新面试真题解析课(FB)_北京市考培训课程教学讲解

1.精编习题

严格按新教材考试大纲考点进行编写，有章节练习，模考试题，预测试卷，考前冲刺。

2.模拟考场

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3.错题重做

自动记录做错的题型，可在复习的时候多加强错题练习，从而达到温故而知新的目的。

4.学习多样化

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5.学习统计

您学习题库后系统会自动保存您的学习记录，时刻掌握自己的学习情况，让您的学习有方向有计划

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教学课件：

最新北京市考面试真题精析(3月13日-上午).mp4

最新北京市考面试真题精析(3月14日-上午).mp4

最新北京市考面试真题解析(3月13日-下午).mp4

最新北京市面试真题精析(3月14日-下午).mp4

03.13 最新北京市考面试真题精析(3月13日-上午

对于阳光小区改造中出现的现象你怎么看?【解读】

1.审题:读材料时也预判出来了，预判题目为“二次改造在推进过程中遇到的一系列问题，你怎么看"，真题中“出现的现象”是工作人员打退堂鼓、居民不配合的问题，即工作受阻的问题，你怎么看，与预判的题目是一样的。可以先说明对二次改造工作，其实是认可的，对存在的问题也感到苦恼，要积极解决问题。

2.答题思路:

(1)开门见山地表态。

(2)二次改造的意义，如果材料中提到意义，可以抄一些意义。

(3)可能造成的影响，即带来的危害。

(4)产生问题的原因，根据原因一一对应地推出解决对策。

(5)注意:真实答题可以选取 2-3 个角度，老师讲课的过程中会尽量把所有角度都说全。

3.答题展开:(1)意义:

①百姓:对于高层的老百姓来说,通过二次改造可以解决老百姓的用水困难，真正让老百姓安居乐业，减少设施简陋带来的困扰。

②小区进行改造，体现政府主动改造疏漏的设施，真正治理好社区，体现政府的行动力和职能，提高政府的公信力。

(2)危害:但是如此好的惠民工程，竟然在改造过程中出现了一系列受阻的现象，我认为会带来很大的危害。

1百姓:明明可以享受到惠民工程，但是由于一些阻挠，工程拖延，使很多居民不能用水，也会影响居民的正常生活。

②工程:二次改造需要投入大量的金钱，政府部门的补贴力度非常大，政府花了很大的财力、物力、人力，如果工程不能如期进行，会造成政府行政资源的浪费，有人力、物力、财力的浪费。

③政府:工程推行一半推行不下去，老百姓就会诟病政府部门,“嘴上无毛办事不牢”，说明政府部门办事效率比较低，政府部门失去公信力和信任度。

(3)原因:

1推广二次改造的主要部门，即水务部门，他们最大的问题可以从材料中找到关键的话。材料中提到水务局工作人员发现一些问题之后，只是和物业工作人员调研，出现问题只能通过简单粗暴的办法解决问题，没有深入群众中找到问题根源，处理办法简单粗暴。处理之前也存在问题，没有提前调研，没有预测到出现的问题，导致施工过程中出现问题，工作人员出现畏难情绪，做决策时有点“拍脑门”，没有为老百姓想全面、想周到。

②材料中提到王大姐工作中出现畏难情绪，即小区/物业工作人员遇到问题有畏难情绪，没有真正的服务意识，没有真正地根植群众路线，对老百姓的问题能推就推、想赖就赖。另一方面是管理水平有限，老百姓对工程不满意，其实可以通过沟通交流的方式解决，所以他们处理问题的方式是比较有限的。

③群众:

a群众有狭隘的思想，部分群众可能担心家里的装修被破坏、不安全等其他顾虑。群众可能是不了解这项工程，但是有部分群众思想比较狭隘，个人利己主义为上，对一些公共工程配合度不够高，缺乏责任感，责任心不强，可能一些低层的居民只要求自己家里有水就行，不管高层的居民是否有水。

b 另一部分群众可能真的有顾虑家里会被破坏，但是没有正确的抒发、维权渠道，只能通过不配合的方式进行抗争，也体现了他们不能正确维权。

④注意:材料中提到，政策补贴力度非常大，不仅补贴工程，还补贴到居民，故不能说没有补贴这一点。可以说宣传不到位，没有把好的决策贯彻到位，没有进行有效的宣传，只是一味执行，得不到老百姓的认可。

(4)对策:不用纠结，前面提出了几个问题，就针对问题一一地进行解决。

①水务公司/水务局:政府部门要明确责任，对所有决策负责，对所有问题进行梳理，明确整改方案，推进各项工程，出现问题要通过沟通交流、宣传的方式，让老百姓知道这项好的政策，从而积极地配合。同时，政府部门要有责任心，对百姓的问题可以通过签订协议的方式让他们放心，对于担心装修有问题的群众，可以签订责任状，说明在施工中出现的失误导致居民损失，政府会积极主动地赔偿，相信居民会配合。

②小区工作人员:做好上传下达工作更重要，如果出现沟通问题、工程受阻等问题，小区工作人员要做好沟通交流，邀请沟通能力比较强的社区工作人员、法律志愿者对出现的问题做好沟通协调工作，尽量在彼此理解的基础上推进工作。

③群众:一方面，要有相关的责任感、同理心，对邻里之间的问题、涉及到邻居利益的问题，不能自私自利，要站在对方的角度，用同理心考虑问题。另一方面，如果真的出现不满，想要投诉，不能以冷暴力的方式来对抗，要通过正确的维权渠道进行有效沟通，处理问题，可以拨打热线、在网上进行投诉，还找到水务公司、小区工作人员进行协商，通过协商达成小区居民的正常诉求。

思维导图：

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