财产保险公司面临着市场波动与客户需求多样化的挑战。在这一述职报告中，不仅总结了公司的运营表现与财务状况，更深入探讨了在风险管理与客户服务上的创新实践。通过对数据的细致分析与客户反馈的认真倾听，我们发现，提升客户信任与满意度是推动公司持续发展的关键所在。这份报告将为未来的发展战略提供坚实的基础和明确的方向。
财产保险公司年终述职报告 第1篇
自20xx年xx保险在这个美丽的地方扎根以来，已经走过了五个春秋。我要向坐在这里的每一位表示衷心的感谢，是你们一年来的辛勤努力，推动了我们公司的快速发展。五年来，在分公司党委和总经理室的正确指导下，得益于所有同事的配合与支持，我们克服了许多挑战，开展了创新与拼搏，取得了显著的成就，公司的管理水平和员工的精神面貌都有了显著提升。我将向大家汇报过去一年的工作情况，请大家给予评议。
一、主要经营数据及业务开展情况
在20xx年，我们面临着前所未有的压力和挑战。为确保年度经营目标的实现，公司管理层紧密团结，全体员工积极集思广益，探索业务新领域，采取有效的措施，推动业务的稳健增长。
随着公司政策的多次调整，分公司经理室对经营决策给予了高度重视，迅速组织传达各项会议精神，分解并下达了业务结构调整目标，制定了相应的政策措施。为了确保结构调整的顺利进行，我们始终将公司的整体利益放在首位，迅速调整业务发展方向，采取切合实际的措施，初步实现了结构调整的目标。
公司将有效控制风险作为20xx年业务发展的基本原则。车险业务一直是我们业务的重点，但其赔付率的控制一直较为困难。为了减轻风险，公司经过市场调研，并依据分公司的业务导向，积极扶持非车险等效益险种的发展。我们大力拓展新的业务领域，成功承保了长期由其他公司主导的铁路货物运输险业务，这对优化公司险种结构起到了积极的推动作用。
在保证业务增长的我们也将合规经营视为公司的生命线。全体员工严格遵循上级的各项规章制度，业务开展过程中坚持按照分公司的管理要求执行，确保省保监局和省保险行业协会各项管理规定的落实，坚决执行依法合规经营的方针，力求在规模与效益之间找到最佳平衡，加强内部管理，规避承保风险。
二、加强政治理论学习，提高自身的政治素养
企业是社会的基本单位。在市场经济的激烈竞争中，企业的壮大离不开持续的学习，必须掌握政策法规，了解市场动态。我始终以“科学发展观”和党的各项重要精神作为指导思想，确保思想上与分公司党委保持一致，不断提升执行公司政策的能力和解决问题的能力。
根据分公司关于学习实践科学发展观的总体安排，我们将在20xx年将其作为贯穿全年工作的主线。科学发展观对于保险业的发展具有重要意义，我们将努力培养员工的职业道德和社会责任意识，确保这一重要任务贯穿全年工作。
在个人方面，我始终要求自己，规范行为。坚决落实上级公司的决策，遵守公司的规章制度，带头做好领导班子的廉洁自律工作。
三、民主决策，发挥集体智慧，充分发挥党员的模范作用
对于公司制度建设、运营管理、业务政策制定等重大事项，我们均以会议讨论的方式进行决定。对于不确定的事项，我们通过考察调研，反复讨论，直到达成一致意见再做决定。我们加强与上级单位的沟通，请示汇报，听取意见，力求获得支持和帮助。正因如此，我们的管理透明，决策合理，使得领导班子团结一致，部门协调，员工齐心协力，共同推动了公司的和谐发展。
四、扎实基础工作，确保集中管理的顺利推进
在20xx年，公司将集中管理视为实现正规经营的重要举措，以高效、规范为原则，针对业务、理赔、财务、人力、印章管理等方面进行了大量工作。我们严格执行上级决策，健全规章制度，强化内控管理。
集中管理有助于提升服务质量，加强风险控制，提高效率和资源配置。对提升客户服务水平、风险管控能力和公司的核心竞争力具有重要意义。
五、健全内控制度，强化考核，确保执行力
公司在每季度末成立考核小组，依据考核办法检查各单位的业务和内控管理情况，及时指出存在问题并提出整改建议，确保工作的规范有序推进，促进各项政策的落实，提高内部管理水平和风险防范能力。
六、加强企业文化建设，推进精神文明建设，增强团队凝聚力
在推进公司管理和改革的我十分注重加强企业精神文明建设，如党风廉政建设、班子思想作风建设、员工队伍建设等。在20xx年，我们顺利开展了政风行风评议和新保险法实施等主题活动，在追求企业效益的彰显了公司的社会责任，树立了良好的品牌形象。
七、未来工作思路
虽然过去一年我们取得了一定成效，但仍存在许多需要改善的问题，理论与实践结合的能力有待提升。我将更加深入学习优秀的管理方法，采用有效措施，力争在发展与管理方面做得更好。
公司的新一轮发展已然开启，面临巨大的机遇与挑战，我们需要不断适应形势要求，认真学习相关文件精神，明确自身发展方向，全面提升业务水平，积极应对各类挑战，坚定信心，扎实工作，努力增强综合实力。
财产保险公司年终述职报告 第2篇
站在20xx年的尾声，回顾这一年的工作历程，既有收获的喜悦，也有挑战的艰辛。无论是在市场竞争中遭遇的挫折，还是在团队合作中取得的胜利，我们始终没有在困难面前退缩，携手共度了一个充实而有意义的年度。20xx年，我公司实现实收保费5800万元，超出年度目标150万元。尽管车险和责任险的保费完成情况喜人，但由于遇到了几次意外事故，我们的整体经营仍然面临541万元的亏损。不过，扣除这些特殊事件后，我们的报表利润达到了390万元，除财产险和农险之外，其他产品线均实现了盈利。
回顾这一年的工作，主要可以总结为以下几个方面：
一、全面开展思想解放的讨论活动。
为提升学习效率，我们将员工分成三组，观看公司的领导讲话，确保每位员工都能参与讨论与分享，强调思想的碰撞与观念的更新。通过这样的方式，大家对企业规模与效益、速度与质量的关系有了更加深入的理解。
二、把握行业发展动向，积极拓展市场。
1、全面回归校园险业务。基于前几年的经验，我们加大了与教育机构的沟通与合作，20xx年，承保学生人数达到了8000人，收取保费48万元，较去年增长了12万元。
2、利用电销业务推动车险发展。我们在过去的工作中曾面临渠道单一的窘境，但在公司引入电销政策后，打破了这一局限。经过集体讨论与研究，我们充分利用这一政策，20xx年车险电销业务实现保费162万元，成为公司的亮点之一。
3、积极推进政策性农险业务。由于农险直接关系到农民的切身利益，因此我们认真开展政策宣传，听取农户反馈，并获得了政府的支持。通过努力，我们收取政策性农险保费75万元，同比增加了15万元。
4、增强与高端客户的联系。我司注重与政府机关和大型企业的合作，成功为几个高端客户承保，收取保费约70万元。
5、扩大校责险的推广力度。通过定期拜访学校，积极沟通，为所有大中专院校提供了优质的校责险服务，收取保费28万元。
6、加强交叉销售，实现资源整合。我们明确交叉销售的策略，通过培训提升员工的综合业务能力，20xx年实现交叉销售保费50万元，形成良好的业务协同效应。
三、针对问题采取有效措施。
1、关注农险业务中出现的问题。面对历史遗留的问题，我们采取一对一沟通的方式，确保农户的合法权益不受损，同时保护公司的利益，班子成员积极参与到这一工作中。
2、理性面对火灾事故的挑战。这一年我们遭遇了几起火灾事故，我们采取积极的态度与相关方进行沟通，力求将损失降到最低。
3、解决营业部的场地问题。为了解决分部无法正常运作的问题，我们积极与相关部门沟通，经过多方努力，最终获得了保监局的许可。
四、利用政策优势激励员工，提高车险业绩。
通过将资源合理分配到一线，以及设立有效的奖励机制，我们鼓励员工积极参与车险业务的推广，最终车险的盈利能力得到了显著提升，许多员工首次达成了千万元级别的保费目标。
五、合规经营，配合审计工作。
在审计期间，我们积极配合审计组的工作，认真自查并纠正问题，确保公司在合规经营上不断提升，顺利通过了各项审计检查。
六、积极开展助困活动，弘扬企业文化。
我们在园区内开展了长期助学活动，募集善款帮助困难学生完成学业，得到了全体员工的热情支持。
存在的问题：
1、在发展过程中管理疏忽，导致内部管理不够规范，风险防范措施不到位。
2、员工思想政治工作不到位，未能有效倾听员工的心声，影响了团队的凝聚力。
几点体会：
1、在任何困境中，我们都必须保持信心与决心，积极应对各种挑战，寻找出路。
2、每位员工的努力是公司发展的基石，在困难面前，团队的团结与共同奋斗尤为重要。只有在相互理解和信任的氛围中，企业才能取得更大的成就。
财产保险公司年终述职报告 第3篇
20xx年，在公司领导的正确指导下，财产保险公司各部门团结一致，努力践行公司规章制度和操作流程，在实际工作中不断提升业务能力。在全体员工的共同努力下，扎实落实公司各项指标要求，面对人员不足等实际困难，全体员工同心协力，奉献小我，成就大我，积极采取有效措施，及时解决工作中遇到的问题，圆满实现了20xx年度的各项工作目标。现将我公司20xx年工作总结汇报如下。
一、部门人员变动、思想状况及工作面貌
20xx年，保险公司内部人员流动频繁，部分岗位出现空缺。但在这一背景下，全体员工依然秉持着传帮带的优良传统，在岗人员通过制度学习增强责任意识，一人多能，注重团队协作，提升自身综合素质，以“甘为人梯”的精神，积极投身到各项工作中去，圆满完成公司下达的各项任务，增强了团队的凝聚力和战斗力。
二、20xx年度财产保险公司完成的主要工作
（一）业务管理工作，主要体现在以下几个方面：
1、根据部门职能，财产保险公司20xx年共处理各类保险业务文档近千份，进行合同签署和备案，推动业务回款，确保各项保险理赔程序规范顺畅。
2、为进一步规范业务管理，结合实际工作情况，召开了关于“业务管理制度”的专题会议，并形成了会议纪要，提出了切实可行的解决方案，优化业务流程。
3、针对客户反馈的理赔效率问题，专门成立了工作小组，全力以赴处理客户投诉，修改和完善理赔制度，提升客户满意度。
4、开展了为期一个月的客户满意度调查，对反馈结果进行了深入分析，形成报告，并针对性地制订提升方案，提升服务质量。
（二）制度建设与员工培训，主要体现在以下几个方面：
1、20xx年公司共修订了《客户投诉处理制度》、《保险理赔管理办法》、《员工绩效考核管理细则》等一系列规章制度，并在内部进行了学习、培训，确保落实到位。
2、从10月中旬开始，为学习贯彻行业最新政策，财险公司组织开展了为期两个月的理论学习活动，深化全员对行业法规及公司宣导政策的理解，推动业务开展。
（三）客户管理工作，主要体现在以下几个方面：
1、重视客户关系维护，设立客户经理专职负责大客户的服务，全年共对300余名重要客户进行了回访，赢得客户好评，增强客户忠诚度。
2、通过实施客户生日祝福、节日问候等举措，提高客户对公司的认同感和信任度。
（四）风险管理工作，主要体现在以下几个方面：
1、加强对保险风险的评估与管理，定期分析各类保险产品的风险及理赔情况，确保公司的整体经营风险控制在合理范围内。
2、结合行业动态，不断优化保险产品设计，以满足客户需求，提升市场竞争力。
（五）后勤保障工作，主要体现在以下几个方面：
1、完成全年办公设备的采购与维护工作，确保设备正常运转，为各部门提供良好的办公环境。
2、建立与供应商的良好合作关系，确保物资供应及时到位，节约办公成本。
3、定期进行办公环境和安全隐患检查，保障员工的工作安全，稳定公司运营。
（六）会议组织工作，主要体现在以下几个方面：
1、认真组织召开各类办公会议、培训会议，提前准备会议材料，确保议题明确、讨论充分，全年共召开会议60余次。
2、对重要会议的决策进行跟踪落实，确保各项决策迅速有效地传达到位。
（七）上传下达、督办工作：
通过强化信息传递的准确性和有效性，确保各项指令能及时落实，是财产保险公司的一项重要任务。为实现这一目标，我们主要做好以下几点：
1、对上级领导的指示和文件进行认真审阅，确保信息传达无误，反馈及时，推动工作落实。
2、通过定期工作汇报、交流会议等方式，及时了解各部门工作进展，确保各项工作的顺利开展。
三、需要进一步改进的方面：
1、创新意识有待提升。在日常工作中，虽然能够认真负责，但缺乏创新思维，尚需在创新工作方法与提升服务上做出进一步努力。
2、风险管理意识不足。部分员工对风险控制的重视程度不足，未来需要加强培训和宣传，强化风险意识，确保公司稳健运营。
四、20xx年重点工作思路和计划：
1、建立健全督办机制，确保公司领导的重要指示落到实处，反馈及时，明确责任分工，确保各项工作高效推进。
2、积极探索业务创新与提升服务质量的方法，针对市场变化，调整产品设计，开拓市场，增加公司竞争力。
3、强化内部培训，提升员工的业务技能和服务意识，促进公司整体素质的提升。
4、逐步推行无纸化办公，提高工作效率，节省办公成本，促进环保。
财产保险公司年度述职报告完毕，请各位领导和同事提出宝贵意见和建议。
财产保险公司年终述职报告 第4篇
我始终坚持认真学习，恪尽职守，以诚待人。在上级领导和同事们的大力支持下，我努力履行职责，遵循原则，坚守法律底线，力求无私奉献，顺利完成各项工作任务。现将20xx年度在德、能、勤、廉等方面的情况做一汇报：
一、强化理论学习，持续提升政治理论水平及道德素养
理论学习是每一位工作人员立身之本，是事业发展的基础。我始终把理论学习作为重点任务，定期参与学习，深入思考，努力提高自身的专业能力，强化思想政治素质，树立正确的价值观。在思想、政治和专业技能上不断自我完善，使自己能够更好地服务于财产保险事业的发展。
二、关注实际情况，不断提升自身的工作能力
在当前岗位上，通过不断学习和积累经验，我掌握了丰富的工作技巧，能从容应对日常工作中遇到的各类问题。在分析能力、协调能力和文字表达能力等方面，经过多年的锻炼都取得了显著提升，确保了各项工作的顺利进行，日常工作中没有出现过重大失误。
在审核保险申请和理赔过程中，我能细致审核每一份申请材料，认真比对各项数据，确保每一笔理赔都符合公司规定。20xx年，我审核理赔案件的数量和质量均达到公司的年度目标，确保了赔付的准确性和及时性。
在处理客户投诉和咨询时，我能耐心倾听并给予专业建议，及时解决问题，提高了客户的满意度和信任度，促成了公司良好的信誉。
在防范保险欺诈方面，我和团队积极开展风险排查，认真核实每一条举报信息，确保公司利益不受侵害。今年共查处了多起欺诈案件，追回损失资金数万元，为公司的稳定发展贡献了一份力量。
三、热爱岗位，勤奋工作，力求取得新突破
敬业精神是每位工作人员的基本要求。我始终以积极的态度对待工作，热爱岗位，面对困难时总是想尽办法去解决。遵守公司规章制度，努力提升工作效率和质量，服务业务发展，力求让每位客户满意，确保工作的顺利开展，没有无故缺勤或早退的情况。我深信，一个人在工作中遇到挫折并不可怕，人生的价值在于拼搏、奉献。我始终以勤奋作为信念，推动自我成长与公司的共同进步。我多次被评为优秀员工，并获得部门表彰。
四、不断改进工作作风，保持清正廉洁
在工作中，我始终严格要求自己，维护团队的和谐，注重相互协作，以诚待人。在日常工作中，努力做到公正无私，为客户提供高效、优质的服务。
当然，工作中仍存在一些不足，例如理论学习不够深入，专业知识还有待丰富；有时对工作的要求没有做到尽善尽美，缺少创新意识。这些问题我会在今后的工作中认真反思与改进，争取更上层楼。
财产保险公司年终述职报告 第5篇
在刚刚过去的20xx年，我努力应对内勤工作与业务拓展之间的挑战，积极学习专业知识，尽力做好内勤工作，并同时开展保险营销。除了圆满完成我所负责的内勤工作外，全年共计实现保费收入75万元。
一是不断学习，力求成为财产保险领域的专家
我认为，熟悉并掌握保险工作的各个方面，是做好保险业务的关键保障。我除了积极学习相关条款和知识，还参与了上级公司、支公司及部门组织的各类业务培训和考试考核，持续提升自身业务能力与素质，不断增强操作技能和客户服务的基本功。我熟练掌握了所需的专业技能和服务技巧，能够有效办理各项业务，了解公司经营的各类保险产品，进而开展针对性的宣传和推广。例如，去年春天，我被市保监会委托参加市党校，对营销员进行为期两天的集中培训，我不缺席地参加了学习，并顺利通过了考试。上级组织的视频学习培训活动我也十分重视，尽量抽时间参与。我还在家中观看财经节目，特别关注与保险相关的内容，努力跟上保险行业发展的脚步。通过持续学习，我的专业技能得到了显著提升，为做好本职工作和业务拓展奠定了更加坚实的基础。
二是利用多种渠道，积极开展保险营销
作为一名为外勤服务的内勤人员，我始终认为做好保险营销是保险公司生存和发展的重要前提。没有足够的业务量支撑，公司就会失去发展的基础。在确保做好本职工作的我努力克服内勤工作与外部拓展之间的矛盾，充分利用现有的优势，积极拓展业务。例如，我有许多朋友在本地的党委和政府部门工作，这使他们能接触到更多的人群。加之我公司是本地成立较早的保险公司，品牌影响力较大，因此我积极借助这些优势，收获了良好的营销效果。由于我的老家离县城较远，保险公司的竞争相对较小，我充分利用当地亲戚朋友的资源，在那里积极推广保险业务，成效显著。
三是提升服务质量，以优质服务赢得客户
本地涌现了多家财产保险公司，竞争极为激烈。业务员的素质和优良的服务便成为了胜负的关键。在开展保险业务的过程中，我始终将客户的需求放在首位，积极为保户提供力所能及的服务，这样不仅提升了公司的形象，还增强了对客户的吸引力。例如，有些客户因为工作原因续保后无法亲自到公司领取保险单，我通常利用午休时间或周末亲自将保险单送到他们手中。一些老客户尽管答应续保，但一时又缺乏资金，我也会主动为他们临时垫付，以此赢得了客户的信任与支持。当新车客户对车辆保险的种类不熟悉时，我会耐心为他们解释险种的区别，甚至亲自为他们策划合适的保险方案，直到他们满意为止。通过不断增强服务意识，提升服务质量，我赢得了大多数客户的信任，为业务的发展打下了良好的基础。
通过我的不懈努力，在过去一年中，不仅高效完成了自身职责，还实现了75万元的保费业务，相较于去年的40万元增长了35万元。在新的一年里，我将在继续做好保费和理赔工作之余，以良好的精神状态积极开展保险营销，以期在新的一年中取得更出色的业绩，为公司的发展贡献我的力量。
财产保险公司年终述职报告 第6篇
为了进一步提升财产保险公司的行业形象，我们将“优化公司内部管理、提升服务质量”作为年度工作的重中之重。我们成立了由公司总经理担任组长的专项工作组，制定了《优化公司内部管理、提升服务质量工作方案》。通过这项活动，确保全体员工充分认识到：在当前财产保险市场竞争日益激烈、业务增长乏力的形势下，唯有提供优质的服务与高效的理赔，才能赢得客户的青睐与信任。
公开承诺，接受监督
响应xx地区创建优良经济发展环境的号召，我公司围绕提升员工素质和树立良好企业形象，郑重推出了办事公开和服务承诺制度。
我们保证客户服务热线24小时畅通，随时为客户提供热忱的服务；
聚焦客户的实际需求，我们开展多样化的便民服务，确保承保流程尽可能便捷；
提供高效的售后服务，确保在发生保险事故时，无论何时何地，我们都能迅速赶赴现场进行救助与查勘，并在法律规定的理赔时限内，确保赔款快速到位。
对单方责任明确的小额理赔案件，我们承诺现场及时兑现赔款，提高服务效率。
履行职能，善尽社会责任
为了使优质服务贯穿于我们的业务流程，我公司始终坚持“服务客户、回馈社会”的经营理念，积极推进以“树公司品牌、展真诚服务”为主题的特色活动。我们将“客户满意最大化”作为全体员工共同的价值目标，提供全方位的跟踪服务，以实现小额赔款现场支付和大额赔款限时处理，帮助受损客户和企业尽快恢复正常生产和生活，充分发挥保险的风险补偿作用，树立良好的社会声誉。今年我们共处理各类赔款案件超过200件，累计支付赔款达100万元，为企业的复工复产和人民生活的安定提供了可靠保障，得到了社会的广泛认可。
虽然我们取得了一定的成绩，但仍然面临一些挑战。一方面，对于上级关于改善作风和发展环境的方针政策理解尚不够深入，尚未形成积极的工作氛围；另一方面，尚未建立起全面的客户服务体系，无法完全满足客户潜在和深层次的需求；还有部分客户和群众的反馈问题解决不够及时。这些都是我们在业务发展和公司形象树立上亟待改进的关键问题。为此，我们将在接下来的工作中，努力解决以下问题：
一、为客户提供“一站式”、“一条龙”全方位的综合服务；
二、积极为客户和公众做好事、办实事；
三、加强团队建设，严格查处违法乱纪、以权谋私行为，确保服务质量。
财产保险公司年终述职报告 第7篇
在公司领导的英明领导下，依靠我们全体员工的共同努力，公司的业务实现了显著的增长，成功突破了保费收入的万元关口。今年，我们提前了两个月完成了分公司下达的全年销售任务，公司的各项工作发展不断向好。以下，我将结合我所负责的具体工作，回顾一年来的成绩与不足。
一、工作理念
我始终坚持贯彻省市公司的各项指示，以适应时代的发展，努力工作，务实求效，争取卓越。带领各部门员工围绕“立足改革、加速发展、真诚服务、提升效益”的核心目标，转变观念，开展改革与创新，面对日益激烈的市场竞争，我们强化了核心竞争力，探索多元化经营。经过不懈努力，我公司保持了良好的发展势头，为未来的持续成长贡献了应有的力量。在业务上，我注重全方位学习，致力于提升自身的业务和管理素质，应用科学的方法指导工作，规范言行，树立责任感和事业心，不断提高自己的能力，提升公司业务团队的整体素质。
二、业务管理
“没有规矩，不成方圆”。要想让公司稳步发展，必须制定和强化管理规范。管理是一种投入，必然会产生效益。作为业务负责人，我更加注重从管理中寻求效益。只有不断完善各种管理制度，并将其真正落实到行动中，才能取得实质性的成绩和效益。在业务管理中，我主要开展了以下几项工作：
1、根据分公司下达的年度销售任务，制定各部门的周、月、季度和年度销售计划。制定计划时，我本着实事求是的原则，结合各险种特点、客户需求及部门情况，设定合理且可实现的目标。在目标制定后，我始终坚持“事事落实，事事督导”的原则，通过加强过程管理与监督，确保各部门目标的顺利完成。
2、协助经理室全面推进薪酬制度的创新，不断夯实公司的基础管理工作。建立与岗位及绩效挂钩的薪酬调整机制。今年，我围绕职位明确、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化这“四化”目标，全面推动了企业薪酬体制改革，初步建立起一个可以灵活上下、有效激励员工积极性与创造力的人事管理机制。
三、工作中的不足
由于工作内容繁杂，加上分管的业务较多，有时难免会出现一些错误。例如，有时服务响应不够及时，统计数据有偏差等。有时在工作中表现出急躁情绪，急功近利的心态反而影响了工作的进度和质量；在处理一些工作关系时，仍显得不够得心应手。
在过去的一年中，我严格要求自己，关心团队，为提高全体员工的认知水平而努力。以上是我的工作述职报告，恳请各位领导给予指导与建议。
财产保险公司年终述职报告 第8篇
一、不断提升政治素养与思想道德水平
积极参与公司及部门组织的各类政治学习、主题教育和职业培训等活动，始终保持无故缺席的现象；认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的方针政策，努力从多方面提高自身的政治素养和思想道德水平，实现思想上的不断进步。
二、切实提高业务素质与服务质量
主动参与公司及部门安排的各项业务学习、培训和考核，勤奋学习并积极实践，不断增强专业技能和服务能力，熟练掌握各项业务操作及服务技巧，能够高效地为客户办理各类业务，同时了解公司所有产品并能够积极开展宣传和推广工作。
三、严格遵循各项规章制度
在业务办理及日常工作中，能够严谨执行公司和部门的各项规章制度、内控规定与服务标准，始终保持文明用语，坚决不越权行事，不利用职务之便谋取私利，未出现任何客户投诉及其他违规行为。业余生活也保持节制，不参与赌博、及其他不良活动。
四、较好地完成部门下达的各项任务
在过去半年中，始终保持兢兢业业、踏实工作的态度，按时到岗，勤奋奉献，积极确保完成部门下达的各项工作任务。主动关心部门的营销工作，积极推动电子银行业务、各类银行卡及其他中介业务的推广工作。
在公司领导的关心和同事们的帮助下，我从一个对保险行业不熟悉的新人成长为能够独立开展营销工作的业务人员，在岗位上始终保持良好的职业操守，与全体员工一同努力，圆满完成了上级布置的各项任务。尽管取得了一些成绩，但在与优秀同事的比较中，我仍然发现自身存在不少差距。然而，我有信心在今后的工作中能更加出色地表现自己！
财产保险公司年终述职报告 第9篇
尊敬的领导和各位同事，大家好！今天，我将为大家呈现我的年终述职报告。刚才聆听了各位领导和老师的我感到自己的阐述依旧显得有些肤浅，思考的问题角度和深度亟待提升。若在汇报过程中有任何不妥之处，还请领导和同事们多多指教。
第一部分是我的工作内容
对于我们财产保险公司的工作来说，职责非常重大。然而就我个人而言，由于经验尚浅，工作任务相对较为简单，主要包括以下几个方面：
1、保单的初审、登记和交单。
2、保单的领取与发放登记。
3、报表的处理，包括各个代理公司本月截止到目前的数据、各渠道（片区经理）的数据、每周各推展内勤的数据和每日数据汇总，以及次月的上月财务报告。
4、库存管理，主要是产品单证的入库和领取登记。
第二部分是个人成果与不足的总结
首先来谈谈个人成果：在初审工作方面，我通过仔细审查投保单，确保无误后再交予运营进行扫描录入，减少后续可能出现的问题，以提高承保效率。在报表处理方面，我每天对总公司下发的数据进行整理，帮助各代理公司及时了解到自身的业务量，以便于各位老师掌握任务进度，减轻了信息滞后的情况。对我来说，工作成果不仅是结果，更是知识的积累及经验的增长。
接下来谈谈不足之处：对于初审工作，起初我认为它是小事一桩，十分简单。然而随着工作的深入，发现证件号、银行卡号的填写错误、邮政编码的错误等问题频频出现，使我意识到这并非易事，常常容易因觉得简单而马虎。面对繁琐的工作，有时我会由于心态急躁而轻忽细节，这是一点需要改进的地方。我的业务知识仍需进一步提升，水平尚待提高。
第三部分是明年工作的计划
继续做好已开展的工作，听从领导的指导。
进一步努力提升本职工作水平，做好后援服务，与各位老师共同为公司搭建更为稳固的平台。
第三，积极学习业务知识，提升业务能力。我希望能有机会去参与老师们的课程，因个人自学与课堂学习在理解层面上有明显差距。
第四部分是个人感受。
1、对保险行业理论及现状的学习，使我对保险有了更客观的认识。最初，我对于保险的看法十分狭隘，以为保险是骗人的，但经过深入了解后我认识到，保险在当今社会中扮演着越来越重要的角色。
2、对职场的真实认识逐步明确。与领导和老师们的接触，让我体会到职场的运作流程。作为一名刚踏入社会的应届毕业生，我感到无比荣幸。
3、在办公软件的应用与问题处理方面的学习，使我对知识扩展与技能提升有了更深刻的理解。虽然我在大学学习了计算机，但在实际工作中，发现之前对Excel的恐惧是多余的。通过不断学习，我意识到困难并不可怕，关键在于用心总结经验。
4、我培养了勤奋、踏实、认真、负责任的工作态度。在这个岗位上，我明白了责任感的重要性，任何小错误都可能导致严重后果，因此我时刻提醒自己保持细心。
接下来的工作要点：
我希望财产保险公司明年能够顺利上市，这将是一个崭新的开始，期待公司有更好的发展。
希望在各位老师和团队的共同努力下，圆满完成各项任务，甚至超额达标。
第三，我希望能有一天像在座的老师们一样，能够站上讲台，分享我的经验和知识，成为一位被大家尊重的老师，那是我从小的梦想。
第四，祝大家身体健康，合家幸福。老师们经常出差，工作辛苦，只有保持良好的身体才能更好地投入工作，记得多多保重身体。
我想由衷地感谢领导的指导和各位老师的关怀。感谢大家在工作和生活上对我的支持，让我在这个团队中感受到家的温暖。我在这里也要代表我的家人对您们表示感谢！谢谢大家对我的培养！
财产保险公司年终述职报告 第10篇
时光荏苒，转眼间充满机遇与挑战的20xx年即将结束。在过去的一年中，得益于上级领导的悉心指导与同事们的相互支持，财产保险公司各项工作均取得了令人满意的成就，使我们倍感振奋与自豪。这些成绩的背后，是全体员工辛勤工作的结晶，体现出我们积极进取、团结协作的精神风貌，更是我们不懈努力、迎难而上的具体表现。
我要特别感谢公司给予我这个展现自我的机会，让我参与到这个部门的成长之中。唯有通过不断的努力与奋斗，我们才能克服自身的不足，实现自我超越，达到人生的价值。这段经历对我今后的工作和生活而言，都是难能可贵的财富。现将我自20xx年12月担任财产保险部经理助理以来的主要工作做个简要汇报，若有不足之处，恳请大家给予指正。
明确职责，强化责任意识。
我始终相信，做好工作的基础是对自身能力的客观认知与对岗位职责的清楚理解。作为副职管理者，我将自己的定位定为：全局观念，尊重安排，积极协助正职进行日常事务。我要发挥主动性，为业务发展与内部管理提供支持，不断提升自我业务能力。明确的定位使得我能够在工作中精准发力、合理安排，全身心投入。目前，我与张经理的职责分工尚待进一步细化，以避免职能重叠，提升工作效率。
深入学习理论知识，提高业务素养和管理能力。
在保险行业工作多年，虽然积累了一定的经验，但在管理与一线销售领域仍显不足。新的岗位对我提出了更高的要求，我需要在不熟悉的领域迅速适应并有所作为。在实际工作中，虽然许多问题并不复杂，但由于知识和经验的不足，我常常只能摸索前行。我在过去一年中利用业余时间沉迷学习，覆盖营销、管理、策划、政治、法律和金融等领域，努力提升自身素质。因为我清楚，干好这份工作并非易事。
严格遵守公司规章制度，树立榜样形象。
没有规矩，不成方圆。作为管理者，我必须在遵守纪律方面起到表率作用。只有先以身作则，才能影响和带动团队的良好风气。在日常工作中，我注重言行一致，要求下属做到的，我自己首先坚决践行，要求他们不做的，我则带头遵守。我得到了较高的评价，同时也在努力克服自己在机关工作中养成的惰性，保持饱满的工作热情。
持续改进工作方法，寻求管理创新。
在机关工作时，我习惯于按照既定分工工作，可能在一定程度上产生了浮于表面的态度。而在如今的创业环境中，我意识到每一项工作都需亲力亲为，面对许多问题时往往无从下手，这让我感到沮丧。通过反思，我深刻明白个人力量是有限的，要实现目标，必须整合与调动团队的力量，利用集体的智慧来解决问题，而这需要管理者具备协调和平衡的能力。随着我逐渐深入业务工作，我更加认识到站在员工角度为其着想的重要性，通过频繁的沟通与交流，我了解到员工的想法与需求，增强了彼此之间的信任。我们逐渐形成了一个团结的集体，大家都愿意互相扶持，共同克服困难。
业务发展现状及问题分析。
年初，根据公司确立的目标和策略，我与张经理对全年的工作进行了详尽的部署，涵盖了任务下达、团队建设与新职场筹备等方面，这些措施基本上得到了落实。目前，整体业务发展态势良好，分公司下达的年度任务已提前完成，团队人数也逐步增加。但在取得成绩的我们也要看到不足。虽然完成了分公司下达的任务目标，但相较于投入的成本，保费量并不高。这一方面归因于我们新部门起步较晚，另一方面，也反映了我们在业务拓展方面的不足。
工作中的不足。
回望过去的工作，尽管取得了一定的成绩，但也存在许多不足之处，比如在工作方法上偏于简单，处理事务时略显草率，业务理论与组织管理能力亟需进一步提升。我清晰认识到这些缺陷为我提供了成长空间，促使我加倍努力。
未来的计划和努力方向。
在业务方面，我们需要认真总结过去的经验教训，制定全面的工作方针和对策，理清未来工作的思路，确保完成全年计划任务。团队是业绩的基础，我们的首要任务是壮大营销团队。要尽早制定新的增员策略，明确职责，探索更有效的增员模式，争取在明年实现营销人员数量的进一步增加。
不断学习是推动个人与企业进步的源泉。未来一年，我将对自己提出更高的要求，通过学习管理与专业知识，借鉴先进公司的经验，提高个人综合素质，力求在工作与管理中做到更好。
在过去的辛勤付出中，我虽然还未完全胜任这份工作，但我始终在努力成长。在新的一年里，我相信随着部门的不断发展，我也会日渐成熟，能够为公司的未来贡献更大的力量。
财产保险公司年终述职报告 第11篇
尊敬的各位领导、亲爱的同事们：
大家好！
我叫xxx，是我们财产保险公司的业务员之一。
过去的一年中，得益于公司领导的正确指导以及全体员工的共同努力，我们在各项业务上取得了显著的进展，成功突破了保费收入xxx万元的关口。今年，我们提前达成了年度营销任务，确保各项工作稳步向前推进。我将结合我负责的具体工作，分享这一年来的成绩和不足之处。
一、工作理念
坚定贯彻落实省市公司关于发展的各项重要方针，保持与时俱进的工作态度，努力践行务实求效的原则，争取在激烈的市场竞争中脱颖而出。带领团队围绕“立足市场、加速发展、真诚服务、提升效益”这一核心思想，积极转变观念，增强创新意识，在核心竞争力上寻求突破，实施多元化经营。不断的努力推动了公司持续良好的发展环境，为公司的长远进步贡献了一份力量。我也注重自我学习，力求提升个人的专业素养和管理能力，规范工作行为，树立强烈的责任心和事业心，以提高团队整体素质。
二、业务管理
“规矩是做事的基础。”要想确保公司持续健康发展，就必须规范化管理。管理不仅是一种投入，更是产生效益的关键所在。作为分管业务的负责人，我始终坚持通过管理提升业务效益。以下是我在业务管理方面所做的工作：
1、根据分公司下达的年度销售目标，制定各部门的月度、季度及年度销售计划。在制定计划时，充分考虑各类保险的特性、客户需求及部门情况，确保设定的目标既科学又可实现。在目标明确后，我坚持“落实责任，督导执行”的方针，通过强化过程管理，确保各部门的目标任务顺利完成。
2、协助管理层推进薪酬制度的改革，增强公司的基础管理力度。我们建立了与岗位和绩效相结合的薪酬制度改革框架。今年围绕“岗位明确、薪酬透明、绩效导向、福利多元”这一目标，全方位推进企业薪酬体制的优化，初步形成了一个能够激励员工积极性与创造力的用人机制。
三、部门负责工作
除了业务管理工作，我兼任了营销部经理。营销部在我所负责的领域内主要面对大客户，特别是生资公司的合作。针对生资公司车队的特点，在既有的车辆保险基础上，我首先推出了专门针对货车的货运险。这一创新既为客户提供了风险保障，又为公司带来了新的保费收入，做到双赢。凭借不懈努力，我所在部门全年实现保费收入xx元，其中车险保费xx元，非车险业务xxx元，满期赔付率为xx%，为公司的长远发展提供了有力保障。
四、工作中的不足
由于工作任务繁杂，加之我分管的业务较多，难免在忙碌中出现一些失误。例如，有时服务响应不够及时，统计数据偶尔出现偏差。工作中有时情绪急躁，欲望过于强烈，反而影响了工作效率和质量；在处理某些工作关系时，有时也显得不够熟练。
过去一年，我始终保持严谨的工作态度，以身作则，提高员工的认识，利用严格的制度来规范行为。在我的带领下，团队成员共同致力于不断发展与建设，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为宗旨，勇于创新、严格规范，取得了显著的成绩。
在新的一年即将到来之际，保险市场竞争将更加激烈，要保持良好的发展势头，必须进一步解放思想，转变观念，突破自我，加大市场营销的力度。新的一年，我将以更加饱满的热情、充足的信心，迎接新的挑战，推动本职工作再上新台阶。我坚信，在公司领导的指导下，全体员工的共同努力下，我们定能创造出更加辉煌的业绩！
财产保险公司年终述职报告 第12篇
时间真的是过得飞快，转眼之间又是一年的结束。在过去的半年里，作为xx保险财产保险公司的员工，我在各位同事的帮助下完成了不少工作。以下是我在这一年中的工作
财产保险理赔岗位是一个相对复杂且繁琐的工作，属于理赔流程中的最后环节。这项工作需要极大的耐心与细心。回顾这一年的工作，我认为自己有成功也有不足，仍需不断改进。
一、理赔案件的结案
客户报案后，我们会第一时间展开现场查勘，收集相关索赔材料，进行定损并录入系统，随后转至核价岗进行理算，完成后由领导审批签字，最后交给财务部进行转账汇款。截至12月底，我们共结案超过2000件理赔案件。在理赔部全体员工的共同努力下，我们将已决案件结案率从70%提升至85%以上，圆满完成了总公司对分公司理赔结案率的目标要求。
二、及时通知客户理赔事项以提高结案率
通知客户是一项耗时的工作，除了告知赔付金额外，还需详细解释具体的赔偿项目以及所需手续和缺失材料。每个案件都有特定情况，客户的需求和反应也各不相同，面对不理解或不满的客户，我始终保持耐心，努力解答他们的疑问并与他们保持良好的沟通，避免不必要的误会。我会及时安抚客户情绪，告知有关保险条款，如免赔条款等。
三、案件整理与归档
在每个案件赔款完成后，我需要整理和归档车险理赔卷宗，按照报案顺序排列，确保每个案子材料齐全且标签清晰。由于每个案件的材料数量和复杂性不同，所以处理时间也有所差异。整理完毕后，我使用装订机将材料打孔，再用装订线将各卷宗装订整齐，最后按险种分类，按照赔案号排序，放入标注清晰的档案盒，以便日后查阅和检查。
理赔岗位是公司的形象代表，是对外服务的窗口。无论是在接听电话还是日常接待中，我都时刻保持专业，力求不因个人失误影响公司的整体形象。我要做到最好，发扬团队精神，加强各岗位之间的协作与配合，共同推动公司的整体发展。感谢所有的新老同事和领导对我的支持与指导。未来我将继续努力，争取成为一名热爱岗位、适应性强、具备独立能力与正确价值观的优秀员工。“奉献即是人生的价值”，在今后的工作中，我将以对中银保险的热情与执着，为公司的发展贡献我的智慧与青春。
财产保险公司年终述职报告 第13篇
在过去的一年中，受到公司高层的充分支持和指导，我公司财产保险业务紧紧围绕年初公司领导在全省会议上提出的“求稳健、求创新、求卓越”的方针，积极推进各项工作，以提升保险产品的市场竞争力为目标，聚焦风险管理、产品创新、服务优化和市场拓展，取得了显著的成绩。现将本人所负责的工作向公司党委和管理层汇报如下：
在这一年中，我们面临了一些挑战，但在公司上下的共同努力下，财产保险业务依然取得了良好的业绩：截至11月底，公司累计实现保费收入达8500万元，其中新单保费达3500万元，成功完成了公司下达的年度目标的115%。通过一系列有效的措施，我们的理赔服务满意度也达到了92%。回顾这一年的工作历程，我们开展了以下几个方面的主要工作：
一、积极推行市场营销策略，确保目标实现。
我们在年初制定了一系列市场营销策略，特别是在产品推广和客户服务方面的创新。针对市场变化和客户需求，我们及时调整了产品结构，并推出了一系列针对性的营销活动，如“春季保险促销月”和“夏季安全意识宣传活动”。这些活动不仅吸引了更多的客户，还提升了品牌知名度，扩大了市场份额。
例如，在春季活动期间，我们通过线上线下渠道共同宣传，吸引了超过3000名新客户，销售收入达500万元，顺利实现了季度目标的130%。我们还借助社交媒体平台推广新产品，使得客户参与度明显提升，品牌影响力进一步增强。
二、全员参与，激励员工积极性。
在这一年中，公司组织了多次内部竞赛和激励活动，全体员工积极参与，形成了良好的竞争氛围。尤其是在年中，我们发起了“优秀理赔服务挑战赛”，通过评选优秀员工，激励团队士气，进一步提高了理赔服务质量。
通过这一系列活动，不仅提升了员工的工作热情，也增强了团队的凝聚力和战斗力。我们还对优秀团队和个人进行表彰，确保每位员工都能感受到自身的价值和贡献。
三、加强培训，提升专业素养。
为了提高员工的专业能力和服务水平，我们不断加大培训投入，组织了多场专业知识和技能培训。包括新入职员工的系统培训、在职员工的继续教育以及专项技能培训等，不仅提升了员工的专业素养，还增强了他们的职场竞争力。
至今，我们已成功举办了12期培训班，参与人数超2500人次，培训内容涵盖了保险基础知识、市场营销技巧、理赔规范等多个方面，为公司的业务发展奠定了坚实的基础。
四、优化服务流程，提升客户满意度。
我们在客户服务方面进行了多项优化措施，特别是在理赔服务上，推出了“快速理赔通道”，大大缩短了理赔时效，客户的满意度也显著提高。通过建立客户反馈机制，我们及时收集客户意见，改进服务流程，确保客户能够享受到更高效、更便捷的服务。
在这一过程中，我们还向客户普及理赔知识，提高他们的理赔意识，使得客户在发生事故后能够更快速地提供所需材料，有效加快了理赔流程，进一步提升了客户对我们的信任感。
五、完善管理制度，确保规范运作。
为适应市场变化，我们对公司内部管理制度进行了完善，制定了一系列规范操作的标准，确保各项业务运作有序。特别是在风险控制方面，我们加强了对各类保险业务的风险评估和管理，制定了详细的风险应对预案，为公司持续发展提供了保障。
通过以上努力，我们的财产保险业务在不断变化的市场环境中稳步推进，实现了良好的发展。希望能够继续秉承公司的发展理念，迎接新的挑战，推动公司实现更大的飞跃。
财产保险公司年终述职报告 第14篇
在公司领导的总体方针指导下，财产保险部全体同仁共同努力，深入理解总公司的战略意图，积极应对日益激烈的市场竞争，努力推进各项业务的拓展。现将工作开展情况汇报如下：
一、员工管理与业务培训：
1、年初根据公司整体发展策略，对财产保险部的人员进行了必要的调整，激励业务员与协保员的工作热情。
2、制定适合财产保险实际运营的管理制度，定期召开部门晨会，及时传达上级的指导意见，讨论工作中遇到的问题，安排学习有关新产品及新承保事项的知识，以帮助业务员正确引导客户对财产保险的认知，从而降低逆选择的风险，控制理赔率。
3、强化部门内部沟通，统一思想与工作方法，督促团队成员管理活动量，努力配合业务员多渠道拓展业务。
4、制定“开门红”活动与“大赛冲刺”业务推广方案，并在获得总公司的批准后，积极进行宣贯，确保全体业务员做好各项业务管理工作。
5、为20xx年制定财产保险业务员的管理与考核方案，并根据实际情况对部分考核标准进行了调整。
二、财产险相关工作：
家庭财产险：一是持续强化家庭财产险的服务工作，要求业务员每月至少进行两次客户回访，及时与客户沟通，建立良好的关系，并确保客户的理赔案件及时上报公司，理赔款项迅速送达，以践行我们的诚实守信服务承诺。
二是为了保障家庭财产险市场的稳固，积极与其他保险公司合作，特别是就收费标准和服务进行沟通，确保业务员与客户保持良好的沟通，收集反馈，在公司领导的支持下，加强与相关监管部门的联系，为今年的业务目标奠定基础。
三是在各家庭即将经历重大节日前，财产保险部进行了多次回访，服务人员在短时间内将数万份家庭财产险的宣传资料及时送达客户手中，为前期工作做好铺垫，最终在xx月份圆满完成了家庭财产险的销售任务。
企业财产险：一是通过深入访问企业，听取客户对公司理赔服务的反馈，了解企业的运营安全情况，特别是对那些保费在xxx万元以上的大客户，进一步加深他们对我们公司的信任和支持。二是与客户服务部共同讨论投保过程中需要注意的事项，确保按规定人数投保，提高承保的准确性，有效控制风险。三是在竞争激烈的市场环境中，注重企业的售后服务，定期走访企业展示我们的关心，并在发生理赔时及时处理案件，将理赔款迅速送达企业，今年的企业财产险业务面临着来自其他竞争对手的较大压力。
三、其他险种工作：
在公司的支持下，业务员们努力开拓市场，但整体业务表现与去年同期相比出现了明显下滑。
一是积极拜访企业，探讨企业福利方面的相关事项，深入了解企业人力资源及财务状况，以促进业务成交。
二是在当前不利的市场环境中，寻找新的业务增长点，开展各种新型市场开发工作。
四、在总公司的指导下
我们从营销部招募了xxx人成立了一个新的业务拓展团队，尝试新的业务发展模式，截至目前，财产险业务已收保费xxx万，虽然取得了一定的进展，但仍需继续努力，以使这支队伍成为公司业务增长的新动力。
五、建议：
一是基于当前的政策环境，财产险业务的拓展面临严峻挑战，因此建议公司对财产险业务给予更多重视，并在外部条件上提供支持。
二是建议公司领导多参与财产保险部的会议，增加与业务员的交流，以便更好地指导和协助业务发展。
六、明年工作思路：
1、做好家庭财产险的收费前期准备工作。
2、全面展开工伤保险业务，同时尽量降低工伤保险对现有财产险的冲击，寻求新的业务来源，特别是发展代理业务。
3、结合新型农村合作医疗的开展，寻找新的合作机会，以增加业务增长点。
4、开拓企业财产险市场，尝试职场营销的新模式。
5、加快新团队的建设与发展，继续在综合营销方面探索创新。
6、加强对财产保险业务员队伍的整体建设与管理。
财产保险公司年终述职报告 第15篇
尊敬的领导和同事们：
大家好！转眼又是一年，时间如白驹过隙，令人感慨万千。在这一年里，无论是欢笑还是泪水，都成为我心中珍贵的回忆。过去的时光里，我收获了许多宝贵的经验，也感受到了来自大家的无私帮助。相较于我所付出的微薄，我深感自愧不如。如今，我将这一年度的工作情况向大家汇报如下：
在保险理赔岗位上，我承担着一项繁重而又复杂的工作。理赔是客户与公司之间重要的桥梁，而我作为这条桥梁的一部分，必须时刻保持耐心与细致。回顾这一年的工作，有成功也有不足，过程中的得失让我更加深刻地认识到自己的职责。
一、理赔案件的结案情况
每天从客户报案开始，到现场勘查，索赔材料的收集，再到定损与录入新系统，每一个环节都至关重要，最后还需要经过审核才能通知客户领取赔款。今年截止到11月底，我已成功结案6438起理赔案件。通知客户的过程往往需要花费大量时间，因为每一位客户的情况和理解都不尽相同。当客户对赔付金额产生异议时，耐心沟通显得尤为重要。面对客户的不满，我努力克服困难，向他们解释清楚赔偿的具体项目及流程，安抚客户的情绪，最终帮助他们理解并接受理赔结果。经过不懈努力，价格纠纷的情况已有所减少。
二、客户领取赔款与收据开具
客户的来访情况时常波动，因此每天的工作量也有所不同。有时客户寥寥无几，工作相对轻松；而有时则是一波接一波，忙得不可开交。我特意将县区营销部的赔款领取时间分开安排，以便更好地应对客户的需求。在客户领取赔款时，首先需要核实案件是否结案，然后从档案中查找相关材料，仔细核对后填写赔款收据。自20xx年xx月xx日起，我们实施了将赔款直接打入客户银行账户的新规定，这一政策大大提高了客户的便利性和安全性。然而，由于刚刚实施，仍存在诸多挑战，特别是在与各大银行和信用社的对接上，工作进展并不如预期。
财产保险公司年终述职报告 第16篇
20xx年是我在xx财险工作的第二个完整年度，作为财产保险公司的一员，这一年不仅是市场竞争更为激烈的一年，也是公司在稳步发展中谋求突破的一年。回顾过去的一年，现将20xx年度的重要工作情况做如下汇报：
在20xx年中，我经历了许多让人欣慰的成果，也遭遇了不少挑战。在同事们的共同努力下，我们顺利地克服了各种困难，并逐步适应了新的市场环境和系统变更。为提高我的业务能力，我认真钻研各类业务知识，努力熟悉销售管理岗位的各项工作流程与操作。
一、重视数据的收集与整理是我工作的一大习惯。
真实的数据是企业生存与发展的基石，唯有向领导提交真实可靠的业务经营数据，才能帮助单位的决策者做出科学的判断，避免因信息不实而导致的错误决策。我每天都会确保承保台账的及时更新，进行各类业务数据的统计与分析，定期向主管发送相关的经营状况信息，以支持单位的战略决策。
二、应收管理是销售管理岗位的重要职责。
每月，我都会根据财务部门提供的应收账款清单与销售人员进行核对，催促催缴，并整理出个人应收清单。对账龄较长的应收款项，我会定期从系统导出数据，主动与销售人员沟通催缴事宜，以确保公司的现金流稳定。
三、续保数据管理是我工作的重要组成部分。
在20xx年，分公司开始重视续保工作，每月下发续保清单。我会根据实际录入情况，将清单与台账进行匹配，重新编辑并整理出实际负责的业务员信息。为确保续保工作的顺利进行，我提前将整理好的清单下发至各团队及续保部，并在日常工作中协助业务员查询续保数据。
四、手续费结算是我日常工作的另一重点。
每月，我会根据财务提供的实收清单，整理代理业务清单，为销售人员开票或直接结算手续费。通过这项工作，我不断提高自己的细致与严谨，确保与销售人员的良好互动，及时解答他们在清单核对和费用结算方面的各种疑问。
五、各类报表的统计分析占据了我大量的工作时间。
我需要为协会提供每月的保险数据报表，为政府部门准备季度的车辆招标报告，还有分公司业管部的绩效统计表等。我还需整理渠道部的拓展津贴与出单补助等统计表，以确保各项工作的顺利进行。
以上这些仅是我工作内容的一部分，还有销售系列考核数据的统计、分公司产能数据的核对等众多任务，工作量相对较大。在20xx年，我在这些工作中也获得了一些成绩，例如费控系统的数据处理时间一直名列前茅，确保了工资的及时发放。我在数据处理能力上也有了明显提升，掌握了更多的Excel技巧，大幅节省了工作时间。当然，由于数据的复杂性，人工处理时难免会出现错误，需要我不断核对和修正。
在过去的一年中，我对自己的工作有以下几点体会：
1、保持积极向上的心态，理智对待工作中的坎坷，专注于当前的事情。
2、要善于借鉴他人的经验，多听、多学、多问，通过有效的计划提升工作效率。
3、无论技术水平如何，能够提高工作效率的技术都应积极学习并运用。
回首过去，展望未来
1、继续紧跟公司的步伐，按照领导的部署开展各项工作。
2、确保基础工作的正确性与时效性。
3、做好销售支持，搭建数据平台，助力各团队成长。
4、不断提升专业水平，增强技术能力。
财产保险公司年终述职报告 第17篇
转眼间，一年已经悄然过去，我们所在的财产保险公司在这一年里取得了显著的成绩。我也在这一年中不断进步，从最初的一名新员工逐步成长为如今能够独立承担任务的团队成员。这其中确实经历了不少的挑战和成长，尽管付出了整整一年的时间，但我依然觉得这段经历是非常值得的。接下来我将简要汇报一下我这一年的工作情况：
一、工作情况
我始终努力完成公司安排的各项任务，并力求做到最好。在领导的指导下，我们小组在多个项目上取得了明显的进步。刚入职时，由于缺乏经验及业务能力不足，我曾多次犯下错误，但在同事们的帮助下，我能够逐步克服这些困难。我的能力日益提升，在入职的第一个月便获得了“新员工优秀奖”，这是我与同事们共同努力的结果，我对此感到非常自豪。我并没有因此而放松自己，之后我还获得了“本月优秀员工”的荣誉，看到领导们的认可让我倍感鼓舞，这也激励我不断追求更好的表现。
二、存在的不足与改进方案
然而，工作中我发现自己仍存在一些不足之处，比如在细节上有时不够严谨，这或许是我作为男生的一个通病。在处理事情时，我有时会表现得过于直接，而在工作中，传达信息时的含蓄和婉转是非常重要的。今后，我会注意改进自己的沟通方式，确保在表达观点时更加考虑场合，以免造成不必要的尴尬。我也会在处理任务时加倍小心，尽量做到每项工作细致入微，确保不出差错。这些习惯的养成并非一朝一夕的事情，需要我不断努力和时间的积累。
三、自我管理
在自律方面，我严格遵守公司的各项规章制度，从未出现迟到、早退或旷工的情况，为此我也感到非常自豪。但我并不会就此止步，我会继续努力，力争在今后的工作中提升自己的表现，为公司创造更大的价值。
20xx年虽然已经过去，但在这一年里，我们收获了诸多宝贵的经验和成果，这些收获是无法用金钱来衡量的。从我个人的角度来看，如果满分是100分，我认为自己目前的表现仅仅及格，毫无疑问我还有很大的进步空间。我期待在未来的工作中继续成长，朝着更高的目标迈进。
财产保险公司年终述职报告 第18篇
时光荏苒，我在保险公司已经服务了四年。在这一年里，得益于各位领导的指导和同事们的支持，我较圆满地完成了各项工作任务，保险业务技能和知识水平有了显著提升，思想觉悟和业务素养也得到了有效提升。
一、承保工作方面
1、负责接收业务拓展过程中的投保单、批改申请书、保险投标书和询价单等文件。
2、进行保单录入和复核，确保输入的投保单信息与原始投保单的准确匹配。
3、在出具灵活车辆强制责任保险的及时录入相关的车船税信息。
4、在核保通过后，及时打印保单并整理归档。
5、对保单及批单等重要单证进行分类整理，按险种归档。
二、财务工作方面
1、负责现金收取，包括现金保费，并将现金收入及时存入指定银行，同时将存款凭条及时送至中支财务部。
2、确认客户刷卡缴费和转账缴费的系统信息，与中支财务部做好对接工作。
3、管理单证的领用与回收。今年由于营业部出单点对照较多，单证管理面临较大压力，我加班加点以确保单证整理工作高效完成。
4、操作营业部所有收付系统，确保财务工作正常运转。
三、销售管理方面
1、提前打印续保清单分发给业务人员，确保续保工作顺利进行。
2、每月进行个人代理手续费结算单的绑定、打印和审核。
3、每月兼业代理手续费结算单的绑定、打印和审核，确保审核无误。
4、负责系统中代理渠道及手续费录入的管理与监控。
四、农业保险承保工作方面
为了响应国家对新农村建设的号召，我司加强了对农村市场的开发意识与责任感，随着业务发展需求的提高，公司将市区的农险业务划归营业部负责，这其中包括市区的多个片区及整个博望区的农险业务。
作为一家专业的政策性农业保险公司，我司在过去的工作中对市区农险业务的种类开发相对单一，市场潜力巨大，值得我们去挖掘。作为营业部的承保岗位员工，今年上半年我负责中支部门的农险承保工作，并顺利完成了农险的季节性承保任务。
我的承保工作实际上涉及到车险部、非车险部、财务部和农业保险部等多个部门。经过下半年的工作调整，我不再负责农险工作。虽然承保工作看似简单，但实际操作中事务繁杂琐碎，稍有不慎就可能出现错误。我深知自己的工作是公司运营中至关重要的一环，必须认真负责，全力以赴。在当前竞争激烈的保险市场中，我们柜面人员在售前服务方面需尽可能提高客户满意度。
在工作中，我注重全局与局部的协调，从宏观层面分析问题，妥善处理整体与个人之间的关系。心态平和，为人谦逊，积极面对工作。虽然由于经验和视野限制，我仍需不断提升自身修养和业务研究能力，努力学习专业知识，克服自我局限，提升自己。
我将不断努力学习各种保险知识，并将其应用于实际工作中。更加用心地了解承保政策和费用政策，提升专业技能。我会更加积极主动地总结经验教训，确保更好地履行本职工作，为公司提供优质服务。如在工作中遇到困难，我也期望能得到同事和领导的支持。
财产保险公司年终述职报告 第19篇
随着自然灾害和经济波动的频繁出现，消费者对保险的需求日益增长，保险行业也因此迎来了新的机遇。我在此撰写一份财产保险公司的年终述职报告，旨在系统地总结我们的业务流程和近期所取得的进展。
在瞬息万变的市场环境中，我公司依托各部门的通力合作，在全体员工的共同努力下，业务蓬勃发展，创造了历史新高。从过去一年回顾，不仅有诸多成功的经验值得借鉴，同时也暴露出一些问题需要改进。
一、个人业务实现快速增长
业务的迅速扩展，离不开一支强大的核心团队作为后盾。公司在队伍建设上不断加大投入，经过专业团队的指导，我们通过招募新成员来推动业务的增长，借此实现双赢。管理层对团队成员的关注与支持，帮助他们解决困难，促进了他们的成长，增强了公司的凝聚力。
个人保险业务是公司的主力，决定着我们稳定经营与健康发展的基础。我公司依据自身情况制定了多项激励政策，利用“客户答谢会”和“产品说明会”等多种销售模式，迎接新产品上市的良机，员工们士气高涨，经过不懈努力，取得了显著成效。
二、齐心协力，团体业务稳步上升
团体保险业务是评估公司运营成果的重要指标，也是产险与寿险的交集市场，竞争异常激烈。在多方竞争中，我司全年团体业务收取保险费达到300万元。在四季度经营指标下达到后，我们只用一个月便超额完成任务目标。
过去一年，我们不仅维护了现有渠道，还积极探寻新的业务增长点，突破了此前业务发展缓慢的局面。通过加强与相关部门的沟通与合作，争取更多支持与帮助，提高了宣传力度，拓展了市场影响力。
三、积极服务新农村建设
公司全面响应国家有关建设社会主义新农村的号召，深化了对“农村强则县域强”的理解，提升了发展农村市场的责任感和使命感。
四、稳居市场领导地位
在上半年，公司发出了完成全年半年度目标的号召，面对挑战毫无畏惧。我们与各代理机构密切合作，强化业务指导和推动。经过全体员工以及代理机构的共同努力，我司上半年保费收入达到600万元，虽然与设定目标仍有差距，但已创造了历史新高。
五、注重人性化服务，诚实可靠
服务质量影响着公司业务的发展，也直接关系到公司的声誉和未来。我们始终秉持“以人为本、客户优先”的服务理念，设身处地为客户考虑。全年客户服务部门处理的各类理赔案件金额高达800万元。
通过这份财产保险公司年终述职报告，我们全面展示了公司在快速、专业、高效服务方面所取得的成绩。我们辛勤的付出赢得了客户的信任，未来我们将继续努力，确保更多客户获得保障。
财产保险公司年终述职报告 第20篇
在20xx年度的工作中，我在xx财产保险公司的领导下，得益于各位同事的共同努力，以及公司各部门的支持与配合，取得了一定的工作成就，成功完成了公司安排的各项任务。为进一步提升自己的工作能力，增强实际工作绩效，为我所在的xxx财产保险公司贡献更多的价值，特根据公司要求，结合20xx年度部门工作实际，对我在20xx年的工作进行如下汇报：
一、20xx年工作回顾
在20xx年度，我的综合达成率提高至xxx%以上，保单客户的经营维护也保持在xxx%以上。在保险工作中取得了显著的成效，体现了我部门的诚信服务，有效提升了公司的保险业务绩效，圆满实现了公司设定的考核指标。
(一)紧抓工作实效，落实考核指标
年初，我积极结合部门领导的要求，切合自己的工作实际，确保工作的实效性。针对部门分配的各项绩效工作，我制定了详细的计划，将领导安排的年度任务分解为每周的具体目标，实现周周落实，确保工作的有效跟进与提升。
(二)强化全保工作，提高续保水平
在今年以来，我专注于提升工作绩效，详细梳理全保工作，对于有退保意向的客户及时进行阻止，着重保护客户的利益，从客户的角度出发进行详细的讲解，使他们理解参保的好处与保障。我还利用业余时间，主动学习不同险种的承保范围和续保管理知识，逐步落实续保工作措施，确保我的保险业务能够顺利开展。
(三)增强部门管理，突出工作重点
今年，我进一步巩固了部门管理制度，并认真学习相关的规范，严格遵循公司的规定，提升续保绩效。我也注重管理规章制度的落实，增强了自身的续保理论基础，提升了业务能力，有效开展了各项工作。
二、存在的问题
尽管在整体工作中，我较好地达成了公司的目标和考核指标，但在具体续保工作中仍然存在一些问题，影响了部门绩效的提升。例如，我的业务素质虽然良好，但在工作中存在形式主义，没有紧密联系实际开展业务，另外由于长期从事续保工作，我对部分业务的实际执行有所放松，未能有效联系客户情况，导致了一部分业务的流失。
三、20xx年工作计划
在20xx年度的工作计划中，我将紧密结合实际情况，针对上一年度的不足进行整改，力求改善工作绩效，更好地完成部门的工作任务。我会激励自己在续保工作中的积极性，全面提升工作主动性和效率，增强服务质量。我将积极配合中支部门做好客户的保全工作，关注客户的退保需求，在诚信服务的基础上，尽力进行退保劝阻，确保公司利益和客户保障，实现双赢局面。