在撰写人力资源总监述职报告时,我们不仅要过去一年的成就与挑战,更应深入分析人力资源管理对组织战略目标的影响。通过明确的目标设定、关键绩效指标的制定与执行,以及团队建设的实际案例,报告不仅是对工作的回顾,更是对未来发展方向的预判与规划。有效的述职报告应当为决策提供有力支持,助力企业在激烈的人才竞争中立于不败之地。
最不理想的述职报告标题是“20xx年度述职报告——人力资源部×××”。这并不难理解,因为可能会有多份类似的报告摆在领导面前,除了部门名称不一样,其他几乎一成不变,领导在第一时间扫视时无法引起注意,只能把关注放在“销售部”“市场部”“研发部”等更具吸引力的部门上。那么,作为人力资源总监,如何才能做好年终述职报告呢?
很多HRD(人力资源总监)的朋友交流时常会提到人力资源工作不被重视,“忙得像个牛,却得不到相应的回报”。众多朋友普遍认为,成为HRD几乎就是“达到了职业瓶颈——一片光明,未来却没有可能”,除非跳槽才能迎来新的循环,结局也不过如此。现实中,鲜有听说过哪位企业CEO是人力资源背景出身的,除非是创业并成功。
HRD们辛苦了一整年,辛勤耕耘却往往是些不为人知的琐事,平时也很少有机会和领导直接沟通,年末时终于可以做一次完整的汇报,但却发现没有太多值得汇报的内容,而即使讲出来,领导也不一定对此感兴趣,这样的局面让人感到无奈和困扰。
既然提到不理想的标题,那么什么样的标题才算是好的呢?好的标题应该是:“优化企业文化、助力业务驱动——人力资源部×××”,这样的标题能够让领导一眼看到我们的工作重点和亮点,同时也体现了对企业发展的贡献,相较于其他模板化的标题,这样的标题显然更具吸引力。我认为PPT中的标题应该避免流于形式,应具有实质内容、具体且突出重点和亮点。
实际上,这样的结果在年初就埋下了伏笔。我认识的许多HR朋友们常常将工作范围定义在招聘、绩效、培训、薪酬等模块上,似乎这是一种专业化的表现,但他们忽略了一个至关重要的观点:人力资源的工作,是为了让企业创造价值,即实现效益。有句残酷的话说得好:“无法创造利润的老板是可耻的”,因此企业里的每个岗位、每位员工都必须服从这一价值导向。当然,销售、研发、生产等岗位与企业的经营业绩直接相关,而人力资源等职能岗位则显得间接,但正因如此,HRD们更要意识到,构建HR工作的必要性与企业利润之间的直接关系。所以,说年终的结果早已在年初注定也不为过。
我的建议是,在企业规划下一年度的目标时,HR应该主动参与讨论,明确为了确保企业目标的实现需要在哪些方面提供支持。比如:如果企业要增强市场竞争力,必然需要推出创新产品,那么关键在于研发部门,如何提升研发部门的创新能力呢?可以考虑外部引进人才、改革创新机制、营造创新文化氛围,或引进创新相关培训课程等,有太多可行的策略。这些工作做好后,HRD在年终述职时就会有足够的工作业绩和亮点,从而可以自豪地向领导和同事分享这些成果,以“优化企业文化、助力业务驱动”作为汇报主题。
当然,创新只是其中一个方面,每个企业的情况各不相同,如果是一家以销售为主的企业,就可以考虑如何提高一线业务人员的销售能力,同样有很多可以开展的工作,例如:调整激励机制、优化销售管理流程、扩大销售团队、加强销售技能培训、树立销售标杆等等,依然是工作任重道远。而这些工作的成功实施最终也会直接影响企业的效益。
正如柳传志所说:“能言善辩才是真本事”,所以在此几点关于工作如何汇报的建议。
领导最厌倦的就是那些冗长无趣的流水账。我们只需专注于重点和亮点,在PPT中也只写出关键内容,千万不要将长篇大论放在PPT上,这样只会让领导感到困惑,最终的结果可能就是遭到指责。
如果今年真的没有值得汇报的内容,那就不妨放弃吧!将精力转移到明年,带着真心和热情,全力以赴做好来年的工作,争取把明年的述职报告写得精彩。
【范文】
尊敬的各位领导、各位同事,大家好!
本人于20xx年8月加入公司,至今已近一年。在入职初期,在总经理的带领下,主要负责协助各事业部的招聘、培训、业务拓展、讲义编写以及招标代理等工作。20xx年10月至20xx年1月期间协助各事业部的投标工作,得到了廖总与其他领导的支持,成功承接了《中国移动社区经理外包项目》和《中国移动厂矿市场支撑项目》。20xx年3月,任命为技术合作部经理,全面负责部门的管理与运作。
在工作中,我主要负责部门内部管理、人员招聘与培训开发、业务拓展、项目管理及薪酬计算等工作。借此机会,感谢大家在过去一年中对我和部门工作的支持,希望未来能继续得到大家的帮助。回顾过去一年的工作,我始终围绕公司的发展目标,坚持“以人为本”的管理理念,创造性地开展各项工作,确保高效高质量地完成任务。现将20xx年以来的工作情况汇报如下,请各位领导给予指导。
(一)迅速引进各类人才,确保后续工作有序进行。
1、招聘内部人员。招聘的核心在于确保合适的人在合适的岗位上,今年部门根据实际需要,引进了两位关键人才,分别是项目主管和项目助理,大幅降低了招聘成本,提高了招聘效率。
2、针对移动社区经理和厂矿助理销售人员的需求,积极参加各类招聘活动。今年参与了多场招聘会,并与多家人力资源机构合作,扩大了招聘渠道。通过与广州各大高校和相关职业学院合作,实现了校企合作,提升了企业的品牌影响力。
3、为了高效招聘边远地区的移动分公司人员,我们拓展了各类人才中介资源,确保了招聘进度,同时为公司节省了额外费用,达成双赢。
4、在招聘渠道多样化方面,2月开通了多家招聘网站的会员,并利用社交媒体发布招聘信息,大幅拓宽了人才来源。
5、通过上述种类繁多的渠道,部门在半年内共收集简历6000余份,电话预约2500人,面试1500人,最终推荐录用190人,为项目的顺利开展提供了必要的人才支持,得到了移动各分公司及市公司的认可。
(二)不断完善部门管理基础,促进管理规范化与科学化。
技术资源合作部自2月开始运作,3月起独立办公,基础工作相对薄弱。为此,我们着重从以下几个方面进行规范化运作:
1、实施5S管理,对外包员工的档案进行整理,确保招聘和申请等表格分类归档,提升管理效率。
2、明确部门内岗位职责,执行分层管理原则,确保每位员工都能清晰了解自己的职责与压力。
3、通过调研建立岗位责任说明书,明确部门职能,形成了近30页的岗位说明书,有效推动了部门的规范化发展。
4、结合公司实际情况,建立部门工作日志,进行高效的时间管理,确保各项工作有计划、有落实。
5、通过定期回访与聚餐等方式,稳定外包团队的人员,提升员工归属感。
6、及时与各移动分公司沟通,了解员工工作状况,努力增强员工凝聚力,维护团队稳定。
7、成功为部门员工增员及办理团体保险,提升员工的安全保障。
8、坚持参与绩效考核会议,确保外包人员的薪资及时发放,维持团队的工作积极性。
9、及时准备报账材料,加快项目款项的结算过程,确保公司资金的正常回流。
(三)建立培训体系,有效激励员工,促进各项工作顺利开展。
1、结合部门发展需求,组织内部员工报考人力资源从业资格证,提高业务能力。
2、借鉴先进外包企业的管理模式,提升档案管理的效率与规范性。
3、为部门的人才培养与项目投标做好知识储备,增加员工的专业能力。
4、面对高离职率的问题,需要努力提升留人机制和员工的工作熟悉度,以保证团队的工作效率。
5、全方位的人力资源管理需要各方面的配合,期待内部职能机构的完善能够促进工作的顺利进行。
6、希望借助有效的面试方法,进一步提高招聘效率。
以上就是我的述职报告,敬请各位领导审阅并给予指正。