回顾过去的工作与挑战，不仅让我深刻理解了支行业务的脉搏，更让我洞察到团队协作与服务品质提升的重要性。通过对市场需求的敏锐把握和对客户关系的精心维护，我们在不断变化的金融环境中，既要立足于稳健运营，又需积极创新，以推动支行的可持续发展。这份述职报告不仅是对过去工作的更是展望未来发展的蓝图，希望能为支行的全体员工提供指引与激励。
新任支行行长述职报告 第1篇
本年度是我行实施“跨越式发展战略”的开局之年，也是实现三年发展规划的首个阶段。在分行党委的正确领导和支持下，我支行精心制定了具体的工作计划和措施，
贯彻落实年度工作会议上提出的“五个提升”工作思路，确保良好开局，稳步推进。过去的一年，大家团结一致，拼搏奋斗，收获了丰硕的成果。
一、业务经营实现了突破性的发展：
与往年相比，今年我行进入了快速发展的快车道，各项业务均创出新高，发展势头强劲。
(1)各类存款快速增长。截至年底，本外币总存款预计超过8.5亿元，比年初增加3.6亿元。其中，预计：人民币对公存款增加1.4亿元、人民币储蓄存款增加5800万元、人民币同业存款增加8000万元；外汇存款增加1000万美元。全年日均存款较去年增加1.5亿元；外币对公存款成为我们存款增长的重要来源，同业存款和储蓄存款也大幅提升，这样的存款增长速度是前所未有的。
(2)贷款规模扩大，结构不断优化。年末各项贷款预计将超过10亿元，比年初增加3亿元，主要投向优质客户及按揭、消费贷款等低风险贷款；如PTA、投总、钨业、众达、海沧大道等大型项目；信贷资产总体保持高质量，不良贷款占比低于3.5%。特别是今年第一、二季度不良贷款余额均较去年有所下降，但从存量上看，呆滞贷款有所上升；表内收息率预计达到100%以上，综合收息率约为97%，收息水平在全辖处于前列。
(3)经营利润大幅提升。至年末，我行创利水平预计可达1500万元（包含结售汇收入），其中人民币利润约为770万元，外汇利润约为45万美元，结售汇手续费收入预计约为350万元。人均利润达到21万元。与往年相比，今年我行利润水平实现了跨越式的飞跃。
(4)中间业务显著增长。今年我行在国际结算和结售汇领域稳居全辖第二名，距离第一名越来越近。预计全年国际结算量将达到2.5亿美元，结售汇量约1亿美元。外汇业务收取的手续费收入也有显著增长，预计可达350万元，占我行利润的20%左右。银行承兑汇票和票据贴现等业务也实现了大幅增长，成为新的利润来源。
二、主要工作措施及成功经验：
(一)以业务经营为核心，突出重点，采取切实有效的举措，全方位推动各项业务快速发展。
1、细分市场，精准定位，抓住重点，积极拓展批发业务。
20xx年，我行将对公市场划分为“五个领域”，即一个港口、一条大道、一个房地产及多个项目和一个信托公司。明确目标后，我们建立了一套反应灵敏、决策迅速、攻关有力、服务到位的市场营销机制，创造性开展工作，全面开拓市场。具体措施包括：提高经营层次，对于大客户、高要求客户，直接由行长负责沟通协调；成立强有力的攻关小组，把全行优秀的人员集中形成强力队伍，针对不同企业特点选择合适人员，进行团队作战；注重竞争优势，把握我行深入开展企业文化建设的契机，在服务质量上不断提高，以优质服务吸引客户，并大力推广新业务品种，为客户提供全面服务方案，力争在服务深度和广度上超越同行；行领导以身作则，确保每月定期拜访重点客户，重视银企关系的改善。通过努力，今年我行成功争取了一批重要优质客户，如德彦纸业、金桐化学、丰龙水产、厦信国托、海沧医院等，同时储备了一批具有发展潜力的项目，为未来两三年的业务快速增长奠定了坚实基础。
2、坚持产品创新和服务创新，多维度发展零售业务。
今年我行重点抓住客户理财、农电改造代缴费、推行VIP服务等主要工作，积极开展本外币储蓄存款攻坚，以吸引有价值的私人客户为目标，推动零售业务的快速增长。
新任支行行长述职报告 第2篇
我于xx年6月担任xx支行行长。自任职以来，感谢省行营业部党委的有力指导，我和班子成员认真贯彻党的金融方针政策及相关法规，紧密结合实际情况，将业务经营作为工作的重心，以效益为导向，带领全行员工勤奋努力，争创佳绩，积极推进各项增存活贷工作。
在严峻的市场环境下，我们成功实现了各项考核指标。至～年末，我行各项存款的增长达到了历史最高水平，清收盘活工作也全面完成了省行营业部的任务，不仅实现了利润目标，还在物质文明和精神文明建设方面取得了双丰收。下面，我将对过去一年中的工作进行总结。
一、 全面提升资金组织工作，各项存款创年度新高
在机构整合之后，我行根据省行营业部的要求，将普阳街分理处的xxx公司账户划归xx支行，仅这一笔就涉及对公存款10，000万元。尽管整合后我行接管了5个分理处，但由于大客户的划出，导致存款总量有所下滑。扩大存款总量、再创佳绩，成为我面前亟待解决的任务。为此，我和班子成员始终将资金组织工作摆在首要位置。
一是抓早抓实。
我们积极响应省行营业部开展的新世纪春季储蓄优质服务竞赛，通过召开中层干部会议，全面部署落实，使得我行第一季度存款工作做到实、抓得早，实现了开门红，为全年存款工作奠定了良好的基础。
二是加强公关，积极培养黄金客户。
我在这方面的主要举措是：巩固老客户，开发新客户。作为行长，我积极走访新老客户，在几家银行竞争争抢xx市财政局社会保障处这一大客户的情况下，调动各种关系，采取多种措施，最终将该客户留在我行，存款余额始终保持在3亿元以上，成为我行存款稳定增长的重要支柱。为促进客户结构优化，我带病坚持工作，和班子成员通过多次沟通，成功将绿园区和朝阳区的财政局引入我行，改善了客户结构单一的问题，形成新的存款增长点。全行员工在存款工作中也积极想方设法，动员了大量资金。
经过全行上下的共同努力，我行在～年各项存款增长创下历史新高，总存款余额达172,595万元，较年初净增48,422万元，超额完成考核任务。其中，单位存款达74,158万元，较年初净增17,003万元，完成全年净增计划的162%；储蓄存款余额达97,742万元，较年初净增20,939万元，完成计划的144%，旬均增长14,720万元，完成计划的198%；外币存款余额达695万元，完成计划的194%。可以说，～年的各项存款再次刷新历史，创出新高。低成本资金的占比明显提高，体现了“组织资金重成本，发展客户求效益”的指导思想，为我行创造了丰厚的效益。
二、 多方措施开展“双清”，不良贷款大幅下降
～年，因机构整合，平安分理处划归我行，不良贷款骤然增加20,709万元，～年的“双清”工作承受着前所未有的压力。我和班子成员将“双清”工作提升到政治高度，制定了“一般贷户不放过，大额贷户重点清、研究手续找抓手、理清关系全面清”的攻坚战略。
一是领导带头清收大户。班子成员分工明确，承包难度大的不良贷款户。我重点负责几户难清的企业，深入研究解决方案，多次约见企业负责人，经过反复商讨，最终落实了还款计划和保障措施。
我们还组织各分理处主任及相关部门每周召开例会，监控欠息客户的动态，确保所有欠息企业都受到关注，避免了漏网之鱼的现象。通过领导包干和精准指挥，我行的“双清”工作得以切实推进。
二是发起“双清”攻坚战役。在省行营业部组织的“双清”攻坚战期间，我们召开了动员大会，我代表党总支针对当前存在的问题进行了分析，并全面部署了攻坚措施。我们采取了定期监测、分析、考核的办法，取得了显著成效。我们还实行了领导问责制，针对表现不佳的分理处主任，下发了降职文件，表明了班子成员的决心。
新任支行行长述职报告 第3篇
自20xx年12月起，我担任xx支行行长，负责支行的全面管理工作。在过去的一年多里，在上级行党委的正确引导下，我与全体员工紧密合作，认真落实各项工作任务，取得了一系列令人满意的成绩。以下是我任职期间的工作汇报：
一、基本情况
xx支行成立于20xx年12月，营业面积达1000平方米，配备有ATM机2台、存取款一体机3台、自助终端2台及网银体验机2台，成为具备全面功能的营业机构。
目前，支行员工共计12人，其中女性员工9人，占比75%，所有员工均为大专及以上学历，形成了一支高素质、高效率的业务团队。
作为首任行长，尽管压力不小，但我倍感上级的信任与支持。我始终秉持严谨的工作态度，积极带领团队围绕“客户至上”的服务理念，推动各项业务的蓬勃发展。
二、任职期间工作及职责履行情况
（一）业务发展情况：
截至目前，xx支行已开办个人信贷业务，具体情况如下：
1、金融资产：自20xx年12月至20xx年5月，支行金融资产累计净增7000万元，其中储蓄余额增加5000万元，理财类资产结余2000万元，基金余额500万元，理财余额1500万元，国债余额200万元；在本地区自营及代理网点中业绩突出；发展VIP客户400户，金融资产合计达5000万元。
2、信用卡：作为个人银行业务的重要组成部分，我行在开业初期就高度重视该项业务，截止5月31日，支行累计申请信用卡2200张，成功发卡1750张，总授信额度6000万元。
3、中间业务：截至5月31日，我行累计销售理财产品8000万元。
4、聚丰资产：在第三季度的“聚丰行动”中，我行金融资产净增排名全省前十，并获得了相应的营销奖励。
5、电子银行业务：累计注册网银客户2500户，手机银行用户2150户。
6、客户结构：当前我行客户总数达3500户，其中5万元以上客户350户，资产总额达4800万元，30万元以上中高端客户50户，资产总额达2000万元。
7、卡业务：自成立以来，我行累计发行绿卡3000张，目前在册客户2800户，每户平均余额8000元，位居本辖区内自营及代理网点第一个名。
（二）思想工作方面：我始终保持勤政廉洁，努力提升自身素养。作为一名党员，始终以党员的标准要求自己，积极践行廉洁自律原则。注重团结同事，尊重他人，能够和团队融洽相处，处理事务公正无私，绝不推卸责任，勇于面对困难。同时注重营造开放、有活力的工作氛围，激发员工的积极性，形成工作合力，推动各项工作的顺利进行。在日常工作中，我认真学习党的方针政策，深入领会上级行的战略方针，通过政治理论学习不断提高自身思想素质，将所学知识切实应用于实际工作中。
（三）内部控制管理
我一直坚持以经营与管理并重的理念，强化内部管理：
1、在发展业务的注重内部管理工作，定期进行学习培训，让员工树立安全即效益的意识。
2、开展多样化的内部控制教育活动，以制度为中心，增强员工的风险防范意识，提高职业道德水平。
3、实施案件隐患学习机制，每月对内控和隐患进行分析学习，进一步加强内部控制制度的宣传和执行，提升管理水平。
4、加强问题整改，针对自查或上级检查发现的问题，及时进行整改并定期进行杜绝同类问题的再次发生。
（四）合规风险防范
我认真组织学习相关合规风险管理的法律法规，充分意识到作为高管在合规经营、防范风险方面的重要性，积极将合规风险的防范工作与日常经营管理相结合，带头学习执行各项规章制度，并督促员工做到公正对待内部人员与客户，营造良好的合规氛围，定期开展自查，确保合规工作落实。
（五）提升服务水平
我们深知，“卓越的银行源于卓越的服务”。xx支行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，注重为客户提供专业与热情的服务，让客户感受到如家般的温暖。
为提升服务质量，我向员工提出了以下要求：一是以热情迎接每位客户，让客户感觉如回到家中；二是主动提供服务，确保客户在网点的体验，三是规范服务，保持良好的仪容仪表，确保服务的专业性与规范性。
正因如此，在各类服务检查中，xx支行均取得了优异成绩，并得到了上级的表扬。
（六）履行社会责任，强化企业文化建设
在做好业务发展的我行积极承担社会责任，鼓励员工参与公益活动，涌现出许多感人事迹。客户经理xxx自20xx年起资助了多名贫困儿童，默默奉献，直到一次业务交往中才被同事们知晓，激励着团队。相信这种正能量将使xx支行更加优秀，同时营造出更加强大的团队凝聚力。
新任支行行长述职报告 第4篇
20xx年，我有幸担任xx支行行长，负责营业部与办公室的管理，同时担任支部宣传委员。我的主要工作职责包括会计核算的管理、柜台服务的提升、后勤服务的保障以及综合管理与队伍建设。过去一年，我认真履行职责，分管科室的同事们也共同努力，团结协作，顺利完成了年初设定的各项工作目标。现将20xx年个人思想、履职情况、尽职表现及廉洁自律方面作如下汇报。
一、增强自身修养，提升管理水平
过去一年，我坚持在总行和支行党支部的领导下，强化政治理论学习，认真贯彻党的各项政策法规。我积极通过总行的会议精神、文件以及网络资源，及时了解国家的政治、经济及金融政策，拓宽视野，提升知识水平，以更好地指导实际工作。
在支部委员的分工中，我负责日常学习工作的安排。为提升党员和职工的思想政治及业务素质，我充分利用晨会和业务学习例会等形式，引导大家积极交流，互相学习，促使业务能力的提高。
由于我分管的工作涉及范围广泛且综合性强，因此我不断学习，掌握与业务相关的各项规定与流程，以保障分管业务的合规性和规范性。
二、加强政治思想工作，健全班子集体
领导班子的建设不仅是主要负责人的任务，作为副职，我也肩负着不可推卸的责任。我始终遵循党的纪律与民主集中制原则，努力提升班子的凝聚力与战斗力。在日常工作中，我勇于面对问题，甘于承担责任，始终认真执行班子决策，确保与职工利益相关的事务能够得到有效落实。
三、认真履职，推动分管工作有效开展
（一）设定目标，统筹安排工作
随着xx支行的快速发展，管理与基础核算的工作愈加繁重，我时刻关注如何合理统筹安排各项工作。通过与中层干部密切沟通，及时调整工作思路，确保团队能够高效协作。我明确工作重点，包括会计达到一级单位标准等目标，并为员工提供必要的后勤保障。今年，在全体同仁的共同努力下，我们实现了会计核算质量的进一步提升。
（二）持续开展培训，提升人员素质与业务质量
去年全行技能比赛中，我支行表现优异，多个员工获得单项奖项。今年，我继续坚持每季度进行技能训练与考核，特别关注新员工的职业发展，确保他们能顺利融入团队，并通过定期的业务培训提升员工素质。
（三）强化管理，提升会计核算质量
在当前经济形势多变的背景下，我们在会计核算方面面临更高的管理要求。我及时更新管理流程，加大对重点业务的监督，并通过定期的业务检查确保工作质量不断提高。
（四）集思广益，解决网点排队问题
随着客户数量的增加，我积极采取措施，应对柜面压力。我通过多方征求意见，实施绩效考核等方式，进一步提高服务效率，并通过优化客户服务流程，改善了排队问题。
（五）注重服务细节，提升整体服务能力
20xx年是xx银行加快发展的关键年，我认真落实服务规范，力求提升整体服务水平。通过系列培训与活动，不断提高员工的服务意识和技能，确保我们在服务质量上始终保持良好的记录。
（六）积极参与企业文化建设
作为工会小组长，我坚持以人为本，积极为职工服务，组织丰富的文体活动与思想教育，提升员工的归属感与工作热情。
（七）严格落实安全管理措施
为确保内控管理落实到位，我积极推进安全保卫工作，定期组织安全检查与演练，提高员工的安全防范意识，确保支行的安全稳定。
四、保持清正廉洁，做合格的管理者
作为一名管理人员，我始终铭记职责与使命。坚持自我约束，做到廉洁自律，以身作则，确保分管工作的规范执行。
五、存在的问题与不足
在回顾工作时，我也意识到自身还有许多不足之处，例如学习的深度与广度需要进一步提升，管理能力及全局观念也需加强。
六、今后的工作思路
未来，我将继续围绕总行的目标，认真应对各项工作挑战，提高核算工作效率，增强服务质量，切实保障支行的稳健发展。
新任支行行长述职报告 第5篇
过去一年，我作为新任支行行长，认真执行党的金融方针政策和相关法律法规，结合支行实际情况，始终将业务运营作为工作的核心任务。在全行员工的共同努力下，我们紧紧围绕提高效益这一目标，努力提高服务质量，积极开拓市场。在极为艰难的环境中，顺利完成了各项业务指标。我将对一年来的工作进行总结。
一、强化班子建设，提升管理水平
没有规矩的管理是无源之水，没有一个高效的管理团队，就无从谈及持续发展。此次班子建设，我以思想政治建设为基础，以能力提升为重点，以作风建设和制度建设为支撑，努力打造一支政治素养高、业务能力强、执行力强的高效团队。
在工作中，我始终坚持严格管理的原则，以务实、求效、创新为工作导向，重点加强内部治理和团队建设，强化内控机制，积极预防和化解风险。针对党风廉政建设及相关工作，我行也进行了大量细致的安排，通过责任制的落实确保了全年的安全无事故。全体员工团结一心，气氛融洽，为各项工作的高效推进提供了良好的环境。
二、优化资金管理，存款实现新增长
作为一支新成立的支行，我们在资金规模上起步较低。年初，我行的存款余额为15亿元，如何迅速提升存款规模成为我们面临的重要任务。我与班子成员始终将资金组织放在首位，奋力实现稳定与增长。
1. 稳定存款。经过半年的努力，虽然我们在年末达到了较高的存款水平，但必须确保资金的稳固性。我们将前两季度设定为存款巩固期，稳定存款在15亿左右，并不断挖掘新资金来源。截至第二季度末，存款稳定在15.8亿，日均保持在15亿元，为下一步的20亿目标打下了坚实基础。
2. 扩大规模。进入第三季度，我行引入了新客户，存款额迅速增加，个人存款成功跃升至20亿元。这标志着我行在市场拓展上的一次重大突破，各类业务也获得了快速增长。今年，我们积极响应管理部的工作转型，全力推动个人业务，努力将个人存款由年初的1亿元增长至1亿9千万元。
经过全行上下的共同努力，年末各项存款较年初创下新高，存款余额稳定在20.1亿元，较年初净增5亿元，日均存款额达到19.2亿元，各项考核指标均超额完成。
三、信贷投放审慎，有待进一步发展
这一年，也是我行信贷业务发展的关键一年，单位和个人贷款均有明显增长。在贷款工作中，我行一方面重视数量，另一方面注重质量，确保严格执行贷款条件，切实做好贷后管理，信贷资产质量保持良好，未出现任何逾期及不良现象。尽管如此，信贷仍是我行的一大挑战，未来一年将是我行信贷工作的重点发展方向。
四、完善财务管理，超额完成利润计划
年初，我行面临严峻的财务压力，特别是考虑到地理位置的租金和运营成本较高，想要完成利润目标需要付出更多努力。支行业务尚处于初步发展阶段，尚未形成稳定的规模效益，管理费用较为紧张。
面对困境，我始终坚持节流与开源并重的原则。一方面积极拓展各项业务，努力提高利润；另一方面严格控制管理成本，通过制定有效的措施，例如强化对用车、水电等费用的管控，合理管理招待费及其他公杂费用，确保资金用于业务拓展的关键领域。坚决避免无效支出，全方位增收减支。
在全体员工的共同努力下，我行全年利润达1340万元，超额完成管理部下达的1000万元的利润指标，创利水平达到1500万元，人均利润也有了显著提升。我行按时还清了用于支行庆典的借款，并留存部分资金用于后续发展。
新任支行行长述职报告 第6篇
作为新任支行的行长，我在市分行党委的领导下，积极落实上级会议的各项要求，以推动业务的健康发展作为工作重心，秉持务实、创新的原则，勤勉履行自己的职责，带领全行人员共同努力，确保了各项工作稳步推进。现将我的工作情况从两个方面进行汇报：
在这一年中，在各级领导及广大党员的支持下，我的工作取得了一定进展。这些成绩的取得，离不开街道党工委的正确指导和全体党员群众的共同协作。然而与党和人民的期望相比，我们还有许多努力的空间。我将继续加强学习，严于律己，宽容待人，以党的事业为己任，努力成为一名优秀的共产党员。
一、主要工作成就
1、坚持勤政廉政，提高自身素养
作为支行的党总支书记和行长，我始终坚持“三个代表”重要思想，贯彻“以人为本”的科学发展观，努力塑造党员干部应有的良好形象。我能在工作中全力以赴，得益于扎实的政治思想基础和道德品质。一方面，我定期组织并参与中心组学习，深入学习国家政策、方针和上级党委的战略部署，不断提升思想政治素质；另一方面，我严格遵守党的“两个条例”，以党员干部的标准严格要求自己，自觉维护党的形象，始终把群众的利益放在首位，坚决不谋求个人私利。我还注重落实党风廉政建设责任制，始终将其放在工作的首位，确保每一项工作都能取得实效。
2、以客户为中心，推动业务快速发展
在过去的一年中，我行以客户为导向，加大市场拓展力度，经过不懈努力，业务指标稳步提升。全年实现经营利润xx万元，各项人民币存款比年初新增xx万元，人民币贷款量比年初下降xx万元，电子银行及新业务发展明显，新增不良贷款率为xx。
储蓄存款市场方面，我们积极探寻新的发展机会，推进个人金融战略转型，出台了《个金工作战略转型工作指导意见》，初步形成“大个金”服务格局，成立个人理财中心，并整合新旧信贷中心的功能，提升个人金融业务的服务水平。我们加强高端客户的档案建立与“一对一”服务，组织多次个人金融营销活动，取得显著成效，旺季劳动竞赛获得市分行二等奖。我们在全行范围内开展了“三个一”挂钩活动，增强了储蓄业务的拓展力度，年末吸储金额达xxx元。
在对公存款方面，我们同样取得显著进展。我们制定了客户攻关目标，明确责任人，行长亲自带头，实施“一对一”跟踪服务，积极寻求市场资源，及时发现和掌握客户。特别是在落实省市分行的“5000户行动计划”方面，我们采取点面结合的方式，加强市场调研，明确以机构客户、三资企业和中小企业为主的目标客户，取得了优质有效的营销成果。全年新开户xx户，新增存款xxx万元，其中50万元以上的客户占新增对公存款的xx。抓住时机，积极联系拆迁企业，成功争取单位存款近xx万元。我们加强同业合作，了解同业需求，提供优质服务，与中信实业银行建立了良好的合作关系。
新任支行行长述职报告 第7篇
尊敬的各位领导、亲爱的同事们：
大家好！回顾过去的一年，对我个人以及我们支行来说，都是极具挑战的一年。~年~月~日，~支行已成功挂牌并正式运营。身为支行的负责人，我的工作可以用以下三句话来坚定信念，凝聚团队；激发士气，自我挑战；勇于担当，共同前进。在总行的悉心指导和各部门的全力支持下，~支行的各项业务稳步推进，截至~年末，各项存款余额达万元，贷款业务金额为万元。
我将从四个方面对自己在~年度的履职情况进行简要汇报，请大家审议。
一、强化角色转变，提升履职能力，始终坚持高标准
致力于自身学习。我深知，面对日益变化的工作形势和要求，只有不断学习才能适应。我每天坚持收看新闻，临睡前至少阅读一小时的书籍，并通过会议、互联网等渠道提升自身素养。我坚信“三人行必有我师”，在工作中遇到困惑时，我虚心向同事请教，学习借鉴，丰富自己的知识储备，拉近我与员工间的距离。
在总行领导的重托与同事们的信任下，我从~部调任至~支行担任负责人。尽管我已有多年的农村金融机构从业经验和分理处主任经历，但仍感责任重大。任职前，我认真查阅了全行历史报表，重温了相关专业知识，学习了监管文件。任职之后，我深入分析，明确支行负责人的职责，并努力做好角色的顺利转变：
一方面，抓制度与作风建设，提升党员队伍的引领能力。我成立了以我为组长的农村基层组织建设领导小组，从制度建设入手，规范了支部的各项制度，确保了民主决策、定期学习与资金管理的透明度。通过这些举措，加强了支部在经济发展中的引领作用。目前，我们村共有新老党员26名，预备党员3名，其中年轻党员占比40%。在发展党员方面，支部严格遵循程序，建立预审与定期考察制度，确保优秀人才的加入，增强了组织的活力。
另一方面，从后勤保障型向业务前台转型，不断提升业务技能。任职后，我迅速熟悉新的业务领域，经常深入市场与营业部门，全面了解客户需求，提升自身业务能力。支行成立以来，我积极主动向总行部门请教业务操作流程，迅速掌握了多项新业务，为支行的发展贡献力量。我还认真研读了《xx》、《xx》、《xx》等书籍，提升自己的专业水平。
二、从事务性工作到全面管理的转变，提升履职水平。虽说我在~部期间已经积累了一定的管理经验，但任职后，我不仅关注重点工作的执行，同时也关注全面工作的推进。我深入掌握总行信贷政策，并在此基础上做好了支行的政策传达与客户分类营销工作。在此期间，支行共在区分行工作信息和网站上发布信息25篇，其中我亲自撰写了16篇，此外在各类报刊上发表稿件3篇，为支行的宣传贡献了力量。
三、从普通员工到管理人员的转变，提升本职工作能力。我意识到，不再依赖于~主任，而是主动承担起管理者的责任，在业务推进与团队建设上全面发力，调动起支行每位员工的积极性。经过一段时间的锻炼，我在组织协调、综合分析等方面能力显著提升，确保了支行各项工作的顺利进行。
四、激发工作动力，寻求发展出路，找到突破口
自支行开业以来，我着重处理好承接与转移的关系。~支行在原有基础上建立，积累了一定的客户资源，但各项业务皆需从头开始。在存款方面，我带领团队全力以赴，充分利用晚上与周末时间进行客户拜访与关系维护，通过多渠道营销实现存款的快速增长。从开业初期至年末，我们的储蓄存款达到万元，对公存款万元。在信贷业务方面，我要求客户经理做好后续跟踪与客户维护，确保信贷资金高效利用。
我努力在市场定位与分类营销中寻求平衡。开业初期我亲自跑市场，确定小企业为~支行的重点客户。客户经理到位后，我要求团队深入分析企业状况，制定合理的营销策略，确保信贷支持覆盖到优质目标客户，目前已与多家企业建立了良好的合作关系。
五、强化团队建设，全力以赴为基层服务
作为支行负责人，我肩负着营销与管理的双重责任，同时还兼顾着团队的建设。支行大多数同事为80后新生代，缺乏丰富的农村金融经验。我始终坚持“严格管理，宽厚待人”，以严谨的管理提高团队素质。强化员工的优质服务意识，开展业务技能培训，组织学习相关制度与法律法规，确保合规操作。
在日常工作中，我密切关注员工的动态，通过观察与沟通，及时发现并纠正问题。配合总行的检查，对各类管理与服务问题及时整改，确保支行的安全与合规运营。
新任支行行长述职报告 第8篇
结合我行实际，积极开展新任支行行长的述职工作，采取理论学习与实践总结相结合的方式，做到个人总结、团队讨论与经验分享“三个结合”，按照计划逐步开展全面的述职，确保信息有效传达。强化业务学习，组织全体员工对新任行长的工作思路进行学习，并将其作为年度考核的重要依据。
一是以提升服务质量为核心，持续加大工作落实力度。围绕服务至上的理念，积极采取措施整治服务中存在的问题，借助客户反馈活动，找出不足，对于部分员工服务意识不强等问题，进行了针对性的整改，解决客户反馈的问题近十件，推动了全体员工服务水平的提升，进一步优化了业务环境。
二是主动接受内外部监督。定期邀请辖区内的客户代表、行业专家及相关人士参与座谈，认真倾听他们的意见和建议，针对反馈的内容制定整改措施，并跟踪落实效果。建立客户投诉管理制度，公开投诉电话，确保投诉问题得到及时处理，从而增强了客户的信任，维护了良好的业务关系。
三是加强内部管理，完善考核机制。在实施“优化服务、提升管理”工作中，我们不仅对支行员工进行了专业技能培训，同时也注重自我检查与责任落实，通过开展定期的自查工作，对表现不佳的员工给予警示、谈话或其他处理，确保各项工作落实到位，取得了明显成效。
四、关于我个人的工作反思
新任支行行长述职报告 第9篇
尊敬的行考核组、各位同事：
一、个人学习情况
我始终意识到加强学习的重要性，以提升我的业务素质和工作能力为目标。针对上级行下发的各类业务文件，我认真学习并掌握其中的要点。在担任支行行长期间，我制定了年度学习计划，与团队成员共同学习了20多个关于信贷管理和政策的相关规章制度。
二、工作方面的情况
(一)以风险防范和资产质量提升为核心，我行的风险管理和贷款审批工作稳步推进。
为了防止信贷资产的低估和高估，风险管理部严格执行信贷资产及非信贷资产的五级分类工作，提高了分类的准确性，这为有效防范信贷风险奠定了坚实基础。我们认真做好信贷资产的风险预警监测及各类报表的上报。
在贷款审批过程中，我们集中力量确保申报材料的合规性，加强了信贷营销与审批之间的协调，进一步提升了贷款审批的质量。我行的信贷业务审批授权等级连续两年均被区分行评定为A级。
(二)积极推进个人贷款管理工作。
个人贷款中心深入开展了“查存量贷款，补管理漏洞”的专项活动，着力加强对逾期贷款的清收工作。个贷中心成立后，我们明确了工作岗位职责，强化了个人住房贷款和消费贷款的管理，用制度来规范各岗位的操作行为，使个贷工作逐步走向规范化。20xx年，共发放个人贷款432笔，金额达2050万元；成功回收逾期贷款500户，金额达3670万元。我们的五级分类数据显示，不良贷款额为3万元，不良率为0.15%；按逾期及非应计口径划分，不良额为25万元，不良率为1.25%，较个贷中心成立前下降了30%。在20xx年下半年，总分行开展的住房金融业务“比服务、比效率、比质量”营销活动中，我行在区分行中名列前茅。
(三)加强宣传和信息工作。
(四)在廉政建设方面，始终坚持廉洁自律，严守职业道德。
三、自身存在的不足及今后努力的方向
回顾自己的工作，总结出以下几点不足之处：
1、学习还不够系统，在政治理论及业务知识学习方面还有待提高。选择学习内容时，有时未能将主观需求与客观需要有效结合，存在实用主义倾向。
当然，以上只是部分缺点，今后我将采取更为积极的措施进行改进和提高：
在工作中努力增强主动性、前瞻性和创造性，加强管理意识，克服对管理工作中出现问题的畏难情绪，以人为本进行管理。
更加积极地发挥作为班子副职的辅助作用，为支行的发展积极献策，做好配合，成为团队的有力支持。
请大家对我在述职报告中的不足之处给予批评与指正。
谢谢大家！
述职人：XX
20xx年一月十二日
新任支行行长述职报告 第10篇
大家好!
一、坚守客户至上原则，推动业务持续增长
在过去的一年中，我行始终以客户需求为导向，进一步增强市场开拓力度，并在全体员工的共同努力下，各项业务指标均取得了令人满意的成绩。
(一)收入完成情况
截至11月底，我支行实现收入xx万元，达成市行设定的年收入目标的x%，同比增长x%。个人业务收入为x万元，完成目标的87.14%；公司业务收入为446.54万元，完成目标的59.53%；信贷业务收入为xx元，完成目标的89.48%。
预计在20xx年，我支行将实现收入3345万元，缺口为365万元。详细情况如下：个人业务收入为x万元，缺少25万元；公司业务收入为x万元，缺少270万元；信贷业务收入为xx元，缺少70万元。预计年末利润为1900万元，超出计划101万元。
(二)重点业务完成情况
1. 公司业务：截至12月1日，共开立公司账户336户，存款总余额达到302万元，较年初减少2456万元。百日攻坚期间，存款减少2235万元。办理票据业务3笔，总金额360万元，现金管理业务新开1户，目前余额超过60万元。
2. 信贷业务：截至11月30日，贷款余额为3150万元，其中小额贷款余额116万元，较年初下滑2774万元；消费贷款余额为1302万元，较年初增长1295万元；个人商务贷款余额为347万元，较年初增长125万元；小微企业贷款余额为1562万元，较年初增长861万元。
3. 资产保全：截至11月30日，逾期贷款28笔，金额14万元，逾期率为1.24%；不良贷款21笔，金额7.28万元，不良率为0.84%。预计到12月将收回9笔不良贷款，总金额7.8万元，力争完成市行下达的100万元目标。
二、切实加强风险管理，确保零事故发生
(一)深入开展自查自纠，做好整改。上半年结合省行、市行及监管机构的检查意见，全面开展自查工作。下半年以省行合规大讨论活动为契机，强化自查整改，合理利用违规积分系统，对屡次发现问题未整改的相关人员给予积分处罚，有效提升了全行合规意识。
(二)加强资产保全工作。根据省行的要求，今年新增配了资产保全人员，并为其配备必要的设备和交通工具，扎实做好不良贷款的责任认定和移交工作，确保逾期率和不良率保持在合理范围内。
(三)强化安全保卫工作。落实“谁主管，谁负责”的原则，逐级签订《社会治安综合治理责任书》和《消防安全责任书》，明确职责、目标及奖惩机制，依照银行业安全标准，积极开展安全评估，主动整改隐患，提升人防、物防和技防能力，确保无案件及安全事故发生。
三、巩固客户经理队伍建设，充分激发队伍潜力
(一)对信贷客户经理进行优胜劣汰，确保信贷团队精干、业务量和质量双丰收。
(二)完善综合客户经理队伍，挑选人脉资源丰富、营销能力突出的员工担任综合客户经理，并制定合理的考核办法，合理安排工作，激励他们积极开展业务。
四、持续开展员工培训，不断提升全员素质
(一)加强业务知识培训，由各业务线抽调业务知识全面、表达能力强的员工担任讲师，对各项业务知识进行系统化、反复性的培训，确保全员掌握业务要点。
(二)加强营销能力培训，参与省行海师计划的人员定期对全员进行营销能力培训，提升整体营销水平。
(三)组织员工岗位资格认证学习，鼓励员工积极参加岗位资格考试，提升岗位胜任能力。今年，操作岗位员工100%参加了资格认证考试，通过率达60%。
(四)引导员工注重合规制度学习，让全员明确业务合规要求，并建立奖惩机制，确保合规经营。
五、全力营造企业文化，打造良好工作氛围
在促进业务发展的我们积极开展企业文化建设各项工作。
(一)将学习列为首要工作，通过行务会、周例会等形式，组织员工认真学习上级机构的相关文件和制度。
1. 业务知识学习缺乏系统性和计划性，特别是新业务方面的学习仍显不足。
2. 在面对业务经营过程中的矛盾与困难时，耐心和信心不足，工作方法需进一步改善。
新任支行行长述职报告 第11篇
现将本人担任支行行长以来，在业务发展、团队管理等方面的工作情况汇报如下：
二、注重客户体验，推动业务稳步增长
一是组织全行员工在班后时间进行客户服务培训，提升服务意识与能力；
二是加强对新员工的指导与培训，确保他们能快速适应工作，了解我们的产品与服务；
三是定期举行客户满意度调查，及时收集反馈并进行针对性改进，以更好地满足客户需求。
20xx年，我行始终围绕客户需求，积极调整业务策略，强化市场拓展，通过全体员工的努力，各项业务指标达成情况良好。
二是深入挖掘小微企业客户，制定更加精准的营销策略，逐步建立良好的客户关系，重点支持那些符合政策、具备成长潜力的小企业。在上级行的指导下，我行积极学习相关信贷管理政策，创新贷款产品，推出了“+农户”贷款，得到了客户及市场的高度认可。
三是在资产管理压力增大的背景下，积极开展不良贷款的清收工作，稳步提升资产质量。
四是强化管理，拓展多元化的公司业务。今年，我行争取与县扶贫办和收费局合作，力求在公司业务上实现更大的突破。
在过去的工作中，我行仍存一些不足之处，后续亟需改进：
一是员工培训力度不足，学习氛围有待改善，导致业务操作效率较低；
二是客户经理队伍的专业能力有待提升，当前业务范围较为狭窄，尚不能满足新业务发展的需求；
三是客户结构不够合理，存款的稳定性亟需增强；
四是风险防控意识需进一步提升，全员风险管理能力有待加强；
五是职责划分尚需优化，员工配置未能做到最佳匹配，营销效果未能实现整体协同。
20xx年是机遇与挑战并存的一年，扎实做好各项工作的意义不言而喻。未来一年，我行将坚持以利润为导向的经营理念，不断提升市场营销能力、风险管控能力、优质服务能力、制度执行能力和解决问题的能力，为支行的稳步发展努力奋斗。
我的述职完毕，谢谢大家。
新任支行行长述职报告 第12篇
20xx年，依据支行行级负责人的工作分工，本人在元月份主要负责公司部、房地产金融业务部、风险管理部及老干部办公室，2至8月份则负责计财部、风险管理部、信贷审批部与老干部办公室，10至12月份以风险管理部、信贷审批部及老干部办公室为主，9月份在常州培训中心进行学习。现将本人一年来的履职情况进行述职。
一、主要业务指标完成情况
对公存款时点新增2.8亿元，日均新增3.8亿元；
公司类贷款新增8.7亿元；
中间业务收入达到5640万元，完成省分行计划的106%；累计发放公司类房地产贷款4.76亿元，累计回收4.75亿元；累计发放个人住房贷款53165万元。
二、履岗情况
1. 加强自身修养，提升管理水平。
2. 深入市场，贴近客户，树立科学的发展观。
在房地产金融业务发展方面，我们采取了“细分市场调查、整合资源研究、优化信贷结构”的经营策略，积极拓展优质客户，成功营销了xx房地产、对外贸易发展总公司等大型客户，充分储备了优质楼盘资源，推动个人住房贷款业务的健康、稳定发展。在推动业务发展的过程中，我们也非常注重信贷业务结构的调整与信贷资源的优化配置。根据客户的信用等级差异，灵活运用利率作为杠杆，在我行规定的范围内进行适度的利率调整，逐步剔除一些资产规模小、经营状况一般、对我行贡献有限的企业，将有限的资源集中投入到优质客户和优质资源上，以此实现最大化的资源价值。在巩固与挖掘原有客户的基础上，我们创新营销机制，积极拓展新的业务领域，对符合国家产业政策和总行信贷政策的重要行业及客户加大信贷资金的投入，促进我行客户与业务结构的合理化发展。
新任支行行长述职报告 第13篇
一、业务运营展现快速发展的良好势头
与往年相比，今年我行的业务运营已经进入快速发展阶段，各项业务均创下新高，实现了稳步的增长轨道。
(1)存款规模显著提升。预计到年底，本外币总存款余额将超过xx亿元，较年初增加xx亿。其中，人民币对公存款增加xx亿，人民币储蓄增加x万，人民币同业存款增加x万，而外汇存款增加x万美元。全年日均存款较去年日均提升xx亿;外币对公存款的增加成为我行存款增长的重要来源，同业存款和储蓄存款也都有显著的提升，这种存款增长速度在过去是未曾出现的。
(2)贷款规模扩大，结构不断优化。年末，各项贷款预计超过x个亿元，较年初增加x亿，主要投资于优质客户及按揭、消费贷款等低风险领域，如xx、投总、钨业、众达、海沧大道等重点项目;信贷资产总体保持较高质量，不良贷款占比低于xx%，尤其在今年的第一季度和第二季度，不良贷款余额均较去年有所下降；但从存量角度来看，呆滞贷款有所上升;表内收息率预计达x%以上，综合收息率可达到xx%，收息水平位居全辖前列。
(3)经营利润大幅增长。到年末，我行的创利水平预计达到xx万元（包括结售汇收入），其中人民币利润约为xx万，外汇利润约为xx万美元，结售汇手续费收入预计为xx万元，人均利润达xx万元。与过去几年的盈利水平相比，今年我行的利润实现了跨越式的增长。
(4)中间业务显著扩大。今年我行在国际结算和结售汇总量方面稳居全辖第二，接近第一。预计全年国际结算量达到xx亿美元，结售汇约x亿美元。外汇业务手续费收入也有了显著增长，预计可达xx万，约占我行总利润的x%。银行承兑汇票和票据贴现业务也有了显著增长，成为新的利润来源。
二、主要工作措施和成功经验
(一)以业务运营为核心，明确重点，采取切实有效措施，全面推进各项业务快速发展。
1、细分市场，精准定位，聚焦重点，积极拓展批发业务。
2、坚持产品和服务创新，多角度发展零售业务。
3、加大贷款营销力度，扩大贷款规模，持续优化信贷结构。
为了增强可持续发展潜力，自年初以来，我行高度重视加快贷款营销，积极争取扩大贷款规模，以带动对公存款及结算业务的增长。一方面，针对优质客户加大贷款营销，提升授信额度，主动进行贷款营销；另一方面，增加项目贷款的营销，如xx项目。同时加大按揭贷款和个人消费贷款的投放力度。通过扩大增量，将更多贷款投向优质客户，从而实现存量优化，调整贷款结构。在贷款管理的基础上，支行实施严格的预警机制，以全面提升信贷资产管理水平。严格控制贷款准入，贷款发放坚持双优战略，对可贷可不贷的坚决不贷；实施客户分类管理，主动退出，逐步压缩一般客户，淘汰劣质客户。严格执行信贷管理的预警机制，使其成为信贷管理的重要工具和客户经理的日常工作，加大对这项工作的考核与奖惩。至年底，我行本外币各项贷款余额预计超过x亿元，较年初增加x亿元，优质客户及低风险业务的贷款占比达x%以上。
4、积极发展国际业务，增加中间业务收入。
针对海沧地区外资客户较多及我行国际业务团队素质较高的特点，今年我行充分利用机遇，发展国际业务。通过加强客户经理培训，提升从业人员的素质和水平;在服务方面，确保上门收单，提高办事效率，保障工作的时效性;将国际结算作为龙头，积极拓展进出口融资业务。在国际业务营销策略上，做好已有客户的维护，不断扩大客户群，重点抓好xx的开证业务，确保市场份额;争取增加在xx等重点客户的份额;实现对德彦、金达威等客户的国际结算突破。至年末，我行的国际结算量预计达到xx亿美元，结售汇约x亿美元，国际业务手续费收入达xx万元人民币，外汇利润xx万美元，两者合计约为xx万元人民币，占总利润的xx%。
5、持续关注清非收息工作。
6、努力提升资金周转效率，力求实现最大化的利润。
(二)深化改革，加强管理，提升服务品质，创建具有支行特色的企业文化品牌，全面提升竞争力。
1、年内，我行进行了深入的三项制度改革。
2、探索管理的严格性与科学性相结合的新路径，推动管理向更高层次发展。
3、开展“创一流服务，树农行品牌”活动，提升服务质量。
特别是开展“红五月文明优质服务月”活动，着力在服务的广度和深度上下功夫，此活动后，我行的业务表现逐步提高。下半年，我行还通过“走进千家万户”活动提升了对农村储户的服务水平，宣传了农行的形象。今年支行营业部推行重点客户双线服务，取得了显著成效，成为我行业务快速发展的主要动力。下半年推出的私人客户VIP服务也引起了良好反响，为我行的储蓄业务开辟了新思路。我们还推出了免填单服务等多种新服务形式，赢得客户的赞誉。四是培养和涌现了营业部主任、业务部副主任及一批优秀客户经理等服务标杆，这些优秀的服务典型激励了广大员工，使一流服务成为我行员工的自觉行动。一流的服务提升了农行的形象，带来了良好的区域社会影响力，增强了我行的竞争力。
在加强廉政建设和三防一保工作方面，我行同样进行了大量细致的工作，建立了有效的责任制管理，确保年内安全经营无事故，获得分行相关部门的好评。
三、正确判断形势，充分认识工作中的不足
1、从分行整体来看，无论是利润总额、利润计划完成率、不良贷款下降率还是存款增长率等方面，今年各兄弟单位的发展速度都非常快，相比之下，我行的发展速度还有提升的空间。
此致
敬礼!
述职人：xxx
20xx年x月x日
新任支行行长述职报告 第14篇
作为某银行新任支行行长，依据《公司法》、《银行法》、《金融机构管理条例》等相关法律法规以及《银行章程》的规定，本人在20xx年度认真履行职责，发挥支行行长的作用，维护全体客户及股东的合法权益，现将本人履职情况报告如下。
一、新任支行行长的基本情况
李华，男，19xx年出生，本科学历，金融管理专业。
曾任某商业银行的客户经理、地区经理，及省行风险管理部主任。现任该行支行行长，负责支行的全面管理及业务发展。
二、年度履职概况
(一)出席各类会议情况。20xx年度，本人积极参与支行业务会议及高管会议，具体参会情况详见下表：
会议名称：支行月度工作会议、高管联席会议、风险管理委员会会议、客户服务改善委员会会议
亲自出席次数/会议次数：
12/12 6/6 4/4 5/5
(二)参与培训与交流情况。本人参加了20xx年3月组织的支行行长培训班，认真听取专业讲师的培训，学习最新的银行管理理念及风险控制策略，并分享了支行在客户服务中的经验与挑战。
三、年度履职重点关注事项
(一)积极参加支行工作会议并发表意见。20xx年度，我认真研究每次会议的议题，与其他管理层共同探讨并审议了支行的业务发展策略、风险管理措施及客户服务提升计划，客观独立地发表了自己的看法，并为支行发展提出建设性建议。
在会议上，我重点关注并建议：一是要根据市场变化，及时调整信贷产品结构，以应对经济环境的变化；二是加强对客户的风险评估，确保信贷安全；三是持续提升员工的服务意识和专业素养，以提升客户满意度和忠诚度；四是深化与地方企业的合作关系，拓展支行的业务范围，提高市场竞争力。
(二)参与支行各项业务相关工作。20xx年度，我积极参与支行的各项业务创新和推广活动，积极推动数字化转型，通过新技术提升客户体验和服务效率。
(三)客观公正地发表独立意见。在20xx年度，我对支行的几项重要决策出具了独立意见，包括对信贷政策及风险控制措施的评估，确保决策过程的透明与合规。
20xx年度，在担任支行行长期间，我始终能够勤勉尽责地独立履行职责，不受外部因素的影响，保持了行长应有的独立性。展望未来，我将继续以诚信、努力、专业的态度履行行长职责，加强与团队的沟通与协作，以推动支行业务的持续健康发展。
新任支行行长述职报告 第15篇
1、各项存款余额持续增长
2、信用卡业务数量与额度显著提升
3、中间业务实现新的突破
4、商易通与POS商户活动取得进展
5、贷款规模迅速扩张
6、财务运行状况良好
二、主要采取的工作措施
1、强化内部管理
2、提升服务水平
3、加强团队建设
4、完善风险防控机制
三、工作中存在的问题
1、业务流程规范化有待加强
经过监管部门与盛市分行对我行经营业务的检查，尽管我行没有发现重大违规行为，但在业务流程的规范化方面仍存在不足，特别是在细节上偶尔出现失误，比如单据填写不规范等。部分问题虽然已被识别，但未能彻底整改，业务流程的规范化仍需提升。
2、服务意识及服务潜力需进一步改善
3、人员素质亟待提升
随着我银行业务范围的不断扩大，涉及的领域也日益丰富，现有员工的素质已无法满足快速发展的业务需求。尽管新招募了一些大学毕业生，但整体人员素质仍偏低，亟需提升。
四、改善措施
1、加快经营业务的发展速度
2、重视员工队伍的建设
3、增强风险合规管理能力
4、积极开展“优质服务”活动
在提升一线柜员的服务质量的充分发挥大堂经理及保安的作用，力求提升整体服务水平，努力打造“魅力银行”和“活力银行”，形成独特的企业氛围，增强我银行的自然吸储能力。在过去的一年中，我努力工作，虽然取得了一定的成绩，但与上级行的要求相比，仍需继续努力和提升。未来，我将继续加强学习，以科学发展观的标准自我对标，务实作风，创新思路，奋发向上，攻坚克难，把各项工作提升到一个新的高度，力争全面完成上级行设定的目标任务，取得优异成绩。