xx社区在网格治理工作中，通过科学划分网格、明确责任以及强化专业培训，不断提升服务品质与效率。社区将辖区划分为多个小网格，由网格员负责实时监控、问题排查与矛盾调解，增强居民的安全感与幸福感。定期巡查和例会制度确保及时发现和解决安全隐患，形成了良好的沟通机制，使居民积极参与到社区管理中来。虽然取得了一定成效，但仍面临居民参与度不足和网格员专业能力待提高的挑战。未来将继续深化网格管理，提升服务质量，强化宣传与培训，以实现更高效的社区治理。
网格治理述职报告 第1篇
xx社区位于某市的中心地带，面积约3.2平方公里，由原有的多个小区合并而成，共设有30个居民小组，人口总数达到1500人。随着社区的不断发展，服务对象逐渐多样化，安全管理工作面临许多新的挑战和问题。为了提升安全工作水平，xx社区在上级部门的指导下，结合网格化管理的理念，党支部书记带领团队积极探索安全生产的网格化管理模式，实施“网格化管理，精准化服务”的工作方针，明确责任，确保到人到位。根据社区实际情况，科学划分为5个网格，社区干部担任网格长，居民代表和志愿者担任网格员，转变工作思路，充分利用群众的力量，为服务居民提供保障。
一、网格员需加强专业知识学习，提高服务水平。为了充分发挥网格员的作用，社区委员会加强了对网格员的培训。网格员作为政策宣传的“使者”；作为问题发现的“探员”；作为矛盾调解的“和事佬”；以及作为安全监督的“守护者”，网格员必须具备较高的业务素养，只有这样才能满足居民日益增长的需求，高效地提供服务和解决问题。
二、坚持定期巡查与周例会制度。每周一，网格长和网格员的首要任务是巡查各自负责的区域，重点排查非法经营、环境安全等问题，及时发现隐患。通过定期巡查，能够在问题出现初期就予以解决。每月15号召开例会，由社区书记主持，网格员汇总并上报所发现的问题，与其他成员共同探讨应对措施。
三、团结和动员群众，充分发挥群众的作用。社区委员会加强对网格化管理的宣传，制作宣传牌，公开网格员的职责和联系方式；走访居民，发放《便民服务卡》，让居民更方便地反馈问题。通过这些努力，网格员与居民之间的沟通变得更加顺畅，社区居民对网格化管理的认可度也在不断提高，主动向网格员反映问题，提升了民意反馈的效率。网格员在工作中从消极变为积极，主动上门服务，更好地了解居民的需求，增强了服务的针对性。
自网格化管理实施以来，社区建立了“安全生产隐患”等重点领域的台账，做到边检查边整改。在检查过程中，认真查找可能存在的隐患，发现问题及时采取措施解决；对不符合安全生产条件的单位和场所，坚决采取停产整顿的措施；对非法生产经营行为，坚决予以取缔。
安全生产网格化管理的落实，适应了居民需求，有利于社区的和谐与稳定。在上级部门的支持下，解决了多个安全隐患问题，网格员的工作得到了居民的信任，树立了良好的社区形象。
网格治理述职报告 第2篇
20xx年是充实的一年，更是丰收的一年。在xx社区，网格员们摒弃了以往“走马观花”的工作方式，真正深入居民生活，参与到辖区的各类事务中，协助社区党委、政府完成各项任务，社区的网格化服务管理工作得到了广大居民的高度认可，群众满意度显著提高。现将具体工作开展情况总结如下:
一、社区基本情况
xx社区辖区内共划分为5个网格，每个网格均有网格员负责。网格员承担着辖区内居民基本信息录入、事件处理信息记录、治安巡查、矛盾纠纷调解、特殊人员走访服务、政策法规宣传、流动人口走访、服务脱贫攻坚等日常职责。在社区治理中，网格员积极参与社区会议及各类宣传活动，今年在推动“扫黑除恶”政策方面发挥了重要作用。各网格员积极配合公安部门，收集辖区内的居民及房屋信息，完善“一标三实”数据，推进“智慧门牌”建设。今年我社区的网格员工作全面提升，较去年有显著进展。
二、网格治理工作开展情况及成效
(一)加强领导，提供组织保障。
1、强化组织领导。社区党委对网格治理工作高度重视，专门指定了新任副书记王伟同志负责此项工作。社区网格化服务管理办公室归入社区综合治理办公室，由办公室主任张华担任。每个网格均设立了网格服务管理站，全社区设有1名专职网格员和若干兼职网格员，专职网格员除了完成日常工作外，还负责对兼职网格员的培训与考核。
2、建立规章制度。围绕网格化工作的核心职责，社区逐步完善了网格管理制度，包括网格管理员和网格员的工作职责，通过健全的规章制度，为网格治理的顺利实施提供了有力支持，建立了网格员绩效考核制度，确保各项制度及时上墙公示。
(二)注重实效，服务居民
一是创新沟通方式，提高居民知晓度和满意度。建立了xx社区网格服务工作微信群，邀请全体专兼职网格员、热心居民和社区领导加入。该群的主要功能包括网格员与居民的信息互动、工作通报、事件宣传及法规宣传等，居民积极在群中发言，使得网格服务工作的效率明显提升。
二是网格化管理工作运转的模式。形成了社区的整体联动，按照各网格职责进行明确分工，确保人员与事务协调兼顾，力求实现集中管理、合作共赢、延伸服务、职责多元的目标，建立由网格员、网格管理员组成的联动管理机制。
三是建立调解机制，及时化解矛盾纠纷。通过上下联动、分流调解和联调合作，有效促进了矛盾的早期发现与解决，将问题化解在居民之间、社区内部，形成了多方支持、共同调解的新局面。
(三)年内工作相关数据汇报
截至xx年12月18日，xx社区网格员共登记特殊人员12人、登记刑释人员4人、登记严重精神病人21人，所有网格员按要求完成了走访服务；登记事件处理共计623条，其中社情民意收集18条，政策法规宣传32条，进行扫黑除恶宣传9次，受益居民近五百人次。今年已发布网格工作简报8份，各网格每月按时报送工作台账，并附有相关图片、工作通报和指导通知等。社区党委共召开网格治理工作会议8次，会上对表现优秀的网格员进行表扬奖励，对于工作不力者进行批评。今年xx社区的02号网格员因工作不积极和抱怨较多，社区决定将其职务进行调整，由xx接任。
xx社区的网格治理工作紧密结合党委的安排，融入社会治安管理、环保、扫黑除恶、脱贫攻坚等重点工作中，充分调动网格员的积极性和责任感。网格员们常常深入街道、辖区、田间地头，发挥不怕苦、不怕脏、不怕累的工作精神，用走访服务、谈心交流、文化演出等多种方式，将温暖和关爱送到每一位居民的心里，为社区的综合治理贡献力量。
三、下步工作计划
(一)加强学习与培训。利用每月的网格例会、全社区大会等机会，开展集中学习与个别培训，增加网格员的学习频次，围绕法律法规和会议精神进行学习，提高网格员的业务能力，鼓励大家分享工作经验，为更好开展群众工作奠定基础。
(二)强调责任落实。强化对网格治理工作的领导，层层落实责任，强调工作的重要性，确保考核细则的有效执行。
(三)加大宣传力度，让居民认识到网格的职责和作用，营造全民参与“平安创建”的良好氛围。
尽管xx社区的网格治理工作已取得了一定的成效，但“网格化服务管理”依然是一项长期而复杂的工作，需要在实践中不断加强与完善，充分发挥组织和协调作用，增强凝聚力。未来，我们将在社区党委的带领下，不断完善和提升网格功能，更好地服务广大居民，为实现社区的可持续发展贡献力量。
网格治理述职报告 第3篇
在过去的一段时间里，xx社区在区委、区政府的指导下，认真落实区委的有关文件精神，围绕“智慧社区”的建设目标，秉持“高效管理，优质服务”的工作理念，积极推进网格化治理工作，并取得了一定的成效。
一、加强学习，提升认识，凝聚共识
在区委相关文件下发后，xx社区召开了学习会议，认真研究文件内容；并于4月6日举行了工作总结大会。5月29日，区政府领导亲临xx社区调研网格化治理工作；7月x日，区社会管理办公室主任为社区领导干部进行了培训，解释了网格化治理的重要性和实施细则。通过这些活动，社区内的领导班子和工作人员逐步将思想统一到区委、区政府的决策上，为后续工作打下了坚实基础。
二、科学规划，统筹安排
结合区委文件精神，xx社区制定了《xx社区网格化治理实施方案》。根据该方案，社区已完成以下工作：
一是将社区划分为3个网格、45个网格单元，并明确了各网格的包格领导、格长及相关工作人员。
二是完善了社区管理委员会、监督委员会的组织架构，并制定了相应的制度和会议机制，成功召开了各委员会的第一次全体会议，显著提高了社区的管理协调能力。
三是落实了相关部门的属地管理工作，明确了各类公共服务单位的管理责任，确保了资源的合理配置。
四是组建了社区联合服务队，正式开展多部门协同服务工作。
三、网格化治理信息系统运转良好
一是社区网格小循环正常运行，自上线以来，xx社区累计上报民情日志30件，网络反馈和处理情况在全区排名前列，得到了相关部门的表扬。社区的自治机制也在逐步发挥作用，有效处理了居民反映的问题，其他社区应加以借鉴。
二是社区网格小循环的有效衔接，推动了各工作组之间的沟通与合作，共同处理了一些突出问题，取得了一定成效。
三是区级层面的协调机制尚待完善，下一阶段要根据实际情况进行调整。
四、圆满完成网格化治理绩效考评工作
根据相关考评办法，已完成对各网格员的绩效评估，并对社区职能部门的工作进行了综合考评。协助相关部门完成了绩效考评的相关工作。
尽管取得了一些成绩，但与区委、区政府的要求和居民的期待相比，仍存在一些不足之处。
一是对网格化治理的认识层面仍需提升；
二是整体联动工作的效果亟待加强；
三是网格专职人员短缺，技术手段有待提高。
下阶段，将在已取得的成果基础上，进一步加强学习与认识，推动网格化治理的深入实施。
一是组织全员培训，强化对网格治理的理解和技能，确保思想统一到区委、区政府的决策上。
二是继续完善体制机制，明确包格领导与责任，确保各项工作落到实处，建立更加高效的反馈机制，提高问题解决能力。
三是在社区服务管理的基础上，建立更加专业的服务管理机构，以便更好地开展网格化治理工作。
四是进一步提升信息化水平，确保每个网格配备必要的管理工具，提高工作效率，同时制定科技创新的综合方案，逐步实现信息化管理。
五是全力以赴做好年度网格化治理绩效考评，确保各项工作按要求完成。
网格治理述职报告 第4篇
一、重视程度高，组织结构完善
为了提升社区居民对网格治理工作的知晓率和参与度，xx社区领导对此高度重视，依照实际需求成立由社区主任担任组长，分管副主任为副组长，社区工作人员为成员的网格治理宣传工作领导小组。领导小组设立办公室在社区服务中心，专门负责网格治理宣传工作的组织和协调。各小组及时建立了相应的组织机构，并迅速开展了相关工作。通过完善组织架构，明确职责分工，指定专人负责，同时将各项任务细化到各个小组，社区干部齐心协力，形成了良好的工作氛围，为网格治理宣传工作的推进奠定了坚实基础。依据“属地管理”的原则，按照“一行政小组一网格”的基本划分，各组要提供“定期+按需”的长期服务，积极满足居民的需求，深入走访了解民情，掌握动态情况，依据责任分工落实办理人员，并对办理结果进行记录。做好各项基础工作，由网格员记录居民的各类诉求，社区两委协同处理，及时汇总后向社区负责人统一登记。
二、宣传全面，氛围浓厚
(一)社区相关领导组织各小组的干部及居民代表与网格管理员召开网格治理宣传工作动员会，及时传达上级指示精神，具体部署工作迎检方案。各小组迅速召开居民代表会和户长会，宣传网格治理工作的相关知识，力求做到家喻户晓。
(二)在社区宣传栏和公告板上发布网格治理工作的相关信息，并通过张贴海报的方式进行推广，同时向居民发放宣传资料超过5000份，鼓励居民积极参与和配合相关工作。
三、工作成效显著
经过一段时间的网格治理工作开展，虽然尚未全面深入，但已取得了一些积极成效：通过区域划分，有效解决了居民的需求和矛盾，充分发挥基层各类组织的作用，从源头上化解矛盾纠纷。进一步增强了社区干部与居民之间的联系，营造了良好的氛围。我们要求各网格服务团队多走访居民，既了解居民的需求，也增进了感情，方便工作的开展，通过走访与居民面对面交流，宣传法律法规，提供必要的帮助，了解居民在生活中的困难，及时给予支持，密切了干群关系。以网格治理和组团式服务为契机，推动特殊人群的管理工作进入新模式。在网格层面，每一个网格负责包括普法宣传员、人民调解员、社区服务指导员等角色，各司其职，主要致力于特殊人群的日常服务与管理。
网格治理述职报告 第5篇
随着社区治理的日益重要，xx社区也在不断适应新的发展形势和居民实际需求。为了有效应对当前社会管理的挑战，增强广大群众的参与感和获得感，我们在上级领导的指导下，以“群众自治”为主线，创新社区网格治理模式，提升社会管理水平，现将20xx年xx社区网格治理实施情况汇报如下：
一、夯实基础，确保网格治理的有效开展
1、健全制度建设。xx社区明确社区职责，逐步健全了居民代表会议制度、民意收集与公示制度、居民议事机制等，以完善的规章体系为网格治理的顺利实施提供了坚实的支撑。
2、掌握基本情况。有效的网格治理依赖于扎实的信息基础。自20xx年初以来，我们开展了辖区人口信息摸底工作，建立了完整的网格、人口信息档案和定位图，明确了基本人群、特殊群体和流动人口的相关信息，为网格治理奠定了基础。
3、组建专业团队。为提升网格治理的效率，我们通过群众推荐、素质考察和岗前培训等方式，组建了一支高素质的综合服务志愿者队伍，以确保日常管理工作的高效运作。
二、注重实效，用“小网格”服务“大民生”
1、网格治理的运转模式。我们已形成社区整体运作模式，做到“网中有格、人在格上”，力求实现管理的集中性与服务的延伸性，构建了综合服务管理站、管理网格和楼栋自治小组的三级联动机制。各级工作者需定期深入居民楼，全面掌握社区情况。
2、落实责任制。明确责任人、责任内容和具体岗位，综合服务志愿者需负责其所在区域的各类事务，能处理的事务及时解决，无法处理的逐级上报，确保问题快速反馈和处理。
3、创新调解机制，及时解决矛盾纠纷。
(1)建立上下调解体系，形成“站、片、楼”三级联动机制，提前发现和化解社区内的矛盾，力求在基层解决问题;
(2)推进“分流”调解，处理途径从楼栋调解到社区再到镇调解中心，与专业机构联动;
(3)实现多方联动调解，法院、法律服务机构和社区工作者之间形成密切合作，共同参与纠纷解决，推动社区内矛盾的高效化解。
通过网格化服务，我们不断创新活动载体，推动个性化服务的开展，积极引导群众理性表达诉求，深化居民自治，增强群众的归属感与责任感。在社区工作者的努力下，xx社区努力营造和睦的邻里关系，确保社区和谐美满，共同实现幸福生活的目标。
网格治理述职报告 第6篇
依据社区文件的指导精神和实际情况，xx社区首先制定了网格治理实施方案，成立了专门的管理团队。对全体工作人员开展了依靠群众、促进工作落实的知识培训，使他们充分了解网格治理的重要性，积极参与其中。社区全面推进以网格治理为核心的运营模式，通过实施块管理、网格责任到人，建立责任明晰的网格目标管理体系，持续提升社区精细化的日常管理水平。社区始终坚持依靠群众，促进工作的有效落实，并将其与社区的各项活动有机结合，在每个网格中人人参与、分级管理，营造良好的管理氛围，全面提升社区服务居民、服务社会的能力，形成社区、社会和居民家庭之间协同的网格治理模式。
xx社区坚决依靠群众，重点实施五项工程行动，以推动工作的落实。
(一)结合网格治理，实施居民大走访行动。
1. xx社区每季度至少联系居民所在的社区服务团队，参观周边单位，协调解决社区治理中的问题。
2.社区建立了至少两次的家访制度（季度初和季度末），一是常规的访问和沟通机制，由社区服务部负责这一工作，制定家访的制度和考核办法，对家访工作人员进行相应指导和管理，及时记录和反馈家访情况，并与居民委员会保持沟通。二是主题家访，重点关注特定群体（如低收入家庭、留守人员、外来人员等）。建立特定群体的家访档案，及时掌握这些家庭的动态信息，各小组也建立了相关档案，定期开展家访活动，确保随时跟进反馈。
(二)结合网格治理，实施“假日志愿服务”行动。
社区结合网格治理，以自我管理、自我教育、自我服务为目标，完善居民自主管理组织，积极创造条件，提升居民的实践能力和社会活动能力。
(三)主动服务网格，实施“双向培训”行动。
每个季度举办一次居民大会，并开展社区教育培训活动。每年春季针对新居民，组织家长学校，提升居民参与社区治理的能力；向居民宣传社区的特色与成果，让居民对社区有更深入的了解，保障居民的知情权与监督权。社区结合网格治理开展双向培训，更好地服务居民，促进居民参与到社区治理中。
(四)积极引入网格，促进“社区精细化管理”。
xx社区将网格治理的理念和有效经验引入到日常管理中，进一步提升社区的精细化管理水平。
1.根据网格治理模式，建立网格化管理小组。以小组为单位的网格，由小组组长负责，各组成员共同参与治理。组建由居民代表和社区志愿者组成的服务第三层级小组。
2.社区制定相关规章制度和考核办法，将网格治理纳入绩效评估中，年度评选优秀志愿者。
3.定期开展安全活动，成立安全巡查小组，保障居民的安全与社区财产。建立问题居民的预警机制，主动联系居民委员会，预防突发事件的发生，构建安全责任网格体系。
4.每个小组对每位居民建立家庭信息档案，针对居民的实际情况选择合适的一至两位志愿者进行关怀，及时记录居民情况，定期检查和反馈，进行个性化、精细化的服务。
(五)主动融入网格，实施“居民满意社区创建”行动。
1.建立每年一次的居民评议社区制度，加强对社区治理水平的监督，提高社区的服务意识和居民满意度。
2.每季度举行居民开放日活动，组织居民对服务团队进行满意度测评。
网格治理述职报告 第7篇
根据省、市关于网格治理的相关要求，我们xx社区认真贯彻落实，通过“以人为本，服务群众”的原则，自实施网格化管理以来，xx社区结合自身实际，将辖区科学划分为24个网格，坚持群众参与，从居民的需求出发，积极为居民提供服务。
1、强化网格长的培训，提升服务水平。
为充分发挥网格长的职能，我社区注重对网格长的培训和学习。网格长作为党的政策在基层的“传播者”；作为发现问题的“信息收集者”；作为解决矛盾的“协调者”；同时也是企业与居民间的“联系员”，网格长必须具备较强的业务能力和全面的素质，才能满足居民多样化的需求，高效地为居民排忧解难。社区组织定期的业务交流活动，汇总各项业务的办事流程，制作成简单易携带的“工作手册”，方便网格长在日常巡查时参考，提高工作效率。网格长还积极与下沉部门进行对接，向老师学习，提升个人能力。
2、建立日常巡查和碰头会制度。
网格长每天上班的第一项工作是对所负责的片区进行巡查，重点检查是否存在非法生产、非法经营等六类问题；还要关注楼院内的环境卫生，确保地面干净、垃圾得到及时清理；同时检查沿街商铺是否遵循城市管理的相关规定，是否存在违规占道经营现象。通过日常巡查，能够及时发现问题并在第一时间加以解决。每天下午的碰头会由社区领导参与，各网格长会对难以解决的问题进行汇总讨论，集思广益，寻找解决方案。
3、团结和动员群众，依靠群众。
社区积极宣传网格治理的方法：制作网格长的公示板，公开各自负责的区域以及联系方式；走访和了解楼栋长，深入居民家中发放社区及网格长的名片，方便居民随时咨询、反映问题。通过这些宣传，网格长与居民的沟通更加顺畅，居民对网格管理的方式表示支持和认可，问题反馈更加及时，畅通了民意通道。在日常的走访中，网格长的服务模式由被动转为主动，上门提供服务，将服务带到居民的家门口，及时获取各类信息，更好地了解居民需求，逐渐吸引更多居民参与到社区网格化管理中。
自网格治理工作开展以来，xx社区建立了“非法经营、非法生产”等六个重点领域的台账；记录社情信息超过1100条；治理沿街小广告和门头广告500余条；解决了多个楼院自来水改造的问题；清理和疏通居民化粪池管道十余次；拆除小广告一万余处；多次组织义务劳动，清理无主垃圾数车；调解各类纠纷十余起；在上级部门的支持下，成功解决了消防安全等多项复杂问题。网格长的努力得到了居民的信任，树立了良好的社区形象，网格化管理模式有效适应了居民的需求，促进了社区的和谐与稳定。
网格治理述职报告 第8篇
在各级政府的积极推动下，xx社区的网格治理体系已在多个区域广泛实施，并收获了良好的社会效果。以下是关于xx社区网格治理的一些情况汇报。
一、网格治理的功能实现
“网格治理与服务”实现了对每个区域的精细化管理，使得每一位居民都能享受到及时的服务。通过创新党的基层执政模式，将党的声音和公共服务贯穿到社会的每一个角落，确保“上面千条线”和“基层一张网”的高效衔接。
由于xx社区工作点多面广，需要处理的信息量巨大，而针对社区居民及企业的人口信息往往由多个部门重复搜集，导致信息共享不足、资源浪费和工作效率低下。应用这套智能化的网格治理系统，能够实现工作流程的互联互通，数据的共享与补充，从而显著提高工作效率。通过网格治理系统，工作人员可以快速登记申请人信息，并实现居住地与户籍地之间的在线审批，办理周期与信息反馈速度较之前有了显著缩短，审批流程实现自动化处理。
二、xx社区网格治理的作用发挥
1. 促进“封闭”向“开放”转变，彰显基层党组织在社会管理中的作用。随着市场经济体制不断完善及社会结构的深刻变革，xx社区在推动基层党建工作过程中，力求构建“以村（居）民自治为基础、以服务群众为核心”的社会治理新模式。在这一背景下，网格治理将新时期的基层党建工作与经济、政治、文化、社会四个方面紧密结合，聚焦服务群众，提升党员的模范作用，进一步增强基层党组织在维护社区利益以及治安管理中的参与度。
2. 促进“被动”向“主动”转变，通过延伸服务实现社会管理的支撑。以往传统的基层社会管理模式层级分明，但往往村（社区）处于被动接受安排状态。实施网格治理后，xx社区通过划分多个单元网格，使得基层干部主动深入居民家中，了解群众需求，提升服务的主动性和精准性，推动工作由被动转为主动，群众参与度明显增强。
3. 促进“单一”向“多元”转变，整合各类资源以增强社会管理合力。传统管理模式往往存在资源分散的问题，面对流动人口等特殊群体，各部门各自为政，难以有效回应多样化的需求。通过网格治理，xx社区整合了各类力量，形成了以党组织负责人、居民小组长等多元主体共同参与的服务体系，增强了社区治理的活力和和谐稳定。
4. 促进“陌生”向“认同”转变，让群众直接参与社会管理。过去的社会管理中，政府主导地位突出，而现如今强调通过居民参与促使社区的认同感和归属感，鼓励广大居民共同参与到社会治理中来。
5. 促进“粗放”向“精细”转变，推行以人为本的管理理念，以便更好地服务于社区。以往的管理模式往往较为粗放，导致工作不够细致，社区治理遇到不少问题。通过网格治理，将管理区域细分为一个个单元网格，进一步明确责任，建立全面的信息台账，动态掌握居民的实际情况，提高服务管理的精细化水平，确保服务到位无遗漏。
三、网格治理的好处
网格治理形成了及时发现问题、协调处理、有效监督和服务到位的常态化社会管理机制。
网格治理使得服务力量向基层下沉、职责更加明确、资源得以有效整合，推动居民诉求的快速响应，从而实现服务的“零距离”和管理的“全覆盖”。
通过对重点人群的动态监测和对隐患的实时处理，网格治理不仅提升了社区管理水平，还增强了应急处置能力。
xx社区的网格治理强调充分发挥社区的积极作用，减轻政府压力，提升环境治理的效果，以此推动更为和谐的社会环境。在实践中，依托社区力量的网格治理，不仅为城市管理提供了有益的借鉴，也为其他地区的治理创新提供了有力参考。
网格治理述职报告 第9篇
自我社区开展网格治理以来，我们有效整合了辖区内的资源，建立了全方位的网格服务平台。经过科学规划，我社区划分为86个网格，由社区主任担任网格治理分指挥中心的指挥长，各个网格设立专门的网格长。我们依据上级关于网格管理的要求，结合社区实际情况，全面推进各项工作。现将我社区20xx年上半年网格治理工作落实情况汇报如下：
一、完善网格基础设施
根据网格化管理的要求，我们确定我社区分指挥中心作为网格治理的示范点，按照标准化要求逐步完善设施配置，明确网格工作人员职责，建设高效标准化网格。具体工作完成情况如下：
1、确保网格化日常工作正常运转，提升服务意识，网格服务人员需定期走访每个网格，全面履行工作责任，及时记录民情民意，做到“十员”职责到位。
2、加强宣传工作，逐个网格张贴至少5张宣传标语，在分指挥中心设立5个固定的网格治理宣传栏，增强群众对网格工作的认识，并制作了标准化网格划分地图。
3、配置必要的物防技防设施，确保每个网格拥有完善的安全保障设施，投入专项资金以提升防范能力。
4、合理利用分指挥中心，设置文化阅览长廊，并常态化开放，营造良好的学习环境，推动文明社区建设。
5、指定专人负责终端使用，并通过微信平台及时上报服务信息。
6、在主要交叉路口设立明确的道路指示牌，提升行车安全。
7、完成门牌号的规范化，并安装了3台监控摄像头以提升安全监控能力。
8、为配合美丽社区建设，我们在城区网格中增强了文化休闲设施，创建村民活动场所，配备了篮球架、乒乓球台、健身器材等，丰富居民的文娱生活，提高其生活品质。
二、夯实基础，保障网格治理顺利推进
1、加强组织与领导。社区党委、政府高度重视“网格治理”工作，将此项工作视为重要工程来抓。构建了社区、村、网格三级管理体系，形成了各级责任明确、层层落实的工作架构。成立了以党组织书记为组长的“网格治理工作领导小组”，并设立办公室负责日常工作。每个村社区均成立了网格管理服务站，原则上由支部书记担任站长。
2、健全规章制度。围绕网格治理的工作职责，逐渐完善了社区、片区、村及基础网格长的工作职责和协管员的相关规定，为确保网格治理的有效实施提供了制度保障。社区专门印制了民情日志及信息采集表，确保信息采集率达到95%以上，同时统一制作了网格管理员的工作证及联系卡，并制定了绩效考核制度。
3、摸清底数。根据上级指示，我社区于7月10日召开了全面推动网格治理工作会议，计划完成多个村的网格化建设任务。我们根据居民需求和管理特点，创新工作方式，广泛动员社会力量参与，取得了显著成效。7月20日，我社区又召开了网格治理微信平台推广培训会议，对相关单位、村党总支书记、村主任等进行了培训，并部署了信息采集工作。
4、组建专业队伍。我们采用群众推荐、社区考察及岗前培训的方式，成立了一支高素质的协管员队伍，以畅通社情民意渠道，保障日常治理工作顺利进行。
三、注重实效，以“小网格”服务“大民生”
1、网格治理的运转机制。构建了全社区统一的一张网，在网中设定功能区，明确岗位职责，确保工作高效进行，形成由社区、网格片区负责人及综合服务管理员组成的三级联动管理机制。
2、实行三定一包责任制。定人、定责、定岗三项原则明确了各类网格工作人员的职责，确保综合服务管理员能够负责所辖区域的民情事务，能办理的及时处理，无法处理的逐级上报。
3、创新调解机制，及时化解矛盾纠纷。
(1) 上下联动：在人民调解网格中形成“中心、片、站”三级联动机制，利于纠纷早发现、早解决。
(2) 分流调解，首先由协管员入户调解，无法解决的再向社区（村）及镇调解中心进行处理。
(3) 联动调解，法律工作者与民警共同参与，形成社区矛盾化解的协同工作格局。
网格治理述职报告 第10篇
xx社区东起xx公路、西至xx、南起xx路、北至xx路，辖区面积xx平方公里，居住着汉、回、维、哈等多个民族，户数达到xx户，常住人口xx人。目前该社区拥有住宅xx栋，共分为x个住宅小区，设有x家机关企事业单位，以及x户商业网点和x户房屋出租单位。随着东区城市的不断发展，新建小区层出不穷，社区服务的范围不断扩大，面对多样化的服务对象和安全工作新挑战，xx社区在街道办事处的引领下，并在区安委会的支持与指导下，积极探索实施安全生产网格化管理，倡导“网格化管理，精细化安全服务”的工作模式。
一、明确责任，细化网格
xx社区整合安全生产宣传人力资源，构建了完整的组织网络，并制定了相关规章制度，确保“依靠群众，推动工作落实”。经过科学评估，xx社区将辖区划分为xx个网格，社区主任担任一级网格长，居委会委员为二级网格长，而社区包片干部、安全生产信息员则作为三级网格长。各级网格长改变了传统的工作思路与方式，坚持走群众路线，扎根于社区，为居民提供贴心的服务。
二、提升能力，加强业务培训
为了充分发挥网格长的作用，xx社区重视对网格长的业务培训。作为党的政策的“宣传员”、各类问题的“信息员”、矛盾纠纷的“调解员”以及生产单位的“安全员”，网格长需要具备较强的业务能力，以适应居民日益增长的需求。社区组织开展了多次业务交流活动，将各项工作流程进行整理并打印成册，网格长在日常巡查中随身携带“小册子”，以提高工作的效率。网格长们积极与下沉部门进行对接，向经验丰富的老师学习。
三、坚持日巡查与周例会制度
网格长每天上班的首要任务是对负责区域进行巡查，确保没有非法生产和经营等六个重点领域的问题，并查找楼院存在的安全隐患。通过日常的巡查，能够及时发现并解决潜在的问题。每周一上午，社区会召开碰头会，由社区安全生产网格的负责人或相关副主任主持，网格长们汇总并报告在巡查中发现的难以解决的问题，大家共同探讨解决方案。
四、依靠群众，积极发动
社区大力宣传网格化管理的新模式，制作网格长宣传版面，公开各自的管理区域和联系方式，走访楼栋长，深入居民中发放《xx社区便民联系卡》。社区还制作了名片，便于居民随时联系，提出问题和需求。通过这样的宣传，网格长与群众之间的互动和沟通加强，居民们对网格化管理模式表现出支持与赞同，发现问题后能够第一时间反映，形成良好的沟通渠道。网格长在日常走访中积极主动服务，居住者的各类信息得以更好了解，居民的需求也得到了更多关注，吸引了更多居民参与到社区管理中。
自安全生产网格化管理工作开展以来，xx社区建立了“安全生产、事故隐患”等重点领域的台账，保持边检查、边整改的工作模式，以此推动问题的解决。在检查过程中，认真查找事故隐患，并针对发现的问题及时采取整改措施；对于不符合安全生产条件的经营单位和场所，采取坚决的停产整改措施，对非法生产经营单位进行严格取缔。在上级部门的协助下，解决了多个安全隐患问题。网格长的工作赢得了居民的信任，树立了良好的社区形象，安全生产网格化管理有效地满足了群众的需求，促进了社区的和谐与稳定。
网格治理述职报告 第11篇
自20xx年3月我担任xx社区网格管理员以来，得益于社区领导和同事的支持，我的工作能力和专业水平得到了极大的提升。社区工作事无大小，既紧张又繁琐，涉及到最基层的服务对象。尽管网格员的工作看似微小，但它传达了政府关心和服务群众、为民办实事的核心价值。当我看到自己所做的工作得到了居民的认可时，一种自豪感油然而生。经过半年的社区网格工作，我的成长体会颇丰，现将工作总结如下：
一、信息采集。通过上门走访、入户核实和日常巡查，全面掌握辖区的基本信息。
作为xx社区的网格员，我负责的区域是xx号，共有居民楼8栋，住户300户，常住居民人数约650人，商铺30间，市场1家。通过上门拜访，我对辖区的基本状况有了清晰的了解，居民们也逐渐对我们网格员产生了信任，并在每栋楼中选出了热心的居民担任楼栋长，以便今后更好地开展工作。
二、综合治理和城市管理。及时处理居民反映的问题，妥善排查和化解矛盾。
我负责的网格位于城乡结合部，管理问题相对突出，经常有居民寻求社区的帮助来解决矛盾。例如，东风路259号与邻近村庄交界处，因为村庄的污水管道堵塞，导致污水涌入259号居民家中。居民向我反映后，我立即与社区领导一起多次与村委会协调，并将此事上报至矛盾化解平台，最终得到了街道和城管部门的支持，为居民修复了下水管道。在过去的半年中，我共处理社会矛盾13起，包括下水道堵塞、噪音扰民和家庭纠纷等。
三、劳动保障。为下岗和失业人员办理失业证，并组织有就业困难的群体参加职业技能培训及现场招聘活动。
四、民政服务。为年满60岁的老年人办理老年证，对家庭收入变化的低保户进行上门核查，及时上报相关信息。统计辖区内60岁及以上的老年人数，并开展关于老年人社会养老需求的问卷调查，了解他们的实际需求。
五、计划生育。对辖区内的商铺进行流动人口统计，并为流动人口办理婚育证明。组织辖区内的育龄女性参加计划生育服务站的健康检查。同时申报辖区内企业退休人员的“独生子女”奖励金，并摸排孕妇及新生儿的信息。
尽管社区网格员的工作事务繁杂，但只要秉持服务群众、为民办实事的信念，乐于奉献、甘于吃苦，扎根本职，热爱所做的工作，就一定能在居民中树立良好的形象，做好自己的本职工作。
网格治理述职报告 第12篇
在20xx年，认真落实区委7号文件的指示，全面推进xx社区的网格治理工作，取得了显著的成效。
一、学习培训，凝聚共识
我们先后召开了社区工委的扩大会、xx社区工作推进会和网格化管理培训班。邀请了分管副区长到xx社区进行实地调研，了解网格治理的实际情况，并请来区社会管理办的主任为社区干部进行专题培训，内容包括“网格治理的意义、方法及实施步骤”。通过这些培训与交流，为网格治理工作的深入推进奠定了坚实的基础。
二、实施方案，统筹安排
制定了《xx社区关于深化社会管理体制改革、加强网格治理的实施方案》。
一是对社区内的网格进行了细致划分，共设定了12个网格、56个网格单元，明确了各网格的包格领导、网格长及网格员。
二是建立和调整了社区民主管理委员会与监督委员会，并成功召开了这两个委员会的首次全体会议。
三是落实了司法所、统计员等相关服务工作的职责分工。
四是组建了社区联合执法小组，并开展了有效的联动执法工作。
五是对十大工作组进行了调整，确保与社区网格的无缝衔接。
六是确认了区委各办公室、社区服务部门及各类协管员的下沉力量，并计划于年底前制作展示信息栏。
三、系统运行，稳步推进
一是社区网格的小循环运作正常，网格平均处理效率在全区名列前茅，已成功解决居民反映的262个问题，得到了区相关部门的表扬。
二是街道网格的小循环也在正常运转，目前共处理了14个案件，基本解决了社区内的主要问题。
三是区级大循环畅通无阻，至今没有需要上报的案件。
四、绩效评估，认真督导
完成了对所有网格员、社区网格及相关职能部门的绩效评估工作。10月8日，我们公布了22个社区网格的综合绩效考评结果，我社区在评价中名列第二。
网格治理述职报告 第13篇
xx社区网格治理是一项重要的社会管理创新举措，为了推动网格治理的有效实施，xx社区通过建立完善的服务网络，增强服务功能，优化管理流程，提升工作效率，实现了社区服务管理的全面覆盖、全天候服务与居民零距离接触。
一、主要工作措施
一是实施了管理区域的细化划分。按照“任务合理、便于管理、界定明确”的原则，结合居民的认同感和社区工作人员的实际情况，xx社区划分了12个网格，形成了以居民委员会主任为核心，社区工作人员与楼栋长相协调的条块结合的网格治理模式。
二是确保了基础档案的规范化。xx社区自行设计了居民基础信息表，涉及家庭结构、社会保障、医疗保险等20项信息，确保每个家庭的信息采集全面且准确，所有数据均已录入计算机。网格管理员还为各栋楼的档案制作了独特的封面，采用不同颜色标识楼长、单元长、流动户与党员户，使重点关注对象一目了然，便于开展针对性的管理与服务。
三是推动了管理标准化的建立。社区网格治理主要涵盖“七个必须”、“五个清楚”的内容。“七个必须”是社区工作人员对所辖区域的情况与资源进行全面了解，形成“活户籍、活档案、活地图”；“五个清楚”是要求每位社区居委会成员掌握所负责区域内的居民信息及设施情况，做到家庭情况清楚、人员类别清楚、区域设施清楚、隐患与矛盾清楚。
四是落实了管理人员的责任制。网格治理中每位社区工作人员都将巡查作为日常工作的一部分，确保每天都能深入网格内，与居民沟通交流、了解民情、解决问题，成为发现和处理问题的第一人。所有问题都由相关责任人及时处理，能够现场解决的立刻应对，不能解决的则协同其他网格负责人共同商讨解决方案。
五是有效地改善了工作作风。实行网格治理后，社区工作人员都拥有了各自的“责任区”，这促使他们更频繁地接触居民，倾听居民的意见与建议，使社区工作重心逐步下移，信息来源更加丰富，情况掌握更加全面，重要的是消除了机关化的工作模式，将服务延伸至每个家庭，及时了解居民的需求，快速解决矛盾与问题，有效避免了工作中的盲区，实现了社区管理服务的全面覆盖。
二、问题与不足
一是居民参与意识有待增强。由于社区居民素质参差不齐，部分居民较为注重隐私，在网格服务人员进行上门走访和信息采集时，常常选择避开，导致未能获取到第一手资料。
二是团队服务质量尚需提升。每个小网格承担的工作涵盖计生、社保、医保等多项内容，这就要求社区工作人员具备多方面的专业知识与技能，目前在这方面还有待进一步提升。
三是楼栋长的积极性需要更好调动。作为网格内的关键成员，楼栋长在社区管理中扮演着重要角色，尽管他们对社区公益事业充满热情，但其主动性仍需提升，发挥作用的同时也需要一定的物质和资金支持。
三、下一步工作
一是需进一步摸清居民信息，建立健全档案。网格治理的重点在于精细化管理，只有做到小事不出院落、大事不出社区的目标，方能有效推进社区管理。社区内的人员应深入开展信息摸底工作，确保基本群体、特殊群体和流动人口的详细信息入库，为网格治理提供可靠的基础数据。
二是必须加大宣传力度，营造良好的舆论氛围。为提高居民的知晓率和参与度，需在宣传栏、公共活动场所及各栋楼内张贴相关宣传材料，悬挂网格示意图，公布网格责任人及其联系方式，向每户居民发放服务联系卡，营造积极参与的氛围。
三是要加强培训与学习。要有计划、有针对性地开展各类培训活动，以提升网格责任人的素质和工作能力，定期进行政策法规、业务知识与职业道德等方面的专门培训，帮助他们不断增强自身素质，更好地履行社区网格治理的职责。
网格治理述职报告 第14篇
xx社区在区政府的指导下，积极开展网格治理工作，重视规范化、系统化建设，取得了显著成效。以下是关于网格治理工作的汇报：
一、加强网格组织架构建设
目前，xx社区划分为xx个中层网格、xx个小层网格和xx个片区，社区设立了xx个消防工作站，配备人员xx人，由社区主任担任站长，全面负责社区消防安全工作。各社区设置了x个小工作站，配备xx人，专门负责中层网格的安全工作。以社区和村委会为基本单位，划分出x个小层网格，负责区域内的消防安全工作。设立了x个片区，指定社区干部负责，确保片区内的消防安全工作得到落实。通过这一系列措施，社区的消防安全工作实现了责任清晰、层次分明，形成了完善的网格管理体系。
二、完善制度建设
针对各层网格，xx社区制定了详细的网格管理制度，明确了各项工作的任务和责任。一是实施了逐级分包制度。社区领导负责中层网格，大社区领导负责小层网格，社区工作人员负责片区。各级消防安全工作人员及警务人员深入网格，开展巡查、隐患排查和培训工作。二是建立了联防联治机制。社区整合综治、安监、公安等资源，结合实际，形成了合力开展的工作局面，确保消防管理与群众自治、行业自律有效连接。三是实施定期检查制度。中层网格每月至少进行一次针对性巡查，小层网格每周开展一次日常检查，片区每天进行巡查，确保各项工作落实到位。四是建立隐患处理机制。对排查中发现的火灾隐患和违法行为，汇总报送上级，督促限期整改，并对未整改的情况进行上报处理。五是完善会议制度。社区定期召开会议，传达上级指示，通报消防安全形势，分析当前突出问题，研究社区消防安全需求，交流经验，部署后续工作。六是实施宣传培训制度。定期开展消防安全学习，重点单位、关键岗位从业人员需参加专业培训，提高居民的消防意识。七是建立信息报告机制。及时更新消防安全信息，尤其是对商铺、小场所等薄弱区域进行摸排，建立台账，确保信息畅通。
三、加强队伍建设
xx社区消防工作站配备了一辆小型消防车，并有队员x人，各社区消防工作站同样配备小型消防车和义务消防队员xx人。通过定期的业务培训和演练，确保队伍能够在关键时刻发挥作用。
四、改善硬件设施
社区累计投入资金xx万元，根据实际需求为xx个社区消防工作站配备了一辆小型多功能消防车，配齐必要的灭火器材等，投入xx万元为消防车辆建设车库。每年定期投入资金用于办公设备的维护和升级，确保各项工作的顺利进行。
五、提升初期火灾处置能力
通过建立健全的消防安全网格，着力提升“网格”内的火灾防范和初期处置能力，明确辖区各类社会防控力量在火灾防范及处置中的职责和程序，制定处置预案并定期演练，实现火灾隐患的早发现、早处置，确保居民的满意度。
网格治理述职报告 第15篇
根据自治区《关于推进社区“网格化”治理助力社会稳定的工作意见(试行)》的总体要求和市委、市政府的相关指示精神，结合xx社区的实际情况，积极整合社区管理资源，研究制定了社区网格化治理方案，旨在有效推动社区各项工作的全面开展。现将1至5月阶段性总结如下：
一、网格化治理的总体思路
以提升社区管理水平为核心目标，致力于打造和谐、有序的社区环境和稳定的社会治安，以整合社区管理资源、实现社区办事处与辖区单位、各专业管理部门的有效协调为重心，通过协作、优化流程、强化监督，推动网格化治理的发展，使服务、管理、执法、监督四个环节有机衔接，从而形成科学高效的管理体系，提升社区治理能力。
二、网格化治理的目标与工作标准
网格化治理的目标为：改善辖区环境，确保社会安全稳定，提升服务质量，加强应急能力。
网格化治理的标准为：系统收集和整理基础信息，确保信息及时上报，预防和减少违法犯罪活动的发生。
三、网格化治理的实施措施
1、加强组织领导。为确保实施和推进网格化治理，社区成立了专门的领导小组，并设立办公室负责管理与督导。各社区需高度重视网格化治理工作，结合实际情况明确职责要求，科学整合资源。社区应因地制宜进行策划与组织，扎实落实各阶段任务，确保网格化治理工作的顺利进行。
2、科学划分网格。社区内所有住宅楼、单位、商业场所和公共区域均被纳入网格范围，每个单位为一个单元。按照“任务相当、便于管理、清晰界定、责任明确”的原则，结合社区实际（如物业小区、单位小区、流动人口等），合理设置社区网格，确保各网格相互衔接，覆盖全面。原则上，每个网格应包含150-200户家庭。
3、加强学习培训。分层分类地开展持续学习培训，以提高网格责任人的素质和能力。应制定培训计划，涵盖政策法规、业务知识和职业道德等方面，确保责任人自觉加强学习，提高自身素质，更好地履行网格化管理职责。
4、确定网格责任人。各社区在社区领导的指导下，根据网格工作的复杂程度等因素，选择经验丰富、政策清晰的责任人，街道武装部部长将担任网格巡防队的总队长。
5、建立制度和运行机制。社区将在网格化管理过程中解决网格设置、人员配置、运作机制及工作流程等问题，评估和检验网络化管理在公共管理和服务方面的效果，以不断完善各职能部门在网格化管理中的运作模式。
6、定期总结。社区网格化领导小组定期开展自查，确保网格化治理工作有效推进，对存在的问题进行整改，做好台账整理和资料归档工作，总结经验教训，为进一步推进网格化治理提供依据。
四、后续工作计划
未来的工作将聚焦于进一步加强治理效果，建立更有效的社会治安控制网络。
需统一思想，增强认识，确立长远战略观念，加强对网格化治理工作的组织领导，精心策划、严密管理，确保工作扎实落实。
不断完善各项制度，明确责任，加强指导和监督，切实提高治理工作的管理水平。
强化巡防效果，提升巡逻人员的治安管控职能，及时掌握区域内的安全动态，以预防和打击犯罪为重点，推动社区网格化治理再次迈上新台阶。
网格治理述职报告 第16篇
为了让xx社区的居民理解、支持和参与网格治理工作，知晓网格化管理的重要性，并理性表达自身诉求，满足居民多样化的需求，我们在指导小组的帮助下，迅速开展行动，召开了工作会议，结合本社区的实际情况提出了切实可行的落实方案，努力做好网格治理的宣传工作，确保网格化管理取得切实成效。
一、主要措施
一是迅速召开会议。组织社区干部和志愿者30余人召开网格化治理工作专题会议，要求各小组将网格治理宣传纳入日常议程，借助社区活动、居民座谈会等机会，积极宣传网格治理工作。
二是开展培训活动。对社区内的8名网格员及志愿者进行网格管理知识的培训，提升他们的专业能力，为网格员在各自小组的工作提供了坚实的理论基础。
三是利用多种宣传渠道。通过社区公告栏、微信公众号及海报等多种方式宣传网格管理的内容和意义；在定期的集市活动中，设置咨询台，现场解答居民的疑问，累计接受咨询300余人次，发放《致xx社区居民的一封信》200份，悬挂宣传横幅8幅，制作宣传手册4000份，做到宣传覆盖无死角，让每位居民都能接收到相关信息。
四是因地制宜开展宣传。各小组根据自身特点，实施多样化的宣传活动。例如：东风小组在社区内组织了集中宣传，设立咨询服务台，网格员面对居民发放《致xx社区居民的一封信》，讲解网格治理的重要性；南山小组则采取入户宣传的方式，组长带领网格员逐家逐户发放便民联系卡，讲解网格化的概念，鼓励居民参与到网格治理中来，扩大宣传影响力；西苑小组和北海小组还动员小组成员和网格员共同走访居民，利用面对面的交流，发放宣传资料，倾听居民的意见和建议，确保每位居民都能了解网格化管理的重要性。
二、取得的成效
通过一系列的宣传措施，不仅提高了社区干部对网格治理重要性的认识，也让网格员更清晰地理解了自己的职责，积极投身于工作中。居民对网格化治理的知晓率显著提升，网格治理逐渐深入人心，居民在遇到困难和问题时，第一时间想到联系网格员，积极参与网格化工作，提升了社区的整体凝聚力和服务能力。
网格治理述职报告 第17篇
为进一步推动全县网格化治理工作，确保和规范网格化治理信息系统及手持终端的使用，现对4月份全县网格治理的工作情况进行通报。
一、各社区活跃度情况
4月份全县账号的活跃度较上月有所上升。XX社区活跃度达到100%;其他活跃度较好的社区包括：文昌镇六个社区、经开区、卧龙和玛瑙等地区。然而，长卿和双峰社区的活跃度仍然为“0”。在所有派出所、司法所和卫生院中，除了文兴派出所和宏仁卫生院之外，其他机构的账号活跃度均为“0”。各社区需引起重视，尽快提升账号的活跃度。
二、事件处理情况
4月份全县事件办结数量较上月有明显增长。办结率达到100%以上的社区包括：文昌镇六个社区、卧龙、石台等;而办结率低于50%的社区则有：许州、玛瑙、双板、建兴等。各社区应加强事件处理的能力，确保事件及时反馈和解决。
三、重点工作落实情况
4月份，文昌、仙鹅、二洞的流动人口信息报送情况良好，但全县仅有文兴派出所进行了信息的确认，其余派出所的确认情况为“0”。关于吸毒人员的信息，仅大新社区报送了5条，其他社区网格员未报送任何信息;文昌、仁和、三泉、大新的重症精神病患者信息报送情况较为理想，而其他社区的报送及确认情况普遍较差。各社区需要加强对流动人口、特殊人群及治安隐患的关注，派出所、司法所和卫生院应及时确认网格员报送的信息。
网格治理述职报告 第18篇
随着xx社区的快速变化，传统的管理模式已无法满足当前社会的需求。在上级政府的指导下，我们将网格治理作为一项重要的社会管理创新工作。为确保网格管理的有效性和精细性，xx社区积极健全服务网络，增强服务功能，努力改善社区管理，提高工作效率，实现了对社区服务管理的全面覆盖、全时段、零距离。
在过去的几个月中，xx社区的网格治理工作按计划稳步推进。社区政府对辖区内的多个社区进行了合理的网格划分，确定了具体的网格数量。在整个招募过程中，注重公正性和透明度，成功招聘了一批优秀的网格管理员，并为他们提供了专业培训。今年初，网格管理员开始正式上岗，对各自网格的居民信息、流动人口、房屋信息及重点场所进行了详细登记和系统录入。目前，系统已成功录入居民信息合计达xx条，达到预期的推进目标。
在实施过程中，我们也遇到了一些困难：
一、居民参与意识亟待提升。由于居民的素质层次不均，部分居民对个人隐私关注较多，导致网格服务人员在入户走访时，居民经常选择避而不见，难以获取准确的信息。
二、网格管理员的专业能力和服务质量还有待加强。部分网格员对相关技术不够熟悉，工作时遇到了一定的困难。每个小网格都需要承担多项社区工作，包括计划生育、社保、医保等，这就要求工作人员具备更加全面的知识，当前的培训措施还有待进一步加强。
三、网格化管理的宣传力度不足，许多市民对这一新模式仍不太了解，导致工作推进中存在困难。
四、事件处理流程不够规范，信息反馈时常滞后，导致无法及时处理上报的事件，影响了工作效率。
针对这些问题，下一步我们将着重从以下几个方面入手：
一、要深入了解社区的基本情况，建立详实的档案。网格化管理的核心在于精细化运营，确保每一个小事不出家庭、大事不出社区。我们需在辖区内更深入地开展信息摸底工作，最终建立完善的居民基本信息档案。
二、要加大宣传力度，营造良好的舆论氛围。提高居民的知晓率和参与度，需在社区公共区域及各楼栋设置宣传材料，公示网格责任人的相关信息，发放服务联系卡，确保居民充分了解网格管理的相关内容。
三、要加强网格员的学习与培训。按照不同层次和类别开展专题培训，提升网格责任人的综合素质和能力，股票法规、业务知识及职业道德的培训，确保每位网格员能够更好地完成管理工作。
四、加强对网格员的日常监督，定期开展巡查，督促网格员穿着工作服，携带工作证件，深入到居民中去，为社区提供更好的服务。
网格治理述职报告 第19篇
xx社区位于xx街道，南邻xx，北接xx，东至xx，西靠xx，面积5.2平方公里，常住人口约8万人，辖区内设有8个社区居委会。现有的省市机关、企事业单位共70余家，此外还有3所职业技术学院，是一个人流、物流和信息流高度集聚的区域。
自20xx年以来，在上级部门的指导下，我们不断探索和创新社区管理模式，积极推行社区网格化管理，以此来完善服务网络，激发社区资源活力，增强服务功能，提升管理效率，实现社区管理的精细化和服务的全覆盖，努力建立一个全面掌握情况、及时反映民声、迅速解决问题、有效化解矛盾的长效管理和服务机制。现将我们的主要工作汇报如下：
一、主要做法
(一)实施四项措施，实现社区管理网格化。
一是管理区域网格化。根据“界线清晰、任务明确、责任到位、便于操作”的原则，各社区结合实际情况，考虑居民的认同度与社区人员的工作状况，依据片区的居民数量和辖区面积，平均每300-500户划定为一个网格，共划分出50个单元网格，形成了“街道——社区——小区——楼栋——居民”的五级组织网络，基本实现了全面网格化管理，同时推行了办事处科室包联社区的制度。
二是管理人员责任化。网格团队由网格督导员、网格负责人和网格员组成。网格督导员由街道联系社区的领导担任，负责监督和指导社区工作，确保网格管理落到实处。网格负责人由社区工作人员担任，主要负责了解网格内的情况，具体落实基础信息采集、党员管理、不和谐因素排查等任务。网格员则由楼组长、社区党员、志愿者等组成，在网格负责人的指导下，开展社情民意调查、政策宣传、文明创建、矛盾排查等基础工作。
三是管理内容标准化。建立了入户走访工作台账，实施每月不少于30户的走访制度，确保及时发现和解决网格内的问题。在日常工作中落实“三必访、四必清、五必到”服务标准。即“三必访”：普通家庭每年必访，困难家庭、残疾人、失业人员每季度必访，独居老人每月必访；“四必清”：家庭情况必清、人员类别必清、区域设施必清、隐患矛盾必清；“五必到”：家庭变故必到、突发困难必到、邻里纠纷必到、突发事件必到、治安案件必到。
(二)创新特色项目，实现社区服务人性化。
为确保“网格化管理、人性化服务”成为真正的“为民、惠民、便民”工程，我们在关注居民参与权、解决民生需求及保障安全稳定方面做实做细。
一是提升社区服务水平。结合街道实际，我们建立了以就业服务中心、文化活动中心与社区服务中心为主的综合服务网络，以为民服务为宗旨，将与居民生活息息相关的事务统一纳入社区服务中心，推行“一站式审批、窗口式办公”的模式，构建便民、利民的服务平台。同时加强社区品牌建设，推出“安全管理”、“微循环改善”、“社区文化活动”等一系列特色服务项目，极大提升了社区服务水平。
二是落实民生项目。我们在开展社区服务时，重点关注特殊群体的需求，为不同人群提供有针对性的服务。截至目前，我们管理的低保家庭共150户，覆盖250人，发放各类救助款物近80万元。针对辖区内50户大病家庭，已发放医疗救助25万元，为20户低保家庭的子女申请了教育救助。
三是维护社会治安有保障。持续推行“打防结合、预防为主，群防群治”的方针，依托社区群防队伍的构建，积极协助警方做好辖区内的治安管理工作，同时投入资金建设24小时监控系统，建立了立体化的安全防控体系，确保公共场所全覆盖，监控盲区零死角，努力实现“防控打击有效”的目标。
(三)实施网格管理，优化街居服务新机制。
一是党员的作用更加明显。我们加强党的组织建设，鼓励党员在社区建设中发挥模范作用，激发党员服务群众的热情，促进社区自治，增强了党在居民心中的形象。
二是信息沟通渠道更加畅通。网格化管理建立了上下贯通的组织架构，通过入户走访和社区会议等方式，拓宽了居民表达需求的渠道，提高了对突发事件的响应能力。
三是服务力量更为强大。在驻区单位中培养社区意识，建立“共商共建共创”的新机制，实现资源共享，形成优势互补的局面。网格管理有效整合了社区的人力资源，居民党员的参与增强了社区服务的能力。
二、存在的问题及建议
一是居民参与意识尚需提高。部分居民出于隐私顾虑，对网格管理人员的走访有所避避，导致无法有效采集信息；社区在职党员参与率低，造成这一资源的浪费。
二是团队服务质量尚需提升。网格管理人员在政策、办事程序、社区情况、工作重点等方面的了解还需加强，尤其在处理涉及稳定性的矛盾上，需要提高敏感性和预判能力。
三是部门合作能力亟需加强。作为老旧城区，流动人口较多，卫生环境和基础设施相对薄弱，我们在处理此类问题上职权有限，需尽快建立联合反馈机制，以赢得居民的理解与支持。
“网格化管理”是一个全新的社区管理模式，也是服务居民的重要探索。在今后的工作中，我们将继续总结经验、不断推进，致力于把这项工作深化为城市社区服务型党组织建设的重要品牌，不断开拓创新，以满足居民需要、解决居民困难，为建设和谐社区贡献更多力量。
网格治理述职报告 第20篇
随着社会快速发展和城市化进程的推进，我国各个社区在安全、管理等方面面临着新的考验。为适应这种变化，政府逐渐推行了社区网格治理模式。我所在的xx社区自20xx年以来成立了网格管理机制。为了更好地推动社区治理、提升居民的安全感和幸福感，现将我在xx社区网格治理中的工作汇报给领导和居民。
一、工作内容
自xx社区网格治理体系建立以来，作为网格成员，我主要负责以下几项工作：
1.社区巡查：我与其他网格成员共同负责社区的常规巡查，实时监控和制止各类不法行为。我们采用不固定的巡查时间，尤其是晚上和节假日等高风险时段，集中力量对治安较为复杂的区域进行巡逻，及时发现问题，遏制不当行为的发生。
2.社区宣传：我参与各类宣传活动，向居民传播治安、防范及健康知识，提高居民的安全意识和健康素养，进而提升他们的安全感和幸福感。
3.社区调解：在处理居民之间的小冲突时，我和其他网格成员发挥调解作用，协助解决问题，防止小矛盾升级，促进社区和谐。
4.问题解决：我积极配合居民，处理在日常生活中遇到的各类问题，如水管维修、道路修复和垃圾清理等服务管理事务。
二、工作收获
1.能力提升：通过参与xx社区网格治理，我在实践中不断锻炼、提升自我管理能力，熟悉各类工作流程，提升了应对紧急情况和维护社区秩序的能力。
2.增强安全感：xx社区网格的实施，成为居民与社区之间的沟通桥梁。在互动与交流中，居民们逐步增强了对社区治理的信任与安全感，社区的环境治理如绿化率和空气质量均得到了改善。
3.提升建设水平：经过多种形式的宣传，居民在医疗、环保、防火、食品安全和疾病预防等知识方面的掌握明显加强，生活质量也得到了大幅度提升。
三、存在问题及改进措施
尽管xx社区网格治理取得了一定成效，但仍然存在一些问题，如居民参与度不高和网格成员的基本业务能力不足等。为此，我们提出以下改进措施：
1.提升居民参与度：通过组织志愿者和居民自发组成巡逻队，鼓励他们主动参与社区治理，增强维护社区安全的意识和能力。
2.增强业务能力：通过技能培训提升网格成员的整体管理水平，不断强化专业知识，完善个人素质。
3.强化日常管理：网格成员在日常工作中，应更加关注细节，认真检查潜在隐患，及时发现和处理问题，确保不出现较大隐患。
网格治理述职报告 第21篇
自从今年3月我转任为xx社区的网格管理员以来，经过半年的努力，在社区领导和同事的支持下，自己的工作能力不断提升。虽然社区工作包含许多琐细的事务，但它关系到城市的和谐发展和辖区的稳定团结。网格管理员的岗位虽不显眼，但我们的工作彰显了政府对群众的关心与服务，致力于为居民办实事。通过细心的协调，我成功化解了邻里之间的矛盾，一件件社区小事都记录在我的笔记本上。在工作中寻找解决方案，便民服务也送到了百姓家门口，让群众能够在家轻松办理各项业务。下面是我半年的工作
一、信息采集。
通过上门登记、入户核查和日常巡查，我掌握了辖区的基本情况。我是xx社区的1号网格员，负责东山大道300号至312号之间的区域，共有居民楼xx栋，实际居住人数xx人，辖区单位xx家，门面xx个。通过我的上门走访，居民们对社区网格员的工作有了初步了解，并且在每栋楼内推荐了一名热心的党员担任楼栋长，以便于后续开展社区工作。
二、城市综合治理和环境卫生。
我定期巡查辖区环境卫生，做好记录和上报工作，并协调居民妥善解决邻里纠纷。组织志愿者在人员密集的地方进行文明劝导，显著减少了行人的不文明行为。
在20xx年4月28日，xx先生反映楼上卫生间漏水，导致自家墙壁受损，作为社区网格员，我迅速上门了解情况，并积极与楼上住户协商。在查看后发现是水管锈蚀导致漏水，经过耐心协调，楼上住户最终同意维修，成功化解了这一矛盾。
在20xx年7月，我对辖区居民进行了文明创建宣传单的发放，并针对楼道乱堆杂物的问题进行了文明宣传，居民们也开始主动清理楼道内的杂物。
三、劳动保障。
为下岗失业人员办理失业证件，并对社区居民进行离退休人员的登记，组织失业人员参加技能关爱培训，提升他们的就业能力。
四、民政服务。
为60岁以上的老人办理老年证，开展居家养老服务，为社区的困难老人提供帮助，定期走访低保家庭进行登记。
五、计生服务。
对辖区内育龄妇女进行计生政策宣传，及时发放计生用品，并协助办理生育服务证和独生子女父母光荣证。
此致
敬礼
述职人：xxx
日期：20xx年xx月xx日
网格治理述职报告 第22篇
20xx年7月份，我被任命为xx社区第十网格的网格长，负责管理该网格内的居民信息登记及数据录入工作。目前，网格内有住户168户，常住人口331人，其中党员23人，设有服务网点1个。为了更好地完成这项工作，我从以下几个方面着手：
一、摸清情况，增强宣传
自担任网格长以来，我认真履行该职务，利用闲暇时间走访居民，了解他们的家庭成员情况及服务需求。在工作中，我秉持“五勤”原则，即脑勤、腿勤、手勤、嘴勤和笔勤，并遵循“三活”、“四清”的工作标准。“三活”指的是活户籍、活档案和活地图；“四清”意味着要清楚家庭状况、人员类别、服务设施和隐患矛盾。我凭借自己所掌握的电脑技能，设计了“xx社区网格化管理信息登记表”，建立了管理资料信息库，使网格内的信息管理更加高效。我及时更新居民信息，特别是对新搬入的住户进行快速登记，并通过社交平台向社区管理员报告，确保对居民的基本情况和服务需求随时掌握。我还积极参与社区组织的业务培训和党员培训，以提升自身素质和服务能力。在走访过程中，我制作了个人联系卡片，分发给居民，方便他们与我沟通，拉近与居民的距离，真正做到为民服务。我也积极协助社区进行政策宣传，耐心解答居民在低保、住房、计划生育、社保等方面的疑惑，减轻社区工作人员的负担，体现了网格长在服务中的重要作用。
二、排查问题，解决问题
在工作中，我始终坚信“作为党员，争做先锋，为居民服务，帮助弱势群体，搭建党群桥梁，助力政府工作”的理念，积极投入网格管理。每次入户走访，我都会认真记录居民提出的问题，现场能够解决的及时处理，需上报的立即向社区反馈，对不能当场解决的问题，我确保后续给予居民答复。我仔细记录社区网格长民情日志，在与居民沟通时注意自身言行，努力树立良好形象，增强与居民的亲近感。无论何时走访辖区，居民们都愿意与我交流，遇到困难都会寻求我的帮助。我总是坚持务实的原则，尽一切可能为居民解决问题。例如，5月15日，16单元一户居民因下水道堵塞，导致卫生间溢水。我得知此情况后，立即向社区反馈，社区指示我协助物业公司解决问题。经过协作，物业公司迅速清理了下水道，居民的问题在两天内得到圆满解决，居民对此非常满意，纷纷表示“社区的服务越来越贴心，网格长在为我们解决实际问题”。
三、心系居民，真情服务
虽说作为网格长的补助不高，生活总是繁忙，但我仍利用周末和节假日，尽可能为有困难的居民跑前跑后，尤其关心弱势和特殊群体，把他们视如亲人。不论工作多忙，我始终抽时间探访低保户和孤寡老人，送去温暖和关怀。对于辖区内的贫困户，我会深入家中交流，给予心理上的安慰，并尽力提供物质帮助。对于孤寡老人，我则常常去探望，帮助打扫卫生，甚至为他们庆祝生日，尽心接待居民的求助，耐心倾听他们的烦恼，并竭力安慰，帮助他们解决问题。我认真对待居民提出的各种问题，如独生子女证的办理、就业失业证的申请、社保补贴的条件等，为他们提供详细解释和指导。通过这些日常的点滴努力，我发现，只要我们认真服务居民，从他们的角度出发，付出的一切都是值得的。
尽管基层工作琐碎而平凡，但正是这些平凡的工作构成了不平凡的业绩。在今后的服务中，我将继续积极主动，认真履行社区网格长的职责，为居民解决实际困难，成为他们最贴心的伙伴；用我的行动回馈社区，为社区的发展贡献自己的力量；努力践行作为一名党员的承诺，服务于和谐社区建设。
网格治理述职报告 第23篇
尊敬的领导、亲爱的同事们：
在当今信息化的背景下，各个领域都在进行数字化转型，政府部门也不例外。为了提升治理效率和服务品质，越来越多的地方开始推行“网格治理”模式。这一模式就如同一张覆盖全域的网络，为每个区域提供精细化的管理与服务，这种治理模式被称为“网格全覆盖”。
“网格全覆盖”即将特定的区域划分为多个小网格，每个小网格由专职人员负责，确保对这一地区的基层管理和服务不留死角。这些小网格犹如一个个独立的“社区”，旨在解决居民在治安、环保、交通、教育和医疗等方面的问题，实现基层治理的精细化、全面化以及社会服务的广泛化。
网格化管理在全国各地得到了推广，并取得了显著的成效。例如，在西安市，网格治理已经在推动全国治理体系现代化方面进行了积极探索。如今，网格化管理覆盖了全市，统计数据显示，网格管理已经涵盖西安市超过4000个行政村和77个社区，覆盖率达90%以上。这一全面覆盖的措施有效提升了基层管理能力，实现了治理基础能力的建设，并推进了管理、服务、发展及防控四大任务。
在网格全覆盖的模式下，城市管理的精细化和智能化水平不断提升，政府部门也逐步实现了信息化管理。通过“网格化”系统，政府能够对规划、建设、管理、维护及监督等环节进行全面控制。这一系统还借助大数据分析、智能模型的构建与优化，为管理者提供优质的决策支持。
网格全覆盖不仅增强了城市的治理能力，也让居民享受到了更优质的社会服务。居民可以通过拨打热线或使用智能应用，随时向社区工作人员咨询、投诉或提交申请。网格全覆盖还为社会治理和预防措施的落实提供了集中、协调和及时的基础设施。
网格化管理是一种有效的城市治理模式，从根本上提高了城市基层治理的效率，同时让市民获得更好的社会服务。各地政府和城市管理者应当重视网格化管理，探索最适合当地的“网格化”方式，并通过广泛宣传让更多人了解这一模式，推动社会治理和服务的全面提升。
网格治理述职报告 第24篇
20xx年初，我经过严格的选拔和培训，终于成为了xx社区的网格管理员。转瞬之间，我在社区工作的时间已接近半年。在这段时间里，得到了社区领导和同事们的热心支持，使我在各个方面都有了显著的提升。虽然工作节奏较快，但每一天都十分充实，作为一名网格管理员，我有机会为基层群众服务、解决实际问题，这让我倍感自豪。现将我半年来的工作总结如下：
一、主要工作情况：
① 信息采集
1. 在社区前辈的指导下，我首先了解了自己网格的基本情况，包括网格的位置及周边环境。通过社区电子通道的使用，让我对辖区内的楼栋数量和居民人数有了较为清晰的认识。
2. 遵循网格管理创新办的要求，我逐户走访了辖区内的居民，核对了小区、楼栋及门牌（户）信息，同时也丰富了户籍、计生和就业等相关信息。在走访中，我与居民建立了联系，并组建了辖区内的志愿者团队，提升了社区的凝聚力。
目前，统计数据显示我辖区共计有266户、582人。
② 综合治理
1. 针对社区居民反映的矛盾，我及时进行上报，并在社区领导的指导下积极参与矛盾的调解与处理。
2. 参加各类会议，如消防安全、流动人口管理、矛盾调解等，进一步提升自身的专业素养。
3. 对持有机动车驾驶证的居民进行登记，确保信息的准确性。
③ 劳动保障
1. 对辖区内的退休人员进行医保卡和退休证的登记，确保信息的完整性。
2. 对新增就业人员进行详细登记，及时掌握就业动态。
④ 民政服务
1. 开展低保户的核查工作，以确保其家庭经济状况的真实性及变化。
2. 针对辖区内老年人的分布情况进行调研，目前共统计出60岁以上的老人有114人，其中72人是独居老人。
⑤ 计划生育
1. 对周边商业店铺的流动人口进行登记，协助相关单位完成流动人口的详细注册。
2. 深入了解新生儿户口申报、各类生育证明的登记流程，积极参与信息的收集和政策宣传。
3. 参与相关的计划生育检查工作，以确保政策的落实。
⑥ 城市管理
1. 对辖区内的城市基础设施进行全面清查，确保其正常运转。
2. 对辖区内的商业活动进行检查，维护良好的经营环境。
3. 参加城管工作的培训和考核，提升自身的管理能力。
二、对社区工作的理解
作为社区工作的新手，刚开始我面临许多挑战，但在不断学习中，我逐渐对社区工作有了更深的理解。社区是居民的生活家园，社区的稳定与繁荣直接影响着整个城市。虽然社区的工作表面看似简单，实际上却涉及到方方面面的琐事，例如关心孤寡老人、清理小区卫生、化解邻里矛盾等，这些都需要我们细致入微地去处理。作为居委会工作人员，我们能够真实地反映居民的需求，传达政府的声音，为实现和谐社会贡献力量。
虽然社区工作繁琐琐碎，但这些看似不起眼的事务却与居民的生活息息相关。我们需要具备充足的耐心和热情去处理每一件小事，从中提升自己的能力，力求为社区的发展贡献自己的力量。
三、未来工作计划
1. 积极参与创建全国文明城市的相关活动，确保各项工作落实到位。
2. 在以后的工作中加强专业知识的学习，提升自身的业务能力，确保各项工作的顺利进行。
3. 认真做好信息采集，确保居民的信息真实性，让他们信任我，愿意分享家庭信息。重点关注特殊群体的需求，及时收集相关信息。
4. 热情接待居民来访，了解他们的需求与困难，努力解决问题，向上级反映无法解决的事项，并做好解释工作。
5. 记录并总结民情信息，整理工作思路，形成工作计划，确保工作的有序推进。
6. 针对工作中的不足之处，提升运用知识解决实际问题的能力，增强社会责任感和使命感，时刻保持清醒的自我定位。
我相信，做好社区工作需要我们脚踏实地，不断完善自我，同时把每一步都踏稳、踏实，用真诚的服务为居民带来便利与温暖。
网格治理述职报告 第25篇
在这一年的工作中，我作为xx社区的网格员，积累了许多宝贵的经验，也面临了不少挑战。这份述职报告旨在回顾我在过去一年里的工作成效、所遇到的困难和未来的改进方向。
我的主要职责是服务和管理xx社区的居民，我在工作中始终坚持以下几个基本原则：
一、注重服务质量
居民是我们工作的核心，为了更好地满足他们的需求，我始终坚持“以人为本”的服务理念。在与居民的互动中，我努力做到耐心倾听他们的声音，及时回应他们的关切，听到居民的赞扬让我感到无比欣喜和鼓舞。
二、认真创造价值
我始终关注服务的实际价值，努力去思考如何提供更优质的服务。我认为，作为一名合格的网格员，不仅要根据居民的需求制定工作计划，还应积极探索各类增值服务。例如，组织丰富的社区活动，增强居民之间的互动与联系。
三、有效的时间管理
在日常工作中，我严格规划自己的时间，确保工作安排有序且高效。每一天，我都会提前制定工作计划，以确保各项任务能按时完成，同时为额外工作留出充足的时间。
通过以上工作原则的实践，我在这一年的工作中取得了一些积极的成效，以下是我的一些
保持与居民的良好沟通，使我能够更深入地了解他们的真实需求，进而制定针对性的服务方案。在此过程中，我也不断根据居民的反馈，更新和优化这些方案，力求更好地达到居民的期望。
在社区治理工作中，我与社区领导及其他工作人员紧密协作，共同推动xx社区的建设与发展。我力求营造和谐友好的生活环境，在治理过程中充分发挥团队合作的优势，使各项工作更加有条不紊。
在组织社区活动方面，我也做出了一定的努力。我通过策划各类文娱活动，增进居民之间的交流与合作，增强了大家的社区归属感和整体幸福感，拉近了邻里之间的距离。
当然，我在工作中也遇到了一些困难，比如有时会面临个别居民的误解和不合作。这些情况让我意识到，在沟通中应更注意方式方法，以提高效率，妥善解决问题。我也在不断学习和反思，提升自身能力，以更好地适应工作的需求。
在今后的工作中，我将继续加倍努力，反思自己的工作表现，提升服务能力，以更好地为xx社区的居民提供优质服务。不断积累经验，改进不足，让我们的努力能够更加有效地惠及每一位居民。
网格治理述职报告 第26篇
自20xx年7月起，我担任xx社区蓝天小区第十网格的网格长，负责该网格10—18单元居民的信息登记及微机录入。目前，网格内共有居民户数168户，党员23人，常住人口331人，设有1个服务网点。为高效开展此项工作，我主要进行了以下几方面的努力：
一、查清底数，强化宣传
作为网格长，我充分履行职责，利用晚上和周末的空闲时间深入居民家中，了解家庭成员情况及其服务需求。我践行“五勤”原则：即脑勤、腿勤、手勤、嘴勤、笔勤，同时构建“三活”和“四清”工作模式。“三活”指“活户籍、活档案、活地图”；“四清”则是“家庭情况清、人员类别清、服务设施清、隐患矛盾清”。我还借助自己的电脑知识，设计了“蓝天小区网格化管理信息登记表”，并建立了网格化管理资料信息库，确保对网格内情况做到心中有数。及时更新居民信息，并对新搬入居民进行登记，通过QQ向社区管理员报告信息变更，确保及时掌握群众的基本信息与服务需求，关注他们的热点问题，并协助解决实际困难。参加社区网格长的业务培训和党员培训，不断提升自身素质和服务水平。我制作了自己的联系电话卡片分发给居民，方便他们沟通，从而更深入了解民意，真正落实为民服务。积极协助社区居委会做好政策宣传，耐心向居民解释如低保、住房、计生、社保等问题，减轻社区工作人员的压力，充分发挥网格长的作用。
二、排查问题，解决问题
在工作中，我始终坚持“我是党员争先锋、为居民服务”的理念，积极投入网格化管理工作。每次走访时，我都会对居民提出的问题进行分类记录，能够现场解决的立即处理，并向社区反馈需上报的问题。对未能当场解决的问题，我会在事后及时给予居民反馈。认真记录社区网格长的民情日志，确保自己的言行举止和待人接物保持良好形象，拉近与居民之间的距离，努力营造亲切感。走在辖区内，我与居民聊天畅所欲言，他们愿意与我分享生活中的琐事与困难。我始终坚持务实的原则，为居民做事要么不做，做就做好。5月15日，16单元一户居民家里出现了下水道堵塞，污水已涌入房间。经过了解得知，物业因未收取物业费而未能清理下水道。我立即将此情况反馈给社区，社区要求帮助居民解决问题。在社区的指导下，我协助物业公司收取物业费并及时清理了下水道。这项工作在我的参与下，仅用了两天时间就解决了，居民对此深表感谢，纷纷表示“现在有网格长在为我们服务，社区与我们之间的距离越来越近了。”
三、心系居民，脚踏实地处理事务
尽管网格长的补助不多，工作也很繁琐，但我仍然利用周末和节假日，尽力帮助有困难的居民，尤其是那些弱势群体和特殊群体，努力把他们当作家人对待。我不管工作多忙，都会抽出时间去探望低保户和孤寡老人，带去关怀与爱心。针对辖区贫困户，我入户聊天，给予安慰，并尽量提供物质帮助。对于孤寡老人，则常常前去探望，帮助清洁卫生，甚至为他们庆祝生日。热心接待居民求助，耐心倾听他们的苦衷，真诚安慰，帮助他们解决问题。居民在处理独生子女证、就业失业证、社保等事务时，我也积极给予帮助，并及时通知他们办理的相关流程。
例如13单元一位居民因脑出血，心理变得自卑，常与家人争吵。我上门对他进行思想疏导，鼓励他多运动以促进身体康复，同时也劝其家属对病人多给予理解与包容。在我持续的关心与劝导下，他的恢复进展良好，性格也逐渐开朗起来，家人对我的帮助表示感激。实际上，这些都只是基层工作中琐碎的日常，只要我们能够真心付出，从居民的角度出发，努力解决他们的实际困难，我所做的一切都是值得的。
基层工作虽琐碎平凡，却正是这些平凡的努力成就了不平凡的业绩。在今后的服务工作中，我将继续主动作为，认真履行社区网格长的职责，全力以赴为小区居民排忧解难，成为他们值得信赖的贴心人；用奉献回馈社区，为社区的和谐发展贡献力量；用我的实际行动履行作为党员的承诺。
网格治理述职报告 第27篇
尊敬的领导、亲爱的同事们：
在这充满挑战与机遇的一年里，我作为xx社区的网格员，始终秉承“服务社区、解决民忧、促进和谐”的信念，脚踏实地，努力做好各项工作，现将我的工作情况和取得的成效作如下汇报。
一、工作内容
1. 网格化管理
为有效落实网格化管理工作，我深入社区，走访居民家庭，建立了完善的网格管理机制。通过走访、记录和问题梳理，我对辖区内居民的基本情况和需求进行了全面掌握，为提供精准的服务和帮助打下了基础。
2. 社区服务
依托网格化的工作架构，我积极策划并实施了一系列社区服务活动，涵盖了垃圾分类知识宣传、文明礼仪推广以及防疫知识普及等，切实提升了居民的文明素养和健康意识，为改善社区环境和提高居民生活水平贡献了力量。
3. 矛盾化解
在日常工作中，我密切关注辖区内的矛盾纠纷，及时采取措施进行协调化解，避免了矛盾的激化，充分维护了社区的和谐稳定。
二、工作成绩
1. 问题清单的整理
通过与居民的有效沟通，我及时收集并整理了辖区内的各类问题清单，涉及居民生活、环境卫生及社会治安等多个方面，为后续工作的开展提供了重要依据，也为解决实际问题提供了支持。
2. 社区活动的开展
在过去的一年中，我组织了一系列富有成效的社区活动，居民积极参与，进一步增强了社区的凝聚力和居民的幸福感，形成了良好的社会效应。
3. 矛盾的妥善处理
在矛盾纠纷的处理上，我及时介入，成功协商解决了多起纠纷，赢得了居民的信任和赞扬，有效维护了社区的和谐氛围。
三、工作体会与不足
在这一年的工作中，我深刻认识到网格管理的重要性，也意识到自身在工作中的不足。例如，部分居民对环境保护和公共秩序的认识仍显不足，需要加强宣传力度；在矛盾调解时，个别案件的处理还有待加快和完善，这些都需要我在今后的工作中不断改进。
四、下阶段工作计划
1. 深化网格管理
下一步，我将继续深化网格化管理工作，加强与居民的沟通，深入了解他们的实际需求和困难，力求为居民提供更精准、更具人性化的服务。
2. 加强社区宣传
针对居民对环境卫生和健康知识的认知不足，我计划加强宣传力度，组织多形式的宣传活动，以提高居民的文明意识和生活质量。
3. 提升矛盾调解能力
在矛盾化解方面，我将不断提升自身的专业知识和技能，努力提高处理矛盾纠纷的效率，以更好地为居民营造一个和谐安宁的生活环境。