银行营销活动方案不仅仅是吸引客户的手段，更是提升品牌忠诚度和市场份额的关键所在。通过深入分析客户需求、精准定位市场以及创新营销策略，我们发现成功的银行营销方案需高度重视客户体验与个性化服务，才能在不断变化的市场中脱颖而出。
银行营销活动方案 篇1
本方案所针对的客户包括存款客户和贷款客户，涵盖个人客户和企业客户，业务范围涵盖贷款、贴现、承兑、开户、存取款、转账结算、POS机等多项服务。
指导思想：银行的长期发展应以“效益”为核心，正确处理短期利益和长期发展的关系，制定符合实际的发展策略，快速建立一个以效益为纽带，以业务的持续稳步增长为目标，以发挥员工主观能动性为目的的资金营销及运作计划，迅速展开工作，努力实现银行顺利完成上级下达的任务指标及长期发展的目标。
工作思路：以客户为导向，通过对存款和贷款结构进行分析，细分客户，量化激励，开展全员营销。工作中要充分授权，优化资源配置，注重存款的账户开立，重视信贷关系的建立，良好维护现有客户，积极拓展新老客户，客户经理应加大量的时间走出去，深入了解客户，迅速熟悉客户的社交圈，赢得客户的信赖，拓展市场份额。
服务理念：纵向关注全程服务，横向关注全面服务，将差错转化为惊喜，将平凡转化为满意，将快乐转化为依赖，确保服务跟踪到位，从各个层面上实现高效灵活的持续服务。
第一部分 贷款营销
信贷是银行收入的主要来源，是立行之本。
一、个人客户
1、农村客户
对农村客户继续实施“五户联保”模式，单户贷款金额固定为10万元，并在适当的地区促成农民专业合作社和农民信用共同体等农村经济组织的形成，从而改变乡村金融体系缺乏独立责任的组织性贷款主体的现状。
2、城中村居民
对城中村的居民贷款仍继续采取“五户联保”模式，单户贷款金额为30万元，积极推广，并要求贷款客户提供村委会的介绍信，若在我行办理贷款的客户数量达到五户，则该村委会需在我行开立结算账户。由五户以上的客户组成的信用共同体可共同评定信用等级，信用共同体的全体成员同意推荐其他村民加入，享受统一的优惠利率和贷款额度，若信用共同体中有一户出现逾期或违约行为，信用共同体中所有成员的信用等级将统一下调。这一做法不仅加强了银行与村委会的联系，还有助于实现营销链的延伸，并对贷款资产质量起到有效防范作用。具体方案参照商户通贷款操作。
3、社区居民
由于社区居民结构较为分散，缺乏较强的组织性，对社区居民的贷款一律采取抵押方式，金额将依据评估价值和市场价合理确定抵押率。
4、个体工商户
针对在同一市场运作的个体工商户，采用两户商户担保加市场担保的方式，最高贷款额度不得超过200万元。对于不在同一市场或难以提供担保的个体工商户，若由五户以上商户组成信用共同体，统一评级定信用等级，所有成员向商户提供连带责任担保，授信额度核定为50万元，所有成员同意推荐其他商户加入，享受统一的优惠利率和额度，若信用共同体内有一户商户违约，所有成员的信用级次将统一下调，由所有成员共同承担贷款责任。这一方式实现了营销链的延伸，降低了人力成本，并有效保障贷款资产质量。具体方案参照商户通贷款操作。
5、城市白领(包括银行员工)
采用《白领通》政策执行。
6、小微企业
加强风险控制，与在省联社备案的担保公司加强合作，采用担保公司全额授信、企业主贷款的模式开发业务。
二、企业客户
1、现有贷款
客户经理需要维护存量客户，将其纳入基本工资考核指标，在存量贷款变化不大的情况下，积极办理并迅速了解客户的上下游关系，推动全方位合作。
2、品牌营销贷款
肯定客户的需求，遵循社企双赢的意愿，以专业的业务知识及政策为企业提供服务，按照联社的贷款流程履行职责。
3、营销贷款（主要是指由具体单位职工作为营销人的贷款）
(1)全员参与营销，具体分为营销人、客户经理（主调查人为客户经理，协助为其他客户经理），注：营销人不参与调查。
(2)确定营销额度：银行负责人总额度5000万元，单户不超过500万元；主任助理3000万元，单户不超过300万元；各科室科长1000万元，单户不超过100万元；副科长700万元，单户不超过70万元；客户经理700万元，单户不超过50万元；其他员工和机关员工300万元，单户不超过30万元。
(3)操作流程
按照利息收入的5%给予营销人奖励，奖励费用进行专户管理，并做好台账记录，在贷款本息全部收回后兑现。
若贷款进入收回再贷程序，则奖励费用兑现20%，剩余部分与收回再贷奖励一并入专户，在贷款全部收回时提供兑现。
如贷款出现风险，则奖励费用将用于弥补损失，调查、审查和贷审会成员以及分管主任、主任将尽职免责，营销人负责还款及承担贷款营销责任。
参考其他银行的利率定价及费用奖励模式：12%的年利率中，包含资金筹资成本、管理、营销及人工费用大约为7%；考虑商业风险，需具备2%左右风险加价；此外还有1%的准备计提，合理利润1.4%。综合考虑市场竞争状况，按0.6%的比例计提奖励费用即利息收入的5%。
(4)贷款期限、利率及还款方式
贷款期限以短期贷款（1年以内）为主，利率执行联社现行利率，采用按月结息到期还本的还款方式。
4、票据业务
由主任助理主抓，利用掌握的客户资源，安排专人办理，完善贴现手续，确保合规操作，日均余额2亿，循环操作，确保合法有效到期兑付。
三、人员安排及流程时限
1、所有信贷人员均作为客户经理
2、流程时限
依据市办对银行贷款职责的确定，客户经理负责贷款流程中受理和调查两个环节，从接收资料到正式受理，所有贷款期限为3天，完成初审，确保满足准入条件及客户需求，才能正式受理。
调查时限要求：依据贷款金额确定，具体为：50万以下贷款在3个工作日完成，50万-100万贷款在5个工作日内完成，100万-500万贷款在6个工作日内完成，500万元以上贷款在8个工作日内完成。调查质量要求：调查方案必须详实，确保心中有数。
第二部分 存款营销
“存款是银行的根基”，是资金运作和创造效益的基本保障。主动营销存款是实现“立行”的关键举措。
1、存款营销流程和重点的确定
本方案所指的存款营销包括存款客户账户和客户日均存款余额及业务发生额的营销。鉴于银监局对金融企业存贷比的监管要求变化，存贷比中的存款量以日均余额来监管，因此我行存款客户的营销理念必须迅速转变，重心放在吸引存款大户开户，营销流程为：开户（账户营销）——日常结算（结算便利）——月底余额。
2.全员营销任务的确定：为营造强烈生存意识的现代商业银行员工氛围，凡在我行的员工都需承担吸储任务，员工（大堂经理、信贷外勤人员、岗位负责人、主任除外）每季存款净增最低基数为50万元。
3、存款营销专业团队任务的确定：
存款的组织是一个系统工程，根据员工自身实际（形象、口才、人脉、能力、耐力等）和岗位特点，信用社实行全员参与但各有侧重的存款营销办法，由信贷外勤人员和岗位负责人组成存款营销团队，结合信贷收益（发放贷款收益水平>增量存款收益水平），优先考虑信贷投放，主要侧重于零（低）风险贷款商品和个体、私营企业临时性贷款，以实现存贷齐头并进，达到利益最大化。存款营销团队员工每季新增存款保证1000万元，负责人每季新增3000万元，主任助理每季新增1500万元。
4、存量存款任务：商业银行经营以效益为核心，存量同样可以创造效益。忽视存量存款会大幅影响员工的工作积极性。因此加强对原有存款业务的维护和巩固，对银行存款营销团队中专门负责存量存款客户维护的员工任务为每季新增存款50万元。
5、新业务：发展新业务，短期内可能不会带来可观存款额，但从长远来看将利于存款的稳步增长。在考量“考核报酬的即期性与部分新业务带来存款的远期性”关系时，避免失去新的增长点。目前针对专门从事系统性代收代付业务的员工每季需新增存款50万元。
6、存款业务分析例会的确定
为防止出现“鞭打快牛”和“懒牛卧车槽”以及“挖空心思凑数据”的情况，每月召开一次存款营销分析会，根据任务完成情况，具体分析每位员工的社会关系、个人精力、个人素质及形象等情况，以制定下个季度目标任务。
7.考核办法：所有吸纳的存款，均需存入联社信用社，月末由银行安排专人建账。在年终对超过基数的存款，依据账户每日存款余额的千分之一进行统一考核奖励。
将唯物辩证法的观点和思维方式运用于工作中，深入诠释“熙熙攘攘皆为利来”、“家有梧桐树引得凤凰来”、“酒香也怕巷子深”这三句话，实现风险管理、资金融通、服务提升、市场营销、双赢目标。
银行营销活动方案 篇2
一、活动背景
为了更有效地传递银行的金融服务理念，加深客户对“银行”的认知与印象，借助品牌影响力促进业务增长，现制定本活动方案。此次活动将围绕“双十一”购物节展开，旨在通过“银行”这一媒介传播“消费信贷”的概念，提醒目标客户关注“双十一”的消费机会，引导他们参与到该节日的庆祝活动中，从而实现提升品牌知名度和增加客户办理贷款及信用卡申请量的营销目标。
二、目的
1、为广大消费者提供更加便捷的金融服务。
2、促进银行产品的销售和客户办理业务。
3、践行银行“服务至上，诚信为先”的品牌使命。
4、稳固银行在消费信贷市场的领先地位。
三、主题
消费升级，金融助力！
四、目标市场
目标客户群体为25岁至45岁之间的年轻消费群体，主要集中在城市的中高收入阶层。由于这一群体在消费力和消费意识上都较为敏感，尤其在“双十一”期间，他们更倾向于利用银行的消费信贷产品来满足购物需求，从而激发他们的潜在需求。
五、活动时间
11月1日—11月11日。
六、活动内容
1、在活动期间，凡前来银行网点咨询的客户均可领取双十一购物节的小礼品一份。
2、在银行办理信用卡的客户，可以享受首年免年费的优惠，并获得购物返现权益。（执行方式：与商家合作，客户在双十一购物时使用该信用卡可享受额外积分或返现。）
3、凡办理消费贷款的客户，可凭相关证明凭证，享受利率优惠，并获得额外的购物券一张。（数量有限，先到先得。）
七、宣传方式
1、在城市主要商业区宣传“双十一”主题海报。
11月1日至11月11日，在人流量密集的商业区高频率发布活动海报，以“银行”的名义，采用富有吸引力的语言提醒消费者关注“双十一”，营造浓厚的消费氛围。
2、发送“双十一”促销短信；短信内容包括活动详情。
11月1日至11月11日期间，以“银行”的名义，向新老客户发送关于“双十一”的短信，提醒他们参与活动。特别是在11月11日，发送有关双十一的活动内容及办理业务的主要地点。
银行营销活动方案 篇3
为进一步提升我行的市场营销能力，加快业务拓展步伐，塑造x银行的品牌形象，促进整体经营目标的实现，根据分行今年的营销指导方针，支行决定开展系列银行营销活动。活动实施方案如下：
一、活动目标
通过此次活动，提升市场营销工作，以客户需求为导向，以创新服务为核心，着力提高客户满意度，增强全员市场意识，推动各项业务的开展，形成具有特色的营销文化，树立先进的营销典型，打造一流的营销团队，展现一流的行业形象，促进x银行的全面发展。
二、组织架构
为确保营销活动的顺利进行，支行成立银行营销活动领导小组，组成人员如下：
组长：x
副组长：xxxX
成员：x
领导小组办公室
主任：x
副主任：xxxx
成员：x
具体工作由办公室组织实施，各部门积极配合。
三、活动安排
活动分为三个阶段：动员、实施、总结评估。
（一）动员阶段（3月16日—3月25日）。
1、开展学习动员活动。一是召开中层干部会议，传达《20xx年银行营销活动会议精神》，形成书面材料，确保每位员工知晓。二是成立支行银行营销活动领导小组，明确责任分工，建立“一把手”责任制。三是结合实际情况，制定《xx银行营销活动实施方案》。四是召开全员动员大会，介绍活动目的，明确工作计划。
（二）实施阶段（3月26日—12月31日）
根据分行的活动方案，支行将从以下几个方面开展银行营销活动：
1、制定措施，优化服务
各网点需定期组织员工自查服务过程中存在的问题，制定整改措施，并撰写“参与银行营销活动的感受与思考”，激励员工积极参与活动，传播活动中产生的优秀典型和经验，提升整体服务水平。
2、开展学习和技能培训、竞赛。
（1）依据《xx服务规范化标准及细则》和《xx营业网点标准化管理手册》，定期举办理念及礼仪培训，规范员工的服务语言、态度和职业形象，从而全面提升x银行的营销服务水平。
（2）围绕网点标准化建设及客户接待水平，开展技能培训和实战演练，重点培养大堂经理的服务能力和柜员的业务处理技巧，优秀网点将有机会参加分行的现场营销展示比赛。
（3）为全面增强员工的综合业务能力，支行将统一组织各类业务培训，季度进行专题讲座、知识竞赛，优异员工将代表支行参与分行的业务竞赛。
3、建立服务监督机制。对外设置监督电话，设立意见箱，妥善处理客户投诉情况，定期召开投诉处理经验交流会，从而提升全员处理投诉及应对突发事件的能力。
4、定期召开网点主任及营销经理经验分享会，交流优秀的服务管理经验，分析存在的问题，讨论解决方案，并邀请专家进行指导，提升服务质量。
（三）总结评估阶段（20xx年6月末、12月末）。此次活动将进行两次评估，分别是半年小评、全年总结。上半年的考评结果将计入全年总分，年末进行总评并给予奖励。支行将根据《xx服务规范化标准及细则》和《xx营业网点标准化管理手册》对各网点的营销工作进行检查和评比，量化打分，评选出先进集体及个人。
四、奖惩措施
1、奖项设置。
半年奖项设置：人均业务量奖2个；文明优质服务集体奖2个（网点）。
全年奖项设置：营销先进集体（网点）2个，服务标兵2人，业务能手3人。
特殊贡献奖3人。
2、奖励机制。
凡获奖单位、个人，支行将给予奖励并上报分行，分行也将给予实质奖励及外出学习机会。
特殊贡献奖由各网点推荐，经支行领导小组审核确定具体奖励方案。
3、惩罚措施。
如网点出现一次有效投诉，相关负责人的职务将被免除（有效投诉的员工需重新竞聘上岗），服务考评得分处于分行后三名的网点，支行将对负责人进行问责或对网点实施经济处罚。
银行营销活动方案 篇4
为积极拓展银行市场份额，提升客户用卡体验，丰富银行的产品种类，增强金融服务功能，从而提高客户的忠诚度，抓住市场发展良机，全面启动银行营销活动，力争实现上级部门制定的销售目标。特制定本营销方案：
一、活动组织架构
组
长：XXX
副组长：XX
成
员：XX支行全体员工
二、活动目标与具体营销推广策略
前台员工需主动向来办理业务的客户介绍银行的各项金融产品，其他员工则应积极外出推广，将团队分为多个小组，开展外部拓展营销工作。外拓小组针对周边现有客户及潜在客户进行定期走访，推介我行产品。
我支行将利用电子显示屏、多媒体设备及宣传资料等多种形式进行营销宣传，员工也可通过社交网络、微信朋友圈等渠道提升宣传力度，借助信息传播优势加快推广步伐。
行长对此次营销活动高度重视，积极带领团队上门推广，走访了各大机关、物业公司及汽车服务企业等，增强客户粘度。
三、面临的问题
1、部分客户对预存保证金的要求表示疑虑，其他金融机构并未设定此限制，我行在竞争中处于劣势。
2、系统运行偶尔不稳定，导致网络中断或设备连接失败，客户办理业务时常需等待，影响服务体验。
3、营销渠道相对单一，目前仅有现场安装和上门安装两种方式，无法覆盖所有客户群体。是否可以开发手机应用，让客户扫码申请，设备邮寄至家，客户自行安装激活，以满足多样化需求。
四、后续行动计划
1、此次活动由支行行长担任负责人，负责活动的实施、推进及任务分工，确保每位员工明确职责，利用外部资源提高活动效果。
2、活动信息将通过内部电视及户外电子屏幕进行全方位宣传，前台及大堂经理需解答客户咨询，做好活动的宣传工作。客户经理将在关键地点为过往客户发放宣传单，详细讲解我行产品的特色和优势，提供现场办理服务，减少客户的时间成本，真正提升服务的便利性。
3、未来我行将继续推动营销活动的发展，优化客户关系，提升产品的市场知名度，创新银行营销思路，制定有效的营销方案，确保完成各项营销目标。
银行营销活动方案 篇5
本方案所述客户群体涵盖了各类存款客户、贷款客户，包括个人客户和企业客户，业务领域包括贷款、贴现、承兑、开户、存取款、转账结算、POS机等多项业务。
指导思想：银行的长期发展必须以“效益”为核心，制定符合实际的发展策略，在妥善处理短期与长期关系的基础上，建立以效益为纽带、以业务稳步增长为目标、充分发挥员工主观能动性的营销与运营方案，积极开展工作，以确保银行顺利完成上级下达的各项任务指标，推动长远发展。
工作思路：秉持客户为中心，通过对存款和贷款结构的深入分析，细分客户群体，实施量化激励，推动全员参与营销。在工作过程中充分授权，注重存款账户的开立、贷款信贷关系的建立，力求维护现有客户的基础上，开拓新的优质客户。客户经理需主动走出办公室，深入了解客户及其社交圈，赢得信赖，拓展市场。
服务理念：全方位关注服务的每一个环节，将差错转化为惊喜、将平淡转化为满意、将快乐转化为情感依赖，确保服务跟踪到位，力争在服务过程中实现高效、灵活的持续服务。
第一部分贷款营销
信贷是银行收入的主要来源，是银行运营的基础。
一、个人客户
1、农村客户
对农村客户继续实施“五户联保”模式，单户贷款额度为10万元，同时在合适的村庄促进农民专业合作社等农村经济组织的成立，改善农村金融体系中缺乏组织性贷款主体的现状。
2、城中村居民
对城中村居民的贷款继续推行“五户联保”模式，单户贷款金额为30万元，鼓励客户持村委会介绍信前来申请贷款。若申请客户超过五户，村委会需在我行开立结算账户，并形成信用共同体，统一评定信用等级。信用共同体成员可推荐其他村民加入，享受优先贷款和利率优惠。若共同体内有任一户出现违约行为，所有成员的信用级次将统一下调。这将密切银行与社区之间的联系，有效防范贷款风险。
3、社区居民
由于社区居民的分散性，贷款以抵押方式进行，额度根据评估价值和市场价合理确定。
4、个体工商户
针对同一市场的个体工商户，采用双户担保加市场担保的方式，贷款金额最高为200万元。对于不同市场的个体工商户，若组成信用共同体，授信额度为50万元，信用共同体成员可推荐其他商户加入，一旦出现违约，所有成员需共同承担责任，从而实现营销链的延展，降低人力成本，有效控制贷款质量。
5、城市白领（含银行职员）
参照《白领通》的相关方案执行。
6、微小企业主
加强与具有备案资格的担保公司的合作，采用担保公司总授信、企业主贷款、担保公司提供担保的方式开展业务。
二、企业客户
1、存量贷款
客户经理需积极维护存量客户，将存量贷款维持在稳定水平，了解客户上下游及社会资源，实现多方合作。
2、品牌营销贷款
通过提升客户体验，实现社企共赢。
3、营销贷款（指明晰单位的职工作为营销人）
(1) 全员营销，明确职责分工，客户经理负责调查。
(2) 确定营销额度：银行负责人总额度5000万元，单户不超过500万元；其他职员的额度逐级递减。
(3) 操作流程
根据利息收入的5%设定营销人奖励，奖励金额存入专户管理。
4、票据业务
由主任助理负责，利用客户资源优化贴现手续，确保合规操作，并保持日均余额在2亿元以上。
三、人员安排及流程时限
1、所有信贷人员均为客户经理。
2、流程时限
客户经理负责贷款流程中的受理和调查工作，确保所有贷款在3天内完成初审。
第二部分存款营销
存款是银行的生命线，是资金运作和效益创造的基本保障。主动营销存款至关重要。
1、存款营销流程明确
存款营销包括开户、日常结算及客户余额的营销。考虑到监管要求，重点吸引大户在我行开户，完善开立账户、日常结算至月底余额的营销流程。
2、全员存款任务
全体员工需承担吸储任务，要求每季存款净增50万元。
3、专业团队任务
根据员工特长，组成信贷外勤和岗位负责人共同参与的存款营销团队，确保每季新增存款1000万元。
4、存量存款任务
重视存量存款的维护，每季新增存款50万元。
5、新业务的推广
新业务需结合长期利益，培养新增长点，以代收代付业务为例，需每季新增存款50万元。
6、存款会议的召开
定期召开存款分析会，针对任务完成情况进行有效分析，确保每位员工的努力得到承认。
7、考核方法
所有吸收存款都需登记，并依据年终余额进行统一考核奖励。
利用辩证思维开展工作，实现风险控制、资金流通、服务提升、营销加速，推动双赢局面。
银行营销活动方案 篇6
为感谢新老客户对银行电子业务的持续支持，今年我行在去年的基础上，推出了全新的“携手同行”年度营销活动。
“携手同行——与您共创未来”
(20xx年1月1日——12月31日)
“携手同行”-最佳合作伙伴
参与对象：我行电子银行业务合作单位客户。
评比标准：根据与我行网上银行、手机银行、电话银行、自助终端、商户卡及联名卡、收单业务等各项业务合作的表现，综合效益显著的客户，设定20名获奖名额。
奖项内容：每名获奖单位可获得20xx年度我行应收转账业务手续费六折优惠，最高累计优惠额度为5000元。
“携手同行”-最佳参与奖
参与对象：我行企业网银或POS设备的操作人员。
评比标准：根据企业网银、单位财务POS及特约商户POS操作人员的业务指标与效益排名，各取10名，设定总共40名获奖者。
奖项内容：每位获奖者将获得一份价值600元的精美礼品。
“携手同行”-最佳个人客户
参与对象：我行个人网上银行客户。
评比标准：根据我行个人网银客户的电子银行积分排名情况，分别从综合积分、转账积分、理财（包括银基通、网上基金）积分及电子商务积分中各选取5名，设定总共20名获奖者。
奖项内容：每位获奖者将获得一份价值600元的精美礼品。
活动详情请登录我行官网或拨打客户服务电话（95105665），也可前往我行各网点进行咨询。
银行营销活动方案 篇7
一、活动主题
银行营销，全民参与，赢取丰厚礼品
二、活动时间
202 年 月 日—202 年 月 日
三、活动对象
注册银行线上服务的客户
四、活动内容
活动期间，客户每月通过线上渠道完成5笔以上交易，将有机会获得银行提供的精美礼品（具体奖品以各银行宣传为准）。中奖的客户将通过系统随机抽取，中奖结果将通过公告、电话或短信通知。
五、活动目标：
（一）提升线上服务客户覆盖率，以激活沉睡客户。
（二）增加线上交易数量，增强客户对银行的忠诚度。
六、宣传途径
1、短信
通过短信平台向所有持卡客户发送活动信息，短信内容如下：在20xx年8月—12月期间，客户每月通过银行线上服务完成5笔交易，即可参与抽奖，详情请咨询我们的客服热线。
中奖短信：您在（某某银行）完成交易，获得价值(200元)的精美礼品，请携带有效身份证件到（某某银行）网点领取。
2、银行官网及各分行网站
3、银行手机应用宣传平台：通过手机应用主界面发布活动信息。
4、银行微信服务平台
5、各分行营业网点
各网点需要在LED显示屏上发布活动信息，内容如下： 在20xx年8月—12月期间，客户每月通过银行线上服务完成5笔交易，即可参与抽奖，详询客服热线。
七、活动预算
1、活动奖品由各分行提供。
2、中奖比例由各分行根据客户存量自行决定。
奖品设置如下：
一等奖，价值200元的精美礼品一份
二等奖，价值100元的精美礼品一份
三等奖，价值50元的精美礼品一份
八、抽奖方式
活动结束后的第10天，各分行将成立由合规部门、财务部门、市场团队和电子银行部组成的抽奖小组，从符合条件的客户中随机抽取中奖者。抽奖过程将全程录像监控。
九、兑奖方式
中奖客户在接到通知后，需携带本人有效身份证件到指定的分行办理领奖手续。（各分行需提前指定兑奖网点）
十、其他事项
1、每月10日内在银行官网“重要公告”栏目及手机应用、微信公众号等平台公布中奖名单。（同一客户不重复中奖）
2、通过客服热线或短信平台与中奖客户联系，通知获奖情况和奖品领取方式。
3、客服热线无法联系到的客户，或在公告出后两周内未联系银行的，将自动失去领奖资格。
4、中奖客户需自行向当地税务机关申报个人所得税。
银行营销活动方案 篇8
一、活动目标
为了感谢广大客户一直以来对本支行的支持与厚爱，进一步提升本支行的市场知名度，本行决定以感恩之情推出一系列营销活动，旨在回馈客户的信任，致力于提升客户价值，实现与客户的共同发展，分享丰硕成果。
二、活动内容
(一)举办“存款赢好礼，幸福送上门”主题活动
1、活动对象：本支行所有存款客户。
2、活动时间：20xx年7月1日至20xx年10月31日。
3、活动规则：活动期间，凡在本支行办理存款业务满XXXX元的客户均可获得一次抽奖机会。活动结束时将随机抽取20名幸运客户，分别获得价值XXXX元的XX商品。
(二)举办“贷款得惊喜，运气天天来”主题活动
1、活动对象：本支行所有贷款客户。
2、活动时间：20xx年7月1日至20xx年10月31日。
3、活动规则：活动期间，任何在本支行办理贷款的客户都可获得一次抽奖机会。活动期末将抽取20名幸运客户，分别赢得价值XXXX元的XX商品。
(三)举办“使用电子银行，享惊喜好礼”主题活动
1.活动对象：本支行所有企业网银、个人网银和手机银行用户。
2.活动时间：20xx年7月1日至20xx年10月31日。
3.活动规则：活动期间，凡是支行企业网银客户成功进行5笔（含）以上的账务类交易且总金额达到100万元即有资格参与抽奖。活动结束时，将抽取10名幸运客户，赠送价值XXXX元的XX商品。个人网银和手机银行客户分别需完成5笔（含）以上，且每笔金额超过200元的账务类交易即可参与抽奖，奖品设置如下：一等奖20名（个人网银和手机银行分别各10名），各自赢取价值XXXX元的XX商品；二等奖500名（个人网银和手机银行各250名），各自获得一张100元的话费充值卡。
三、活动安排
活动结束后，将在11月中旬进行抽奖，抽奖过程将在公证机构的监督下进行，采用计算机随机抽取方式。中奖信息将在支行各营业网点公示，客户可前往指定地点领取奖品。
四、活动声明
自获奖名单公布之日起一个月内，客户如未在指定地点领取奖品，视为自动放弃。
五、活动宣传
(一)本支行各营业网点将张贴本次营销活动的宣传海报，并通过LED屏幕进行信息滚动播出。
(二)本支行将通过电视、报纸等媒体广泛宣传本次营销活动。
(三)本支行各部门及营业网点将解答客户对本次营销活动的相关疑问。
银行营销活动方案 篇9
一．本方案提出的背景：
随着数字化时代的到来，银行营销活动的转型愈发重要。现代消费者日益追求便捷与高效的金融服务，如何优化银行的营销方案，让用户体验到更好的服务，已成为银行发展的关键所在。当前，市场上出现了多种银行营销方式，如线上推广、社交媒体广告、移动支付优惠等，给消费者提供了更为丰富的选择。银行行业的竞争也日趋激烈，传统的营销方式已无法满足客户不断变化的需求。银行需要不断探索和实施新的营销活动方案，以增强客户粘性并提升市场份额。基于此，我们提出了《银行营销活动方案》的构想。
二．本方案主要涉及和解决以下问题：
（1）银行营销的现状与未来发展趋势
（2）分析影响银行营销效果的主要因素及挑战
（3）银行营销的目标客户定位与市场细分
（4）银行营销活动的竞争优势与不足
（5）制定切实可行的银行营销策略
三．本方案的具体内容如下：
（一）银行营销的现状与未来发展趋势：
当今银行行业正在向数字化、智能化方向发展，越来越多的客户选择线上银行服务。随着智能手机的普及，客户通过移动终端进行金融交易的频率大幅提高，这为银行的营销活动提供了前所未有的机遇。我们认为，未来的银行营销将越来越侧重于个性化、精准化的服务。客户数据的收集与分析将成为银行营销的重要基础，银行通过精细化的客户画像，可以更加有效地制定营销策略。社交媒体和线上平台的发展，使得银行可以更直接地与客户沟通，从而提升客户的参与感和忠诚度。
（二）影响银行营销效果的主要因素及挑战：
尽管银行的营销活动发展迅速，但在实施过程中仍面临一些挑战。市场竞争激烈，许多银行纷纷推出各类优惠活动，使得客户对优惠信息的敏感度降低，导致营销效果不如预期。客户对隐私和数据安全的关注亦愈发增强，银行在开展营销活动时，需要更加注重数据保护与合规。部分银行在营销策略的创新上有所不足，未能及时适应快速变化的市场环境。
（三）银行营销的目标客户定位与市场细分：
经过对市场的调研与分析，我们认为银行的目标客户应主要集中在以下几个群体：年轻的职场人士、中小企业主，以及有理财需求的家庭。这些群体在金融服务上的需求各不相同，因此我们的市场细分将重点放在年轻用户的移动支付需求、中小企业的贷款服务需求，以及家庭客户的综合理财需求上。
（四）银行营销活动的竞争优势与不足：
经过初步调研，我们认为银行在营销活动方面有以下几点优势与不足：
优势：
一、金融产品种类丰富，适合不同客户群体的需求
二、技术手段不断更新，提升了服务的便捷性和安全性
不足：
一、在营销宣传方面可能会存在不足，客户认知度不高
（一）银行营销活动策略：
结合以上分析，我们提出以下银行营销活动策略：
1、明确目标市场，精准锁定客户需求。主要以年轻职场人士和中小企业主为重点推广对象，加强对他们的产品宣传。
2、在移动支付和线上购物日益流行的当下，银行可与热门电商平台合作，推出优惠活动，吸引客户使用银行服务，例如交易手续费减免与积分奖励等。
3、在网点和线上渠道增加互动宣传，提供相关产品介绍和优惠政策，让更多客户了解并使用我们的服务。
4、通过高校及社会群体中的推广活动，加强与潜在客户的接触，例如与高校合作开展金融知识讲座。
5、定期举办形式多样的促销活动，如分期免息、赠品活动等，以吸引客户参与。
6、加强网络金融安全宣传，提升客户对银行服务的信任度，推出相关安全使用手册和视频内容进行推广。
7、鼓励客户分享使用体验，通过征文活动或评论征集提升客户的参与感，并给予奖励。
8、借助主流媒体进行多渠道宣传，提升品牌曝光度，利用电视、报纸、社交平台等多种形式进行宣传。
银行营销活动方案 篇10
活动主题：
“欢庆中秋——团圆之夜”活动
活动对象：
1万以上存量客户（家人/朋友/同事）
活动规模：
根据实际参与人数确定
活动地点：
网点大厅
活动目的：
1、有效维护存量客户，增强客户的归属感
2、推广我行的金融产品，提升客户存款余额
3、吸引他行客户，实现资产转移
活动意义：
通过为客户（亲人/朋友/同事）拍照，举办赠月饼活动和送灯笼活动，象征着团聚与祝福，从而提升客户对网点的满意度和忠诚度
中秋活动前期准备事项
在筹备“欢庆中秋”活动时，我们需要从邀约准备、物料准备、人员配备、现场布置四个方面进行详细规划：
邀约准备
可通过电话、短信以及微信公众号进行邀约，优先宣传本次活动的奖品和福利，邀请存量客户参与。建议邀约时间为活动前一周。
物料准备
宣传物品（宣传单页、易拉宝、横幅）；消耗物品（纸巾、名片、纸杯）；文档表格（客户签到表、调查问卷）；其他，例如月饼和灯笼（用于现场赠送）。
人员配备
大厅需安排3名工作人员，包括1名负责引导和解说的人员，1名负责礼品发放的人员，1名主持人；以及第三方协助（糕点店和摄像师）。
现场布置
在外部环境布置方面，可在大厅入口悬挂横幅，文案内容为“欢庆中秋——团圆之夜”，提前3天安装。建议用鲜花和灯笼等装饰大厅，营造热烈的节日氛围，也可作为拍照背景。客户等候区应摆放4个易拉宝（活动介绍2个，银行产品介绍2个），并设置签到处以便客户登记和拍照留念。
如何进行现场营销与后期跟进
在活动中，如何高效地进行现场营销和后续跟进呢？可以通过“前期宣传、现场互动、后期跟踪”三个方向进行分析，以确保活动的顺利进行。
前期宣传
要通过短信、微信公众号、电话和微信等方式向存量客户宣传活动内容，吸引参与兴趣。可以设计相关的互动游戏，以增加客户的参与度。
在营业网点进行全面宣传，包括在网点门口的大屏幕循环播放活动信息，并在大厅内设置易拉宝进行详细介绍；对到访客户进行一对一的欢迎与活动说明。这种直接沟通能更好地了解客户需求，提升活动的吸引力，营造浓厚的氛围。
在活动前几天及当天，对周边社区进行线下宣传，以吸引更多潜在客户的关注和参与。这种方法能够有效提升网点品牌知名度和活动的参与度，营造良好的活动气氛。
现场互动
活动开始时，主持人需简要介绍活动的目的、参与资格及流程。在信息登记环节，可以通过问卷收集客户的金融需求，挖掘潜在客户。在客户等候时，主持人利用活动展示区和礼品区介绍以往的成功活动以及与本次活动相关的服务，提供一系列增值服务的信息，通过互动环节提升客户参与感。
后期跟踪
在活动结束后，进行总结会议，整理活动的反馈数据，记录成交客户及意向客户名单，分配负责的跟进人员；探讨后续跟进的沟通策略，制定后期跟进计划；在每日晨会中演练跟进话术，晚上总结跟进效果，一周内进行成果评估。
活动注意事项
活动前期的宣传至关重要，这是确保到访客户数量的基础；对于参与活动的客户信息，需做好详细记录和存档，并安排专人进行后续跟踪。在跟踪过程中，要注意了解潜在客户的需求，并合理安排联络频率，确保客户关系的持续维护。
银行营销活动方案 篇11
一、营销主题
持卡消费，尽享银行夏季电器优惠活动
二、活动时间
20xx年6月1日至7月31日。
三、活动地点
全国范围内所有参与活动的电器零售门店。
四、营销对象
所有持有以62开头的银联卡客户，包括借记卡和信用卡。
五、活动内容
（一）刷银联卡专享特价电器
1.活动时间：
6月1日至7月31日
2.活动内容：银联卡持卡人在指定电器门店，可享受专属价格购买特惠电器。具体如下：
（1）普通卡持卡人：可选购超过60款特价电器，涵盖电视、冰箱、洗衣机、空调、智能手机、笔记本电脑等多领域知名品牌，包括海尔、三星、LG、索尼等。这些特价商品的售价显著低于市场参考价（约8-9折），包括例如2999元的55寸海尔LED电视（市场价3999元），399元的25升美的微波炉（市场价499元）等。所有特价商品在店内均标有“银联卡专享”标签，消费者需使用银联卡刷卡才能享受优惠。
（2）白金卡持卡人：除了普通卡持卡人可购买的特价商品外，白金卡持卡人还可享受额外10款高端电器的优惠，包括高档品牌如索尼、博世等，如65寸的索尼OLED电视等。
（3）农户专属卡持卡人：在各大参与活动的门店，针对农户客户推出特定的银联农户专享电器，例如高效节能的家用电器等。
（二）刷银联卡消费补贴活动
1.活动时间：
6月1日至7月31日
2.活动内容：银联卡持卡人在参与门店刷卡购电器，若消费金额达到规定标准，可凭身份证领取100元的电器消费补贴券，每位客户限领1张。刷卡金额标准为：
（1）购买小家电单件满600元，可领取100元补贴
（2）购买大型电器单件满1200元，可领取100元补贴
（3）购买电子产品单件满3000元，可领取100元补贴
注：补贴金额将在实际成交价的基础上抵扣100元（每款产品仅能享受一次补贴）。
（三）刷银联卡幸运大抽奖
1.活动时间：6月1日至6月30日
2.活动内容：银联卡持卡人在参与活动的门店消费，符合上述“刷卡消费补贴”活动标准，便可参与抽奖。抽奖将采取刮刮乐的方式，中奖者可按照店内公告获取奖品。
（1）6月1日至6月15日为第一阶段，奖品设置为：一等奖：10台海尔55寸智能电视；二等奖：20台美的空调；三等奖：各类价值50元以下的小礼品（具体见门店公告）。
（2）6月16日至6月30日为第二阶段，奖品包括：一等奖：2000元现金返还，具体数量待定；幸运奖：价值50元以下的小礼品（具体见门店公告）。
（四）银联持卡人专场团购活动
1.活动时间：6月25日
2.活动内容：部分指定电器门店将为银联卡持卡人举办专场团购，具体活动方案将另行通知。
银行营销活动方案 篇12
为积极响应银行对客户服务的重视，xxx银行与某物业公司合作，举办端午节包粽子大赛活动，活动策划如下：
一、活动主题：
包粽子、庆端午
二、活动时间：
20xx年6月14日(农历五月初五)上午10：00
三、活动地点：
xxx银行社区支行
四、活动准备：
1、客户通知：6月12日前，通过宣传单和海报的方式通知周边社区及银行客户，特别是已经参与过活动的客户，由xxx负责进行电话通知。
2、物料准备：xxx负责准备宣传单和海报，登记参与客户信息的表格，xxx负责采购粽子材料，准备相关的小礼品、空白纸条及礼品领取清单。
3、场地布置：6月14日上午，布置活动场地，悬挂与端午节相关的装饰物，活动期间播放节日音乐，营造节日氛围，若条件允许可组织小型的烟花表演。
五、活动规则：
1、包粽子比赛须为现场进行，参与者需在规定时间内完成制作。
2、活动设定为小组比赛，参与者按小组分配，限时30分钟，完成后评委进行评分。
3、奖项设置：
参与奖：每位参与者均可获得纪念品一份
三等奖：最佳创意奖，获得纪念品一份，且优先选取礼品
二等奖：获得精美礼盒一份，及盛装粽子一个
一等奖：获得购物卡一张，精美礼盒一份，及盛装粽子两个
活动结束后，礼品发放完毕。
附注：
1、宣传办法：宣传单发放至单元楼，海报和条幅张贴于小区公共区域。
2、客户邀约：6月12日进行电话邀约确认。
3、物料准备：粽子材料20份，音响设备1台，烟花1箱，挂饰20个，宣传单100份，条幅3个，白纸30张，购物卡5张，精美礼盒10个。
4、营销环节：参与书写客户反馈，填写活动满意度调查，符合条件的客户可享受银行特色金融产品优惠。
5、重点营销的产品：
1、定期存款优惠活动
2、信用卡消费返现活动
3、理财产品推介会的邀请。
包粽子设置：
传统风味：
1、豆沙粽
2、咸蛋黄肉粽
3、鲜肉粽
4、红枣粽
创意风味：
5、巧克力粽
6、抹茶粽
7、五彩水果粽
8、奶酪粽
人气投票：
9、最受欢迎的粽子口味将获得额外奖励。
10、参与者可以投票选出最喜爱的粽子口味，并记录在投票表上。
银行营销活动方案 篇13
一、活动主题
“春季金融博览，精彩纷呈共庆”
二、活动时间
xx年3月10日、17日、24日、31日，xx年4月7日、14日、21日、28日，共计8次
三、活动形式与内容
1、社区推广活动。针对银行周边社区，在社区内组织金融推广活动，银行全体工作人员计划在春季假期前后利用八个周末的时间。
（1）分别进入阳光花园、蓝天小区、乐活社区、优雅湾等周边重点社区，搭建银行的宣传展台，现场进行金融知识的讲解与推广（或现场办理开户），向居民介绍我行的各项金融产品，明确我行的具体位置，并结合活动促销内容，锁定社区目标客户，积极拓展相关业务，提升社区营销业绩，吸引客户前来办理业务。
（2）针对一些相对较远的重点社区，如：星海湾、阳光招商、天阶华庭、东方明珠等，以定期理财、基金投资、信用卡等产品为主，利用社区公告栏张贴、信件投递、手机短信等形式全方位发布信息，逐步树立我行的社区银行形象，加强与目标社区的联系，密切网点与社区居民的关系，稳步推进社区营销工作。
2、商圈推广活动。主要依托附近写字楼、商超及娱乐场所开展宣传。
（1）在附近的沃尔玛、永辉、大润发、便利蜂等大型超市的收银台摆放我行开业宣传单，租用场地设立相关展台，介绍我行的刷卡优惠政策及理财产品的优势，吸引客户了解我们。
（2）在周边高档商圈如恒大广场、万达广场等高端写字楼或顶级影院设计展台，推出相关优惠活动，吸引客户在我行开户。
（3）走访附近的地产公司与商铺，以重点介绍我行的个人贷款产品及优惠政策。
四、活动目标
通过本次系列活动，力争实现以下目标：
1、使周围潜在客户清楚我行的地理位置，了解我行及其产品的优势，逐步吸引客户前来办理业务。
2、开展产品宣传，抓住春季储蓄回流的机会，抢占市场份额。
3、争取在5月底存款余额突破3000万元；三方存管资产市值超过2500万元；个人贷款发放量超过3000万元；新股直通车签约金额超过800万元；为后续开展的个人金融业务奠定基础。
五、活动费用
1、场地租赁费用：平均800元/次X8次=6400元。
2、宣传物料制作费：约4800元。
3、促销礼品采购费：20000元。
4、餐饮水费用：平均200元/次X8次=1600元。
5、短信服务费用：约8000元。
6、资料投递费用：约4000元。
7、以上六项合计，约需44400元。
银行营销活动方案 篇14
一、活动主题:
“盛夏银行营销”
本次活动以“盛夏银行营销”为主题，旨在向高端客户和普通客户传达银行与他们一起分享丰收成果、创造美好未来的真诚愿望，弘扬银行以客户为中心的经营理念，致力于实现银客双赢的目标。各行可在此基础上，根据自身活动特点，提炼活动的主要卖点作为副标题。
二、活动时间:
20xx年7月1日-8月31日。
三、活动目的:
围绕暑期旅游、消费高峰期，以个人高端客户和持卡人为重点目标群体，旨在巩固和发展客户关系，促进储蓄卡使用，提升手续费等中间业务收入。重点拓展旅游、购物、美食、娱乐等市场，扩大产品覆盖人群，推动客户多频次、多品种的使用，促进个人银行业务全面提升。同时通过“盛夏银行营销”活动，增强我行品牌形象，提高客户对我行个人金融服务的认知，提升电子渠道的服务效率，从而提升整体业务业绩。
四、活动内容
活动主要包括以下内容:
(一)“盛夏银行营销产品赠礼活动”。
为鼓励持卡人刷卡消费和电子支付，提升银行卡和自助设备的业务量，特开展以下赠礼活动:
1.“盛夏银行营销.自助服务赠豪礼”
(1)活动期间，持我行银行卡在全省自助设备上缴费2次的客户，可持缴费凭证到当地营业网点兑换价值200元的礼品一份，赠送数量有限，送完为止。
(2)凡在活动期间签署代缴费协议的客户，均可获得价值200元的礼品一份，一户一份，先到先得。
礼品由各行自行采购。
2.“盛夏银行营销.刷卡消费有礼”
(1)活动期间新申请的储蓄卡免收当年年费。
(2)刷卡消费达一定标准的客户，可凭消费交易POS单据到指定地点领取对应价值的礼品，数量有限，送完为止。
刷卡消费达1000元（含）以上，赠送价值100元的礼品；达5000元（含）以上，赠送价值150元的礼品；达10000元（含）以上，赠送价值200元的礼品；达20000元（含）以上，赠送价值300元的礼品。
礼品应贴合客户的消费心理，刷卡消费5000元以下的建议为景点门票、购物券等，具体由各行自行确定。
各行应根据当地实际情况，筛选大型商场、酒店等消费人流量大的商户，对当天消费达标的客户提供现场赠礼，以增强活动的吸引力。
活动期间，各行应合理安排礼品投放，设定每日各档次礼品的数量。
3.“盛夏银行营销.手续费优惠”活动
活动期间，汇款手续费优惠20%。
(二)“盛夏银行营销.优质服务展示活动”。
以营业网点为单位开展优质服务及产品展示活动，主要内容包括:
1.营业网点统一悬挂活动宣传横幅，张贴宣传海报，以丰富的视觉吸引客户关注。
2.网点柜员佩戴工作胸牌，增强员工亲和力，展示银行的热情服务形象。
3.设专门的宣传咨询台，配备专人引导客户使用自助渠道办理业务，做好兑奖工作。
4.提升柜台服务质量，加强柜台人员与客户的交流，确保优质服务形象。
5.提供绿色通道服务，优先照顾客户，营造良好的节日服务环境。
(三)“盛夏银行营销.社区推广活动”。
1.扩大社区营销覆盖面，稳步推进社区关系建设，开展社区营销活动，通过优质服务、户外展示等方式提升银行在社区中的形象。
2.结合活动促销内容，确定社区目标客户，拓展相关业务量，提升社区营销效果，促进业绩。
(1)积极扩展汇款业务，吸引新生客户群体，开展汇款优惠活动。
(2)促进个人储蓄存款业务，重点营销通知存款和教育储蓄，吸引学费和商业交易的客户。
(3)发展个人汽车贷款和消费信贷，宣传我行相关信贷产品，提高市场认知度。
(四)“盛夏银行营销.贵宾服务活动”。
通过建立客户回访制度，了解客户需求，提供全方位增值服务，推介个人理财产品，吸引高端客户。主要内容包括:
1.向客户发送节日贺卡及精美礼品，提升客户体验。
2.与本地高档餐饮、娱乐行业合作，为持卡客户提供打折优惠。
3.确保理财中心、客户专窗正常营业，提供便捷服务，为客户营造良好的服务环境。
五、活动目标
通过本次活动，力争在8月份实现以下目标:
1.客户新增数量超过历史同期水平，提升客户结构和质量。
2.银行卡的知名度和使用率大幅提升，本月刷卡交易额较去年同期和今年7月份显著增长。
3.继续巩固速汇通的竞争优势，推动业务持续快速发展，手续费收入创历史新高。
4.自助设备的交易量比7月份增长10%。
5.圆满完成各项业务指标。
银行营销活动方案 篇15
20xx年X月，炎炎夏日即将来临。为了使客户在选择银行产品时享受到更大的优惠，同时提升XX银行在市场上的竞争力，增强银行的客户黏性，特制定X月份的营销活动方案。
一、活动主题：享受金融服务，XX银行信用卡特惠活动
二、活动时间：X月XX日-XX日
三、活动形式：在XX银行指定的各大商场进行现场推广，客户现场办理信用卡。
四、活动产品及优惠：针对不同档次的信用卡，客户可享受最高20% 的消费返现，具体优惠详情见附表（待定）。
五、活动资源：
（一）我行资源
1、针对持卡客户提供优质的利率和手续费减免服务（最高可享受20%减免）。
2、为持卡客户提供优质的客户服务热线及在线咨询服务。
3、我行提供活动现场的营销资料及相关工作人员协助。
4、针对潜在客户进行覆盖面积广的宣传短信发送，预计划约50万条。
5、特定信用卡办理客户可享受免年费优惠，办理后即可直接享受。
（二）合作商家资源
1、与多家知名商家合作，筛选符合条件的潜在客户（30万），进行联合宣传。
2、在合作商家的广告位设置活动推广，提升活动曝光率。
六、活动流程：
A信息发布执行要点
1、根据持卡客户的数据，进行针对性的信息发布，短信内容需经双方确认。
2、在银行官方网站设立活动专栏，内容包括活动形式（优惠内容+限时折扣），活动时间、地点及咨询电话（座机）。
B活动报名执行要点
1、在活动报名阶段，需准备标准登记表格，安排人员记录客户的姓名、电话、所在区域及申请信用卡类型，同时放大活动的卖点（高返现、免年费等）。
2、针对咨询信用卡的客户，需按照标准流程详细告知申请的步骤及所需材料。
C活动现场执行要点
1、营销人员需进行充分的培训，确保现场活动的流畅进行，接待客服的服务质量。
2、办理信用卡的相关手续由银行工作人员完成，并做好数据记录，以便于后续的客户管理。
3、在信用卡审核通过后，统一安排客户的卡片寄送。
D售后服务执行要点
1、对于成功申请的客户，需事先约定卡片寄送时间，确保在7个工作日内送达，如遇特殊情况，及时与客户沟通，避免不必要的投诉。
2、若客户对信用卡服务不满意，我行需根据相关规定提供退换的服务。