机会承担重要的工作。

 第三,要虚心学习,不耻下问。

在工作过程中,难免会遇到各种问题,面对不懂的领域,我们要虚心请教同事,接受他人的指导。不必害怕犯错,每个人在工作中都会犯错,最重要的是能够及时认识并矫正错误。

 第四,要设定明确的目标,并保持良好的工作态度。

无论我们做什么事情,都需明确自己的目标。工作中,要清楚自己是否能胜任岗位,关键在于对待工作的态度。如果态度端正,即便之前没有相关知识,也能在实践中逐渐掌握。我们要树立正确的目标,多观察他人的做法,倾听他人的意见,最后亲自实践,这将有助于我们在工作中取得成功。通过本次实习,我发现自己在学习中存在的一些薄弱环节,并明确了今后努力的方向。虽然我现在的工作仍是一些简单的填单,但这一经历为我打下了良好的基础,使我对日后的业务有了更深入的了解。

这次实习不仅提升了我的专业技能,更让我学习到许多课本上没有的知识,心态上也有了显著改变。过去我常常希望找到一份与自己专业对口的工作,但现在我意识到,就业已经不易,专业对口更是奢望。许多在社会上必需的技能需要我们亲身经历和学习,所以我决心先就业再择业,尽快适应社会,学会应对竞争与压力,成就更好的自己。作为一名即将毕业的大学生,这段实习经历将成为我人生中一笔宝贵的财富。

外贸业务员实习总结 7

转眼间,我在外贸公司实习已经三个月了。在这段时间里,我不仅在专业知识上获得了提升,也在与人沟通和团队协作方面学到了很多,让我的人生经历更加丰富。

刚开始实习的时候,面对陌生的外贸流程,我确实有些无从下手。作为一个刚从校园走出来的新人,我对外贸的认识几乎仅限于书本上的知识,真实的工作场景让我感到压力重重。每天看到同事们忙碌地处理各种订单,我的心里不免有些焦虑——我能跟上大家的节奏吗?不过,热心的同事们给予了我很多帮助,有的耐心教我如何准备合同,有的告诉我如何做出准确的报价。虽然办公室的氛围紧张而高效,我却经常感到手足无措,不知道该从哪里下手。

通过不断地学习与实践,我渐渐掌握了工作流程:首先是接收客户的询盘,随后进行市场调研,进行报价,然后再协调货物的运输。每一步似乎都环环相扣,而我也在不断的练习中找到规律,逐渐不再那么紧张,出错的频率也显著减少。尤其是当我逐渐熟悉了报价的技巧后,心里的一块石头也终于落地了。

经过一段时间的学习,我被 assigned to a special project,负责处理一个重要客户的订单。这个项目让我意识到,报价的准确性是多么重要,不仅要考虑成本,还要留有合理的利润空间。在这个过程中,我学习了如何准确分析市场动态,及时调整价格策略,以确保公司的利益最大化。虽然工作压力依然很大,但我在不断挑战自己的也收获了相应的成果。

这三个月的实习让我从一个对外贸毫无了解的学生,成长为能够独立处理订单的外贸业务员。我会继续努力,争取在这条道路上走得更远、更稳。

外贸业务员实习总结 8

在阳光明媚的五月,我荣幸地加入了一家崭新而充满活力的公司——xx国际贸易有限公司,成为这个大家庭中的一员。作为外贸业务员,我的职责是架起与客户之间的桥梁。非常感谢xxx给予我这个机会,它是我大学毕业后迈入职场的第一步。您的信任和支持让我能够追逐梦想,并不断提升自己的能力。

怀揣着对未来的憧憬,我踏上了全新的旅程,成为外贸业务员。在过去的三个月中,我经历了许多珍贵的时刻,既有成功的喜悦,也有失落的教训。当我在夜深人静时回想这些经历,仿佛人生的浓缩,让我难以忘怀。这段时间生活充实而富有挑战,但我深信选择了这条路,就一定会全力以赴!

在这段时间里,得益于领导和同事们的悉心指导与关怀,我感受到了无私的包容与支持。通过自己的不懈努力,我逐渐适应了工作环境,也从中汲取了丰富的经验与知识。我深刻体会到了团队的合作精神和彼此间的信任,这对我来说是无比珍贵的经历,能成为这个团队的一员,我感到由衷的自豪。

在这三个月的实习期间,我将自己的体验分为三个阶段进行总结。

 一、初识阶段

在这个阶段,我主要是熟悉公司的工作流程和产品知识,参与了各个部门的培训。比如,在5月初,公司安排了关于出口流程和国际市场的培训,帮助我了解了国际贸易中的各个环节。起初,我对这个领域完全陌生,但经过几天的学习,我已经能够清晰地阐述基本的外贸知识。这次培训让我对自己的未来充满了信心,坚定了我的选择。随后,我参与了公司的季度业务会议,这是一次非常重要的学习机会,让我更好地融入团队。在会议后,我们开始了市场调研与客户开发,我迫切希望能有经验丰富的同事带我去开拓市场。

刚开始进行市场开发时,我常常感到无从下手,不知道如何与客户沟通,也无法快速识别出目标客户的需求。于是我向主管和同事们请教,寻找方向和思路。面对陌生的环境,我不断地向周围的人学习、请教,从而逐渐提升自己的能力。

 二、成长阶段

通过对初期工作的总结和反思,我逐渐明确了自己的工作方向与计划。在这个阶段,我真正意识到了与客户交流的重要性。和客户建立良好的关系,挖掘他们的需求,是我职责所在。我深刻领悟到,销售不仅仅是推销产品,更是要与客户进行真诚的沟通,理解他们的需求,从而提供切实可行的解决方案。在这个过程中,我也认识到市场开发的艰辛,必须深入了解目标市场,才能取得良好的成果。有时候,尽管我努力去满足客户的需求,但仍然未能成功成交,这让我感到沮丧和失落。但我深知,每一次失败都是积累经验的重要机会,反思失败后,我意识到在成交环节准备不足是影响结果的关键因素。

 三、成熟阶段

随着对工作内容的不断熟悉以及销售技能的提升,我在逐步掌握市场开发的方法。在领导和同事的帮助下,我成功地完成了一笔重要的交易。这一过程中的每个细节,比如客户资料的整理、打款确认、活动方案的制定等,都让我认识到团队合作的重要性。我也意识到后期客户的回访同样重要,及时了解客户的需求与反馈有助于提升我们的服务水平,并与客户保持良好的关系。

外贸业务员实习总结 9

在大三的学习生涯中,实习经历是极为重要的一部分。通过实习,我能够将课堂上学到的外贸知识应用到实际工作中,这种理论与实践的结合让我更深入地理解了理论的真实含义,也让我认识到理论与实践之间的差异。这一过程不仅巩固了我所学的知识,还提升了我发现问题、分析问题和解决问题的能力,从而实现理论与实践的有机结合。

20xx年元旦,我开启了期待已久的实习之旅。在老师的推荐下,我加入了青岛xx公司。这是一家专注于针织品出口的外贸公司,自20xx年成立以来,从最初的简单针织服装发展到如今涵盖浴巾、毛巾、婴儿服装、内衣等多种产品,客户也从单一的客户群体扩大到如今遍布法国、日本、克罗地亚、意大利等多个国家。尽管公司成立的时间不长,但无论在产品生产规模还是客户数量上,均有了显著的进步。我虽然在公司的时间不算长,但在领导的指导和同事的支持下,我始终对工作充满热情,深刻体会到自己肩负的责任。在全心投入工作的过程中,无论是处理人际关系还是具体工作方面,我都受益匪浅。

这家公司虽然规模不大,员工人数不超过20人,但每个人都在各自的岗位上发挥着重要作用。回想起来,我真的很庆幸能在这样的小公司实习。在这里,我能够承担更多的责任,参与更广泛的工作,从而更好地锻炼自己的潜力,学习到更多的实用知识。

我与师傅主要负责法国客户的订单。这个法国客户相对较大,经营产品种类繁多,包括针织服装、梭织服装和珠宝等。青岛代表处主要负责服装的采购,我们之间的合作主要集中在针织服装领域。正式合作前,我们会对付款方式、贸易术语、违约条款等各项条款进行详细讨论并签署协议。在随后的合作中,我们只需提供产品报价,只要我们的价格与客户的目标价相近,就能顺利接到客户的订单(PO)。对每一季产品的报价至关重要。客户会在新的季节开始时,通过邮件发来多个款式的报价请求,并通知我们去其办公室领取特殊面料。这意味着我们的报价不仅要有竞争力,还要确保能找到这种特定面料,才能赢得订单。由于今年汇率波动频繁,人民币在国内贬值而在国际上的价值上升,这使得我们的报价更加困难,汇率一旦估算错误,就可能导致损失。

订单确认后,我们会与工厂联系,提出购货订单并签署国内的购货合同。将提供色样、布样、产前样及确认样等样品。许多样品需要经过多次修改才能满足客户的要求。每次提交样品前,我都会仔细理解客户的需求,以确保样品一次通过审核。在收到样品反馈后,我需要准确无误地将客户的意见翻译并传达给工厂。若理解错误并传达不当,都会给工厂和自己带来巨大的损失。

这个客户的订单交付时间非常分散,几乎每周都有货物出货。我每周四都会在工厂、货代和场站之间忙碌,这也是我最繁忙的时刻,同时也是我收获最多的时候。记得有一周,我们出了一整柜的货。这些衣服款式各异,既有婴儿的,也有大童的,还有成年女性的服装。海关对于不同种类的服装有不同的监管要求,因此我们需要申请7个出口许可证。每周四上午是报关时间,为了确保货物能够顺利通关,我会在周三提前准备好箱单、发票、合同等资料,并通知报关行来取单据。原本以为这次可以顺利报关,但报关行告诉我,单据中只能包含一个许可证,让我不得不迅速修改并重新准备七份文件。正在我传送修改后的单据时,报关行又告知我,许可证上的价格是最低限价,发票和合同上的价格必须低于许可证的价格。这让我感到有些紧张,因为货代要求我们务必在周四报关,否则就会处理掉我们的货物。经过一番忙碌,我终于顺利完成了报关。这个周四是我实习生涯中最紧张的一天,也让我吸取了很多宝贵的教训。一个报关单只能包含一个出口许可证;出口许可证的价格是最低限价,发票和合同的价格必须低于该价格。

因为我们与客户签订合同的价格已包含客户佣金,所以在保管时我们会扣除这部分佣金,但申请出口许可证时却是以含佣价申请的。既然出口许可证是最低限价,以后在申请出口许可证时就应特别留意这个问题,减少不必要的麻烦。俗话说,吃一堑长一智,通过这次经历,我明白自己在工作中应更加细致认真。如果遇到不确定的问题,必须提前咨询相关部门,以避免公司产生不必要的损失。工作中的粗心和浮躁都是不可取的,任何小失误都可能给客户带来索赔,或导致单证不符,进而影响已经报关的货物。看似微不足道的马虎,造成的后果却是严重的。虽然在学校里学到了很多关于报关和制单的知识,但真正应用时发现,书本上的知识与实际操作有很大差距。在公司中,有些同事的学历可能不及我,但他们的经验却是我在学校几年所学不到的,因此我始终保持谦虚谨慎的态度。

作为公司新人的我,对出差充满了期待。在我看来,出差是一个很好的机会,既可以欣赏外面的风景,又能接触到许多平时未曾见过的新鲜事物,还能逃离办公室的单调生活。每当有出差的机会,我总是格外兴奋。然而,几次出差之后,我逐渐意识到现实与想象并不完全相同。我们出差的主要任务是带客户的验货员前往工厂验货,验货结果直接关系到我们是否能够按时出货。若是遇到完好的货物还好,但若工厂急于生产,往往会出现油污、断线、未缝洗标等问题,这些问题还算小,工厂师傅稍加修补即可出货。然而,有的工厂在生产大货时擅自更改扣子或领口的颜色,虽然出于好意,但没有经过客户确认是绝对不允许的,这样会导致客户索赔。对于这种严重情况,工厂无法及时进行修改,这时候就需要我们对产品质量了如指掌,做到当场判断哪些货物可以出口,确保不会遭到索赔。在之后的出差中,我不再把出差当成游玩的机会,而是认真学习验货流程,观察客户主要关注哪些方面,并在检查工厂送来的样品时着重注意这些细节,以确保每次出货都能万无一失。经过几次师傅的带领,我对流程有了大致了解,现在我也能够独立带客户进行验货。责任感的提升让我感到无比自豪。有一次我独自带客户验货,检查一批小童T恤时,发现后领口处的扣子定位需要使用消失笔,但由于货物生产时间紧迫,我们验货时消失笔的笔迹显然没有消失。验货员询问我时,我对消失笔了解不多,于是只能否定这批货物。后来回公司咨询师傅才知道消失笔的笔迹在7天后会自动消失,若我早知这个知识,就不会出现这样的失误。我会持续积累关于服装的知识,以避免以后出现类似的问题。

五个月的实习生活,虽然看似漫长,但转眼之间就过去了。从初始的生疏到如今的得心应手,刚入公司时一切都显得那么陌生,做任何事情都显得没有底气,难以放开手脚。面对许多新事物,我需要自己去学习与适应。现在想想,人在社会上就是要不断适应变化,适者生存,只有适应社会,才能在其中生存。经过几个月的磨练和适应,如今的我对工作已经颇为熟悉。每天我都会制定好当天的工作计划,有条不紊地完成工作并确保高效,这让我感到无比欣慰。虽然我当前的目标是把每一天的工作都完美结束,但我会为自己树立更高的目标,只有在不断追求卓越的过程中,自己才能不断成长与进步。我会铭记师傅的教诲,持续完善自己,以感恩的心回馈每一个帮助过我的人。

外贸业务员实习总结 10

时光飞逝,不知不觉我为期两个月的外贸业务员实习也结束了。在这段时间里,我的学习生活得到了极大的丰富,许多在书本上无法获取的知识通过实习让我深刻体会到了。每一天的工作让我感受到了很多,也让我对许多事情进行了更加深入的思考。回首这两个月,在新环境中如何处理人际关系,其实并不简单。再加上工作繁忙,生活节奏紧张,确实可以说这段时间过得很辛苦。好在我成功熬过了这一切。相对而言,这些困难让我更加了解自己,也更加坚定了自己的信心,同时我也深刻意识到自己已然成为社会的一员,肩负的责任也在逐渐加重。

实习,顾名思义就是在实践中学习。经过一段时间的学习,无论是在学习阶段还是实习结束后,我们都需要清楚地了解自己所学的知识如何在实际中得到应用。因为任何知识都源于实践,属于实践,所以我们必须将所学的知识付诸实践,以此来检验我们的学习成果。然而,我们当然希望实习不仅仅停留更要有更广泛的领悟。

我的实习内容可以说是我职业生涯中的一部分。这两个月,我获得的经验与感悟太多,不知从何谈起。在这次实习中,我学到了许多:

我在公司的业务部负责外贸的学习。外贸业务员是我所学专业的最佳实践机会。大三时我曾参与过TMT模拟实习,对外贸流程有了一定的了解。然而,在商务部工作的这段时间里,我逐渐意识到,现实中的问题有时比理论来得简单直接,但大多数情况下,实际操作往往比理论复杂得多。通过观察同事们的实际操作,我基本掌握了所学理论的要点与要义。幸运的是,在这期间,公司的同事和领导给予了我热情的指导与支持,我也虚心向他们请教。在将理论应用于实习的过程中,我更深入地理解了之前未曾彻底领会的知识。

对外贸人员而言,除了要掌握扎实的专业知识,还需要用英语与外商进行沟通、谈判、撰写邮件与信函。如果专业英语掌握不当,工作将十分困难,甚至可能会影响业务的顺利进行。在实践中,我们必须重视英语学习,掌握外贸术语的基础知识。

身为学生,无论身处哪家公司,初始阶段通常不会被分配太多的工作任务,而是先熟悉公司的环境。在此期间,很多人可能会觉得无聊,毫无事可做,从而产生了离开的念头。这时我们一定要坚持,不可轻言放弃。

职场工作并不比在学校或家里来得轻松。若工作中表现不佳被批评也是正常的。面对承受能力不足的情况,放弃显得极其简单。我们必须直面这些挑战。如果是自己的错误,务必及时改正并总结经验教训;如果并非自身责任,则不应与领导争辩。毕竟,领导的压力往往比我们要大。他们必须寻找方法来应对自己不满的工作。在职场中,我们要学会宽容,胸怀大度,才能成就大事。

实习期间,我独自在外工作。最开始的几天,我感到工作十分无聊,加上思乡之情弥漫,曾一度考虑放弃。然而,转念一想,我既然已经背上行囊,就不能这样回去。我绝不是一个逃避的人。我选择了坚持,持续了一个月、两个月,顺利度过了这段训练期。再加上四年大学生活的独立锻炼,让我逐渐变得更加自立。我相信,不论未来去往何处,我都能迅速适应新的环境,这是对我自身能力的极大提升。

在工作过程中,我们难免会遇到许多不明白的问题。这时一定要虚心向同事请教。不要害怕犯错。每个人都会出错,工作中犯错并不可怕,重要的是能改正错误。如此反复积累,必能带来显著的进步。

无论平时从事什么工作,都应明确自己的目标。在公司工作后,我们需清楚自己是否适合这份工作。关键在于自身对工作的态度。只要态度端正,即使之前没有相关知识,也能够在工作中逐渐掌握。我们要设定明确的目标,在实现目标的过程中,务必要多观察他人的做法、多聆听他人的经验,并认真思考如何改进自己,积极实践。只有这样,才有可能将事情做好。

通过这次实习,我也意识到自己在专业知识方面的许多不足,这为我未来的学习指明了方向,也为将来的工作打下了良好的基础。在学校的模拟练习中,我常常填写不完整的表格,抱着“反正不是任何真实交易,出错也没关系”的心态,对单据不够重视。但经过这段实习后,我已能独立、准确、熟练地填写一些常用的进出口单据。

历经两个月的工作,我的英语能力、订单操作与文书写作都有了显著提高。这次实习让我深刻明白,只有不断学习,加强对业务知识的理解,才能在实际工作中游刃有余。

在实践中,我体会到国际贸易涉及很多中间环节,并牵涉广泛的部门,例如商检、运输、保险、金融、站点、港口及海关等。如若出现问题,将影响整个交易的正常进行,甚至可能引发法律纠纷。我感到有必要学习一些相关课程,综合运用多方面的知识。例如,我应该掌握商品学在商品质量、数量与包装方面的知识;在商品价格方面,学习价格科学、国际金融及货币银行学;在国际货物运输与保险方面,需了解相关书籍;在纠纷、违约、索赔和不可抗力问题上,必要的法律知识也不能忽视。为适应国际贸易发展的需要,我还应该学习《国际贸易术语解释通则》、《托收统一规则》、《跟单信用证统一惯例》等相关内容。这些规则已成为当今国际贸易中普遍接受的行为准则,我必须学会灵活运用,以便按国际规范行事,加快与国际市场的整合。

通过这次实习,我不仅获取了很多书本上未曾提及的知识,更重要的是,这是我迈向社会的第一步。尽管仅工作了两个多月,却让我看到了自己的诸多不足,意识到自己融入社会的同时需要掌握很多在学校学不到的能力。年轻人应更加努力,尽快学会独立,并勇于与社会竞争,承受社会压力,以便在社会中快速成长。这段经历给予了我成长的机会,让我受益匪浅。作为一名即将毕业的大学生,这次实习对我未来的工作和生活都会成为我人生中重要的财富。

外贸业务员实习总结 11

三个月的实习生活在不知不觉中即将结束。这段时间我从一名普通学生逐渐融入到外贸行业,体验到了职场的不同挑战和生存法则。我也有幸将所学专业知识运用到实际工作中。我的主要工作是外贸业务员,负责接单、阿里巴巴平台的操作,发布产品信息,处理询盘及报价,并积极与客户进行后续沟通。在这个过程中,我逐渐掌握了如何分析询盘、制定报价和维护客户关系。我还参加了阿里巴巴的培训课程,学习了许多实用的知识。我还在多个免费网站上注册了产品信息。在熟悉了产品特性后,我通过网络寻找客户邮箱,主动发送开发信,与潜在客户建立联系。我也负责接听外国客户的电话,并协助翻译相关文件。

在实习过程中,我总结出几条外贸业务员的宝贵经验:

对产品的专业知识要有深入的理解。有时,当客户询问某个产品的材料、压力和通径等技术参数时,我往往无法准确回答,这样会使客户觉得我不够专业,从而选择了其他竞争对手。

时间观念非常重要。比如,当客户需要形式发票或者其他单证时,我们必须尽快处理,绝对不能拖延。有些客户会友好地提醒你,

“请尽快处理,否则你可能会失去这个客户。”有时候,生意就只因为慢了一步而被竞争对手抢走。

第三,尽管我在计算机相关证书的考试中取得了一定的成绩,但在使用一些基本的办公软件上仍然不太精通。在工作中,我需要利用Word制作美观的报价单,用Excel来处理形式发票。起初我对此毫无头绪,幸而在师傅耐心的指导下,才慢慢上手,心里难免有些羞愧。我还发现掌握一些基础的Photoshop技巧,对于我的B2B工作是颇有助益的。

第四,我的英语口语能力也亟待提升。在实习期间,我接到了不少来自海外客户的电话,有些内容我能跟得上,但因为紧张或激动常常会一时语塞,而有些则完全听不懂。我需要在日常中加强英语口语的练习,以成为一名优秀的外贸人,讲一口流利的英语。我的电脑打字水平也需要提高,尤其是在用MSN与客户实时沟通时,客户说话速度快,让我应接不暇。

我始终相信“有志者事竟成”。从校园轻松的生活转变为朝九晚五的上班族,面对陌生的环境和人群,要有很强的适应能力。而且,这份工作的性质决定了我需要长期面对电脑,因此需要忍受一定的单调与枯燥。把看似单一的重复工作转化为一种乐趣,心中怀有信念,想着最终达成订单的喜悦,便不会觉得辛苦。大家都知道,外贸是一项考验意志的工作,尤其是在几个月没有订单的情况下,压力倍增。看到那些业务员日复一日地在电脑前坚守,以“钓鱼”的心态等待大单的到来,我深感佩服,尤其是当他们的坚持终于开花结果时。

虽然我的工作主要集中在接单上,但我也关注外贸流程及单证的制作。在实际操作中,我了解到接单后会安排工厂生产、备货,以及后续的报检及联系货代等步骤。现实操作与理论知识有时存在差异,单证制作也相对简单,因为在实际情况中,信用证的使用频率较低,而更倾向于选择电汇作为结算方式。

这三个月的实习让我对外贸理论有了更直观的理解,也让我真正感受到了“外贸”工作的本质。作为职场新手,我们就像一张纯白的纸,需要不断在社会的洗礼中染上五彩。此次实习为我的职业生涯奠定了良好的基础,让我在外贸的道路上走得更加坚定与从容。

外贸业务员实习总结 12

在过去的暑假里,我作为一名大三学生,有幸在一家外贸公司完成了我的实习,担任外贸业务员助理。这个经历让我收获良多,不仅加深了我对外贸业务的理解,也锻炼了我的沟通能力与团队协作精神。以下是我在实习期间的一些希望能对大家有所帮助。

 公司概况

我实习的公司是一家专注于出口的中型企业,主要涉及电子产品、服装和家居用品等领域。公司拥有一支经验丰富的外贸团队,业务覆盖全球多个国家和地区。在这样的国际化环境中,我有机会了解各种国际贸易流程和相关规定,积累了许多宝贵的知识。

 工作内容

在实习期间,我的主要职责是协助外贸业务员处理订单、跟踪货物运输情况及与客户进行日常沟通。起初我对这些工作感到陌生,但在业务员的耐心指导下,我逐渐掌握了操作流程,并能够独立完成部分工作。通过这些经历,我深刻体会到外贸工作的复杂性和细致性,也更加认识到团队合作的价值。我学会了如何有效地运用各类办公软件和网络工具,从而提高了工作效率。

 沟通能力

与客户的沟通让我认识到,外贸业务员需要具备良好的语言表达能力和跨文化交流能力。在与来自不同国家和地区的客户互动中,我逐渐克服了语言障碍,学会了理解和尊重不同文化背景下的习惯和观念。这次跨文化交流的经历对我而言非常宝贵,也让我更加成熟地认识到文化间的差异与共通。

 收获与反思

通过这段实习经历,我不仅对外贸业务有了更深的理解,也意识到自己在专业知识和实操方面还有许多需要提升的地方。在未来的学习和工作中,我要加强对国际贸易政策、市场动态等的学习,以提高自己的综合素养。我也更加明白实践的重要性,只有亲身经历才能更好地理解和运用所学知识。

 

这段实习经历让我收获颇丰,更加坚定了我未来从事外贸相关工作的决心。我相信,通过不断学习和实践,我定能成为一名优秀的外贸业务员,为公司创造更大的价值。感谢这段宝贵的实习经历,它让我迈出了成为专业外贸人才的第一步。

外贸业务员实习总结 13

时间飞逝,作为一名外贸业务员的实习生,我即将结束我的实习生涯。回首这一段时光,心中涌动着感慨。本文将详细而生动地回顾我在过去几个月中的所见所闻,以及所学到的知识和技能。

在初入职场时,我对外贸的工作充满了新鲜感,随后逐渐适应并融入了这一岗位的日常工作。公司给予了我许多机会,让我参与到市场调研、订单管理和客户洽谈等多个方面的工作中。每一项任务都让我直面外贸工作的复杂与挑战,同时也培养了我的问题解决能力和沟通技能。

通过市场调研,我接触到了各种不同领域的产品,了解了全球经济形势和各地的消费偏好。这不仅开拓了我的视野,更让我学会了如何根据市场需求进行产品定位与推广。我也认识到利用市场调研工具和渠道获取客户反馈及竞争信息的重要性。

在处理中,我意识到了外贸工作对时间管理和细节把控的高要求。每一份订单都需认真对待,确保产品按时发货,客户满意。而在与客户的报价洽谈中,我学会了如何结合成本、市场价格及客户需求制定合理价格策略,以实现双赢。种种经历让我逐步成长为一名更加专业与严谨的外贸从业者。

除了专业技能,我还在团队合作与客户沟通中积累了丰富的经验。外贸工作需要多方配合,无论是与同事的协作,还是与客户的沟通,都需要出色的交流能力和团队精神。通过与团队的紧密协作,我学会了高效分工并积极反馈,解决问题的能力也得到了提升。

通过参与展会与业务洽谈会,我有机会与海外客户面对面交流,提升了我的外语口语能力与自信心。我还参与了公司举办的培训活动,学习了有关团队管理和项目管理的实用技巧。

作为外贸业务员的实习生,这段经历是我成长旅程中的重要一环。我不仅掌握了专业知识和工作技巧,更深刻体会到外贸行业的复杂性和吸引力。我相信,这些宝贵的经验将在我未来的职业生涯中发挥重要作用。

希望未来我能继续在外贸领域学习与成长,提升专业素养与综合能力。同时也期望每位外贸实习生都能在这段经历中收获满满的成长,为未来职业奠定坚实基础。

外贸业务员实习总结 14

我是在深圳市国际贸易公司实习的。

 一、外贸业务概述

(一)外贸业务是指在国际市场上进行的商品和服务的交易活动,通常涵盖了进出口贸易。它是一个国家经济发展和对外交流的重要体现,不同于国内贸易,外贸业务需要面对不同国家和地区的法律法规以及市场需求。随着全球化的推进,外贸业务的规模和影响力日益增强。

(二)作为外贸业务员,主要职责包括对国内外市场进行调研,寻找潜在客户,制定销售计划,以及负责客户关系的维护和管理。外贸业务员既要具备良好的沟通能力和谈判技巧,还要深刻理解国际市场动态与行业趋势,从而把握商机。

 二、外贸流程分析

(一)市场调研

市场调研是外贸业务的第一步,通过对目标市场的分析,了解客户需求、竞争对手、市场容量等,为制定后续的销售策略提供依据。这一过程需要利用多种渠道,收集市场数据,包括行业报告、展会信息等,以确保信息的全面性和准确性。

(二)客户开发

在进行市场调研后,外贸业务员需要采取积极的措施进行客户开发。通过网络平台、社交媒体和展会等多种形式,接触和吸引潜在客户。此阶段还需维持良好的客户沟通,建立信任关系,以促进后续交易的达成。

 三、外贸合同的签订与执行

合同是外贸交易的法律保障,外贸业务员必须与客户详细沟通,明确交易的条款,包括价格、交货时间、支付方式等。同时在合同签订后,业务员需监督合同的执行,确保各项条款得以遵守,及时解决可能出现的任何问题,以维护公司利益。

 四、风险管理

外贸业务面临的风险主要包括汇率波动、政策变化、合同履行风险等。外贸业务员需具备一定的风险识别和应对能力,及时采取措施降低风险,例如通过采取保险、对冲等方式保护公司的利益。

 五、沟通与协调

在整个外贸交易过程中,各个环节的有效沟通与协调是成功的关键。外贸业务员需要与生产、物流、财务等部门密切配合,确保交易顺利进行。与客户的沟通也应保持高频次,确保信息的透明和及时反馈。

 六、售后服务

售后服务是外贸业务的重要组成部分,良好的售后服务不仅能提升客户满意度,还能为后续的合作打下良好的基础。业务员应定期与客户保持联系,了解使用产品的情况,及时解决客户提出的问题,维护公司的良好形象。

外贸业务员实习总结 15

在为期三个月的实习中,我从最初的学生身份逐渐成长为一名接触社会的外贸业务员。在这一段时间里,我不仅学到了社会生存的基本法则,也有幸将课堂上学到的专业知识应用于实际工作中。我主要担任外贸业务员的接单工作,日常负责阿里巴巴的操作,包括发布产品、接受询盘、报价以及后期与客户的沟通。在这一过程中,我学会了如何准确预测询盘、进行合理报价及维护客户关系。我还积极参加阿里巴巴的培训课程,学习到了不少实用的知识。我也在一些免费的网络平台上注册并登记了我们的产品。在对商品有了深入了解后,我通过网络主动寻找客户的邮件,并发送了大量的开发信。我还接听了外国客户的电话,并帮助公司翻译一些表格和文件。

通过这段实习经历,我总结出了以下几点作为一名外贸文员的经验:

要对自己的产品类别具备深厚的专业知识。有时候,外国客户会询问一些细节,比如产品的材料、压力、深度等性能参数。如果我无法及时给出准确的回答,他们可能会觉得我不够专业,从而选择其他的供应商。

优秀的时间管理能力是必不可少的。当客户需要形式发票及相关单证时,我们必须在最短的时间内完成,不能有任何拖延。有些客户甚至会友善地提醒我们:“请尽快处理,否则你们可能会失去这个订单。”有时候,竞争对手的抢单只因我们迟了一步而错失良机。

第三,尽管我在计算机方面的等级考试已经通过到了三级,但在使用一些办公软件如Word和Excel时,我还是感到有难度。刚开始时,对于如何制作漂亮的报价单和形式发票一时无从下手,经过师傅的耐心指导,我才逐渐能够独立完成。我还发现,掌握一些基础的Photoshop技巧对B2B业务操作也十分有利。

第四,我的英语口语能力还有待提升。在实习期间,我接到了一些外国客户的电话,有些内容可以理解,但由于紧张和激动,有时会一时语塞,有些则完全听不懂。我需要持续进行口语训练,努力成为一名出色的外贸人员,掌握流利的英语交流能力。我在电脑上输入英语的能力也需提升,因为在用MSN与客户沟通时,外国客户的语速往往很快,我难以跟上他们的思路。

我坚信“有志者事竟成”。从学校轻松的环境转变为朝九晚五的工作生活,我需要在陌生的环境中迅速适应。这个职业要求我每天长时间对着电脑,因此我必须能够忍受住工作中的单调和枯燥,并将其转化为自己的兴趣。心中怀揣着信念,想到每一个成功交易后的成就感,我便不再觉得这份工作是那么辛苦。外贸工作确实考验着年轻人的意志力,在没有订单的日子里压力会很大。我非常佩服那些业务员,日复一日地在电脑前默默坚守,直到“钓到大鱼”的那一刻,看着他们始终如一的坚定信念结出丰硕的果实,让我倍感钦佩。

尽管我的工作以接单管理为主,但我始终关注外贸流程中单据和单证的制作。在接到订单后,业务员首先会安排工厂进行生产和备货,随后进行商检和货代的联系。我意识到,现实生活中的操作与理论知识存在差异,银行专用单据的制作相对简单,因为在实际操作中,外国银行一般使用电汇而不是信用证。

这三个月的实习经历让我对书本中的外贸理论有了更直观的认识,也让我真正理解了“做外贸”的含义。作为职场新人,我们就像一张白纸,需要经过社会的磨砺而逐渐丰富色彩。这段实习为我的职业生涯奠定了基础,帮助我期待在外贸的道路上走得更远更深。

外贸业务员实习总结 16

经过一段时间的适应与学习,我逐渐和几位客户建立了直接的电话交流和面对面的沟通。第一次接到国外客户的电话时,是一位来自阿根廷的客户,那一刻我感到心跳加速,虽然我努力在语气上保持冷静,但只简要地交流了几句。还有一次,我接到了一位来自新加坡客户的电话,他说话速度很快,并带有轻微的地方口音,令我瞬间有些愣住了,反复说了几次“pardon”,让客户显得有些不耐烦。最终由于价格问题没能达成一致,只能搁置了谈话。还有一次,我去上海拜访一位来自英国的客户,年约五十,身上流露出优雅的绅士气质,谈话语气温和且幽默。尽管大部分时间是经理在与他交流,我偶尔插入几句,但也让我体验到了外贸行业的生意氛围。

随着与客户的沟通增加,有意向的客户开始下单。尽管目前我还没有自己的订单,但为了让我更快熟悉流程,经理让我负责一笔他的订单。乍看之下,整个流程似乎很简单,主要包括织布、染色和发货几个步骤。然而,这其中的每一步都有许多细节需要关注。例如,织布的数量、克重、布料种类;将布料送到染厂需提前下颜色单,并保持对染色进程的定期跟踪,发货时还要制作发货单、缸差表和码布等。这些环节加在一起,实际上是一项庞大的工程。在第一次负责合我像无头苍蝇一样,几乎每一步都需要请教他人;后来的几个合同流程就轻松多了,因为我已对每一个步骤心中有数,知道在什么时间做何事,可以提高效率,能提前准备的事情就及时处理,避免到时候显得手忙脚乱。

外贸业务员实习总结 17

几个月前,我们告别校园,踏上了各自的人生旅程,开始了充满挑战的社会实践。虽然每个人的道路各不相同,但不久后,结果将水落石出。有的人在学术上取得了佳绩,继续深造;有的人在工作中经历了挫折,历经磨难;还有一些人则在长期的奋斗中取得了丰厚的回报。

这三个月的实习,对我来说既艰辛又充实,令我体会到了外贸业务员这一角色的独特魅力。短暂的实习生活让我感受良多,理论与实践的结合让我意识到,在大学中学到的书本知识并不能完全代表在实际工作中的应用效果。我们必须在实践中不断探索,收集经验。在东精工量具有限公司国际贸易部的单证员职位上,每天的工作都让我感到充实与刺激,渐渐地将我磨练得更加成熟。第一次正式走入职场的我,面对全新的生活方式:每天按时上下班,时刻保持专注,认真完成每一项工作任务,决不能马虎敷衍。在这里,我全面接触了L/C、D/P和T/T等各种单证,学习了外贸相关软件的操作,掌握了一些基本的外贸单证知识,熟悉了单证工作流程及管理,并领悟到做好一名单证员所需具备的素质:专业知识、实践经验、细致入微的态度和强烈的责任感。这让我明白了商务工作并不简单,充满挑战,需要耐心、恒心与信心。国际贸易的过程环节繁多,涉及的内容广泛,不仅有交易双方,还有商检、运输、保险、金融、海关等多个环节,如果其中任何一环出现问题,便可能影响整笔交易的顺利进行,甚至引发法律纠纷。国际贸易中通常交易量较大,运输过程也容易遭遇各种自然灾害及意外风险,因此办理相关保险以规避经济损失是十分必要的。

大人们常说,刚毕业的学生身上往往有让企业管理者头疼的“特点”,我现在才深刻体会到。作为学生时,我的首要任务是学习,而如今即将融入社会,我的重心自然必须转变,从学习逐步向工作转型。这三个月的实习,像是一个过渡期,让我从学生身份过渡到职场新人,这个阶段至关重要。回顾这段时间的工作,我对此感到不尽如人意。我思考过,这其中的原因不仅仅在于学习上的欠缺,更重要的是心态的转变尚未适应。如今意识到这个不足,依然算是及时,因为我明白了工作的真正含义。在接下来的日子里,我会朝着这个方向努力,相信自己能够消除那些不合时宜的“特点”。通过这次实习,我深刻体会到,只有不断学习和实践,才能在这个社会中立足。我意识到,要真正体现读书的价值,必须将书本知识与实际相结合,勇于自我挑战,“劳心者治人,劳力者治于人”。

我们必须珍惜每一个今天,在生活、工作和学习中都不能让时间白白流逝。记住,对时间的每一分珍惜,终会在生命中得到丰厚的回报。当翻开新的一天时,你可以自豪地说:我没有辜负时间,更没有辜负生命。

正值年轻的我们,应该以倍增的热情去追求属于自己的事业,唯有如此,才会让生命更加有意义。切勿在平庸中度过一生,我们要用全部的热情和智慧去把握时间,只有这样,生命才能绽放光芒,这样我们也能无愧于时代的每一位教导我们的人,这才是真正的做人的意义。

每个人都应怀揣希望,希望是我们内心深处执着的信念,而我所追求的理想则是成为一名杰出的外贸业务员。许多人说我痴心妄想,但不付诸行动,又怎能得知其可行性?当一颗种子播撒在土地上,你可能看到的只是平淡无奇的现象,而一位农人的眼中却是生机盎然的希望。他所看到的,不仅是种子与泥土,还有丰硕的收获与希望的未来。正是这种信念,支撑着他们一代又一代地在土地上辛勤耕耘。一个老师曾说,他们教书是为了希望自己的学生成为栋梁,正如“蜡炬成灰泪始干”,心中充满无怨无悔。

母亲常说,天下父母总是任劳任怨地抚养孩子,只因为心中有一个希望,那就是孩子能成长为对社会有用的人,为社会贡献一份力量。

一位热爱文学的青年说道,每次将一篇稿子投进邮筒,心中便燃起一丝希望,希望自己的文字能够被刊登,尽管失望多于希望,他依旧不停追寻,随着一篇篇寄出,他在希望的日子里渡过春夏秋冬。

作家曾说过:“人生活在希望中,旧的愿望要么实现要么破灭,而越想留住的东西,却往往失去得越快,时间是无情的,它的流逝是无法挽留的。”

古往今来,有多少人对时间的流逝感到惋惜与后悔,正如朱自清在《匆匆》中所写:“洗手的时候,日子从盆子里流逝,安静时,它便从迷惘的双眼中流走,我意识到它过得如此匆忙,伸手试图遮挡时,它又从我掌心间溜走…”

时间是生命流逝的伴侣,与生命息息相关。失去时间,生命的意义便消失殆尽;而若无生命,时间便失去意义。生命是时间的组成部分。保尔·柯察金在明白自己生命短暂时曾感叹:“如果时间能够回头,我愿意用一切去换回逝去的时光。”可见,时间对生命的重要性。

所有珍惜生命的人,首先必须珍惜时间。时间就像阳光,给予每个人平等的机会。对珍惜它的人而言,生命的里程碑上将会留下辉煌的成就;而对于那些无所作为之人,时间则如同魔鬼一般让他们难以摆脱。

新的希望如烈焰般燃烧,一个人若只是活一天算一天,那么他的生命实际上已停止。一个不甘平庸、追求意义的人,若做事能更完美一些,心中便有希望,有了希望,他便有了决心与信心,紧握希望就会有动力与行动,具备了这些条件,也就成功了一半。

这次实习让我明白了生命的珍贵,理想与希望的重要性。我们要时刻谨记——珍惜时间与所拥有的一切,努力去做有意义的事情,在这个竞争激烈的时代中生存。我会不断努力,争取做到所说的话,相信没有什么是不可能的,只有不敢面对和挑战的事。虽然这次实习不是真正的职业生涯,但它让我学到了许多在课堂上无法获得的知识,为未来更好服务社会打下了基础。作为一名刚步入社会的年轻人,我依旧对许多事物感到陌生,没有社会经验。然而,在实习师傅的帮助下,我迅速适应了新的环境,这对我未来的工作大有裨益。我还学会了如何与他人更好地沟通,如何表达和说服他人认同自己的观点。这些宝贵的经验将成为我未来成功的重要基石。在实习过程中,我深刻体会到团队精神的力量。每个人都生活在这个社会中,永远无法孤立存在,我们能够顺利完成实习,离不开整个团队的努力与合作。如果缺少团队精神,我们将失去凝聚力,实习也将难以完成。实习是每一个大学毕业生必不可少的经历,让我们在实践中了解社会,获得许多课堂上无法学到的知识,拓宽视野,增加见识,为我们未来的服务奠定坚实的基础。这次实习,不仅提升了我的个人能力与业务知识,更让我们体会到团队合作与协作的重要性。相信有了这段实习经历,无论是在学习、工作还是生活中,我都能更加清楚自己要什么,该做什么,如何去做好,以及如何更好地达到目标。这次实习将是我人生的一个良好开端。

在这短短三个月中,我还收获了一群好朋友。他们既是我的老师也是我的伙伴,我们在一起的每一天都充满快乐。非常感激这三个月的时光,造就了如此多的友谊,这段经历将成为我未来工作中的宝贵财富。三个月的实习虽然结束,但其中的点滴回忆我将不断品味与回味。这段经历对我而言,是人生中一笔珍贵的财富。

外贸业务员实习总结 18

时间过得飞快,为期两个月的外贸业务员实习结束了。在这段时间里,我的学习生活变得异常充实,学到了很多书本上无法获取的知识。通过实习,我体会颇丰,获取了许多新的见解,对许多问题也有了更深层次的思考。回想这两个月的日子,身处新环境,面对新的同事关系,确实是个不小的挑战,尤其是在繁忙和紧张的工作节奏下,生活的辛苦可想而知。幸运的是,我坚持下来,这些困难让我更加深刻地认识自己、增强了信心,也让我对自己曾经的认识有了更为深刻的理解。未来我即将成为社会的一份子,肩上的责任也会逐渐加重。

实习,从字面上理解,就是在实践中学习。在经过一段时间的学习后,特别是当学习告一段落时,我们需要明白,自己所学的知识应该如何应用于实习之中,因为所有的知识都源于实践,属于实践,因此我们要把所学知识付诸实践,以验证所学。然而,我们当然不会希望这段实习仅止于此,那样太过狭隘。

我的实习,实际上是在工作。在这两个月中,有太多的感触,一时间竟不知道该从何说起。在此次实习中,我收获满满:

我的工作是在公司的商务部实习外贸业务员。作为外贸业务员,算是与我的专业紧密相关的职业选择,之前在大三时也进行过TMT模拟实习,对外贸流程有一定的了解。然而在商务部工作的一段时间后,我逐步意识到,很多时候实践要比理论更为直接明了,但在大多数情况下,实际操作往往比理论复杂直接。通常是在同事的实践操作中,我领悟了自己所学理论的要点和关键。值得庆幸的是,在这两个月里,公司的同事和领导给予了我热心的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,在将理论应用于实习的更加深入地理解了过去未能完全掌握的知识。

对于外贸人员来说,不仅需要掌握扎实的专业知识,还必须会用英语与外商进行沟通、洽谈及撰写传真和信件。如果英语专业知识掌握得不够,就很难胜任工作,甚至会影响业务的顺利进行。在实习中,我意识到需要加强英语学习,掌握外贸的专业术语基础。

作为在校生,不论到哪家公司,刚开始都不会安排过多工作任务,一般都是先让我们熟悉公司的工作环境。在这段时间里,很多人会觉得无聊,没事可做,甚至会产生离开的想法。在这个时候,我们一定要坚持,不能轻易放弃。

外面的工作与在家或校园大相径庭,做得不好被批评是常有的事,承受能力差的同学很容易就会放弃。这个时候我们要直面问题,如果是自己的失误,一定要改正错误,吸取经验,争取不再犯;如果不是自己的责任也不要和上司争辩,领导的压力更大,他的工作不顺心总要找个发泄的出口。走出校门,要学会宽容,成大事者必有包容大度的胸怀。

我独自在外工作,刚开始几天觉得工作无聊,再加上思乡的情绪作祟,确实有过放弃的念头。但转念一想,我既然把行李带来了,就绝不能轻言辞职,不能做一个逃兵,所以我坚持下来了。经过一个月、两个月的磨练,加上四年远离家乡的大学生活,我的独立性越来越强。我相信,在未来无论去到哪里,我都能迅速适应新的环境,这对我来说是一项宝贵的技能。

在工作过程中,我肯定会遇到很多问题,很多是我所不懂的,对于不明白的事情我们要虚心向同事请教。我们也不必害怕犯错。每个人都会犯错,工作中偶尔出错没有关系,重要的是知错能改。只要如此坚持不懈,就一定能在实质上取得进步。

平时,我们不论做任何事情,都要明确自己的目标,进入公司工作后,要知道自己是否能够承担这份工作,关键在于你对待工作的态度。态度端正的话,即便是过去未学的知识也能在工作中逐渐掌握。要树立明确的目标,在实现目标的过程中一定要多观察他人如何做,多倾听他人如何说,多思考自己应如何做,然后亲自去实践。只有这样,我们才能把工作做好。

通过这次实习,我还发现自己在专业知识方面存在许多不足,并为未来的学习指明了方向,同时也为将来的工作打下良好的基础。在校园的模拟实习中,我每次填单总是不完整,抱着“反正不是真实交易,做错也没关系”的心态,常常不认真对待单据。而通过这次实践,我已能独立而熟练地填制一些进出口常用单据。

经过两个月的工作,我的英语水平、单据处理和函电写作能力都有了显著提升。这次实习让我明白,只有通过努力学习,增强对业务知识的扎实掌握,才能在实际工作中游刃有余。

在实际操作中,我深刻体会到,国际贸易的环节众多,涉及面广,除了交易双方,还包括商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等多个部门。如果某个环节出现问题,就会影响整个交易的正常进行,甚至可能引起法律上的纠纷。我感到自己应该多学习一些相关课程,并将各门知识综合运用。例如,在产品的质量、数量和包装方面,我还需掌握相关的产品学科知识;在产品价格方面,我还应学习价格学、国际金融及货币银行学的内容;在国际货物运输、保险方面,我还需要了解相关的运输学、保险学的书籍;在争议、违约、索赔及不可抗力方面,我应该去学习相关的法律知识。为了适应国际贸易发展的需求,我还应多看看如《国际贸易术语解释通则》、《托收统一规则》、《跟单信用证统一惯例》等资料,这些规章已成为当前国际贸易中普遍认可的基本贸易规范,被广泛接受并常常应用于实践。我必须学会灵活运用国际上有效的交易方式和习惯做法,以便按国际标准办理事务,让我的交易方式与国际市场接轨。

通过此次实习,我不仅从中学到了许多课本上没有涉及的知识,更重要的是,这是我迈入社会的一步。虽然只工作了两个多月,但我也看到了自己许多不足之处,让我深知在社会上立足,还需要许多在校园里学不到的能力。年轻的我们,应该更加努力,尽快学会在社会上独立,勇于参与竞争,勇于承受压力,使自己能够在社会中快速成长。这段时间给了我一个成长的机会,让我收获颇丰。作为一个即将毕业的大学生,这次实习将成为我人生中一笔重要的财富。

《外贸业务员实习经历总结报告(通用18篇)》.doc
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