我不仅仅是一个观察者，更是一个参与者，深刻体会到了药学知识与人际沟通的重要性。通过每日的药品调配、顾客咨询以及健康指导，我总结出药店不仅是药品的供应场所，更是健康理念传播的前沿阵地。实习让我意识到，药师的角色不仅是药物的管理者，更是民众健康的守护者。此段经历，不单是专业技能的提升，更是对患者关怀与责任感的深刻领悟。
药店实习报告 篇1
实习时间:20xx年6月━20xx年5月
实习地点:xxxx县药店
从20xx年6月5日至20xx年5月5日的12个月里，我在xxxx县药店进行了为期一年的实习，期间我不仅在药品调剂区工作，还参与了客户服务、药品陈列及管理等多个环节。这一年的实习让我在实践中经历了成长。
随着现代人对健康关注度的逐步提高，药品的作用愈发显得重要。社会对药学专业人员的要求也越来越高，作为未来的药学从业者，为了更好地适应社会需求、提升自我技能，我选择了在xxxx县药店进行实习。在此期间，我希望能全面了解药店的日常运营，熟悉药品的种类与用法、调剂流程、处方管理以及药品库房的管理等，以此为即将开始的职业生涯积累宝贵的经验。
1、药品调剂区
药品调剂区是我实习的首个工作岗位。初次踏入这里，首先映入眼帘的是整齐排列的药架和忙碌的同事们。我心中充满了既新鲜又紧张的情绪，新鲜是因为能接触到许多在课堂上未曾见过的药品，而紧张则是担心自己未能妥善完成工作。幸运的是，几位前辈热情地向我讲解工作流程和日常注意事项，帮助我消除了不少紧张感，让我充满信心地展开了接下来的学习。
调剂区的主要职责是为顾客准备处方药和非处方药，确保药品正确、安全地交付给患者。药品的摆放分门别类，按照药品类型和作用进行整齐排列。在调剂区最显眼的货架上，摆放着一些常用的西药，如降压药、抗生素和止痛药等。经过一段时间的实习，我逐渐熟悉了药品的分类管理，了解了不同药品的适用范围和注意事项。
药品调剂的工作流程较为严谨。顾客在就医后，医生开具的处方由药师进行审核，确认无误后进行药品的配制和发药。在发药过程中，药师需仔细查对药品的名称、剂量与患者信息，并对每一种药品的使用方法进行详细讲解，以确保患者准确理解。对于处方中存在的任何问题，如药物配伍禁忌或剂量异常，调剂师需及时与开方医生沟通，确保患者用药的安全性。
在实习期间，我体验到了药品管理的重要性。每周我们会进行药品的盘点，了解现有库存情况，并根据销售和实际需求及时补充药品。对于一些特殊药品，如精神药品的管理则更加严格，药店会设立专门的记录制度，以确保药品的使用安全。
通过在药品调剂区的几个月实习，我不仅学会了如何调剂药品，更加深了对药品知识的理解和实践。在处理顾客咨询时我也提高了沟通能力，能更自信地解答顾客的疑问。虽然在实习中难免会遇到问题，但每次解决后的经验积累都让我变得更加成熟，成为一名合格的药学工作者。
2、客户服务
完成了药品调剂区的实习后，在店长的安排下，我进入了客户服务环节。客户服务是药店与顾客直接互动的地方，也是展示药店形象的重要窗口。我们需要为顾客提供专业、周到的服务，帮助他们选择合适的药品并提供相应的健康建议。
客户服务工作繁忙，面临各种不同需求的顾客。在此过程中，我学到了如何有效沟通，倾听顾客的需求并提供最佳解决方案。为确保服务质量，我们会认真审核每一位顾客的处方，并向他们说明药品的使用方式与注意事项。在顾客提问时，我也学会了如何耐心解答，给予他们合理的建议。
在客户服务中，团队协作显得尤为重要。每当高峰期来临时，大家会分工合作，相互扶持，以确保每位顾客都能得到及时的服务。通过这一环节的实习，我进一步提升了自己的服务意识和团队配合能力。
药店实习报告 篇2
非常荣幸我们xx级药学与管理专业的全体同学于20xx年参与了在郑州市xx医药连锁经营有限公司的实习，这段时间我们有幸成为了该公司的实习生。在回顾这两个月的实习经历时，特别感谢店长与中药师傅们给予我们的支持与帮助。我们始终严格要求自己，认真履行本职工作，确保完成店长的各项任务。感谢九州通医药连锁经营有限公司提供这样一个展现自我的机会。通过这段时间的实习，我们更加深刻地领悟到理论与实践结合的重要性。我们还了解到连锁药店的各个部门组成，包括采购部、防损部、营运部、行政部、财务部、信息服务部与人事部。其中营运部又细分为各个连锁分店，分店的主要人员包括店长、营业员、收银员和理货员。现将这两个月的实习总结如下：
一、实习时间及人员安排
为了保障正常的营业秩序，总部将我们36名学生分配到13个不同的店面进行学习与实践，实习时间为20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。在时间安排上，采取了二班倒的工作制度。这样既合理分配了时间，又使我们能够逐步适应新的工作环境，同时也保证了我们有充足的时间和精力进行学习与讨论。
二、实习阶段的认识与收获
刚开始的几天，我们便迅速适应了这里的工作氛围，并慢慢融入这个大家庭。在店长的关心下，我们学习了店内的各项工作规章与职能，认识到每位员工的责任和工作流程，不断提升自己的专业知识与技能，积累实践经验。在这段实习期间，我们首先学习了药品的识别与分类。虽然药品种类繁多，但它们的摆放都是按照类别进行的，比如注射液、胶囊、片剂、滴丸等，进一步细分按抗生素、心血管药物、呼吸系统药物、消化系统药物、外用药品、非处方药、计划生育药物及其他类药物。取药是最基础也是最关键的一项技术。在取药时，对于不同年龄、性别和健康状况的人群用药应有所不同，尤其是对于儿童和孕妇的用药要格外小心、谨慎。在取药的过程中，保持礼貌的态度是必不可少的，应认真听取患者的咨询，并详细解说药品的性质、功能、使用方法及注意事项。也要尊重患者的个人意见。不同药品的陈列环境各异，例如某些药品需在特定温度下保存，这类药品应放入适宜温度和湿度的冰箱中，而易挥发药品则应避免与其他药品混放。毛利率较高的药品需放置在货架的显眼位置。还需每日保持药品的清洁。通过这些实践锻炼了我们的耐心，让我们明白做任何工作都需要认真负责、细心周到，更加理解每一个职业与药店之间的紧密联系。
三、提升个人学习与专业素养
经过这两个月的学习，我们不仅掌握了许多课本上无法获得的知识，丰富了阅历，提高了经验。但同时也意识到自己的专业知识、能力与经验仍显不足。因此在工作中我们必须保持警惕，投入更多的热情和努力学习，书本知识只是基础，理论与实践的结合才能更好地帮助我们服务大众。在实习过程中，我们也是工作的一员，须遵守药店的各项规章制度，不能放松自我。在店里工作要有所顾虑，保持学习与认真的态度。工作不仅需要熟练的专业知识和技术，更需要高尚的职业道德与素养。我们认识到连锁药店和医院药房的不同之处，医院药房的药师通常依据医嘱发药，而连锁药店面向的主要是缺乏药品专业知识的普通消费者，因此在取药时必须谨慎，对每一位顾客负责。
四、存在的问题和挑战
由于每个人在岗位和工作职责上存在差异，实习期间也面临一些挑战。营业员的工作重心在于接待顾客，需以友善的语气和礼貌的态度与顾客沟通。当遇到不理解的地方，务必保持注意力集中，尤其是当顾客使用带有口音的普通话时，必须防止漏听和误听。作为理货员，我们应熟悉不同药物的药理作用和特性，掌握药品分类，及时记录过期或损坏的药品并上报。我们需保持通道的卫生，保持药店的清洁环境。每个人都需集中精力，注意防盗问题，警惕可疑行为。
五、改进建议
通过这两个月的实习与实践，我们对xx医药连锁经营有限公司的相关规章制度有了更深入的了解，并在实践中掌握了一些实用知识。但同时我们也有几点建议：
一、在较大的医药商场中配置保安，以遏制偷盗现象。
二、发现药品损坏后，应及时更换和补充。
三、始终保持药品的清洁与卫生。
四、领导应与员工保持常态沟通，了解员工的意见和想法。
药店实习报告 篇3
在学校期间我一直期待着暑假的到来，终于能够在药店实习了。
出发前，我内心忐忑不安，不知道能否胜任这份工作，觉得自己的知识储备太少了。如果有人向我提问，我可能会感到尴尬。
这次实习让我最大的感受就是“很多事情并没有我们想象的那么复杂，但也没那么简单。”
第一天来到药店，我感受到与店里员工之间的距离，但是他们都非常友好！我向他们请教时，他们都会耐心解答。由于店里的员工都偏向于叔叔阿姨的年龄，我在第一天主要是自己独立查看药品，很少询问他们，因为我有一些害羞。我从一开始就专注于西药，发现有些药名实在很难记住，看了很多遍依然没能吞下去，记住后转瞬又忘。而中药方面，有些我能认出，但相似的药物我却搞不清，经过几次尝试后仍会想不起来。不过我相信，经过一个月的实习，我能够逐渐分辨出这些中药，当然对西药也会有更多的了解。
这几天的实习让我意识到之前的知识是多么的浅薄，尤其是西药，我几乎一无所知。不过现在我对它有了一些初步的认识。我会继续努力，相信自己对药品的理解会加深。
谈谈我在实习期间的日常吧！每天早上七点钟就要起床，唉，中午回家，晚上吃完晚饭再去，一直工作到晚上十点钟才回家。路上我会拨打电话给朋友，有时刚响一下就挂掉，他就会打回来。发现一些店员对待顾客的态度并不友好，甚至会说一些脏话，还喜欢闲聊。而且由于这是一家私营店，员工的专业知识有待提升，很多我问到的问题他们也无法回答。不过他们都很认真地解答我能问到的任何问题，尽管知识水平有限。
药店实习报告 篇4
对药店实习的感悟与总结。在我看来，药店的实习经历是我迈向社会的重要一步。与大学生时期的简单人际关系相比，药店的实习让我体会到了更多复杂的职场关系，竞争与合作并存，这让我更加意识到职场的严峻与挑战。
一、遵循药店的规章制度，树立专业的自我标准。在实习期间，我始终坚持遵循药店的各项规章制度，将自己视为一名合格的员工，努力以资深员工的标准来要求自己。通过向资深的药师请教，我利用空闲时间学习药品的成分、功效及相关禁忌。我积极参与到药店日常工作中，帮助店长和药师减轻工作负担。这不仅让我能够提升自身的动手能力，更加深了我对药品知识的理解，拓宽了我的视野。
二、怎样提升自己的专业知识。专业知识是我们在这个行业中立足的根本。我深知掌握扎实的专业知识能够让我在面对客户时更加自信。每当公司安排培训时，我都会全心投入，认真听讲并做好笔记。回去后会主动复习，同时积极参加其他药店的轮岗学习。通过与不同的同事交流，我汲取他们的经验，取其精华，逐步提升自己的专业水平。
三、对销售技巧的理解。我们都希望药店的销售业绩能够持续增长，而实现这一目标的关键在于专业知识、沟通技巧和真诚的态度。作为一名销售人员，不仅要具备扎实的专业知识，还需要有良好语言表达能力和真诚的微笑。当顾客感受到我们的关心与支持时，他们会对我们产生信任，愿意向我们寻求帮助。将自己所学知识运用于服务顾客，不仅帮助了他人，也实现了自我的价值。
四、对人际关系的认识。在经历了药店的实习后，我对职场人际关系有了更深的理解。职场中往往因为利益而导致关系的微妙变化，这让我意识到人际关系的复杂性。在原本融洽的同事关系中，由于利益的牵扯，有时会变得冷漠与竞争。此时，我学会了接受无法改变的事情，不再抱怨与自怨自艾。对待不同的人，我会选择适度的疏远，保持必要的职业距离。随着实习的深入，我逐渐明白，处理人际关系是一门深奥的学问，需要在实践中不断摸索与积累经验。
我深感在药店实习期间的成长与收获不可忽视。无论是专业知识的积累，还是人际关系的处理，这段经历都将成为我今后职业生涯中宝贵的财富。我感谢这段实习带给我的一切，教会了我如何适应职场，如何与他人相处，这些都会伴随我继续前行，让我在未来的道路上更加坚定与自信。
药店实习报告 篇5
一、实习地点：xx药店。
二、实习时间：20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。
三、指导老师：xx。
四、实习目的与意义。
1、通过参与实际的实习工作，将学习到的基础理论和技能应用于实践，增强自己的综合素质。
2、深入了解药品零售行业的运作模式、管理流程和未来的发展趋势。
3、提升自己的沟通能力和人际互动技巧。
4、扩展专业知识，及时发现并弥补自身不足，增强适应社会的能力。
5、在实践中检验自己的态度、知识及能力，持续自我完善并积累宝贵的经验。
五、具体实习内容。
1、运用课堂所学，认识药品及其分类；
2、熟记店内药品的产地、剂型、规格、使用方法、禁忌及注意事项；
3、熟悉常用药物的位置和定价，以便于客户的购买；
4、了解常见病症，帮助顾客快速找到合适的药品；
5、学习各个岗位的日常工作，亲自参与体验，并自行总结。
六、实习的收获。
在药店的实习让我对各种常用感冒药有了更深入的认识。感冒药种类繁多，但可根据其成分及针对的症状分为四大类。
1、含解热镇痛成分的感冒药：
如对乙酰氨基酚、双氯芬酸钠和氨基比林，其中以对乙酰氨基酚最为常见，主要用于缓解感冒引起的发热和痛感。
2、含减轻鼻腔充血成分的感冒药：
如盐酸伪麻黄碱和盐酸麻黄碱；曾经广泛使用的盐酸苯丙醇胺现已被禁用，这类成分主要用于缓解鼻塞、流涕和喷嚏等感冒症状。
3、镇咳感冒药：
氢溴酸右美沙芬和盐酸二氧异丙嗪等；对于感冒引起的频繁咳嗽，可以使用复方甘草合剂或咳必清，而痰多且粘稠的情况，则可加用必嗽平；这类药物常常还包含植物药成分。
4、含抗组胺成分的感冒药：
扑尔敏和盐酸苯海拉明等，主要用于减少过敏和其他相关症状。治疗时还需根据情况选用抗病毒或抗菌疗法，故市面上的感冒药可能同时含有抗生素和抗病毒成分。
七、实习总结。
我非常荣幸能够在横店街永生公药店进行实习。起初面临陌生的工作环境，难免会有些紧张，担心做错事情会影响药店和顾客。在店长和同事们的帮助下，我逐渐适应了工作，始终遵守规章制度，严格要求自己，认真完成各项实习任务。我每天保持学习的态度，记录重点问题，晚上回家进一步查阅相关知识，逐渐感受到自己的进步和他人的肯定，这让我倍感欣慰，也极大提升了我的自信心。
非常感谢她们的帮助，也感谢永生公药店给我提供的锻炼机会。通过这段时间的工作与学习，我不仅认知了许多药品，还掌握了一些销售技巧，提高了人际交往能力，灵活运用语言的能力也得到了提升。此次实习让我受益匪浅，让我深刻体会到理论与实践相结合的重要性，同时也促使我对未来的工作岗位进行了思考。实习对于即将毕业的大学生来说，是一次非常重要的经历，它是我们接触并融入社会的一个平台，让我对社会有了更深刻的理解。
这次实习让我意识到自己在很多方面存在不足之处，比如缺乏经验、解决问题的能力不足以及专业知识应用的欠缺。这让我明白，自己还有很多需要学习的地方，只有不断完善自我，才能在竞争激烈的社会中立足。今后，我会继续努力学习更多的知识，为社会贡献自己的力量。
药店实习报告 篇6
一、实习目的
1. 提升与顾客沟通的能力
2. 熟悉药品的陈列与摆放
3. 了解药品的通用名与商品名，以及功能主治、注意事项等
4. 能够为顾客提供用药建议，进行简单病情判断
5. 增强个人的交流技巧和职业礼仪
6. 培养独立发现问题、分析问题和解决问题的能力
二、实习地点与岗位
我所在的实习单位是天瑞药业，专注于药品的销售与服务。公司定期为员工提供培训，并对所有药品经营人员进行健康体检，确保员工的身心健康。药店位于繁华的市区，交通便利，店内环境干净整洁，给顾客提供舒适的购物体验。作为一名实习生，我的工作职责主要是协助药剂师进行药品销售，解答顾客药品相关的咨询，学习药品的销售技巧和服务流程。在与老员工的互动中，我得到了很多指导，提升了自己的工作表现。
三、实习内容和过程
我的主要工作是作为售货员，同时也参与了上货、理货和验货等多项工作。我还负责顾客的咨询服务，包括开具发票和办理会员。在这个过程中，我逐渐意识到药店运营的重要性，并学习到了如何有效管理药品库存。1. 通过实践，我增强了对药店整体运营及市场的认识，尤其是药品的流通和销售模式。2. 我的沟通能力得到提升，能够更好地与顾客交流，提供专业的药品建议。3. 对药品知识的了解不断加深，能够准确识别常用药品的名称、类别及用法用量。4. 学习了常见病症的识别和用药原则，能够为顾客推荐合适的药品。刚开始时，我非常享受整理货架的过程，通过不断练习，我能够迅速找到顾客所需的药品，提升了工作效率。
四、实习体会和收获
在实习期间，我逐渐熟悉了药品的摆放和库存管理，能够在顾客需要时及时为其提供帮助。我也发展了良好的沟通能力，能够妥善处理突发情况，并在销售中提出一些有效的建议，帮助店铺提升业绩。我也注意到一些潜在问题，例如部分常用药物需要处方，而在没有处方的情况下药物仍被销售，这一行为让我感到十分不安，认为此举可能会造成不必要的风险。定期检查药品的有效期并记录也十分重要，一旦发现过期药品，应及时上报并处理，避免影响顾客的健康。销售药品不仅需要扎实的专业知识，也需良好的服务意识与沟通能力。
药店实习报告 篇7
药店实习总结主要是由你所在的药店的指导老师为你撰写的一份报告，主要记录你在实习期间的表现，并给出相应的评价，比如“实习成绩优秀”等等。除了这份你可能还需撰写实习内容和个人感悟。实习内容可以详细描述你在实习期间进行的工作，以及具体的工作内容。实习总结则主要是讲述你在药店工作期间的实际情况和个人感受，其实这并不复杂，尤其是在实习生人数较多的情况下，学校通常不会一一审核每个学生的总结。以下是我对总结的建议：第一段：以第三人称的方式介绍你的姓名、性别、年龄、所在的院校及专业，并说明该生于某年某月来到本药店进行实习。在此基础上，单位领导或相关负责人员充分考虑该生所学专业与药店实际需求，安排该生在店内的哪个部门和岗位进行实习，实习期为三个月（自行填写）。
第二段：该生在实习期间的思想认识可简略描述（如态度端正、按时上下班、与同事和睦相处等），在工作中认真负责，能够将理论与实践相结合，并尊重经验丰富的同事，勤于学习，有疑问时主动请教（如果有突出表现，可以在此处提及，例如为了完成某项任务付出了额外努力，获得了老同事的赞赏或领导的口头表扬等）。在生活上，体现出勤俭节约的优良习惯，衣着朴素，有良好的生活作风，能够主动帮助有困难的同事， occasionally cover shifts等。
第三段：经过几个月的实习，该生的思想品质得到了充分展现，实践能力也较强，能够适应社会的工作环境。尤其是在某些方面（如团队合作能力、创新思维等）表现突出，对药店的工作充满热情，被认为是一名合格的药学后备人才。
药店实习报告 篇8
在为期两个星期的药店实习中，我的学习目标顺利达成。作为一名药学专业的学生，仅依靠课本知识是远远不够的，只有将理论与实践相结合，才能将所学知识有效应用于实际工作中。这段实习经历让我意识到自身在一些方面的不足，接下来我会继续努力提升自己。
我所在的药店经营范围涵盖中药、中成药、西药、非药及部分医疗器械，现将实习工作的情况总结如下。
一，初来乍到，自我要求更加严格
实习的第一天，我发现一切既熟悉又陌生。熟悉的是书本上所学的药品，终于有机会接触到实物，更深入了解它们的实用性；而陌生的是，面对众多药品的实际运用，我初时有些不知所措，无法立刻将理论知识转化为实际操作。在这段时间，我严格遵守药店的工作纪律及各项管理制度，自觉以医学生的标准要求自己，不怕辛苦，虚心请教，认真投入到工作中。每天负责药品的摆放、清理和标签的核对等工作。在顾客购药时，遇到因感冒或胃病而同时购买多种药物的情况，我会运用所学的知识，提醒他们多药联用可能会导致用药重复和不良反应，尤其是在老人和儿童用药时，更需仔细询问症状，确保给出正确的用药建议，严格控制用法用量。
二，加强自我学习，提升专业知识水平
通过这两周的学习，我不仅学习到许多书本上没有的实用知识，也丰富了我的经验。然而，这段经历也让我意识到自身专业知识仍显不足，今后必须更加努力工作，不可掉以轻心。书本知识固然重要，但理论与实践结合才能更深入理解，并将知识运用于实际工作中。
在药店工作，必须严谨，不能随便应对。我们不仅需要熟练的专业知识和技能，还需具备良好的职业素养。当接到中药饮片的药单时，首先要学习审单技巧，熟记中药禁忌和用法用量，以及注意称量和单位转换。
药品种类的熟悉度同样重要，非处方类和处方类药物的分类需清楚，诸如儿科用药、感冒类药物、妇科药物等。掌握外用药和滋补类药品的基本知识也是必不可少。
取药的速度和准确性是药店工作的重要内容。在取药时对不同年龄、性别的顾客采取适当的用药建议，尤其是对儿童和孕妇的用药更要格外小心。理解顾客的需求，详细解答他们的咨询，介绍药品的性质、功能、用法与注意事项，并尊重顾客的意见，对每一位顾客负责。
三，遇到的问题与应对措施
如今许多药店都为员工配备了医疗保险卡，在具备刷卡机的药店里，刷卡购药十分便捷。然而，有时也会遇到一些问题，例如停电导致刷卡机无法使用、顾客的医保卡消磁等。这类问题发生时，我们必须及时向顾客说明情况，并诚恳地请求谅解。大多数顾客对此能够理解，熟悉的老顾客甚至会把医保卡留在药店，以便下次取药，这也体现了药店的信誉。
在药品众多的情况下，取药速度往往会影响顾客的体验。我需要提升自我业务水平，多加练习，以熟记药品名称和存放位置。由于药店主要面对本地顾客，我也需适应他们的方言沟通，遇到不明白的地方要认真询问，注重细节，以避免出错。
在这短短的两周实习中，我对自己的能力有了更深的认识。这次实习不仅巩固了我在药学方面的知识，也锻炼了我与人沟通、合作的能力，提升了团队协作的素养。
药店实习报告 篇9
一、实习目的
1、提升自己的议价能力，学会如何谈判。
2、熟悉药品的分类及其陈列方式。
3、掌握常用药品的通用名、品牌名，了解其功能、适应症及禁忌。
4、能根据顾客的症状进行合理的用药配伍。
5、提高自己的语言表达能力，增强与他人沟通的技巧。
6、培养解决问题和分析问题的能力。
二、实习时间与单位
我的实习经历涵盖了两个工作单位，分别为xxx药品连锁和xxx药房。前者是我通过校园招聘找到的，在那里我工作了两个月；后者是我在家乡自主寻找的实习机会，从xx月到xx月底。
三、实习地点与岗位
xxx药房。成立于20xx年，营业面积约为xx平方米，还有xx平方米的仓库，属于较大的药店。
我于xx月中旬加入xxx药房，担任药店导购员与收银员。在工作中，我积极配合团队，随时接受岗位调整，确保满足工作需要。
四、实习内容与过程
我的主要工作是作为药店的营业员和收银员，具体任务包括：销售药品、开票、在忙碌时协助调配药品。我的实习内容主要包括：
1、对单位和行业的认识。在药店工作首先需要了解企业的发展历程及所处行业的特点，例如xxx药房因其优越的地理位置和良好的口碑，客流量稳定且经营情况良好。
2、能力的提升。实习让我锻炼了议价能力，提高了沟通技巧，加深了对专业知识的理解，增强了实际操作的能力，并且培养了解决问题的能力，而对一些常用设备的使用和维护也愈加熟练。
3、药品知识的积累。熟悉药品的陈列和管理，掌握常用药物的通用名称、品牌、价格及其药理作用和适应症，对于顾客的症状能够进行合理的用药推荐是我必须掌握的技能。
4、对常见病症的理解。常见病症如感冒、胃炎、过敏等，药店常会接到相关咨询，了解这些病症及其对应药品的使用是我在实际工作中积累的经验。
五、实习体会与收获
通过这段实习，我熟悉了药房的运作流程以及仓库管理，能高效地为顾客提供用药指导，了解药品的特性和副作用。我也发现了一些药房管理问题，比如某些药品需要处方，而顾客在未出示处方的情况下仍被售出，这显然是对顾客健康的不负责任的行为。药品关系到每个人的健康，我们绝不能轻易冒这个险。
我了解到定期检查药品是否过期的重要性，发现过期药品后应及时清理，而不是继续上架销售。还有，顾客在购买药品时，往往希望能得到专业指导，因此药店里药师的专业咨询服务至关重要，药师的建议对顾客选择合适药品、提高顾客满意度具有重要影响。药店内药师的存在不仅增强了药店的竞争力，也与经营业绩息息相关。
药店实习报告 篇10
作为09药剂5班的一名学生，我很高兴能于20xx年来到柳州市桂中大药房连锁有限责任公司进行实习，成为这家公司的实习生。在过去几个月的实习过程中，我在店长和师傅们的支持与指导下，严格要求自己，积极完成各项工作，特此向他们表达我诚挚的感谢，感谢柳州市桂中大药房连锁有限责任公司为我提供了这个宝贵的机会。这段时间的工作与学习让我深刻体会到理论与实践结合的重要性。
实习的最初几天，我迅速适应了新的工作环境，并逐渐融入了这个温暖的团队。在店长的关怀和指导下，我认真学习了店内的各项规章制度和工作任务，清楚了解了每位员工的职责与工作流程，从而不断提升自己的专业知识，积累实践经验。此期间，我的主要学习内容包括认识药物，了解药物的分类、作用和取用方法。虽然药品种类繁多，但它们的摆放方式是按类别而来的，首先是注射液、胶囊、片剂、滴丸等的分类，之后再按抗生素、心血管药物、呼吸系统药物、消化系统药物、外用药、非处方药、计生药品、医用器材等进行细分。
当然，取药的技能是最基础也是最重要的一项工作。在取药时，必须考虑到患者的年龄、性别及身体状况，尤其是儿童和孕妇用药时要格外谨慎。在与患者交流时，需以礼貌的态度倾听他们的咨询，并详细讲解药物的特性、功能、用途、用法及注意事项。尊重患者的意见也是相当重要的。不同药品的陈列位置及环境也有所不同，例如某些药物需要在特定温度下保存，因此必须放在温控良好的冰箱中，而易挥发的药物则不能与其他药物混放。保持药品的整洁也是每日工作中的重要一环。这些经历让我锻炼了耐性，同时深刻理解到做任何工作都需要认真负责，细心对待，妥善处理每一次的营业，明白药店中每个岗位与药店整体之间的紧密联系。
通过这几个月的学习，我不仅积累了许多书本上没有的知识，还丰富了阅历。然而，我也意识到自己的学识、能力和经验仍显不足，因此在工作中不能掉以轻心，必须更加投入，努力学习。书本知识远远不够，理论与实践相结合才能让我更好地理解知识，并将其应用于实际服务大众。在实习过程中，我们作为员工也要遵守药店的各项规章制度，绝不能如同在学校一般随意。在店内工作需要谨慎思考，秉持一种学习和认真负责的态度。工作不仅需要精湛的专业知识和技能，更需要良好的职业素养和道德。我也明白了连锁药房与医院药房的不同。医院药房的药师主要依赖医师的处方发药，而在连锁药房中，大多数顾客对药品的认识较少，因此在药品的取用过程中，我们必须小心谨慎，确保对每一位顾客负责。
人生的道路刚刚开始，我需踏踏实实走好每一步，并时刻提醒自己要努力学习、认真工作，成为一个对社会和国家有用的人！
药店实习报告 篇11
在我步入药学专业的学习之际，我意识到实践与理论相结合的重要性，尤其是在药店的实习经历让我更加深刻地体会到这一点。校训“药品安全，健康之源”始终激励着我努力学习与成长。在理论学习中，我坚持严谨求实，认真完成各项课程，逐步打下扎实的专业基础。
在药店的实习让我认识到，仅仅依靠课本知识是远远不够的。为了将所学知识实际应用于社会，我积极参与实习，并在药店的销售岗位上不断锤炼自己。刚开始工作时，前辈们告诉我零售药店与医院药房的不同：医院药房主要依据医生的处方发药，而零售药店的顾客往往对药品了解甚少。我们必须向顾客详细讲解药品的用途及使用注意事项，确保对每位顾客负责。我所在的药店销售中药、中成药、西药以及相关器械，现在我将对这段实习经历进行总结。
一、遵守劳动纪律，树立员工的标准
在实习期间，我严格遵守药店的劳动纪律以及各项工作规范，以一名合格员工的标准要求自己。无论酷暑严寒，我始终保持认真负责的工作态度，尽量做到无差错，积极为到店的顾客解答关于药品的疑问，维护药店的良好形象。我还理论联系实际，虚心请教，主动参与处方分析，极大地拓宽了自己的知识面和思维方式，体会到了实习的真正价值。我们在操作中严格遵循药学规范，充分应用在实验课上学到的技能，努力提升日常工作的质量，给带教老师留下了深刻的印象，因而获得了各科室的好评。
二、加强药学知识与医学基础的学习
在药店中，药用植物的正确鉴定至关重要。大多数情况下，我们可以通过植物的形态特征来识别药材，而无需复杂的理化鉴别。由于许多植物具有独特的遗传基因，表现出稳定的外部特征，我们在鉴定中只需寻求这些特征即可。例如，某些区域采购的药材中，若出现了不同于预期的特征，就能够判断其是否掺伪。
在与顾客沟通时，我发现许多人在购买感冒药时，会同时选择多种产品。为了防止顾客因重复用药而引发不良反应，我会用我所学的知识向他们说明，建议他们选择针对性的药品，而不是采取“大撒网”的治疗方式。这种专业的建议得到了顾客的认可，他们最终购入了适合自己的药物，增强了药店的信誉。
“师傅带进门，修行在个人”，虽然实习即将结束，我与老师的学习也将暂时告一段落，但老师传授给我的学习方法和工作技巧，让我深信我将在实践中不断成长为一名出色的药学专业人员。
药店实习报告 篇12
第一周 实习起止时间：20xx.10.20 - 20xx.10.25
实习岗位（部门）： 仓储部
这是我在药店的第一周，由于新店开业，工作任务繁重，我主要负责整理药品和录入会员信息。虽然事情很多，但正因如此，我学到了不少知识，见证了新药店的建立过程，明白了许多药品管理的细节。和店里的老前辈交流让我明白，作为一名合格的药师需要具备细致入微的工作态度和不怕辛苦的精神，只要我勤奋学习，就一定能成为优秀的药师。
经过这一周，我感到内心困惑，但这正是我成长的开始。问题越多，进步的空间也越大，我要继续努力！
第二周 实习起止时间：20xx.10.27 - 20xx.11.1
实习岗位（部门）： 运营部
这一周的时间过得飞快，培训已经结束。我们更加深入地了解了这家公司，原来它是全国连锁的私营企业，其发展历史让我大开眼界。我之前以为药店只需要卖药，但现在明白了，这里面的知识和技能是多么复杂。新店运营需要我们参与到进货中，点货和上货的过程中，也让我巩固了自己的专业知识。我们要对药品进行验收和分类，细分为多种类型，每个区域的药品都需要正确陈列。
通过几天的实践，我意识到药学并非简单的工作，未来还有许多挑战。但无论多么困难，我都会坚持下去。
第三周 实习起止时间：20xx.11.3 - 20xx.11.8
实习岗位（部门）： 中药柜
这一周我被安排在中药柜台，柜台上大约有三百多种中药。我对中药有着浓厚的兴趣，这让我充满了热情。我们的药店刚刚开业，来抓药的人络绎不绝。在老师审核药方的过程中，我负责药品的称重和配制。我需要标注好各种煎药方式。在经过老师的检查确认无误后，我才将药品交给顾客。这一周我把在学校里学到的知识又实践了一遍，但仍有许多不熟悉的地方需要继续学习。
第四周 实习起止时间：20xx.11.10 - 20xx.11.15
实习岗位（部门）： 中药柜
这一周我开始轮班值班。人总是在得意的时候容易犯错，有位顾客的处方中有20克的半夏，看似简单的调换量，我最终还是请教了老师，得知我没有权利更改处方。通过这一周的实践，我意识到用药的严谨性是极其重要的，对顾客的责任不容忽视。我必须严格要求自己，确保每一位顾客都能正确用药。
第五周 实习起止时间：20xx.11.17 - 20xx.11.22
实习岗位（部门）： 中药柜
这一周我依旧在中药柜，已经能熟练完成各项工作，抓药、称重、包药等都得心应手。但我也意识到在一些细节上仍需提高，比如在核对药品时有时会忽视克数的准确性。老师提醒我太过大意，这种态度对工作是不负责任的。我会提升自己的责任感，力求做到让顾客满意，努力成为一名合格的调剂员。
第六周 实习起止时间：20xx.11.24 - 20xx.11.29
实习岗位（部门）： 中药柜
这一周的工作非常忙碌，面临两件大事——25号的大盘点和28号的会员日。这是我第一次参与盘点，原以为简单，实际上却是需要清点库存核对系统。如果有出入，就要重新核对。28号是我们销售冲刺的日子，我们提前到达，进行开会和物品准备，现场非常热闹。我作为唯一坚守中药柜的人员，看着前来抓药的顾客，以及自己抓药时的忙碌，心中充满成就感。在稍闲的时光中，我也努力了解每个方剂的功效。虽然我知道自己还需继续努力，但我对未来充满期待！
第七周 实习起止时间：20xx.12.01 - 20xx.12.06
实习岗位（部门）： 西药柜台
这一周我调到了西药柜台，适应起来较为顺利。柜台销售药品需要记录备案，有些药品需要在两个本中登记。问诊和推荐药品不仅关乎专业知识的运用，更是与顾客建立信任的关键。我在问病荐药的技能上还需要提升，还有许多知识等待我去学习。
第八周 实习起止时间：20xx.12.08 - 20xx.12.13
实习岗位（部门）： 培训部
这一周的培训让我对西药有了新的认识，特别是对高血压的了解。根据成因可以分为原发性与继发性，高血压引发的疾病也有许多，如冠心病和肾衰竭等。治疗方面，需长期降压，有食疗和药物的方式，常用药品包括利尿剂、ACE抑制剂等。了解这些药品的联合使用可以有效减轻各种副作用，这对我的工作非常有帮助。
第九周 实习起止时间：20xx.12.15 - 20xx.12.20
实习岗位（部门）： 出库检验
这一周仓库格外繁忙，由于人手不足，各店面都调了人来帮忙。我负责清点药品的出库，填写药品出库记录，包括日期、收货单位、品名和数量等。确保仓库各个区域有序，虽然每天都很疲惫，但这种忙碌让我感到充实和满足。
第十周 实习起止时间：20xx.12.22 - 20xx.12.27
实习岗位（部门）： 仓库养护
刚经历过忙碌的一周，货物已经发往各个分店，这周我学到了药品的养护，包括温度和湿度的监测。如果环境条件超标，需要采取措施来确保药品的质量。这个过程虽然单调，但帮助我培养了耐心和细致的工作习惯。随着元旦的临近，我对新的一年充满期待！
第十一周 实习起止时间：20xx.12.29 - 20xx.01.03
实习岗位（部门）： 收银台
这周的收银工作让我觉得很陌生，第一天面对顾客的高峰，我有些手忙脚乱。刚开始时，顾客的抱怨让我压力倍增。我机械地扫描商品，几乎没有思考的时间，但逐渐我适应了这种快节奏的工作，变得更加从容不迫。虽然偶尔还会因为没有条形码而遇到麻烦，但总体上已经有了提升。
第十二周 实习起止时间：20xx.01.05 - 20xx.01.10
实习岗位（部门）： 收银台
经过一周的收银，我对基本流程已经比较熟悉，但还是有些问题没有弄清楚，比如最后的总账与实际收入可能会有出入。与刚开始相比，我的速度有了很大的提高，工作中还能够向经验丰富的同事请教，收获了更多实际技能，增加了自信心。
第十三周 实习起止时间：20xx.01.12 - 20xx.01.17
实习岗位（部门）： 收银台
这一周没有特别大的事情，让我有机会深思和适应。我对退款、对账和交款单的工作变得更加熟悉。在收银的过程中，我不仅要收钱，更要成为顾客的向导，需了解每种药品的位置和价格。尽管面对不同的顾客，我依然能够从容应对，现在的我已经做好迎接更多挑战的准备！
第十四周 实习起止时间：20xx.01.19 - 20xx.01.24
实习岗位（部门）： 收银台
这一周又要进行第二次盘点，因换了店长导致频繁盘点。因为我之前在中药柜帮忙，所以对盘点的流程有些了解。这次的初盘和复盘都相对较快，出入也很小。这些得益于平时的实践操作和对工作的熟悉。我明白自己还有很多要学习的地方，必须更加努力，力求把每项工作做到尽善尽美。
第十五周 实习起止时间：20xx.01.26 - 20xx.01.31
实习岗位（部门）： 培训部
在收银台的几周让我受益匪浅，这周我参加了总部的座谈会。这里是一个畅所欲言的地方，大家可以互相交流想法。这样的会议不仅让我们调整心态，还使得大家能够共同成长。在与他人的互动中，我积累了许多工作经验，这也让我在今后的工作中更加得心应手。
药店实习报告 篇13
一、实习目的与意义：
通过在药店的实习，我希望能够深入了解药品的种类及其销售技巧，同时锻炼自己的人际交往能力，提高与顾客沟通的技巧。
二、实习内容
1、认识药品的种类
在药店中，我们通常会接触到处方药（Rx）、非处方药（OTC）、保健品以及特殊管理药物。经常被顾客购买的药物，比如感冒药、消炎药和胃药等，都被摆放在显眼且容易拿取的位置，明确标注价格。我熟悉了管理区域内商品的陈列方式以及分类。
2、了解常见疾病及对应的药品
（一）感冒
a、流感
b、普通感冒可以分为风寒型、风热型、暑湿型以及气虚感冒型和表里双感冒型。
c、常用感冒药的价格信息
感康片（10元/盒）、白加黑片（9.5元/盒）、感冒通片（1.5元/盒）、维C银翘片（3.5元/盒）、速效伤风胶囊（4.00元/盒）、板蓝根冲剂（7.50元/袋）、日夜百服咛（12.80元/盒）和泰诺（10.5元/盒）。
（二）胃病
胃病通常分为饮食停滞型、胃阴亏虚型、脾胃虚寒型、寒邪客胃型、肝气犯胃型、肝胃郁热型和瘀血停滞型。治疗的药物包括斯达舒、吗丁啉、丽珠得乐、三九胃泰、健胃消食片、温胃舒、三精胃必治等。
（三）五官科疾病
常见的眼科疾病包括红眼病、角膜炎、沙眼、近视等；耳鼻喉科常见的问题有中耳炎、鼻炎和咽炎等。
三、实习结果
通过此次实习，我对药店内的大部分药品有了基本的认识，了解了它们的基本特性，收获良多。
药店实习报告 篇14
经过在药店的一个月实践见习，我深感收获良多。作为药学专业的学生，光靠书本上的知识远远不够，实践与理论的结合才能让我们的学习变得真正有效。在这段时间里，我意识到自己在某些方面的不足，因此今后会加倍努力，不断提升自己。
我所在的药店主要经营西药、中药、保健品及一些医疗器械，现在我将我的见习过程总结如下。
一、初来乍到，严格自我要求
刚到药店的第一天，由于缺乏实践经验，面对眼前的一切既感到熟悉又有些陌生。熟悉的是我们所学的药品，有机会亲手接触到它们，了解其实际运用；而陌生的是，平时在书本上接触的理论知识和销售技巧在实际环境中却显得异常复杂。我一时感到困惑，不知道该如何入手。在这个过程中，我严格遵守药店的工作纪律和管理制度，自觉要求和约束自己，毫不畏惧高温，虚心请教，认真履行工作职责。每一天，我负责药品的摆放和清理、标签与价格的核对等工作。顾客在药店中购药时，因为感冒会同时购买多种感冒药，因胃病而购买多种胃药，甚至稍有炎症便会购买几种消炎药。在这种情况下，我运用所学的知识向他们解释，说明感冒药通常含有相同的成分，多种药物同时使用可能导致重复用药，进而产生不良反应。对于多种抗生素的使用，有时也会因相互作用而影响治疗效果。要提醒顾客合理用药，特别是对老人和小孩，需耐心询问其症状，再为他们推荐合适的药品，严格遵循用法用量。
二、加强自我学习，提升专业知识水平
药店实习报告 篇15
在药店实习期间，我逐渐熟悉了药品的分类。这些分类大致可以分为非处方药和处方药。非处方药包括儿科用药、感冒药、呼吸道药物、肠胃药物以及妇科药物等；而处方药则包括消炎镇痛药、肝胆药物、心脑血管药物、妇科药物、肠胃药物、呼吸道药物、抗生素以及儿科用药。还有外用药、滋补品和医疗器械等类别，而非药品区也是需要注意的部分。在实际取药过程中，如何取药对于不同的患者来说有着不同的要求。尤其是对于儿童和孕妇，药品的选择和用法需要格外谨慎。在取药时，我们还需用礼貌的态度倾听患者的需求，了解他们的身体状况，并详细解释药品的性质、功能、用途、用法以及注意事项，同时尊重患者的个人意见，确保对每位顾客负责。
通过这次实习，我对药品销售行业有了更全面的认识。药品销售不仅需要扎实的专业知识，还需要优质的服务态度和熟练的售药技巧。这意味着药品销售人员需要具备良好的职业素养，顾客通常都有自己偏好的品牌，若某款药物未能有效缓解病症，他们可能会选择其他品牌。电视广告中常见的如感康、白加黑、斯达舒、三精药等，在多数情况下，顾客会倾向于听从药师的推荐。作为药师，我们应当根据顾客的需求，推荐适合的药物，并详细介绍药品的功能、用法用量和使用禁忌，当然，药品价格也需要明确，这关系到患者的用药安全。
在实习过程中，我遇到了一些问题并找到了相应的解决方法。目前，很多单位为员工办理了医疗保险卡，在配备了刷卡机的药房或药店内，刷卡取药是方便的。然而，有时也会遇到一些麻烦，比如停电导致刷卡机无法使用，顾客的医保卡消磁等情况，这可能导致结账时的延误。发生这些问题时，必须及时向顾客说明情况，并请求他们的理解。在这个过程中，大部分顾客都会表示理解，部分熟悉的顾客甚至会选择将医保卡留在药店，以便下次取药，这也是对药店信誉的一种体现。
另外，由于药架上的药品种类繁多，在取药时，速度可能会较慢，这容易引发顾客的不满。对此，我意识到需要提高自己的业务水平，平时多加练习，记住药品的名称和陈列位置。由于药店主要面向县内的顾客，当地人普遍使用本地方言，这在沟通时可能会带来障碍。在这种情况下，我会保持语气平和、礼貌，认真询问不懂的地方，务必集中注意力，防止听错或漏听。
经过短短两周的实习，我对自己的能力有了更深的了解。这次实习不仅巩固了我的药学知识，还锻炼了我的实践能力和与人沟通的技巧，提升了我的团队协作能力。
药店实习报告 篇16
一、实习单位简介
1。实习单位：xx医药连锁店xx分店
2。实习岗位：实习营业员、库房管理员、单据处理员、药品养护员、收银员、值班经理
二、实习概况
1。在xx分店的首个月，我担任实习营业员，主要职责是负责药品的陈列、店内卫生的维护以及标签价格的核对等工作。每天都需要向顾客清晰地推荐非处方药，详细讲解药品的功能、适应症、用法及禁忌，确保用药安全。对于中药处方，严谨执行配药制度；而西药则需凭处方销售，均需按照复核制度进行双签，确保没有出错。还需监管相关柜台的药品质量，并处理顾客的初步投诉。需要将商品信息及柜台药品的短缺情况汇报给店长，并负责责任区内药品的账目核对。
2。一个月后，我调到仓储部担任药品保管员，职责是按照办公室打印的各店配送单进行药品的配货、复核与装车。我负责库房内药品的上架、查验及整理。每天到货药品需要建立相应的记录，发货时须仔细核对药品的名称、规格、厂家、批号、数量和有效期，确保货架上的药品摆放整齐，方向一致，绝不允许液体药品反向存放。随后，我在仓储部转为制单员，依据各店的领货需求打印配送单，同时负责配送单的盖章、校对及整理，并处理相关货物的查数与信息反馈。打印的配送单需保持一致，不同类别的药品则需分开打印，主要分为中药保健、西药外用、生物制品、医疗器械、中药饮片及其他类。同时详细统计各连锁店的配货数量，并记录配货问题，追究责任。
3。在仓储部实习了近半年后，经过个人申请和公司的考核，我被调回xx路分店担任营业员兼收银员，随后又晋升为值班经理，负责执行门店的标准服务流程，处理店内的纠纷。确保门店财务的平衡，并对其利润负责，负责审查并传递门店商品计划，妥善保管相关单据和日报表。我还需负责门店商品到货的质量验收，对所有商品的质量负责，并为顾客提供用药建议，确保他们合理使用药品。
三、实习感悟
通过近一年的实习，我对自己的能力有了更加深刻的认识。
亲身经历让我看到了在学校学习的理论知识如何应用于实际工作。药理学课本中所介绍的药物分类虽提供了一个大致方向，但在实际工作中，面对不同厂家、不同品牌名称的药品，需要有灵活应变的能力。只有掌握扎实的药理学基础，才能更好地理解和应用这些药物，除了学习理论知识外，更重要的是在实践中将这些知识融会贯通，加深理解。