事业单位历年真题各省各地收集起来较为困难,没有办法做到每个地区,每个单位都收集到,但是同省结构化面试考情相似,并且通过多套真题可以找到面试出题的方向和规律,通过文档内详细的解析
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本书对事业单位结构化面试真题进行系统科学分类
选取一些颇具代表性真题进行讲解
锻炼答题思维,弥补作答短板
详解无领导小组讨论真题,把握答题技巧
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教学课件:
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04.23+最新山东省枣庄市事业单位面试真题精析
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04.28+最新山东省济宁市“优才计划”事业单位
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作为一名即将入职的基层选调生工作者,针对现在要求的“接诉即办”,请谈谈你的理解?
【解读】
1.梳理题干和问法:“作为一名即将入职的基层选调生工作者”说明自己马上要入职,是一名基层选调生工作者,作为基层工作着,要立场坚定、原则鲜明,做工作的时候需要符合自己的身份。
2.思路:
(1)表明观点:说对于“接诉即办”的理解,即你对于某件事你是怎么理解的,需要告诉别人你的理解是什么,在开头先表达观点。
(2)分析观点:表达观点之后,说明为什么这么思考,如果认为比较好,说一下为什么认为好,即把观点分析给考官听,让考官觉得你的观点是有理由、有依据支撑的,让考官认可我们的观点。
(3)做好落实:分析完成之后,如果事情是一件好事,就要想方设法让好事情做到更好,如果事情在落实的过程中有一些难题、不太妥帖的地方,分析好之后,还应该提供一些抓落实的办法,让事情恋得事好,或者是化解落实过程中的遇到的难题,给出应对之策,即抓落实。
3.在分析完答题脉络之后,还需要结合题目进行分析,即这件事情到底好不好,需要看“接诉即办”到底是什么。本题围绕的核心点是“接诉即办”,如果大家有工作经验,或者是做过热点迁移、读过时事政治、看过新闻,就知道“接诉即办”是北京市为了促进基层民生,服务基层群众,采取的一种创新机制。对于群众通过任何一个渠道反馈的投诉、诉求,只要接到就需要立即响应,快速解决群众的问题。这是以政府为出发点的行为,而且是非常好的事情,所以就定好了观点的基调,即可以说是好事情,我们支持点赞。
4.亮明观点:认为该事情比较好,我们还需要呈现观点给考官,我们不能简单地说“各位考官,我认为'接诉即办’是非常好的政策”。我们需要向考官展示我们的语言组织能力和鲜明的态度,尽量多涉及一些语言措辞和内容。如我们可以说“政府的这种行为是一种创新的举措,意义深远,这是社会治理的最后一公里,是非常好的方式”,这样就可以对态度观点进行扩充。
5.分析:
(1)我们前面已经亮明了观点,即我们认为这是一件好的事情,我们就需要进行分析,告诉考官这件事情好在哪里。如果拿不出理由,考官可能会觉得你会认为政府做的任何事情都是好的,此时就可以结合理论课的知识进行分析。理论课中讲过分析事情时可以使用“主体分析方式”“目的、行为、方式”的分析方法。这两种方式对于本题都比较适用,大家可以适当思考,如果使用主体分析法,本题可以思考的主体是“政府、群众”,思考对“政府、群众”分别好在哪里。
(2)主体分析法:
①对群众的好处:群众只要有想法,通过任何的渠道就可以进行反馈、投诉,民众在生活中遇到的各类难题、诉求都能在短时间内进行解决、化解。对于民众而言这就是对群众的好处。
②政府的好处:政府做了这些事情,赢得了群众的信任和认可,政府的管理模式不断地优化,重要的举措一旦落实,让群众为政府点赞。这就是“接诉即办”对政府的好处。
③信息对接:信息对接很及时,以前的时候群众有问题不反馈,或者是反馈了也解决不了,而现在就可以立即知道群众的诉求,知道大家的疑问以及呈现给政府的一些信息。
④整体治理能力的提升:这是一种很好的治理模式,是一种治理模式地创新,也是一种很好的体现。这里可以用在意义当中,也可以用在表态中的亮点,作为态度呈现,如各位考官,“接诉即办”让我们看到了国家治理能力的提升。
(3)目的、行为:
①很多同学知道“接诉即办”是北京出台的政策,而有的同学不知道这是北京的一种举措,没有关注过这件事情,对社会热点了解得不够通透,此时就可以采用目的、行为的分析方式。
②目的:本道题的目的是什么呢,就可以紧扣“接诉即办”。“接诉”接的就是群众的投诉、诉求,“即办”就是说立即办理,体现了政府雷厉风行的作风,民本思想、以民为本。就可以说 “接诉即办”的目的就是以问题为导向,满足群众诉求(从“接诉”处得到的信息),立即进行办理,通过办出成绩、办出效果,保障了民生,以效果为导向,提升政府的公信力。
③当对于事件解读不够的时候,就可以紧扣“接诉即办”,一是以问题为导向,满足群众诉求,二是“即办”体现了政府的雷厉风行,三是群众问题得到解决,体现了效果为导向,保障了民生,体现了治理的效果和成效。这就是意义性的分析,分析完意义之后(通过“主体分析”“目的、行为”的分析方法之后),得到这件事情对于政府、群众都是非常有利的。
6.在分析完意义之后,可以想到第二个题目是“村支书干了一件事情,但是做的不够好”,所以我们可以联想到在“接诉即办”的过程中可能想的比较好,但是在落实的过程中,会遇到一些问题、一些阻力。此处不是说“接诉即办”不好,而是在于落实的过程中会出现各种问题,因为任何政策的落实都可能会遇到问题,至于是什么问题,我们可以进行探讨。
7.有的同学认为“接诉即办”比较好,不说问题也是可以的,即只说“接诉即办”好,而不说“接诉即办”的问题。但是本节课为了让大家的思考更加全面、多元,老师会带领大家探讨一下“接诉即办”可能遇到的各种问题。
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