网络营销方案的设计不仅仅是一个战略框架，更是一种艺术与科学的结合。通过对目标市场的深入分析与用户行为的精准捕捉，我们发现，成功的网络营销不再依赖单一的渠道，而是需要多维度的整合与创新。灵活运用社交媒体、搜索引擎优化、内容营销等手段，构建一个全面而立体的营销生态，才能真正引导消费者的决策，提升品牌的影响力。在这个过程中，数据分析与用户反馈更是不可或缺的工具，帮助我们不断优化方案，从而在竞争激烈的市场中脱颖而出。
一、 网络营销方案的初步分析
在我们探讨网络营销方案的设计及实施之前，有必要对目前的基本情况进行全面评估，这将为我们的工作奠定基础。
1、企业在网络营销上的优势主要体现在：
(1)企业主营高技术产品。
(2)目标客户群多为技术人员，网络应用能力较强。
(3)产品销售范围广阔，涵盖国内和国际市场。
(4)同行中网络营销的应用尚处于初级阶段，竞争对手不足。
(5)企业员工在计算机和网络应用方面的能力较强。
网络客户服务的开展也具备显著优势，原因包括：
(1)客户服务对企业至关重要，但由于地域广阔及任务繁重，成本较高。
(2)客户服务具有技术指导意义，借助充分沟通可以实现远程协作。
2、 当前存在的不足：
(1)对网络营销的认知仍显不足，未进行系统的研究，缺乏对其对企业和行业影响的评估。
(2)缺乏明确的网络营销方向，没有专业团队或专职经理负责整体落实。
(3)企业网站虽已建立，但在表现形式、内容丰富度、功能及推广等方面仍存在不足，未能充分发挥其作用。
(4)现有的网站管理模式不够完善，难以适应网络营销的需要，如网站维护和更新等。
(5)现行的网络反馈信息管理是否高效亟需重新评估。
3、 结论：
1、 从初步分析看，网络营销在企业内具可行性，发展前景良好，恰当运用将为企业带来显著收益，也可能引发经营模式的转变。
2、 尽管本企业在网络应用上优于一般同行，但相对领先的地位尚不明显，网络营销仍处于准备阶段，尚未全面启动。
清晰认识现状有助于我们明确目标，弥补不足，制定有效措施，迅速推进。
二、企业网络营销策略的设计
1、制定网络营销策略时需考虑的要素：
我们应思考如何制定成长策略，以何种态度、何种方法和速度推进策略，具体需从以下几个方面考虑：
(1)从企业长远发展的角度出发
网络营销的实施是在新市场条件下进行的，反映出企业与外部环境的变化，能否适应这些变化，尽快制定应对措施并运用新思维和工具展开工作，直接影响企业的短期效益和长期经营。
社会信息化、企业数字化与电子商务的兴起已成共识，网络营销是这一变化在营销领域的具体应用，其相较于传统电子商务更易实施，见效更快，因此优先受到关注。网络营销不仅是新的商业手段，也是企业在进入信息化时代和开展电子商务的重要准备，其应用能力将直接影响企业在新条件下的管理和经营水平。
显然，网络营销的必要性不容置疑，值得讨论的只是如何更好地适应这一趋势。快速适应可为企业赢得更大市场空间。
本企业作为技术型企业，核心竞争力在于技术，持续保持技术优势是成长的关键。但须认识到，唯有有效解决营销与客户服务，企业才能将更多精力和资源投入到技术研发中。
从目前情况看，影响企业快速成长的主要瓶颈是营销问题，而这一问题的突破将是成长的关键。传统方式成本高且见效慢，因此需要尝试新的营销手段，网络营销成为必然选择。
(2)从获取竞争优势的角度考虑
在激烈的市场竞争中，保持竞争优势往往比追求短期效益更为重要。在传统条件下，采用的方法有限，大家均在使用同样的方式，难以确保超越竞争对手。正因为如此，竞争格局的重大调整往往伴随着新技术或市场手段的出现。
对于XX行业而言，本企业能在国内市场中脱颖而出凭借的是技术，但即便在国内市场中，技术优势也并非绝对，特别是在WTO之后国际品牌的全面进入。尽管技术优势为我们赢得市场提供了一定基础，但作为志在成为行业先锋的企业，绝不能止步于此，我们的市场份额仍然较小，尚未成为行业强者。依靠技术优势的支撑并不足以支持我们继续赶超，必须在营销上有所突破。传统方式高成本、难度大，难以胜任。
网络营销的出现为我们提供了新的可能。作为后发企业，我们的优势在于轻装上阵、观念前卫、勇于探索。发挥我们的优势，开辟新路径，成为我们赢得竞争优势的最佳选择。若能提前运用新工具，或能赢得全新的竞争格局。
(3)从企业营销工作的特点出发
网络营销作为新兴手段，具备传统方法无法比拟的优势。借助网络平台，企业可与客户缩短时间和空间距离，确保每周七天、每天24小时的营业。利用数据库等工具可以实现一对一的跟进营销，促成与客户的充分互动。网络营销几乎可以完成除交货和付款外的所有活动（未来与电子商务衔接后，这两方面也可在线完成）。
本企业的营销工作特点为：
A、产品特性：高复杂度、高标准化；
B、服务特性：主要为技术支持，需求高、成本高，具有指导性质；
C、市场特点：范围广泛，计算机网络应用程度高；
D、销售特点：以直销为主，面向技术人员开展销售。
网络营销可能带来的影响：
A、全面展示产品：可以更加详尽地在网上展示，方便顾客了解产品，降低人员说服成本；
B、市场拓展：大幅拓展市场范围，面向国内外所有潜在客户开展营销；
C、促进销售：进行独立或配合的营销活动，促进销售；
D、降低费用：减少中间环节，降低销售成本，有可能逐步取消人员推销；
E、提升技术支持和服务水平：通过在线自动应答与在线咨询，大幅提高服务能力与水平，同时降低费用；
F、其他：有效利用网络还可改变企业生产组织方式，提前实现个性化生产，利用网络提高生产外协能力，构建虚拟工厂，低成本提高生产能力；网络应用同样会影响采购及技术研发等方法。
2、本企业网络营销策略初步确定：
(1)充分认识网络营销作为新型经营战略手段的重要性，认可其巨大效能，决心推动企业应对策略的制定与实施，积极推动其成长。
(2)适度平衡快速成长与企业承受力的关系，力争在可承受范围内适度超前发展。
(3)结合企业现状，初步确立本企业的网络营销目标为：
借助网络互动平台及通信工具，以直复营销、整合营销、软营销理论为指导展开营销，以达成市场拓展、提升品牌知名度、降低营销费用、促进销售等目标。同时积极探索网上客户服务，巩固已有市场，提高品牌美誉度。
3、企业网络营销管理模型可描述为（网络营销的运作机制）：
推广品牌及产品==》吸引潜在用户==》展开直复营销==》促成购买
客户服务==》顾客忠诚==》增加销售
三、网络营销方案的实施：
制定了一套切实可行的成长战略，接下来需要制定具体的执行计划，以保障方案的顺利实施，我们可以按照以下步骤进行：
1. 确定负责部门、人员及职能，同时制定营销预算
网络营销属于营销范畴，通常由营销部门负责。在营销副总经理的领导下开展工作。通常应设立专门的团队或小组，成员应包括网络营销人员及技术人员，虽在初期可考虑精简，但必须保证有专人负责，因工作初期任务繁重，兼职难以确保工作质量。
专职网络营销人员的职责包括：
(1)综合各部门意见，制定网站建设方案，并负责实施。
(2)网站的日常维护、监管与管理。
(3)推动网站推广计划的制定与实施。
(4)网上反馈信息的管理。
(5)独立开展网络营销活动。
(6)为其他部门提供网上营销支持。
(7)相关资讯资源的收集和管理，提供网络资源使用的指导。
在网络营销费用方面，我们将力求节约，但仍需对可能的支出进行合理预估，预算可能来源于：
(1)人员薪资
(2)硬件费用：如计算机购置
(3)软件费用：如空间租用、网站制作、WEB程序开发、数据库开发
(4)其他：如上网费用、网络宣传费等
2. 综合各部门意见，建立网站互动平台
企业网站作为网络营销的核心载体，其质量直接影响网络营销效果。网站不仅具备营销功能，还涵盖企业形象展示、客户服务、企业管理及文化建设、合作企业沟通等多重功能，只有在广泛征求各部门意见的基础上，才能逐步建立起符合需求的网站平台。
网站建设应注意以下几点：
(1)信息丰富：企业网站普遍存在信息量过低的问题；
(2)美观与实用要兼顾：以实用为主，兼顾视觉效果；
(3)功能强大：只有具备必要功能，才能满足企业各部门需求。
(4)人性化设计：应以客户需求为中心，而非单纯以企业为导向；
(5)互动功能：力求增加访问者参与机会，实现在线互动。
显然，本企业现有网站在以上多个方面存在不足，需逐步改进（相关方案另附）。
3. 制定网站推广方案并付诸实施
在搭建好网站平台后，应开展网站推广。网站推广的过程同样是品牌与产品推广的过程。
制定网站推广计划时应考虑以下因素：
(1)本企业产品的潜在用户范围；
(2)清晰识别产品的最终使用者、购买决策者及影响者的特点及其上网习惯；
(3)明确主要目标推广对象；
(4)选择最有效的推广方式；
(5)是否需要借助传统媒体，如何借助；
(6)评估竞争对手的推广手段；
(7)探索如何保持较低的宣传成本。
可借助的推广手段包括：
(1)搜索引擎优化；
(2)网站间互换链接；
(3)建立邮件列表，并运用邮件进行推广；
(4)通过网络论坛、BBS进行宣传；
(5)在新闻组内推介；
(6)在企业名片等外部资料中标注网站链接；
(7)在所有对外宣传中添加网址；
(8)传统媒体的适度宣传。
注：有关网站推广的具体计划另行制定。
4. 评估网络营销效果并进行改进
经过网站推广后，我们将获得大量网反馈，应对网络营销效果进行初步评估，以便将工作提升至新层次。
评估内容包括：
(1)企业网站建设是否成功，存在哪些不足；
(2)网站推广效果如何；
(3)网上客户参与情况及分析原因；
(4)潜在客户及现有客户对我方网络营销的接受度；
(5)企业如何积极有效处理网上反馈信息；
(6)各部门对网络营销的配合效率。
主要评估指标包括：网站访问量、访问者来源、访问频率、访问时长、反馈邮件数量、反馈内容及意见等。
5. 全面推动网络营销的实施
在这一阶段，我们将开展全面的有计划网络营销活动，包括对潜在客户的市场调研与资料收集、针对用户企业的网上公关、面向现有用户的在线咨询与客户服务、对同行的竞争资料收集与监控、对开发人员的技术交流、对经销商的调查与管理等。我们将充分利用现有条件，开展可行的营销活动。
6. 将网络营销与企业管理相结合
网络营销的有效应用将对企业的其他业务产生积极影响，同时也会影响企业的整体管理。作为探索网络信息条件下的经营模式，这将极大推动企业迈向新的经济发展阶段。它将具有以下作用：
促进企业的信息化建设，加速电子商务的准备，完善企业管理信息体系，提高管理效率与质量，提升员工的综合素质，培养电子商务人才。
这些变化将影响企业当前的生产组织形式、销售方式、研发方法及管理方式等，推动企业实现经营模式的战略性转型。
网络营销的实施是一项复杂且艰巨的任务，远非单纯建站和收集邮件那么简单。良好效果的实现需要多年的坚实积累，而非一蹴而就。我们有理由相信，本企业在网络营销方面的前景非常乐观，只要我们具备信心和决心，必将收获成功。