护士长不仅是团队的管理者,更是患者健康的守护者。在这份述职报告中,我将深入剖析过去一年中我所在团队在护理质量、患者安全和团队协作等方面的努力与成就。这份护士长述职报告范文不仅总结了我们的工作经验,也明确了未来的改进方向,以期更好地服务于每一位呼吸系统疾病患者。
呼吸科护士长述职报告 1篇
一、严密管理,有效协作
在过去的一年中,在护理部和科主任的引领下,我始终严格要求自己,在科室的各项工作中都能以身作则,积极管理,认真执行医院及科室的各项规章制度,确保工作的顺利进行。我积极配合科主任,做好医护之间的协调,引导护士们进行有效沟通,及时发现并处理科室内部的摩擦与矛盾,增强了团队的凝聚力,使得我们的呼吸科变成了一个温暖的大家庭;让医生和护士在愉悦的环境中工作,为病人创造了一个温馨和谐的住院条件。
二、着力加强护理业务培训
作为一个中西医结合的呼吸内科,我们面临病种多样、疑难杂症频发、护理专业性不强等诸多挑战。我们科室的12名护理人员中,仅有一名是中西医结合护理专业出身,其余均为西医护理专业的毕业生,这使得她们在学校所学的中医基础知识相对匮乏。在专科护士培训日益深入的今天,缺乏明确专业知识和发展方向的中医科护理人员,势必会影响她们的工作积极性及队伍的稳定性,同时也对护理质量产生不利影响。
针对这些困境,我决定从自身做起,进行全员培训。我结合理论授课与业务查房,邀请科主任及医生参与,重点对呼吸、循环、消化及神经系统的常见内科疾病进行讲解,同时也加强中医基础知识与技能的系统培训。
经过一年的系统培训,考核结果表明,护士们对上述疾病的认识有了显著提高,不仅提升了她们的专业技术水平,也增强了她们对自身及科室发展的自信心。此后,我又通过日常强化培训,结合病床现有的病例,不断巩固所学,最终培养出一支技术精湛且具备中医特色的护理队伍。
三、探索文化管理,力求打造特色
多年的护士长经验让我深刻认识到:规范团队行为固然重要,但更为关键的是改变团队成员的思维,提升她们的内心世界。为此,我采取了一系列举措:在排班表上,每周发送一句关于人生和职场的格言;举办“天使心语”小板报;利用晨会分享励志故事,引导护士们对人生和事业进行思考。
在潜移默化中,我们呼吸科的护士们人文素养得到了提升。我最终形成了“通过人文知识提升护士素养——护士自我管理——护理质量提升”的良性循环。呼吸科的护理文化建设取得了显著成效,各项工作目标也圆满完成。在多次的省市检查中,我们的中医科因规范的收费行为而受到好评,每次都能顺利通过检查。在行风评议中,呼吸科的健康教育及护理服务同样赢得了检查专家的高度评价。
四、关注服务细节,提高患者满意度
例如,在病人健康教育方面,许多科室往往单纯依赖护士的口头宣教。然而我通过观察发现,这种方式存在一些弊端:当护士讲得少时,内容难以全面覆盖,而讲得多时又因时间有限,导致信息传达不够重点,病人很难记住主要内容。
我制定了一份入院宣教的大纲,作为护士口头宣教的参考,同时将详细的资料录入电脑,护士在进行概述宣教后,将详细资料发放给病人,这种做法收效良好。类似的还有“鼻饲知识教育”、“痰培养标本留取方法”和“尿培养标本留取注意事项”等。这种结合口头与书面的宣教方式,不仅帮助病人更好地理解,同时也节省了护士的时间,得到了大家的认可。
五、持续学习提升自身素养
常言道,要想打铁,首先自己得硬。在认真做好护理管理工作的我也坚持自我学习,不断总结临床护理经验,以提升自身的综合素质。我于20xx年xx月参加了心理咨询师考试,并期望在八月份取得三级心理咨询师证书。在过去的一年中,我在国家级和省级期刊上发表了三篇学术论文,在院刊上发表了一首诗和两篇散文。
六、反思不足,努力提升方向
面对我的患者和科室,我自豪地说,我一直在努力!但同时我也深知,工作中还有许多不足之处。例如,科研是推动护理工作发展的重要动力,而我们呼吸科在护理科研方面仍然空白;再者,有时对护士的要求过于严格,甚至让她们感到无奈与委屈。在展望未来的新一年中,我对护士长的工作充满信心,并计划在以下几个方面努力:
1、争取在护理科研方面取得突破。
2、采取宽严结合的管理方式,使自身的管理风格更加完善。
呼吸科护士长述职报告 2篇
在这辞旧迎新的时刻,我对自己担任呼吸科护士长这两年的工作进行如下
1、在科主任和护理部的指导下,全面负责呼吸科护理工作的管理和护理质量的提升。
2、根据护理部的质量管理标准,制定护理工作计划并组织实施,定期或不定期检查各项制度和岗位职责的执行情况。及时总结经验,通过讲评不断提高护理质量。
3、结合医院的工作需求和呼吸内科护士的实际情况,合理配置护理人力,科学排班,并明确各班的岗位职责。
4、组织开展专业技能培训及业务学习,通过定期考核或其他形式进行评估,落实奖惩制度。
5、督促护理人员严格遵循消毒隔离制度和无菌操作流程,并定期对手术室无菌区域进行空气、物品及人员手的细菌培养,以检测消毒效果。
6、及时传达护理部的工作要求,指导产房的各项工作,并主持晨会,了解中夜班的工作情况,不定期检查中、夜班及节假日的工作进展。
7、参与和组织危重病人的救治工作,讨论疑难及危重病例,了解各级医生对护理工作的期望。
8、做好院内各类物品、设备及急救用品的管理工作,指定专人负责确保供应,并定期进行检查和记录。
9、协调本科室与医生、工勤人员及其他科室的沟通与合作,确保信息的及时传递,取得支持与配合。
10、认真做好每月的业务统计工作,准确填写和核对各项报表;对于工作中出现的重大问题,及时分析、提出有效的改进措施。
呼吸科护士长述职报告 3篇
一、严格遵循规章制度
1、护理部重申并明确了各级护理人员的职责,设定了相应的岗位责任制,确保责任护士和巡回护士能够各司其职,杜绝病人自行更换吊瓶和拔针等不良行为。
2、落实查对制度:
(1)医嘱的严格查对,每周由护士长参与总核对1-2次,并及时记录。
(2)护理操作中要求进行“三查七对”的流程,以确保每一步的准确性。
(3)坚持填写输液记录卡,自制度实施以来未发生重大护理差错。
3、落实呼吸科护理常规及显微外科护理操作标准,确保信息登记本及五种操作处置盘的规范管理。
4、坚持床旁交接班制度和晨间护理,积极预防并发症的发生。
二、提升护士长管理能力
1、实施护士长手册的记录与考核,要求每月底前提交至护理部进行考核,并依据护士长制订的年度、季度和月度计划进行监督,确保实施效果。
2、定期召开护士长例会,内容涉及本周工作重心和上周工作并针对存在的问题提出整改措施,及时反馈护理质控检查情况。
3、每月对护理质量进行检查反馈,不断提升护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习,借鉴其他单位的优秀经验,拓宽知识视野。5月底,派遣三病区护士长参加国际护理新进展学习班,并分享学习成果。
三、强化护理人员的医德医风建设
1、持续落实护士行为规范,推广50句护士文明用语于日常工作中。
2、在6月和11月组织全体护士参加礼仪培训,提升护士的职业形象。
3、积极开展健康教育工作,向住院病人发放满意度调查表,调查结果显示满意度高于95%,并根据反馈制定整改措施,评选出优秀护士。
4、科室定期召开工休座谈会,征求病人意见,最大限度满足病人的需求。
5、对新入职护士进行岗前道德教育、规章制度及护理基础知识培训,考核合格后方可上岗。
四、提升护理人员专业素养
1、开展在职人员的基础培训,并组织理论考试以评估学习效果。
2、与医务科协作,邀请专家授课,深化呼吸科相关知识的学习。
3、各科室每周进行1-2次的晨间提问,覆盖基础理论和专业知识。
4、在“三八妇女节”举办护理技术操作比赛,评选并奖励了优胜者。
5、12月初,护理部对全院护士进行护理技术操作考核,内容包括静脉输液、心肺复苏等基本技能。
6、加强危重病人的护理,继续执行床头交接班制度及晨间护理流程。
7、推行护理业务查房,每月轮流在三个病区进行,探讨护理措施以提高专业素质。
8、9月至11月对新入职的9名护士进行岗前培训,并由护士长授课,提升授课能力。
9、全院有5名护士参加护理大专自学考试,有3名护士参加护理大专函授课程。
五、强化院内感染管理
1、严格执行院内消毒隔离管理制度。
2、每个科室每月对治疗和换药室的空气进行培养,确保无菌环境维持良好。
3、坚持治疗室和换药室每月进行紫外线消毒,并详细记录消毒过程。
4、使用一次性用品后,病区和手术室及时进行毁形处理和集中消毒,并定期抽查。
5、病房内定期使用消毒液进行地面清洁,确保病菌无处可乘。
6、手术室严格按照院内感染管理要求执行,确保无菌操作。
7、供应室设立消毒物品监测记录本,定期进行消毒物品的监测与评估。
六、护理工作高效完成
1、秉持以病人为中心,以质量为核心的宗旨,深入开展健康教育,并通过手册与护士的实际指导让病人掌握科学护理知识。
2、在三病区实施整体护理模式,护士与病人进行深入交流,传授疾病防治与康复知识。
3、全年共收治住院病人2357人,留观125人,手术室开展手术2380例,急诊护士为病人提供全程服务,确保每位病人得到细致照顾。
4、全年护理人员撰写护理论文30篇,其中1篇参加全国学术交流。
七、存在问题
1、部分护士素质参差不齐,无菌意识有待加强。
2、整体护理模式仍在探索阶段,护理记录书写不够规范。
3、由于护理人员不足,基础护理服务未能全面到位。
呼吸科护士长述职报告 4篇
回顾过去一年的工作,我对自己在护士长岗位上的一些不足之处有了更深的反思,并意识到这些问题亟需改正。结合这一年的工作经历,我希望能在此基础上不断进步和提升。作为一名呼吸科的护士长,我始终秉持着服务患者的原则,坚守自己的职责,遵守科室的各项规章制度,努力实现对患者的全面关怀。如今年终已至,我有必要对过去一年的工作进行总结和述职:
在工作过程中,我始终保持着严格的自我要求,渴望提高自己的专业技能。在这个过程中,我获得了许多宝贵的锻炼机会,这将助力我在未来的工作中不断开展新的挑战。我一直对待工作的态度非常认真,参加科室的每一次培训和讲座,因为我明白这些都是学习和提升的机会。在每次培训中,我都能汲取到新的知识。而每当有机会进入呼吸科的治疗室时,我总是感到特别兴奋,由于我刚刚踏入这个行业不久,经验相对不足,每一次参与临床操作都是我成长的机会。积累经验后,自然能获得更多的成就。作为呼吸科的护士长,我深刻领悟到这一点,因此我将更加努力,确保本职工作做到位,同时关注患者的情况,为他们提供必要的安抚,留意患者的需求,并及时提出解决方案。这一切都是我职责所在的体现,而回想起来,这些经历都极具意义。我坚信在接下来的工作中,我会有更大的提升,也渴望在实践中积累更多的经验,以便进一步调整自身能力。
展望新的一年,必将有更多的机遇在等待着我,而我也需调整好心态,及时累积经验。作为护士长,务必做到细致入微,确保每一位患者都能得到妥善的照顾,始终以患者为中心,认真履行自己的职责。患者的认可不仅是工作的体现,也是提升自身工作质量的重要标准。我还需要向身边经验丰富的同事虚心请教,学习他们的专业知识和处理病例的经验。积极配合科室的各项工作,听从护士长的指挥,主动参与各项任务的完成,这是对工作的负责,也是我必须加强的部分。我希望在新的一年里,能够保持良好的心态,继续努力提升自己,同时对过去一年的同事帮助和领导关心表示由衷的感激。
在反思过去一年的不足之处时,我会根据实际情况进行调整,力争成为一名优秀的护士长。新的一年也带来新的规划,如果有什么不足之处,恳请领导给予指导。
呼吸科护士长述职报告 5篇
作为一名呼吸科的护士长,我始终坚持高标准、严要求,注重管理与服务的结合,积极加强护理安全,健全风险防范机制,力求将护理风险降至最低,为患者提供优质、安全、高效的护理服务。我们以患者为中心,倡导人性化服务,加强与患者家属的沟通,以提高患者的满意度,预防护理纠纷。定期进行护理质量检查,确保护理质量的持续改进。过去一年中,得到了患者的高度认可和好评,现将工作总结如下:
一、加强呼吸科护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效规避护理风险,为患者提供优质、安全的护理服务
1、不断提升安全意识,通过发现工作中的不安全因素,及时提出整改意见,并以院内外的护理差错为案例进行讨论,借鉴经验,使护理人员深刻理解护理差错的新情况和新特点,保持警惕。
2、加强关键时段的管理,特别是在夜班、中班和节假日,推行灵活排班,合理搭配经验丰富的护士与新入职护士,要求护士认真学习新颁布的相关政策,以提升职业认同感和责任感。
3、重点关注危重患者的管理,将他们作为晨会及交接班讨论的重点,开展风险评估,确保每位护理人员都能充分重视患者的现存及潜在风险。
4、重视对新入职和实习护士的管理,通过加强法律意识教育,提高抗风险能力,明确她们在带教老师的指导下方可对患者实施护理,同时选派具备丰富临床经验和强烈责任感的护士担任带教老师,提升沟通技能和临床操作能力。
5、规范护理文书记录,降低安全隐患。针对现阶段护理文书中存在的问题,实施“十原则”要求,确保记录的客观性、真实性、准确性、及时性和完整性,避免出现漏记、涂改不清、前后矛盾等不当情况。
6、制定护理紧急风险预案,重视日常工作中护士应急能力的培养,定期回顾应急处理情况,积累经验,提高对突发事件的反应能力。
二、以患者为中心,倡导人性化服务,加强护患沟通,提升患者满意度,避免护理纠纷
1、主动迎接新入院患者,将其送到病床,并向患者家属开展入院宣教及健康教育,真诚对待每一位患者。
2、责任护士要每天与患者家属保持沟通,包括健康教育、病情变化、生活需求及用药反应等,通过有效沟通缩短护患距离,这是顺利开展护理工作的基础。
3、严格执行临床操作前后的告知程序,尊重患者及家属的知情权,帮助解除他们的顾虑。
4、每月组织座谈会,发放满意度调查问卷,对服务质量高的护士给予表扬,对表现不足的护士给予指导和改进建议。
三、定期与不定期的护理质量检查,保持护理质量持续改进
1、充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进行质量审查,及时发现问题并做出处理。
2、每月对护理质量检查结果进行综合分析,查找问题原因,制定切实可行的整改方案,并跟踪落实整改情况。
四、严格落实三基三严培训计划,提高护理人员整体素质
1、按照三基三严的培训计划,对各级护理人员进行系统培训,每月进行理论测试和技术考核。
2、在护理查房中提问护士,内容包含基础理论、专科知识及院内感染相关知识。
3、利用晨会的机会,检查护理核心制度的掌握情况,确保每位护士都能熟练运用并严格执行各项制度。
呼吸科护士长述职报告 6篇
在回顾我的护理生涯时,我想到了唐太宗的三面镜子:第一面是铜镜,能够修整仪容;第二面是古镜,能以史为鉴;第三面是人镜,能够明辨得失。我相信,作为一名护士长,反思自己的工作与成长,何尝不是自己前进路上的一面明镜呢?今天,我将在此对我在呼吸科担任护士长的工作进行全面的述职汇报,包括我在德、能、勤、绩等方面的表现,并请教各位同仁的宝贵意见。
一、爱岗敬业,奉献呼吸。
我热爱护理事业,尤其是在呼吸科这个细腻而又重要的领域。这份热爱促使我在完成学业后,坚定地走上了护士的岗位。在过去的十年里,我始终将每一位患者的健康视为我的第一使命,努力做到尽善尽美。虽然呼吸科的工作时常需要承受巨大的压力,但我在忙碌中找到了工作的乐趣。我始终相信,爱是我在护理工作中的最大动力,它促使我始终秉持着以患者为中心的服务理念,以病人如亲友的态度对待每一位患者。我常常在自己能力范围内,对需要帮助的患者给予关心与照顾,所以爱心无疑是我职场发展的基石。
二、护理服务,精益求精。
作为护士长,我的核心职能是提供优质的护理服务。我不断提升自身和团队的专业技能,以确保我们在呼吸科的服务质量始终处于行业前列。
我注重团队的协作精神,让每位护士都能在工作中发挥自己的特长,齐心协力为患者服务。通过定期的团队讨论和工作我们提升了护士的责任感和归属感,形成了一种积极向上的团队氛围。我注重倾听与关爱,深知护理团队大多为女性,常常与她们分享生活中的点点滴滴,了解她们的生活、家庭以及职业发展问题,在这种关爱中,大家凝聚力愈发强烈,各司其职,共同推进护理工作的发展。第三,我始终坚持以身作则,亲自参与到护理工作中,不论是白班还是夜班,我都一如既往地投入与奉献,希望以我的行动激励团队成员。我重视护理管理制度的建设与完善,参与制定了护理培训计划和考核标准,使得我们的护理工作在制度化与规范化中稳步推进。
为了提升我们的专业能力,我不断参加各类培训,关注护理行业的新动态和技术。我深知,作为护士长,我需要有能力去引导团队走向更高的专业水平。除了参与日常护理工作,我还积极指导年轻护士,组织学术研讨和培训班,帮助她们在实际工作中成长。这不仅是对她们的支持,也是我作为护士长应承担的责任。
三、耕耘收获,回馈患者。
“一分耕耘,一分收获”这句老话在我的护理工作中得到了真实的体现。例如,在一次紧急情况下,接收了多位呼吸衰竭的重症患者。为了保证每一位患者得到及时的救治,我坚守岗位,协助医生完成抢救工作,最终成功挽救了患者的生命。在护理队伍面临人手不足的情况下,我主动请缨,放弃了自己的休息时间,确保团队的工作顺畅。这些小小的努力,虽未能轰轰烈烈,但我相信,每一个微小的付出都会在未来为患者和团队带来丰厚的回报。
呼吸科护士长述职报告 7篇
大家好!担任呼吸科护士长已近九个月,在此我想对这段时间的工作做一个汇报,并希望大家能够给予我宝贵的意见和建议。说实话,当初接手这个岗位时,我感到压力巨大,未曾有过的紧迫感充斥心头:
由于我之前没有护理管理的经验,面对复杂的病例管理我感到无从下手。
面对该科室病人类型的多样性及病情的复杂性,加上病房环境的不足、护士与患者比例失衡等诸多因素,使我倍感困惑。
正如那句古话所说“路是人走出来的”,在科室领导的支持和指导下,我将压力转化为动力,分阶段制定切实可行的工作方案。根据科室现有的护理人员配备进行合理分工,制定与落实护士长及护理人员的岗位职责,定期梳理每周、每月的工作重点,以表格形式列出,确保每位护理人员熟知并执行,并进行定期考核,做到奖惩分明,公平公正;
对科室基础设施在现有条件下进行合理改进,力求逐步完善。
第三,针对急救药品、器械及无菌物品进行补充,并实施标准化管理。
第四,结合呼吸科的特点及现有条件,对病房管理进行合理的改进和规范;
实施环境卫生的责任区制度,明确责任到人。
第五,持续深化安全管理,强化全员的安全意识,确保安全护理工作。安全护理是呼吸科护理工作的核心组成部分,也是护理人员在照顾呼吸系统疾病患者时的重要环节。由于疾病的特殊性,患者在病情波动时,可能出现危险行为。务必保障护患双方的安全,同时提升医疗护理的质量。为此,我要求每位在岗的护理人员必须了解患者病情、尊重患者、关注心理变化,重视心理护理和精神关怀,时刻保持病房内的巡视,严格遵循护理规章制度,同时加强对病室设施、物品以及家属的安全管理。
第六,了解护理学科发展的新趋势,定期组织护理人员进行业务学习,强化基础技能的训练,学习新知识、新技术,提升每位护理人员的专业水平。在科室内,我确保每月至少进行一次个案护理查房,强化业务学习,定期安排护理人员参与院内的培训及理论考试和实践训练。
第七,加强护患沟通,定期召开座谈会,听取患者及家属的意见,以便于对护理工作的调整与改进,确保及时回应患者的需求;
作为护士长,我有责任做好科室的经济管理,倡导节约,抵制浪费;
我要求全体医护人员,从节约每一度电、每一滴水、每一张纸开始,从我做起,严格控制科室开支,对任何浪费行为及时指出,必要时采取经济处罚措施。尽管这样可能会冒犯一些人,但我深知,进行经济核算、降低医疗护理成本、提升经济效益与护理效果,都是护士长的重要职责。
我也清楚在当前激烈的竞争环境下,唯有不断学习,才能适应变化和改革。在这几个月的工作中,我努力提升自己的专业水平和政治素质,参加了20xx年的护理专升本考试,并顺利被中医药大学护理专业录取;
我还积极参与单位及医院组织的各种培训和学习,不断提升自己的思想政治素质。
尽管这份工作平凡而辛苦,我也放弃了与家人共度的许多时光,但每当看到患者的改善和家属的认可,所有付出都是值得的。在医院领导和护理部的支持下,工作逐渐见到了成效,得到了患者及家属的赞扬,也赢得了同事和上级的认可。我明白这仅仅是开始,未来的路途依然漫长,成就需要不断努力和坚持,只要我将满腔热忱投入到医院,把关爱送到每一位患者心里,我就有信心将呼吸科的工作做得更好。
呼吸科护士长述职报告 8篇
一、规范管理,优化流程
过去一年里,在护理部的带领下,我们在呼吸科团队内部严格落实各项管理制度,确保科室工作的有序推进。我们加强与医疗团队的沟通与协作,及时识别并解决工作中产生的小摩擦与矛盾,增强科室的凝聚力,努力为医护人员创造一个和谐愉悦的工作环境,同时为患者提供温馨舒适的住院条件。
二、加强业务培训,提升护理能力
作为重点专科,呼吸科面对许多复杂病症和护理挑战。我们科室的15名护士中,只有2名具备专科护理背景,其余护士的中医知识基础相对薄弱。随着护理领域的发展,专科护士的重要性愈发凸显,缺乏系统培训将直接影响护理质量和团队士气。为此,我决定开展全科范围的系统培训,融合理论与实践,通过案例分析、讲座和实操训练,提升护士们的专业技能。经过一年的努力,护士们在呼吸系统常见疾病的知识与技能上有了显著进步,增强了自信心和专业发展意识。
三、文化建设,增强团队凝聚力
多年的工作经验让我意识到,团队的成功不仅依赖于规范化的管理,更需要文化的滋养。为此,我在每周的调班通知中加入激励性的话语,并利用晨会分享生活哲理,鼓励护士们思考自我成长与职业发展。这种人文关怀提升了护士们的内在素养,形成了“人文素养提升—护士自我管理—护理质量提升”的良性循环。呼吸科在护理文化建设方面取得了长足进展,医疗服务质量也得到了广泛认可。
四、注重服务细节,提升患者体验
在患者健康教育方面,我们发现传统的口头教育方式存在诸多不足,导致患者信息遗漏或误解。为此,我对入院教育进行了系统化并将核心内容以书面形式提供给患者,确保信息传达的完整性与准确性。我们还引入了多种教育材料,例如“呼吸训练方法”“长期吸氧注意事项”等,实施书面与口头相结合的教育方式,使患者更易于理解和掌握相关知识。这不仅提高了患者的知识水平,也为护士节省了时间,提高了整体工作效率。
五、反思与展望
尽管我们在过去一年中取得了一些进展,但我深知在护理科研方面仍有很大的提升空间。科研是推动护理工作不断前行的重要动力,我希望能在新的一年里,推动更多的护理科研项目,提升整个团队的专业素养。我会更加关注护士们的心理状态,努力为团队创造一个更加积极的工作环境,实现更好的自我管理与专业发展。
呼吸科护士长述职报告 9篇
光阴似箭,转瞬即逝,一年又在不知不觉中过去。回顾过去一年身为呼吸科护士长的工作,心中感慨万千,现将20xx年度的述职报告总结如下:
一、强化管理,提升团队凝聚力
在护理部和科主任的指导下,我始终严格要求自己,做好科室的各项工作,尤其在护理管理上,深入落实医院的各项规章制度,为科室的顺利运营打下了良好的基础。在日常工作中,积极配合主任的医疗安排,帮助医护人员改善沟通与合作,及时调解科室内部的纷争与矛盾,努力营造团结和谐的工作氛围,让医生和护士都能在积极愉快的环境中工作,提升患者的医疗体验。
二、注重业务培训,提升护理技能
作为一个多疾病、多疑难杂症的呼吸科,我们的护理团队在专业知识上面临不少挑战。我所在的科室有10名护士,专业背景多为西医,而缺乏系统的呼吸科护理知识。针对这一现状,我决定从自身做起,全员展开业务技能的培训,结合讲座和临床查房,动员科主任及各位医生参与培训,内容涵盖呼吸系统的常见疾病及基础护理知识。经过一系列培训和考核,护士们在专业技能上有了显著提升,增强了对自我发展的信心,并最终形成了一支技术精湛、专业特色鲜明的护理团队。
三、引入文化管理,提高团队人文素养
多年的护士长工作让我体会到,团队的规范管理虽重要,但更应重视思想与情感的引导。我采取多种措施提升护士的人文素养。每周我在作息表上写上一句生活或职场的激励语,利用晨会分享哲理故事,引导护士们思考人生与职业。这些潜移默化的做法,提升了护理团队的整体素养,形成了“我用人文知识提升护士素质——护士自我管理——提升护理质量”的良性循环。随着中医护理文化的不断深化,各项工作也得以圆满完成,在多次检查中均表现出色。
四、关注服务细节,提高患者的满意度
在患者健康教育方面,我发现传统的口头教育常常让患者感到信息不足。针对这一问题,我制定了详细的教育提纲,将与患者相关的重要信息整理好,分发给他们。这种口头与书面结合的方式,不仅让患者更易于掌握知识,也为护士节省了时间,受到了患者的广泛欢迎。
五、坚持学习,提升自身素质
俗话说,“打铁还需自身硬”。在做好护理管理的我力求不断学习,充实专业知识。今年,我参加了心理咨询师考试,希望能够取得证书,并在专业期刊上发表相关学术论文,以提升自身的综合素养。
不足与努力方向
在处理患者与科室事务时,我一直在努力付出,但对自身的提升,我也深知仍有不足之处。科研是推动护理进步的重要动力,而我们科室在这方面依旧比较薄弱;有些时候,我发现护士们因为管理过于严格而感到无奈与忧伤。展望新的一年,我对自己的护士长工作充满信心,努力方向包括:
1.在护理研究上取得更大突破;
2.在管理风格上做到更宽严结合,以提升自我管理能力。
呼吸科护士长述职报告 10篇
一、政治思想与医德医风:
1、按照医院的要求,认真参与政治学习,严格遵守相关法律法规及医院各项规章制度,始终保持恪尽职守,全年无违法违纪行为。
2、深入学习医德医风、护士素质规范,积极领会党的会议精神。
3、与全科护理团队团结协作,分工明确,圆满完成各项工作任务,充分体现团队协作的精神,全体护理同仁们不计个人得失,甘于奉献,发扬爱岗敬业的精神!
二、护理管理:
1、严格按照护士长工作手册执行,做到年有计划,月有安排,周有重点,每月进行针对优秀表现予以表扬,对于不足之处提出整改措施,并督促执行,确保持续改进。
2、进一步强化安全意识、岗位责任意识及主动服务意识,全年全科无重大护理事故,在积极学习医疗服务知识的过程中,完善了病人回访制度,提高了患者满意度。
3、进一步健全护理工作制度及各级护理人员岗位职责,按照国家诊疗规范对重点专科进行整改,严格执行各项规章制度和护理规范。加大护理人员应知应会知识的培训,确保人人过关,特别是在查对制度、交接班制度等核心环节上,做到理论与实践相结合。
4、加强护理质量环节控制,建立科内护理质量控制小组,结合定期检查与随机抽查的方式,每周重点检查护理质量,每月进行一次全面护理质量检查,与绩效考核相结合。根据整体护理工作模式的要求,相对固定职责护士,采用不同年资护士交叉排班,确保护理工作的质优。
5、组织每月召开一次员工座谈会,征求患者意见,合理回应患者提出的问题,积极与相关科室协调处理,尽量满足患者合理需求。
6、加强医保病人及新型农村合作医疗病人的管理,随时查询病人费用状况及一日清单制,及时与医生沟通,尽量将医保病人费用控制在规定范围内,避免违规事件。
7、在病历和医嘱的管理上,积极组织护理人员学习,确保每位护理人员掌握工作流程,顺利开展病区医生与护士工作站的运作。
三、临床护理:
1、在临床护理工作中,护理人员的主动服务意识明显增强,进一步强化主动服务意识,推出诚信、满意、温馨服务,努力做到“以人为本,以患者为中心”,为患者提供更优质的服务。
2、加强基础护理和危重病人的护理工作,负责病人的护士能够有效运用护理程序,为病人提供整体护理,健康教育普及率达96%,患者满意度高达95%以上,全年未发生重大护理并发症。
3、加强病房管理,强化护理人员参与管理的意识,为患者创造安全、整洁、舒适的住院环境。
4、加强消毒灭菌及隔离措施,规范治疗室物品的摆放,定期整理库房物资的保存方式。
5、护理文件严格遵循书写规范,进一步强化护理人员主动学习护理文件书写标准的意识,并督促执行,确保护理文件的规范性。将病床分管落实到人,要求每位护士自查所负责床位的病历,质控小组每周检查一次,护士长定期和随机抽查,确保护理文件书写质量,及时与医生沟通,确保记录准确统一,发现问题立即整改并督促落实。
6、急救物品管理做到定位、定数、定专人,要求每班交接时检查急救物品数量和质量,确保每班使用后及时补充,每周护士长进行大检查,确保急救物品齐全完好以应急使用。
7、在业务管理上,每月进行护理业务学习及查房,加强中医专科护理知识的培训和考核,逐步提升护士的理论水平和操作技能,为培养内科专科护理人员打下基础。每月组织中医“三基”护理理论知识考试,确保考试达到预期效果,加大中医基础知识和技术操作的培训力度,为中医重点专科的建设奠定基础。
8、坚持中医特色护理的学习与应用,在记录和临床操作中体现中医特色,确保病人的治疗和辩证施护的及时实施,保证护理质量。
9、全年护理质控项目均达到质控标准,护理质量进一步提升。
10、持续执行单病种护理常规并不断优化工作,使护理人员掌握并熟练运用单病种护理常规。在x月顺利通过省级重点专科验收工作,获得好评,年底康复科成功申报为省级重点建设专科。
11、编制图文并茂的腰部、颈部保健操宣传册,受到门诊和住院患者的好评。
12、针对康复科记账项目繁多的现状,修订记账流程,每日发放一日清单,制定核查制度,定期进行小核查与大核查,有效杜绝乱记、多记、少记、漏记等问题,极大减少患者费用投诉,保障护理工作有序进行。
13、新开展的大自血疗法护理规范学习并考核,人人达到标准。
四、教学工作:
承担卫校中专、大专实习护生及规范化培训护士的带教工作,每批新入科学生均进行培训,严格遵循学生的实习计划与要求,专人负责临床学生的带教管理,定期进行教学小讲课及查房,及时反馈教学效果,确保每位实习同学掌握、熟悉相关知识。
五、继续教育及论文:
1、三名护士分别到XX医院康复科、XX医院康复科、XX中医医院康复科学习,将新理念、新技术、新思维逐步应用到临床工作中。
2、三名护理人员参加护理新技术新进展的学习。
3、一名护士正在进行护理本科的理论知识学习,四名护理同仁参加护理专科的课程。
4、发表了一篇护理论文。
六、改进方向:
1、加强对低年资护理人员的培训与培养,特别是针对新入职人员和工作五年以下员工在基础知识和沟通能力、管理能力方面的培训。
2、强化护师护理人员的管理和协调能力培养。
3、建立专科护士的培养与考核机制,促进专科护士专业化发展。
4、大力倡导后医疗服务,积极开展客户回访及患者满意度工作。
5、继续加强科研和教学工作,努力在这两方面更进一步,尤其是加强学生岗前教育机制。