升田供水公司在过去一年中,遵循安全优质供水的原则,在县委、政府及上级部门的指导下,积极推进各项工作,确保了供水服务的稳定性和水质的可靠性。全年供水总量和水费收入均有显著增长,供水设施的维护与管理得到加强,用户对服务的满意度提高。公司还注重节水宣传与技术升级,引入新型设备提升资源利用效率。虽然在管理和服务质量上取得了一定成效,但仍需继续努力,克服存在的问题,进一步提升供水服务水平。
供水公司副总经理述职报告 第1篇
时光荏苒,20xx年,升田供水公司在上级业务主管部门的指导下,在各部门的大力支持下,全体员工勤勉工作,团结协作,持续创新,不断提升自身素质,严格把控安全管理,提升经济和社会效益,为确保我区居民饮水安全做出了积极努力,现将全年工作情况报告如下:
一、供水公司基本情况
升田供水公司现下辖五个供水站,分别是供水站A、供水站B、供水站C、供水站D和供水站E(根据行政区域划分,20xx年5月供水站F已移交给其他单位)。目前公司共有员工20人(公司总部5人,供水站A3人,供水站B4人,供水站C3人,供水站D2人,供水站E3人)。
二、落实责任,强化安全生产检查
供水公司必须坚持“安全第一、以预防为主、综合治理”的安全生产方针,树立安全就是效益的意识,并强调落实安全生产责任制。通过层层分解责任,确保安全管理的精细化,强化责任落实,为安全生产工作奠定坚实基础。为保障重点工作顺利进行,完善各项管理制度,提高供水安全水平。在原有基础上,进一步细化各岗位职责。各供水站与责任人签订安全责任书,明确职责,确保供水设备的维护和供水设施的安全运行。
三、社会效益显著
升田供水公司自成立以来,逐步完善了《升田供水管理细则》和《水质监测管理办法》,严格按照现代企业管理模式进行经营和运行,取得了显著成效。供水期间未发生一起安全事故和水业务纠纷,供水保证率达到100%,水质合格率95%,受益人口5万人。
四、安全供水获得保障
为了维护水源安全,供水公司与各供水站签订了安全供水责任书,将安全供水责任落实到每个供水站。重点加强水源保护措施,对所有蓄水池进行了检修并更换新锁。我们始终坚持定期水质检测制度,市区卫生监测中心对我区供水水质进行了多次全面检测,除了个别供水站大肠菌群超标外,其它指标均合格,整体合格率达到90%以上。按《饮用水制水操作规程》要求,专人负责制水操作,确保饮用水达到国家卫生标准,确保我区供水安全无忧。
五、供水工程建设情况
20xx年,由于新型公路建设项目需搬迁,我公司集中供水站面临拆迁。按照市区相关要求,供水站进行了拆迁重建。经过招标、施工等一系列环节,该工程于7月顺利完成验收。
六、20xx年工作计划
升田供水公司将以保障农村及企事业单位用水为目标,提供优质、安全的供水服务,逐步建立和完善与地方经济社会发展相适应的管理体制和运行机制。
1.推进供水管网改造工程,提升供水服务能力。
2.针对新增用水户的需求,积极开发新的水源。
3.做好新供水站的接管工作,确保平稳过渡。
4.目标供水总量350万方,预计总收入180万元。
5.确保各供水设备正常运行,强化管理,避免事故发生。
6.保持供水站环境整洁美观,提升员工责任意识,营造良好的工作氛围。
7.水质检测合格率力争达到100%,确保安全供水。
供水公司副总经理述职报告 第2篇
20xx年,在升田县委、县政府以及上级主管部门的领导下,在社会各界的广泛支持和积极合作下,我公司全体员工坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,紧紧围绕县委、县政府的发展战略目标,全力实施以供水为核心、服务为导向、发展为主线、管理为基础、安全为保障的工作思路,发扬开拓创新、艰苦奋斗的时代精神,扎实推动各项工作的落实,较好地完成了上级下达的各项任务,确保了我县城镇用水的安全与卫生。
一、各项经济指标完成情况
1、预计完成供水量540万m³,比去年510万m³增加30万m³,增长5.88%;完成售水量415万m³,比去年390万m³增加25万m³,增长6.41%。
2、预计实现销售收入765万元,比去年700万元增加65万元,增长9.29%;其中水费收入720万元,比去年650万元增加70万元,增长10.77%;安装费纯收入38万元,比去年36万元增加2万元,增长5.56%;其他收入7万元,比去年14万元减少7万元,下降50%;
3、新增报装户数920户,比去年570户增加350户。
4、查堵供水管道漏失370处(暗漏38处,明漏332处);更换老化水表2500只。
5、生产安全率保持100%,未发生任何安全责任事故;
6、出厂水浑浊度控制在1度以内,水质综合合格率达到98%,供水正常率达到99%。
二、主要工作完成情况
(一)新水厂建设持续推进,实现新厂投产
由于县政府计划将升田水库开发为旅游风景区,我公司将新水厂命名为金湖水厂。5月1日,公司为新建的金湖水厂隆重举行了揭牌仪式。经过几个月的试运行,新水厂已基本具备了安全生产能力,揭牌仪式标志着新水厂的正式投入生产,为公司带来新的发展机遇。
为保障新水厂的安全生产,设立了专门的安全岗位,并增设了两台37千瓦抽水机组,以应对枯水期的供水需求。为方便职工上下班,公司还新购置了一辆中型客车,保障职工的出行安全,提升了员工的满意度。
在安装两台抽水机组的过程中,李经理亲自带领供水科的技术人员,加班加点,无怨无悔,克服各种技术难题,确保了新设备的按期调试和正常运行。
(二)启动供水应急方案,确保城区正常供水
由于春季电厂发电需求,导致水库水位下降,造成供水短缺。公司领导决定启动供水应急方案,启动新旧供水系统共同运行,以缓解供水压力,确保城区供水正常。
供水科职工对供水管网进行动态监测,实施“以需定压,以压定量”的供水策略,根据用户用水需求,合理调节供水量,确保供水系统高效运作。
(三)竞聘上岗,提高企业效率
为适应市场经济的变化,公司年初实行了竞聘上岗制度,拓宽选人用人渠道,推动“能者上,庸者下”的用人方针。全体员工积极参与岗位竞聘,使每一岗位都有合适的人,充分调动了大家的积极性和创造性。
公司领导为不同岗位设定了多样待遇,使员工能够凭能力报名竞聘,提升自身价值。通过此项改革,员工工作责任感和积极性显著增强。
(四)加强内部管理,完善规章制度
为进一步提升企业内部管理水平,公司新制定了上岗职责、取水管理等规章制度。这些制度将为员工的行为规范提供指引,确保公司运营有序,提高整体工作效率。
(五)强化企业文化建设,提升团队凝聚力
优秀的企业文化提升员工的责任感,激励他们积极投入工作。今年,公司加大了企业文化宣传力度,恢复了《升田供水简报》,定期更新橱窗栏,促进员工对公司的理解和认同。
(六)统一着装,树立企业形象
为提升企业形象,公司决定为所有员工统一定制工作服,这不仅提升了员工的归属感,也让客户更加明确公司员工。员工纷纷表示统一着装后,工作态度更加积极。受到了用户的一致好评。
(七)行业交流学习,提高管理水平
今年多次组织员工前往其他自来水公司学习交流,双方分享供水业务的优势与挑战,从中获得了宝贵的经验,促进了管理水平的进一步提升。
(八)各司其职,降低漏损率
1、加强水表更换,确保计量准确
公司在年初组成专门的小组,集中力量更换老化水表,采用新型水表提升计量准确性,尽量减少因计量不准引起的供水损失。面对用户的阻力,工作人员耐心沟通,获得了用户的信任和支持。
2、加强管道监查,严惩违章用水
管水科监查团队定期巡查供水设施,严查滥用水现象,共查处违章16起,维护了公司利益。
3、及时维修,保障供水安全
员工们不分昼夜,积极处理漏水事故,确保供水管网的安全运行。今年以来,抢修队伍积极应对各类突发情况,快速完成了多次抢修任务。
(九)克服困难,顺利完成安装任务
为支持城区发展,针对新屠宰场供水管道安装任务,员工们克服困难,加班加点,经过15天奋战,顺利完成了管道敷设,为项目的顺利推进做出了贡献。
(十)组织义务劳动,增强集体荣誉感
通过组织义务劳动,提高员工的责任感和团队协作精神,增强了企业凝聚力,展现了企业的团队精神。
(十一)切实增强安全生产意识,保障安全生产
在安全生产工作中,公司不断强化安全管理,成立安全领导小组,全面落实安全责任制,有效降低了安全隐患,确保全年无重大事故发生。
三、存在的问题与不足
在过去的一年中,尽管我们取得了一些成绩,但在工作中仍存在不足之处:
1、新水厂建设资金缺口仍然较大,基础设施亟待完善。
2、内部管理制度的执行力度不足,供水漏损问题亟需解决。
3、员工整体素质有待提升,部分员工的主动性和创造性不足,需加强培训。
4、城区管网改造进展缓慢,需进一步推进。
四、20xx年工作计划
在新的一年里,结合年度责任目标,进一步动员全体员工,振奋精神,提升工作标准,努力实现新的发展目标。
1、争取资金,用于完善新水厂基础设施,拟投资500万元。
2、加快水价调整进程,为公司发展注入新动力。
3、确保安全高效供水,保障水质达标。
4、加大测漏治漏力度,降低水损。
5、强化员工技能培训,提升员工素养。
6、继续抓好安全生产工作,有效减少事故发生。
7、完善内部管理制度,提升工作效率,形成良好的管理体系。
供水公司副总经理述职报告 第3篇
20xx年,升田自来水公司在市主管局的指导下,始终遵循“开拓进取、稳中求进、创新提升”的工作总方针,不断提升服务质量,确保供水安全,以精准的措施助力社会发展,积极履行企业责任,全面推进公司稳健发展、强化党建、提升工程建设、改善民生等各项工作,展现出良好的发展前景。
一、主要工作成效
1. 全年供水总量达到xxx万吨,超出年初设定目标30%;
2. 实现销售收入xxx万元,超出年初目标15%;
3. 新增用户xx户,超出年初目标88%;
4. 完成供水智能化改造xx户,超出年初目标x%;
5. 推广远传及IC卡智能水表xx户,超出年初目标x%;
6. 完成水表校验xx支,超出年初目标92%;
7. 设备完好率达到99%,漏水修复及时率100%,水质合格率100%,各项供水设施运转良好。
二、主要工作举措
(一)坚持稳固基础与提升效能并行,进一步巩固供水业务的基础。
1. 基于实情,拓展供水范围
我们紧跟城市发展步伐,克服各类困难,持续扩展供水服务领域。今年新铺设供水管网xx多米,改造住宅小区供水管道,满足新增用户的需求,成功接入表计xx块,新增用户xx户。
2. 强化管理,确保工作稳步提升。一是深入贯彻安全生产责任,召开安全会议6次,进行隐患排查12次,加强对生产安全和消防安全的宣传教育,建立安全生产责任制度,营造人人关注安全的良好氛围;二是持续监测水质及余氯水平,确保供水水质安全;三是组织消防安全演练,提高应急处置能力;四是成立反恐与治安专项小组,严控外来人员出入,确保生产区域的安全。
3. 积极拓展收入、节约成本,实现稳中向好。20xx年我们重点关注管网漏损问题,通过居民户表及供水支管改造,全年更换超龄水表300多支,管道改造约1000米,大幅减少水损,提高水质和计量精准度;二是加强市场巡查,发现并处理私接水户8户,盗水事件3起;三是利用夏季对全城供水管网进行全面检测,成功查出漏点26处,有效节约水资源10万吨,达成节能目标。
(二)强化责任与服务并重,切实承担供水企业的使命。
1. 突出党的建设,聚焦作风提升。一是根据县级党委和政府要求,开展作风与廉政教育,确保学习有成效;二是借助“党员先锋队”活动,志愿服务社区,修复供水设施30余处,提升居民满意度;三是组织党员再教育,增强为民服务的责任感,营造积极向上的工作氛围。
2. 提升服务质量,注重客户体验。遵循“以客户为中心”的服务理念,建立优质服务标准,开展线上线下便捷服务,减少客户跑腿次数,提升服务效率。在用水密集区推广便民服务卡,实现“零距离”服务,树立升田水司良好的服务品牌。
3. 聚焦民生工程,高效推进相关项目。一是克服疫情影响,完成多个供水改造项目,惠及1300余户居民;二是全力推动水源地开发项目,组建专业团队,加班加点取得了阶段性成果;三是积极参与旧楼供水智能化改造,帮助用户解决水费问题,提高服务可及性;四是推进新供水项目的用地审批及实施。
(三)提升政治意识,严守工作规范。
我们在扶贫领域的行动中,积极派驻干部,推动xx村、xx村等扶贫工作,通过消费扶贫等措施,取得了显著成效,受到各级政府的高度评价。
三、20xx年工作展望
(一)经济目标:继续遵循“供水需求导向”的原则,确保20xx年无非正常停水,水质、水压合格率达100%。全年供水量计划xxx万吨,销售收入预计xxx万元。
(二)推进工程建设:
1. 根据市政建设规划,完成主要道路的供水管网铺设;
2. 加快水源地建设及智能化系统的实施;
3. 积极推进xx县城供水项目,争取项目早日完工;
4. 加强设备管理,确保供水设备的正常运转,提升节能降耗效果;
5. 密切配合主管局推进应急备用供水工程的设计与实施;
6. 确保饮水安全监测工程的建设进度;
7. 定期进行供水管网的全面检查与维护,确保设备的良好运行。
(三)坚持党的理论学习与实践,从组织上提升干部素质,确保廉政建设责任到位,营造良好的工作氛围。
(四)提升服务管理,优化用户体验,加强员工的培训与服务意识,创造高效的服务环境,持续提升供水公司的服务水平。
(五)巩固安全基础,推进安全生产各项工作,确保生产安全,努力形成安全管理的长效机制。
供水公司副总经理述职报告 第4篇
一、以人为本,强化团队建设
将人放在首位,以强化团队建设为核心,不断提升员工素质是提升供水服务的基础。升田公司始终将队伍建设作为重要任务,并将提高员工素质的教育工作放在首位。公司党支部把“建设优秀班子、培养优秀团队”视为党建工作的重中之重,认真强化班子的自身建设。在注重党风廉政建设的结合“规范党支部”创建活动,不断完善各项规章制度,并明确规定“凡是要求员工做到的,领导班子成员和党员干部也必须首先做到”,倡导班子成员和党员干部在各项建设中树立榜样。
升田公司制定了系统的教育、培训和宣传计划,组织员工深入学习党的重要理论和政策,通过思想政治教育、法律法规教育及职业道德教育,确保党的政策能够转化为员工的自觉行动。公司还开展了“假如我是用户”的主题讨论,引导员工换位思考;组织“十佳员工”、“先进集体”、“文明科室”等评选活动,激发团队的荣誉感,促使员工关心企业、珍惜岗位,从而营造团结、积极向上的良好风气,进一步推动企业的健康发展。
为提升服务质量,升田公司从电话接听、文明用语等服务细节入手,采用自学与集中培训相结合的方式,积极组织员工学习服务规范和考核标准,要求各部门严格按照服务规范开展工作。通过“请进来,送出去”的方式,陆续对安全员、管道工、项目经理和电工进行技术培训和复审,确保窗口部门所有员工均通过了市供水处组织的创建文明城市知识考核。截至目前,已有89名员工参加了各类培训,其合格率和持证上岗率均为100%。
二、合理利用新水厂,确保安全优质供水
十万吨的新水厂一期工程已于20xx年顺利竣工。为了确保新水厂在04年高峰供水前投入运行,公司对新老水厂的交接进行了周密细致的安排,提前对操作人员进行了培训,并对水处理设备进行了精心调试。新水厂的出厂水经过卫生部门的检测合格后,于3月13日正式对外供水。
新水厂投入运行后,升田公司高度重视安全供水的工作,净水厂严格遵循“合理利用新水厂,确保安全优质供水”的工作要求,加强内部管理,定期进行巡查,确保严格按照操作规程作业,严把水质关。公司还斥资30万元为净水厂、取水泵房及城区五个测压点增设实时自动监控系统,实现视频管理,及时排查并消除安全隐患,确保供水服务安全、无事故。目前,新水厂运行良好,日供水量已突破3.3万吨,城区实现了断水不降压,出厂水浑浊度始终控制在0.3左右,各项指标均优于国家饮用水卫生标准,全年水质合格率高达99.4%。新水厂的及时启用为本地区的快速发展做出了重要贡献,园林式的厂区得到了人大、政协委员们的一致好评。
三、聚焦重点,开拓突破,树立服务为民新形象
由于房屋产权的变动、邻里间的抄表困难以及房屋产权部门对供水设施管理的疏漏,引发了居民对历史抄表方式的不满,成为供水服务矛盾的主要原因。面对这一历史遗留问题,升田公司从中发现了改善服务方式的契机。
为切实为民解忧,做好实事,升田公司自03年起加大了抄表到户的工作力度,通过发放社会服务卡和户表改造调查问卷等形式,广泛宣传抄表到户的改造计划。虽然因改造费用问题,用户对改表的积极性不高,公司也曾与房改办共同向县有关领导提出了由三方分担改表费用的建议,但由于资金问题未能落实。
今年一季度,在政府网站“问计于民”栏目中,许多市民提到“抄表到户”这个热点问题需要尽快解决。为将此民生工程做好,升田公司决定将抄表到户作为04年的重点工作,成立专门的户表改造办公室,从5月1日起,实施公司承担人工费,用户只需出550元的政策,以进一步降低用户负担;对低保户等困难群体按照相关程序给予适当减免。
在降低改表费用后,升田公司受到了广大用户的好评,也引起了县政府有关部门的关注。6月7日,县政协与部分市民代表对公司的户表改造工作进行了专题调研,并对公司的主动服务表示高度赞赏。截止到12月底,共完成户表改造2141户,同时对10户低保户减免了部分改表费用。
四、积极开展创建活动,推动精神文明建设与作风建设
20xx年被定为水务系统文明行业创建年,也是南京市文明城市创建年。升田公司认真贯彻上级文件精神,将创建活动与日常工作结合、共同推进。组织员工上街进行服务咨询、冬季用水知识的宣传等便民活动,并将用户关注的户表改造、水价政策等信息上传至政府网站,便于用户查询和监督。
为进一步提升服务水平,公司从接电话、文明用语等细节入手,制定了《窗口服务管理制度》,统一员工工作服,为管线所配发标有“自来水公司”的黄帽子。投入超过5万元对营业窗口的计算机进行了升级,规范公示内容,并公开招聘了4名窗口服务人员。重新印制了“三来”服务信息单,严格落实用户签单制度;规范投诉处理机制,使处理过程有记录、有调查、有反馈,实现闭环操作。为提高服务质量,公司班子成员与有关部门联合,对抄表准确性、水表环境和服务人员的服务质量进行为期三天的突击抽查。
通过各项制度的落实,员工的服务态度和工作质量都得到了显著改善,窗口部门严格按照承诺提供服务,迅速解决了部分历史遗留问题及突发事件,赢得了用户的认可。今年共收到来自用户的锦旗4面,表扬信2封。
为认真收集社会各界对供水服务的意见和建议,进一步提升服务质量,公司于6月7日和6月11日相继邀请政协委员和用户代表召开了户表改造和供水服务的座谈会,委员和用户代表提出了建设性的意见,并对公司的服务质量与效率给予了赞扬。
五、存在的问题
虽然这一年我们取得了一定的成绩,但同时也应清醒地认识到存在的问题,干部职工的思想政治素质和业务素质仍需进一步提升;服务质量距离行业标准还有差距;提升“叫得响、站得住、传得开”的知名服务品牌工作仍需加大力度;改表到户的工作还需加速推进。
在今后的工作中,升田公司将在县委、县政府及上级主管部门的正确指导下,继续以人为本,强化团队建设;牢记“服务群众,奉献社会”的宗旨,聚焦重点,努力提升服务承诺;树立科学发展观,以务实的工作态度做好供水服务,为水务系统文明行业建设贡献力量,为社会提供优质高效的服务,为升田的发展贡献力量。
供水公司副总经理述职报告 第5篇
一、以提升职工素质为目标,注重学习教育的强化
坚持学习,运用科学的理论武装职工的头脑,是提升公司整体素质的重要途径。我们在全面组织学习公司“三会”精神的积极开展法律法规、市场经济理论及专业知识的培训,力求做到学以致用、记录有据。通过学习,职工不仅丰富了知识,提高了自身素质,还增强了用决策理论指导实际工作的能力。
通过教育,我们鼓励广大职工在工作中以升田为榜样,倡导务实、注重实效的精神,使主人翁意识得到充分发挥。公司干部和职工在完成各自岗位职责时,充分利用休息时间,早上4时30分准时上岗,中午不休息,对净水车间的锰砂进行了全面更换,不仅节省了资金,而且明显改善了水质。维修团队在公司人手不足的情况下,克服了维修任务繁重的挑战,早出晚归,确保了维修工作的及时完成,赢得了职工群众的一致好评。
二、为提升经济效益,广泛开展群众经济创新活动
依据州总工会和局工会的统一部署,我们在持续开展“五个一”活动的基础上,重点推进了以双增双节、三压、三降、四创新为核心内容的劳动竞赛活动,让职工的智慧和才华充分展现。今年,我们在确保不间断供水的情况下,成功对主水厂的大型阀门进行了维修和更换,彻底打破了过去大型阀门维修导致停水一天的历史,确保了林区人民的生产和生活用水。
在合理化建设和技术创新活动中,我们注重挖掘企业内部潜力,积极开展技术改造,克服浪费现象。我们充分发挥劳动模范和技术能手的先锋作用,经过多方面的论证,xx年我们对供水车间仍在使用的三台离心式清水泵进行了两次更换,更新为高效节能的潜水泵,降低了电能消耗,提高了出水量,解决了过去因设计不合理导致的“大马拉小车”现象,节约电费达14000元,同时通过修旧利废活动,修复了4个阀门,节省材料费支出超1200元。
三、强化工会民主管理和维权力度,实施厂务公开
职工是企业的主人,为了保障职工的知情权、建议权、参政权和监督权的落实,公司工会通过职代会形式参与公司的决策与经营。过去一年中,我们共召开职代会三次,不仅成功参与了公司的工资制度改革,还在职工使用、奖惩、经营指标等方面,与公司行政签订了集体合同,确保了职代会职权的落实。对于职工关心的热点问题,如福利待遇、经营状况等进行了全面公开,主动接受职工的监督,有效避免了暗箱操作引发的矛盾。
四、以稳定职工队伍为重点,广泛实施送温暖工程
职工是工会服务的对象,真心实意为职工解决困难是工会工作的出发点和落脚点。我们通过“温暖工程”以了解职工在实际生活中的困难,想办法为其解忧。为了解职工的生活状况,我们定期深入车间和班组,利用休息日对重点困难职工进行走访,及时掌握他们的实际问题。我们发现,许多职工由于工资长期不晋级、拖欠以及家庭负担等因素,生活状况较为困难。在xx年春节前夕,我们不仅争取了局里的慰问金1000元,还自筹资金1500元,对26户困难职工进行了慰问,帮助他们度过了难关。在今年上半年,我们充分利用国家低保政策,对17户35人的低保户进行了调整,确保将有限的资金用在最需要的地方,并与相对困难的5户职工结成帮扶对子,得到了职工群众的赞许,减轻了企业负担,稳定了职工队伍。
五、发挥组织优势,用健康向上的文体活动占领职工思想阵地
为丰富职工的文化生活,xx年我们尽管面临资金短缺,仍积极开展了元旦、春节、三八、五一、十一等节庆活动,包括“辞旧迎新联欢会”、“迎新春”歌唱比赛、庆“三八”文艺活动、五一歌曲演唱会、职工排球和乒乓球赛等,旨在用健康向上的文体活动占领每一位职工的心理阵地,筑起抵制不良文化的防线。
六、真抓实干,家庭经济有了长足发展
自来水公司自xx年一月减员64人后,公司根据每位待岗职工的年龄和工作年限制定了相应政策,给予每位待岗职工一定的生活补助,以确保他们在待岗期间的生活。公司始终鼓励职工发展家庭经济,通过“三抓一落实”:一抓宣传和普及家庭经济;二抓信息和技术指导;三抓基础研究,完善家庭经济管理,落实家庭经济组织领导体系。经过此项工作的推动,家庭经济户数由68户增加至74户,全年共提供信息16条,为职工发展家庭经济提供了有力支持。
七、抓好女工工作,充分发挥半边天的作用
自来水公司因工作性质原因,女工人数占总人数的三分之二,大多数女工在泵房和营业等重要岗位,女工队伍的表现直接影响到供水和收费工作,进而关系到公司的经济效益。为此,我们根据《劳动法》《妇女保护法》《中国妇女发展纲要》等相关法规,加强女工维权,开展女工自尊、自重、自爱的教育。为了便于管理和沟通,我们在女工相对集中的科室和队伍中配备了女负责人,实时掌握女工的动态。为了促使每位女工履行自己的职责,我们开展了多种形式的巾帼立功竞赛和文明家庭活动,通过一系列有效的措施和活动,充分调动了女工的积极性,圆满完成了各项工作。
供水公司副总经理述职报告 第6篇
我公司在升田党委的引领下,以推进“转型、正风、提效”的活动为契机,秉持“优质供水,诚信服务”的宗旨,扎实推进工作,努力拼搏。经过全体员工的共同努力,我们圆满完成了党委下达的各项任务,为我县的经济发展、社会稳定和谐做出了积极的贡献。现将一年来的工作情况汇报如下:
一、主要工作完成情况
1、全年供水量达到420万立方米,综合收入达358万元。
2、上缴税金32万元,代征污水处理费70万元。
3、按期上缴职工养老保险金和医疗保险金共计70万元。
4、投资50万元在升田镇及周边地区铺设DN75的新管网7000米,新增用户900户;同时投入25万元对老旧管网进行改造,涉及长度达2500米。
5、对100余户违章用水进行了查处,挽回经济损失4万余元。
6、投入12万元对漏水点进行维修,共维修456处,确保管网压力稳定,并有效提升了供水效率。
7、为市政、绿化、消防等部门提供用水40万立方米。
8、继续对低保户实施污水处理费减半政策,惠及700户家庭。
9、完成县人大建议和政协提案的办理工作。
10、全年上报新闻信息30条,其中被地方媒体采用5条,发放简报14期。
11、全年度无计划生育违规违纪现象,社会治安综合治理保持良好状态。
12、按时完成党委交办的各项临时任务。
二、水厂项目建设情况
日供水2万吨的水厂工程于7月份正式开工。该项目涵盖两座清水池、一座初沉池及相关设施,投资总额3000万元,预计明年10月竣工。
三、主要做法与经验
(一)增强基础设施建设,推动供水事业健康发展
今年,我公司在升田镇及周边地区对主管网进行了4000米的更新改造,新增了40余户用户的供水管网,用户对水质和水压的满意度明显提升。我们确立“市政道路修到哪里,管网就延伸到哪里”的目标,目前在多个区域新铺设管网达2500米,总投资超50万元,并按需在经济开发区铺设供水管网,为居民和企业提供稳定的供水。
(二)加强职工队伍建设,提升业务素质
1、积极开展“提高服务质量”主题教育活动,组织职工学习和撰写心得,持续提升业务技能。
2、定期开展业务知识培训与岗位练兵,以提高整体服务水平,全年组织培训班35期。
3、在节日前夕举行业务技能竞赛,激励职工提升业务水平,并给予表现优异者奖励,营造良好的学习氛围。
4、全面提升服务质量,参与消费者权益日的宣传活动,与用户建立良好沟通,及时解决用户反馈问题。
(三)加强内部管理,提升经济效益
通过严格的奖惩制度和目标管理,每项工作均进行量化考核,确保任务的高效完成。针对管网工程进行精细化管理,确保工程质量。对抄表员实施考核,提高水费回收率,基本杜绝水费拖欠现象。
(四)关心职工,增强集体凝聚力
我们关注职工的生活和工作环境,实施多种关怀措施,如节日慰问和健康检查等,提升职工的工作积极性和团队凝聚力,为供水事业的快速发展注入了新的活力。
供水公司副总经理述职报告 第7篇
在市委、市政府及市规划和建设局的指导下,在社会各界的积极支持下,升田供水公司以深入学习科学发展观为动力,围绕“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的总体目标,着力转变与科学发展不相适应的思想观念,团结广大干部职工,积极创新理念,迎难而上,为确保全市20余万居民的安全用水提供有力保障,同时推动生产经营目标和重点工程的高效互动,取得了显著成效。上半年,公司整体运转有序,攻坚破难,内部和谐,稳步发展,呈现出新局面。
主要指标实现的时间和任务均过半,具体工作体现在以下几个方面:
1、措施得力,确保城区供水安全有新举措在内部管理方面,根据不同用户的用水需求,及时合理调整供水量,实施动态监测供水管网,保障城区供水的稳定有序。3月份,对水厂的各类仪器设备进行了全面检测,有效提升了设备的运行效率。派遣专业人员前往同行单位学习取经,改进生产工艺,进一步提升了城市供水的水质。我们坚持以人为本,紧随城市发展步伐,集中力量,突出重点,克服困难,不断拓展供水领域,确保用户的用水需求得到满足。
2、强化管理,增收节支取得新进展在降低水损方面,提高了测漏治漏的时效性,上半年共抢修dn300mm以上突发性漏水事故5起,上门服务用户70余次,大幅减少了管网漏损。加大供水市场的巡查力度,严肃处理私接用户、盗水户及不规范用水等违规行为。
规范收费管理。采取果断措施,对混合用水户的性质进行严格划分,统一按标准征收水费;对管网杂乱的用户进行整治,不仅有效降低了管网漏损,也减少了不良用水事件的发生。加大抄表和检查力度,及时发现并消除跑、冒、滴、漏现象。
压缩开支,降低办公费用。实行物资统一采购,确保质优价廉,严格财务审批,并加强办公用品的消耗管理,降低日常消耗。例如,对于公文用纸,能够双面复印的决不单面复印。在车辆管理、用电管理和机械维修方面,均采取了相应控制措施,多方位执行,切实降低了供水成本。
3、狠抓落实,规范管理与惠民工程取得新突破我们在管理工作上注重“深”和“真”,在“突”和“精”上下功夫。针对年初制定的目标,各科室严格依照制度执行,按标准操作,所有工作以数据为依据,推动作风转变,严守规章制度,确保落实。在服务用户方面,公开办事程序,强化社会监督,设立公开投诉电话,推行人性化服务,接受用户的监督。通过聘请社区义务监督员,走访用户,召开座谈会,并发放征询意见表等方法,及时发现并整改问题。这些活动有助于正确处理企业与用户的关系,化解矛盾,提升企业的战略发展能力和核心竞争力,实现企业内外的“和谐”,不断创新优质服务,作为国有企业,积极承担社会责任。
4、树立企业形象,深入开展精神文明建设展现新气象单位的环境是其形象和员工精神风貌的重要体现。我们对公司办公楼及各水厂的绿化进行了补栽和修整,提升了公司整体环境的美观度。目前,公司积极参与全市城乡环境综合治理工作,争创省级园林单位。
供水公司副总经理述职报告 第8篇
20xx年瞬息万变,时间如白驹过隙,升田供水公司的全体员工在紧张而充实的工作中度过。随着公司的不断发展,我个人也在其中取得了显著的进步。为了让全县人民能够畅饮到安全、放心的自来水,我们的努力没有白费。在接下来的工作中,我坚信我们将继续努力,确保升田供水公司的工作日臻完善,这是我们最基本的责任与使命。
20xx年,在县委、政府及相关部门的领导下,我们公司认真落实党的政策,始终围绕供水服务这一核心任务,聚焦重点,追求突破,实事求是、不断创新,努力提升服务质量。
一、聚焦重点,追求突破,树立服务群众的新形象
随着城市建设的飞速发展,用户在缴费等问题上遇到不少困难,公司意识到改进服务方式的必要性。为了真正为民解决问题、办实事,我们自20xx年7月起加大了抄表到户的力度,并投入了大量资金购买了先进的电脑收费系统,同时改善了各个部门的办公环境,显著提升了员工的服务效率。
二、完善制度,强化管理
1、以公司《章程》和作风建设为基础,补充和完善了各项规章制度,尤其是上班制度和工作态度,进一步增强了公司各部门的工作纪律。
2、20xx年公司严格执行上级相关文件,将创建活动融入日常服务工作中,通过落实各项规章制度,员工的服务态度和工作质量得到根本改善。窗口部门严格按照规定操作,急用户之所急,为用户解决了一些历史遗留问题及突发事件,赢得了用户的好评。
3、激励工、青、妇组织认真执行各项法律,维护员工的合法权益,调解劳动争议,关心职工疾苦,上门慰问离退休及病疾职工,并组织有益于员工身心健康的各类活动。
三、以人为本,重视队伍建设
公司始终把提高员工素质作为做好供水工作的基础保障。我们坚决抓好队伍建设,始终把干部职工素质教育放在首位。党支部把“抓好班子、带好队伍”作为党建工作的重中之重,注重班子自身建设,开展党风廉政建设,推进工、青、妇组织的工作力度,结合“规范党支部”创建活动,进一步完善原有的规章制度,并提出“凡是要求职工做到的,领导班子成员和党员干部要首先做到”,确保领导班子成员和党员干部在文明建设中发挥表率作用。
四、生产经营情况
1、安装工程:1月至10月。
2、完成工程产值:134万元。
3、维修服务站:全年总收入15000元,上门维修服务500余起,其中8小时外的维修工作50余起。
五、管网更新与改造情况
1、对育才路、临江路、盐丰及城区的供水主管进行了改造。
2、完成高滩片区供水主管的改造工作。
3、协助万泰公司第一工程处完成一泵房至二泵房的供水主管安装。
六、存在的问题
1、尽管取得了一定成绩,但我们必须清醒地认识到还有不足之处。干部职工的思想政治素质和业务能力有待进一步提升;服务质量上与行业标准还有差距;创建“叫得响、站得住、传得开的知名服务品牌”仍需不断努力;抄表到户的工作亟需加强。
2、我公司运营买水模式,在城市及经济的发展大背景下,供水价格显得偏低。
3、县城洗街、洒水及绿化用水的计量问题亟待解决,城区公厕的用水缺乏专人管理,造成浪费过大。
4、公司尚未拥有自己的水厂,现有员工数量在工作安排上存在一定空闲,造成收入与支出的压力。
5、高滩片区的用水必须进行两次加压才能正常供水,水费问题亟待解决。
公司将在县委、政府及相关部门的指导下,继续以人为本,强化队伍建设,牢记“服务群众,奉献社会”的宗旨,突出重点,提升服务质量,树立科学发展观,以务实的工作态度做好供水服务,为供水行业的文明建设贡献力量,为社会提供优质、高效的服务,为升田县的发展贡献自己的力量!
供水公司副总经理述职报告 第9篇
进入20xx年以来,在升田公司领导的支持和指导下,我们始终以服务全县人民的供水工作为核心思想,紧紧围绕全县的经济社会发展大局,以确保城镇居民的生产和生活用水为根本任务。经过全体员工的共同努力,各项工作取得了显著成绩,圆满完成了年初制定的各项任务目标,为我县的社会稳定和经济发展作出了积极贡献。
一、20xx年各项指标的完成情况
20xx年,我们共计完成送水总量xx万立方米,累计收取水费xx万元,上交税金xx万元,安装给水管道超过4000米,楼房安装工程xx万平方米,维修管道1100余人次,整改67户,新增水表358户,夜间加班超过100人次。
二、加强管理,提升创收能力
工程队肩负着公司的创收任务。为了提高效率,升田公司对工程队实施了多项承包制度,目的在于激励大家多劳多得,减少不必要的分配不公现象。对于楼房安装和管道铺设等工程量较大的项目,实行大包合同,较小的工序则采用小包,杜绝日工懒散的情况。这种机制有效地调动了广大员工的积极性,提升了公司整体收入,个人也得到了实惠。20xx年共完成楼房安装工程1.7万平方米,铺设了xxx、xxx和西城墙路供水管道4000余米。这些管网的建设,不仅优化了管径配置,减少了管道阻力,还提升了水压,从而节省了电能。
三、重视收费,提高回收率
水费是公司的经济支柱,关系到千家万户,因此收费工作是一项复杂且艰巨的任务。年初,公司明确了抓管理、堵漏洞、加大收费力度的硬指标。
1、规范管理,提升回收率
根据年初设定的目标,我们对营业科进行了专门工作会议,分析当前收费工作中存在的问题,制定相应措施。对稽察队进行调整,选拔精干、责任心强的工作人员,以便对全县特行用水大户进行排查,对遗留问题逐项处理,对于发现的乱接黑管等行为,坚决采取措施,做到严查严罚,这项工作显现了良好的效果。
2、强化抄表,提高准确性
水费的回收关键在于抄表。通过总结以往抄表工作的经验,我们意识到:一是部分抄表人员责任心不足,素质参差不齐,未能意识到抄表的重要性,导致数据不准确;二是部分人员对工作怠慢,遇到用户不在家便主观估算数据;三是抄表工作需严谨务实,切忌马虎,抄表质量直接影响公司的水费回收及资金周转。我们通过规范该项工作,确保抄表率达到99%,有效提升了公司形象和服务水平。
3、加强学习,提升业务素养
员工的思想变化也很大,部分员工缺乏上进心,对本职工作不够重视。为此,我们定期组织各科室人员学习相关业务知识和法律法规,提高业务素养和法律意识。
4、强化管理,规范收费流程
为了更好地管理收费工作,我们克服了资金和技术障碍,投资近3万元购买电脑设备,实施电脑开票,确保一目了然,避免水费收取过程中的人情水现象。我们还对67户水表进行了整改,新增用户358户,并及时维修跑冒滴漏的设施。收费人员作为公司的形象,常年上门服务,不论酷暑严寒,始终坚持,以热情与真诚赢得了用户的信任,确保了收费任务按时完成,逐年提升了回收率。
四、加强运行管理,确保供水稳定
运行科承担着县城供水的重任,运行不佳将导致缺水、断水现象,影响公司声誉。针对这一点,我们加强了井位人员的管理,并制定了一系列规章制度,确保工作人员能够不论天气如何都能坚守岗位,按时完成供水任务。
二是勤于节水,优化资源利用。鉴于近年来地下水位不断下降,供水设备和电价的上升增加了公司的运营压力,我们调整了供水时间和井位,以确保在水源充足的前提下实现节约。
五、加强后勤管理,提升服务质量
后勤工作繁杂且要求高,因此我们要求员工保持务实的态度,做到热爱自己的岗位,积极承担责任,努力提高工作效率。强调团队合作,以增强集体凝聚力,为公司提供良好的后勤保障。
通过加强管理、提高思想意识和业务素养,20xx年的各项工作推进顺利,也为公司树立了良好的外部形象。我们将继续努力, 进一步推动公司发展,确保供水服务的质量和效率。我们有信心迎接接下来的挑战。
供水公司副总经理述职报告 第10篇
20xx年,升田供水公司在市委、市政府的指导下,深入贯彻“三大战略”,积极解放思想,深化体制改革,强化管理,推动公司快速发展,始终围绕年初制定的目标和任务,全力以赴完成各项工作。
一、经济指标完成情况
公司全年供水量达到1250万吨,较去年增长15万吨,增长率为1.2%;销售水量660万吨;水费收入达到690万元,比去年增加30万元,增幅为4.5%;各项税收总额48万元,同比增长4万元,增幅为9.1%。第三产业总产值达到170万元,盈利4万元。二水厂供水量为240万吨,水费收入达165万元。
二、工作采取的主要措施
一是早分解、早落实各项任务。年初,公司对各部门的工作制定了详细计划,明确了责任分工,严格按照目标考核制度实施月度检查,将水费收入作为关键绩效指标,确保各项工作顺利进行。
二是强化收费管理,提升水费回收率。与各营业所继续签订“水费包干责任制”合同,逐月将收费任务分解,确保当月结算兑现,完成任务给予奖励,未达标则进行处罚,确保收费人员增强责任感,稽查部门认真履行职责,严控违章用水,努力提升回收率。今年回收率较去年上升了3个百分点。
三是优化生产管理。二水厂实施生产成本包干制,明确设备维护费用,努力降低耗能,改进机械设备,进行技术改造,特别是对取水系统进行升级,投入资金15万元大幅降低了生产成本,并节省能源;调度部门科学调度,以确保正常供水并降低制水成本。公司对安全供水的管理优化是基于实际情况,建立完善的管理制度,合理计量用水,因而经营态势良好。
四是关注人力资源管理。推行科学用工制度,落实劳动、人事及薪酬的改革,探索发展新路;严格执行规章制度,落实双向选择和竞争上岗机制,对不胜任的员工进行淘汰,激励员工积极性,提升工作效率。
五是强化第三产业管理。通过明确管理人员、班组及责任目标的方式实施承包,劳动服务公司努力开拓市场,安装和维修业务,上半年完成产值170万元,盈利4万元。校表中心积极开展表具校验工作,为公司减轻压力的同时提高用水计量的准确性。
六是重视安全生产管理。各生产单位对员工进行岗前培训,严格执行持证上岗制度,保卫部门进行安全演练,杜绝安全隐患,确保供水安全。公司创造了良好的工作环境,组织绿化美化工作,提升园区形象。
七是充分发挥公司党群部门的作用。加强计划生育管理,对违反政策的员工进行相应处理,工会等部门定期通报公司动态,增强员工对企业的关心与支持,为公司进一步发展提供保障。
总结这一年的工作,有四个显著特点:一是供水服务质量显著提升。在资金投入及新用户开发方面取得突破,成功延伸管道3500米,新增用户150户。二是项目申报和实施成效显著,城区管网改造项目已上报国家发改委,二水厂改造即将开工。三是精神文明建设稳步推进,今年公司获得了“省级文明单位”称号。四是稽查和管道维修力度加大,查处违章用水户20户,追回水费16000元,管线维修及时有效。
从整体来看,公司各项工作健康有序,水费收入显著增长,但与年度水费计划仍有差距,需进一步加强部门间的协调、配合。下半年将继续推进年初设定的工作计划,深化改革,加强管理,促进供水事业的发展,增强公司的经济实力,同时加大水费的收回力度,力争完成全年目标。
三、明年工作要求
一是统一思想,积极向上。各部门要做好宣传和动员,将全体员工的思想统一到确保优质供水工作上来,形成合力以实现目标,努力在规定时间内完成任务,力争超额完成。
二是将安全生产放在首位。加强安全管理和隐患排查,确保安全制度的落实,生产部门要维护供水设施,确保生产安全和优质服务。
三是持续推进节约成本,提升效益。各单位要根据实际情况采取措施,实现增效,二水厂、三水厂要规范生产流程,提升供水能力,最大限度地节约成本,确保正常供水的同时实现效益的提升。
四是确保在建项目按时完成,协调好拆迁工作,积极争取政策和资金支持,改善城区供水环境,提高服务质量,同时要利用国道拓宽,增加供水管道的覆盖。
供水公司副总经理述职报告 第11篇
20xx年,在市政府及相关部门的正确引导下,升田供水公司积极落实国家的方针政策,以“安全、高效、优质、文明”的供水服务为核心目标,围绕供水服务的中心工作,注重重点突破,切实抓好落实,不断进行创新。
一、以人为本,加强队伍建设
1、提升素质,树立榜样。为了提升供水服务质量,公司始终把干部职工队伍素质的提高作为根本任务,持续关注队伍建设。党总支部高度重视班子建设,将“加强班子、培养队伍”视为党建工作的重中之重,狠抓党风廉政建设,推动工、青、妇等组织活动,结合“规范党支部”创建,进一步修订完善规章制度,确保“职工应做到的,领导班子成员和党员干部首先做到”,在三个文明建设中起到表率作用。
2、深入开展党风廉政建设,加强反腐倡廉。公司党总支部及各支部坚持“三会一课”制度,定期举行会议重温“四大纪律”“八项要求”,时刻提醒干部,防微杜渐。实行民主管理和科学决策,对经营方针、发展规划、资本运作及管理人员选拔、资金使用等问题进行反复研究和论证,确保班子集体讨论决定。与各科室签订《升田供水公司党风廉政和反腐败责任书》,明确责任。
3、继续设立升田供水公司职工素质教育基地,成立工作领导小组,制定《升田供水公司20xx年学习培训计划》和实施方案,指定每周二、周五为全体干部职工的学习日,发放学习资料1000多份,举办“四项监督制度”培训班,开办“监督制度”宣传专栏。
4、营造良好的学习氛围,建立激励机制。公司订购了各类报刊和学习书籍22种,为员工提供学习和阅读的机会。
5、本月底,公司女员工到市计生站进行健康检查,检查率达到100%。
二、提升供水服务理念
1、今年以来,在市党委、政府及上级部门的指导下,通过组织学习和讨论,广大员工对城市供水服务理念有了更深的理解,增强了服务意识和责任感。
2、不断完善管理制度,通过降损增效措施,一方面加强水损管理,控制供水成本;另一方面加强抄表收费工作;对机关、个体及用水户进行严格稽查,特别是洗浴、餐饮、洗车等行业。
3、强化内部管理机制,提高服务质量。一是不断完善管理制度,二是成立供水监察队,定期和不定期对各岗位进行督查,确保服务质量的持续提升。
三、重视安全生产,防范安全事故
公司长期以来高度重视安全生产,成立安全生产领导小组,全面落实安全生产各项措施。尤其是在近期强降雨天气频繁的情况下,各级领导高度重视,切实加强安全管理,全面防范各类安全事故的发生。
供水公司副总经理述职报告 第12篇
告别了20xx年,我们迎来了充满希望的20xx年,新的一年意味着新的目标与挑战。回望过去的一年,供水公司在各项工作中都取得了显著的进步和成就,这些成绩的取得离不开升田镇党委政府的支持、董事会的正确领导以及全体员工的辛勤付出。现将去年的工作总结如下:
一、一年回顾
1、全年供、售水量及收支
全年总供水量为62000吨,售水量为385000吨,供、售水比例为61%。相比去年305000吨,售水量增加了80000吨,增长比例为26.23%。全年水费收入达700000元,首次突破70万元大关,比去年620000元增加了80000元,增幅为12.90%;调试调压费收入60000元,比去年45000元增加了15000元;房租收入180000元;原有用户800户,今年新增用户(包括临时用户)共30户,合计用户830户。
支出方面:管理费用支出18000元,去年为19000元,比去年减少了1000元;维修费用支出16000元,其中包括去年的维修费用4000元,实际维修费用12000元,去年为13000元,同比减少了1000元。
2、小水坝和中型水库的可行性报告及长远供水方案的制定
今年遭遇历史以来最严重的干旱,升田河水库干涸,百姓的饮用水一度紧张,供水公司也面临供水不足的问题。针对这一情况,公司多次向政府及董事会提交报告,并委托区水利局设计院对水库进行勘测。目前小水坝的可行性报告已出,请求董事会尽快实施该方案,以便做好未雨绸缪。
3、几条主管网的成功迁移
今年7月份,因升田房地产开发公司在原开发区内进行建设,涉及到公司两条主管的迁移。公司对此提前做好了准备,全体员工冒着酷暑、早起晚归,在最短的时间内恢复了全线供水。11月份,由于开发公司在升田小学附近的建设,导致公司面临同样的供水紧张局面。我们优先安排供水,充分加班加点,在两天内恢复了Φ200主管及170米长的供水线,将公司影响和损失减少到最小。
4、在建单位的日供水量申报
目的在于掌握在建单位的供水规模、供水布置图、接水点以及日供水量等信息。公司做到有计划地供水和分配,确保未来的总供水需求量得到合理掌握。
5、加强职工管理与安全生产
公司始终把管理和生产工作放在首位,突出重点,强化控制。随着升田片供水量的快速增长,存在管理滞后的问题。公司果断采取措施,调整管理人员,把经验丰富的员工调任升田片,促进该片供水量实现新突破。根据11月份的生产报表显示,升田片的供水量首次与整体供水量持平。
公司的发展离不开员工的努力,因此我们定期召开员工会议,鼓励员工畅所欲言,提出见解和建议。每年召开一次员工家属会,让职工家属感受到公司和董事会的关心,激励员工的积极性、创造性和凝聚力,使大家感受到公司就是一个温暖的大家庭。
二、20xx年工作计划
供水公司经过几年的发展,前景展望良好,特别是近年来升田镇政府大力推动招商引资,吸引了一批重大项目落户升田镇,这既是供水公司新的机遇,也是挑战。
1、去年11月份的持续干旱,水库水位降低,百姓用水面临困境,公司不得不面临供水不足的尴尬局面。这对在建的大型项目及旅游接待单位造成了显著影响,让我们心有余悸。当前公司面临的任务不是供水能力问题,而是水源短缺问题。升田镇要实现快速发展,供水公司的长远进步,必须优先解决缺水问题。今年许多大型项目将相继完工并投入使用,缺水问题将愈加严重,恳请董事会、升田镇政府重视这一问题,做出科学决策,以保障升田镇和供水公司的良性发展。
2、全体员工在董事会的领导下,在升田镇党委、政府的关心下,将力争在20xx年实现各项指标和任务的新突破。
3、职工是公司的核心资产,公司发展离不开他们的努力。目前,虽然公司已进入良性循环,但关于职工福利的完善仍待提升,例如医疗保险、失业保险等尚未落实;交通费用标准较低;工龄工资政策不合理,导致老职工产生分歧;通话费和伙食补助也未调整。恳请董事会在这些方面给予关注,以提升员工的工作积极性。
4、为了吸取兄弟公司的管理经验,提高公司的服务和管理水平,恳请董事会安排职工培训及经验交流活动。
送别20xx,迎来20xx,供水公司将在新一年的机遇与挑战中,全体职工将共同努力,书写公司发展的新篇章,推动更辉煌的未来。
供水公司副总经理述职报告 第13篇
水是人类生活不可或缺的重要资源,也是城市发展的基石。升田供水公司始终以民生为重心,紧紧围绕区政府的工作安排,树立以用户需求为导向、以用户满意为目标的服务理念,持续提升全体员工的责任感和担当精神,确保供水服务的高效与优质。我们始终保持自来水合格率在100%,水质指标达到了行业的领先水平。
一是,增强水质和水压的监测能力。
升田供水公司根据城区的供水管网布局,设置了多个水质监测点,严格执行每日一次的常规采样检验与每月一次的全面分析,定期向相关水质检测机构递交水样。在对进水、出水和管网水进行分析的公司还实时监测三个水厂的水质浊度和出厂水余氯,确保水质在严格的监控下。为了保证水压充足,供水公司在供水区域布设了多个管网压力远程监测点,对整个管网的压力变化进行全程监控,及时调整供水方案,以确保水压处于正常范围。
二是,加大水厂环境保护的力度。
供水公司始终把水质的安全管理放在首位,从源头和水处理环节入手,实行卫生责任制,确保水厂清洁无盲区。结合一水厂的实际情况,专门安排人员定期清理河流周边的水藻和垃圾,制止任何影响水源安全的不当行为,如洗衣、钓鱼等,消除了高温季节水体产生异味的隐患。
三是,加强水源及水厂的安全保护。
在水源地的管理上,我们全面实施巡护措施,责任落实到人。在水源地增设了警示标志,并对取水口进行了封闭和防护,显著提升了安全防范水平。公司在水厂内的沉淀池、加药车间、加氯车间等关键区域安装了多部高清监控摄像头,并配置了异地备份系统,以进一步增强安全保障。
四是,定期开展业务培训,提升应急响应能力。
为了提高全员的专业水平,升田供水公司定期组织培训,增强员工的实际操作能力。每年5月,供水公司都会举行水质污染、氯气泄漏和消防安全等应急演练,培养员工的风险防范意识和应变能力,确保安全供水的坚实基础。
“让社会信赖,让用户满意”是升田供水公司始终秉持的服务宗旨,所有供水人员在自己的岗位上挥洒汗水,为城市的可持续发展贡献出清澈的水源。
供水公司副总经理述职报告 第14篇
确保水质达标、保障安全供水是升田供水公司的重要使命。作为一家享有盛誉的市属供水企业,升田供水公司在多年的发展中始终致力于提升供水服务水平,积极响应城市发展、民生需求与社会责任,以安全优质的供水服务为宗旨,为城市的繁荣和居民的生活提供坚实的保障。
规范管理保优质,推动服务标准化
为进一步提升管理水平,升田供水公司自20xx年起启动了服务标准化建设工作,并在20xx年获得了省级服务业标准化示范单位的荣誉称号。此后,公司持续创建国家级服务业标准化试点单位,完善社会管理和公共服务标准化工作。自实施标准化服务以来,我们整合行业规范文件和企业制度,形成了服务标准689项,涵盖了服务基础、保障和提供等多个方面。不仅如此,用户的满意度也逐年上升,20xx年的用户满意率达到95.5%,20xx年更是提升至97.3%。
多渠道拓宽服务,让居民更便捷。公司借助“互联网+”技术,推动水费缴纳智能化转型,除了自有营业厅外,还通过邮政网点、社区便利店等线下平台,结合微信、支付宝、手机App等移动支付方式,共同构建了多达15种交费渠道,使得居民的交费体验实现了“线下10分钟、线上1分钟”的便捷服务。我们还于20xx年推出了水费信息短信提醒系统,通过三大运营商向用户推送“水费电子通知单”,有效避免用户因未收到或者丢失纸质通知单而产生的欠费问题。在此基础上,公司推广智能水表,积极研发水表数据分析系统,待正式上线后可实现对日用水量及水压的实时监测与分析,第一时间为用户提供用水异常的提示,减少水资源浪费。
融入社区,构筑便民服务新模式
在信息技术飞速发展背景下,微信等社交软件成为居民日常沟通的重要渠道。为充分利用这一优势,升田供水公司通过与物业和居委会的紧密合作,积极组织查表人员加入居民微信群,以提供全方位的管家式服务。服务内容包括及时了解居民用水问题、普及节水知识、发布供水信息、解答居民疑问等。对于行动不便的老年居民,查表员还提供上门服务,确保每位用户都能享受到优质服务。
管家式服务实施前,用户与供水查表员的沟通十分有限,咨询问题常常需多次转接,过程繁琐且耗时。而实施后,居民能够方便地与查表员直接交流,提出水价政策、节水技巧及用水设备维护等方面的问题,极大提高了居民对于供水服务的满意度。针对一些老旧小区,查表员主动创建微信群,力求通过现代通讯手段,确保每户居民的声音都能被听到,提升服务精准度。
查表员们在微信群里及时回应居民的用水相关问题,收集意见与建议,不断完善服务。他们也利用微信群发布供水政策知识和最新信息,确保居民能够第一时间获取所需信息。物业经理表示:“这样的沟通模式非常有效,提升了居民对供水服务的信任和满意度。”
贴心服务走进社区,供水改造温暖人心
“三供一业”供水改造工程不仅涉及到民生问题,其成功与否直接影响到居民的生活质量。为了做好改造前的政策宣传和改造后的服务跟进,升田供水公司工作人员深入社区,积极联系居民,确保每一位用户都能理解和参与到改造中来。
今年夏天,升田的工作人员走访了位于繁荣小区,现场工作以两把椅子和一张小桌子为基础,工作人员不仅要一户户上门解释改造内容,还要在现场解答居民的各种疑问。由于许多居民白天在外工作,工作人员往往需要选择在居民上班前后开展工作,这个过程充满挑战,然而,她们始终坚持着,旨在将供水改造的信息传达给每一位居民。
在与居民沟通的过程中,工作人员不仅确保政策宣讲到位,还时刻关注居民的生活情况。某次,工作人员在上门走访时遇到一位独居的老年人,因家中缺少食物而感到烦忧。工作人员主动为老人购买了生活所需的食物,同时进行供水改造信息的宣讲,让老人感受到了暖心关怀。
“三供一业”供水改造工程自20xx年启动,计划在两年内完成近4万户的服务改造。目前,升田供水公司已逐步接管改造完成的小区,确保工程后续的维护及管理工作顺利展开。这些工作的顺利开展,离不开供水公司全体员工的共同努力和对服务品质的坚守。
供水公司副总经理述职报告 第15篇
转眼之间,20xx年升田供水公司在领导的正确指导下,经过加强管理,成功完成了公司的供水任务,所供水质全部达到生活饮用水标准。现将工作汇报如下:
一、从x月至xx月,供水总量达到xxx吨,日均供水量为xx吨,水耗保持在xx%,成本为xx元/吨。确保了公司各项生产活动所需的水量,并实现了稳定、高效的运行,为公司的正常运营提供了保障。
二、强化工艺监控,确保供水水质。定期对工艺参数和控制点进行检查,跟踪生产运行情况,及时解决出现的新问题,保证了工艺和水质的稳定。x月xx日通过xx市食品质量安全监督检验中心的检测,所有检验参数均符合生活饮用水标准;x月xx日由xx县疾病预防控制中心进行的检验结果也表明,所有项目均符合相关标准。
三、严守安全生产承诺制度,开展应急演练和安全培训。年初已与全体员工签署了安全生产承诺书,严格执行安全法律法规及相关制度,确保安全生产无事故。于x月xx日和x月xx日分别进行了供水站二氧化氯和盐酸泄漏事故的应急预案演练,明确了员工在突发情况下的责任和分工,提升了职工的心理素质;结合公司安全生产活动要求,制定了安全月活动计划,并不定期组织学习公司规章及案例,提高员工的安全意识和自我保护能力。这些措施显著提升了员工的安全学习积极性。
四、加强现场生产管理,以满足客户审核要求。各级管理人员深入现场,发现并纠正生产中存在的问题,针对设备设施的不合理状况进行整改。根据公司的要求,明确各级人员的责任,认真对待巡检工作,做好预防性维护。x月份时,因石英沙表层污染导致反洗量增大,及时更换了xx吨石英沙;可口可乐审核中发现清水池表面脏乱,针对问题我们进行了全方位清理,并采购了防护设施,确保审核顺利通过。
五、强化设备管理,确保设备高效稳定运行。结合公司设备管理要求,开展多种学习活动,使学习与讨论相结合,注重方法的灵活性,取得了良好效果。
建立了有效的三级点检管理体系,严格执行点检标准,及时发现设备运行中的隐患。全年共完成设备检修xx台次,无一起设备事故,保证了生产和生活的顺利进行。
六、积极推进CTPM活动。以零事故、零故障、零不良、零浪费为目标的CTPM思想逐渐深入到我们的日常工作中。通过“6S”管理实现现场的可视化、标准化,确保设备管理的规范化,并进一步规范员工的行为习惯。
七、xx万吨改扩建项目的前期准备工作现已完成,现阶段进入图纸审核。
今后,我们将围绕工作实际进一步查找和整改问题,做到更细致、更深入,主要采取以下措施:
1、加强学习,提升员工的政治思想素质和专业技能,继续实行岗位练兵制度,增强全员的应急处理能力。
2、加强六项联查管理,夯实管理制度。当前在纪律、卫生和安全方面仍存在不足,需要加强检查,严格考核。
3、加强员工培训,提升整体技术水平。我们将致力于每位员工的多技能、多任务发展,确保培训效果显著。
4、深入实施CTPM管理,巩固各阶段所取得的成果,认真落实现场、现物、现象管理,确保各项体系高效运转。
5、加快推进xx万吨改扩建项目,及时与公司和集团领导沟通,力争项目早日建成并顺利通过首次试运营。
供水公司副总经理述职报告 第16篇
在xx月xx日,供水公司副总经理xx结合公司各级干部职工进行了20xx年度供水工作总结及动员。在会上,详细分析了公司的运营现状、面临的挑战及未来的发展目标,并对实现这些目标的工作提出了明确要求。
在公司的正确指导下,我们把实现公司的经营目标作为中心任务,扎实开展安全生产和服务提升活动。根据上级的指示,结合公司实际情况开展了“安全生产百日行动”,激发了广大干部职工的责任心和使命感,切实推进了安全生产工作的实施。为更好地总结过去,展望未来,现将我部门的供水工作情况汇报如下:
一、积极成果。
1、领导重视,措施得当。
今年是“创建安全单位”的关键之年,依照市委、市政府“创建必成”的要求,年初各部门签订了《安全生产责任书》,在供水高峰期,各部门根据责任书的目标细化责任,明确部门负责人为第一责任人。这种自上而下的管理模式强化了各级领导的责任意识,确保了安全生产工作成为公司的首要任务。各部门结合自身情况,合理制定和落实安全生产措施,提升了管理水平,为今年的安全供水工作提供了坚实保障。
2、供水高峰期间正值xx市“创建平安xx”宣传活动。
公司全面掀起了“人人讲安全,事事抓安全,处处为安全”的热潮。在xx月xx日的动员大会上,我们结合全国安全生产月活动,组织了“安全生产百日行动”,促进部门间、班组间、个人间的良性竞争,开展了“星级班组”创建活动。制定详细的考核标准,安全检查小组每次检查必查各部门的人员状况、设备运行情况,并能及时发现和纠正问题,确保隐患整改工作落到实处。
3、深入宣传,提高安全生产意识。
今年的供水工作与“安全生产百日行动”同步推进,旨在活动中抓安全、在安全中促进活动。制水部门制定了详细的工作计划,每周定期召开会议,讨论解决生产中遇到的问题,同时将上级的安全工作会议精神贯穿于日常工作中,使每位员工在每个环节中都能紧密结合安全生产的要求。
各部门充分发挥创造性,积极开展安全宣传,通过多种形式将安全理念、知识传达给每位员工,促进安全意识的提升。例如,永安水源厂主动与公司协作搜集安全知识资料供全体员工学习,宝塔水厂则利用黑板报和其他形式,广泛开展安全生产宣传,并积极参与“十个一”活动,以增强员工对安全工作的参与感与主动性。
由于“十个一”活动贴近生活,全公司各部门的参与度普遍较高,尤其是在签名活动中,大家踊跃参与,形成了良好的安全生产氛围。在责任心和责任感方面,员工普遍表示安全生产工作无处不在,人人都在为安全管理贡献力量。经过统计,经过考核培训的安全管理人员中,拥有大专及以上学历的占xx%。通过严谨的检查,今年公司需整改的隐患较去年下降了xx%。在安全检查中,xxx三个月未发现一起事故隐患。
二、存在问题。
1、部分部门对“安全生产百日行动”的重视程度不足,职工对活动开展的时间和内容了解不够。
2、部分部门在台账记录上不够认真,存在应付检查的现象。
3、对下发的整改通知,部分部门未能在规定时间内完成。
4、对制定好的生产预案和消防预案未进行现场演练,职工的安全素质提升还停留在理论阶段。
供水公司副总经理述职报告 第17篇
随着20xx年的结束,我们即将迎来充满期待的20xx年。在新的一年里,新的目标和新的机遇将伴随我们前行。回顾过去的一年,升田供水公司在各项工作中取得了喜人的成绩,不论是在供水量、财务收入还是管理水平上,都实现了新的突破。这些成就的取得离不开党委、政府的支持,也离不开董事会的领导和全体员工的共同努力。以下是20xx年的工作汇报:
一、年终回顾
1、全年供、售水量及财务收支
20xx年总供水量达到了80000吨,售水量为500000吨,供水和售水的比例为80%。相比去年420000吨的售水量,增加了80000吨,增长幅度达到了19%。全年水费收入达到850000元,首次突破了80万元,较20xx年的750000元增加了100000元,增长比例为13.33%;调试调压费收入65000元,同比增加了20000元;房租收入220000元;年初用户746户,新增用户(含临时用户)共50户,总用户数达到796户。
在支出方面:
管理费支出17500元,去年为19000元,减少了1500元;维修费支出为20000元(其中包括上年的未结算费用5000元,实际维修费用为15000元),去年维修费用为18000元,增加了2000元。
2、水源及供水方案的研究与实施
今年的干旱情况十分严重,导致水库水位较低,居民用水紧张,供水公司面临巨大的压力。为了应对这一挑战,我们及时向政府和董事会报告,委托专业设计院对水库进行评估。目前小型水坝的可行性报告已完成,恳请董事会考虑尽快推进该项目,以保障未来的供水安全。
3、管网迁移的顺利实施
在7月份,由于升田房地产的开发工程涉及到两条主要供水管道的迁移,经过周密的准备,我们的员工在酷热的天气中加班加点,迅速完成了管道的迁移,确保了供水的正常进行。11月份再次面临管道迁移,我们同样迅速响应,确保了供水的连续性,最大限度地减少了公司运营损失。
4、对在建单位的日供水量进行申报
为了更好地掌握在建单位的水需求,供水公司积极申报了各在建工程的供水方案,确保供水的有序安排和分配,以便有效满足未来的用水需求。
5、强化员工管理及安全生产
公司始终将管理与生产放在首位,注重工作效率和安全。这一年中,随着供水量的增加,我们对管理团队进行了调整,将经验丰富的人员调至重点岗位,取得了良好的效果。根据11月份的生产数据,已经达到与去年同期持平的供水量。
公司发展离不开每位员工的努力,定期的员工会议和家庭座谈会,让大家畅所欲言,分享意见和建议,增强了团队凝聚力,使每个人都感受到升田供水公司这个大家庭的温暖。
二、20xx年工作计划
经过几年的发展,升田供水公司的前景依然被看好,尤其是在政府大力推动招商引资的背景下,许多大型项目将落户升田,这既为我们带来了机遇,也提出了新的挑战。
1、面对持续干旱,水源紧缺的问题再次凸显,过去的供水模式显然无法满足日益增长的需求。今年大量的新项目即将完工并投入使用,缺水问题将愈发严重。呼吁董事会与政府高度重视供水问题,及时做出合理的决策,以保障升田镇的持续发展。
2、全体员工在董事会的带领下,期望在20xx年里,各项工作指标和目标均能实现更大的突破。
3、员工是我们公司的核心,随着员工努力,升田供水公司已经进入了良性发展的轨道。然而,关于员工福利的改善还有待加快落实,例如医疗和失业保险,交通补助等都需更新调整,以激励员工的积极性。
4、为了提升公司的管理水平与服务质量,董事会将在职工培训和经验交流方面给予更多支持,以学习兄弟公司的成功经验。
“岁月不居,天道酬勤”,在送别20xx年,迎接20xx年之际,升田供水公司将迎接新的机遇与挑战,我们全体员工将共同努力,书写公司发展的新篇章,创造新的辉煌。
供水公司副总经理述职报告 第18篇
20xx年,升田供水公司在集团和城乡水务公司的有力指导下,全体干部职工迎难而上,认真开展各项工作。通过深入细化生产过程管理、全面检查设备设施、彻底整改隐患、强化应急演练等手段,公司在水质监控、供水量、过程控制、安全管理、设备维护、人员素质和节能降耗等方面都有了显著提升,整体增强了供水公司的运营管理水平,为重要客户及城市供水保障奠定了基础。现将升田供水公司20xx年度工作汇报如下:
一、生产情况
升田供水公司20xx年供水总量为万m3,平均每日供水万m3,最高日供水量出现在6月11日,达到万m3,最低日供水量则是在12月27日,为万m3。原水利用率保持稳定,水质合格率达到100%。按照设备维护保养计划,全年共完成设备保养维护160项(原计划为100项),其中63项为临时保养任务,主要生产设备的使用率与完好率均达标。安全生产各项指标圆满完成,未发生任何水质、生产、设备或人身安全事故。
二、各项重点工作完成情况
(一) 明确目标,落实责任
一是将公司全年的各项指标任务分解到各部门、班组和个人,结合实际情况明确生产、安全、行政和资金等各项目标责任;二是宣贯、落实公司的重点工作,完善各项制度和工作方案,明确重点工作的思路、目的和具体要求。
(二) 加强管理,保障供水
1.生产工艺管理工作。制定高峰供水工作方案,针对原水耗氧较高的情况,实施高锰酸钾预氧化处理,并优化工艺技术与生产调度;做好生产工艺各环节的管控。面对重要客户的特殊水质要求,升田供水公司实行了分级水质管理体系,按照国家《生活饮用水卫生标准》进行水质的日检、周检、月检及年检。全年出厂水浊度的最高和最低值均在可控范围内,供水水质综合合格率达到100%,坚守水质安全底线。
2.安全管理工作。我们提升了应急处置能力,制定了升田供水公司各类专项应急预案12项。至今,已组织厂级应急演练3次,班组级演练累计超过40次,全面覆盖了所有工作领域。各班组按照标准化建设要求,定期开展应急演练和事故桌面演练,确保演练常态化,并组织职工再学习应急预案,强化了安全法规和事故应急能力,提高了安全操作的有效性。
3.升田供水公司高度关注水质监测,持续关注化验室的水质检测结果。在高峰供水期间,由于降雨增多,原水水质波动明显,曾在8月15日原水浊度达到106 NTU。面对突发情况,公司迅速调整药剂投加量,并启用高锰酸钾氧化处理系统,有效降低了沉后水耗氧量,确保了生产的安全与高效。9月5日,经过调控原水耗氧量的成功管理,我们停止了高锰酸钾的添加。面对原水水质的波动,公司及时向生产安全科报告,并与相关单位沟通情况。
4.根据年度培训计划,对生产班组员工进行了《安全生产法》《水处理工艺》《设备日常维护》《水质管理》等多项培训,培训后立即组织考核,确保员工掌握相关知识,提高了生产班组的专业能力。
5.为确保水质安全,每季度安排生产班组对水处理设施进行清洗工作,全年度内对20个滤池及4个沉池清洗了4次,清理清水库1次,为安全稳定的生产提供了有力保障。
6.为提高职工对突发事件的反应速度和处理能力,升田供水公司根据实际情况制定了《高峰供水工作方案》《水质突发应急预案》《停电应急预案》,并组织全体员工开展应急演练,期间邀请了集团、公司及其他相关部门的领导进行现场指导,收获了众多好评。
7.为确保设备正常运行,公司对设备班组进行了明确的岗位责任划分,完善相关职务要求,严格按照二维码巡检制度开展设备状态监测。特别是在高峰供水期间,按照设备维护保养计划执行,制定了设备维护保养三级制度,确保设备运作的稳定与规范,为生产提供了可靠的数据支持,确保水质的稳定性。
供水公司副总经理述职报告 第19篇
时光荏苒,20xx年,升田供水公司在公司领导的正确指导下,通过加强内部管理,顺利完成了各项供水任务,确保水质达到生活饮用水标准的要求。为了进一步提升工作的效果,现将工作情况汇报如下:
一、从x月至xx月,公司供水总量为吨,日均供水吨,水耗率为%,单位水成本为xx元。
这一供水量确保了公司生产经营所需的水资源,并维持恒压、经济和稳定的运行,切实为公司的稳定生产提供了保障。
二、强化工艺控制,确保供水水质的优良。
定期监测工艺参数和控制点,跟踪生产现状,及时应对工作中出现的各种新情况、新问题,确保工艺和水质的可靠性。x月xx日,经过xx市食品质量安全监督检验中心的检测,各检验参数均符合生活饮用水标准;x月xx日,xx县疾病预防控制中心的检验结果同样显示符合生活饮用水标准的要求。
三、认真落实安全生产承诺制度,强化应急演练和安全培训。
年初,我们与全体员工签订了安全生产承诺书,严格执行相关的安全法律法规及生产制度,确保安全生产无事故。我们在x月xx日进行了供水站二氧化氯泄漏应急演练,在x月xx日进行了盐酸泄漏应急演练,明确了员工在现场应急救援中的各自职责与分工,以提升其心理素质;结合公司安全生产月的要求,制定了供水站安全活动计划,并不定期组织员工学习近年来的安全事故案例,以提高其安全意识和自我保护能力。这些措施极大增强了员工对于安全工作的重视和自觉性。
四、加强生产现场管理,以满足顾客审核的标准。
各级管理人员深入生产现场,及时发现并纠正生产过程中的问题,优化设备设施状况。根据公司的要求,明确了各级人员的职责,对巡检工作给予充分重视,做好预防性维护。x月份时,我们发现反洗量增加,经过现场分析确认是由于石英沙表层污染导致的滤水受阻,已更换表层石英沙。x月份,客户可口可乐审核时发现清水池表层水质不佳,爬梯生锈,通气孔存在鸟粪问题。对此,我们联系供应商采购了xx米钢丝增强管,进行了4次全面清理,并与机修部门合作制作了可移动爬梯,同时在通气孔安装了防护网,有效防止鸟类停留,确保满足审核要求。
五、加强设备管理,确保设备高效稳定运行。
结合公司设备管理的要求,开展多种学习活动,结合集中学习与自学,深入探讨交流,并严格督促检查,以提高学习效果。
我们建立了有效的三级点检管理体系,严格执行点检标准,及时发现并排除设备运行中的隐患和缺陷。全年共检修设备台次,没有发生设备事故,为公司的生产和生活提供了坚实保障。
六、持续推进CTPM活动。
CTPM理念以零灾害、零故障、零不良和零浪费为目标,逐渐渗透到我们的工作中。通过“6S”管理,我们的现场管理实现了可视化和标准化;通过清扫和点检,实现了设备管理的规范化和标准化;通过规范现场、现物和现象,进一步规范员工的行为习惯。
七、万吨/改扩建项目的前期准备工作已完成,目前已进入图纸审核阶段。
今后,我们将结合实际工作,进一步查找存在的各种漏洞,并进行详细整顿,确保工作更加细致深入,具体措施如下:
1、加强学习,提升员工素质。
提高员工的政治思想素质和业务技术素质,继续坚持岗位练兵制度,提升全员素质,提高判断和处理事故的能力。
2、加强六项联查管理,落实各种管理制度。
目前六项联查工作仍显不足,尤其是在纪律方面,违纪现象偶有发生;卫生方面仍存在死角未达标的情况;安全方面,夏季高温下,岗位员工着装未达标。我们需加强劳动纪律,定期、不定期检查并严格考核。
3、强化培训,提升技术水平。
本部门人手不足,任务繁重,每位员工应朝着“一专多能”和“多技能、多任务”的方向努力。今后我们将继续做好培训工作,深入学习操作规程、安全规范,掌握质量标准及药剂配置的方法和浓度,以确保学习效果。
4、深入推行CTPM管理。
巩固CTPM管理的四个阶段(现场6S管理、设备清扫、两源治理、设备注油)取得的成果,落实现场、现物、现象的管理,进一步将工作做细、做实,确保各种体系有效运行。
5、抓好万吨/改扩建项目,这是我们的重点工作。
与公司和集团领导进行及时沟通和汇报,争取早日完成项目建设,并确保一次性试车成功。
供水公司副总经理述职报告 第20篇
尊敬的各位领导、同事们:
回顾过去的一年,我们致力于提升供水服务的质量,为广大用户提供更为优质的服务。通过一系列有效措施,我们不仅改进了供水服务流程,还显著提高了工作效率和服务效果,获得了广大用户的一致好评。
在用户体验方面,我们着重建立了全面的服务网络与服务体系,提升了服务设施的水平。针对用户提出的宝贵意见,我们及时进行了整改和优化,确保第一时间满足用户的需求。我们还积极推进服务创新,开展形式多样的服务活动,提供更加灵活便捷的服务选择,让用户感受到高效、舒适的服务体验。
经过我们不断的努力,服务质量方面取得了一定的进展。我们将继续加强服务能力,进一步提高服务质量,竭尽所能为用户提供更加细致入微、贴心周到的服务。
谢谢大家!
供水公司副总经理述职报告 第21篇
尊敬的领导、亲爱的同事们:
我想对大家在过去一年里对供水公司工作的支持与指导表示衷心的感谢。过去的一年中,我们始终将供水安全摆在首位,依托专业的技术保障和严格的管理措施,有效维护了供水系统的稳定运行。
供水安全是我们工作的重中之重。我们实施了一系列针对性的措施,确保水质的安全和可靠。我们加强了供水设施的定期维护与保养,开展了水质检测与水压试验,及时排查并修复了设备故障,同时也对老旧设施进行升级与改造,提升了整体供水能力。
我们对水源地的管理和保护力度也在不断加大。在水源地周围设置了禁止砍伐树木和禁止野外活动的警示标识,强化了对水源生态环境的巡查与保护。我们建立了完善的管理机制,制定了科学的供水质量标准与应急预案,确保在突发事件中能够高效应对,保障人民的用水安全。
通过我们共同的努力,供水安全得到了充分保障,并赢得了社会各界的广泛认可。我们深知供水安全工作的重要性,将持续精进管理,提升供水品质,力求为广大居民提供更加优质的用水服务。
谢谢大家!
供水公司副总经理述职报告 第22篇
20xx年,在县委、政府和水利局的正确领导和大力支持下,我们以党的十七届四中、五中全会精神为指导,认真学习和实践科学发展观,带领自来水公司全体干部职工扎实推进供水服务,增强责任意识,提升工作效率,规范服务流程,为优化经济发展环境,配合县城建设,切实服务人民群众生活做出了积极努力。现将工作情况汇报如下:
一、加快供水公司发展,提升基础设施建设
为彻底解决县城自来水的供需矛盾,提升供水基础设施建设,确保县城的建设、生产及人民生活用水得到保障,我们始终将科学发展公司作为首要任务。在20xx年,我们积极开发新水源,铺设管网和供水配套设施。一是原店水厂新开钻水源井2眼,并铺设相应的输水管网和电缆,增强供水能力;二是官庄水厂新铺设高压电缆500米,保障供水安全;三是从禹王路至世纪花坛段铺设Ф300供水管网1700余米,实现原店水厂、官庄水厂及温塘水厂的联网。目前,自来水日供水能力已达25000吨,充分满足了县城建设和人民群众日常生活用水需求。
二、配合县城建设,优化经济发展环境
为更好地配合县城建设,优化经济发展环境,我们高度重视县政府确定的重点工程项目,针对每一项目的供水配套工程,指派专人负责并明确任务,亲自到现场进行规划设计、筹措资金购置材料和设施,组织相关人员进行施工安装,确保县城发展到哪里,水就送到哪里。近年,我们承担的第一职业高中、中心医院、天鹅湾小区、政法小区、嵩基花园、枫香苑小区、金涛花园等重点工程的供水服务都圆满完成,有力支持了工程建设。
三、确保供水安全,服务用户至上
始终秉持“用户至上、服务第一”的宗旨,确保全年安全供水。一是加强供水管理,执行24小时值班制度,尤其是在周末和节假日期间,确保用户的正常用水需求得到满足。二是加强对水源井、供水设施及动力设备的维护和管理,确保正常运行。三是强化管网的巡查和维修,减少漏水事故发生,及时处理突发漏水事件,以缩短停水时间。四是开通热线电话,保持24小时值班,便于用户咨询和监督。五是成立便民服务队,实行承诺服务,提升用户体验。六是为新用户提供简便的接水手续、快速的规划设计和施工服务,确保及时供水。
四、稳步推进沁源纯净水厂,成效明显
公司创建的沁源纯净水厂,坚持“一手抓质量、一手抓服务”的方针。以产品质量开拓市场,以优质服务促进发展。今年我们改善了纯净水厂的生产条件,新建了生产车间,并投入超过10万元购置新型纯净水处理和灌装设备,目前日生产纯净水能力达到1000桶,满足了市场需求。一是规范生产和操作程序,加强水质监测,确保产品质量符合国家标准,实现以质量求生存,赢得客户信任。二是提升服务质量,热情接待用户投诉,保障服务到位,增加送水人员,规范送水工作的行为和个人卫生,严格送水时间,提高送水效率,努力在规定时间内完成送水。三是为扩大市区及西站纯净水市场,新增加了3个供水点,方便用户自提水,并缩短送水时间。
20xx年,我们在公司职工中实施了全员销售水票的方式,取得了显著成效。全年完成水票销售14.1万张,实现销售收入95万元,桶装水生产销售达13.4万桶,显著增强了市场份额,取得了良好的经济和社会效益。
五、以身作则,务实求真
我们始终坚持以身作则、务实求真的工作作风,深入水厂和科室,了解实情,掌握第一手资料,针对性提出指导意见,实施一线工作法。特别是在工程项目建设中,时常在工地现场解决难题,确保工程顺利推进。一是积极筹措发展供水企业所需的资金。每年供水基础设施建设需投入巨额资金,在县财政难以支撑的情况下,我们依靠企业自筹资金,面临相当大的挑战。为此,积极探索企业合资和吸纳社会资金等多种途径,确保供水基础设施建设的顺利进行。二是苦心经营群众工作。因县城与农村交错,管网建设需经过村镇,往往需占用农民的土地,因此在开展工作时需要理顺各种关系,赢得群众的理解与支持。对此,我们与乡镇村干部一起,深入基层,耐心做好群众的思想工作,政策范围内妥善解决群众的实际困难,确保建设工程顺利实施。三是以身作则,发挥模范作用。在组织纪律、工作效率、责任意识和服务成效等方面均以身作则,身体力行,重实效,发挥榜样的力量。在20xx年,在领导班子的团结协作和全体干部职工的共同努力下,较好地完成了上级下达的各项任务目标。
六、存在问题
回顾20xx年,虽然我们取得了一些成果,但与上级要求还有不足与差距,需认真面对并加以解决,主要集中在以下四个方面:
1、学习深度不足。平时工作较忙,使得学习的深度和系统性不足,对政治理论的理解仍不够透彻,思想解放的程度有限,创新意识不够强烈。
2、思想政治工作不够细致,容易产生急躁情绪,批评他人时不够讲究场合和方式,这可能会影响干部职工的积极性。
3、县城供水秩序不够规范,公共供水管道覆盖范围内的自备井数量多,导致供水设施未能得到充分利用,自来水用户分布零散,供水量停滞不前,投资回报率偏低。
4、企业改制工作进展缓慢。由于改制涉及面广且复杂,特别是员工身份的转换问题,在县城建设供水配套工程中企业投资较大,目前仍需承担县政府的指令性任务,导致公司负担加重,资金捉襟见肘,影响了正常经营。
供水公司副总经理述职报告 第23篇
尊敬的领导、各位同事:
在过去的一年中,我们在提升供水服务质量和资源节约方面持续努力,取得了一些积极进展。我们通过多种形式的宣传活动,增强了公众对供水重要性的认识,并鼓励大家积极参与节水行动。我们也通过简洁明了的文字和图示,帮助公众更好地理解水资源管理的重要性。
在节水措施方面,我们加大了技术投入,更新了部分供水设备,引入了新型节水技术,显著提升了水资源的利用效率。我们还加强了设备的日常维护,确保所有设施在最佳状态下运行,延长了其使用寿命。
尽管如此,我们意识到在节水和管理上仍有进一步提升的空间。未来,我们将继续加强努力,推动节水工作向纵深发展,为提升企业的可持续发展能力做出新的贡献。
谢谢大家!
供水公司副总经理述职报告 第24篇
尊敬的领导、亲爱的同事们:
在过去一年中,我们在供水服务与管理方面取得了显著的进展。通过强化管理措施和提升服务质量,我们切实保障了供水的安全性和稳定性。
我们采取了全方位的服务提升策略,结合各项举措,积极开展了供水网络的维护和技术升级工作。针对供水设施的运行状况,我们进行了细致检查和必要修缮,确保了供水系统的高效运作,提高了服务的可靠性。
在供水管理的过程中,我们还特别注重客户的反馈和沟通。通过定期的宣传和咨询活动,增强了用户的服务体验,积极听取了大家对供水服务的意见与建议。我们所制定的应对措施,让我们能够高效处理突发事件,最大限度地降低了供水中断的风险。
经过我们的共同努力,供水服务和管理方面确实取得了一些成效。但是,我们也深知在工作中仍然存在不足之处。未来,我们会继续加强服务创新和技术培训,进一步提升供水质量,确保每位用户都能享受到优质的用水服务。
谢谢大家的支持与配合!