个人述职报告不仅是对过去一段时间工作的梳理更是对未来发展的深刻思考与规划。这份报告强调了团队协作的重要性、沟通交流的必要性以及在复杂环境中高效解决问题的能力。这些关键发现为提升办公室工作效率和服务质量提供了宝贵的参考,推动了医院管理的进一步优化。
医院办公室个人述职报告 1篇
岁末年初之际,这一年在医院办公室忙碌而充实的工作中即将结束。我不仅收获了许多经验,也积累了丰富的工作技能。在两位领导和各位同事的帮助下,我顺利地完成了自己的各项工作。作为医院办公室的一员,我深刻意识到自己的岗位职责,始终认真执行领导安排的每一项任务,并不断自我提升,力求做到更好。现将这一年来的工作情况总结如下:
一、严谨细致的工作态度
办公室的工作内容较为繁杂,因此需要我脚踏实地,认真负责地完成每一项任务,谨慎小心,避免疏漏。曾有一次,我在处理文件时,由于疏忽将重要报告错放,导致后续工作受到影响。这次教训让我更加明白,细致入微的工作态度是完成领导任务的基础。
二、尽责尽力做好行政工作
我始终坚持认真履行本职工作,与临时任务并重,努力使各项文书管理日趋规范。同时保障后勤服务,确保领导和同事们能专注于工作,无后顾之忧。在领导的指导下,我积极配合两部门的日常事务,努力做好各项工作。
1、耐心细致地处理日常行政工作:负责电话接听、来访客户接待,确保传达重要信息给相关领导,避免遗漏;负责办公室及会议室的清洁与整理,保持环境清爽;负责各类文件的分类存档,及时收发公司邮件。
2、物资管理:制定办公用品清单,及时申请和发放,确保办公设备的正常使用。每月定期交清费用并索取发票,确保各项支出及时处理。
3、员工薪资管理:每月定期汇报新增员工及考勤情况,确保准确无误,特别是加班时数的核对,这对项目财务直接影响很大。
4、文件管理:根据工作需要,随时制作各类表格、文档,并完成领导和主管交办的相关文件的打印、复印及传达工作,确保公司各项通知的及时上传下达。
5、员工档案整理:对在职及离职员工档案进行分类存档,每月新增人员信息及时整理并更新。
6、协助工作:协助领导制定新一年的工作计划表,参与组织项目及各类活动的安排,确保活动顺利进行,提高团队的整体执行力。
三、存在的不足
在这一年的工作中,我始终严格要求自己,努力完成领导布置的各项任务,遇到问题虚心请教,逐步提高了自己的工作能力。但仍然存在一些问题,主要体现在:
1、细心程度不足:办公室工作琐碎而繁杂,要求我在每个细节上都要严谨细致。每项工作都必须有条不紊,不可心浮气躁,及时检查已完成的任务,以减少错误的发生。
2、时间管理能力有待提升:面对繁重的工作,有时容易出现拖延,因此我需要更好地规划工作时间,提高工作效率,确保任务按时完成。
3、沟通方式需改进:在汇报工作时,我有时表达不够清晰,需要在与领导和同事的沟通上更加注意,让信息传达更为准确。
医院办公室个人述职报告 2篇
20xx年是我院发展的重要一年。在院领导的带领下,办公室紧紧围绕医院的各项工作,特别是等级医院的创建及整体搬迁的后续整理,严格遵循各项规章制度,始终坚持“服务于领导、服务于同事、服务于患者”的原则,努力开拓创新,扎实推进工作,顺利完成了年度各项任务,现将工作总结如下:
一、加强文件管理,切实做好文件的收发、登记、传阅及落实工作。
收到文件后及时进行登记,详细填写文件处理记录,并迅速传达给院领导及相关职能部门。我们进一步强化了文件的撰写与印发规范,加强了文件处理的及时性,确保上级指示、规定及医院决策、决议等能精准传达。做到收文、发文有记录,传文有痕迹,批文有落实,顺利完成了办公室的上传下达工作。全年共起草各类公文115件,其中上行文26件,下行文89件;收文共223件,批复5件;与卫生局及其他单位的信件交换超过10件;组织行政查房1次,并在查房前收集各职能部门的预查报告,查房后及时整理院长查房纪要并下发至相关部门。
二、认真安排会议和接待服务工作,协调全院各类会议。
包括院长办公会、行政办公会、中层干部例会及各类专题会议等,全年组织各级各类会议超过120次,电话及网络通知及时,会议记录详尽,会议决议得到有效执行,并及时向领导反馈落实情况。积极完成各级领导及兄弟单位领导的接待工作,共接待100余人次。在此过程中,从食宿安排、会场布置到宣传条幅制作等各个环节均做到周密细致,圆满完成接待任务。
三、加强信息宣传工作。
全年报送简报42期,工作通讯4期,及时向外界展示医院的工作动态及职工的良好精神风貌,使医院的信息成为外界了解我院的重要窗口。宣传栏内容及时更新,积极推介我院各项发展的情况,并与广告公司合作完成医院宣传片的制作并推广。这些宣传不仅提高了职工的爱岗敬业意识,也增强了患者及社会对我院的认知度,提升了医院的社会形象。
四、开展党群路线教育实践活动。
及时向上级报送学习记录、心得体会、政风行风及党风廉政建设工作简报等活动材料,定期开展政治学习,认真召开民主生活会,展开批评与自我批评,互通思想,积极查找工作不足及服务缺失,提升政治理论水平,并积极参与各党支部的学习及会议。
五、逐步加强医院的行政、后勤及保卫管理。
组织开展等级医院“回头看”全面自查工作2次,根据评审要求修订和补充医院各类行政制度、应急预案及岗位职责。严格执行考勤及行政督办制度,按照规定每月编排行政值班表,深入参与工作纪律检查,并坚决执行院领导班子的处理决定。协调制作各种标识牌300余块,目前医院的道路及病区标识已基本完成。强化公务用车管理,全年保持无违规用车记录。
六、认真做好档案和印章管理,保障医院工作的协调运转。
1、档案管理工作。搬迁以来,办公室加强了对文件及档案的管理,完善相关制度,对我院档案进行分类整理、鉴定和存放,为完善档案管理打下基础。
2、印章管理工作。严格印章的管理与使用,确保合规使用,并严守医院印章管理规定。
3、复印工作。设立打印室,配备电脑及打印机,基本实现自助打印,大大便利了各部门的复印及打印需求。同时加强了打印设备的维护保养,确保设备正常运转。
4、办理医疗执业许可证、职业健康体检机构、放射许可证、组织机构代码证、法人证及贷款卡等30余本证书的申请与变更。
七、高质量完成各项摄影摄像工作,为活动留存丰富的影像资料。参与优质护理验收、兄弟医院考察、等级医院“回头看”自查、工会活动及各类培训等工作的摄影,总计数码摄影超过1000张。
八、积极配合其他科室,较好地完成各项工作。
积极协助科教科、感控办、护理部开展各类相关业务培训;配合优质护理筹备及爱婴医院检查等,认真做好各相关科室的检查迎查准备工作。
九、在完成日常工作的积极准备等级医院“回头看”的资料,并支持全院各部门的相关资料整理工作。同时加强与兄弟单位及科室的沟通合作,在等级评审“回头看”中肩负重任,精心准备。
这一年中,办公室顺利完成各项工作任务,得益于全体办公室人员的共同努力,更离不开各位领导及各科室的支持。虽然获得了一定的成绩,但我们也清晰地认识到仍存在诸多问题与不足:办公室人员在工作经验、方法及能力提升上仍有待加强。在新的一年里,我们全体办公室成员将在院领导的指导下,继续总结经验,克服不足,创新工作,为医院发展做出更大贡献。
医院办公室个人述职报告 3篇
一年来,在院长的领导下,医院办公室在各科室的支持合作下,紧紧围绕全院的工作重心,在管理事务和服务质量方面取得了显著的成果,充分发挥了办公室作为参谋助手、协调服务、监督把关和后勤保障的重要作用。回顾这一年,我们的工作主要包括以下几个方面:
一、强化学习,提升思想政治素养。
认真学习了来自局和院的各项指示精神,整体素质得到了显著提高。坚持以人为本,始终树立为人民服务的宗旨。
在这一年中,办公室紧密配合医院的中心工作,认真落实院领导的安排,积极学习相关文件,通过学习进一步提升了办公室人员的政治素质、业务能力和政策水平,使得办公室的日常工作更加规范,服务的质量和水平得以提升。
二、加强团结,增强凝聚力和战斗力,努力完成各项工作任务。
办公室始终践行“服务好领导、服务好各科室、服务好职工”的工作理念。无论大小事务,都遵循原则,避免无原则的争议,工作中互相支持、互相理解,形成了良好的团队氛围。
1、全年完成了医院的工作计划、总结及各类请示、报告等文件材料的撰写工作。
2、认真管理医院印章的使用,确保严格管理和科学使用。
3、机要文件的收发和传递做到及时高效,全年未发生文件遗失或泄露情况,上级下发的各类文件和材料迅速呈送给领导,并及时分送到相关科室。
4、开展绩效考核和统计分析,制订考核方案,以提高职工的积极性,确保工资按时发放,促进全院职工业务水平提升,为广大患者提供安全、优质、高效的医疗服务。
5、完成各类报刊、杂志及信件的及时发放工作。
6、积极做好后勤保障,办公室及时对医院旧有设施进行维修,确保医院工作的正常进行。
7、信息管理工作及时准确,做好网络日常维护,保障医疗、办公网络的畅通,提升信息报送的数量和质量。
三、强化责任,建设一支奉献敬业的优秀团队。
办公室工作的特点就是“无规律”“不拘一格”,虽然没有轰轰烈烈的成果,但我们始终在忙碌中前行,办公室成员牢记责任感是工作的核心要素。进入这个岗位,就是选择了一份责任,肩负着使命。我们将根据岗位要求,按时、按质、按量地完成各项工作,并对所做的每一项工作负责。
办公室取得的这些成就,离不开各位领导和兄弟科室的支持、帮助与配合,当然也离不开办公室全体人员的共同努力。我们也清楚地认识到,工作中还存在不少问题和不足,服务意识和服务水平与领导和同事们的要求仍有差距。未来,我们将继续努力学习,勤奋工作,为医院的发展和建设贡献更大的力量。
医院办公室个人述职报告 4篇
20xx年已经悄然过去,尽管我们所经历的旅程充满了挑战,但我们所付出的努力却是有目共睹的。在这一年中,办公室在以院长为核心的院领导的指导下,紧紧围绕医院的整体目标,积极开展各项工作。我们在政务参与、管理提升和服务质量等方面都取得了一定的进展,充分发挥了办公室在协调服务、监督把关及后勤支持等方面的作用。回首这一年的工作,虽然繁忙却充实,现将工作总结如下:
一、加强学习,提升思想政治素养
今年是各领域强化行风建设的一年,办公室在医院的中心工作中,响应号召,认真落实行风评议的相关文件及实施方案,进一步提升了员工的政治素养、专业技能及政策水平。各项工作更加规范,服务质量也有了显著提高。
二、团结协作,增强团队凝聚力,努力完成各项服务工作
作为一个综合协调的部门,办公室的工作常常充满了不可预见性,每天都面临新的挑战。然而,我们始终追求更加高效的运作机制,以积极、严谨、真诚的姿态投入到工作中。
1、全年完成各类工作报告、总结、计划以及请示报告和会议材料的撰写超过50篇,定期向荔城区卫生局递交卫生院信息19篇,并出具各类证明20余份,如计划生育证明及个人身份证明等。
2、对机要文件的收发和传递做到及时、准确,确保上级下发的文件和提交材料能迅速送达领导审阅并反馈处理。全年共收发文件560余份,其中院内文件70余份,并进行了系统的归档管理。
3、通过电话、黑板报及时发布院务会、科主任及职工大会通知共60余次,并做好会议记录。
4、认真管理医院各类印章及重要文件材料,确保合同书、协议书、人事报表及财务支票的用印报送顺利进行,全年处理出生医学证明的签章628份,为新农合病历复印件用印达1000余次,财务用印445份,人事材料用印600余份。还利用闲暇时间协助核查公共卫生普查中出生医学证明的相关信息。
5、负责人员调配与编制的办理工作,全年办理人事调动2人,学历更改2人,护士注册3人,专业技术考试约30人,完成继续医学教育的通知上报160人次,并上报到上级培训医院3人。年度人事统计表2份。
6、健全医院内部管理制度,制定和整理黄石卫生院的工作制度和责任清单,并汇编成册2本,为医院发展提供支持。
7、全年高标准完成各类文件、表格的打印任务,共计15000余份。
三、认真履行工作职责,持续深化职能
1、在信访工作中,我对此高度负责,能做到及时答复来函与来访,热情接待来访者,确保应办事项迅速处理,不能或不适宜办理的事项也能清晰说明政策,从而为医院树立良好形象。
2、及时安排每周的行政值班及节假日排班,督促各科室按时提交排班表;对于上级机关下发的各类通知与表格填报要求,及时向领导反馈并传达至相关职能科室及临床科室,确保信息传递畅通,保证上下政令一致。
3、今年我们制定并上报了岗位设置方案,始终关注并最大化职工的利益,成功争取到更多的高中级职数,确保相关职称聘任的具体体现,从而提升了收入,也让每位员工感受到了团队的努力与温暖。
4、认真应对各级领导多次督查工作,特别是在计划生育和医政管理方面,负责起草20xx年绩效考核分配方案,组织实施年度职工考核工作。
办公室的工作虽然不够轰轰烈烈,但却一直忙碌无暇。回顾过去一年,我们的成绩离不开医院领导的支持和各兄弟科室的协作。我们也认识到仍存在一些问题和不足之处。在新的一年里,我们将继续努力学习,勤奋工作,为医院的未来发展贡献力量。谢谢大家!
医院办公室个人述职报告 5篇
在院领导的支持与帮助下,办公室全体成员齐心协力,较为圆满地完成了各项任务。虽然办公室的工作往往琐碎繁杂,但每一件小事都是对我们耐心和毅力的考验,让我感受到自身的成长。现将这一年来的工作情况总结如下:
一、认真履行职责,积极推动工作
1、协助院领导进行医院的日常行政管理,做好院长办公会议、周例会等各类会议的准备及记录工作,确保信息的保密性并及时归档。
2、认真负责材料的打印、信息上报及档案管理等工作,确保信息及时传递。负责文件的收发、复印及誊写,及时请领导阅办,并做好科室的记录,按时布置工作。今年,对文件的转发流程进行了规范,确保每份文件都有备案记录。
3、负责医院的接待工作,按照工作流程协调相关部门之间的联系,并及时向院领导反馈情况。
4、整理、收集及归档办公室的各类文件。
5、严格统筹安排医院的车辆使用,确保能乘坐公共交通的不安排专车,一人出行的情况也不安排。
6、严控公章的管理,对医院资质证照及员工证件的保管和年审工作进行了良好的管理。
7、认真负责行政楼财产的管理和监督。
二、存在的问题与建议
(一)自身存在的问题
过去一年在院领导与全体员工的关心与支持下,虽然取得了一定的成绩,但与大家的期望和要求还有差距:
1、由于工作的重要性,缺乏深入临床实地调研的时间与机会,导致对某些事务的理解主要限于理论,而缺乏直观的感性认识。
2、在工作中与领导的沟通交流不足,有时只是埋头苦干,缺乏有效的互动。
3、由于自己尚年轻,管理能力相对薄弱,开展工作时时常缺乏果断的决策。
(二)今后的工作思路
1、制度是工作有序的保障。办公室的特殊岗位和工作性质需要建立健全的管理制度,确保工作纪律严明、指令畅通。在现有制度的基础上,进一步完善办公室工作规范、考核机制、保密措施及文件管理制度,使各项工作更加规范、有效。
2、办公室作为医院调度部门,扮演好指挥员与执行者的角色,是领导意志的体现,也是临床科室问题的反馈者。须树立良好的个人形象,成为员工的榜样,尤其要在工作作风上做到实事求是。
3、在工作中要多动脑筋,积极思考,充分发挥参谋作用,为领导提供有效建议,探索更为高效的工作方法与思路。
4、积极与领导沟通,及时上报工作中的问题与思想上的困惑,并希望领导能够及时给予反馈和指导,以便于自身工作的提升。
5、在服务临床工作中,待人接物要礼貌有度,真正体现出“医院是我家”的主人翁精神,而非停留在口头宣传。
6、积极做好院长的得力助手,强化作风建设,严格实施成本核算,树立节约意识,从而提升管理水平,不断学习,力争成为一名优秀的管理者。
医院办公室个人述职报告 6篇
一、严守医院规定,以身作则促进团体氛围
今年初,我被医院任命为办公室主任,令人欣慰的是,医院全体同仁对我的升职表示支持,没有人对我的能力表示怀疑,这让我在工作开展上得到了极大的配合和信任。作为主任,我必须为大家树立榜样。为了更好地服务患者,我每一天都是第一个到达医院的人,通常在医院的最后一个离开,努力为尽可能多的患者提供诊疗服务。大家都知道,除非是严重的疾病,才会找我看病,治病救人是我的责任,自然不能错失任何时机。我记得在今年的x月x日黄昏,正打算下班,准备换上便装回家时,一对父母抱着重病的孩子急匆匆闯入医院,孩子因哮喘发作已经昏迷了半个小时。我立刻返回办公室为他们提供急救,经过短暂的药物治疗,孩子在不到十分钟内苏醒。此时在场的护士们都为我的敬业行为点赞。
二、踏实肯干,认真履行本职工作
作为办公室主任,我的责任不仅仅是处理患者的就诊工作,还需要和办公室的同事们一起制定和完善医院的《医务人员行为规范》,以及每个月的《优秀员工展示栏》。我还要与医院各科室的同事保持密切联系,做好医院的宣传工作,维护医院的良好声誉,防止任何不利于医院形象的信息传播。对于来自各部门的反馈,我们会进行记录,再通过团队讨论决定是否对医院制服等进行改进,确保每位员工能在舒适的环境中工作,从而更好地为患者提供服务。
三、展望未来,明确20xx年工作目标
既然我身处这个重要的岗位,就必须承担起责任,努力做出一些成绩,让领导对我的选拔不感到失望。我会坚持要求自己,不仅仅追求最优秀的自己,而是希望在工作中不断看到更优秀的自己,实现业绩逐年递增。在新的一年里,我将更加努力地配合同事的工作,营造一个和谐、友爱的办公室氛围。
医院办公室个人述职报告 7篇
在20xx年,我有幸被任命为医院办公室主任,借助于医院的快速发展和日益完善的管理体系,我们办公室坚持以服务医院发展与患者需求为中心,保持严谨细致、积极创新的工作态度。在这一年里,办公室在日常事务的管理、各项工作的推进、及团队建设等多个方面取得了显著进展。以下是我办公室的年度工作总结。
一、团队与人员建设
办公室的人力资源配置进一步优化,新增了若干工作人员,目前团队成员总数增加至xx人,极大地提高了日常工作的效率。我们引进了办公自动化设备,如新型打印机、扫描仪等,这些设备的投入使用,使得文件处理和信息传递更加迅速与准确。
办公室努力培养人才,现已培养出一支包括高层管理人才与业务骨干在内的多层次团队,确保了各项工作的高效运转与有序推进。
二、业务开展情况
截至年底,办公室共处理各类事务xx件,与去年相比增加了xx件,增长xx%。我们积极参与医院各项重要会议的筹备与组织工作,确保每一次会议的顺利召开,充分发挥了办公室在医院管理中的关键作用。
我们加强了信息化建设,成功推出了办公室内部工作平台,使信息反馈与沟通更加高效。通过这个平台,员工能够及时获取所需信息,提升了整体工作效率。
三、科研与创新情况
在完成日常工作的办公室积极推动科研创新活动,鼓励团队成员参与各类培训和学习,不断提升自身的专业能力与业务素养。我们还组织了多次内部交流会议,分享优秀经验,提升团队整体的工作能力。
四、人员培训与继续教育
为提升员工的综合素质,我办公室今年开展了多场培训活动,涵盖管理、沟通、协调等方面,所有活动均取得了良好的效果。考核合格率达到了100%,确保每位员工的专业技能与日常工作紧密结合。
五、面临的问题与挑战
尽管我们在多个方面取得了可喜的成绩,但仍面临一些挑战。办公室作为支持部门,常常受到其他部门需求的压力,工作任务繁重且复杂,导致团队成员的工作负担加重。人才流失现象也对我们的工作带来一定影响,急需医院进一步关注办公室的建设,改善工作环境与提升员工待遇,以吸引并留住优秀人才。
在过去一年的基础上,办公室将继续完善各项工作机制,努力提升工作质量与效率。在新的年度里,我们将围绕既定目标,认真落实年度计划,继续提升服务水平,以更好地支持医院的发展与患者的需求。
医院办公室个人述职报告 8篇
我是医院办公室主任,现在向大家呈报我的工作总结及下年度工作计划。
一、工作回顾
回顾过去一年,我和我的团队充分发挥职能,为医院各项工作的顺利开展提供了有力支持。
我们加强了办公室的管理与协调,提升了工作效率。通过明确分工和优化流程,我们确保了各项事务的顺畅运转,有效支持了医院的日常运营。
我们重视信息管理,完善了各类文件的归档与检索机制,确保了信息的及时传递与安全保管。这不仅提高了工作效率,也促进了各科室之间的沟通与协作。
我们注重团队的建设与发展,营造了良好的工作氛围。通过定期的团队活动和培训,我们增强了团队的凝聚力和向心力,为医院的整体发展贡献了力量。
二、年度工作计划
在即将到来的一年中,我将继续引领团队,进一步提升办公室的工作质量,具体计划如下:
1、管理与协调方面:我们将继续强化内部管理,细化各项职责,提升工作流程的规范性与高效性。我们还将加强与其他科室的协作,确保信息传递的及时性与准确性。
2、信息管理方面:我们计划进一步完善信息管理系统,引入新技术手段,提升信息处理的效率与安全性。将定期对各类文件进行审查与更新,确保信息的时效性。
3、团队建设方面:我们将关注员工的职业发展,通过专业培训和团队活动,提升团队整体素质与合作能力。还将注重人才的引进与培养,为办公室的长远发展奠定基础。
在新的一年里,我将带领团队在管理提升、信息优化和团队建设等方面继续努力,推动医院办公室各项工作的不断进步。
医院办公室个人述职报告 9篇
我担任医院办公室主任,在过去一年的工作中,我和我的团队紧密合作,圆满完成了各项工作任务。以下是我对这一年的工作进行的个人述职报告。
一、工作总结
在过去的一年中,我们办公室主要完成了以下几项工作:
1、行政管理优化:我们持续推进行政管理的优化,确保日常运行的高效与顺畅。定期召开会议,明确各项工作安排,提高了工作效率。
2、信息化建设:我们积极开展信息化建设工作,推进内部系统的升级与维护。通过信息化手段,提升了办公自动化水平,减轻了员工的工作负担。
3、服务满意度提升:我们将服务质量作为工作的重中之重,定期收集反馈,及时改进服务流程,力求为各科室提供更高效便捷的支持。
二、工作成绩
在过去的一年中,我们取得了显著的工作成绩:
1、工作效率显著提高:通过优化管理流程和加强团队协作,我们的工作效率明显提高,部门间的沟通更加顺畅。
2、满意度调查结果良好:我们定期进行满意度调查,结果显示全院员工对办公室服务的满意度有明显上升,进一步增强了部门的凝聚力。
3、团队建设得到加强:我们注重团队的培养与建设,组织了多次团队活动,强化了团队成员之间的信任与合作,使得整个团队更加紧密。
三、存在的问题和不足
在工作中,我们也发现了一些问题和不足:
1、信息系统的稳定性需要进一步提升:虽然我们在信息化建设方面取得了一定成绩,但是系统在高峰期仍存在不稳定的问题,有待改进。
2、资源配置还需优化:在某些项目中,资源的配置不够合理,导致工作推进速度受到影响,我们需要进一步优化资源分配。
四、未来工作计划
在接下来的工作中,我们将坚持推进行政管理的规范化,注重信息系统的稳定运行和升级,力求提升服务质量与效率,加强团队建设,努力为医院的发展贡献更大的力量。
医院办公室个人述职报告 10篇
感谢各位领导对我们办公室工作的关心与支持。正是在这种鼓励下,我们在过去的一年中不断提升自身工作能力,努力为医院的各项事务提供更加高效、优质的支持。我将向大家汇报我们办公室在过去一年的工作总结及未来的发展方向。
一、工作回顾
我们办公室在多个方面取得了显著成效:
1、行政管理水平不断提高。我们始终致力于优化内部管理流程,通过定期培训与经验交流,不断提升团队的行政管理能力,确保医院各项工作的顺畅运行。
2、信息沟通效率不断提升。我们积极落实医院的信息化建设,改善办公室内部及与各科室之间的信息沟通,最大限度地提高了工作效率,确保信息传递的及时和准确。
3、服务质量持续提升。我们始终把服务放在第一位,关注同事和患者的需求,致力于提供人性化的服务体验,努力提高大家的满意度。
二、工作展望
展望未来,我们将继续秉持“高效、务实、优质”的工作理念,进一步推动办公室工作的创新与发展,致力于为医院的整体发展做出更大贡献。
我们将关注以下几个方面:
1、加强行政管理研究与培训。我们将积极参与相关的培训和研讨会,提升管理水平,探索更有效的工作模式,进一步提升办公室的工作效率。
2、推进信息化建设与应用。我们将继续加强信息化建设,提升数据处理和分析能力,确保为医院提供更加科学、快捷的支持服务。
3、提升服务质量与满意度。我们会进一步关注同事和患者的反馈,不断优化我们的服务流程,努力提升服务质量,确保每一个需求都能得到及时有效的响应。
以上是我们办公室在过去一年中的工作总结及未来计划。新的一年里,我们将继续努力,争取在各项工作中取得更大的进步,为医院的各项工作贡献更多力量。
医院办公室个人述职报告 11篇
我在医院办公室的工作中积极进取,与团队成员紧密合作,为医院的运营和管理贡献了自己的力量。以下是我的年度述职报告:
一、工作回顾
1、办公室的工作职责:作为医院办公室的一员,我们的主要职责是支持和协调各科室的工作,确保医院日常运营的顺利进行。我们负责信息的快速传达与处理,以提升整体工作效率。
2、办公室的人员组成:我们办公室由15名工作人员组成,团队中有多位经验丰富的管理人员。我们的团队共同努力,以确保医院各项工作的顺畅进行。
3、办公室的服务范围:我们的服务范围涵盖了医院内部的各个部门,包括行政、人事、后勤等。我们致力于为每个科室提供周到的支持服务,提升医院的整体效率。
二、工作亮点
1、加强内部沟通:我们优化了内部沟通机制,定期召开部门会议,确保各科室之间的信息传递及时、准确,促进了协作效率。
2、实施培训计划:我们为新员工制定了详细的培训计划,提升了团队的整体素质和专业能力,确保每位员工能够更快上手。
三、工作计划
1、持续优化服务流程:我们将继续评估和改进现有的服务流程,以提高医院各部门的工作效率,确保各项任务的顺利完成。
2、强化数据管理:将增强数据管理能力,建立健全信息反馈机制,及时了解和满足各部门的需求,为医院提供更好的支持。
3、注重团队建设:未来,我们将继续注重团队的建设与发展,鼓励员工参与各类培训和活动,提升工作的积极性与创造性。
四、总结
在过去的一年中,我在办公室的工作取得了一定的成绩,这离不开团队的共同努力。在新的一年中,我将继续积极投入到工作中,为医院的运营与发展贡献更大的力量。
谢谢大家!
医院办公室个人述职报告 12篇
我要衷心感谢医院领导以及各位同事对我工作的支持与帮助,使我能够在这一岗位上不断进步与提升。我将对过去一年我在办公室的工作情况做一个简要汇报:
一、在思想政治与工作作风方面
我们办公室全体人员积极响应医院的号召,踊跃参与各项政治学习与医德医风建设。每次学习后,我们都认真做好记录,并要求全体同事进行对照学习,切实改进工作态度与作风。在晨会中,我及时传达医院周会和其他会议精神,确保大家了解医院动态,并以此为动力,努力为医院的发展贡献力量。在“创三级医院”的知识竞赛中,我们与其他科室通力合作,荣获了优异的名次。
二、在工作质量与服务水平方面
在医院创建“三级乙等中医院”的大背景下,我办公室始终将工作质量与服务水平放在重要位置。我们清晰认识到,服务的质量直接影响到患者的就医体验,因此我们必须不断提升工作标准。为此,我采取了以下措施:
1、制定并完善了工作制度,明确各岗位的职责,确保每一位员工都能在自己的岗位上发挥应有的作用。
2、严格执行身份核对制度,提高对患者身份的识别准确率,确保各项工作环节的无误,降低错误发生的可能性。
3、定期检查和优化医院内部的卫生管理及服务流程,确保员工严格遵守相关规章及操作规范,以提高患者就医的安全与舒适度。
4、关注患者的需求,主动倾听他们的反馈,借此提升我们的服务质量与患者满意度,努力减少医患之间的矛盾。
三、在业务能力与职业发展方面
过去一年,我办公室完成了各类行政工作任务,并在多项业务技能培训中取得了优异成绩。全体员工按时参加业务学习,确保继续教育任务的完成率达到100%;我们还积极拓展外部学习机会,邀请专家前来进行专题培训,以提升整体业务水平。
四、工作中面临的问题与挑战
自办公室成立以来,虽然我们取得了一些成绩,但仍然存在许多问题和不足。例如,部分工作流程尚不够完善,导致工作效率有待提高;员工的数量及专业技术水平也需进一步补充和提升。未来,我们将加大对新技术的引入力度,探索更为高效的工作方法,保障医院各项工作的顺利开展。
展望未来,我将继续保持高涨的工作热情,坚定使命感,积极投身于办公室的建设与发展中。我期待能够与各位领导及同事一起,共同努力,为医院的进步作出更大的贡献。
谢谢大家!
医院办公室个人述职报告 13篇
我要感谢办公室领导以及所有同事们对我工作的支持与帮助,正是有了大家的共同努力,我才能在这一岗位上不断进步。办公室工作节奏快,任务繁重,面对各种事务的压力确实不小。选择在办公室工作,不仅需要付出精力,更需要在工作中寻找成就感。以下是我在过去一年担任办公室主任期间的工作汇报:
一、工作职责
自从我进入办公室工作已经有五年了,主要负责文件管理、会议安排和信息沟通等事务。良好的沟通是高效工作的基础,尤其是在团队协作中,我努力做到“以同事为中心”,积极倾听大家的意见和建议,尊重每个人的想法,力求建立和谐的工作氛围。
二、日常工作情况
在过去的一年中,我主要围绕办公室的核心任务展开工作,包括文件审核、会议组织和日常事务处理等方面。
三、管理与协调
作为办公室主任,在完成日常工作的我也负责编写部门管理制度并进行落实。在领导的指导下,我与团队成员紧密合作,注重工作质量,确保文件处理的准确性和及时性。我定期组织培训,帮助年轻同事提升专业技能,并鼓励他们在工作中不断学习和进步。我严格遵循公司的各项规章制度,确保工作的顺畅进行,减少差错和遗漏。
四、个人感想
在担任办公室主任期间,我深感责任重大。我认真履行职责,竭尽所能为团队提供支持。在日常工作中,我始终保持以身作则的态度,努力做到在团队中树立榜样。如果同事们在工作中遇到困难,我会主动伸出援手,确保团队的每一位成员都能感受到团队的温暖和支持。
五、存在的问题
经过一年的工作,我发现自己在协调沟通能力上还有待提升,特别是在处理一些突发事件时,反应速度和决策能力需要加强。我相信,在领导和同事们的帮助下,我将不断改进,力争把办公室的工作做得更好。
我会继续保持积极的工作态度,认真倾听大家的意见,努力克服面临的困难,与团队共同成长。希望在全体同事的共同努力下,我们的工作能够更加高效,让办公室成为一个更加和谐、积极的团队。
医院办公室个人述职报告 14篇
在20xx年的上半年工作中,我在医院领导的精心指导下,依靠办公室团队的密切合作以及各科室同事的全力支持,在办公室管理工作中努力践行“三个代表”重要思想,提升个人素质、工作能力和业务水平。我向各位领导和同事汇报如下:
一、主要工作完成情况
1、优化办公室管理架构,提升管理效率。
通过对现有管理流程的调研,改进管理体系,确保信息流通畅通,定期对工作进展进行检查,并在下阶段开展整改。
2、增强依法依规意识,完善办公业务制度。
严格遵循相关法律法规和医院规章制度,推进质量管理工作,确保工作流程安全可靠;完善各项工作规程,细化岗位职责。
3、倡导质量管理理念,注重过程控制。
落实办公室各项规章制度,推行工作动态管理,制定《工作质量管理计划》,实施过程中的监控和改进,加强基础管理,确保每个环节都符合标准。
4、加强安全教育和质量管理培训,防范风险。
开展员工培训活动,提高全员的法律意识、工作质量意识和风险防范意识,特别注重新员工和年轻同事的培训,确保他们掌握必要的管理知识和技能。
5、优化服务流程,提高工作效率。
严格执行各项工作流程优化措施,努力缩短各项工作的周期,提供高效便捷的服务。
6、合理资源分配,减轻部门负担。
加强对资源使用的管理,合规使用各类资源,根据实际需求进行合理配置,确保高效运作。
7、加强沟通,及时处理问题,构建和谐工作关系。
建立健全各项沟通机制,确保信息及时传递,强化团队协作,处理员工意见和建议,维护良好的工作氛围。
8、积极参与社区活动,拓展服务范围,提高办公室影响力。
响应医院号召,积极参与社区服务活动,增强医院与社区的联系,提升医院的社会责任感。
9、加强项目建设,推动新技术应用。
通过积极开展项目建设,探索新技术的应用,增强办公室的核心竞争力,提升工作能力。
二、岗位职责履行情况
(一)提升自身素质,营造良好办公室氛围。
自觉学习政治理论知识,不断增强自身的政治觉悟和业务素质,努力将个人发展与医院的整体目标结合起来,强化团队的文化建设,倡导团结协作精神。
(二)热爱本职工作,竭尽所能。
1、增强服务意识,转变工作作风,为各部门提供有效支持,努力解决问题。
2、提高创新意识,推动工作方式的创新,向科学化、信息化的管理转变。
3、加强实干精神,认真细致地完成工作,努力提升工作质量。
4、妥善处理各类关系,尊重领导、关心同事,主动与患者沟通,保证工作顺利开展。
(三)认真学习,不断提升专业知识。
积极参加各类学习活动,关注行业动态和新技术,注重在读管理课程,以提高自身的管理水平和业务能力。
三、存在问题及改进方向
在工作中,由于管理经验不足,偶尔出现忙乱情况;与其他科室沟通较少,容易错失问题的解决时机。未来将通过不断学习,改进工作方法,力求让办公室管理更加科学化、灵活化。
四、几点体会
1、办公室的工作离不开医院领导和各科室的支持,感谢大家对我的工作的理解与支持。
2、目前的管理经验不足和方法需要提升,希望得到大家的指导和帮助。
3、办公室工作是医院管理的重要环节,需要各方面的支持,才能推动更好的工作成效。
我将以此次述职为契机,虚心接受各位领导和同事的批评与建议,努力在工作中不断提升,为医院的发展贡献自己的一份力量。
医院办公室个人述职报告 15篇
一、政治思想方面
我们始终把政治思想工作置于首位,带领办公室全体员工在繁忙的工作中坚持开展政治理论学习,增强思想道德建设,提高政治意识。每位员工都保持学习笔记,并围绕创先争优活动主题,认真学习和落实相关文件精神,结合办公室实际情况不断学习院内规章制度,在理论与实践中相结合。通过这样的学习,整个办公室员工的综合素质得到了显著提升,增强了团队凝聚力,形成了良好的集体荣誉感,团结紧密,互相关心和帮助。树立起正确的人生观和世界观,使办公室氛围积极向上、团结一致。
二、工作业务情况:
在20xx年度,办公室共处理各类文书670件,同比增长15%,有效率达到88%。会议组织方面,全年共召集各类会议24次,参会人员总计350人次,上传会议纪要30份,会议反馈满意度达90%。完成部门内部协调沟通工作148次,确保了各项工作的顺利推进。财务管理方面,办公室全年总支出管理在预算范围内,节约成本达10%,在资源配置和使用上更加高效,得到了院领导的认可。
三、工作质量提升:
在实际工作中我们实施了以下几点措施:
1、以质量为核心,全面提升工作水平。在领导的指引下,我们不断完善并落实办公室各项制度,强化工作流程管理,确保工作质量逐步提高,提升了工作效率,避免了因程序不当导致的错误。
2、推动了服务模式的转变,注重与院领导及各部门的沟通与反馈,提高了内外部沟通的透明度,进一步增强了团队的协调合作。这种改进有效增进了同事之间的相互理解,提升了团队的工作效率。
3、开展了以服务质量为核心的专项工作,赢得了同事们的信赖。通过优化工作流程,提高了文书处理的有效性和及时性,文书合格率达98%,内部审核合格率达97%。在此过程中,我们致力于提供更优质的服务,并为同事们创造了良好的工作环境。
我们组织了多次办公室内部培训,提升员工的专业技能,开展了面对面交流和讨论,促进了团队协作。虽然已经取得了一定的成绩,这与领导的支持和团队的努力密不可分,但仍存在一些不足之处。
具体表现在以下几个方面:
1、服务态度和质量有待进一步提升。目前,部分员工在服务过程中缺乏耐心,未能将热情服务贯彻到日常工作中,需加强对人性化服务的重视。
2、工作质量方面仍有薄弱环节,特别是在文书处理过程中,文档格式和内容的标准化水平还有待提高。
3、学习氛围仍有待加强,部分员工对专业知识的学习热情不足,缺乏针对性的培训计划,需要制定更具可操作性的学习目标,以促进团队整体素质的提高。
4、人才队伍结构需要优化,专业技术人员培训的机会相对较少,需要加强对员工专业技能的培训和提升。
我们有信心在新的一年里,以昂扬的斗志和务实的作风,继续努力为医院的发展贡献力量,全心全意为患者服务。以上述职有不当之处,恳请领导和同事们给予指导与批评。谢谢大家!
医院办公室个人述职报告 16篇
时光荏苒,转眼间又一年过去了。在各位医院领导的关心支持下,办公室在过去的一年里顺利开展了各项工作,现将个人在20xx年的工作述职报告如下:
一、思想与学习情况
虽然我科目前共有三名职工,但我们始终严格遵循医院的各项规章制度,努力进行政治、业务及职业道德的学习,没有丝毫松懈。积极参与医院组织的各类学习和会议,全年未曾发生任何违规违纪现象。
二、工作任务完成情况
截至20xx年12月底,办公室完成了各类文书处理及行政管理工作,门诊接待量达到1000人次,基本持平于上一年度;协助临床科室办理各类行政事务50项,较去年同期增长了15%。日常支持各科室工作的协调次数达到200次,充分发挥了桥梁作用。
三、服务质量与效率方面
办公室作为医院的重要职能科室,在20xx年内没有出现任何失误和投诉。无论是在文件审核、信息传达还是日常协调方面,我们始终坚持高标准、严要求,积极响应医院及各科室的需求,确保各项工作的顺利开展。进一步完善了内部工作流程,以提升工作效率。
20xx年的工作面临的挑战:
1、办公软件和设备的更新换代有待加快,目前在某些技术手段上仍显不足,尤其是在数据管理和信息共享方面,需要进一步引入先进的管理工具和系统。
2、继续努力提升团队专业技能,特别是在文件处理和信息整合方面,确保能够适应医院不断发展变化的需求。
医院办公室个人述职报告 17篇
20xx年本人担任医院办公室主任,在这一年中,在医院领导的精心指导下,以及各科室同事的密切协作下,办公室全体人员始终围绕医院的整体发展策略,致力于提高工作效率和服务质量,顺利完成了年度工作目标,取得了显著成效。现将工作情况汇报如下:
一、思想政治及工作作风建设
1、办公室全体人员积极响应医院党委的号召,参与政治学习及各项活动,继续深入学习国家及行业相关法律法规,如《劳动法》、《医疗机构管理条例》等,确保每月定期组织学习并做好记录。
2、注重医德医风建设,强调服务意识,促进医院文化的内涵发展。要求办公室人员自觉对照学习,共同提升工作作风,提高服务质量,构建高效、责任感强、廉洁自律的工作环境。
我们坚持实事求是的原则,定期开展自查自纠,积极接受社会监督,树立以患者为中心的服务理念,始终牢记“如果我是患者”这一换位思考的原则,努力做好每一项工作,保持与患者、科室之间的良好沟通,确保各项工作顺利推进。
二、工作效率与服务质量
1、根据医院的安排,认真落实各项工作任务,提高工作效率,确保服务质量,满足患者和医务人员的需求。
2、完善各项工作流程,强化质量管理机制,建立持续改进的工作体系,确保各项工作有序开展。办公室是连接医院各科室的重要枢纽,我们将工作质量放在首位,确保每位员工都有明确的职责,共同营造良好的工作氛围。
3、落实各项核心制度,加强信息管理与沟通协调,确保信息传递及时准确,避免工作中的失误和延误。定期对工作流程进行梳理和优化,提高整体工作效能。
4、加强文件及资料管理,提升文件书写的规范性与准确性。由专人每月对文件管理情况进行统计与评估,发现问题及时整改,确保各项资料的完整和准确。
5、推行责任制,明确各项工作的负责人,确保重点工作进展顺利。对关键项目定期检查与评估,及时处理各类问题,确保工作质量不断提升。
6、贯彻实施《医院信息管理办法》,有效保障信息安全与工作效率,确保每个部门的信息交流畅通无阻,提升全院的整体服务水平。
医院办公室个人述职报告 18篇
在过去一年的医院办公室工作中,我始终坚持以服务为导向,紧紧围绕着医院的各项工作要求,认真履行各项职责,确保各项任务的顺利完成,现将我的工作情况汇报如下。
一、树立一条主线,关心服务对象
始终秉持“服务于民、以患者为中心”的服务理念,恪守岗位责任,尽力而为。我严格遵守工作制度,认真对待每一项事务,确保办公室各项工作的高效运转。在过去的一年中,积极处理各类行政事务,保障了医院的正常运营,得到了领导和同事们的认可。
二、坚持两个导向,营造积极氛围
在工作中,我以身作则,严格遵循医院的各项规章制度,努力学习,不断充实自我,圆满完成办公室的各项任务。我积极参与组织各类活动,加强团队合作,努力提升办公室的工作效率。倡导健康积极的工作环境,增强了同事之间的沟通与合作。
在负责的工作领域,始终将服务质量放在首位,围绕“以人为本”的原则,不断完善办公流程,提升工作效率。特别是在文件和信息的处理上,力求做到及时、准确,为各部门创造了良好的工作条件和沟通环境。
三、做到三个必须,提升专业素养
必须具备开阔的视野和胸怀,善于聆听他人的意见,能够以开放的姿态面对各类问题和挑战。必须有严谨的自律,始终遵循职业道德,保持个人的良好形象和职业操守,做到言行一致。第三,必须树立高远的目标,将个人发展与医院的整体目标结合起来,不断寻求创新和提升,以更好的服务回馈医院和社会。
四、抓住四个关键,提升办公室效率
在日常工作中,我努力学习并掌握相关的行政管理知识,确保每一项任务的高效完成。通过对各类文书的规范处理,使办公室的工作更加条理清晰,配合其他部门的工作,形成良好的工作协同效应。
我还积极参与医院的各项文化建设活动,努力增强团队凝聚力,推动医院的和谐发展。在这一年中,我参与组织了多次院内活动,促进了医务人员之间的沟通与合作,提升了大家的归属感与团队精神。
在办公效率的提升上,通过引进信息化管理工具,改善了办公环境,减少了不必要的纸质工作,提高了信息处理的速度,使办公室的工作更加高效有序。
在新的一年里,我将继续努力,严于律己,不断学习和进步,为医院的发展贡献自己的力量。
医院办公室个人述职报告 19篇
回顾这一年的工作,我在医院办公室的岗位上,与科主任共同承担行政、创建及党务工作的职责,这已是我第六个年头。在过去的五年中,我经历了三次市级文明单位的评选和四次先进党组织的评选,随着工作的不断深入,我也荣幸地提任为科主任助理。在这一年里,医院迎来了创建市文明单位“四连贯”以及党总支达标创先“一级党支部”的评选任务,我深感责任重大,必须在压力中勇敢前行,从“全面参与”逐步向“主要负责”转变,任务繁重但也收获颇丰,在这个过程中,我锻炼了自己的综合能力。以下是我的述职
在过去的一年中,我的全局观得到了显著提升,能够合理处理局部利益与整体利益、短期利益与长期利益的关系。
1、在精神文明创建方面,我负责统计和整理超过2000份每月反馈表、处理50余个来电来访、分发40余份科室反馈表,接待近40名季度一级服务窗口。在区局“宗旨伴我行、满意在卫生”竞赛中,我被指定为创建互查队的监督员,负责整理22卷日常工作资料并撰写创建总结。我还与科主任共同加班,完成了大量的备查资料,为市局行风检查的顺利通过做出了贡献,最终院内第一时间得到了市局的表扬。在年终之际,我参与了市文明单位创建的培训班,经过理论和业务素质的考核,在46名来自市级单位的培训者中取得了优异成绩,为医院树立了良好的形象。
2、在党务工作中,我专注于党总支达标创先的资料整理与通过努力顺利达到了区“一级党支部”的考核标准;在总支下辖的四个党支部中,协助发展新党员5名,并在两名新党员的介绍人工作上谈心约9次。作为工会小组长,我时刻关心身边同事,探望和慰问因病事假而缺席的同事7人次,努力营造关爱互助的氛围。
3、在行政工作方面,我参与了医院“三无优胜奖”的考核和颁发的工作;负责院部的考核嘉奖的发放;统计和分析季度院科目标责任书的完成情况;配合科主任协调各科室管理中的问题,并按时完成院部交付的重大任务(包括医院半年及年度总结);做好会议安排和记录;撰写院信息短讯投稿,处理各类日常事务的接待与协调,为医院作出积极贡献,争取更多的荣誉。
这一年中,我的党性得到了考验。群众对干部的认可与评价,不仅仅是看他们的言辞,更注重他们的行动;不仅关注平时的言行,更看重他们在关键时刻的表现。
1、在抗击“SARS”的关键时期,作为一名二线工作人员,虽然没有被列入专项工作小组,院部也未明确工作职责,但我依然在本职岗位上全力以赴,整理相关资料,并做好各类检查组的接待准备,配合“非典”办公室完成资料督查,迎接检查成为我的日常,我的党性在关键时刻得到了考验。
2、在文明单位创建的验收阶段,恰逢医院开局工作繁忙,时间紧迫、任务重,而我在声带小结术后未请假,坚守岗位,默默完成文明单位的资料整理和汇报,及时交递市、区文明单位的书面申报。在一季度,为了及时完成70份市局的行风征询表发放,我甚至在“五一”节期间将工作带回家中完成。
3、在人大换届选举工作中,我担任选举小组长,做好大量资料的准备,积极宣传选举知识与法规,动员班组全体成员和总支保持一致。在选举当天,我担任监票员,与各工作小组配合,顺利地完成了医院的选举工作。
在办公室工作中,我始终坚持勤奋努力,始终把群众的利益放在首位。我的目标是成为领导的好助手和群众的贴心人,能够在工作中尽职尽责,踏实完成任务,为医院的发展贡献自己的力量。
医院办公室个人述职报告 20篇
站在此刻,回顾我在医院办公室工作的这段时间,心中感慨万千。让我倍感欣慰的是,我在担任医院办公室的一员时,尽力为医院的发展贡献了我的一份力量,较好地履行了自己的职责;而我也深知,因自身的能力和经验不足,工作中仍然存在许多问题和不足。以下是我对过去工作情况的简要述职:
一、不断学习,提升自我,积极适应办公室的工作要求
自20xx年从临床科室转任医院办公室以来,我的角色和职责发生了巨大的变化。在领导及同事们的热情帮助和支持下,我迅速适应新环境,积极协助办公室主任完成各项工作,做到边做边学,在实践中锻炼,在锻炼中提升。我通过书本、报刊和网络来获取知识与信息,读书、看报、上网成为我学习的三大法宝,记录读书笔记、积累报刊资料、下载相关文件已经成为我每天的必修功课。在这三年中,我深刻意识到,知识和信息的更新是永不停歇的,做好办公室工作,首先要不懈学习。我向院领导学习。由于与领导接触的机会较多,领导的人格魅力、工作风范和领导艺术让我受益匪浅。再者,我向同事们学习。正如古语所言,三人行必有我师。每位同事都能从不同的角度成为我的老师,无论是为人处事、管理经验,还是业务能力和写作水平,我都从中学到了很多,思想和工作水平得到了显著提升。
二、严以律己,团结合作,认真履行岗位职责
办公室作为医院沟通协调的枢纽,其职能和作用尤为重要,做好办公室工作往往是默默无闻,而一旦出错则会闹得沸沸扬扬。在过去的三年里,我始终保持自律的态度,积极配合主任的工作,做到不越位、不轻慢、对上不怠慢,对下不张狂。在日常工作中,我遵循严于律己、宽以待人的原则,随时注意团结同事,维护领导的权威、医院的形象和整体利益。在这三年中,我较好地完成了各项工作任务。撰写了大量文稿和公文处理工作,针对每一项领导交给的材料写作任务,我均按时按要求完成,加班熬夜已成为常态。粗略统计,三年来,我共撰写各类材料300余篇,字数达50万字。我与同事们一起完成了医院志和规章制度的编印与修订,为加强医院文化建设和管理作出了贡献。我在质量控制方面,积极协调各相关部门做好每月的质控检查,并不断完善工作方法,编写《质控简报》。与相关科室同事紧密合作,共同推动医院宣传工作,努力执行宣传材料的撰写、医院形象广告制作等任务。我特别注重服务职能,努力做好领导的参谋助手,积极收集整理信息,为领导决策提供参考,同时热情为各科室和全院职工服务,尤其在车辆调配等敏感事务中,全力保障一线需求。
三、廉洁自律,脚踏实地,正确看待名与利、得与失
作为办公室的一员,我时刻提醒自己,追求工作尽责,不与他人相比享受条件与特权,经得住诱惑,守住清贫,遵守党纪国法,绝不将权力私用。在任何情况下,我对待名利始终保持一颗平常心,做到不因名而累、不为利所缚、不被欲望所惑。踏实做事、端正做人。在与同事的合作中,乐于奉献,把他人的工作视为自己的任务,把他人的困难当作自己的责任,从而赢得同事们对我的支持和合作,营造更加和谐的工作环境。
医院办公室个人述职报告 21篇
在医院办公室工作已经一年多了,这段时间是我职业生涯中不可或缺的重要时期。在这个温暖的集体里,各位领导的悉心指导和同事们的热心支持,使我逐步适应并热爱这项工作。回顾过去的一年,我收获颇丰。现将我的工作情况总结如下:
一、自觉提升理论素养,增强自身能力
我认真加强政治理论学习,努力提高党性修养。在医院办公室浓厚的学习氛围中,我积极参与组织的各类学习活动,尤其是每周五的集体学习活动,收获良多。我也注重自学,提升自己的理论水平,确保自己的思想与党中央保持一致。
在业务学习方面,我深刻认识到提高自身素质、增强专业能力的重要性。作为医院办公室的一员,我的工作需要掌握一定的医疗政策和相关法律法规。我虚心向同事请教,努力通过多看、多听、多思考、多问、多做,尽快熟悉和适应工作环境及内容。
二、实事求是,努力完成各项工作任务
在过去的一年中,在领导和同事们的耐心指导下,我逐渐掌握了医院办公室的工作职能,并能够较好地完成分管的各项工作,独立处理日常事务。
在科室工作中,我主要负责患者信息的收集与反馈、日常工作任务的整理及统计;对每日的工作进展进行分类记录、核对、打印、装订和发放;负责整理存放已完成的文件,并协助科长处理一些临时性事务。经过一年的努力,我逐渐提高了自己对事件的敏感度和文字处理能力。
在这一年里,在组织、领导和同事们的支持下,我取得了一定的成绩,但我也清楚地认识到自己仍然存在一些不足,比如政治理论基础尚不扎实,业务知识还需进一步提升,工作方法也需要更加成熟。今后,我将更加努力,保持谦虚谨慎的态度,坚定政治信念,强化理论学习,积累实践经验,不断调整思维方式和工作方法,在实践中锤炼自己,争取成为一个让领导放心、让同事满意的医院办公室工作者。