作为银行支行行长,我深感责任重大,既要保障客户的资金安全,又要推动业务的稳步发展。通过对支行运营状况的深入分析,我发现,优化服务流程和提升团队专业素质是推动支行发展的关键。风险管理与合规性也应成为我们工作的重中之重。在这份述职报告中,我将详细阐述支行在各项业务中取得的成绩与面临的挑战,以及未来的发展方向,力求为支行的持续健康发展奠定坚实基础。
银行支行行长履职情况述职报告 1篇
自20XX年1月起,我正式担任XX支行行长至今,全面负责支行的各项工作。过去的一年多时间里,在上级行党委的正确指导下,我与全体员工齐心协力,认真完成各项目标,取得了显著成绩。现将我的履职情况报告如下:
一、基本情况
永安市XX支行成立于20XX年1月1日,营业面积850平方米,配备ATM机1台、自助存取款一体机2台和自助终端1台,为客户提供全方位的金融服务。
目前支行员工共9人,其中女性员工8人,占比88.89%。所有员工均具备大专及以上学历,是一支素质高、效率高且业绩突出的团队。
作为第一次担任行长,我深感责任重大,同时也收到了行领导的信任与支持。我始终保持认真负责的工作态度,带领团队践行“客户至上”的服务宗旨,积极拓展各类业务。
二、工作及职责履行情况
(一)业务发展情况:
目前,XX支行推出了个人负债类业务:
1、金融资产:自20XX年1月至20XX年6月,支行金融资产累计净增6200万元,其中储蓄余额净增4000万元,理财类资产结余2200万元,基金余额500万元,理财产品结余1500万元,国债余额200万元;在区域内网点中表现优异;发展VIP客户300户,金融资产共计4600万元。
2、信用卡:作为个人金融业务收入的重要部分,我们在开业之初就将其列为重点工作。截至6月,信用卡累计进件1600张,发卡1300张,总授信额度达到4800万元。
3、中间业务:截至6月,XX支行销售理财业务累计达7000万元。
4、聚丰资产:在第三季度“聚丰行动”活动中,XX支行金融资产净增全省排名第12,获得了营销奖励。
5、电子银行:累计发展网银用户2000户,手机银行用户1800户。
6、客户结构:XX支行现有客户3010户,其中5万以上客户300户,资产合计4600万元,30万以上中高端客户30户,资产达1700万元。
7、卡业务:自开业以来,累计发放绿卡2200张,当前结存卡户2150户,卡均余额7450元,在永安辖区内自营及代理网点中位居第一。
(二)思想工作方面:
我始终秉持勤政廉洁的原则,努力提升个人素养。作为一名共产党员,我严格以党员标准要求自己,时刻保持廉洁自律。无论个人得失,始终团结同事,与他们建立融洽关系,公正处理事务,勇于承担责任,积极营造活泼、宽松的工作氛围,推动工作高效开展。我亦注重学习党和国家的方针政策,深刻领会上级行的战略部署并结合实际,运用所学于实际工作。
(三)内部控制管理
我始终坚持经营与管理并重,推动内部管理不断强化:
1、在积极拓展业务的注重内部管理,坚持每周一次的学习制度,帮助员工树立安全就是效益的意识。
2、开展多样化的内控教育活动,以制度为核心,加强员工风险防范意识和职业道德水平。
3、推行案件隐患学习制度,每月针对内控和案件隐患进行分析学习,进一步健全内控管理体系。
4、对已发现的问题进行及时整改,定期总结汇报,杜绝屡查屡犯现象。
(四)合规风险防范
我组织员工学习《高管人员防范合规风险履职监察要点》、《银行业金融机构从业人员职业操守指引》等相关规章,充分认识到作为高管在合规经营及风险防范中的重要责任,秉持合规意识贯穿日常经营管理,并要求员工对待同事与客户一视同仁,共同维护合规环境,定期进行自查。
(五)提升服务水平
“卓越的银行源于卓越的服务,而卓越的服务依赖于卓越的员工。”XX支行始终认为,服务的质量直接影响业绩的好坏。员工遵循“以客户为中心”的理念,全心全意为客户提供优质服务,确保客户感受到专业热情,营造温馨如家的氛围。
为提升服务质量,支行对员工提出以下要求:
一是热情接待,始终保持灿烂微笑,让客户感到温馨如家,增强客户的归属感。
二是主动服务,大堂经理需欢迎客户并引导,柜员在叫号时要主动接待,采用礼仪对待每位客户。
三是规范服务。女员工应穿着得体,保持优雅,做到服务“四声”,即来有迎声、问有答声、访有回声、去有送声。
正因为员工的优质服务,XX支行在服务检查及转型评比中均取得了优异成绩,并获得上级的表扬。
(六)履行社会责任,强化企业文化建设
在业务发展的支行注重社会责任的履行,员工自发参与公益事业。客户经理XXX自20XX年开始,资助四名困难儿童完成学业,她始终默默奉献,直到一次业务交流中才让大家知晓,感动了整个团队。相信有这样正能量的支行,必能承担更多的社会责任,为社会贡献更多力量,同时这种关爱精神将使团队更加团结,带领我们取得更辉煌的成就。
银行支行行长履职情况述职报告 2篇
一,基本情况
自20xx年10月至20xx年10月,我担任银辉支行行长,负责全行的各项事务。在上级行党委的指导下,我与全体员工密切合作,认真落实各项工作,取得了显著的成绩,以下是我任职期间的履职情况汇报:
二、任职期间的工作及职责履行情况
(一)思想工作方面:
始终坚持勤政廉洁,努力提升自身素质。作为一名共产党员,我严格遵循党的标准要求自己,廉洁自律,具备良好的政治和理论素养。我无私奉献,尽职尽责,尊重领导,团结同事,能够很好地与大家融洽相处,处理事务公平公正,勇于承担责任,面对挑战时不退缩。积极向上的性格和民主的作风,使我能够在工作中营造一种活跃、自由、进取的氛围,激发团队的积极性,形成合力,推动各项工作的顺利开展。我能够尽心尽力地工作,得益于以下几点:
一是认真学习和掌握党的方针政策,深刻理解上级行的战略部署和要求,通过不断的政治理论学习提升自身的思想水平。
二是重视党风廉政建设,将其摆到工作首位,确保在实际工作中取得实效。
业务发展情况:
1,业务发展速度显著加快
在20xx年10月至20xx年10月期间,我行存款新增4969万元,融资总量达13325万元,20xx年存款增长7751万元,融资总量24110万元,20xx年存款新增3593万元,融资总量12321万元,20xx年存款新增3294万元,融资总量23906万元,截至20xx年10月,存款新增246万元,融资总量14599万元。
2,中间业务收入快速增长,20xx年中间业务收入133万元,20xx年174万元,20xx年146万元,20xx年168万元,截至20xx年10月,中间业务收入为92万元。
(二)内部控制管理
在网点工作管理上,加强内部管控。
1,重视业务发展与内部管理并重,明确网点经理、主管、客户经理和柜员的岗位职责,落实每周一次学习、每月一次排查和每季度一次行为分析,确保员工树立“安全就是效益”的观念。
2,开展多样的内部控制教育活动,以制度为核心,提升员工的风险防范意识和职业道德水平。我们每月针对内控、案件隐患进行学习和分析,进一步加强内部控制制度教育,建立健全内控管理体系,提高内控管理能力。
(三)持续经营能力的弱点及存在的问题
回顾过去五年的工作,发现自身存在以下问题:
1、员工培训力度不足,学习氛围不浓,对新兴业务普遍存在畏难心理,导致具体业务操作的效率相对较低。
2、客户经理队伍建设有待加强,业务素质不全面,仍停留在传统的个人业务上,难以适应新业务的全面发展。
3、风险防控水平亟待提升,员工风险意识仍需增强。
目前我已调任星辰分理处主任,未来我将带领团队坚持以客户为中心,调整业务结构,进一步加大营销力度,通过不懈努力,力争完成各项目标,树立“以利润为导向”的发展理念,不断加强市场营销、风险防控、优质服务、制度执行和攻坚克难能力,为星辰分理处的快速发展不懈奋斗。
三、重大经营管理事项及经济责任
(一)重大经营管理决策及其结果
(二)重大经济案件及责任事故
(三)直接责任
(四)间接责任
四、其他需要说明的问题
(一)述职日所在单位未决诉讼
(二)述职日未了事项
五、述职人声明
(一)本人郑重声明,愿对任职期间我分管工作及相关工作的风险或损失承担相应责任。
(二)本人郑重承诺,负责以上述职报告内容的真实性和完整性,审计过程中将向审计组提供真实和完整的资料。
银行支行行长履职情况述职报告 3篇
尊敬的考核组、各位同仁:
在支行党委的坚强领导和各位同事的支持下,我作为支行行长,始终恪尽职守,努力推动各项工作的开展,取得了一定的成果。现将我在这一年中的工作情况简要汇报如下,请予以评议。
一、个人学习情况。
我始终重视政治理论的学习,提高自身的政治素养。在这一年里,我积极参加支行党总支的理论学习活动,严格遵守学习制度,以确保学习效果的达成。特别是在下半年,我参加了区分行组织的领导干部培训班,通过系统学习马列主义、毛泽东思想及中国特色社会主义理论,增强了对党和国家政策的理解。这也是我工作以来时间最长、内容最为丰富的一次学习经历,班级中100名学员均为来自各省分行的领导干部,在学习期间我认真对待每一个环节,最终被评为优秀学员,并获得了相关证书。
我注重业务知识的学习,提升了自身的专业素质。在担任行长期间,我认真研究上级行下发的各类业务文件,确保自己能够全面掌握相关政策。在开展个人贷款业务时,我制定了年度学习计划,与团队共同学习了20多项规章制度,提高了业务操作规范性。
二、工作方面情况。
作为行长,我主要负责风险管理、信贷审批、个人贷款和科技宣传等工作。在工作中,我时刻保持着全局观念,积极配合领导班子的决策,确保各项工作能高效推进。在过去的一年,我分管的领域取得了良好的发展。
(一)风险管理和贷款审批方面。
在风险管理部的努力下,我行的信贷资产得到了妥善分类,确保了风险的真实评估,并加强了信贷资产的风险监测和报表上报工作。贷款审批方面,我们积极强化对申报材料的审核,确保信贷申请的合规性和合理性,贷款审批的质量得到了显著提升,连续两年获得了区分行的A级评定。
(二)个人贷款管理方面。
在个人贷款中心,我们开展了“查存量贷款,补管理漏洞”的活动,注重逾期贷款的清收。通过设岗定责,规范操作流程,我行的个人贷款业务逐步走向正规。过去一年,共发放个人类贷款344笔,金额达1786万元,不良贷款率控制在合理范围内,较之前下降了显著比例。
(三)宣传信息工作方面。
支行在区分行的工作信息以及官网上发布了25篇文章,其中我亲力亲为撰写了16篇。还在其他报刊上发表了3篇稿件,定期维护支行的信息网站,使其信息量愈加丰富,访问量突破了70000人次,成为宣传工作的重心。
(四)廉政建设方面。
我始终把廉洁自律作为行长的基本职责,认真落实党风廉政建设责任制,始终保持清醒头脑,以身作则,做好队伍的管理,积极接受群众监督,树立良好的政治形象。
三、自身存在的不足及今后努力的方向。
通过反思,我认识到自身在学习和工作中还有一些不足之处:
1、在政治理论和业务知识学习上仍有待加深,结合实际的学习方式需要进一步增强。
2、在管理能力与领导艺术方面亟需提升,以便更好地应对复杂的工作环境。
3、在宏观思维方面,仍需增强全局观念,提升创新意识。
为了提升工作水平,我计划:
一是加强学习,提升自身的理论水平和业务能力;
二是增强工作主动性和前瞻性,以更好地服务团队和支行的整体发展;
三是发挥自身的助手角色,为支行发展提供更多建议和支持。
以上述职报告中如有不足之处,请各位批评指正。
谢谢大家!
银行支行行长履职情况述职报告 4篇
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:
我于20xx年7月从某大学金融专业毕业,随后在同年8月加入某银行担任支行行长,负责支行的各项事务。经过一段时间的观察与学习,得到了领导和同事们的支持和指导,基本上完成了作为行长的职责。我向大家汇报过去一年来的工作情况,请各位予以评议:
作为一名新任行长,能承担如此重要的岗位责任,给了我一个展现自我的机会,让我意识到必须认真对待每一项工作。从那一刻起,“爱岗敬业,诚实守信,以客户为中心”成为我工作的宗旨。在日新月异的金融行业,学习与时俱进是必不可少的。感谢领导和同事们的悉心指导,使我逐渐认识到差异化服务和风险管理的重要性,我认真学习了相关法规政策,深入理解了银行的运营管理与风险控制流程。
在过去的一年中,我参与了大量的客户服务工作,从接待客户咨询、处理业务申请、到组织员工培训、推动团队合作,逐步明白了银行运作的核心在于客户关系的维护与业务流程的优化。对于我来说,能够亲历每一个项目都是一种成长。怀着这份学习的心态,我努力推进支行的各项工作,积极协助各个部门,锻炼了我的管理能力和沟通技巧。我始终秉持严谨的工作态度,不断提升工作效率,以确保支行的各项业务平稳运行。
各位领导、同事们,回顾过去这一年的工作,虽然完成了一些职责任务,取得了一定的成绩,但我深知与银行的发展目标和同事们的期待相比,还有相当大的距离。我将以此次述职报告为契机,虚心接受大家的意见建议,切实做好我的本职工作,努力提升自己的专业技能,争取成为一名优秀的银行管理者,为支行的发展贡献更大的力量。
银行支行行长履职情况述职报告 5篇
尊敬的各位领导:
大家好!
在过去的一年中,在省分行、市分行以及县委县政府的正确指导下,xxx支行围绕党的十八大精神,围绕行长提出的核心目标,积极推进xx银行的二次转型。我们认真执行市分行的经营战略,始终坚持效益、质量与规模的协调发展,积极拓展市场、推进营销,内抓潜力和管理,促进了xx县支行各项业务的稳步发展。我们严格遵循财务管理规定,始终坚持节约和勤俭原则,做到率先垂范,廉洁自律,务实开拓。在上级交给的各项任务指标中,我代表xx县支行领导班子对过去一年的履职情况做以下报告,请各位领导给予评议。
一、全力践行客户至上的理念,推动业务经营的快速发展
20XX年,我行始终围绕客户,增强市场攻坚力度,通过一年的努力,各项经营指标达成情况良好。
(一)收入完成情况
截至11月底,我行实现收入xx万元,完成市行下达全年收入目标的xx%,同比增长xx%。其中,个人业务收入xx万元,完成目标的87.14%;公司业务收入446.54万元,达到目标的59.53%;信贷业务收入xxx万元,完成率为89.48%。
预计在20XX年,xx支行的收入将达到3345万元,仍有365万元的缺口,具体情况为:个人业务xx万元,缺25万元;公司业务xx万元,缺270万元;信贷业务xxx万元,缺70万元。预计利润1900万元,超出计划101万元。
(二)重点业务完成情况
1、储蓄业务:截至12月1日,自营网点的储蓄余额为50603万元,较年初净增7651万元,增幅达到17.4%。活期存款占比较年初下降6.79个百分点,整体高于全县和全市平均水平,保持了良好的市场竞争力。
2、公司业务:截至12月1日,公司开设账户336户,余额302万元,较年初下降2456万元。百日大会战期间下降2235万元,票据业务办理3笔,金额360万元,现金管理业务开设1户,余额60余万元。
3、信贷业务:截至11月30日,贷款余额5150万元,其中小额贷款余额下降较大,但消费贷款和小企业贷款均有较大幅度增长。
4、资产保全:截至11月30日,逾期贷款28笔,金额14万元,逾期率1.24%。不良贷款21笔,金额7.28万元,不良率0.84%。预计12月可收回9笔不良贷款,金额7.8万元,良好地完成了市行下达的目标。
二、坚定不移加强风险管理,确保零事故案件的发生
(一)全力提升内控建设,增强员工的风险防范意识,提升职业道德。通过制度梳理、整改和定期风险管理分析会,强化内控制度的教育,提升管理水平。
(二)认真开展自查自纠活动,抓好整改。结合各类检查意见,深入开展自查,强化自查整改工作,并通过积分管理进一步提升合规经营意识。
(三)加强人员排查,严格控制道德风险。定期对重要岗位员工进行摸底调查,及时发现并处理风险隐患,确保信贷队伍的纯洁。
(四)强化资产保全工作,确保逾期和不良贷款在可控范围内,新增配备资产保全人员和设备。
(五)做好安全保卫工作,明确责任,落实整改,增强人防、物防、技防,确保无安全事故发生。
三、加强客户经理队伍建设,充分挖掘客户经理潜能
(一)通过优胜劣汰,确保信贷队伍的精干,提升业务量和质量。
(二)建立理财经理队伍,有效拉拢和维护大客户。
(三)完善综合客户经理队伍,激发他们的营销潜力,调动发展业务的积极性。
四、坚持不懈开展员工培训,不断提升全员综合素质
(一)加强业务知识培训,提升员工的业务理解能力。
(二)针对营销能力开展培训,确保每位员工都能掌握营销技能。
(三)组织岗位资格认证学习,鼓励员工参加考试,提升岗位能力。
(四)重视合规制度学习,使全员明确行为规范。
五、不遗余力推动企业文化建设,营造良好的工作氛围
通过多种形式的学习、沟通活动,增强员工的向心力和凝聚力,激发团队的积极性和创造性,推动我支行的发展。
回顾过去一年的工作,尽管我行在履职过程中尽心尽力,但仍存在一些不足之处:
1、业务知识学习缺乏系统性和计划性;
2、面对经营困难,耐心和信心不足,方法也有欠妥之处;
3、与员工沟通交流的时间较少,未能深入了解他们的需求和想法。
在接下来的一年中,我们将继续发扬成绩,克服不足,增强责任感和使命感,提升自身的管理能力与创新思维,以实现更高的业务目标和健康的发展。
银行支行行长履职情况述职报告 6篇
20XX年是我行在五年规划下稳步前行的重要一年,也是新班子团结一心,带领全体员工坚持以质量和效益为核心,奋力拼搏、努力工作的关键时刻。在这一年里,我在总行和行长的指导下,紧密团结其他班子成员,积极进取,认真履行支行行长的职责,分别在营业管理、人事调配以及党务工作等方面尽心尽力,为xx支行的发展贡献了自己的力量,现将述职情况汇报如下:
第一,团结协作,坚决维护整体利益
作为支行行长,我始终严格要求自己,积极参与党委中心组理论学习,大力强化自身业务能力,做到不追求个人名利、不计较个人得失,全力维护工作大局。虽然我负责的工作相较于银行的主营业务来说是小事,但我从未有过丝毫懈怠,始终将工作放在首位,坚定信念,积极向前,锐意进取。特别是今年班子调整以来,我能够根据xx支行党委的分工及自身的职责,正确行使权力,扎实履行职责,积极主动思考并解决问题,勇于承担各项责任。我努力协调各方关系,团结共事、不谋私利、遵纪守法、勤奋敬业,充分发挥党员领导干部的表率作用,圆满完成各项任务。在这一年中,我不仅在理论上不断提升,在思想上持续进步,在工作上也始终追求卓越。
第二,警觉常在,确保安全管理工作
安全是效益的基础和保障,始终是银行工作的重中之重。我围绕经营中心,深刻认识到案件防范的重要性,按照内部管理优先的原则,妥善处理强化管理和推动发展的关系,站在政治高度强化安全管理,以提高全体员工的风险防范意识为重点,认真落实安全管理责任制,以风险防范为导向,全面推进“扫雷工程”,确保各项责任落实到位,实现无安全事故及案件发生的目标。
积极开展专项治理工作,特别是针对案件和商业贿赂的问题。我作为专项治理工作领导小组副组长,认真履行职责,要求各部、各网点成立自查小组,开展系统性自查,落实专项治理责任,将治理工作具体化、实效化。
加强对信贷资产管理、不良资产处置、权限卡、现金、监控录像等关键环节的监控管理,严把客户经理的选配关,推行了客户经理A、B岗的分配,制订了详细的《严禁手册》,规范其业务操作流程及行为,完善问责机制;实施重要岗位的轮换,切实做好离任干部的审查;加大对临柜业务风险的识别与防范力度,强化保安管理与网点的安全防范工作;并对员工的动态行为进行监管,及时掌握其8小时以外的活动情况,对不适合重要岗位工作的人员迅速调整。
再者,深化“扫雷工程”,将原先每季度的案件防范分析会改为每月召开,严格落实内控管理与案件防范的双重责任制,认真分析风险隐患,加大案件事故排查力度,切实纠正违规违纪现象,严肃落实整改措施,确保各项业务安全稳健运行。
第三,积极推进人事制度改革
为了更好地完成经营任务,我行在用人制度和激励机制方面进行了系列的改革,充分调动员工积极性,有力促进了各项业绩目标的达成。
合理调整人员结构,壮大营销和服务队伍,提升员工综合素质。
我们全行范围内实施了岗位竞聘制度,公开竞聘营业经理、客户经理及大堂经理等岗位,优秀员工得以顺利走上关键岗位,增强了我行的营销实力,提升了服务水平。在过去的一年中,全行共配备了23名营业经理,增配了14名客户经理,使营销人员占比达到了全行的25%,确保每个网点都配备了营业经理和顶班营业经理、客户经理,壮大了支行营销队伍,为网点的市场营销和内控管理提供了坚实的人才基础。
我们大力缩减二线人员,灵活调整网点人员配置。针对二线综合人员,采取向一线和客户经理转型等方式,提升员工的营销意识;同时与专业部门衔接,确定网点最低人员配置人数,调整一线员工的网点组合,在确保遵守劳动法的基础上尽量压缩一线人员,并根据实际情况开展灵活调整。
加大培训力度,提升员工整体素质。我们加大了对员工培训的投入,除了坚持每周开展业务培训,还成功组织了多期针对支行领导和中层干部的送培工作,进一步提高了员工的综合素质和工作效率。
继续推动薪酬体制改革,完善绩效考核体系。我们组织制定并实施了多项绩效考核分配细则,并在多个季度进行顺利考核,确保实际考核结果及时落实到每位员工。结合支行绩效考核反馈,重新拟订了支行综合绩效考核办法,全面实施“工资含量制”的考核分配方式,鼓励员工按贡献分配收入,进一步激发员工的工作积极性,促进支行业务发展。
扎实开展干部考评工作,夯实干部队伍的基础。我们顺利完成了对全行员工的年度考评及新提拔中层干部的考核工作,并对部分科室员工进行选拔考核,落实对下岗员工的培训考核。在对管理人员的考核中,对不适合岗位的管理人员进行了相应处理,实现干部队伍“能上能下”,进一步提升了支行的整体管理水平。
银行支行行长履职情况述职报告 7篇
在过去的一年中,我怀着强烈的使命感和紧迫感,积极担当职责,始终坚持以科学的发展理念统领全局,牢牢把握发展机遇,逐步增强落实银行行长会议精神的自觉性。在市委行党委的指导下,围绕“抓发展、控风险、强管理、建和谐”的工作主线,我始终坚持创新,致力于实事求是,努力完成支行的各项工作任务。回顾过去一年的履职情况,作为支行行长,我对得起这个责任,现将具体情况作如下述职,请大家批评指正。
一、主要成绩
经过一年的努力,支行业务发展取得了显著进展,内部管理上升到新高度,品牌形象得以提升,整体建设呈现新的面貌。截至年末,支行贷款余额达XX亿元,比年初增加XX亿元;各项存款余额达到XX亿元,较年初新增XX亿元,日均存款余额提升至XX亿元,人均存款达XX万元;实现各项收入XX万元,帐面利润XX万元,人均创利达到XX万元;中间业务收入XX万元,人均中间业务收入XX万元;资产利润率和收入成本率分别为XX%和XX%;不良贷款率保持为零,未发生经济案件、刑事案件及重大责任事故,信贷管理在银监部门对农发行的检查中获得认可,在绩效考核中排名上升至XX位,人均贡献度在全市农发行系统中名列前茅。我们的努力在县委20xx年X月X日召开的会议上得到了县委书记的表扬,达成了我行有为争位的目标。
二、政治表现
一是坚持集体领导与个人负责相结合的原则。在工作中,我认真执行集体决策,任何涉及全局和长远发展的事项都通过集体讨论,确保在职责与目标上形成合力。这样增强了支行班子的凝聚力。
二是坚持从实际出发,走群众路线。始终相信并依靠职工,尊重他们的意见,将他们提出的建设性建议作为决策的参考。我重视实事求是,深入基层,帮助职工解决实际问题。
三是落实党风廉政建设责任。我把反腐倡廉作为工作的重中之重,始终保持警觉,确保各项工作健康推进。我严守职务操守,做到反腐防腐从日常工作入手,确保一年来没有违规现象,做一名廉洁自律的党员领导干部。
三、工作开展
(一)抓住重点。
加强思想统一,明确发展信心。面对绩效考核的压力,我通过加强思想政治工作,提升全体员工的士气和信念,特别是向表现出色的兄弟行学习,以此找出支行的不足。通过横向比较和认真分析,进一步增强了全员的危机感和紧迫感,明确了发展的决心。
积极开展业务营销,加速发展。为了在激烈的市场竞争中立足,支行成立了以我为首的营销团队,与地方政府及相关部门积极联系,提前掌握年度重点项目,紧抓业务发展机遇。今年,我们支持了基础设施建设项目,成功发放中长期贷款3亿元,贷款业务增长了60%;我们充分利用支农资金,成功组织了5652万元的存款。
三抓形象建设,努力提升发展环境。我们首先发挥行领导的示范作用,通过正直、廉洁的行为树立了良好的支行形象。加强企业文化建设,完善设施,提升支行的整体形象和品牌。
(二)擅抓难点。
一是采取多种措施化解贷款风险。针对小企业贷款问题,我灵活应对,及时采取措施确保资金安全,最终成功收回贷款。
二是利用清查工作提升我行形象。在融资平台贷款清理过程中,我行主动作为,借助机遇,提升了农发行在各方的信誉。
三是全力配合基建决算。经过多方努力,成功完成了基建决算,彻底理清了往期问题。
(三)抓出特点。
我们通过开展各类活动,如“开阔眼界,拓展思维”的学习交流,增强与兄弟行的互动;举办支部联欢活动,促进情感交流;组织全员征文演讲,提升责任意识;开展信贷业务及技能竞赛活动,提升整体素质;通过文艺晚会鼓舞士气,激励员工;实施党员“一带一”帮带活动,提升团队凝聚力。
四、下步打算
过去一年中,我行在科学发展的轨道上取得了新的成绩,离不开上级行党委的领导、各部门的支持和全体员工的努力。然而,我也清楚地意识到我们需面对的挑战:支行发展压力仍然较大,信贷业务后劲不足,需进一步强化项目储备及风险管理。未来,我将总结经验,改进不足,提升自身能力,力争继续保持良好的工作状态,推动支行再创佳绩。
银行支行行长履职情况述职报告 8篇
这一年,是我行实施“创新驱动、高效发展的战略”初显成效之年,也是落实三年发展规划的关键起步年。在支行党委的坚强领导和各方支持下,我们制定了详尽的工作计划和措施,坚决执行年初工作会议提出的“增强服务、提升效益”的工作方针,确保良好开局,稳步推进。全行员工紧密团结,勇于进取,取得了显著成绩。
一、业务经营呈现出强劲的发展势头:
与往年相比,我行的业务发展已步入快速轨道,各项业务指标屡次刷新历史记录,形成了良好的上升趋势。
(1)存款规模迅速攀升。预计截至年底,本外币存款总余额将超过9亿元,比年初增长4亿元。其中,人民币对公存款增加1.8亿,人民币储蓄存款增加7000万,人民币同业存款增加9000万,外汇存款增加150万美元。全年日均存款增长较去年增加1.8亿,外币对公存款的提升成为我行存款增长的重要推动力,同时同业存款和储蓄存款也显著提升,这样的增速在过去是罕见的。
(2)贷款总额增加,结构逐步优化。预计年末各类贷款总额将超过11亿元,比年初增加4亿,主要投向优质客户及按揭、消费等低风险贷款项目,如某大型基础设施工程、房地产开发及相关项目。整体信贷资产质量保持优良,不良贷款率控制在3.2%以下,特别是在今年的前两季度,不良贷款余额显著下降。但需要注意的是,存量呆滞贷款有小幅上升,表内收息率预计超过100%,综合收息率预计达到98%,收息水平在辖内居于前列。
(3)经营利润大幅增长。预计截至年末,我行利润水平将达到1800万元(包含结售汇收入),其中人民币利润约为850万,外汇利润约为50万美元,结售汇手续费收入约为400万元。人均利润达23万元。今年的盈利水平与往年相比实现了质的飞跃。
(4)中间业务显著提升。今年我行国际结算和结售汇的业务量稳居全辖第二,接近第一的位置。预计全年国际结算量将达到3亿美元,结售汇量约为1.5亿美元,把外汇业务手续费收入提升至400万,占据总利润的25%左右。银行承兑汇票及票据贴现等业务均有显著增长,成为新的盈利增长点。
二、主要工作措施和成功经验:
(一)聚焦业务发展,明确重点,切实采取有效措施,全方位推进各项业务稳健增长。
1、细化市场,精准定位,聚焦核心,积极拓展批发银行业务。20xx年,我行将对公市场细分为“一区域、一产业、一项目、一服务、一团队”。明确目标后,建立快速反应、决策高效的市场营销机制,创造性开展各项工作,全方位开拓市场。具体措施包括提升服务层级,对于重点优质客户,责任落实到具体业务部门,属重大项目的由行长亲自负责;组建攻关小组,集中全行的优势资源,针对不同企业的需求配置专业团队,确保上下协调,形成合力。通过不断努力,今年我们成功引入了如某知名科技公司、大型制造企业等一批优质客户,并储备了多个潜力项目,为未来的业务增长奠定了坚实基础。
2、坚持产品创新与服务创新,多管齐下推动零售银行业务发展。今年我行重点关注代客理财、个人业务及高端客户服务等,力争在本外币储蓄存款上取得突破,积极拓展零售客户群体,提升服务品质。
银行支行行长履职情况述职报告 9篇
自20XX年以来,在上级行、政府及相关部门的正确领导下,我在银行全体同仁的支持与合作下,始终践行科学发展观,立足于解放思想与开拓创新,以加快发展为核心,确保认真执行上级行的各项方针政策和工作目标,围绕中心工作,聚焦重点任务,切实落实各项举措,取得了一定的成效。以下是我今年的工作情况汇报,欢迎指正:
一、20XX年银行业务经营情况
1、各项存款稳步增长
截至20XX年月底,我行自营网点的存款余额达到XX亿元,相较于20XX年年底新增XX万元,其中活期存款占比为XX%,较去年提高了X个百分点。我行对公存款余额达到XX万元,完成20XX年计划的XX%,日均余额为XX万元,超额实现了目标。
2、银行卡业务发展势头良好
截至20XX年月底,我行自营网点共发放银行卡XX张,平均卡均余额为XX元,较20XX年增加XX元,刷卡消费总额达到XX万元,完成全年计划的XX%,同比增长XX%。
3、中间业务实现新突破
截至20XX年月底,自营网点共代理保费XX万元,手续费收入达到XX万元;基金认购、申购金额为XX万元,实现赎回XX万元,整体收入为XX万元;理财产品销售额为XX万元,客户信息量达XX户,新增XX户,完成20XX年目标的XX%。
4、商易通及POS机用户增长明显
截至20XX年月底,银行自营网点商易通用户数量为XX户,POS机数量为XX台。经过清理无效商户,设备开通率提升至XX%,商易通及POS机业务发展速度加快。
5、贷款业务快速增长
截至20XX年月底,我行共发放贷款XX笔,金额为XX万元。贷款结余为XX笔,金额为XX万元,利息收入达到XX万元,同比增长XX%,完成全年计划的XX%,收入贡献率达到XX%。
6、财务运作状况良好
截至20XX年月底,银行收入为XX万元,超出上级行设定的目标XX万元,收入完成率较高,人均收入为XX万元;利润为XX万元,完成计划的XX%。
二、主要工作措施
1、强化内部管理
有效的管理是银行稳健运行的基石。我严格按照上级行的要求,加强内部管理,重点采取以下措施:一是优化经营机制,健全市场拓展机制,为目标落实夯实基础;二是开展自查自纠,强化内部控制,及时发现并纠正财务、信贷管理等方面的问题,确保合规运营。
2、提升服务质量
服务是银行的生命线,我始终把服务品质提升作为重要工作。推出多项与服务相关的主题活动,明确服务重点,深入了解客户需求,查找并改善服务中存在的问题,提高整体服务质量,增强客户满意度。
3、加强团队建设
队伍建设是做好银行工作的根本。重视员工思想教育,提高政治觉悟与道德水平,强化“人人重形象”的自觉意识;学习、执行规章制度,提升制度执行力;加强专业技能培训,推动形成具有现代银行特色的服务文化。
4、强化风险防范
注重金融风险管理,将合规经营落实到每一项工作中,增强员工的内控意识与合规自觉,确保营运的合规性与安全性,最大限度地降低金融风险。
5、加强党建工作
党建工作不仅要发挥党组织的核心作用,更要培养一支在各项工作中积极发挥模范作用的党员队伍。党员要在工作中做标杆,遵纪守法,学习管理,发扬先锋模范精神。
三、存在的问题
1、业务规范化需加强
尽管我行未出现重大违规,但业务操作规范性仍需提升,细节管理存在不足,未能彻底解决一些重复出现的问题。
2、服务意识及能力需提升
以客户为中心的理念未能在全体员工中深入人心,员工服务热情和主动性不足,仍停留在传统服务模式上。
3、人员素质有待提高
随着业务范围扩大,现有人员素质已无法满足快速发展的需求,新招大学生数量虽有所增加,但整体素质仍有待提高。
四、改进措施
1、加快业务发展
未来,我将加快经营业务的发展,牢牢把握负债业务主线,利用结算和理财业务支撑,进一步丰富个人及中间业务产品,推动传统汇兑、代收付等业务的发展,实现存款的稳定增长。
2、强化员工队伍建设
结合上级行精神,通过学习和培训提升员工的职业素养与工作能力,增强员工的责任感,努力提高工作效率与质量。
3、提高风险合规管理能力
通过健全内部控制体系,增强员工遵守合规要求的自觉性,确保稳健经营,杜绝金融风险的发生。
4、开展优质服务活动
不断提升一线服务质量,充分发挥各类人员的作用,努力打造“魅力银行”,增强我行吸储能力。尽管今年工作取得了较好的成绩,但与上级行的要求相比,仍需努力与提高。未来,我将继续以科学发展观为指导,努力提升工作水平,实现全面目标。
银行支行行长履职情况述职报告 10篇
在XX年,根据支行行级负责人的工作分工,我在元月份主要负责公司部、房地产金融业务部、风险管理部和老干部办公室的工作,2月至8月期间则分管计财部、风险管理部、信贷审批部和老干部办公室,10月至12月期间再次回归分管风险管理部、信贷审批部和老干部办公室,而在9月份我则参加了在常州培训中心的培训。现将我一年来的履职情况总结如下:
一、主要业务指标完成情况
对公存款时点新增2.8亿元,日均新增3.8亿元;
公司类贷款新增8.7亿元;
中间业务收入实现5640万元,完成省分行计划的106%;
累计发放公司类房地产贷款4.76亿元,累计回收4.75亿元;累计发放个人住房贷款53165万元。
二、履岗情况
1. 加强自身修养,提高管理水平。
我积极参与党委中心组的理论学习,结合集中学习与自学,参加省分行及支行组织的各类集中培训,学习了领导科学、管理科学、创新思维、经营战略及风险投资等课程。在常州培训中心的学习中,系统掌握了管理理论和实例,拓宽了视野,提升了管理水平。
我始终保持廉洁自律,以身作则,努力工作,确保对所负责的领域做到令党委放心、让同事满意。在担任支行领导一员的位置上,我与团队成员间保持良好的沟通与合作,积极听取大家的意见,并对党委的决策坚决服从,绝不谋求个人特殊化。在分管的工作中,我能够主动思考、勇于承担责任,圆满完成各项任务。
2. 贴近市场,贴近客户,树立科学发展观。
根据工作分工,我在一月份重点负责公司业务部和房地产金融业务部的工作,积极推出“开门红”竞赛活动,为全年的业务发展打下了良好基础。在业务开展中,我行始终秉持科学发展观,聚焦市场和客户,努力拓展市场,初步完成了对客户的细分与摸底工作,制定了具体的客户营销计划。
我们通过对高端优质客户提供“融智”服务,以此提升客户对我行的满意度;同时也对普通客户展开“激活中小账户”特色活动,加强沟通,重点推介我行的特色业务,努力提升客户的贡献度。在房地产金融的开发上,我们通过市场调研整合资源,优化信贷结构,积极发展优质客户,推动个人住房贷款健康稳步发展。
3. 提高风险意识,强化风险管理,努力实现“双降”。
我行将提升资产质量和防范案件作为重要任务,进一步加强风险管理的力度。根据总行的“降不良防案件抓管理促发展”政策,我们确立了“创新监管方式、加强监管力度、扩大监管范围、保证监管效果”的工作思路,以确保信贷资产质量的稳定。
工作中,我积极思考并探索新的风险管理方式,始终将风险防范贯穿于信贷管理的全过程。我们对存量不良贷款的压缩和正常贷款的预警进行了严格管理,确保信贷业务的稳健运行。我行积极推行“风险管理平台工程”,加强基础管理和内控建设,为提升风险防控能力奠定基础。
4. 转变工作理念,建立以资本为核心的风险与效益约束机制,加强财务资源管理。
一是通过学习省分行经营与计财工作会议精神,不断优化经营管理行为,并为各层管理人员开展了相关培训。我们详细学习现代商业银行的经营管理理念,将价值最大化融入到各级管理人员的日常工作中。
二是及时修订了综合考评办法,调整员工的薪酬分配,确保考评机制能有效激励业务发展。我行的考评指标设置更加科学合理,充分调动了员工的积极性。
三是加大成本管理力度,明确费用支出管理制度,严格控制各项费用,确保资金使用的高效性。优先保障必要的费用支出,同时压缩不必要的开销,确保资源的合理利用。
银行支行行长履职情况述职报告 11篇
自20xx年3月起,我有幸担任xx支行的行长。在过去的两年中,在xx上级行的正确指导下,我与班子成员共同努力,认真执行党的金融方针和各项金融法规,紧密结合支行的实际情况,以业务经营为核心,大力推进存款和贷款的增长。在全体职工的共同支持下,我在拓展自然人存款、加强风险防控、提升金融服务质量等方面做出了不懈努力,取得了一定的成绩,现将我任职期间的履职情况报告如下:
一、加强学习,提升自身素质
在过去两年里,我始终注重提升自己的政治素养,认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想及党的相关重要文件。我也严格遵循各项金融法律法规,积极参与各类培训和学习活动,以此不断提升自身的理论水平和业务能力。
二、立足岗位,各项工作稳步推进
在工作中,我始终坚持贯彻落实各项金融方针政策。在班子成员的密切配合下,加强了财务和信贷管理,优化了信贷结构,有效降低了金融风险,全面提升了支行的管理水平,团结带领全人员锐意进取,各项工作稳步推进,并取得了一定的成效。
(一)储蓄存款方面实现突破
1、推动个人金融业务转型。强化个人理财中心的建设,增强个金业务的市场营销力度,紧抓储蓄客户资源,逐渐形成了全行联动的大个金服务模式,理顺了个人金融业务的外部服务关系。
2、加速对公存款的增长。积极开展“稳定型”、“拓展型”和“挖掘型”客户的市场拓展工作,设定清晰的客户攻关目标,明确责任人。在关键客户方面,我亲自担任客户经理,实施“一对一”的跟踪服务。尤其通过市场调研,锁定了以机构客户、外资企业和中小企业为主的目标群体,进行质量和效益兼顾的营销。
截至20xx年6月30日,各项存款余额已达xx万元,比20xx年增长xx万元,存款增长实现了新的突破。
(二)信贷业务全面发展
1、公司信贷客户方面。我们严格遵循上级行的信贷政策,进一步优化信贷结构,降低风险并提升信贷退出效率。
2、个人信贷业务方面。我们坚持数量与效益并重,风险把控到位,积极开办汽车消费贷款、综合消费贷款及存单质押贷款等业务。在拓展个人信贷的加强贷前审查及贷后管理,确保贷款的质量,强化对到期贷款的提醒和回访工作。
截至目前,各项贷款余额已达xx万元,比20xx年底增长xx万元,资产质量稳步提高,实现了连续盈利。
(三)不良贷款率逐年降低
在过去两年中,我们加大了不良贷款的整治和控制力度,合理运用相关政策,有效降低了不良贷款比率。通过科学合理的分析,我们掌握了支行所有信贷资产的真实风险状态,建立了健全的质量监控和问责机制。信控人员成立了专项小组,采用多种手段协助执法人员追讨逾期和呆滞贷款,取得了显著成果。
截至20xx年6月30日,不良贷款余额为xx万元,不良贷款比例仅为xx%,其中逾期占比xx%,呆滞占比xx%,呈稳步下降趋势。
(四)中间业务发展成果显著
我们加强了对中间业务的管理,形成了各部门共同参与的工作格局。充分利用结算网络的优势,大力开展结算业务,全年共销售基金xx万元,发行国债xx万元,保险xx万元。借助中间业务平台,我们积极拓展代收代付业务,鼓励全员参与委托代扣营销活动,成功实现新开户xx户。两年来实现中间业务收入xx万元,比上年增长xx,新增收入xx万元。
三、自我要求,始终保持廉政意识
在廉政建设方面,我始终自觉践行党的宗旨,坚守廉洁自律的各项规定,做到自重、自省、自警、自励。始终坚持按规章制度办事,避免因关系而影响工作,认真落实廉政建设的各项要求,确保在监督下行事。生活中,我保持勤俭节约的作风,积极向上,不讲排场、不搞特殊,真正做到不沾不正之风,不取不义之财,确保了个人的清白与廉洁。
四、存在的问题与未来展望
回顾20xx年的工作,虽然我们取得了一定的成绩,但仍存在一些不足之处。例如,在繁忙的工作中仍需挤出时间加强政治理论学习,提升理论水平和业务能力,并加强对基层的调查研究。针对下属部门的监督和指导力度也需进一步加大。
我将继续学习,以党的重要思想为指导,树立科学发展观,围绕支行的各项工作目标,扎实工作,尽职尽责,努力克服工作中的不足,为支行的发展贡献新的力量。
以上报告,请予审查。
银行支行行长履职情况述职报告 12篇
尊敬的各位领导:
你们好!
自xx年xx月以来,我作为支行行长,全面负责支行的各项工作。在这两年的任职期间,我努力贯彻金融领域的相关政策法规,积极学习相关法律知识,提升自身依法办事和管理的能力。始终坚持严谨的工作态度、合规的经营理念和诚信为本的服务宗旨,规范自己的职业行为,以客户为中心、以市场为导向、以效益为目标、以创新为动力,积极开拓市场,优化客户结构,增强资金实力,提高资产质量。
支行自开业x个月以来,在各部门的指导和监督下,在分行领导的正确带领下,各项业务实现了健康、快速的增长,管理水平显著提升,经营效益不断改善,竞争力也得到了增强,较好地履行了我的岗位责任。截至x月末,支行各项存款余额达到x万元,较年初净增x万元。其中,储蓄存款余额达到x万元,较年初净增x万元,完成分行的序时指标为%;对公存款余额达到x万元,较年初净增x万元,完成分行的序时指标为%;法人贷款推荐x万元,个人贷款推荐x万元,理财、保险销售累计达到x万元。现将这两年来的工作情况述职如下:
一、业务学习方面
我始终把加强金融法律法规及业务理论学习放在首位,不断提高自身的专业素养和政策理解、执行能力。深入学习国家的政策方针,理解中央经济工作会议精神,努力把握宏观经济和金融政策,将理论提升转化为实际工作能力,不断提高综合协调和执行力。跟进现代商业银行的理论学习,及时补充新的经济金融知识,拓宽视野,把现代管理理念运用到工作中,力求从全行工作大局出发,寻找规律、解决问题。根据支行的实际情况,深入学习、研究他行的成功经验,为我所用,避免在工作中走弯路。
通过两年的学习,我熟知国家的法律法规和监管要求,严格遵守金融监管部门对高管的工作要求,积极参与并组织各类宣传活动,认真配合监管部门的检查,并针对提出的意见和建议及时研究改进措施,确保各项监管措施的落实。在这两年中,支行的工作没有出现违反国家法律法规及监管规定的问题,保持了良好的业务合规性。
二、业务开展方面
我努力增强自身执行能力,推动支行全面工作
(一)尽责尽力,推动网点建设工作
自x月以来,依据分行的工作部署,支行的网点选址与筹建工作陆续展开。在筹备中,我作为筹备组的负责人,带领团队进行周密规划,积极收集市场信息,对网点进行合理布局与选址。在完成选址、签署施工合同和协调报批等基础性工作后,于xx年元月2日正式进入施工阶段。面对时间紧、任务重、人员少的情况,我们统一思想、克服困难,以市场需求为导向,科学规划,加速建设符合现代银行标准的新网点,提升支行形象与品牌。在筹建过程中,我们严格遵守施工管理规定,履行职责,确保施工质量,创建安全舒适的服务环境。
经过6个多月的努力,支行网点装修基本完成,并及时办理了营业所需的相关证照,为合法经营奠定了基础。
(二)全力以赴,推动支行的全面业务经营工作
我行自x日正式营业以来,通过多种宣传手段提升知名度,包括电子显示屏滚动播报、与周边居民的互动活动及网站广告投放。
1、积极发展个人结算业务,提供便捷服务。
在开业初期,我们克服了人员少、时间紧等困难,全员齐心协力,顺利完成了万名员工的银行卡发放和密钥修改,为与x公司的代发工资打下基础。充分利用网上银行的优势,推广网上银行代发工资业务,克服了技术障碍,确保业务顺利推进。
在取得阶段性成果后,我们组织讨论如何应对居民取现的压力,迅速在x地区布放6台ATM自助设备,同时安排工作人员在代发工资后的周内值班引导客户办理业务,有效缓解柜面压力,提高了客户满意度。
2、深入企业调研,支持中小企业发展。
为了解中小企业的结算方式和经营状况,我们主动走访园区内企业,结合我行特色业务,帮助解决企业贷款难的问题,加强与企业的沟通,提供便捷的服务。
3、组织宣传活动,普及金融知识。
我行通过多次活动宣传,普及个人金融产品知识,提高了我行的业务水平和服务质量,为进一步拓展业务打下了良好基础。
4、加大自助设备布放力度,实现全面覆盖。
我们在x地区增加了ATM设备,满足居民日常需求,极大缓解了前台业务压力。
5、提升服务水平和规范化管理。
通过规范化服务活动,我们在服务流程和环境上不断改进,提升了整体服务质量。
6、加强业务培训,提升员工素养。
我行制定了系统的培训计划,特别关注规章制度的学习和实际操作能力的提升,形成了良好的学习氛围,提升了员工的综合素质。
三、风险防控方面
在经营过程中,以风险防控为核心,提升内控管理
(一)加强思想教育,提高风险防范意识。结合监管要求,我行加强了全员的内控外防意识教育,提高防范风险的能力。
(二)加强基础管理,提高执行力。要求各岗位人员加强对重点环节的控制和防范,确保合规操作和依法经营。
(三)增加监督管理,全面防控风险。通过定期和随机的检查方式,对发现的问题及时整改。
(四)定期排查,消除隐患。落实定期排查制度,关注员工的思想动态,防范道德风险。
(五)确保安全,防范各类事故。多次开展防抢劫演练,强化安保措施,确保全年安全无事故。
四、自身修养方面
作为一名领导干部,我注重提升自身素养,自觉遵守法律法规,并以身作则、团结同事,努力营造和谐的工作氛围。强化自律,保持清正廉洁,增强个人的党性修养。
银行支行行长履职情况述职报告 13篇
尊敬的各位领导,亲爱的同事们:
大家好!我叫xx,来自xx镇支行。自从我担任xx支行行长以来,虽然没有做出轰动一时的辉煌业绩,但在这段平凡的工作旅程中,我始终坚持刻苦努力、勇于探索,甘于奉献。在工作中,我培养了扎实的业务能力和团队合作精神,曾荣获省行“优秀服务明星”及“十佳营销能手”等荣誉称号。20xx年2月,我接过行长的职责,深感肩上的担子沉重,意识到管理好一个支行并非易事。在县支行领导的支持下,我与全体员工共同克服困难,围绕以客户为中心、市场为导向、效益为目标,致力于提升服务质量和水平,逐步推进各项业务的发展,基本完成了年度工作计划。我将详细汇报一年来的工作情况,期待大家的评议。
一、各项业务完成情况:
截至10月底,支行存款余额达到7591万元,较年初净增750万元,完成年度计划的96%。发卡量近1000张,保险业务达350万元,汇兑业务接近3万元,除了储蓄和汇兑外,其余业务均有所增长。
二、20xx年主要工作及方法:
1. 作为行长,我深知全体员工的共同努力是存款增长的基础。我早早制定存款工作方案,强化了员工的竞争意识和主动性。通过春节期间的大力宣传,我们不仅稳定了原有客户群,也吸引了不少新客户。
2. 我严格按照市分行和县支行的服务标准,着力提升柜面服务质量。针对不同客户的需求,我们实施个性化服务策略,定期进行电话回访,深化与客户的关系,及时掌握资金动向。
3. 定期召开员工座谈会,了解员工的思想动态,并树立正确的人生观和价值观。为了增强内控和防范能力,我们坚持“预防为主”的原则,成立了内部安全小组,完善各项规章制度,签订了联防协议,加强与周边单位的合作。
4. 每天我都会抽出时间走进营业大厅,与储户交流,调研资金动态,根据客户群体特点调整经营策略,认真落实有效的对策。
尽管过去一年我做了许多工作,但仍然存在不足之处:
1. 我重视业务拓展,却忽视了理论学习,这限制了个人的发展。今后我将加强学习,提升自身素养,努力适应形势,带领支行更好地发展。
2. 我注重经营,却在管理上有所欠缺。团队的协作与融洽,对于集体的发展至关重要。未来我会重视团队建设,加强岗位间的配合与协调,提升全体员工的团结作战能力,以促进业务全面发展。
在接下来的20xx年里,我将继续带领支行全体员工,做好以下几个方面的工作:
1. 优化服务,加大业务经营力度,推动支行长和大堂经理积极拓展大客户,鼓励全体员工共同进行储蓄工作,力争20xx年实现储蓄900万元,争取突破1000万元。
2. 积极宣传,开拓保险市场,让更多人了解保险的必要性,目标是20xx年完成300万元的保险代理出售,力争达到400万元。
3. 针对合规经营、案件防范和员工管理中存在的不足,加强队伍建设,激发员工的敬业精神。通过一系列合规文化宣传活动,杜绝各类案件及责任事故,坚决确保20xx年的安全稳健经营。
感谢各位领导和同事们长期以来对我和支行的支持与帮助。我将认真总结经验,发扬成绩,克服不足,以更大的信心和干劲,带领全体员工向我们的目标迈进。
以上汇报如有不妥之处,恳请大家批评指正。
谢谢大家!
银行支行行长履职情况述职报告 14篇
我于20xx年6月担任xx支行行长。任职以来,在省行营业部党委的精确指导下,我和班子成员认真贯彻落实党的金融方针政策及相关金融法规,紧密结合实际工作,始终把握业务发展的核心,以效益作为全行工作的出发点和落脚点。我们全行员工团结一致,奋发努力,大力推进增存活贷,积极争取市场份额。在极其困难的环境下,成功实现了各项考核目标。至20xx年末,各项存款增长达到了历史最好水平,清收盘活工作也圆满完成了省行营业部下达的目标,不仅较好地达成了利润指标,还获得了物质文明和精神文明建设的双丰收。以下是对过去一年工作的述职。
一、全力以赴开展资金组织工作,存款年度增长达到历史新高
机构整合后,按照省行营业部的要求,我行的普阳街分理处将开户的xxx公司业务划给xx支行,导致我们失去了重要的客户,其对公款高达10,000万元。尽管划入我行5个分理处,但因大户的流失,存款总量有所下滑。如何提升存款总量并实现新的增长,成为我面前亟需解决的问题。为此,我和班子成员始终把资金组织放在首要位置来抓。
积极部署,抓早抓实。我们配合省行营业部开展的新世纪春季储蓄优质服务竞赛活动,及时召开中层干部会议,部署落实措施,确保我行第一季度的存款工作落到实处,顺利实现了开门红的目标,为全年存款工作奠定了扎实基础。
加大公关力度,全力培育优质客户。我在这方面采取了一系列措施:巩固老客户,开发新客户。我作为行长,亲自参与,积极奔走于新老客户之间。在与多家银行竞争xx市财政局社会保障处这个重要客户的过程中,我调动各方资源,采取有效措施,成功将这个大客户留在了我行,存款余额始终维持在3亿元以上,成为我行存款稳定增长的重要支柱。为了改善客户结构,我带病坚持工作,和班子成员多次进行公关,成功争取到绿园区财政局和朝阳区财政局作为我行的新客户,有效地解决了客户结构单一的问题。全行员工也围绕存款工作积极行动,寻求各种方法,为存款增长做出了贡献。
经过全行上下的共同努力,我行在20xx年度各项存款增长再创历史新高,各项存款余额达到172,595万元,较年初净增48,422万元,超额完成考核任务。其中,单位存款达74,158万元,较年初净增17,003万元,达成全年净增计划的162%;储蓄存款余额为97,742万元,较年初净增20,939万元,完成考核计划的144%;外币存款余额达695万元,完成计划的194%。可以说,20xx年的各项存款再次刷新历史纪录,并创出新高,低成本资金的占比显著提高,体现了“组织资金讲成本,发展客户求效益”的指导理念,为我行创造了良好的经济效益。
二、采取多种措施开展“双清”,不良贷款大幅减少
在20xx年,经过机构整合,平安分理处划归我行,给我行带来了20,709万元的不良贷款,导致不良贷款率迅速上升。开展“双清”工作面临前所未有的压力。我和班子成员高度重视“双清”工作,确立了“一般贷款户不放过,大额贷款户重点清收、研究手续寻找抓手、理顺关系全面清收”的攻坚策略。
一是领导带头,专注大额客户的清收。领导班子成员各自承担任务和目标,专门负责清收难度大的不良贷款。我个人重点负责分理处的难点户,制定清收方案,组织多次约见清收困难的企业负责人,经过反复商谈,最终落实了还款计划和保障措施。我们还组织各分理处主任和相关部门每周召开例会,逐户监控欠息企业情况,从而确保了各个欠息企业都受到关注,有效防止了“漏网之鱼”的出现。通过领导带头包大户,我们班子成员全力指挥、瞄准重点,顺利推动了我行的“双清”工作。
二是打响“双清”攻坚战。在省行营业部组织的“双清”攻坚战期间,我们召开了动员大会,会上我代表党总支对“双清”工作中存在的问题进行了分析,并对如何打好攻坚战进行了全面部署。采取旬监测、日分析、季考核的方式,取得了良好效果。同时实施领导问责制,11月份下发对五个“双降”进展缓慢的分理处主任拟降低职务的通知,明确如无正当理由,不良贷款下降缓慢的,正职降为副职、副职降为普通员工,以此体现领导班子的决心。
银行支行行长履职情况述职报告 15篇
尊敬的各位领导、同志们:
我叫XXX,现年XX岁,中共中央党员,毕业于XXX,取得本科学位,自20XX年X月X日起担任XX县支行行长,负责贷款、风险管理等业务。在过去一年的工作中,我始终保持高度的政治敏感性,认真贯彻执行省市分行的各项指导方针,致力于突出普惠金融的使命,秉持忠诚履职、担当尽责的态度,以金融扶贫作为工作的重中之重,狠抓业务能力提升及风险管控,推动合规文化建设,确保了贷款业务的健康、稳定发展。以下我将从几个方面汇报述职情况:
一、业务开展情况
1、强化管理,推动零售资产业务稳健发展
截至20xx年12月底,零售资产业务收入同比增长,达到了X万元,完成年度计划的X%,与去年相比增加X万元,同比增长X%。小企业贷款收入达X万元,相比去年同期增长X万元,同比增长X%,超额完成年度目标。
截至20xx年8月底,零售资产业务收入同样表现优异,收入为X万元,完成年度计划的X%,同比增长X万元,同比增长X%。个贷及小企业贷款均顺利完成年度收入目标,预计到年底将超额完成各项指标。
二是资产业务的健康成长。截止20xx年12月底,我行贷款总余额为X万元,本年净增X万元,其中扶贫贷款净增X万元,达到年度净增目标,并完成金融扶贫、绿色信贷等社会责任目标。20xx年内,成功发放XX县高中学校及某制药公司的小企业贷款,总额为X万元,超额完成小企业贷款任务。
在金融扶贫转型的环境下,截止20xx年8月底,我行贷款余额为X万元,今年净增X万元,完成了全年计划的X%,并提前达成两增两控及绿色信贷等社会责任指标。
2、积极拓展合作平台,开创市场营销渠道
在省市行的指导下,20xx年我行加大与扶贫办、人社局、工会、妇联、邮政局、烟草公司等六个合作平台的建设,为零售贷款批量开发创造了良好的外部环境。一方面,与金融办的合作推动金融扶贫贷款市场份额提升,从去年的7.2%上升至今年的8.9%,得到了县政府的高度认可;另一方面,与人社局合作的再就业贷款,截至8月底实现放款X万元,提前完成了年度普惠金融责任指标。
3、不断强化培训与学习,法律合规意识持续提升
20xx年,我行在响应政府审计及监管机构要求的加强合规文化建设,提升员工合规经营的意识。开展“学法用法、知法守法”普法教育活动,邀请检察院和公安局进行警示教育,营造全员学习法律的良好氛围。还有针对各岗位的专业培训,提升全员的风险管理能力与合规意识。
4、加强团队建设,提升员工凝聚力
在市行工会的支持下,我行组织了妇女节、劳动节等丰富活动,鼓励员工参与跳绳、羽毛球、智力接力等趣味比赛,活跃工作气氛。在信贷业务旺季,我们组织了如踢毽子、投篮、登山等多样化的体育活动,增强了团队的凝聚力。
二、工作中存在的问题
尽管经过一年的努力,我在工作中仍面临不少挑战,主要有以下几点:
1、贷款业务发展未能达到预期目标。虽然全年贷款净增较去年有所提升,但主要集中在房贷和再就业贷款,传统业务发展仍显滞后,贷款结构亟需调整。
2、统筹思维缺乏。作为主管贷款的行长,我在业务推动上偏重融资需求,忽视了个金及公司业务的整体协调,需提升统筹发展及综合营销的意识。
3、缺乏创新意识。由于工作能力与水平的限制,工作创新不足,未能主动探索新思路、新方法,依赖上级指示,缺乏突破性进展。
三、下步工作措施
一是持续推动金融扶贫,实现特惠向普惠的成功转型。与扶贫办密切协作,利用政府资源增强贫困村的开发力度,探索新的增长点。
二是做好新产品宣传,促进消费贷款的稳步发展,借助工会力量,提升消费贷款的市场关注度,确保续贷的实现。
三是巩固与X部门的协作,加强X担保贷款的发放,优化市场宣传工作。
四是以新产品为切入点,实现小企业贷款的新增量,聚焦民生类贷款的市场开发。
五是重点加强队伍建设,优化业务作业流程,提高整体工作效率。
六是严守合规底线,确保资产的高质量。对新入客户加强审核,确保信息的准确交叉验证。
七是全面加强到期催收,形成全员参与的催收氛围,确保风险贷款及时处理,减少不良贷款的发生。
20xx年是 XX 行发展的关键之年。面对经济下行压力,我将适应新常态,带领团队以“稳发展、控风险”为主线,确保各项工作持续稳健推进,为XX县支行的未来发展贡献更大的力量。
以上述职报告,如有不妥之处,敬请批评指正!
银行支行行长履职情况述职报告 16篇
在过去一年中,我在支行担任行长的工作经历中,得到了分行党委的正确指导与全体员工的鼎力支持。在面对不断变化的经济形势和市场环境时,我始终保持必胜的信念,坚持客户为尊,以市场为导向,追求效益为目标,以创新驱动发展,持续拓展市场。通过优化客户结构、提升资金实力和改善资产质量,推动内部改革,使各项业务健康、迅速地发展,各项管理水平显著提高,经营效益稳步提升,增强了同业竞争力,较好地履行了岗位职责,基本完成了分行下达的各项任务。我努力求新求变,工作、学习和思想素养等方面均取得了良好的成果。现将工作情况和思想总结如下:
一、坚定政治立场,强化学习提升素质
在担任行长的这一年多时间里,我始终在支行党支部的带领下,坚决贯彻执行党的路线、方针、政策及金融工作的各项决定和指示,确保在政治上与党中央保持高度一致。紧紧围绕全行的工作重心,紧握政治方向和改革发展的全局,坚守大局思维,依法合规经营,从政治、思想、工作及制度上确保各项政策和上级行的规定得到落实。过去一年中,我认真学习了本行各类金融产品及相关规章制度,深入理解上级行的会议及文件精神,确保理解透彻、执行到位,对于领导交办的工作,能够认真领会并高效完成,对金融产品的核心内容也进行了深刻吸收并积极宣传。
二、牢记第一要务,不断加速支行业务发展
在工作中,我深感加快发展对支行的重要性与紧迫感,始终以发展为己任,围绕市场有效组织各项经营活动,推动支行商业化进程。
1、设定高起点的发展目标。每个经营年度,我都反复进行分析与评估,在此基础上高起点制定业务发展目标,以激发全行上下争先恐后、奋勇向前的意识,提升工作标准与要求,形成了浓厚的加速发展氛围。
2、制定切实可行的工作措施,多策并举,实现经营目标。根据新的情况与问题,及时调整策略,抓重心、促落实,以确保各项业务始终保持良好的发展势头。根据市场资金流向的规律,确定工作重心,开展存款竞赛活动,增强全行的资金实力。我重视有效投入,紧密结合经济建设与自身发展,调整机构设置,组建专业团队,强化客户服务,提升办事效率,塑造优质客户群体。
针对不良贷款问题,成立了资产管理小组,由专职人员负责不良资产的集中清收,制定细致的清收方案,确保责任明确、落实到位,从而有效提升资产质量。
3、以金穗借记卡为重点,依托网络资源,建立银行卡联合营销机制,完善用卡环境,拓展用卡功能,推出银证通转账服务,达成发卡数量和质量的双增长,并有效发挥银行卡的品牌效应。通过结合专业经营与外汇普及,加快国际业务的推进,积极转变以往被动的发展局面。
4、加强精细化管理,提高经营效益。通过加速中间业务的发展,实现中间业务收入逐年增长。进行头寸管理,合理配置资金,确保占用水平维持在较低范畴。积极开展票据回购业务,提升资金运营效益。完善授权管理与定价程序,使利率定价流程逐步规范,降低了利率风险。
三、强化宣传提升农行形象,强化服务提升品质
员工整齐的着装、优雅的环境和温馨的服务,这些都是网点文明标准服务导入所带来的显著成果。员工晨会准时到位,虽然工作时间长达十几个小时,但大家毫无怨言,始终保持饱满的热情和全身心的投入,认真学习每一个服务环节,确保服务质量,农行的网点环境得到了显著提升,客户的满意度和服务水平进一步加强。
四、坚持民主集中制,不断改进工作作风
本人始终尊重农行的利益,遵循规章制度,以团结合作为原则。
1、坚持“集体领导,民主集中,个别酝酿,会议决定”的方针,确保重大问题的集体研究与决策,选用贤能,审慎决策。
2、依据班子成员的专业背景及性格,合理分工,充分发挥员工的创造力与主动性,推动全体员工之间的信任与支持。
3、注重改善工作方式,主动面对难题,力争在一线组织指挥与落实措施,积极处理全行的重点客户与项目。同时通过个别谈心与典型案例分析等措施,做好思想教育工作,及时解决矛盾,增强团队的整体合力。
五、坚持清正廉明,发挥表率作用
认真落实行风廉政建设责任制,将其与业务经营同布置、同检查、同考核。
我始终珍惜自己的岗位与人格,树立正确的世界观与价值观,严格遵守廉洁自律的各项制度,落实党风廉政建设的要求,发扬艰苦奋斗的优良传统,保持良好的生活态度,未接受任何企业的礼品或金钱,也未参加影响工作的宴请。
六、强化综合营销,突出优势业务发展
作为支行的行长,过去一年支行的个人贷款增长达xx万元,完成计划在全市排名xx名,个人存款增长xx万元,四季度的计划完成情况良好,中间业务收入也达到了预期,提前完成了利润指标,班子成员共同获得了xx万元的综合绩效奖励。
七、强化创新,提高工作效果。我不断寻求工作方法的改进,力求工作高效科学。
1、创新时间管理,早晨和晚上的时间专注于处理内部事务,白天则专注于外部营销,以提高工作效率。
2、创新工作格局,明确网点主任与大堂经理的客户营销与业务宣传职责,同时会计主管与柜员负责柜面服务,提升整体工作效果。
3、创新营销方式,每天走访若干客户,维护现有客户关系,挖掘新的金融需求。
八、强化协作,营造奉献氛围
与全行员工齐心协力、共同努力,充分发挥“白加黑”“五加二”的工作模式。网点员工提前到岗,开展晨会,实施轮班制,晚上继续进行客户营销。正是因为拥有这样一支团结奉献的团队,农行才能取得如此辉煌的业绩。今年上半年在市分行的综合绩效考核中荣获第xx名,同时在县域支行的考评中名列前茅,被评为全省重点支行之一。
银行支行行长履职情况述职报告 17篇
尊敬的各位领导、同仁:
我作为XX银行支行的行长,倍感荣幸在此向大家汇报我们的工作进展。我们支行面对了众多机遇与挑战,但在各位领导和同事的共同努力下,我们团队紧密团结,奋力拼搏,取得了一些令人欣慰的成果。
在业务发展方面,我们支行取得了显著的成就。我们不断优化客户服务,推陈出新,致力于提供个性化的产品,以提升客户的整体体验;在管理方面,我们加强了风险控制与内部监督,确保各项业务稳健、可持续发展。
在人才培养方面,我们着力提升员工素质。通过实施多层次的培训项目和激励措施,我们有效增强了员工的专业技能和综合素质,强化了目标管理和全员责任意识,提高了团队的工作积极性和创新能力。
我们支行还积极履行社会责任,主动参与社区建设和公益事业,努力传播正能量,号召更多人加入到慈善活动中,共同为社会贡献一份力量。
尽管如此,我们的工作仍有提升空间。例如,在某些业务拓展上我们仍需不断改进,加强团队建设和员工激励,以更好地提升服务质量与品牌形象。
展望未来,我们支行将继续坚持“以客户为中心、诚信服务”的核心理念,强化自我建设,持续提升客户满意度和社会口碑,为银行的健康发展贡献我们的力量。
谢谢大家!
银行支行行长履职情况述职报告 18篇
尊敬的各位领导、同事:
我是XX银行支行的行长,非常感谢大家对我们支行的关注与支持。在过去一年中,我们面对了诸多挑战与机遇。现将我支行一年来的工作情况向各位领导作以汇报。
在业务发展方面,我们支行取得了显著的成果。我们始终坚持以客户为导向,致力于提供优质的金融服务和产品,加强对客户的管理,以提升客户的满意度。在内部管理上,我们强化了风险控制,提升了工作效率,并严格遵循各项法律法规,确保银行业务的合法、安全及稳定。
在人才培养方面,我们也不断加强相关工作,制定了一系列培训计划,以提升员工的专业水平和综合能力,激励员工的工作热情和创新意识,为支行的可持续发展奠定了坚实的人才基础。
我们支行在履行社会责任方面也贡献了自己的力量。我们积极参与社区建设和各种慈善活动,努力为社会的发展贡献应有的力量。
然而,我们也意识到自身存在的不足。例如,在某些业务领域仍需进一步提升,客户的反馈意见时有出现,需加强对管理的监督和服务质量的提升。我们需要进一步增强员工的责任感与使命感,建立更为完善的考核与激励机制,以促进员工的积极性和创新意识。
虽然过去一年我们支行取得了一定的成绩,但仍面临诸多挑战与问题。未来,我们将继续加强自身建设,提升服务质量,不断创造新的佳绩。
谢谢大家!
银行支行行长履职情况述职报告 19篇
在过去的一年中,我行面临着前所未有的挑战,尤其是由于新的不良贷款的增加,使得我们的工作压力倍增。为了应对这一局面,我与管理团队针对“双清”工作制定了清晰的战略,明确了对一般贷款客户和大额贷款客户的不同处理方式,确保全面推进清收工作。
领导小组亲自负责重点不良贷款的清收。每位班子成员都被明确任务,针对最棘手的贷款户进行承包。作为行长,我承担了分理处一些难以清收的客户,积极研究并制定切实可行的收款方案。我们多次与这些客户的企业负责人进行深入沟通,最终达成了还款计划,确保了保全措施的实施。我们还每周召开例会,详细监控各个拖欠企业的还款进度,确保没有出现漏网之鱼的情况。通过这一方式,我们的“双清”工作得到了有效落实。
我们在“双清”攻坚战中取得了显著进展。在省行的组织下,我们召开了动员大会,详细分析了目前“双清”工作中存在的问题,并对后续工作进行了全面部署。我们采取了定期监测和考核的方式,取得了良好的效果。建立了问责制度,对表现不佳的分理处给予了相应的处理,以增强全体员工的责任感和紧迫感。
在这一年的过程中,我行坚持实施分行的个人金融经营方针,尽管县城经济发展相对滞后,但在全体员工的共同努力下,个人金融业务依然取得了不小的成绩。
(一) 人民币储蓄存款实现了超预期的增长,净增达9513万元,超额完成了分行下达的任务。我们采取了几项有效措施:
1、受去年洪灾影响,灾民重建家园增加了储蓄工作的难度。支行领导早早就开始重视此项工作,通过调查和分析辖区内的经济活动,和网点人员一起合理制定储蓄任务,确保目标切实可行。行领导还经常深入一线,帮助网点解决营销难题。
2、我们将代发工资和教育储蓄作为工作重点,形成了上下联动的工作机制,积极深入企业推广业务。今年新增代发工资客户3235户,教育储蓄也有显著增长。
3、年初我们制定了一套包括七个指标的绩效考核办法,确保了合同工及代办员的公平待遇,强化了他们的业务责任。我们不断优化考核内容,确保每项业务的完成都能得到相应的奖励,调动了员工的积极性。
4、利用多种宣传途径来提升知名度,比如通过电视广告和悬挂横幅等方式,强化柜面服务,提高客户的满意度。
(二) 消费信贷方面,我们累计发放贷款笔数和金额均实现了较好增长,尽管华县经济活力不足,但我们通过激励措施,积极推进个人信贷业务,完成了既定的任务。
(三) 在管理上,我们认真制定了各类绩效考核机制,通过实施目标管理、定期考核,确保了管理工作的高效推进。这些措施促进了我行各项业务的健康快速发展。
银行支行行长履职情况述职报告 20篇
尊敬的各位领导、同事:
我是XX银行支行的行长,今天很高兴能在这里汇报我们支行在过去一年中的工作进展。
在这一年里,我们支行经历了许多挑战与机遇,得益于各位领导的支持和关注,我们不断增强自身的服务能力和综合素质。通过全体员工的共同努力,我们在各项业务中都取得了一些令人满意的成绩。
在业务的标准化与规范化方面,我们支行付出了巨大的努力。我们强化了“有效管理、风险可控、透明公开”的管理理念,严格按照客户标准化管理和数字化服务的要求,提升了服务的规范性和客户的满意度,确保在行业中保持竞争优势。
在员工培训和专业发展方面,我们也有了显著的进展。我们制定了系统的培训计划和激励机制,努力提高员工的专业素质,激发他们的潜力和创新意识,为团队的健康发展提供了强有力的支持。
值得一提的是,在社会责任方面,我们积极参与和支持各类公益活动,鼓励志愿服务,为社会福利和环境保护事业贡献我们的力量。
尽管我们已经取得了阶段性成果,但我们也意识到仍存在一些不足之处,特别是在细节落实方面需要进一步加强。在接下来的工作中,我们将继续秉持团结协作、开拓创新的精神,进一步提升服务能力和专业水平,以务实、进取的态度不断追求卓越,为银行业的可持续发展贡献力量。
作为一家科技金融企业的分支机构,我们始终保持与时俱进的态度。在变化迅速的金融行业,我们坚信只有不断创新和追求卓越,才能在市场中立于不败之地。
过去一年,我们支行积极推动数字化服务能力的建设,加强了客户端和网银等线上服务的实施,致力于向客户提供主动、个性化的服务,同时显著提升了工作效率和质量。我们投入了大量资源,建立了完善的客户服务管理体系,使得我们与客户之间的沟通更加顺畅和高效。为了提升服务质量,我们不断优化服务流程,完善管理机制,力求做到最优,让客户获得最佳体验。
另外,我们十分重视客户信息化服务的研发与应用,推出了一系列智能金融产品,极大地提升了客户在金融管理方面的效率和质量。针对金融季节、节假日等特殊情况,我们制定了详细的应急预案,力求精细化、稳妥地保障客户的金融服务需求。
在团队建设方面,我们注重员工的素质提升,制定了各岗位的培训和发展计划,以提升员工的管理、业务和沟通能力,为更好地服务客户打下坚实基础。我们提倡全员参与和协作共赢的管理理念,积极鼓励员工不断学习和创新,助力团队的快速发展。
在社会责任方面,作为一家科技金融企业的分支机构,我们肩负着更大的责任。我们踊跃参与各类公益活动,尤其在教育、文明城市建设和环保等社区事务中,积极发挥企业的示范作用,努力为社会提供高效、便利和优质的服务。
作为一家科技金融企业的分支机构,我们始终秉持卓越品质和创新精神的理念,在服务客户和自身发展的坚守社会责任,回馈社会与客户。未来,我们将继续坚持以客户为中心、诚信服务的核心价值观,追求卓越,不断挖掘自身潜力,以热情和决心,为公司、客户和社会贡献我们的智慧和力量。
银行支行行长履职情况述职报告 21篇
尊敬的各位领导、同事:
作为XX银行支行的行长,今天我很高兴向大家汇报过去一年我们支行工作的开展情况。
在过去的一年中,我们始终践行“以客户为导向、服务至上”的理念,持续增强自身实力,追求卓越。在各位领导、同事以及客户的全力支持下,我们支行在多个方面都取得了显著的成绩。
在业务发展上,我们支行的业务量和业务质量都得到了明显提升。我们努力以满足客户的需求和提升客户的财富水平为目标,积极探索创新的金融服务模式,及时调整和优化我们金融产品的服务策略,从而全面提升服务质量和客户满意度。
我们在内部管理方面也进行了多项重要改进。依据业务发展和管理需求,我们制定了规范的管理制度与工作流程,并通过良好的沟通机制与企业文化,确保各部门之间的密切合作,提高工作效率和管理质量。
在承担社会责任方面,我们也积极履行我们的义务。我们始终秉持“回馈社会,服务大众”的理念,参与社区建设、慈善活动及环保项目,以实际行动为社会和人们的生活做出积极的贡献。
尽管我们取得了上述成绩,但也面临一些亟需改善的问题。针对这些问题,我们将进行认真并积极寻求改进措施,在不断完善服务的过程中,为银行业发展以及经济的进步贡献绵薄之力。
感谢大家的关注!
银行支行行长履职情况述职报告 22篇
素材加强行风建设是坚持党风廉政建设的一项重要内容,是推动高效服务、提升团队素质、实现盈利的重要保障。我行设立了由“一把手”亲自领导,副职和各部主任为成员的行风评议领导小组,形成了行评工作“一把手”主导、纪委书记具体落实、各职能部门紧密配合的工作机制。按照县行评办关于行风建设的相关文件精神,结合自身情况,制定了《农行行风评议实施方案》。方案明确了行评的指导思想、考评标准、实施流程和工作要求等,逐步完善和具体化,并公开了举报电话,使行评工作有了统一规范。从企业和单位中选聘了行风评议监督员。
一、全员动员,积极宣传,公开承诺,营造良好氛围。
为进一步激励全行干部职工积极参与行风评议工作,我行召开了行风评议动员大会,对行评工作进行了全面的安排和部署。围绕行风评议的总体要求,采用多种形式开展宣传活动,为行评工作营造了良好的外部环境和舆论支持。
二、面向社会,广纳意见,落实建议,切实整改。
我们采用“走出去、请进来”的策略,从不同层面、不同角度深入查找结构性问题。我们开展的行风评议宣传咨询,走访部分企业和客户,认真听取社会各界对行评工作的意见和建议;召开座谈会,广泛收集客户反馈;举办行风咨询宣传活动,通过发放满意度问卷和社会调查问卷,充分征求社会各界的看法;参与评议听证会,认真聆听综合性群众代表的意见;携带评议资料参加行评办的测评考核,整理规范的资料得到了领导的高度评价。
三、联系实际,主动检查,自我剖析,发现差距。
四、找准关键,突出重点,以点带面,全面整改。
在今年,我行多次组织集中整改,针对行风评议中发现的问题进行整治。
1、针对干部队伍素质和纪律性不足的问题,开展“切实转变作风、提升服务质量、规范信贷行为”的专题教育活动。
2、针对部分储蓄专柜服务效率较低、客户需求未能充分满足的情况,我行设立了行长接待日,并在营业大厅设置咨询窗口,解答客户的疑问,提供便利。
3、针对网络稳定性风险,我行召开联席会议,指派专人与通讯公司和电力公司沟通,逐步解决网络故障问题。
五、标本兼治,纠建并举,持之以恒,注重长效。
1、持续推进,深入落实行评工作任务。对于行评工作中发现的问题,我们将按照级别、类型和层次进行整理,制定明确的整改计划。
2、坚持能力建设为核心,着眼于提升全行员工的综合素质,加强党员队伍建设,在极端困难的条件下,推动各项考核和投资计划的实施。
一、加强班子建设,严控行风。
没有规矩就没有发展,优秀的领导班子是事业发展的基础。在班子建设方面,我行致力于思想建设、能力提升、作风改进和制度保障,努力打造一支政治素质优、经营能力强、执行力高效的领导团队。
在工作中,我始终坚持求实创新的原则,加强对队伍和内控制度的建设,防范和化解经营风险,取得了显著成效。在党风廉政建设和风险防控工作中,我行开展了大量细致入微的工作,建立了有效的责任制管理措施,确保了全年的安全经营。通过全体高管的共同努力,全行团结一致,营造了和谐、积极的工作氛围。
二、加强资金组织,存款增长创历史新高。
我行成立至今,资金规模尚未形成,面临存款增长的压力。为此,我们始终将资金组织工作摆在首位,按照“稳定增长”的策略稳步推进。
1、稳定存款。成立之初,我行面临存款高度不稳的问题,因此我们将前两季度定为巩固期,确保存款稳定在15亿元,并寻找新的存款来源。至二季度末,我行的存款已稳定在15.8亿元,为实现20亿元的目标奠定了坚实基础。
2、规模增长。三季度,我们新增的客户资源使存款迅速提升,达到了20亿元的新的发展阶段。此次转变为我行的发展注入了新的活力,储蓄业务的开展呈现良好态势,我行也采取了批量化推进个人业务的策略,使储蓄存款实现了显著增长。
经过全体员工的共同努力,我行的存款余额在年底达到了历史新高,较年初净增了5亿元,日均存款额创新高,超额完成了各项任务指标。
三、信贷投放严谨,前景可期。
今年,我行的信贷业务发展迅速,单位和个人贷款均有所增长。我们严格把控贷款条件,确保信贷资产质量,未出现任何逾期或不良贷款。明年,信贷工作将继续作为我行的重点发展项目。
四、完善财务制度,完成利润目标。
年初,我行面临严峻的财务挑战,经营成本高企,利润计划完成压力巨大。为应对这一挑战,我们始终采用节支和开源相结合的方式,并严格把控各项费用。
经过全行员工的不懈努力,我行成功实现利润目标,超额完成了管理部下达的指标,财务状况得到明显改善。在这背后,是全体员工的共同努力和贡献。
过去一年,我行在物质和精神文明建设方面都取得了丰硕成果。这些成就的取得,离不开班子成员的支持和全体员工的共同努力。我向支持我们的上级领导、班子成员以及全体员工表示衷心的感谢与祝贺!