酒店营销策划不仅是对资源的合理配置，更是对消费趋势的深刻洞察。成功的策划方案应充分结合目标客群的需求与心理，以创新的思维和精细化的执行，打造出独特的品牌体验。通过精准的市场分析与灵活的策略调整，酒店不仅能提升入住率，更能在竞争激烈的行业中树立起不可撼动的市场地位。这一切，皆源于对每一环节的细致打磨与对客户体验的持续关注。
酒店营销策划方案 第1篇
酒店营销策划是酒店提升市场竞争力的重要手段，旨在通过有效的市场推广来吸引顾客、提升酒店的品牌形象和经济收益。结合我们酒店的实际运营情况，我为大家制定了一系列详细的营销策划方案：
一、提升酒店外部形象
作为酒店的市场营销团队，我们的首要任务是以顾客的需求为导向，寻找并突出酒店独特的卖点，制定科学合理的营销策略，以便更有效地进入市场。自酒店开业以来，我们应该在以下几个方面着手：
1、产品与服务的创新
创新是酒店营销的基础。我们要深入了解顾客的多样化需求，推出符合市场趋势的产品，以便更好地满足顾客的期望。
2、媒体整合宣传
我们生活在一个被媒体包围的时代，包括报纸、电视、社交媒体等，都会潜移默化地影响消费者的选择。我们需要加入各类电话查询平台，以便顾客在预定前能够轻松获取酒店的详细信息、房间类型和价格。在一些高流量的场合，比如KTV等娱乐场所，我们也可以进行酒店活动的宣传，提升酒店的曝光率。
二、具体方案实施
1、团体协议销售
针对旅游团体及各类单位的协议，依据淡旺季制定合理的房间价格，并为不同单位提供量身定制的协议价。
2、促销策略
根据酒店的特性，设计切实可行的促销活动，比如“住两晚免费赠送一晚”或赠送小礼品等，以吸引更多顾客。
3、建立营销通讯网络
完善客户档案，对客户进行细致分类，记录包括单位信息、联系人、消费情况及折扣信息等。与企事业单位、知名客户保持紧密联系，巩固老客户关系的同时发展新客户。我们还要借助节假日、生日等机会，通过电话或短信等方式传达我们的关心与祝福，以增强客户的忠诚度和满意度。
酒店营销策划方案 第2篇
一、活动时间：
二、活动地点：酒店大堂及周边区域
三、活动目的：
借助本季度旅游高峰的到来，组织一系列系统性的市场宣传和布置活动，给顾客焕然一新的酒店体验，营造舒适的入住氛围，提升酒店整体形象；通过各类营销活动，吸引住客，提升酒店知名度，同时直接促进营业额增长。
四、活动主题：品味温馨之旅
五、活动目标：日均入住率达90%，为期三天的目标总收入为50000元
六、布置方案：
酒店大堂设立特别接待区域，展示当地特色美食，提供免费的品尝服务，吸引顾客驻足体验。（特色美食、免费品尝、接待区域）
七、酒店“三优”郑重承诺：
①优雅的入住环境，精心布置大堂，营造节日及假期氛围。
②优价的房型特惠：活动期间，推出一系列特价房型，给顾客超值体验。
③优质的服务体验：邀请专业的服务人员为顾客提供至臻服务，确保每位顾客都能享受到温馨的入住体验。
八、各项目组工作内容：
项目一：房间清洁与布置。负责人：xx
项目二：活动场地搭建。负责人：xx
项目三：美食准备和展示。负责人：xx
九、活动内容：
酒店特别活动
1、顾客回馈：
入住赠送：
折扣类：xx
特色美食体验：
xx地点美食巡展
时间：XXXX年XX月XX日下午3点开始地点：酒店大堂
条件：所有活动均需凭入住登记单参与（入住3天以上）内容：3个小游戏组成，流程如下：
1、名称：猜猜美食价格
条件：消费满200元即可参与
游戏规则：明确了解酒店内特色美食的价格，答对即可获得该美食一份，数量有限。
美食选择：随机
奖品：xx
2、名称：投掷游戏
条件：消费满150元可参加
游戏规则：在特定标靶投掷飞镖，每位参与者有2次机会，投中目标可获得美食奖励，奖品根据目标分数不同。
奖品分别为：xx
3、名称：幸运抽奖
条件：消费满300元
游戏规则：根据活动规则进行抽奖，每人仅限2次机会，奖品丰富。
备用奖品：xx
十、经费预算：xx总金额约为xx元
注：准备宣传海报，应用醒目的颜色标明特惠房型，门口张贴活动公告，提升顾客的参与感。酒店内布置节日装饰，营造浓厚的节日氛围。
备注：
后期准备：
1.策划宣传单、折扣标签、社交媒体宣传、场地布置、活动材料准备。
2.各项目组和前台负责人确保房源充足，提前调配房间，准备特色美食展示。
3.信息录入，确保系统稳定，避免影响入住登记。
4.活动“猜猜美食价格”的价格确认由xx负责，其他人员配合。
总策划：xx
协调人员：xx
酒店营销策划方案 第3篇
第一章、策划目的
本次营销策划旨在通过打造一个独特的休闲商务五星级酒店，利用其得天独厚的地理位置，让宾客在远离城市喧嚣的享受宁静与私密。借助当地政府和旅游局的支持，我们将营造出一个高端国际化的酒店形象，深入当地市场，吸引来自全国各地的商务、旅游及休闲度假客群。我们将重点关注餐饮特色、客房品质及海上服务项目的开发，以增强酒店的竞争力，并将现有的不足转化为优势，提升酒店品牌的市场表现。
在酒店开业之初，我们可能面临着曝光率不足、交通不便等挑战，但这些问题可以通过精准的市场定位与巧妙的产品包装转化为优势。我们此次策划的核心在于，通过开业前后的活动广泛宣传酒店品牌，提升知名度，吸引关注，从而为后续的营业效益打下坚实的基础。
第二章、策划内容
明确酒店的经营规模和功能，突出其产品特色：
一、奢华之岛
酒店将以独特的“xxx”品牌打造为高档的私密会所，提供优质的服务与愉悦的环境，吸引周边优质客户，实施会员制，确保高端品牌形象的实现。
二、商务之岛
提升商务会议、商务旅游与度假服务的整合，依托丰富的设施与多年管理经验，我们将把酒店打造成舟山地区首屈一指的国际品牌五星级酒店，以优质服务赢得客人的信任，从而吸引周边大中城市的客户。
三、休闲之岛
通过利用酒店独特的地理优势，改变舟山高端消费群体的消费理念，实现“去xxx岛”成为流行语，吸引更多客户的光临。
四、花园之岛
精心设计岛上的园林绿化与景观，将自然与建筑融为一体，营造出美丽的步道与活动场所，为宾客提供一个良好的休闲环境，进一步推动舟山市政府的旅游文化发展。
第三章、市场形势分析
一、老牌三星、四星酒店
优点：知名度高、交通便利、设施齐全。
缺点：品牌认知度不足，服务及管理存在缺陷。
二、新开三星、四星酒店
优点：设备新、地理位置佳、服务项目齐全。
缺点：缺乏品牌影响力和市场认知度。
三、旅游景区三星、四星酒店
优点：吸引大量旅游客群，尤其对佛教文化有较高吸引力。
缺点：受政策限制，客源结构单一，季节性明显。
第四章、市场客源结构细分
结合本酒店的独特地理位置，市场客源结构可分为：
1）高端商务会议团；
2）全国高档旅游度假团；
3）来舟山的高端商务散客；
4）本地区优质消费群体；
5）本地企业高层会议；
6）政府机关高规格会议。
第五章、促销方式
一、开业前促销方式
1、网络促销
通过携程网、e龙网等平台进行宣传，利用酒店直销网降低费用并提高直接销售效率。
2、展会促销
参加行业相关展会，增加曝光率。
3、媒体（广告）宣传
通过杂志、户外广告及本地新闻媒体，提升酒店形象与知名度。
4、人员促销
积极开展拜访和邮寄宣传活动，引导客户了解酒店特色与优惠。
二、开业典礼宣传
在盛大典礼中邀请当地政府与媒体，利用其影响力进行广泛宣传，让更多人了解酒店的开业与特色。
三、开业后促销方案
着重开发高端会务客源与散客，通过制定优惠政策与套餐吸引客户，强化本地市场渗透。
（一）高端会务客源促销
通过与政府及大型企业建立合作，策划高水平会议及研讨会，提升酒店的市场地位。
（二）散客客源开发
加强与本地企事业单位的联系，推出客房与餐饮捆绑销售，设计多元化套餐吸引客户。
（三）餐饮市场推广
塑造高端餐饮品牌，定期推出特色菜肴，保持客户忠诚度。
（四）休闲娱乐的推广
推广多样化的休闲活动，结合水上运动与夜间娱乐，提升宾客体验。
（五）消费链建立
借助内部宣传与市场合作，加强客户关系，促进消费。
（六）提高回头率
在提升服务质量的基础上，推行积分制度，增强客户的消费体验。
（七）增收节流、强化管理
从管理制度、销售流程到员工培训，全面提升服务水平与运营效率。
酒店营销策划方案 第4篇
背景分析
优势该酒店位于XX市XX区，周边有众多高端商务企业，目标客户群体具有较高的消费能力和稳定的消费需求。酒店的地理位置优越，交通便利，能够吸引来自不同地区的客户。酒店的设施齐全，服务质量高，能够满足市区内商业人士和旅游客的需求。
劣势尽管周围企业较多，但该区域内餐饮竞争激烈，许多新兴餐厅不断涌现，分流了潜在客户。酒店的品牌知名度相对较低，缺乏有效的市场宣传，导致客户留存率不高，影响了酒店的整体收益。
宣传目的
提升酒店的市场知名度，吸引更多客户，提高整体入住率和收益，打造酒店在本地区的一流形象。
锁定目标群
定位于高端商务人士、旅游团队、举办婚宴及各类公司活动的客户群体。
具体营销策略
通过社交媒体、行业展会等渠道提前传递开业或促销信息，以吸引目标客户的关注；
关注并参与当地的热门活动，以加强酒店的曝光度，吸引潜在客户的光临；
利用线上线下多种宣传媒介（如地方报纸、网站、广播）发布酒店相关的软性新闻和广告，同时开展车载宣传和发放宣传册等多样化推广活动。
宣传实施方案
时间安排
XX月XX日-X月XX日，确定宣传活动的具体方案及开业庆典内容。
XX月XX日-X月XX日，筹备并印制宣传资料及优惠券，落实各类宣传工具。
开业时间：
庆典地点：XX酒店前广场
宣传范围：针对目标消费者
第一阶段
导入期（XX天）X月XX日-X月XX日
X月XX日，相关团队在酒店主楼和附属楼上张贴宣传海报，主楼一侧设有大型海报（20米×20米，标识开业倒计时），提前告知客户具体的开业时间和优惠活动，海报顶部使用大字标注：XX酒店距开业还有XX天，底部则是优惠活动的详细说明：
方案一：折扣盛宴
第一天：全场菜品5.8折（酒水除外）
第二天：全场菜品6折
第三天：全场菜品6.8折
第四天：全场菜品7.8折
第五天：全场菜品8折
第六天：全场菜品8.5折
第七天：全场菜品8.8折
酒店营销策划方案 第5篇
一、时间：
二、地点：绿色悦酒店
三、活动目标及活动宗旨：
1、提升顾客对酒店的认知，消除关于消费水平的疑虑。
2、营造浓厚的节日氛围，鼓励家庭和朋友的聚会消费;
3、充分利用现有空间资源，激活淡季期间的营业能力;
4、团结酒店各部门的销售力量，激发员工的积极性，协同推广。
四、公众对象：
中秋节期间的散客、家庭及亲友团体。
五、定位：
“中秋共团圆，共享馨悦”在酒店消费不断提升的背景下，力求在市场推广上独树一帜，打造新颖的活动，营造节日的热烈和温馨。
六、促销活动组合
1、客房部实行“赠送餐饮代金券”的策略，每预订1间客房赠送50元餐饮代金券。
2、餐饮部以“中秋共团圆，共享馨悦”为主题，推出以下促销活动。
1）、美食广场推出特价菜品每款仅需15元，精选啤酒买一赠一。
2）、VIP包间菜品享八折优惠。消费满500元再赠送50元代金券，同时送KTV下午场使用（不包括海鲜、鲍翅燕、汤、酒水）。
3）、围绕中秋文化推出多款适合家庭聚会的精美中秋团圆宴，预定团圆宴赠送KTV下午场。同时推出多款特价中秋菜品。
4）、在此次活动中，需着重坚持“地道”、“原汁原味”的原则，家庭聚餐及亲友聚会将是主要的客源。酒店的餐饮产品应以满足此类客人的需求为主，菜品口味需清淡，适合各个年龄段，份量充足，价格合理，并适时推出不同档次的宴会，让消费者全面了解酒店的厨艺水平，从而提升酒店的品牌形象，这是此次营销的主要目标，也是活动的核心内容。
3、KTV
a）晚场消费赠送20元餐饮代金券。
b）消费超过500元再赠送下午场中包一间，并提供茶水服务。
c）餐饮消费达到600元以上赠送KTV下午场包厢一间（中包，提供茶水一壶）。
4、桑拿中心：全套服务300元，赠送20元餐饮代金券。
七、营销活动效果
1、此次策划体现了酒店的“先聚人气后盈利”的整体营销思路，让顾客愿意进店消费，同时提升对酒店设施和服务的认识，通过中秋节的优惠活动，展现酒店对顾客的诚意。
1、酒店各运营部门的销售目标重点倾斜到餐饮部，以增强整体的营收氛围。
2、此活动将留下不少美好回忆，加深顾客对绿色悦酒店的认可。
4、通过本次营销计划，力求实现客房、餐饮、KTV及休闲中心的日均收入达到预定目标。
八、经费预算及策划：
1、制作宣传横幅50条。
2、覆盖宣传材料，预计发放3000份。
3、租用一辆专用宣传车。
4、出租车车身广告。
5、组织员工上街宣传，发放宣传册。
6、制作消费券500张。
附：宣传标语
1、全新中秋新享受，惊喜满满等你来。
2、品味美食广场，每款菜品仅需15元，啤酒买一送一。
3、“中秋共团圆，共享馨悦”
酒店营销策划方案 第6篇
一、活动背景：
随着旅游淡季的到来，酒店的客流量下降，顾客回头率较低，导致大厅散客的上客率也处于低迷状态。
二、活动目的：
1、提升酒店的知名度和市场影响力，激发消费，进而增加酒店的营业收入；
2、吸引更多散客消费群体；
3、为7、8月份的毕业宴打下良好的基础，进行宣传推广。
三、活动目标：
酒店的营业额力争达到70万x元/月。
四、活动时间：
6月1日-6月30日
五、活动内容：
（1）、儿童节特别活动（6月1日—6月8日）：推出两款儿童套餐：4人套餐仅需88x元；6人套餐138x元；
（2）、高考期间套餐（6月5日—6月8日）：营养餐组合，3人套餐58x元；5人套餐88x元；
（3）、整月促销（6月1日—30日）：
A. 消费满100x元即赠50x元消费券，券可在下次消费时抵扣，使用期为一个月，每桌限用200x元；
B. 到店赠送啤酒（按桌内顾客人数，每人一瓶，仅限堂食，不可打包）；
C. 若宴席预定三桌及以上，每桌消费任何金种子系列酒品，即可获赠一瓶同类酒水（每桌限一瓶）；
D. 消费金种子系列真藏版酒两瓶，即可获赠一瓶。
（4）、针对毕业宴推出四款套餐系列（考虑到学生的预算，价格建议控制在合理范围）：
299x元/桌、399x元/桌、499x元/桌、599x元/桌。
（5）、活动推广宣传方案：
A. 设置X展架3个（分别放置于店面入口、电影院和超市）；
B. 店内投影循环播放活动信息；
C. 印制宣传单页（2000份）：在小区及超市门口进行派发；
D. 悬挂宣传横幅（共4条）以吸引顾客注意。
酒店营销策划方案 第7篇
一、市场环境分析：
1、我店经营中面临的问题
（1）目标顾客群体定位不够清晰，范围过于狭小。
我市酒店业的经营状况相对低迷，原因主要是酒店数量众多，供过于求，且大部分酒店的经营模式高度相似，缺乏独特性，或者市场定位过于高端，导致大部分消费者难以接受。部分酒店的服务质量也存在问题，进而削弱了消费者的消费信心。
我店在经营过程中同样面临诸多挑战，去年业绩不佳，迫使我们反思目标市场的精准定位，需深入挖掘自身的优势，拓展市场。我店的目标市场定位存在失误，这是导致收益不理想的主要原因。我店位于消费水平较低的金桥区，居民大多为普通工薪阶层，而我店以粤菜为主并提供海鲜，定价相对较高，大多数居民的收入不足以支撑这样的消费水平。虽然我们在硬件设施和服务质量方面在本区属于优质，但针对本区居民的中高档定位并未吸引到他们的消费。
（2）宣传力度不足，未能形成显著的市场影响力，知名度较低。
尽管我店属于知名企业xx集团（该集团在我市颇具声誉），但公众对我店的了解仍然有限。自开业以来，除了短期的宣传活动外，我们几乎没有进行过系统的广告投放，导致酒店知名度不高。
2、周边环境分析
虽然本区整体消费水平不高，但我店的地理位置独具优势，位于xx国道旁，交通便利，周边紧邻多所高等院校，如商学院、理工学院、机电学院，过往的车辆及人流量很大，流动客群成为潜在的消费对象。虽然大学生群体经济独立性较弱，但他们并不排斥高消费产品，商学院的在校生人数就超过一万，如果我们能够提供符合学生需求的产品，以较低价格吸引他们，则将是一个巨大的市场机会。
3、竞争对手分析
在我店周围并没有与我店类似档次的酒店，大多是一些小型餐馆。尽管这些小餐馆在经营能力上无法与我们相抗衡，但凭借物美价廉的特点，吸引了不少周边居民和学生。综合来看，他们的经营状况较为良好。而我店虽然在设施和服务上具备优势，但由于市场定位不当，实际经营效果并不理想，在与同档次酒店的竞争中处于劣势。
4、我店的优势分析
（1）我店是xx集团的子公司，xx集团是当地颇具影响力的企业，拥有雄厚的实力，在市场推广时可借助品牌效应，充分挖掘其品牌潜力，让消费者对我们提供的餐饮产品充满信任。
（2）我店的硬件设施优质，资金充足，并拥有自己的停车场和大面积可利用场地，这可以吸引过往司机，也可开发一些促销项目以吸引学生群体。
机会点：
①企业的雄厚实力为我们的发展提供了机遇；
②便利的交通与庞大的潜在顾客群；
③良好的硬件设施及高素质的员工为我们的调整和发展提供了广阔空间。
二、目标市场分析：
目标市场即最有可能的消费群体，明确的目标市场定位不仅可以避免资源的浪费，还能让广告更具针对性。缺乏目标市场的广告往往如同“盲人骑瞎马”。目标市场应具备以下特点：既要对酒店产品感兴趣、具备支付能力，又要是在酒店能力范围内的消费者。酒店应尽可能清晰地确定目标市场，深入分析目标顾客，以更好地利用这些信息带来的机会，满足顾客需求，最终提高销售额。维护顾客忠诚度使酒店利润来源于现有顾客的消费行为，同时还能降低服务成本，赢得口碑宣传，打造强有力的市场竞争壁垒。
实施顾客关系营销及维系顾客忠诚度为酒店带来的益处包括：
1、从现有顾客中获取更多消费份额。忠诚顾客愿意更多地购买酒店的产品和服务，其支出水平远高于偶然消费的顾客，且随着忠诚顾客经济状况的改善，其需求量将进一步增长。
2、降低销售成本。吸引新顾客需投入大量广告及促销费用，而维持与现有顾客的关系成本逐渐降低，虽然在建立初期可能需要投入，但随着时间推移，顾客对酒店的产品与服务愈加熟悉，关系维护成本将显著降低。
3、赢得口碑宣传。在决策过程中，新顾客往往依靠现有顾客的推荐，而满意度高的忠诚顾客的真诚推荐往往比各种广告更有效，从而为酒店带来额外收益。
4、提高员工忠诚度。稳定的顾客群体为酒店与员工形成长期的和谐关系，满意的顾客也让员工感受到自身价值的实现，进而推动酒店服务质量的提升，形成良性循环。
基于前面的分析，结合当前市场状况，我们应将主要目标顾客锁定在大众百姓和附近的大学生及过往司机，并在此基础上吸引一些中高收入的消费群体。他们具有以下共性：
1）收入水平或消费能力一般，注重实惠及环境，通常在家庭聚餐或节假日时进行消费；
2）不具备经常性高消费能力，但偶尔改善生活条件的愿望；
3）关注安全与卫生，寻求相对舒适的就餐环境，学生则更偏向于时尚与风格。
三、市场营销总策略：
1. “平民的高档酒店”——独特的文化定位是吸引消费者的关键。虽然我们主要面向中低收入的百姓和附近的大学生，但这并不意味着降低酒店的品位与产品质量。我们要为顾客提供性价比高的优质餐饮和服务，使之在价廉物美中感受到尊重。
2. 实行多渠道宣传，强调酒店的独特性，使消费者在感性层面了解我们。通过报纸等媒介展示酒店环境和位置，让消费者感受到“尊贵”的消费体验。
3. 进行强势广告宣传，通过报纸及线上广告等途径引发市场关注，建立品牌知名度。
四、行动计划与执行方案
（一）销售策略：
1、调整菜系。过去我们主要经营粤菜和海鲜，今年我们可“模糊”菜系界限，迎合顾客需求提供多样化菜肴，不局限于特定菜系。虽然表面上看似无特色，实则通过精品化的菜品提供丰富选择，满足不同口味的需求。
2、调整餐价吸引顾客。整体菜价适度降低，部分高档菜保持价格，确保大多数菜品物美价廉，从而能够照顾到高消费顾客的需求。
价格策略：
①优惠折扣；
②抽奖及赠品活动。
3、为普通百姓和学生设计低价优质套餐。套餐按人数区分，吸引更多顾客光临，推动更多的团体消费。针对学生推出高于食堂但品质更佳的快餐选择。将停车场打造成休闲广场，提供免费娱乐设施，增值顾客体验。
4、为司机提供便捷的餐饮服务，确保免费停车。
5、为附近居民提供婚宴与寿宴等服务。
6、节假日开展促销活动。
（二）广告策略 酒店广告通过购买媒介的时间、空间进行宣传，树立形象，刺激消费者购买动机。酒店广告的作用不仅在于提升酒店或品牌形象，更在于影响消费者购买决策，尤其在产品同质化严重的市场上，广告成为引导和塑造消费者认知的重要工具。
1、市场定位：明确在消费者心中占据特定位置，影响消费意向。
2、广告表现原则及重点
ａ.质量是实力的保证；
ｂ.让消费者体验令人愉悦的价格；
ｃ.在广告中营造文化氛围。
3、诉求重点
ａ.企业形象广告；
ｂ.产品印象广告；
c.促销广告。
4、实施方法：
①在地方报纸上进行广告投放；
②设计宣传海报；
③制作综合宣传海报；
④增设公司名称主题旗帜，提升品牌形象；
⑤现场发放广告小礼品；
⑥举办抽奖活动及赠品优惠。
五、评估与控制
1、年度计划控制：由总经理负责，定期检查计划指标实现情况，通过销售分析、市场占有率分析、费用百分比分析及客户满意度调查等方式衡量计划成果。
2、盈利能力控制：由营销控制员负责，通过对产品、销售区域、目标市场及预订数等进行分析，监控酒店的盈利或亏损状况。
3、战略性控制：由营销主管及酒店特派员负责，通过核对营销清单，评估酒店是否把握住最佳营销机会，全面检查产品、市场及销售整体状况。
酒店营销策划方案 第8篇
随着暑期的到来，很多家庭陆续迎来了孩子考取理想院校的喜讯。为了满足这一时期的市场需求，很多商家纷纷推出了各种优惠活动，今年的升学季也成为了酒店业的一个重要营销节点。
针对这一现象，我们酒店经营策划部决定联合餐饮部推出一个全新的升学宴策划方案，旨在借此机会提升酒店的市场竞争力。
一、主题：
金榜辉煌共庆贺
二、时间：
7月20日-8月30日
三、地点：
豪华大酒店
四、对象：
被全国或省级正规院校录取的优秀考生及其家长，尤其是经济条件相对优越的家庭。
五、目标
1、借助升学季的话题，特别推出升学宴策划，以此提升酒店的运营效益。
2、通过独特的升学宴体验，增强家长和考生的成就感和自豪感，同时吸引更多潜在客户，为后续的业务发展创造机会。
3、利用“心理营销”和“情感营销”的结合，提升客户的满意度，满足他们的情感需求。
六、前期宣传策略：
市场营销团队将主动前往各高中及当地邮政局，收集考生及其家长的相关资料，筛选出合适的客户群体。通过电话祝贺和亲自拜访的方式，向他们发送酒店特制的温馨贺卡，邀请其在酒店举行升学宴，同时介绍特别的优惠政策，以此吸引他们的光临。
七、升学宴流程策划：
为了尽可能增强考生和家长的成就感与虚荣心，我们将特别设计升学宴的流程，确保每位客人都能感受到尊贵的体验，从而为他们留下深刻的记忆。以下是详细的流程安排：
1、9：30-10：30：考生在酒店进行形象设计。
2、10：30-11：50：考生与家长站在酒店大堂迎接来宾，期间播放欢快的音乐，营造热烈的氛围。
3、11：50：升学宴正式开始，考生穿上定制的礼服，并在舞台上进行亮相。
4、11：55-12：05：进行盛大的荣誉宝座仪式，考生在亲友的陪伴下走红毯，接受大家的祝贺。
5、12：05-12：10：考生在舞台上发表感言，分享自己的感受。
6、12：10-12：20：向父母和老师表达感恩之情，送上花束和贺卡，现场气氛温馨感人。
7、12：20-12：30：烛光许愿仪式，考生许下未来的愿望，并与亲友分享美味的蛋糕。
8、12：38后开始正式午宴。
八、附加服务策划
为让升学宴的体验更为丰富，酒店将为每位考生提供当晚的聚会包厢，供同学们欢庆。若家长在酒店预订三间客房以上，还可获享住房折扣。
九、升学宴优惠套餐：
1、希望之宴（388元/席）
2、辉煌之宴（468元/席）
3、腾飞之宴（568元/席）
4、未来之宴（668元/席）
5、璀璨之宴（888元/席）
6、飞跃之宴（1280元/席）
注：
A、预订六桌以上的客户可享受一系列优惠，包括免服务费和现场布置等。
B、消费满5000元即享特定优惠。
C、消费满8000元的客户可额外获得客房优惠。
D、消费满15000元者还可获得礼品及旅行补贴。
十、部门协作分工
1、餐饮部：
负责现场布置、宴会菜单的制定及音响设备的调试。
2、市场营销部：
负责客户信息搜集及销售跟进。
3、采购部：
负责相关物资的采购及赞助商联系。
4、康乐部：
负责聚会包厢的预留及后续服务。
5、行政人事部：
负责员工培训及活动组织。
6、工程部：
负责布置活动场地及确保设备正常运转。
十一、宣传推广方式
我们将采取多种宣传渠道，结合店内外的横幅、展板和社交媒体进行全方位宣传，确保此活动的广泛覆盖。
十二、员工激励方案
为鼓励全员参与，酒店将设立提成机制，所有员工在客户预订宴会后，均可获得提成奖励。内部员工及亲属的预订将享受优惠政策，以此提升员工的积极性。
酒店营销策划方案 第9篇
每一次节庆的来临，酒店行业总会提前做好规划。今天，我将为大家分享即将到来的20xx年春节酒店营销策划方案，以期为各大酒店的活动开展提供参考!
营销活动方案一――春节欢聚，礼遇不停
一、活动目的
春节作为我国最重要的传统节日之一，是酒店开展促销的绝佳时机。此次活动的目的在于提升酒店的营业额，同时增强酒店在消费者心中的品牌形象，留下深刻的印象。
二、活动主题：
“春节欢聚，礼遇不停”
三、活动对象：
针对不同消费水平的顾客群体，推出多样化的春节促销活动，以满足不同需求的消费者。
四、活动时间：
1月15日――1月30日
五、活动形式：
打折;赠品;有奖游戏
六、活动具体内容
1、活动期间，凡在本店用餐消费满200元，即可享受8折优惠，并获赠春节特色小菜一份。
2、凡选择指定春节套餐的顾客，将有机会获得精美春节礼盒。
3、活动期间，顾客可参与春节猜灯谜有奖活动，获胜者将获得随机奖品，并可获得现场照片一张。
七、活动广告宣传
1、在客流量较大的地点，如购物中心、车站等投放户外广告，吸引更多顾客。
2、通过本地报纸、电视台进行宣传。
3、配合发放传单，扩大活动影响力。
八、其它相关策略
活动前需做好人员调配与酒店环境布置，并制定应急预案。做好活动期间的记录与为后续活动的评估提供数据依据。
酒店营销策划方案 第10篇
活动目的：
通过开展一系列优惠活动，进一步提升酒店在当地市场的知名度，让客户感受到酒店的影响力和服务质量，吸引更多的顾客，扩大客户群体，从而有效增加酒店的经营收益，提升品牌形象，实现良好的口碑传播。
活动内容：
结合节假日的特点，制定合适的营销策略。
一、酒店环境布置
1、酒店大堂和公共区域装饰应使用与节日相关的元素，如鲜花和气球，营造热烈的氛围。
2、在酒店内设置特别的优惠展示区域，针对到店客人进行个性化的优惠介绍。
3、从活动开始的第一周起，每天的特定时间在酒店内播放促销视频，提升顾客的参与感。
二、宣传途径
1、发放宣传手册。
2、利用当地报纸进行广告投放。
3、制作宣传海报张贴在醒目位置。
说明：需要宣传材料的分店可提前联系市场部合作，确保宣传效果达到最佳。
三、促销责任分配
1、宣传材料的派发由市场部负责;
2、对散客和常客的预订由各酒店直接处理;
4、整体促销活动的推进由酒店经理全面负责。
四、具体促销活动
1、“家庭聚会优惠活动”
活动内容：在活动期间，凡是在本酒店就餐的顾客，可根据就餐人数享受不同的优惠（节假日除外）。
2人——4人可享受9折优惠。
5人——8人可享受8.8折优惠。
9人——12人可享受7.8折优惠。
另一方面，节假日是消费者最愿意花钱的时刻，如何深挖节日市场则是我们必须重视的课题。酒店行业应首先进行市场调研，准确把握顾客在节日期间的消费需求变化，制定更具针对性的营销方案。
酒店营销策划方案 第11篇
一、活动背景
为了充分利用传统节日的市场潜力，特举办“欢庆中秋”主题活动，邀请国际友人及家庭共同参与。活动旨在通过中秋节的文化习俗，加深外宾对我们传统节日的理解，同时向他们推广酒店的相关服务与项目，使每位参与者在氛围浓厚的庆祝活动中，体验中秋节的传统意义。
二、活动地点
酒店大堂及室外花园
三、活动对象
酒店VIP客户及外部亲友家庭（约60人，25组家庭）
四、活动时间
20xx年x月x日 16：00-18：00（中秋节）
活动亮点：
1、制作月饼是中秋节的重要习俗之一，我们将设置互动环节，让参与者亲手制作月饼，体验传统工艺;
2、赏月活动将通过摆放天文望远镜等方式，让家长和孩子们共同欣赏明月，增进家庭情感;
3、定制的“中秋寻月”游戏，参与者通过解答与中秋有关的问题，收集线索，最终获得奖励，增加活动的趣味性;
4、活动后期，本次活动参与者可在第一个中秋后续活动中再次参与相关的习俗体验，进一步加深对中秋文化的认识，并为酒店的后续活动打下基础。
优惠政策：
1、凭活动入场券，参与者可在酒店餐厅享受特价月饼大礼包x元，亲子房间可享受x折优惠;
2、凡在活动期间参与中秋活动，均可额外获得酒店优惠券3张;
3、现场办理会员卡可享受x折优惠，并赠送累计卡1张;
4、支付50元可获得中秋亲子体验票一张，并附赠累计卡1张;
5、报名参加亲子活动或游泳课程的客户，除享有活动权益外，额外赠送累计卡2张;
6、购买家庭旅游套餐的客户，除了套餐本身的权益外，另赠送累计卡2张;
7、奖项设臵及奖品 负责人：XX
1.奖项设臵
一等奖、二等奖、三等奖、幸运奖
2.奖品：将根据客户体验的产品及赞助商提供的赠品进行设置。
酒店营销策划方案 第12篇
一、目标市场分析
本酒店的主要客户群体为中高端消费者及政府机构的工作人员，同时也吸引了一部分私人消费客群。这要求酒店在提升服务品质的不能忽视满足私款客户的个性需求。
二、定价策略
1、餐饮价格应保持稳定，但需考虑与中秋节相关的特定菜品价格，可以通过推出折扣或直接降价的方式来吸引顾客。
2、对于价格较高的菜品，建议采用降低分量和价格并重的方案。
3、中秋节套餐的定价应合理，以免给顾客造成负担。
4、酒水和其他服务的定价可根据酒店的实际情况灵活调整，并在中秋节前后设定最低价位。
三、营销策略
1、推出专门的中秋节套餐，根据客户需求分为实惠、中等和高档三种类型，套餐应体现家人团聚的主题，并赠送本店特色月饼。
2、如果顾客在农历八月十五日出生，可以凭借有效证件在酒店就餐享受5—6折的优惠，建议向他们推荐中秋节套餐。
3、对于手机和固话尾号为815的顾客，同样凭有效证件享受同样的优惠，建议酒店主动联系这部分客户。
4、若酒店暂不提供住宿服务，可与其他大型酒店合作，互相推荐客户，从而扩大客户基础并降低相关成本。对于此类客户可提供专车接送服务，同时推荐中秋节套餐。
5、饭后可赠送一些与中秋节相关的小礼品，增加顾客的满意度。
6、活动时间定在农历八月十日到二十日之间。
四、推广策略
1、在酒店附近、火车站及汽车站设置户外广告。
2、结合电视、街道横幅和报纸广告进行多渠道宣传。
3、尝试通过手机短信广告，主要针对老顾客群体，内容要清晰有效，主要介绍酒店的新活动。
4、在官方网站上设置弹出广告，或使用大型FLASH动画广告和Banner，确保网页设计与营销内容相符。
5、传单广告也是一种选择，但需保证传单的质量上乘。
注意：以上广告方式可选择多个组合，推广重点放在市区，同时也可扩大到周边县市，确保广告的受众人数不少于15万人。
五、其它相关策略
酒店的安全需得到充分保障；对服务人员和相关工作人员实施激励政策，以提高其工作积极性；大厅内播放优雅的背景音乐；菜品上桌速度需迅速；大厅布置应美观大方，富有中秋节的氛围，而非过于奢华。
酒店营销策划方案 第13篇
一、市场分析
本酒店的顾客主要来自政府机关和事业单位，但也有部分是私人消费客户。在提升酒店档次的也需兼顾私人消费者的需求，毕竟他们是我们口碑传播的重要推手。
二、营销方案
1、餐饮部门推出中秋节特色自助餐，价格定在每位20-30元（不包含酒水），可搭配果汁。酒水价格根据酒店实际情况灵活调整，但需考虑到成本和利润。
2、为庆祝中秋节，娱乐部门为农历8月15日出生的顾客，凭有效证件（身份证或驾驶证）在娱乐KTV消费可享七折包房优惠（活动时间为10、11、12三天）。
3、同样，尾号为815的手机号码用户，凭有效证件在酒店的KTV包房消费时也可享受七折优惠，住宿也可以按协议价进行折扣。
4、活动时间定在农历8月13日至15日。
三、活动方案
1、印制一定数量的宣传折页，内容主要围绕活动方案展开。
2、在大堂内制作喷绘，增强视觉宣传。还可以利用手机营销，向酒店的老顾客和协议单位群发信息，介绍最新活动。
3、各营业场所的餐厅和娱乐部可根据顾客的消费金额和人数，赠送水果盘或酒店自制的月饼。
4、各营业部门要主动向顾客宣传中秋节的活动内容，让他们了解到明年中秋节也有机会在酒店消费成为幸运客户。
5、大厅内适当布置，营造中秋节的氛围，不必奢华，只需体现节日特色，并播放一些优雅的音乐，增添节日的氛围。
四、活动目标
中秋节活动的目的是在增加收入的同时提升酒店知名度，为即将到来的国庆节提前在消费者心中植入消费意识，让更多顾客了解我们的酒店，最终通过此次活动吸引到优质顾客。
酒店营销策划方案 第14篇
一、活动背景：
随着季节的变化，酒店餐饮业务面临淡季，顾客的回头率显著下降，大厅散客的就餐率相对较低。
二、活动目的：
1、提升酒店的知名度与市场影响力，刺激顾客消费，进而增加营业收入；
2、吸引更多散客光顾，扩宽消费群体；
3、为7、8月份的谢师宴活动进行宣传与预热。
三、活动目标：
希望酒店每月的营业额能够达到60万元。
四、活动时间：
20xx年6月1日至6月30日
五、活动内容：
（1）儿童节活动（6月1日—6月8日）：推出两款儿童套餐：4人套餐仅需78元；6人套餐为108元；
（2）高考期间特惠（6月5日—6月8日）：推出经济营养套餐，3人套餐仅需68元；5人套餐为98元。
（3）整月促销活动（6月1日—30日）：
A. 消费满100元即赠50元消费券，顾客可以在一个月内使用，每桌最多可使用200元；
B. 每桌客人均可享受一瓶免费啤酒（仅限堂食，不可打包）；
C. 预定三桌宴席，若每桌订购金种子系列任何酒水，即可额外赠送一瓶同品种酒水（每桌限一瓶）；
D. 购买两瓶金种子系列真藏版酒可额外获赠一瓶。
（4）针对谢师宴，推出四款套餐，考虑到学生的经济承受能力，建议价格合理：299元/桌、399元/桌、499元/桌和599元/桌。
（5）活动推广方案：
A. 设置3个X展架（店门口、电影院、永辉超市）进行宣传；
B. 在店内进行宣传视频的循环播放；
C. 发放宣传单页（2000份）：在小区、超市门口进行发放；
D. 悬挂4条横幅进行推广。
酒店营销策划方案 第15篇
为应对新开业的xx酒店带来的市场竞争压力，以及当前xx县的客源流动情况，我们的目标是在确保酒店在夏邑县的市场领导地位的激发消费需求，拓展潜在客户群体。特制定以下营销策划方案：
一、活动时间：
20xx年5月xx日起—20xx年6月xx日;
二、活动地点：
xx酒店;
三、活动主题：
体验舒适居住，特价房天天有，会员专享折扣新体验，充值活动任您选择;
四、活动目的：
在原有基础上提升设施设备，推行新的经营策略，以实现客房服务的多样化;
五、促销对象：
目标客群为住店散客;
六、活动宗旨：
优化酒店客房管理模式，提升客户服务体验，为宾客提供个性化的服务;
七、活动内容：
1）午夜房：自6月xx日起，实施午夜房（当日凌晨1点入住——中午12点退房），该房型仅适用于商务单、标准间，房价为：99元/间/晚，活动终止日期视市场状况而定;
2）特价房：自6月xx日起，酒店每天推出特价房（108元/间），名额有限，每天仅限5间，如遇满房或紧急情况则暂停活动。
3）会员折扣卡：自6月xx日起，推出酒店会员折扣卡，售价30元/张，持卡用户享受每晚房价立减30元的优惠，原房价168元/间则变为138元/间，每张卡每日最多可用3间。会员卡在洗浴时可享受每位顾客xx元的折扣。
4）充值优惠活动：自6月xx日起，推出会员充值卡，最低充值金额2000元，充值后可额外获得1000元。会员卡在前台最低价基础上享受6.6折优惠。
八、宣传推广：
1、人力推广：各部门要协作配合，适时为客户宣传本次活动及优惠信息，并邀请顾客亲自体验;
2、媒介推广：设置大堂易拉宝海报1块、电梯广告1块、巨幅喷绘1幅，以广泛宣传本次活动内容。
广告体验舒适居住，特价房天天有，会员专享折扣新体验，充值活动任您选择;
广告内容：
活动时间：20xx年6月xx日起;
活动地点：xx酒店;
1）午夜房（适用商务单、标准间）
当日凌晨1点入住——中午12点退房，房价：99元/间/晚;
2）特价房
酒店每日推出特价房（108元/间），名额有限;
3）会员折扣卡
从6月xx日起，推出酒店会员折扣卡，售价30元/张，购卡后享每晚房价立减30元的优惠。
4）充值优惠活动：
从6月xx日起，推出会员充值卡，2000元起充，充值2000元赠送1000元，会员卡在前台最低价基础上享受6.6折。
注：酒店将根据市场情况决定活动结束日期，以上活动的最终解释权归本酒店所有。
酒店营销策划方案 第16篇
一、总体目标
通过开展春节的策划活动，提升酒店的品牌形象，增强与客户的情感联系，吸引更多地方居民的消费，从而实现可观的经济效益和社会影响。
二、策划内容
（一）春节活动安排
1、活动日期：20xx年1月20日——20xx年1月30日
时间：中午11：00至14：00，晚上17：00至20：00
活动地点：酒店大堂及餐厅
形式：参与互动游戏，促进餐饮和客房的销售
（二）春节宣传安排
通过电视、广播、报纸、宣传单、短信群发及市内LED屏幕进行宣传
1、媒体：《城市日报》《地方晚报》《社区新闻》、地方广播电台、宣传单、短信群发等
2、宣传方式：活动简介、节目预告、新闻报道、活动照片和活动后期报道等
3、宣传时间：20xx年1月5日—20xx年1月29日
4、宣传频率：
（1）报纸：《城市日报》公告和活动资讯，预计刊登五次。《地方晚报》进行新闻报道和现场活动图片展示共三次，争取一个头版宣传。
（2）地方广播电台：围绕“春节欢乐派对”主题，每天播放五次，每次广告时长30秒。
（3）社交媒体、酒店官网和微信平台，发布相关活动信息及五张以上宣传图片。
（4）使用新闻公告形式进行活动介绍，20xx年1月5日至29日每日在广告时段进行间歇性宣传，跟踪报道活动的筹备过程及现场录制的专题报道。
（5）印制6000份宣传单进行全市分发。
（6）针对高端客户进行定向短信宣传。
（7）制作市内LED广告，滚动宣传活动为期一月。
活动主题：
欢庆春节，砸金蛋，精彩大奖送不停。
活动时间：
20xx年1月20日——20xx年1月30日：中午11：00至14：00，晚上17：00至20：00
活动内容：
从20xx年1月20日中午11点起至20xx年1月30日20点，凡在酒店餐饮消费满2500元的客人，即可凭消费小票到前台领取“幸运金蛋卡”。每日限量发放75个金蛋，持卡客人可前往大堂金蛋区，领取幸运小锤，选择心仪的金蛋进行砸击，幸运降临，带来节日的惊喜与祝福。客人可凭掉落的奖品卡到酒店内领取相应的奖品。
现场布置与奖品设置详见附录：
奖项及奖品：
特等奖2名（奖品标准客房体验卷2张，价值500元）
一等奖4名（奖品标准客房体验卷1张，价值500元）
二等奖8名（奖品酒店自助餐券2张）
三等奖30名（奖品酒店自助餐券1张）
幸运奖若干（酒店小礼品或代金券）
酒店营销策划方案 第17篇
一、活动目的
为了提升酒店品牌影响力，创造良好的客户体验，我们特制定了“春节狂欢，酒店营销策划方案”。此活动通过丰富多彩的节日活动，拉近与顾客的距离，为广大客户呈现一个温馨而又欢乐的春节氛围。
二、活动整体安排
活动时间：20xx年2月1日至20xx年2月15日
活动目标用户群：家庭用户、情侣客户、高端客户与酒店忠诚会员。活动介绍：春节特色晚宴、红包抽奖、民俗表演
内容一：
凡是在活动期间预定酒店晚餐的顾客，均可参与我们的“春节特色晚宴”，享受丰盛的年夜饭和传统美食，此外还有民俗表演为晚宴助兴。
内容二：
凡是在活动期间入住酒店的客户，均可参与“红包抽奖”活动。每位入住顾客均可在前台领取一个福袋，袋内将包含不同金额的红包，增加节日的惊喜。
三、宣传方式
短信发送日期：20xx年1月25日 短信文案：
新年将至，酒店特别推出春节狂欢活动，邀您与家人共度佳节，尽享美食与乐趣，预定请拨打客服热线：22318888，丰厚红包等着您!
四、活动规则
注：每项活动均需至少3组客户参与，方可正常进行，未满则视为无效。春节特色晚宴规则：
1）参与晚宴的客人需提前预定，并在活动期间用餐。
2）所有参与活动的顾客可获得一次抽奖机会，中奖者将获得酒店代金券。
3）每个家庭只能参与一次抽奖，奖品发放由前台工作人员负责。
红包抽奖规则：
①每位顾客在入住期间均可领取一个福袋，袋内红包金额随机。
②抽奖中奖信息将在酒店大厅公示，由前台工作人员通知中奖顾客。
③每位顾客仅限领取一次红包，不可重复参与。
五、活动奖品：
酒店代金券、红包金额不定、春节小礼品。
六、其它注意事项
1、活动期间，酒店员工需及时引导客户参与活动。
2、活动流程须公开、透明，确保顾客的权益。
3、活动解释权归酒店所有。
七、部门配合
部门跟进事项一览表：
八、评估活动的效果
1）通过顾客反馈收集参与活动的满意度信息（由服务员及营销人员执行）。
2）通过统计活动期间的餐饮及房间预订情况来评估活动效果。
3）从现场氛围及顾客互动情况来评估活动的影响力。
九、活动总结
1）收集参与活动顾客的建议与反馈。
2）分析活动的成功之处与不足之处。
3）提出下次活动改进建议，以便于更好地服务顾客。
以上请审核，期待指导!呈报：总经理
抄送：市场部、运营部、财务部、客户服务部、物业管理部
酒店营销策划方案 第18篇
一、前言
自改革开放以来，我国经济和社会经历了巨大的变革，经济成就引起了全球的广泛关注。随着经济的全球化和人们知识水平的提升，大家不再仅仅满足于基本的生存需求，而是更渴望身心的放松与享受。尤其是在竞争激烈的工作环境中，工薪阶层和中老年人更需要放松身心。度假成为了一个备受欢迎的选择。而如今，迅速发展的旅游业也为度假酒店的兴起提供了一个良好的契机。
目前，度假酒店在各大城市随处可见，尤其是在热门旅游目的地，高级度假酒店数量相对较少。尽管国内高端度假酒店不多，但与国外豪华酒店相比，依然具有一定的竞争优势，同时面对的竞争也相当激烈。
二、市场营销环境分析
（一）宏观环境分析
杭州作为全国乃至全球知名的旅游城市，旅游业成为了该市的支柱产业和朝阳产业。悠久的历史文化为居民的生活奠定了基础；优美的自然环境提升了居民的生活品味；深厚的文化积累丰富了杭州市民的生活内涵；便利的交通条件促进了人与财物的交流，提升了杭州市民的生活质量。市委、市政府提出了推动旅游国际化及吸引更多游客的战略。
（二）行业环境分析
如今旅游市场逐渐成熟，自费旅游日渐增多，促进了度假旅游市场的壮大。我国的度假区应以国内居民为主要目标市场，在酒店开发和建设方面，结合居民的消费水平和消费习惯，推出相应的度假型酒店。
在高速的经济增长和吸引人的投资回报下，投资者对酒店业的热情从未减退。然而，政策的变化和海外融资市场的回落，使得中国的酒店交易在20xx年降至谷底，总交易额仅为3亿美元。许多国际投资者面临融资困境，而本地有资金的投资者则逐渐活跃。随着收益上升和银行贷款条件的放宽，许多曾被国际巨头压制的本土投资者正在抓住机会。由于资金限制，银行趋向规避风险，20xx年和20xx年的投资热点逐渐由二三线城市转向北京和上海，两地均经历了一场酒店建设的潮流，为市场提供了大量高品质的投资物业。这些物业的投资政策在现阶段相对宽松。
投资者能够像购买住宅一样进行投资，分享经营收益，每间客房都可独立产权。更重要的是，度假酒店还承诺“拥有自己的度假圣地”，为消费者提供新的休闲体验。产权分时度假酒店在国际上已有多年历史，但在我国尚属新兴投资方式，市场仍待成熟和规范。随着竞争的不断加剧，未来市场将面临整合，现金流不足的酒店将承受巨大压力，须寻求重新定位，以保持竞争力。
（三）市场状况分析
当前国内度假酒店建设面临的主要问题是：度假酒店的发展应紧密依托旅游市场，但现阶段许多度假酒店盲目建设，导致客房供过于求，资源浪费严重。产生这一问题的原因主要有：
（1）酒店行业进入壁垒低，退出壁垒高。投资者容易进入行业，但一旦经营不善，退出则变得相当困难。建国初期，国家在酒店投资上不足，供需不平衡，使酒店获得高额利润。如今竞争者不断增多，高额利润转化为竞争成本，酒店业已成为高风险、低利润的行业。若未能意识到这一点，酒店经营和竞争将愈加艰难。
（2）我国度假市场自始至终以国际游客为目标，致力于提升旅游产品的档次，投资建设的接待设施多定位于国际接待和高端消费群体，但我国尚未成为全球度假目的地，难以吸引大量国际度假游客。
（3）将度假误解为高档消费，许多地区依照高档酒店标准建设设施，忽视了大众化的度假需求。数据显示，绝大多数游客是成熟的消费群体，其所需住宿以中低档为主，然而目前中高档酒店与市场需求存在巨大差距。
（4）部分部门兴建酒店时，将其作为接待、培训场所，同时对外经营，导致度假地酒店数量增加。
（5）一些低档接待设施如旅馆、招待所因管理水平低、卫生和服务质量达不到标准，而无法赢得市场青睐。
（四）竞争（者）分析
1、杭州白鹭湾君澜度假酒店
（1）酒店邻近著名的良渚文化遗址，拥有距离杭州市中心最近的丘陵绿地和水网所形成的生态环境；
（2）全套房概念酒店，位于历史悠久的人文村落——良渚文化村，酒店坐落于273亩的原始土地，酒店的建设兼顾适度的旅游开发及深厚的文化内涵，带给都市人一种独特的生活方式体验，让客人在享受豪华的感受自然山水的雅致。
2、杭州陆羽山庄度假酒店
（1）226间（套）设计精致的客房，餐厅装修简洁明快，各类会议场地齐全；娱乐、康体设施现代化，设有室内外游泳池及多种运动设施，距离杭州市区仅45分钟车程，是一家集度假、休闲和商务会议为一体的五星级酒店。
（2）位于国家AAAA级风景名胜区内，历史文化底蕴深厚，与“茶圣”陆羽的茶事有很大关联。
3、杭州千岛湖开元度假村
此度假村位于国家5A级风景区千岛湖，由“中国饭店业集团20强”之一的开元旅业集团开发，内设五星级度假酒店和88幢独立别墅，素有“东方夏威夷”之美称。
4、杭州阳明谷希尔假日酒店
与西湖的景色遥相呼应，坐落于之江国家旅游度假区，背靠五云山，前临大渚河，自然环境优美，流水潺潺，为客人提供原始自然的体验及身心享受。
5、杭州萧山众安假日酒店
杭州萧山区首家国际品牌商务酒店，距离萧山国际机场仅20分钟车程，拥有各类客房、会议设施齐全，提供中西式餐饮服务，休闲娱乐设施丰富，通过科学管理和优质服务确保客户的满意度。
三、SWOT分析
一、 优势
1. 环境独特，适合家庭入住，有游乐区域供儿童游玩。
2. 中西合璧的装修风格，融入自然元素，提供豪华与舒适的住宿体验。
3. 提供多种风格的高雅餐厅，融合地域文化特色。
4. 餐厅供应传统杭帮菜、粤菜及川菜等。
5. 周围生态环境优美，天然森林和湖泊环绕。
二、 劣势
1. 知名度不足，缺乏品牌效应。
2. 相较于老牌酒店，客源不够稳定。
3. 老牌酒店占据市场份额较大，竞争激烈。
4. 相近区域内度假酒店数量多，竞争压力大。
三、 机会
1. 杭州作为经济发达的旅游城市，人口流动性大，潜在消费群体庞大。
2. 市场上高档酒店众多，我们可以争取中低档消费市场，吸引中低收入人群。
3. 目前缺乏家庭定制的特色套房，市场需求仍待挖掘。
四、 威胁
1. 四大老牌度假酒店的竞争压力。
2. 其他新兴酒店可能采用价格战策略。
3. 国家政策对环境保护的严格监管。
四、营销战略目标
根据20xx年二季度的市场分析，我国前四大品牌经济型酒店市场份额合计达53.35%，前十大品牌市场份额则达到68.11%，处于寡头竞争格局。具体来看，如家因收购莫泰酒店，市场占有率已位列第一，酒店数量达1191家，客房数为147524间，占整个市场的23.12%；7天连锁酒店排名第二，其收购华天之星后，开业酒店数达到743家，客房数74831间，占市场的11.73%；另外锦江和汉庭分别占据第三、第四位，市场份额为9.57%和8.93%。
在执行策略期间，我们目标是实现经济效益盈利500万，市场占有率达到4%。
五、市场营销战略
（一）战略思想
根据不同时间段及目标群体对度假酒店的需求差异，采用多种宣传方式，包括平面广告、电视广告和人员促销等，拓展市场，提升酒店知名度，在此基础上不断提高酒店档次，树立品牌形象。
1. 以“星星之火可以燎原”为战略思想。
2. 阐明我们的宗旨：简单、快捷、经济、舒适。
3. 降低广告投入，提升服务种类及质量。
4. 充分发挥酒店的经济舒适优势，使客人满意并自愿为我们宣传。
5. 采用强有力的宣传攻势，提升度假酒店的知名度。
6. 突出酒店的独特优势与其他酒店的差异化特征。
7. 针对不同的消费者提出相应的营销策略。
8. 通过以上措施提升度假酒店的市场份额。
（二）目标市场细分与选择
针对工薪阶层，他们的收入水平有限，但对度假酒店的需求却极高。当前市场上的度假酒店大多面向高收入群体，中低收入的消费者的需求几乎被忽视。
（三）市场定位
由于大多数度假酒店高端定位，竞争异常激烈，我们决定将市场定位在中低档次。中低档酒店费用低，管理简单，并且中低收入人群占比大，市场潜力巨大，而我们酒店能满足这部分未被满足的需求，打开市场空白。
六、营销组合策略
1. 利用独特的自然和人文环境、优质服务吸引客人，打造他们的理想后花园。
2. 采用会员优惠制度，开发稳定的客户群。
3. 借助差异化宣传和活动，提高酒店知名度，注重自然环境、建筑风格和服务体系的个性化及特色。
4. 承办国内外大型活动或策划公益活动，提升酒店形象，赢取顾客及舆论的认可。
5. 实施“体验营销”，让客人通过亲身体验提升对酒店的认知。
6. 定期举办度假主题活动，创造新奇与快乐，吸引回头客。
7. 与媒体建立良好关系，提高新产品和服务的宣传效果。
8. 与企业合作，如重大会议或员工旅游等。
9. 与当地旅行社合作，互利共赢。
七、费用预算
1、广告费用（广告牌、网络广告）：
50元/张x30+500/条x2=2500
2、宣传费用（海报、宣传单、横幅）：
5元/张x50张= 250元
0.1元/张x 3500张 = 350元
50元/条 x 10条= 500元
3、材料费用（市场调研、打印纸张、方案制定）： 200元+100元+100元=400元